年度思想工作总结范文指南（精彩8篇）

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年度思想工作总结指南【第一篇】

一个学期走来，许多经历，许多记忆，让人刻骨铭心、难以忘怀。在陕压学校的正确领导下，在学校领导的殷切关怀下，我严格服从学校领导的工作安排，克服了种种不适应，严格要求自己，踏踏实实、保质保量的完成了各项工作。现将过去一个学期的工作总结如下：

一、政治思想方面。

本人能够做到认真学习领悟国家的教育方针和政策，树立素质教育思想，有强烈的事业心和责任感；力求做到严于律已、宽以待人；端正思想，关心爱护学生。积极参加政治学习，关心国家大事，教育目的明确，态度端正，勤奋刻苦；教学工作认真负责，关心学生，爱护学生。

二、业务学习方面。

为了提高自己的教学水平，经常看与语文教学相关的书籍，到网上查找一些优秀的教案和课件学习借鉴，争取机会多听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。并利用业余时间学习理论知识，提高自己的专业水平，平时还虚心请教有经验的老师。在备课过程中认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。

三、教学工作方面。

（一）认真备课，制定教学计划。认真备课和教学，积极参加备课组活动并经常听各科老师的课，从中吸取教学经验，取长补短，提高自己的教学的业务水平。每节课都以最佳的精神状态站在讲台，以和蔼、轻松、认真的形象去面对学生。根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的'教学方法，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，课后及时对该课作出总结。

（二）增强上课技能，提高教学质量：在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主导作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快；注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多；同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。

四、师德师风方面。

认真学习《师德师风规范》，准时参加学习，定期摘录教育信息并完成教育随笔，努力提高自己的自身素质。工作中服从工学校安排，爱岗敬业，乐于奉献，和同事间和睦相处。俗话说“身教重于言教”，时刻做好学生的榜样，树立自身的行为规范！进一步提升了自己的师德师风，提高了自己的道德品质，认真开展批评与自我批评，做事从大处着眼，从小事做起，循序渐进，“积小善成大善”。

在平时的教学工作中，能全面贯彻教育方针和新的教学理念，按原大纲课程要求，结合新课程的理念和学生身心发展的要求制订行之有效的教学计划，认真备课，面向全体学生扎实地开展工作，带领学生上好课，搞好课余各项活动，还经常为学校的各项活动布置板报等。丰富了学生的课余文化生活，提高了校园文化建设。本人还十分注重个人的专业学习和提高，紧紧抓住课程改革这一契机，通过汇报课、研讨课的听课、评课，撰写授后反思、教育随笔，在实践中应用等方式，加深对课程的理解和领会。

一学期来，我为工作，在努力奋斗；为生活在尽心安排；为未来在不断畅想，回顾总结这学期的工作，其中还有不足，在今后的工作中我仍要努力工作，提高个人的教学教育的能力，时刻以饱满的精神来迎接新的挑战。

年度思想工作总结指南【第二篇】

一个学期快过去了。在这个学年中，我和平时一样都是认认真真教学、踏踏实实工作，我很乐意跟大家说一说在这一年中我的工作情景。

一、思想认识。

这一学年，在教育教学工作中，我始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造本事，培养学生德、智、体、美、劳全面发展。在这学年里，我在思想上严于律己，热爱教育事业。时时以一个团员的身份来约束自我，鞭策自我。对自我要求严格，力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。一学年来，我还进取参加各类政治业务学习，努力提高自我的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排，配合领导和教师们做好校内外的各项工作。

在教学工作方面，整学年的教学任务很重。我争取多听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。每上一节课，我都做好充分的准备，我的信念是-决不打无准备的仗。在备课过程中认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情景设计教案。

这学年主要担任一个班的语文、思想品德、科技、社会的教学及班主任工作。培优扶差是这学年教学工作的重头戏，因为一个班级里面总存在尖子生和后进生。对于后进生，我总是给予特殊的照顾，首先是课堂上多提问，多巡视，多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴提高给予大力的表扬，课后多找他们谈心、交朋友，使他们懂得教师没有把他们＂看扁＂，树立起他们的信心和激发他们学习语文的兴趣。最终是发动班上的优生自愿当后进生们的辅导教师，令我欣慰的是优生们表现十分的踊跃，我问他们为什么那么喜欢当辅导教师，他们说：＂教师都那么有信心他们会学好，我们同样有信心。＂＂我相信在我的辅导下，他必须有很大的提高。＂于是，我让他们组成＂一帮一＂小组，并给他们开会，提出＂教师＂必须履行的职责，主要就是检查＂学生＂的作业，辅导＂学生＂掌握课本的基本知识和技能。给后进生根据各自的情景定出目标，让他们双方都朝着那个目标前进。＂教师＂们确实是十分尽责，而＂学生＂时刻有个＂教师＂在身旁指点，学起来也十分起劲。一段时间下来，学生都有提高，有的提高十分快。

三、领班工作。

在班主任工作方面，我十分重视学生的思想教育工作。经过班会、晨会、思想品德课及结合各科教材对学生进行爱祖国、爱人民、爱团体、爱老动、爱学习等的思想教育。使学生能养成良好的班风、学风。班干部是教师的左右手，所以我把培养得力的班干部作为班主任工作的一项重要资料。我还常给班干部定时开会，了解他们工作的情景，鼓励他们大胆开展工作。使班干部能在同学中树立起威信，成为同学学习的榜样。

四、出勤方面。

我在做好各项教育教学工作的同时，还严格遵守学校的各项规章制度。按时上、下班，不迟到，不早退，有事请假。工作进取、主动，任劳任怨。从不斤斤计较，具有强烈的事业心和高度的职责感。

年度思想工作总结指南【第三篇】

按照万委办发〔xx〕24号文件要求，我乡把加强和改进思想政治工作作为一项重要工作来抓，坚持以人为本，不断创新工作思路和方法，增强工作的主动性、针对性和实效性，坚持把思想政治工作纳入岗位目标管理责任制，贯穿于各项工作业务之中，注重发挥思想政治工作的导向功能、凝聚功能、创新功能和辐射功能，有力地促进了各项工作的开展。

一、加强学习教育，提高思想认识。

全乡上下认真学习贯彻落实党的十一届三中全会精神，广大干部紧紧围绕为谁执政、靠谁执政、怎样执政这个重大课题，在准确把握执政观念、执政主体、执政基础、执政体制、执政方式等重点问题上狠下功夫，认认真真地学、原原本本地学，切实增强加强党的执政能力建设的自觉性和坚定性，大力加强全乡党组织建设，推进济社会各项事业工作迈上一个新的台阶。

二、坚持三个到位，形成齐抓共管的工作格局。

（一）坚持组织领导到位。成立了思想政治工作领导小组，党政主要负责同志亲自抓，负总责，分管领导具体抓，形成“—把手抓两手”、“一班人两手抓”的思想政治工作领导机制。我们还根据新形势的要求，建立了《思想政治工作联席会议制度》，建立了纵横交错、上下结合的工作新格局。

（二）坚持资金投入到位。认真落实中央和省、市委宣传部门的要求，化拨专项经费，确保重点党报党刊和宣传教育、文化活动经费支出。xx年，为每个支部订阅了《党建研究》等期刊，新建了党员活动之家和阅览室，形成较完备的教育基地。

（三）坚持监督检查到位。思想政治工作季度一检查，半年一小结，年底结合各项业务工作综合考核。对思想政治工作抓得紧、抓得好的及时予以表扬；对工作开展不力的，责令整改。

三、强化四项活动，确保思想政治工作取得实效。

（一）强化先进典型教育活动。深入学习和推广加强和改进思想政治工作的先进经验，引导全乡结合实际开展形式多样、内容丰富的思想政治工作。同时，注重培养和挖掘思想道德建设的先进典型，以典型引路，由点及线，由线及面，用个别带动一般，推动思想政治工作向深度和广度拓展，全乡上下形成了人人关注思想政治工作的浓厚氛围。

（二）强化道德法制教育活动。一是围绕文明行业创建工作部署，加强岗位培训，共举办培训班3期，干部职工受教育面达100%，全乡一线执法人员全部参加执法证考试并持证上岗。二是按照《公民道德建设实施纲要》的要求，组织开展宣传教育活动，社会公德教育有声有色、入脑入心。

（三）强化形势任务教育活动。我们把思想政治工作与党风政风行风建设有机结合，经常对干部职工进行形势任务教育，努力推动党风政风行风根本好转。

四、加强思想建设，切实提高队伍政治思想水平。

一是抓住关键，夯实基础。注重对政工干部进行教育培训，政工干部队伍素质不断提高，为思想政治工作的开展打下了坚实的基础。二是与时俱进，适应形势。思想政治工作的领导方式由封闭式向开放、协调、服务方式转变，把思想政治工作渗透到各项业务管理工作之中；在政工干部选任上，严格规范操作，注重群众公认和实绩考核，通过竞争上岗、群众推荐、公示等形式择优选拔人才。三是重在行动，追求实效。思想政治工作改变过去单纯说教的方式，注重行动，注重干部职工思想从灵魂深处的真正转变，最终体现在工作上，体现在行动中。

年度思想工作总结指南【第四篇】

2009年，在信访局领导班子的正确领导下，我不断加强学习，认真履行岗位职责，努力做好各项工作，廉洁自律，无私奉献，求实创新，真抓实干，为维护全县社会和谐稳定做出了一定成绩。

一、加强学习，不断提高政治思想水平。我坚持自觉学习党的十七大和十七届三中全会精神，学习国家法律法规、信访业务等知识，学习中、省、市、县各类文件精神。在学习中坚持理论联系实际，注重学以致用，做到用理论武装头脑，指导实践。能认真贯彻落实党的路线、方针和政策，在思想上、行动中同上级保持高度一致，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，自觉加强党性锻炼，树立正确的世界观、价值观、人生观。立足本职，认真履职，严格依法按政策办事，时刻以一个党员的.标准要求自己。

二、认真履职，全面完成工作任务。一是工作态度端正。本着对党和人民群众高度负责的精神，处处严格要求自己，爱岗敬业，求真务实，大胆工作，以干克难，能虚心接受同志的正确意见。在具体工作中兢兢业业，积极主动，能吃苦耐劳，任劳任怨。能脚踏实地，不等不靠，不分内外，同时能顾全大局，服务大局，能舍小家顾大家，团结同志，尊重领导，廉洁自律；二是能严格执行财经纪律，按照财务制度办理，勤俭节约，不铺张浪费，不乱用公家的一分钱，严格按照“3+1”财务会签规定办事，帐务清晰明了，为整体工作顺利运转提供了坚强有力的后勤保障；三是在办公室工作中，认真做好政工、统计和档案归档工作，做到各类报表按时按要求上报，归档整齐规范，科学合理。同时积极打扫室内室外卫生，保持办公清洁，完成好领导临时交办的各项工作事务；四是在包抓重点村工作中，能经常到农户中解决村民的实际困难，协调解决扶贫资金5000余元帮助村上发展主导产业，做了大量的工作，圆满完成县上下达的工作任务，以过硬的工作作风为信访部门树立了良好的形象。

总之，一年来的各项工作虽然取得了一定的成绩，但离上级的要求还有一定差距，主要表现在理论学习还不够深入。在今后的工作中，我将努力克服不足，进一步解放思想、廉洁自律、真抓实干，以更加饱满工作热情和动力积极投入到新一年的工作中，力争作出更大的成绩。

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年度思想工作总结指南【第五篇】

时光如梭，研二立刻就要进入尾声。在研二的工作学习中，我始终认真贯彻，执行党的各项路线、方针、政策；思想上、政治上、行动上始终同中国共产党持续高度一致；努力实践“三个代表”重要思想；以共产党员的标准严格要求自己，虚心学习、用心工作。现将工作总结向党组织汇报如下：

这短时间以来，我主动加强对政治理论知识的学习，切实地提高了自己的思想认识，同时注重加强对外界时政的了解，透过学习，提高了自己的政治敏锐性和鉴别潜力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题面前，能够始终持续清醒的头脑。不断改造自己的世界观、人生观和价值观，树立坚定的共产主义信念，使自己在思想上、行动上和党组织持续高度一致。在政治思想上，坚持四项基本原则，与xxx在政治上、思想上、行动上持续高度一致，拥护党的路线、方针、政策，坚定对共产主义的信仰，坚决抵制违背科学发展观的错误行为。

工作上，本人时刻牢记自己是一名共产党员，用“一滴水能够折射出太阳的光辉”来警醒自己，踏实积极认真谨慎，忠于职守、尽职尽责，遵纪守法、廉洁自律，以吃苦在前、享乐在后和对自己负责、对党负责的态度对待每一项工作，树立大局意识、服务意识、使命意识，努力把“全心全意为人民服务”的宗旨体此刻每个细节中；以改善工作作风、讲求工作方法、注重工作效率、提高工作质量为目标，用心努力地完成各项学习工作任务。

作为新世纪的高等学府的学子，我很骄傲，当然压力也从来没有离开过。研究生的课程学习并不是很重，但是老师的`宽松对我来说就像是无形的压力。突然感觉自己仿佛有好多东西需要学习，所以我不敢放松学习，期望在有限的学生生涯中更多地学到点东西，为将来能更好地为人民服务做准备。

进入研究生的学习和生活，相对来说环境比较宽松，我刚开始也放松了对自己的要求。一次偶然的机会，了解到马祖光院士过着节俭的生活，对一件事能够几十年如一日的坚持完成，这是多么伟大的人格阿！这使我反省自己，连起码的生活礼仪都不注意，在关键时刻也许想注意都难了。从那一天起，我每一天都会想想这天还有什么没有干好，或是还有什么原定计划没有完成。我深刻地感到，一个好习惯一生受益。注意将工作、学习、娱乐、休息有机的结合起来，将8小时以外的时间合理的利用起来，养成良好的生活习惯。

当然，这一年还留给我一些缺点和不足。首先，在思想上，与新时期党员的标准之间还存在有必须的差距。还需要进一步加强思想政治学习，深入领会，并坚持作到身体力行。以更加饱满的学习热情，以更加用心的精神面貌，开展工作学习；还需要进一步加大对思想政治理论的学习，不断提高个人的思想理论水平。不断加强对人生观、世界观、价值观的改造，争取成为一名优秀的员。

其次是交际潜力还有待进一步的提高。这也是我的近期目标和努力方向。透过多参加各种活动，我想会有明显的改善，这也能增加自己的群众基础，更广泛地投身到社会中，坚定为人民服务的决心。还有，可能是个人性格因素，该严肃的场合我并不是十分认真，这也是我的一个缺点，也是我为人处事方面的不足。这样很容易造成错觉或误会，这些不足基本还是比较一致的，一个改善了另一个也会有提高。我有信心，有思想准备，更有改正的决心，期望党组织考验我。

丰碑无语，行胜于言，总结是为了更好的行动，实践是检验真理的唯一标准。在接下来的日子里，请党组织继续监督和考验我，我将以坚刚耐苦、勤劳自励、朝气蓬勃、奋发有为的状态，牢记使命，不断超越，振奋精神，扎实工作，锐意积极，开拓创新，用实际行动为党徽添彩、党旗增色，争取早日成为一名优秀的xxx员。

年度思想工作总结指南【第六篇】

近年来，我认真履行职责，扎实开展工作，较好地完成了各项工作任务。现将近年来个人思想工作状况总结如下：

在党的机关工作务必具备过硬的政治素质。为此，我始终坚持以学习为动力，透过不断的学习，不断的充电，不断提升综合素质潜力，不断加强党性锻炼。近年来，我能坚持政治理论学习，尤其注重加强“三个代表”重要思想和科学发展观理论学习，深入学习党的路线、方针、政策，个性是党的十八大、十八届四中、五中全会精神，掌握理论精髓，把握精神实质，做到耳聪目明。在此基础上，我坚持每一天都撰写工作笔记，记录当日工作成绩，近期工作安排，平时工作体会，认真分析工作中遇到的各种状况，研究解决问题的`新办法，探索开展工作的新经验。

一是加强调查研究，圆满完成领导批示件回告工作。20xx年至20xx年，我主要负责领导批示件办理工作，对领导批示交办的督查事项坚持第一时间反应，第一时间督查，争取一次督查到位。两年共办理批示件190余件，办结率达98%，批示件办理工作得到市委主要领导好评。

二是加强统筹安排，圆满完成总值班室工作。近年来，我两次牵头总值班室工作。在总值班室工作期间，我能“弹好钢琴”，合理摆布，在配合主管领导健全各项规章制度，同时扎实做好市委领导周一信访值班工作，认真做好办公室管理、机关大院来访接待、重大突发性事件协调调度等工作，化解了一批信访疑难案件。

三是加强细节管理，圆满完成秘书科工作。在我两次牵头秘书科工作期间，坚持每一天总结当日工作，检查近期工作，及时向主管领导建言献策，认真落实领导交办的每一项工作任务，确保秘书科工作的正常运转，各项事务性工作做到零差错。

四是加强综合协调，圆满完成中心工作。近年来，我参与了办公室安排的驻张沟镇接阳村、体操节、新农村现场会筹备等各项中心工作，工作中能够按照领导指示，主动协调各个主管部门，用心单位或地方沟通，促进各项工作落实。在市委召开的重大会议和举办的大型活动中，总是提前介入，做好预案，周密安排，精心组织，确保不出纰露，不出差错，打响市委办公室会议活动组织的品牌。

坚持加强党性修养，深入学习廉洁自律规定，严格自律，树立个人良好形象，从严要求自己，遵守各项规章制度，树立市委办公室工作人员形象，从不讲有悖政治原则、组织原则的话，不做不利于团结、不利于工作的事。始终持续清醒头脑，经得住小节，抗得住诱惑，坚持做到不赌博，不进不适宜的娱乐场所，不利用工作职权吃、拿、卡、要，从而树立个人的良好形象。

近几年来，我在工作中付出了较大努力，取得了必须成效，但与组织的期望和群众的要求相比，还有必须差距，在今后工作中，我必须加强学习，锐意积极，老老实实做人，扎扎实实做事，不断克服不足，完善自我，提高自我，努力完成各项工作任务。

年度思想工作总结指南【第七篇】

本人热爱祖国，拥护中国共产党的领导，遵纪守法，积极上进，热爱群众文化工作，认真完成本职工作并配合县中心工作完成各项演出任务，同时不忘加强业务学习提升业务水平。一年来主要工作有：

1月、策划并主持县信联“感恩同行合作共赢”迎春晚会；主持第十次联欢晚会；编排企业家小合唱《壮志在我胸》；主持龙港房开公司年会联欢晚宴。

2月、主持xx龙游元宵舞龙大赛。

3月、赴贺田村参加文艺作品创作会，辅导文化下乡节目。

4月、主持贺田村“美丽乡村”创建颁奖晚会。

5月、带队参加浙江省群星奖舞蹈大赛，参赛作品《母亲的伞》；赴江山观摩“推进科学跨越共建幸福江山”文艺晚会。

6月、参与衢州市红歌大赛辅导排练；主持策划县文明办、县公安局主板的“关爱生命平安出行”反光警示条赠送仪式；参加全市文艺创作推进会，向市文化馆汇报近年来馆内各项工作及取得的成绩；带队参加“永远跟党走”衢州市红色经典合唱歌曲大赛，荣获银奖。

7月、参加全省政协主席读书会文艺演出作品加工会，参与创作原生态歌曲《小雪花》，参与撰写“龙游美食”解说稿。主持“龙行天下”全省政协主席读书会文艺演出；主持“领略龙游山水尽享快乐假期”周末旅游大派送活动；参加中国民主同盟衢州市20xx暑期干部培训。

8月、赴乡镇参加“挖掘草根明星”采风活动，配合乡镇文化站辅导文艺爱好者；策划并主持武警部队庆八一军民联欢晚会；配合县摄影协会赴十里丰武警二支队八中队参加“军民鱼水情”摄影采风活动；主持“谋大业赢市场”联动营销启动仪式；赴云南省人民政府海梗会堂观摩杨丽萍舞剧《孔雀》全球首站巡演。

9月、配合央视大戏《误入豪门的`女人》剧组做好取景协调工作；策划并参演衢州市东阳商会二届一次会员大会暨中秋晚会；主持县纪委、县宣传部主办的“清风莲韵”廉政文艺晚会；辅导县公安局小品《酒驾》排练。

10月、赴绍兴参加浙江省文化馆馆长培训，观摩绍兴县欢乐乡村全民才艺pk总决赛；配合县中心工作，参与编排原创音乐快板《醉美龙游》参加浙江广电青年走基层暨龙游文化旅游节开幕式晚会演出。

11月、参加县文学艺术界联合会第六次代表大会；参与20xx“移动杯”社区达人秀选拔工作；主持国际汽联亚太汽车拉力锦标赛龙游站收车仪式、颁奖晚宴。主持第四届长三角城市龙舟邀请赛开幕式；主持第三届中国。龙游黄龙玉赏石文化博览会开幕式暨颁奖仪式；策划并参演“寻访草根明星打造百姓舞台”32场乡镇文化季活动；参加龙游县复县30周年系列活动节目创作会；主持“记忆与微笑”十里坪监狱成立60周年文艺晚会。

12月、主持龙游县婺剧展演暨第二批婺剧进校园授牌仪式；策划并主持华飞色纺圣诞晚会。被评为中国民主同盟龙游县总支部20xx年度优秀盟员。

年度思想工作总结指南【第八篇】

过去一年，是我院高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，认真学习贯彻十六届四中全会精神，解放思想，开拓进取的一年。在这一年里，我院得到了各级领导和社会各界人士的大力帮助和支持，在全院职工的努力拼搏下，医院各项工作取得了长足的进展，获得了社会效益与经济效益的双丰收。现就我在2009年里的思想工作情况总结如下：一、履行本职工作情况一以创建“群众满意医院”为契机，着力加强全院职工的服务意识，品牌意识。

今年4月份，省卫生厅倡导在全省医疗卫生单位，开展创建“群众满意医院”活动，该项活动对于提高服务质量，树立医院形象，促进医院发展是一个非常好的举措。为了扎实有效地开展这项活动，推动医院各项工作上台阶，我们主要在以下方面下功夫：

一是在提高医疗质量上下功夫，努力提高医疗质量意识，形成“质量兴院”的良好风气。建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织，完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。业务院长每周至少到一个临床科室进行业务查房，有关职能科室每周下病房，查医疗质量制度落实情况。活动开展以来，医疗质量明显提高，全年未发生一起医疗事故。医院业务量也有较快的增长，今年门诊、住院人次分别比去年同期增长10%和21%.

二是在改进医疗服务上下功夫，为使创建活动认识到位、措施到位和效果到位，医院把创建活动作为一项“民心工程”和“实事工程”来抓，为病人提供最温馨的“人性化服务”，展开了换位思考，把自己置身于病人的角度，从病人的思维出发，提倡医患零距离接触，推出了40多项便民利民措施，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。

同时每月进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会，广泛了解病友及家属的要求和意见，自觉接受社会监督，医院聘请了10名义务监督员，并在醒目位置设立投诉箱、意见箱，公布投诉电话，本着“闻过则喜”的态度，虚心接受，只要要求可行，意见合情，医院就全力解决，认真整改，直至病人和家属满意。

三是在控制医疗费用上下功夫，使患者以最低的费用享受到最优质的服务，今年我们将一百多个价格高，有普通药品可以替代的新药品种清理出医院药架，同时对所有药品实行了竟价采购，有效地降低了药品成本，降低了药品价格，平均降价幅度达到40%，据不完全统计，医院让利群众达160多万元。

同时要求各科室坚持合理检查、合理用药、合理治疗，提倡成本低、效果好的“朴素治疗”，纠正滥开检查、开大处方的行为，为此制定了以常用药物为主的《基本用药目录》，在用药结构和用药范围上，对临床用药进行指导和控制，建立临床用药三线三级管理制度，严格控制进口、贵重药品的使用，使药品在医院总收入比例由20**年的62%降到50%以下，有效控制了药品费用的不合理增长。

为了规范医院的收费行为，成立了医院内部审计科，对医院各科室收费进行不定期的专项审计，对超标准收费、分解项目收费的，除费用退回患者外，给当事人予以经济处罚，并实行了医院收费电脑管理及住院病人费用一日清单制，通过一年来的努力，医院每门诊人次费用和每住院床日费分别比去年同期下降%和11%.四是在加强卫生行业作风建设上下功夫，按照卫生部的“八项行业纪律”和省卫生厅的“六个不准”的`要求，完善医德医风考评制度，考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩，加大了对违规违纪行为的查处力度，对群众反映医德医风不好的实行“一次投诉待岗”制度。

医学教，育网|搜集整理今年医院处理了5起违规违纪的人和事，其中有2人次受到待岗处理。

自活动开展以来，群众的投诉逐渐减少，满意度逐渐提高，盛市、县群众满意医院创建活动督查组分别来我院进行了全面的督查。

通过采取听汇报、看资料、现场考评、走访科室、调查患者、召开座谈会等形式的检查，对我院的创建工作给予了充分肯定，综合测评中门诊患者的满意度为90%，住院患者的满意度为95%.10月底我院已顺利通过县卫生局评审，荣获县级“群众满意医院”，12月底市级“群众满意医院”考评组到我院进行了验收。