创建省级文明社区工作总结范文【优推8篇】

【写作参考】一篇好的范文往往能让您的写作事半功倍，下面是由阿拉题库网友为您分享的“创建省级文明社区工作总结范文【优推8篇】”优质范例，供您写作参考之用，轻松写作，远离加班熬夜，希望以下内容对您有所帮助，喜欢就下载支持吧！

创建省级文明社区工作总结【第一篇】

社区党工委坚持以党建为龙头、以服务居民群众为重点，深入贯彻落实xx，努力构建管理有序、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区，社区先后被国家、省、市评为“全国防灾减灾示范社区”、“全国特奥活动示范社区”、“充分就业社区”、“全省创建文明社区工作先进社区”、“省级文明社区”、“全省城乡居民社会养老保险工作先进单位”、“全省创建绿色社区活动先进单位”、“全省文明交通示范社区”、“全市深入学习实践xx活动创先争优先进基层党组织”。现将xx社区精神文明建设上半年工作总结如下：

一是社区领导班子高度重视，成立了精神文明工作领导小组，按照“抓创建、促发展、提水平、优服务”的工作目标，进一步明确了创建工作责任制，由党工委书记负总责、分管领导具体抓、各部门相互配合，形成了各司其职、齐抓共管的良好局面。

二是结合创建“全省文明社区”的指标要求，社区根据自身实际，制定了精神文明建设工作方案，并邀请辖区单位及居民代表定期开展联席会议，协商解决创建工作中存在的问题，发动组织社区单位、居民群众积极参加文明创建活动，形成了创建文明社区的工作合力，进一步扩大了创建工作的参与面。

三是按照“地域相近、居住相邻、便于管理”的原则，将辖区内106栋居民楼、3622户，按照标准科学划分为21个网格，由社区职工任网格长，组建了包括社区职工、在职党员、社区民警、街道司法所干部、居民、志愿者、社区卫生服务站工作人员在内的网格服务团队，为辖区居民提供民事调解、治安巡逻、医疗卫生、志愿服务等专业服务，实现了对网格内居民的全覆盖、全方位、全过程的动态管理和服务。

四是建立了志愿者服务站，建成了5大支(18小支)共800人的志愿者服务队，定期不定期开展关爱他人、关爱社会、关爱自然、植绿护绿、综治维稳志愿服务活动，充分体现了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，得到了广大居民的充分肯定和认可。

五是设立了便民利民学雷锋志愿服务站点。为居民提供了打气筒、维修工具、医药箱等工具，极大地方便了居民群众生活。

六是加大创建力度、创新活动载体，以我国重要节日——春节、元宵节、清明节、端午节等为切入点，深入开展丰富多彩的学习经典、节日民俗和爱国主义教育活动，促使干部职工及辖区居民感受传统文化魅力，增强民族凝聚力及爱国主义情感。

七是围绕强化社区党组织“服务群众、凝聚人心、优化管理、维护稳定”方面的`核心作用，深入持久地开展了学习实践xx、创先争优及党的群众路线教育活动，通过开展以尽义务、起作用、做表率为主题的“我为社区添光彩”、“争创明星岗”和“做人民满意的公仆”等主题实践活动，使党员的先锋模范作用和党组织的战斗堡垒作用得以充分发挥，也涌现出张友廉、于梅相等一批服务社区、奉献社会的先进典型，鼓舞和带动了居民群众参与文明社区创建的热情，进一步增强了广大居民对社区的认同感和归属感，社区真正成为党员之家、居民活动之家、为民服务之家。

八是开展了网络文明志愿服务活动。社区组建了30多人的网络文明传播队伍，在xx发博客100多篇，微博400多条，利用网络文明传播qq群交流学习宣传道德模范事迹，进行网上讨论，交流学习心得和感言，积极引导居民群众文明上网，为传播文明风尚起到了积极的作用。

为努力提高市民文明素质，社区认真研究在新形势下思想政治工作的新特点和新规律，从加强基层政权、建设和谐社区的高度，不断摸索和改进社区思想政治工作的有效途径。

二是积极开展“xx好人”评选以及“善行义举四德榜”的评选工作。

上半年，社区已评选出xx好人1人、善行义举四德榜上榜人员4人，其中：“社会公德榜”1人，“职业道德榜”1人，“家庭美德榜”1人，“个人品德榜”1人，通过大力弘扬先进模范人物身上体现出来的崇高道德品质和高尚价值追求，在辖区内形成了“人人做好事、好事就上榜、好人有好报”的良好氛围。

三是充分发挥市民学校及道德讲堂的作用，开展了市民教育培训8次，通过榜样的模范带动作用，提升了广大社区居民的思想觉悟和道德水平，营造了比、学、赶、帮、超的浓厚氛围，形成了文明和谐、积极向上的社区新风尚。

四是深入推进社会主义核心价值观宣传教育。结合社区实际，在社区内广泛开展“凡人善举.德润xx”、机关干部下社区“三进三帮”、“寻找最美家庭”、“党员先锋岗”争创活动，使社会主义核心价值观宣传教育常态化、制度化，确保社会主义核心价值观落小、落细、落实。

五是巩固提升全国文明城市创建成果。认真组织社区干部职工学讲话精神，锲而不舍的抓好精神文明建设工作，进一步加大创建力度，深化文明城市创建工作，以培育文明风尚、提高居民道德素养为重点，全面提升辖区居民思想道德水平。通过开展深入学习贯彻xx、深化中国梦、社会主义核心价值宣传教育、公民思想道德建设“凡人善举.德润xx”志愿者服务活动和及宣传道德模范等系列活动，在抓活动、求提升上，不断增强社区思想政治工作的号召力。

半年来，社区牢固树立以人为本的理念，坚持以创建健康向上的社区文化环境为目标，以创建“全国公共文化服务体系示范区”为契机，大力加强文体基础设施建设，精心组织和开展各种群众喜闻乐见的社区文化活动，丰富了群众的精神生活，增强了辖区单位和居民群众对社区的认同感和归属感，为我们和谐社区建设奠定了坚实的群众基础。

为丰富社区居民的业余文化生活，社区组建了秧歌队、舞蹈队等群众性业余文化队伍7支，参加人数达240多人。在社区的组织下，他们常年活动在社区的各个角落，义务为群众表演。在“春节”“三八”“五一”、等重大节日还主动承担演出任务，进一步弘扬了时代主旋律，营造了优良的文化环境，丰富了群众精神文化生活，提高了居民的身体素质、健康水平、生活质量和文化素养。居民对社区的认同感和归属感加强，责任意识也不断加强，形成了良好的社区精神文化氛围。

三是加大对环境的监督检查，实行对辖区单位、商业门店环境卫生的“日查周评月通报”制度，保证了创建工作有机制、有检查、有措施、有保障，切实为创建工作创造良好的环境;四是发动社区党员、志愿者队伍等社会力量共同参与，大力开展辖区绿化工程，分步骤有计划对小区进行了绿化、美化和硬化，使辖区环境更加优美、居民生活更加便利。

社区充分利用市民学校、家长学校、法制学校、道德讲堂和文化中心等活动载体，在假期组织未成年人经常性地开展爱国、国防及文明习惯养成教育，教育和引导未成年人爱祖国、爱集体、爱社区，齐心协力共建美好家园，为我市争创全国文明城市尽一份力量;健全网络，聘请“老领导、老学者、老专家、老教师、老劳模”担任未成年人校外辅导员，坚持不懈地开展未成年人普法、禁有害品和思想教育;通过开展“雷锋月学习活动”、“青少年植绿护绿活动”、“小手拉大手，共创文明城”、校园艺术节及“争做文明小市民”系列活动，使未成年人的社会实践能力和社会责任感进一步增强，为他们的健康成长奠定了良好的社会基础。

总之，我社区通过形式多样活动，有效地提高了广大社区居民的思想认识和道德素质，为保持“省级文明社区”的称号提供了强大的精神动力和思想保证，有效地促进了社区精神文明建设工作的深入开展。

创建省级文明社区工作总结【第二篇】

大中镇滨河社区于2010年1月由沿河社区划分成立，隶属于大中镇金丰街道。社区地处大丰区城区西侧，区域范围东至常新南路、南至二卯酉河、西至西康路、北至健康西路。社区占地面积为平方公里，社区总人口约9089人，共有3834户。我社区自成立以来，多次获得省、市、区的表彰。省级表彰有：2012年获江苏省和谐社区建设示范社区、2015年获江苏省优秀志愿服务社区、2016年获江苏省科普示范社区；市级表彰有：2011年盐城市颁发的“绿色社区”、2012年“民主法治社区”、2013年“文明交通示范社区”、2014年“盐城市科普示范社区2014-2016”、2015年“盐城市文明社区2013-2014年度”；区级表彰有：2014年“2012-2013年度文明社区”、“党建工作示范社区”，等等。这些表彰是上级对我们社区以往工作的肯定与支持，但是过去的荣誉已经过去，只有着眼未来社区才能更上一层楼，取得更大的发展与进步。

我社区坚持以邓小平理论和三个代表重要思想、科学发展观以及习近平总书记系列重要讲话为指导，以着力提升公民文明素质和社会文明程度，为建设强富美高新大丰营造文明和谐的社会环境为目标，我们按照区文明办、镇宣传办、金丰街道办关于创建工作的具体部署和要求，扎扎实实地开展文明创建，在实际创建工作中也取得了一些经验做法，为以后创建工作打下了良好的基础。

一、建立健全组织、加强领导。

社区两委班子成员高度重视，思想统一，每年年初召开两委创建工作会议，就我社区开展创建活动进行专题讨论，使班子成员达成共识，随后召集辖区单位、小区物业、业主代表等等召开社区创建工作动员会，就具体工作做宣传动员及安排部署，并成立以党总支部书记季明德同志为组长、社区居委会主任为副组长、社区委员、工作人员等组成创建领导小组，下设办公室，统一指挥、部署、协调创建工作开展。明确创建职责，强化检查督办，确保文明创建各项工作有条不紊的开展。

二、完善相关制度，落实具体责任。

按照上级部门对社区创建工作的要求，结合社区实际，制定了创建文明社区工作实施方案，完善创建工作制度，落实创建目标责任。一是将辖区范围以网格责任形式将工作分解到人，确保创建工作人尽其责；二是每周召开创建工作例会，汇报创建进度，梳理存在的问题，安排下一步工作；三是督查通报制度，创建工作领导小组对各责任区进行督促检查，对存在问题立即整改；四是协调处理制度，加强辖区各牵头包干及相关单位之间的协调配合，共同促进创建工作开展。通过完善制度，落实责任，确保了创建工作真正落到实处。

三、大力营造创建氛围，提高居民参与率。

居民是社区的主体，居民素质的高低决定着社区的文明程度。在一个社区里，只有当居民素质具备了现代文明的要求，才能担当起建设社区文明的重任。否则，创建文明社区就会成为无源之水、无木之本。因而创建文明社区，关键在于广大居民的理解、支持和参与，我们发动了社区一切宣传舆论工具，运用各种宣传阵地，采取灵活多样的形式，不断营造浓烈的创建氛围，从而使广大居民自觉保持良好的个人卫生意识和习惯，保持社区环境卫生，爱护公共设施，积极参加各类志愿活动，努力建设环境优美、秩序优良、服务优质、管理优化的文明社区。

同时社区大力开展公民基本道德规范和社会公德、职业道德、家庭美德教育，在社区内形成助人为乐、团结友善、扶贫济困的新型人际关系和良好道德风尚；开展以宣传科学知识、科学思想、科学精神和科学方法为内容的科普活动，引导人们崇尚科学、反对迷信、抵制邪教，形成科学、文明、健康的生活观念和生活方式，从而积极遵守居规民约，积极学法、用法、守法，养成良好的行为习惯。自觉维护城市秩序稳定，遏制黄、赌、毒等社会丑恶现象，积极参与防火、防盗、防灾害、防破坏工作。参与创建平安社区活动，支持社区保持良好的治安状态，坚决反对民族分裂和非法宗教活动。

社区通过多种志愿服务、我们的节日民俗活动、文明户评比、道德模范评选等各类形式多样、丰富多彩的活动把各种教育内容和要求寓于生动活泼的创建活动之中，增强教育的吸引力和感染力，并综合运用教育、舆论、行政、法律等多种手段，把德治与法制、教育与管理、内在约束与外在约束有机结合起来，提高人们的文明素质，增强人们的自律意识，形成扶正祛邪、扬善惩恶的良好社会环境。

我社区将牢固树立服务意识，一切以居民的利益为工作的中心，想群众所想，办群众所需，急群众所急，解群众所难，为群众提供贴心、周到的服务，努力让居民群众亲身感受到创建文明社区的温馨与温暖。

大中镇滨河社区。

2017年3月25日。

创建省级文明社区工作总结【第三篇】

20xx年第二季度，xx社区农村精神文明创建工作在镇党委政府的正确领导、镇各级部门的支持、两委班子的共同努力下，坚持以十八大和十八届三中以及四中全会精神为指导，积极践行党的群众路线，大力推进社区文明创建工作，在工作中取得了一定的成绩，现将xx社区第二季度农村精神文明创建工作总结如下：

农村社会经济的发展离不开科技的发展，以科技促发展，以创新求发展，为促进地方经济更好更快的发展，xx社区利用地理优势积极发展多种经营，不断壮大集体经济。社区党员依托村级党组织，积极带头参与各类活动，发挥了党员先锋模范的带头作用，不断增加农民收入，为开展创建文明村提供了有力的物质保障。

近年来，我们加大了对精神文明建设的力度，把群众生活质量的提高放在十分重要的位置。我们以贴近实际，贴近农民，认真学习了《公民道德建设实施纲要》，加强思想道德教育，在社区内采取办板报、举办培训讲座、开展文化娱乐活动等形式和开展“公民道德建设宣传月”及尊老、敬老、爱老活动，大力弘扬诚实守信的时代美德和家庭和睦的社会文明新风。大大丰富了广大村民的精神生活，社会风气不断优化。

我们始终坚持以人为本，把造福于全村人民作为加快发展的根本目的，着力解决人民群众关心的问题，社会保障面不断的扩大。

近年来，xx社区强化规划，优化布局，努力提高农村建设的.品位和档次；坚持加强农村交通、环境卫生、绿化等基础设施建设，美化村容村貌，加快了农村城镇建设的步伐；坚持整治村庄的周边环境，优化农村的生产和生活质量；坚持以人为本，提高村民的整体素质。

20xx年第二季度，经群众提议，xx社区在村部门前竖起了太阳灯路灯，每到夜晚，灯火通明，就有很多妇女自发组织来到村部门前跳起了广场舞，以前，大家都是今天在这里，明天在那里，没有固定的场地，大家都说现在好了，终于不用再去找场地了，xx社区舞蹈队在县文化团组织的义务演出中还获得了大家的一致好评。

随着生产的发展、生活改善和新农村建设的不断深入，我社区农民精神文化生活需求明显的提高，在农闲和传统节日期间，群众自编自演，自娱自乐，老少同台，其乐融融。农民白天下地，晚上唱戏，空闲时间扭扭秧歌、跳跳舞，群众精神文化生活日渐红火。

通过各种健康向上、丰富多彩的文化活动，把浓郁的乡土气息和强烈的时代精神有机的结合起来，进一步凝聚人心，激发干劲，努力把我社区建设成为思想道德教育的阵地和精神文明建设的窗口。

我社区社会治安综合治理工作也得到不断加强。一是建立、健全了治保、民调组织，及时化解村民的内部矛盾，把各种不稳定因素消灭在萌芽状态。二是成立专职的巡逻小组，指定专人在夜间进行巡逻，发现不稳定因素，维护社区治安稳定。

在镇党委政府召开“防溺水“会议后，xx社区两委班子迅速传达会议精神，召开社区两委会议，成立了以党总支书记为组长，其他两委为成员的“防溺水”工作领导小组，全面负责社区“防溺水”工作，制定xx社区“防溺水”工作方案，把工作具体细化，同时，通过安插“防溺水”警示牌、张贴宣传标语、悬挂宣传横幅，营造全社区“防溺水”氛围，高温天气，加强对社区塘口的巡逻，及时排查问题，发现安全隐患及时汇报。目前，xx社区无一例溺水事件发生。

近年来，在上级党委政府的正确领导和社区“两委”班子的共同努力下，在全村群众共同参与下，我社区的文明创建工程取得了一定的成绩，得到上级党委政府的充分肯定，但我们深深地知道，当中也存在许多的不足之处。如工作不够规范、科学，经济社会发展结构单一、效益不高，有些工作还不是很到位。在今后的工作中，我们一定会总结工作经验，创新工作思路，为建设“民主、文明、和谐、富裕”的社会主义新农村而奋斗！

创建省级文明社区工作总结【第四篇】

----word文档，下载后可编辑修改----下面是网友收集分享的“创建省级文明社区工作总结范文【优推8篇】”，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！

近年来，我局坚持以文明创建为着力点，以“建一流队伍、创一流业绩、树一流形象”为工作目标，发扬“爱岗敬业、求真务实、团结奉献、开拓进取”的精神，顽强拼搏，扎实工作，各项文明创建工作取得可喜的成绩，为我县金融事业发展与经济社会建设作出了积极贡献。几年来，我局先后被授予全省邮政优秀营销团队、全省邮政系统“双创”活动最佳单位、全市邮政发展小额质押贷款先进单位、全市发展邮储业务先进单位、20xx年全县文明优质服务先进单位、“创佳评差”竞赛活动最佳系统。企业综合实力明显增强，20xx年上半年实现收入641万元，完成收支差额186万元，人均劳动生产率达到万元。现将活动总结汇报如下：

一、坚持以人为本，打造一流邮政队伍。

近年来，我们始终牢固树立“以人为本”的理念，按照政治强、业务精、作风正、纪律严的要求，狠抓邮政队伍建设。

一是狠抓领导班子建设。我们成立了以局长为组长、办公室、经营服务部、工会等部门负责人为成员的思想政治工作领导小组和中心理论学习小组。制定了政治、业务学习方案，定期组织班子成员集中学习，将学习活动与企业改革、业务创新、服务“三农”相结合，与经济效益相结合，与精细化管理相结合，与“反腐倡廉”专项治理活动相结合。通过坚持不懈开展政治理论学习，不断强化领导班子成员的责任意识、发展意识、绩效意识、创新意识与勤廉意识，有效提高了领导决策水平。

二是狠抓党的作风建设。邮政局党总支与各党支部经常组织召开民主生活会，深刻开展批评与自我批评，不断提高每名党员的党性修养。发挥党组织的战斗堡垒作用与党员的先锋模范作用，增强了党组织的凝聚力、向心力和战斗力，促进了邮政党建工作的全面提高20xx年、20xx年连续两年被县委县政府授于“先进党支部”称号。

三是狠抓员工队伍建设。一方面，我们不断加强对员工的政治思想教育、法。

纪法规教育、文化学历教育和业务技能培训，不断提高了队伍的整体素质。另一方面，大力推行全员竞争上岗制度，对思想素质差、业务水平低、绩效任务差、违法违纪的职工，坚决实行待岗培训，促使全体职工不断自我加压，全面提升自己的综合素质。

二、坚持开拓创新，创造一流工作业绩。

20xx年我局在省、市局的正确领导下，全局克服后金融危机时代的种种困难和不利因素，紧紧围绕“科学发展、精细管理、健康和谐”的发展主题，认真贯彻落实“坚持科学发展、深化企业管理、提高队伍素质、促进企业和谐”的发展方针，始终坚持效益优先，狠抓基础管理工作，加快业务发展步伐，企业运行质量稳步提升，职工收入稳步提高，综合实力进一步增强，促进全局各项业务又好又快发展。

(1)邮政储蓄。20xx年全局上下要统一思想，贯彻“保余额、增规模、调结构、降成本、增效益”的指导思想，以科学的发展观调整好发展目标，继续加大业务宣传力度，坚定邮储发展信心，坚持邮储业务规模与效益同步发展，促进全县邮储业务高效、快速、健康发展。截止20xx年8月底我局累计净增储蓄余额9780万元，完成市局下达全年计划的163%，重点做了以下几项工作：

一是采取政策调动，竞赛推动，督促发动等方式。一抢时机，深挖并稳定储源;二抢进度，早净增早受益，不看计划看市场;以“早安排、早部署，早受益”为主线，将全年发展计划任务前移，年初制订了全年任务半年完的激励措施，动员全员深挖春节前后储蓄潜力，抢抓一季度发展旺季。

二是在营销手段、客户管理及维护上不断进行创新，针对金融危机后资本市场低迷局面，及时调整发展策略，重点加快金融中间业务的发展，以绿卡为着力点，大力发展短信业务，发展各类代字号代发业务，成功代发了多家单位职工工资款项;通过发展各类代发款项为储蓄余额规模增长奠定了坚实的基础。

三是不断拓展集团用户和中小型私营企业的代收代付市场。

四是加强代理保险、理财产品和小额质押贷款、小额信贷的市场开发。

把贺卡开发逐步从新年邮福向功能型转换。

(3)包件业务。一是巩固大宗协议包裹原有市场，尤其是长期合作的大宗协议客户。二是将包件业务的营销重点放在外出务工群体抓住节日营销。通过加强宣传，在窗品悬挂宣传条幅，组织实施好“家乡包裹”项目，推动窗口包件量的提升。三是突出发展季节性包裹项目，特别是土特产包裹的发展。

(4)报刊发行业务。一是突出抓好党报党刊、重点报刊的大收订工作。二是作到“地毯式”搜索，在大收订中，我局抽专人进行定点收订，不落一个单位，全面满足用户的订阅需求。同时，加强营业窗口报刊收订工作的宣传和开展。三是不断提高投递质量，减少错刊、差刊现象的发生，及时解决用户短刊现象，以促进报刊收订工作的良性发展。

(5)代理业务。着力发展各项代收款业务，20xx我局成功与县石油公司协定继签代收加油站石油款业务协议，为下一步我局开展全县各单位代取款业务积累了宝贵的客户资料。

(6)集邮业务。一是加强年册和专项题材邮品的销售。二是通过加大宣传，产品推介等方式，进一步拓展个性化邮票的开发。

(7)速递业务。一是将窗口物品型特专的揽收作为重点项目，推动窗口揽收力度。二是努力做好以集团用户生日礼仪为主的同城礼仪业务。

(8)物流业务。一是依托邮政网络及“便民驿站”，重点做好酒类、洗衣粉等系列产品的分销工作。二是20xx年中秋月饼专项营销活动超额完成市局计划，初步测算完成计划达140%。

三、坚持争先创优，树立一流社会形象。

抓好文明创建工作，重在平时，重在长期，重在实效。几年来，我们在开展创建工作中，注重从平时做起，从小事做起，一步一个脚印，努力实现不断跨越，通过狠抓文明创建，树立我县邮政一流的社会形象。

一是加强创建工作领导。我们根据工作实际，制定了局文明创建工作领导小组，并进一步明确了各个成员的工作职责;同时，认真制定了创建工作规划，规范了创建工作措施，保障了文明创建工作的顺利有效开展。

时，投入资金开展各支局所“职工小家”创建活动，统一为支局职工购置席梦思床，为部分支局建立“职工书屋”进一步改善了基层员工的工作生活条件。此外，根据灾后重建项目及邮政西部网点投资计划，加大全局标准化网点改造和局所局房的重建工作，改美善了局容局貌，增强了营业场所硬件设施，为全县5个网点陆续安状了atm自动取款机，全部网点安装了监控设施，配备了七个移金库，进一步提高了邮政服务水平和对外服务形象，为用户提供了更好的用邮环境;我们还以张贴宣传标语、召开职工会议等各种形式，积极开展社会公德、职业道德与家庭美德教育，在局内部形成了良好的思想道德风尚。几年来，我局未发生任何案件事故与超计划生育行为，多次被授予各项先进单位荣誉称号。

三是深入开展创建活动。我们除坚持不懈开展争创“文明单位”“先进单位”活动外，还在全系统深入开展了创建“优质服务营业厅”，争当“明星投递员”“明星营业员”的“创星评优”竞赛活动，通过互评互比，在全局上下掀起了学先进、促后进的良好氛围，增进了彼此间的理解和信任，达到互相学习，互相提高的目的;同时，我局还充分发挥工会组织作用，积极开展各种丰富多彩的文体活动，在全局范围内，开展了“邮政健身月”体育活动，为职工发放了运动服，组织安排了爬山活动、羽毛球、乒乓球、橡棋比赛等，丰富了职工业余生活，提高了身体素质，增强了企业凝聚力，企业文化建设呈现出了盎然生机。

四是积极开展各类社会活动。近几年来，我局积极支持县委、县政府，累计开发新年邮福贺卡54个单位，15万余枚，幸运卡6个单位2万余枚，内容涉及当地城建、交通、教育、旅游等各方面的对外宣传，加强了人们情感传递，丰富了社会文化生活。

总之，近年来，我局通过始终坚持“两手抓”，深入开展各项创建活动，在物质文明、精神文明、政治文明建设方面取得较为可喜的成果。今后，我局将以科学发展观为指导，进一步加强文明创建工作，加大发展力度，脚踏实地，努力拼搏，为我县邮政事业和地方经济建设作出新的更大的贡献!

通用。

多年来，被省住房和城乡建设厅评为实施工程监督制度25周年先进质量监督站、省先进质量监督机构等荣誉;连续两届被扬州市委、市政府评为“文明单位”并多次荣获江都市先进集体等荣誉称号。特别在20xx-20xx年度的全省质监系统机构考核中获得分的好成绩，名列全省前茅。我想，这些成绩的取得既凝结着全部质监人的心血与汗水，更饱含着上级领导的深切关怀和社会各界的热心帮助，同时也见证了质监人不断探索文明的心路历程。

历年来，我站始终将文明单位创建工作作为一项“永不竣工的工程”来抓，充分领悟了创建工作的重要性，用创建统领单位各项工作的开展，实现单位群体价值的提升，使之成为发展、提升单位管理的主轴。尤其是20xx年创建省级文明单位以来，我站深谙此项工程的益处，将《创建标准》做为学习的教科书，工作的指南针，管理的考核表。思想上高度重视，行动上奋发进取，措施上一着不让，以“鲁班精神”为推动力，以建设服务型、法制型和廉洁型单位为目标，积极争创省级文明单位，推动了质监事业的发展。除创建标准中六项内容外，现就我单位文明创建四个方面的体会汇报如下:。

一、以单位文化为载体，树建文明创建特色。

在《论语.子贡问政》篇中，孔子在回答子贡治国之道时，说:自古皆有死，民无信不立。其意是:死亡并不可怕，可怕的是公民对国家、职工对单位失去信仰，缺少追求，那国家或单位将会一盘散沙，毫无生气。

同时从单位管理上来讲，质监站的管理由起初的说教式管理到制度化管理，走上了规范的道路。但同时，我们发现制度的冰冷以及生硬地坚持，犹如工业化生产流程，带有强迫性，是被动接受的，不符合人性化管理的要求，不利于员工形成归属感。而文化管理是用统一的目标和价值追求，来引领大家该做什么或不该做什么，其作用能持久长效，调动大家的积极性，具有主观能动性。

如同文化部蔡武部长所说的:文化建设是软实力，是巧实力，能够集中反映一个单位的文明素质!我们想，势必要发展单位的文化建设，用文化管理来丰富制度化管理。通过提升员工的自身素质，激发大家创建的热情，达到单位的更高层次的和谐文明。

我们提出“传承鲁班精神，建设文明质监”的创建口号，将鲁班精神进行现。

代诠释和延伸，提出“法度、创新、科学、人文”的核心理念，法度，即依法度量的工作准绳、执法严明的工作作风;创新，即与时俱进的时代内涵;科学，即实事求是的工作态度;人文，即以人为本的精神实质。

我们通过营造文化环境，打造宣传阵地，特别是通过演讲、写作、讨论，从身边人、身边事中寻找、发现细微的闪光点，真实的感人情节，结合单位文化大力宣传弘扬，从而在精神层面上统一职工的人生观、价值观，引导大家构建单位文明，产生团队巨大的向心力、凝聚力、战斗力。

文化的力量是潜移默化的，春风化雨般的，虽然不是轰轰烈烈，但是员工工作时积极主动，服务时满面笑容，心甘情愿为单位做贡献的状态是对创建最好的回报。

二、以创新发展为动力，拓宽文明创建思路。

创新是文明单位创建的必然内涵，更高层次的文明创建需要用新的理念、新的模式、新的方法来推动。我们把创新当作创建的重要抓手，我们发展的主要动力:。

在队伍管理上，根据质监站工作的严谨性，我们实行了360°季度绩效考核，即对每个岗位进行全方面考核，细化指标、量化分值，形成精细管理。

为杜绝人情关，把好廉政关，我们在监管方式上进行了改革。实行验监分离制度。即改变一个项目从头至尾由同一人监督验收方式，做到将同一个项目按工程进度分成几个部分，由不同的科室分别监督。同时建立了监督复核制度，对我站工作人员进行再督查，确保了工程质量。

在学习模式上，注重实效。通过“一线职工轮流上讲台”形式，将新知识、新规范分解到每个职工身上去，先做老师、后做学生。交流同事之间的经验和感悟，同时每季度对所学内容进行考试。成绩纳入绩效考核中。

三、以打造品牌为中心，塑造文明创建标杆。

工程监督与文明服务是辨证统一的关系，为此我们提出了“大服务”和“小服务”的观念。“大服务”就是服务社会、服务人民、服务历史，做忠诚的“质量卫士”，“小服务”就是服务建设、施工等监管对象，做贴心的“文明使者”。我们推出“零距离、无差错”服务品牌。

“零距离”即服务客户零距离。我们的“零距离”服务是从降低大厅窗口柜。

台高度开始，将工作人员电脑屏幕与对外柜台呈45度角开始，做到面正对客户，热情服务。并设立委屈奖化解矛盾。

我们的“零距离”还表现在检测过程的监督零距离，我们在各试验室安装监控探头，对试验过程进行全程录像，通过大厅电子监控屏进行现场直播。对有争议的检测结果可申请回放查证。某房产商对施工单位墙体保温材料质量有怀疑，来到质监站对监督试验提出异议，质监站当场调取了一个月前的试验录像，满足了对方的要求。

“无差错”即质监过程无差错。无差错是质监站监督质量的基本要求，也是最高要求，为了进一步减少差错可能，我们自行研制“材料试验机数据自动采集系统”，试验结果通过该系统进行自动采集、自动控制、自动传输，使检测数据不受人为干扰。该系统获得国家实用新型专利。

四、以人文关爱为主轴，丰富文明创建内涵。

我站在全力做好业务工作的同时，“走出围墙创文明，跳出行业促和谐”，充分发挥文明单位的辐射带动作用，投身社会公益事业，把开展“文明单位”创建活动作为深入学习实践科学发展观，落实全心全意为人民服务宗旨的重要举措，高度重视，齐抓共管，措施得力，扎实有效地推进了文明创建活动。

我们建立了帮扶基金。对社会弱势群体的帮助从突击式或逢年过节慰问向常年帮扶转变，建立帮扶的长效机制。让“小基金”凸显“大效应”，我们的资金来源主要有:职工自愿捐款;试验材料中废弃材料的处理;360度绩效考核中的罚款、社会捐赠等。

我们打造了共建基地。我们与丁伙镇锦西村结成文明共建对子，不仅提供资金上的帮助，还对当地的建筑企业进行工程技术方面的的辅导，为密切联系群众，我们联系建设了农村共建基地和青年实践基地，让员工受到学习和锻炼。定期组织团员青年进行栽培、除草等劳动活动。

我们积极组织志愿服务。组织成立“志愿者服务队”，吸收志愿者50多人，每年开展主题活动，相继开展了“20xx年质量安全知识进社区”、“20xx年抗震知识宣传月”、“20xx年安居无忧--全市老旧房屋体检”等志愿者服务活动，就群众关心的热点、难点话题开展服务咨询。用青春汗水，共筑“质量大堤”，形成了“奉献、友爱、互助、进步”的良好风尚。

“春播一粒粟，秋收万颗子”，通过创建活动，我们收获了很多。创建是光荣的，也是辛苦的;创建是一次检阅，更是一次提升;创建是一个目标，更是长远的规划。在此，我们将以本次考核验收为契机，始终坚持“百年大计、质量第一”的方针，脚踏实地、奋发进取，以更加坚定的信心和更加扎实的工作，为江都的文明发展、跨越发展贡献力量。

20xx年以来，x县国土资源局党组一班人带领广大干部职工坚持以党的十六届五中、六中全会和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实国务院《关于深化改革严格土地管理的决定》和《关于全面整顿和规范矿产资源开发秩序的通知》精神，按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的文明单位创建工作方针，围绕经济建设中心，强化组织领导核心，凝聚干部职工人心，不断增强机关人员的服务意识、大局意识和责任意识，提高国土资源管理水平，有力地促进了局机关三个文明建设的协调发展，取得了显著成效。现将今年来创建省级文明单位工作情况总结如下:。

一、以人为本，不断夯实文明单位建设基础。

我局20xx年被市委、市政府授予市级文明单位后，局党组“一班人”并没有滋生“牌子到手，创建到头”的思想，大家一致认为，文明单位是一个单位精神面貌的综合反映，创建活动是践行“三个代表”重要思想的具体体现，抓好文明单位建设工作有利于提高人员的综合素质和机关的整体形象，有利于促进三个文明建设协调发展。因此，在年初工作会议上，局党组及时提出了巩固提高，提档升位，努力创建省级文明单位的奋斗目标，以争创工作统领全局，坚持做到“六个不放松”。

任明确，认识到位，各司其职，不折不扣地贯彻落实文明单位创建的各项工作，做到与业务工作同部署，同检查，同考核，召开会议必讲，研究工作必议，深入基层必查，年初有计划，每月有检查，每季有总结。

(二)制度建设不放松。局党组把文明单位创建工作与国土资源管理业务有机结合起来，通过健全完善文明单位创建工作制度，不断研究新情况，提出新举措，解决新问题。今年以来，我局先后制定、完善了《国土资源管理系统行政为民十项措施工作人员五条禁令》、《干部职工业务培训及学历教育办法》、《一次性告知制度》、《重大事项内部会审制度》、《基本农田保护信息网络管理制度》《国有土地使用权招拍挂出让制度》等x项机关工作制度，通过坚持用制度管人，用制度来规范机关干部言行，改变了过去机关干部职工思想上存在的“不稳”，精神上存在的“不振”，作风上存在的“不实”，服务上存在的“不热”等现象，干部职工精神面貌焕然一新，有力地促进了各项工作的开展。

(三)宣传教育不放松。我们以精神文明建设为宣传主题，开展了多种形式的宣传活动。在县城xx路制做了精神文明建设宣传栏;定期在县城主要街道摆放文明公民“十讲”、“十不准”、建设社会主义新农村等形式多样的宣传版面;利用电子途径在机关局域上发布宣传图片及信息，图文并茂、内容详实为全局干部职工提供了一个学习、了解、掌握“精神文明”知识的平台。为深化干部职工对创建工作的主题意识，我局对创建中涌现出的先进个人，及时树立典型，正确引导，营造了良好的创建氛围。

(四)廉政建设不放松。今年我们全面开展了治理商业贿赂专项工作，成立了治理商业贿赂工作领导小组，制定了工作方案，召开了专项工作动员大会，对土地出让、矿业权出让、土地和矿业权评估、项目发包四个方面的问题展开了治理工作。全体干部职工对20xx年1月国土资源管理系统工作人员“五条禁令”发布以来，个人是否有违反规定影响公开竞争和滥用职权、以权谋私等行为做了全面自查。并在机关局域网上制做了治理商业贿赂工作网页，供全局人员对照学习。通过学习，提高了广大干部职工的廉洁自律意识。

洁设施一应俱全，机关大院绿草茵茵，清洁卫生。

(六)参与构建和谐x不放松。在我县创建省级卫生县城活动中，我们积极将办公室及地下车库进行了全面打扫，认真清理卫生死角，积极开展“除四害”活动。由于工作突出，我局在上级验收省级卫生县城中被列为试点单位，并顺利通过。同时，大力开展支持新农村建设和扶贫救灾送温暖等活动。筹资x余万元用于支持x乡x村和x镇x村新农村建设、为x乡x村小学及x乡x村x小学送文体用品等。这些活动的开展为构建和谐x注入了生机。

二、内强素质，全力塑造文明单位新形象。

(一)打造“四好”领导班子。在党组书记、局长x以身作则、率先垂范下，局党组一班人以创建“四好”领导班子为目标，坚持学习求“深”，团结求“合”，勤政求“实”，廉洁求“严”，努力提升领导干部整体素质，不断增强领导班子的创造力、凝聚力和战斗力，有力地推动了精神文明建设的健康发展。

(二)建设一流职工队伍。为全面提高我局干部职工的文化知识和专业技术水平，根据国土资源部《关于深入开展完善体制提高素质活动的实施意见》(国土资发〔20xx〕165号)文件精神，局党组要求x岁以下的干部职工，必须在三年内取得国土资源管理专业专科以上学历，并鼓励x以上在职干部职工参加学习。学费由个人和单位共同负担，取得专科学历的单位报销x元，取得本科学历的单位报销x元。此举极大地激发了广大干部职工的学习热情，目前，已有x人参加了培训学习。

(三)丰富业余文化生活。

局机关建立了篮球场、羽毛球场、阅览室等活动场所，配置了篮球、羽毛球、象棋、跳棋等运动器材。在“三八”节、“建党节”、“土地日”等节日前夕，组织干部职工开展了一系列文体活动，如：“锦屏艺苑6-;25全国土地日专场演出”，“迎三八国土资源知识竞赛”、“庆三八击鼓传花等趣味活动”、“千名党员重温誓词暨新党员入党宣誓”、“迎七一篮球邀请赛”、“庆七一文艺联欢晚会”、“七一职工运动会”等。通过健美操、诗朗诵、短剧《xx》等文艺节目和拔河、跳棋、双升等多种文体活动的广泛开展，活跃了职工的生活，陶冶了职工的情操，有力的促进了精神文明建设。

三、双拳出击，资源保护与保障发展并举。

1、保障县以上重点工程依法用地。

我们认真贯彻国务院《关于深化改革严格土地管理的决定》精神，严格做好建设项目审批前的用地预审、农用地转用和土地征收申报工作。对建设单位需要使用土地的，我们在审核其符合土地利用总体规划、土地利用年度计划及国家产业政策的前提下，积极与项目单位沟通，主动服务，为其介绍国家有关用地政策和报批程序，努力把好报件质量关，为项目用地及时依法报批奠定基础。

2、全面完成城镇地籍更新权属调查任务。

我县城镇地籍更新调查工作，于今年x月份开始各方面准备工作，x月份对协作单位进行招标，x月中旬正式开始。经过近x个月的努力工作，截至x月x日，权属调查工作已全部结束，共完成权属调查x宗。其中，住宅用地x宗，企业用地x宗，事业用地x宗，商业用地x宗，村集体用地x宗，乡企业用地x宗，公益事业用地xx宗，存在争议的x宗。此项工作得到了省国土资源厅和x市国土资源局的充分肯定和通报表彰。

3、矿产资源开采秩序井然。

整顿和规范矿产资源开发秩序工作涉及面广、情况复杂、工作难度大。今年以来，由我局牵头，公安局配合，在x乡x、x、x和县城x处设立了x个矿产品检查站，抽调业务骨干x余人组成专项检查组，全面巡查，驻矿监督，昼夜值班，严防死守，对矿资源违法开采者的“游击战术”给予严厉打击，彻底截断矿石外运的途径。目前，没有一辆违法运输矿石车辆过境，矿产开采秩序井然，并被市政府授予“整顿和规范矿产资源开发秩序先进单位”。

今年，我们根据《行政许可法》精神，对我局历年来制定的、群众较关注的，诸如土地违法的处罚、用地收费办证等文件进行了清理，废止和修订了部分文件，使有关手续得以简化，程序更加规范。我局14类行政许可审批项目全部进入县行政服务中心大厅窗口办理。同时，我们认真执行国土资源案件听证、复议法律规定，规范程序、依法行政。目前，参加行政复议案件x起，维护x起，撤销x起，正在审理x起;参与诉讼案件x起，其中胜诉x起，正在办理x起;组织听证x起听证率达100。由于工作成绩突出，我局被评为全市国土资源管理系统依法行政“先进单位”。

文明单位创建活动是一项全面提高单位整体素质的重要工作，今年我们虽然做了大量工作，但离上级的要求，离干部职工增强自身文明素质的根本要求，还有着一定的差距。我们决心在已取得的成绩基础上，再接再厉，开拓创新，顽强拼搏，努力促进我局创建工作再上新的台阶，不断为国土资源管理事业做出新的贡献。

创建省级文明社区工作总结【第五篇】

20xx年，xx社区在镇党委的直接领导下，充分发挥组织作用，依托辖区内广大资源，积极探索精神文明建设、组织居民参与公民道德法律法规、健康科普、岗位技等知识培训丰富居民业余文化生活，提高居民文明素质、社区文明程度及居民生活质量，努力建设环境优美、程序优良、服务优质、管理优化的社区。现将具体工作总结如下:。

社区的文明程度标志着广大居民的素质水平，也反映出社区居委会的本身容貌形象。党总支高度重视文明创建工作，根据辖区范围大，小区、常住人口及流动人口多等特点，进行讨论成立了以总支书纪任组长的领导小组，实行社区工作人员包片负责制，以各小区、居民区小组长为连线，形成上下联动、齐抓共管的良好局面。

根据不同教育对象的.需求，开展多规格、多层次、多内容、多形式的知识讲座和培训活动。

1、以《公民道德歌》和《公民道德实施纲要》为基本教材，对社区工作人员、居民小组长及辖区居民进行文明素质教育，掌握公民基本道德规范和文明创建“八不准”、“三做好”、“三管好”及公民道德规范二十字等有关知识。

2、面向广大居民法制道德教育，青少年进行爱国主义教育，注重青少年青春期心理健康教育。

3、努力抓好弱势群体的教育和培训，面向下岗失业人员开展就业与再就业及技能培训。

4、面向育龄妇女进行计划生育政策法规和生殖健康教育，“三查一治”健康检查。

5、面向辖区内外来流动人口开展安全知识培训和流动人口管理知识培训。

对照文明指数测评标准，社区对辖区内的重点区域、难点问题，加大人力物力投入，全面夯实社区基础。

1、开展文明楼栋的文明创建，是社区自治组织履行社会管理服务功能的延伸和补充。楼、院长是居民中的政策法规宣传员，社情民意的联络员，社会救助的公证员，邻里纠纷的调解员，文明新风的倡导员，文明社区的督察员，人口计生的信息员。在提升社区公共管理服务水平奠定了基础。

2、社区xx5名志愿者队伍，积极参加公益性劳动300余次，参与健康进社区活动。遏制辖区牛皮癣的清除；为贫困居民家庭电力维修；介绍下岗失业、大中专毕业生及无业居民就业；清除无物业管理居民区下水道淤泥；规范辖区主人行道摩托车、自行车停放整齐；改善无物业管理居民区干道坑洼路面环境；协助辖区单位开展各项法律法规、科普知识宣传等活动贡献了心血，促进了社区文明创建工作的开展。

3、大力推进“三线三边”环境治理，净化美化辖区的人居环境。在集中整治突击月活动中，社区大坝、居民活动场所集中清扫，对四中，农机局、畜牧中心、历山小区、宾馆小区集中整治。聘请4名环境卫生保洁员，清运老城区垃圾，清扫辖区卫生死角建筑、生活垃圾；并聘用一名环卫工人，对无物业管理小区进行每日一次卫生清除。

4、帮助建设路43号老印刷厂宿舍24名下岗职工公厕维修资金的筹措和维修。完成了计生委小巷、林业站旁边巷道路灯安装工作，并申报了三中宿舍旁小道，林业站旁巷道等4条巷道路面修整报告。

精神文明建设是一项综合性、系统性工作，涉及方方面面的问题。我社区在镇党委、政府的高度重视下，取得了一定实效，但离上级提出的要求还有一定差距，总之，社区两委成员及工作人员将一如既往、树立长期作战的思想，持之以恒地抓下去，不断开创xx社区精神文明建设工作新局面。

创建省级文明社区工作总结【第六篇】

社区内设社区服务、治安调解、治安联防队、劳动保障、人口与计生、老年人娱乐中心等服务机构。经过几年来的努力，社区在x年被评为县平安建设优秀平安社区，x年社区被评为市“二无一提高”活动工作先进单位等荣誉称号。今年我们继续加大力度，在各方面取得了较显著的成绩。我们的主要做法是：

居委会设立公开栏，每季度要换一次公开内容，并定期与不定期公开相结合，采用会议、通知、公告等形式公开居务。居委会每年开展一次“民评官、民评政、民评民”的'“三评”活动。实施居民会议或居民代表会议制度和社区各界人士的组成社区民主商议事会，对社区工作提出意见和建议。完善符合法律规范的街规民约，并建立家喻户晓，共同执行。

加大社区服务设施建设，健全完善社区服务站，社区设立卫生计生服务点，开展上门服务和部分项目免费体检。在社区建立劳动保障和社会援助机构，加强对社区下岗失业人员就业和再就来人员的管理。

本社区健全“居民学校”的学习制度，组织居民学习政治、文化、法律、法规、科学知识。设立社区图书室，开展健康文明的社区文化活动。社区的文艺队和体育队，在重大节日开展文艺联欢和体育比赛。平时引导和组织居民积极开展健康有益的文娱体育活动，推广羽毛球、气排球、健身操等项目。

广泛开展法制宣传教育和社会安全教育，社区居民法制观念和防火等意识不断增强。及时调解各种民间纠纷，积极疏导化解各种矛盾。做好暂住人口的登记、发证工作，做到辖区内无“三无”人员聚居的“窝棚点”主要街道无乞讨、露宿人员。积极开展安全文明小区（庭院）创建。安全合格单位达70%以上。安全户和遵纪守法户达80%以上。继续开展创建“无毒社区”以及“不让毒品进我家”活动。

居委会办公用房配套六室：党建活动室、居委会办公室、警务室、老年人活动室、青少年活动阅览室、人民调解室；四站：社会服务站、社区保障站、社区卫生计生服务站、社区双拥工作站；二栏：社区居务公开栏、宣传栏；一校：社区学校；一场所：健身娱乐活动场所。

配强社区党组织负责人，采取向社会公开、竞争上岗等形式选配优秀人才；做好社区中退休人员党员、下岗失业人员、大中专毕业生党员、转业军入党员和流动党员社区化管理；20xx年底前社区要成立健全社区党建工作指导委员、社区党建工作联络委员会；广泛开展创建“模范社区党组织”活动。

创建省级文明社区工作总结【第七篇】

创建省级文明城市是优化经济发展环境，营造健康、文明、向上的良好社会风尚的重要途径，也是提高公民文明素质、满足人民群众不断增长的精神文化需要，促进我县三个文明建设协调发展的重要载体。我局高度重视文明城市创建工作，把这项工作与创建中国旅游强县紧密结合起来，紧紧围绕县委、县政府提出的创建省级文明城市的目标任务和工作要求，切实加强领导，明确目标，落实措施，责任到位，扎扎实实开展文明创建活动，树优良作风、抓优质服务、创优美环境、树文明形象，取得了明显成效，有力地推进省级文明城市创建工作。现将工作总结如下：

一、加强领导，明确责任，齐抓共管同抓创建按照《关于创建省级文明县城工作的实施意见》（大委办发„2010‟10号）文件要求，我局结合实际制定下发了《关于创建省级文明县城工作的实施意见》，成立了由局长任组长，其余班子成员任副组长，局内全体工作人员为成员的领导小组，领导小组下设办公室，负责具体日常工作。党委会、局长办公会、职工大会经常把创建工作与旅游业务工作同研究、同部署、同落实、同督查、同考核。同时，各景区、星级饭店、a级农家乐、旅行社等也落实专门的工作力量，负责抓好日常管理工作，加强文明创建，形成了齐抓共管的工作格局。

二、广泛动员，强化宣传，营造浓厚创建氛围。

为进一步加大宣传工作力度，我局先后组织各景区、星级饭店、a级农家乐、旅行社等旅游企业召开创建省级文明城市动员会、推进会，对创建工作进行动员安排部署；组织100余名涉旅企业职工参加“六城联动”万人誓师大会和“讲文明、除陋习、树新风”动员大会；在办公区域制作宣传专栏、标语、文明创建标识牌、禁烟标志等，向旅游企业及从业人员印发《创建省级文明城市宣传资料》、《创建省级文明城市倡议书》、《治理“三乱”倡议书》等2000余份，在大英旅游网宣传文明旅游等基本知识。各旅游企业召开员工会议，动员大家积极参与到创建工作来，把旅游企业职工的文明使者形象对外展示出来，做文明礼仪的倡导者、先行者、传播者；各旅游企业还结合实际，开展各类形之有效的宣传活动，先后制作创建宣传标语20余条、标识牌110余条。中国死海在售票窗口电子显示牌制作滚动宣传标语，在游客中心、太阳城酒店总台、听海吧、观光电梯、青年旅社等游客聚集处和员工住宿区张贴创建文明城市温馨提示、文明旅游公约和标识牌，在客房摆放《大英文明手册》等；东方生态博览园、新华宾馆、民族风情岛等旅游企业也制作宣传标语，张贴文明宣传标识牌等，在旅游系统中形成了浓厚的创建氛围。

三、统筹兼顾，扎实推进，创建活动有效开展。

1、加强思想道德教育，提高干部职工文明素质。坚持以提高干部职工素质为核心，以“奉献社会、服务人民”为宗旨，在旅游系统广泛开展以“讲文明、除陋习、树新风”和“创文明县城、建魅力大英”为主题的宣传教育大行动。一是强化道德教育。以公民道德宣传教育月为契机，以“我参与.我评议大英好人”等活动为载体，深入贯彻《公民道德建设实施纲要》，开展“三学一做”（学行为规范、礼仪知识、法律法规、做文明职工）活动，我局先后会同劳保、总工会、职中等单位开展旅游企业职工技能大赛，组织培训从业人员20余期、培训1100余人次，组织景区导游、讲解员50余人次参加专题培训，旅游企业员工素质和从业道德进一步增强；中国死海先后举办“爱祖国、爱家乡、爱死海”首届演讲比赛，邀请法律顾问及县司法工作者到景区进行普法知识宣传，组织选手参加“劳保杯”创建文明城市演讲比赛等活动，景区员工素质进一步提升，拾金不昧的好人好事层出不穷。二是关心未成年人思想道德建设。坚持班子成员至少联系1名留守儿童。今年6月1日，县旅游局组织涉旅企业一行十余人深入到卓筒井镇小学，开展“景区情系留守儿童、相助成长共享蓝天”等公益活动，集中看望慰问了留守儿童15名，给他们送去了共3000元的慰问金和价值1000余元的书籍、文具等学习用品。在景区景点中广泛开展关心未年人活动，中国死海等景区对购买儿童门票身高进行了调整，在“六.一”儿童节时推出了优惠活动，时刻温馨提示家长在游玩时注意儿童安全，让未成人玩得开心愉快。同时，配合有关部门在在校子女中开展青春期教育，重视和协助开展家庭教育，在景区让未年人实行健康上网、绿色上网，配合将卓筒井国际观光旅游区命名为爱国主义教育基地并落实未成人人集体参观和个人参观的政策。三是加强干部队伍自身建设。以“项目攻坚年”、“改革创新年”、“投资环境年”活动为契机，在局内开展“大英旅游要发展，我该怎样做”，“我为大英旅游献一策”等系列深活动，加强职工教育培训；深入开展局长与班子成员、班子成员与职工谈心交心活动；认真落实党风廉政建设责任制，狠抓《廉政准则》的贯彻落实，严格执行“十个严禁”规定，干部队伍素质进一步提高。

2、深入开展文明创建，夯实创建文明城市基础。坚持在旅游系统中深入开展“文明单位”、“文明窗口”等创建活动，局机关、中国死海成功创建为市级文明单位，东方生态博览园、民族风情岛、雅乐轩大酒店等14家旅游企业成功创建为县级文明单位，为旅游企业开展文明城市创建工作奠定了坚实的基础。

3、扎实开展诚信旅游活动。以创建“诚信经营企业”活动为契机，大力开展服务明码标价、服务承诺等活动，倡导旅游企业和从业人员合法经营、诚信服务，提高旅游服务质量，引导旅游者理性、合理消费，营造文明旅游环境，树立大英对外良好的形象。

4、全力以赴，深入推进城乡环境综合治理工作。印发《深入开展城乡环境综合治理进景区活动实施方案》、《城乡环境综合治理进景区倡仪书》、《大英县旅游企业“除陋习、树新风”集中治理“三乱”活动方案》，与涉旅企业签订“进景区”工作承诺责任书；组织干部职工到梨马大桥责任街区开展清洁卫生大扫除和文明劝导活动，机关环境卫生责任区落实到人；组织80余人次不定期对景区、酒店、a级农家乐的安全、环境卫生等进行督促检查，城乡环境综合整治工作有效推进。

5、规范管理，进一步提升涉旅行业服务水平。起草制定《大英县星级旅游接待推荐单位管理办法》；指导中国死海、东方生态博览园、民族风情岛分别创建国家5a、3a、2a级景区，阳光国际大酒店创三星级酒店；层层签订责任书，指导中国死海等景区进一步完善《旅游突发公共事件应急预案》；牵头会同相关部门对景区、星级酒店等进行重点检查，排除各种旅游安全隐患；坚持值班制度，组织干部职工在节假日到死海等景区执勤；做好旅游投诉受理工作，今年共接到投诉8件，办结率100%。

四、督促检查，着力整改，深化创建活动成果。

创建活动成果显不显著，关键要看整改落实情况。我局先后组织30余人次深入各景区、宾馆饭店督促检查创建省级文明城市宣传氛围、环境秩序等情况。结合创建省级文明城市实地考察标准，重点对星级饭店残疾人无障碍设施，餐饮、娱乐等服务明码标价，消防安全设施完好，客房干净，无异味等进行督查；对旅行社导游带团佩戴胸卡；使用普通话讲解，用语文明，服务耐心热情；服务规范，不索取小费，不误导游客消费；服务承诺制度公示；高效的投诉处理机制等情况进行检查，提出整改意见6条，相关旅游企业立即进行对照整，确保创建活动成果显著。

创建省级文明社区工作总结【第八篇】

一、首先我们社区组建了以党支部书记为组长，居委干部、党小组长、居民组长、物业经理为组员的创建工作领导小组，具体负责各项创建任务，使创建工作事事有人管，件件有着落。

二、宣传发动：

为了贯彻落实创建文明城区工作，我们召集辖区内各物业经理、居民组长、党小组长、居民代表、楼道组长召开创建文明城区动员会，让大家积极行动起来，扩大宣传面，提高居民群众对创建工作的知晓率、参与率、支持率。

三、营造创建氛围：

为营造浓厚的创建宣传氛围，提高群众对创建的知晓率，增强市民的参与意识，我们利用宣传栏、黑板报、小区楼道内张贴宣传海报进行宣传，包括文化楼道、和谐楼道的布置。

四、礼仪培训：

为迎接市迎评验收，社区组织部分居民和普通话较为流利的中小学生进行相关文明礼仪知识的培训。

五、落实实事好事(整治宅地区)。

宅地区是城乡结合部，卫生状况非常差，违章搭建、无证摊贩的非法经营，臭水沟的常年堆积成为最棘手的问题，针对此问题社区党总支书记向相关职能部门汇报后得到了上级领导的关注，镇相关领导到宅实地考察后决定，对违章搭建及无证摊贩进行整治，重排宅下水道，对环境较差的地面铺设了水泥地面，使宅多年存在的卫生脏、乱、差现象得到了解决。

六、开展环境整治：

为迎接文明城区及一级卫生镇，依托三大工程：“争先创优、检查监督、宣传告知”的验收，我们xx社区总支书记带领社区二套班子干部、党员等20余人走进小区，捡拾路边的烟头、纸屑等垃圾，消除卫生死角，清理乱堆乱放，乱拉乱挂，清除小区各类“牛皮癣”，使影响环境面貌的“赃、乱、差”现象得以消除。

七、建立长效机制：

在创建市一级卫生镇的活动中，xx社区人人动手，积极投入，组建了多个队伍和设立了多种制度，完成区镇领导布置的各项工作，有“环境卫生检查监督队伍”、“保洁员工作制度”、“群众监督机制”、“保洁员奖惩考核制度”，并每月进行评比。八、组织问卷测评：

社区进行了一次创建文明城区问卷测评活动，以了解群众对于文明城区创建的知晓率、参与率和满意度，为迎接市文明办的调查工作打下基础。

九、建立一个反应机制：

我们组建了以党员组长、居民组长为一级反应机制，志愿者、中小学生为二级反应机制，商铺业主、新xx人为三级反应机制人员，一旦发现市有关人员问询，在第一时间内上报社区。

十、组织一支巡访队伍：

我们社区成立了由热心居民、志愿者骨干组成的社区巡访队伍，不间断的在辖区范围内进行巡访，了解听取居民意见和建议，以进一步推动文明创建步伐。