简短个人工作总结范文(精选4篇)
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简短个人工作总结【第一篇】
自20XX年4月下旬我来到顺泊公司从实习到正式入职,短短的几个月里我从一个在校学生一点一点传化角色积极学习踏上了新的工作岗位,这就意味着我理想的人生路又向前迈进了一大步,早领导和同事的帮助支持下我的业务水平及思想觉悟必须随着对岗位的熟悉而升温。此刻请允许我总结汇报一下我现在的工作岗位主要工作:
1、依法循章对停车场车辆进行管理。
2、负责按物价部门收费规定监督停车场管理员收取车辆保管费。
3、熟悉掌握停车场车辆流通情况,车位情况,合理布署安排。
4、负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行考核,填写《员工考核表》。
5、负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
6、负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。
7、负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。
以上简单的概括了日常的管理工作,并且我会在今后的工作中不断的提高业务水平。
接着我汇报一下对20XX年的计划和打算。随着车辆的日益递增社会各界人士对停车场的需求越来越大着这意味着社会多我公司的业务需求量也会日益增大;我下一年主要工作将会放在已有车位但没人看管的路段上,通过招聘的来解决无人路段的问题。将已有车位合理的利用管理起来。其次大力的推广和销售我公司的停车消费卡使之普及化。
同时加强各类宣传、教育、培训工作,提高员工综合知识与技能。公司的发展土壤是员工,员工受教育的程度、知识水平的高低、业务能力的强弱等基础文化素养,与公司的发展密切相关。加大对员工的从业培训,和在岗检查。
在新一阶段的工作中我将会踏踏实实的工作,积极的与领导和同事们把公司推向新的高度。
简短个人工作总结【第二篇】
阴似箭,岁月如歌,不知不觉在这个宾馆已经做了有半年时间,从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面,我相信这里面除了我自己的付出与努力,更离开宾馆给我所带来的培训,以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多,"客人永远是对的"这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。
宾馆为了达到一定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为宾馆的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会最大化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输:"客人永远不会错,错的只会是我们","只有真诚的服务,才会换来客人的微笑"。我一直坚信顾客就是上帝的道理,总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。宾馆前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接等服务。宾馆的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。在这半年我主要做到以下工作:
一、加强业务培训,提高自身素质
前厅部作为宾馆的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个宾馆的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们宾馆的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训,接待员的礼节礼貌和售房技巧培训,以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。
二加强我的销售意识和销售技巧,提高入住率
前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来宾馆推出了一系列的客房促销方案,接待员在宾馆优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:"只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来"的宗旨,争取更多的入住率。
三、注重各部门之间的协调工作
宾馆就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个宾馆的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了宾馆,不解决和处理好将对宾馆带来一定的负面影响。
四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误
保证客人及时结帐,令客人满意。前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉宾馆的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部门或个人,"事不关已,高高挂起"最不可取的,它不但不能弥补过失,反而让客人怀疑整个宾馆的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,应沉着冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或部门讲明情况,请求帮助。在问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮助感化,从而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。剑虽利,不砺不断"、"勤学后方知不足"。
只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们,为了我们的明天而努力吧
个人工作总结范文简短【第三篇】
20__年即将结束,在这一年里我收获很多。作为一名年轻员工,我非常感谢公司提供给我一个学习和成长的平台。回首这一年,我对自己做了如下的总结:
一、在思想认识上
我认为作为一名__集团的员工,都应该做到热爱集体,团结同事,尊重领导,做事以大局出发,不搞特殊化,不以个人为中心,不做有害集体的事,不恶意诋毁企业,做一个堂堂正正的人,要饱含热情,积极向上的为企业奉献。我作为一个年轻员工,还存在许多不足之处,更应该谦虚好学,多向领导,长辈们请教,学习他丰富的工作经验和广泛全面知识,不断进步,努力向上,弥补自己的不足之处。
二、在工作方面
我遵守劳动记律,按时完成领导交给我的工作,对待工作一丝不苟,精益求精。我积极主动,遇到困难勇往直前,不推卸责任,不懂就问,团结同事,配合领导,创造条件去完成任务,争取做到令领导满意,令自己欣慰。这一年,我们对生产装置做了"三查四定",从流程、安装、材料、质量等做了详细检查,我严格对照图纸,查找有无不符合图纸之处。同时结合自己的工作经验,查看是否有设计漏项,施工适量隐患,是否便于操作。
三、在学习方面
今年,我学习了工艺流程,装置操作规程,以及基本的知识等。我因公司需要,到__化工有限公司学习装置的操作。在培训中,严格按规章制度办事,执行带队领导的命令,学习了正常操作,产品质量控制和调节,开停车,事故处理,设备检修与日常维护,DCS操作和现场手动操作,理论知识。在学习中,我积极向师傅请教,不懂就问,吸取师傅工作经验,总结每个师傅的长处,观察师傅独特的操作方式。
作为一名工厂工人,安全永远是最重要的,安全生产工作是对个人的负责,也是对工厂的负责。我加强个人的安全教育培训,提高个人安全意识,同时积极学习安全知识,争取做到"三不伤害",以维护公司的财产。
作为员工,我明白公司要发展,员工就要努力奋斗。公司只有依靠全体员工的共同努力,才能赢得利润,才能生存下来,只有每一个员工都创造出经济效益,员工自己才能获得应该得到的薪水,公司也才能运转下去。今天不努力工作,明天努力找工作。这是个最简单的道理,所以我竭尽全力,争取学习更多更好的技术,在将来给公司创造更大的利益,我的未来才会更加美好。
在新的一年里,我将会继续不断的完善自己,在思想上"见贤思齐,见不贤而自省",不断地向先进、优秀的同事学习。在技术上,多学,多想,多观察,学习别人的长处,弥补自己短处。在工作上严格要求自己,精益求精,实事求是,不自满,不轻浮,做到一次比一次好。我坚信我会做的更好!
个人工作总结范文简短【第四篇】
一、涉外税收收入持续稳定增长,取得历史突破
_年度共组织涉外税收收入元,占全市税收收入的,比去年同期增长百分点。其中,增值税元,消费税元,外商投资企业和外国企业所得税元。在坚持依法治税,应收尽收,落实“丰源工程”的同时,注重做好三项工作,一是继续抓好涉外税收收入分析工作。按照省局国际处的部署,按时保质保量上报季度及年度收入分析。二是及时掌握外资企业所得税异常变动情况。凡当月外商投资企业和外国企业所得税入库数与上年同期相比变动以上的,均在规定时间内上报省局并简明分析了变化原因。三是进一步做好重点税源户的监控管理工作,将大企业重点税源管理列为外税工作的一个重点,针对管理中出现的较深层次和较为复杂的税收问题,探索实施更具针对性和更为有效的管理与服务,使涉外税收成为我市税收收入的重要来源和新的增长亮点。
二、联合年检、情报交换工作深入有效
——联合年检便捷顺畅。为使外资企业顺利、便捷地通过年检,我们本着务实、高效、便民的原则,强化服务意识,简化年检程序,会同八家职能部门于_年月日至月日在市政务服务中心集中办公,八部门分工协调,统一审核材料,及时交换意见,对符合条件企业一次办结联检。集中期间,有户办结,还有多户次前来咨询。今年联合年检最显著特点是全面试行网上联检,搭建了网上申报信息平台,现场指导企业申报,为电子政务普及运用奠定了基础。
——情报交换及时准确。_年我们通过详细调查,在充分掌握信息的基础上,认真做好自动情报的收集工作,全年顺利完成情报交换工作,共计发出情报交换份,其中贷款担保费用份,利息所得份。不仅保证了数量,而且质量较高,受到了省局表扬。
三、汇算清缴及外资企业行业利润信息库的建立
外商投资企业所得税汇算清缴工作是涉外税收的一项常规例行工作,我们针对总局_年对外商投资企业和外国企业所得税汇缴软件作了较大改动而产生的新问题,积极细化辅导层次,加大宣传力度。_年度国税部门办理登记注册的外资企业户,开业企业户,开业的企业全部进行了汇算清缴,汇算清缴率达。其中,盈利企业户,盈利面为,汇算清缴共调整企业户,调减亏损万元调整项目主要包括未按规定计提交际应酬费和未按规定税前列支坏账损失等。
_年月,按照国家税务总局《国家税务总局关于做好_年度外商投资企业和外国企业所得税汇算清缴数据修订工作的通知》(国税函〔〕号)文件要求,我们克服了机构分设后工作时间紧,任务重,人手少的困难,全科上下高度重视、及时部署、周密安排,分工负责,认真完成了五个年度汇算清缴数据的修订工作。并总结、归纳出近年来纳税人填报申报表常见的错误问题,增强了指导和组织汇算清缴工作的科学性和主动性,保证了今后上报汇总数据的正确性和有效性。
汇算清缴工作结束后,我们积极与商务、统计、工商等部门沟通联系,整理汇集了纳税人申报的各类信息资料,丰富和完善了行业利润信息资料库,进一步加强了信息基础建设,夯实了税源管理的基础。
四、涉外税务审计工作及纳税评估工作严格细致
我们认真学习研究《涉外税务审计规程》及纳税评估相关文件,并根据《规程》要求,规范了涉外税务审计工作底稿,共整理出规范性工作底稿基础表份,其中结合总局下发的纳税评估相关指标,制订出了《淮南市纳税评估指标表》,使涉外税务审计与纳税评估有机结合,全年共完成涉外审计户数户,其中纳税评估户。在机构分设后的短短两个月时间里,我们针对开发区分局刚刚成立,人员缺乏、情况不熟的现状,不等不靠,安排科内同志带队,并从开发区分局抽调三名业务素质好,工作能力强,综合素质优的同志组成两个审计小组,对户企业进行了税务审计,户企业进行了纳税评估,取得了良好的成效。共调整应纳税所得额元,调减亏损元,与此同时,加强了对户企业的纳税辅导工作,针对每户企业的不同情况对其内控制度、企业管理提出了积极的改进建议,帮助企业正确履行纳税义务,化解纳税风险,较好地履行了管理、服务、预警的职能。
_年度根据省局的统一部署安排,年初对户餐饮业进行了转让定价调查,通过实地调查对餐饮业转让定价问题写出了专题报告。月份我们为做好省局安排的户汇总纳税企业全省联合税务审计工作,克服了时间紧、任务重的不利局面,市局分管局长亲自挂帅,选派充实了专业水平较高的稽查人员从事该项工作,在省局的正确领导下,我们认真贯彻落实合肥评审会及宿州汇审会会议,认真学习了韩杰组长和省局领导的重要讲话,进一步明确了工作目标和工作重点,联合审计工作取得了积极的工作成果,户企业共调整应纳税所得额元,调减亏损元。
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