淘宝店铺个人总结（精选5篇）

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淘宝店铺个人总结【第一篇】

经过了大半学期的理论和一些开网店必须具备的操作技能的学习，并在老师的指导下我们各小组分别在淘宝这一具有知名度的c2c平台上建立了自己的网上店铺。

在店铺的运营过程中我们遇到了很多困难，但在小组成员的配合下最终我们还是顺利的解决了这些困难，并在这一过程中学到了很多...

首先在网店策划之初经营什么并且货源从哪里来成了我们最为头疼的问题，后来在老师的建议下我们经过商量选择了做网代。我们都知道在网店运营之初我们要做的事情有很多比如网店创建、店铺装修、店铺推广、后台管理等这一系列事情都要我们自己完成，而选择做网代不仅可以解决货源问题同时可以直接获得商家提供的商品图片，这样就减少了我们的工作量。同时网代的零库存、零资本、零风险的优势对我们才起步的网店来讲是个不错的选择。

考虑好做网代之后主营什么商品成了我们进一步的需要考虑的问题。经过网店经营产品的定位及swot分析，我们确定了女装为我们的主营产品，主要在产品定位分析时我们考虑到服装在网店经营市场中占有很大的比率，而且网购的消费者中大多是年轻而注重时尚的女性消费者，因此我们认为时尚而便宜的女装会给我们的网店带来很大的商机。

网店的整个运营中我们切身体会到合理的小组分工是网店能够正常运营的关键，解决了货源的选择及主营产品的定位后我们便开始了在淘宝上创建网店的工作。考虑到男生的操作水平要比我们女生高，所以在网店创建时我们组的女生主要负责数据包的下载、店名的构想以及商品信息的编辑等。而商品的上传、店招的设计等技术方面的事都是我们组的男生完成的。店铺创建好之后我们进一部对小组成员进行了职位分工：ceo刘赞洋负责网店的整体策划，范雅英负责客服部的在线与客户交流等工作，而后台的订单处理店铺管理主要由黄燕和刘国强负责，而货源的预定和数据包的更新由采购部的陈玉婷负责。这样明了的职位分工给我们网店的正常运营奠定了基础。

然而在我们的网店正常运营了几天之后我们发现除了我们自己经常光顾我们网店之外，根本没有客户光顾我们的小店。于是我们开始考虑网店的促销，首先我们运用了外部平台推广中的qq推广向同学好友和亲戚宣传了我们的店铺，在这个过程我们深刻体会到人脉对于经商的重要性，我们的小店接到的第一笔生意就是同学来购买的，尽管顾客是同学但也是我们经过很大努力后才接到的单，这让我们感到很兴奋。但仅仅向亲朋好友宣传是不够的于是我们进一步进行了淘宝店内推广特别突出了橱窗推介并增加了友情链接。而且在站外推广方面我们也做了一些论坛和博客推广。特别在接到一笔另一个网店店主的订单时我们才明白我们做的这些的推广都没有白费。当然在做这些营销工作是老师也给我们不少指导比如整理客户的资料，作为店主了解客户的兴趣爱好并在客户生日或节日时发一个温馨的问候给他们，这种人性化的营销方案对我们积累老客户有很大的帮助。

淘宝店铺个人总结【第二篇】

从淘宝旅游类目成交中分析，xx年比xx年的成交有所下降。并且下降点接近一半，xx年成交占比达到类目3%，xx年1月仅为类目，数据下降较为明显，且_年数据仅比_年上升，_年成交占比。

从大环境数据当中可以评估，国内游轮1月份的销售在整个旅游大类目下并不太理想，仅仅和13年的水平相当。

本月总体销售791人，其中自营337人，同程429人，途牛25人。三峡常规航次的销售自营102人，同程41人，途牛16人。自营数据分析，本月销售量比_年增长240%，_年1月仅收客31人，自营数据增长明显。

从一月份的整体数据中来看，获得该成绩并不令人惊喜，从整体的运营来看，仍然有较多问题有待解决：

1、优化工作不够。

从数据中分析，本月淘宝自然搜索流量仅为，商城自然搜索量，每日自然搜索流量为40次，从正常的量来分析，该数据明显不够支撑店铺的正常发展，在宝贝标题优化、排期优化工作明显做得不到位。

2、引导工作不佳。

淘宝店铺个人总结【第三篇】

如果你有钱准备做广告，那就不用往下看了。这个世界只要有钱，什么事都好说；不过我提醒你别上当受骗，点击广告也应用而生了。什么刷流量啊。，点击广告呀。把你的钱刷完，也不见一个来买的，你别奇怪~！

这个也是必须要做的，不要小看了阿里妈妈的淘宝客，佣金比例可以参考同类商品的，具体请参阅阿里妈妈！

解释一下：这里所说的论坛推广绝对不是在论坛里一个一个版贴广告，也不是将网站地址加在签名里然后疯狂刷屏，那样既耗费精力而且效果也不见得好，论坛管理员只要点几下鼠标就能将你的帖子全部删除，顺便封掉你的id，而且那样带来的影响是恶劣的，就象发垃圾邮件一样令人厌恶。有次在某论坛看到一个推广网站的手段则高明得多。那是一个提供求职就业和学习资料的小网站，他们的宣传人员将网站上的各种文章做成链接形式，并分类放好，一次贴在各个论坛上，这样既能给某些需要的人带来方便，同时又不会因为过于直白的广告而被删贴，宣传效果无疑要好得多。如果将这些资料贴到比较符合自身定位的论坛相应的版块，必定能换来不少点击。

淘宝店铺个人总结【第四篇】

任公司淘宝店铺（商城）主管以来，我在公司老总的领导下，按照公司确定的方针，工作群团队的一起努力，实现团队的最佳效益。

第一、工作内容：

建立淘宝商城平台，包括产品的上架、图片处理、网页美工、装修模板的制定等。

在淘宝我的日常工作内容是：店铺装修、数据分析、软件应用、配合淘宝进行活动报名和在线听课等，包括一些淘宝商城的推广，例如淘宝客、淘掌柜、相关论坛和淘宝帮派内的发贴。

第二、主管工作的具体总结。

1、成功开通了淘宝商城，现已开始成功运营，并逐步进入正轨。

位不明确，市场关系不如别人成熟，人脉没有别人广阔，专业营销队伍的缺乏，技术人员的缺乏等，其实对于营销团队是不光要技术上很精通，对待每一个客户怎么走进他们的圈子，怎么去交谈，怎么去建立关系都是应该去深刻研究学习的，我想这一系列都是我们要考虑的问题，所以怎么用我们的优势去抵抗别人的劣势，去捕捉市场这很重要。

受淘宝各种规则影响，网店信用、人气、单品销量等陷入恶性循环。

恶性循环主要表现在搜索排名上，在首页展示的机会太少，若按剩余时间排名，每个单品每周循环到首页的时间不足3分钟；若按人气排名，首页展示的是信用高、单品销量大、人气旺的店铺，如此则信用越低、销量越少的店铺如果凭借正常发展几乎无翻身机会，因为展示的越少，就卖的越少，卖的越少、人气就越差、排名就越靠后，如此陷入恶性循环，周而复始。

从地方专卖店的持续经营来说，我们过去或者将来面对的加盟商有可能都是“半路出家”，所以对行业认知、专业程度、产品熟悉、经营技巧、促销策略等等这些方面都是先天不足、有所欠缺的，所以如何在这些方面有效并且灵活的对加盟商进行指导和培训，也是后期要面临的一个重要问题。

广告宣传的有效方式过于单一，淘宝的免费资源也未能充分利用。

目前我们的广告宣传主要靠各类论坛，建议下一阶段计划性的做直通车。

直通车流量大，效果很直接，但是近年直通车的性价比下降，成交转化率过低，费用却越来越高；各类论坛发帖是免费的，但是效果不是很好，带来的全部流量极其有限，有效流量就更少。

所以这两种方式已经越来越不受人们重视了，作为我们新店来说，急需开拓更加划算的广告投入渠道。

由于种种原因，淘宝的很多免费活动我们无法参加，如聚划算、天天特卖、淘宝天下―淘上瘾等等，一方面是申请店家太多，审核极为严格；另一方面受成本、费用和库存等影响，部分活动也不适宜参加。

值得关注的是9月底我们开通了淘宝客并且加大了佣金比例，效果明显，后期应重点投入。

另外淘宝站外广告也未进行有效尝试，这里面因为关系到浏览量与成交量的比重问题，所以一直比较慎重，对于地域性的站外广告要有针对性的尝试性的投放。

三、cc613商城平台的搭建。

cc613商城中主要负责网络营销和宣传推广，包括问答平台、论坛、百度谷歌贴吧、百度谷歌百科、网站、博客的信息监看以及网站日常维护、根据网站或产品写出推广方案、seo搜索引擎优化技术和广告投放、利用网站推广的常用方法进行推广等工作。

结合本公司情况，电子商务工作如下：

（1）导航网站链接；

（2）搜索引擎登陆入口的提交，大概有30个，需要审核；

（3）seo搜索引擎优化，关键词的设置；

（4）公司网站内容更新，友情链接优化；

（5）定时在百度、谷歌搜索等大型门户和行业网站发布企业网站。

淘宝店铺个人总结【第五篇】

一、品牌形象店招区，店招为店铺文化的浓缩，它会在店铺的每个商品上方出现，因为其关键的位置，所以一定要精心布置，这里就要认真的思考一下，要为买家展示的有什么内容，哪些是最重要的，就需要突出显示。设计的整体理念为大气、精致，可以达到对店铺最有效的阐释。

二、导航区。

可以按款式，按价格，按功能，按类别，按使用人群等来进行划分。

三、推荐/活动商品展示区。

常用：新品展示，热销商品，活动商品，搭配推荐。

常用展示形式：平铺展示，模特展示。

四、分类商品展示区。

这里重点说明一下新版旺铺增强功能副店招的作用，新版旺可以在原店招下增加一个模块(在这里我们姑且称呼其为副店招)。副店招可以做以下策划：

(1)推爆款。

副店招中做其它商品的超连接，使其在店铺主页和推广宝贝页面都可以展现。

(2)推活动。

副店招中做店铺活动的超连接，使其在店铺主页和推广宝贝页面都可以展现。

五、首页右侧模块设计。

方式1：热销款、经典款、新品款、推荐款、限量款、预售款、清仓款等。

方式2：类别展示，如女装可分：卫衣、毛衣、衬衣、裙装、裤子等。

方式3：场合区分，如包包可分：聚会场合、逛街场合、工作场合、郊游场合等。

方式5：赠送对象：如手机可分：送父母、送朋友等。

方式6：适用人群：如化妆品可分：干性肤质、中性肤质、油性肤质等。

根据不同的商品所在的不同的消费群体，可以将其进行科学的划分，在首屏后的部分依次展示内容。

淘宝店铺装修整体上其实不是难事，基本所有卖家也都清楚，主要问题出现在一些细节上，下面列举几个常见的细节上的装修误区：

2、图片太大加载起来很慢，几分钟都显示不了，顾客不会有耐心去等待你的!

3、首页配色过多，有的多达六七种颜色，而且更可怕的是颜色跳跃太过于刺眼，让顾客直接想逃离你的店铺。

4、导航混乱，没有清晰明确的顶部导航。

5、店铺装修不能抓住重点，完全根据店主自我的喜好想当然的进行设计装修，但是你别忘了，买家也许并不喜好你的设计风格。

7、宝贝详情内页入口太多，流量不能充分集中到几个优势宝贝上。

8、忽略了首页的搜索功能，请别忘记如果你的店铺宝贝超过100个，请加入快捷搜索框在首页店招下部。因为为访客节约时间，让她能快速找到她想找的宝贝，其实是在为你增加订单的机会。

以上8个部分很多店铺都存在，大家可以仔细对照分析一下自己的店铺，淘宝店铺优化的最终目的建立店铺信任度，提升顾客体验从而达到提升转化率的效果。所以你店铺准备装修整改的时候要以下面三条为基本的指导原则：

1、体现店铺的形象，给人一种信任感，3-5秒内留住你的访客的注意力。

2、突出重点。比如：热销宝贝、最新促销、折扣、新品。5秒内，简单、快速、精准的传达给访客你最想表达的信息。

3、简单、清晰的风格，不让让讨厌或者产生不舒服的感觉，尽量让更少的人在5秒内关闭窗口。

网店商品非常重要，但是绝对不能够忽视网店装修。正所谓三分长相七分打扮，网店的页面就像是附着了店主灵魂的销售员，网店的美化如同实体店的装修一样，让买家从视觉上和心理上感觉到店主对店铺的用心，并且能够最大限度的提升店铺的形象，有利于网店品牌的形成，提高游览量。

增加顾客在你的网店停留时间，漂亮恰当的网店装修，给顾客带来美感，顾客浏览网页时不易疲劳，自然顾客会细心察看你的网页。好的商品在诱人的装饰品的衬托下，会使人更加不愿意拒绝。有利于促进成交。