(整理)区人社局2024年度工作总结

区人社局积极推进人力资源和社会保障工作，提升服务质量，促进就业，保障民生，推动社会和谐发展。以下是网友为您整理分享的“区人社局工作总结”相关范文，供您参考！

2022年，在区委、区政府的坚强领导、市人社局的精心指导、局党组班子成员的支持配合和全局干部职工的共同努力下，我局坚持以党的二十大精神为指引，以"民生为本、人才优先"为工作主线，落实落细常规工作、做优做强特色亮点工作。现将我局一年来的工作情况报告如下：

一、工作开展情况

（一）服务中心大局，XX人社事业硕果累累

2022年对人社干部而言是极不寻常、极不平凡的一年，受国内外疫情反复影响，就业形势面临前所未有的压力，房地产企业"暴雷"、教育"双减"政策落地，农民工讨薪呈高发之势。面对严峻挑战，我们依然锚定目标、攻坚克难、勇毅笃行，打造特色亮点、创造累累硕果，交出了一份满意的答卷。今年，我局荣获"优化营商环境突出贡献单位""XX区落实国家机关'谁执法谁普法'责任制优秀单位"等称号。3月15日，在全省构建和谐劳动关系会议上，市委常委、常务副市长彭华松对XX区劳动纠纷"一站式"调处中心做专项经验介绍。3月23日，省人社厅发文在全省复制推广XX区劳动纠纷"一站式"调处中心经验做法。4月20日，人力资源社会保障部办公厅等四部委发文通报表彰XX区劳动纠纷"一站式"调处中心，获评"2021年度工作突出基层劳动人事争议调解组织"称号，为全省唯一入选的政府部门劳动人事争议调解组织。就业、农民工工资支付保障工作经验做法获《中国劳动保障报》推介报道。围绕湖南省"三高四新"产业政策，指导培训机构打造自身"拳头工种"，四个"全省第一"落户XX。指导长沙民政职业技术学院创新创业孵化基地、蓝鹰众创空间（长沙航空职院）、湖南省融媒体新渠道创新发展孵化基地获评市级基地。推荐选送中建五局高级技校教师伍远州参加世界技能大赛获砌筑项目金牌。

（二）强化政策落实，就业更加充分更高质量

我们始终把就业摆在"六稳"之首，坚持稳岗扩岗并举、政策服务协同，确保全区就业形势持续总体稳定。截至11月底，全区城镇新增就业17860人，城镇登记失业率控制在%以内，远低于4%的目标任务；城镇调查失业率控制在%以内，就业率完成情况高于考核目标个百分点。一是强化政策扶持，稳定就业。在全方位落实上级就业资金的基础上，自我加压，投入区级就业资金426万元，为就业政策落实提供了有力保障。结合我区实际情况，量身打造个性化就业政策，出台春节期间稳工稳产八条措施，覆盖区内6704家企业。深入我区重点企业比亚迪厂区车间，开办6期针对企业岗位需求及对应工种的"订单式"培训，极大的减轻了企业用工压力。组织开展惠企利民人社政策宣讲会14期，面对面解读政策，得到了企业广泛好评与认可。二是拓宽就业渠道，带动就业。新春工作日第一天，抢抓关键时间节点开展"春风行动"，赴湘西、怀化等地开展援企劳务对接招聘活动，累计为园区企业新招员工2万余人，极大程度缓解了企业阶段性用工需求。精准聚焦劳动力就业需求和企业用工需求，搭建平台、畅通渠道，除"湘就业"平台、311就业服务外，另举办线上线下专场招聘会12场，发布岗位1万余个。9月23日，在长沙市比亚迪汽车有限公司启动金秋招聘月"云招聘"活动，圆满完成各项工作任务，得到了省厅领导的高度肯定。三是聚焦重点群体，保障就业。6月8日，率先全市在湖南体育职业技术学院举办"就在XX职赢未来"高校毕业生就业服务季启动仪式暨大型现场招聘会，提供就业岗位2000余个，此次活动在省、市反响很好。2022年，1927名离校未就业高校毕业生实现就业1864人，就业率达%。通过建设就业帮扶车间、举办"乡村领雁"创业培训班、花卉园艺工技能培训班，全面提高脱贫劳动力技能水平，2022年新增4家就业帮扶车间，全区7家就业帮扶车间共吸纳脱贫劳动力43人，全区脱贫劳动力就业比例达%，远超去年水平，乡村振兴就业帮扶工作在省市考核中取得"问题零反馈"的好成绩。

（三）坚持民生为本，社会保障水平持续改善

我们不断强化责任担当，厚植悠悠民生情怀，织密社会保障安全网。一是待遇提升，幸福指数更高。在市场主体、退休人员、参保人员持续增多的背景下，克服困难，按时做好各类险种待遇发放，着力扩大社会保险覆盖范围。2022年，全区正常参保单位达万家，养老保险参保人数达万人，全区符合城乡居民基本养老保险参保条件的困难群体人员100%参保。城镇职工养老金实现"18连调"，企业职工养老金达元/月，较上年度增长元/月，机关事业单位养老金达元/月，较上年度增长元/月。二是惠企利民，政策落实到位。兑现社保费"减免还缓补"优惠政策，2022年，有10662家参保单位享受失业保险稳岗返还资金补贴万元。贯彻落实阶段性缓缴社会保险费政策，对特困行业受疫情影响无法按时缴纳企业职工养老、失业、工伤保险费的实施暂缓缴纳，2022年，有208家企业在我区成功申请缓缴。三是优化服务，保障能力增强。聚焦群众关注的社保热点问题，及时做深做细做实政策解读，重新编印社保业务指南，在局官网新增首页浮窗链接，在新媒体推送高频工单问题，为高频热线定制来电彩铃及未接通电话短信回访，全方位、多角度让群众知晓业务，形成"政策人人懂"的浓厚氛围。一手抓疫情防控，一手抓民生服务，大力宣传"网上办"业务事项，减少聚集风险，切实维护参保群众健康安全，减轻现场经办压力。四是加强监管，制度渐趋完善。加快构建"1+N"政策监管体系，制定区级社保基金监管方案，配套制定社会保险基金管理提升年工作方案、社保经办机构内部控制细则等。健全疑点数据派发、核查、审核、反馈机制，压实疑点数据核查责任，切实守护好人民群众的"养老钱""保命钱"。严格落实"一事双岗双审"，对工作人员权限实时清理，增设社保基金监督科，业务经办岗位实行轮岗交流，不断完善社保政策、经办、信息、监督"四位一体"风险防控体系。

（四）加大引育力度，人事人才活力竞相迸发

我们持续优化人才发展体制机制和发展环境，为XX区高质量发展提供坚强人才支撑。一是高效建设人才队伍。坚持"凡进必考、过程公开、全程监督"的原则，面向社会公开招聘（选调）事业单位工作人员33名，指导教育系统公开招聘教师、名优特骨干教师等371名，均无不良舆论舆情，社会反响良好。按照省市要求有序推进事业单位管理岗位职员等级晋升工作，健全信息台账、拟定晋升方案，首轮完成15人"八晋七"、107人"九晋八"。打破户籍、地域等制约，按属地原则推进企业职称申报工作，完成卫生系列3000余人的初、中级职称资格审查。二是突出人才激励作用。坚持提标、扩围、拓面并举，不折不扣落实长沙人才政策"升级版45条"，对在XX就业的青年人才给予租房生活补贴、就业见习补贴等，截至三季度，共为我区4749名青年人才发放各类补贴共计2157万元。积极实施关键人才项目，推荐晓光模具王俊宏、长步道吴沛林等参评省关键人才，为全区发展提供了坚强的智力支持和人才保障。三是大力推进民生实事。切实发挥牵头抓总、考核督查作用，多措并举推动各相关单位责任上肩、措施加力，2022年，我区承担的省、市重点民生实事14件28个指标，全部提前完成既定目标任务。

（五）注重风险防控，劳动关系更加和谐稳定

我们主动应对经济下行、疫情等对劳动关系的影响，坚决守住风险底线，全力维护劳动者合法权益，努力构建和谐劳动关系。一是源头防控。构建"培训、检查、整改、调解"四位一体防控体系，紧盯春节、端午、中秋等欠薪高发的重要时间节点，做好根治欠薪政策培训工作，从源头减少劳动纠纷，2022年组织开展各类培训17次，发放宣传资料3000余册。积极探索新理念、新机制、新举措，创新打造"XX区企业用工风险'一站式'防控中心"，实现用工风险高效预防和劳动纠纷提前介入，构建"预防+化解"劳动关系全链条服务机制。目前该中心作为省厅试点项目在稳步推进，作为基层劳动关系公共服务样板站点上报了全国总工会。二是严格执法。针对"线上+线下"各类投诉案件积极开展集中执法，严肃查处违法行为，织密根治欠薪"防护网"，2022年按时限完成了"全国根治欠薪线索反映平台"案件，确保了核处线索数占本地总线索数的比例达95%以上。持续发挥XX区劳动纠纷"一站式"调处中心效能，构建和谐劳动关系，全年调解劳动纠纷案件912件，为劳动者挽回经济损失1235万元。三是健全体系。构建"接待前台-一次性告知-专人接待"服务链条，畅通劳动争议维权渠道，实现劳动者少跑路，群众满意率大幅提升。自主探索开发"XX劳动在线"维权平台，畅通农民工维权渠道，最大限度满足群众多元化快捷投诉需求，切实降低农民工维权成本。严格落实农民工工资保证金制度，积极推进实名制管理，2022年，督促89个项目缴存农民工工资保证金万元，建筑工地农民工工资账户办理和上线率达100%。

（六）坚持党建引领，自身建设水平大幅提升

我局在统筹推进业务工作的同时，多措并举，扎实推进其他各项综合工作的开展。一是不断强化干部队伍建设。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立"抓好党建是最大的政绩"这一理念，精心打造"党建领航、清廉护航"文化品牌，2022年，我局荣获自贸区红领商港"党建联盟单位"称号。局党组特别关心干部的成长，注重培养年轻干部，积极推荐干部，今年我局有2名副局长提拔解决正科实职，2名干部提拔为副科实职。二是严格落实意识形态责任。认真履行班子意识形态工作主体责任，将意识形态工作纳入重要议事日程，严格落实"一岗双责"，及时做好重要节点和敏感时期的舆情监管，加强法治教育和保密教育；充分发挥人社宣传主阵地作用，唱好"人社声音"、讲好"人社故事"；不断强化信访维稳工作，及时回应民众诉求。2022年，我局开展舆情研判3次，回复处理网络舆情44条，办理12345政务热线工单10308件、信访案件350件，在《中国劳动保障报》、人民日报、湖南日报、飞梦XX等主流媒体发布宣传报道150余篇。三是不断提升公共服务水平。对标政务服务最高标准、最好水平，简化行政审批流程、提升审批业务水平，今年以来，我局围绕中非经贸合作，探索实行咖啡产业国际职业资格证书互认，指导审批3家民办职业培训机构，完成3家培训机构的变更审批工作，21家企业获得人力资源服务许可。在案卷评查中，我局的案卷整理连续4年获评"优秀案卷"。四是统筹推进其他各项工作。对标对表市对区考核，克服难度大、压力大、挑战大的困难，积极开展劳动工资总额增速工作，最终取得了XX九大行业合计工资总额增速规上%、规下%的优异成绩，圆满完成了全年工资总额增速任务。对事故多发企业多次启动集体约谈机制，召开工伤预防警示现场约谈会，不断强化企业安全生产管理，降低工伤事故发生率。在全力抓好业务工作的同时，结合主责主业，常态化开展优化营商环境、安全生产、扫黑除恶、禁毒、工青妇等各项工作。