活动总结汇总5篇

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活动总结【第一篇】

本学期，根据我校实际情况，广泛开展艺术教育活动，为学生们创设更多的艺术活动空间，课内课外加强了活动质量，不断提高学生对音乐的兴趣、爱好及情感各方面的素质，切实有效的发挥艺术教育功能，促进了新课改在我校的实施。

一、课堂教学：

坚持以审美教育为核心，注重培养学生对音乐的兴趣、爱好及情感。努力做到通过音乐教育陶冶情操、启迪智慧、激发学生对美的爱好与追求。注重以学生为主体，让学生在愉快的音乐实践活动（听、看、唱，讨论、联想、想象及律动）中，主动地去发现、去探究，去感受音乐、理解音乐、表现音乐，并在一定基础上创造音乐。

不足之处是部分老师侧重了情感、兴趣的培养，稍微忽略了对学生乐理知识的传授。毕竟三者是相互作用、相互促进的。掌握了乐理知识才能更深层次地感受、理解音乐。

二、课堂管理：

为了使学生能轻松、愉快地上音乐课，多用鼓励的方式使学生表现出良好的品质。努力做到用好的设计抓住学生的注意力。对于破坏课堂秩序的行为也进行了善意的批评与纠正。

三、课外活动：

为了更好地培养学生对音乐的兴趣，按学校的计划，组建了合唱队和舞蹈队。合唱队的训练展开得有声有色，深受孩子们的喜欢。每周下午课外活动时间都进行

了舞蹈队训练，队员们都十分认真进行排练，在江西省金色童年的晚会中演出，节目《阳光少年》获得观众们的好评。

四、考试：

为了是音乐考试不流于老套、死板，使学生能更自然地表现音乐，表达自己对音乐的理解，也为了让我对学生有个基本的了解，这学期的音乐考试采用了抽考试，考试内容多样化，能清楚地检阅学生的日常学习状况。

五、其他：

老师能利用休息时间去自费收集各种音乐文化资料，以便让学生能多听、多看、多接触优秀的作品，从而增长见识，并获得更多美的感悟。要是条件允许的话，还可以让学生适当地接触一下电脑音乐。此外，音乐老师们积极参加市、区里的音乐教研活动，练习专业技能，阅读一些音乐、教育、文化等方面的报刊、杂志；做好教学计划和备课工作，每周进行一次公开课听课评课活动。

今后我们将继续全面实施素质教育，通过规范的教学活动和丰富的教研活动，提高教师的专业素质和教学水平，培养学生发现美、欣赏美和创造美的能力，同时营造出浓厚的文化艺术氛围，使我校成为全市优秀的、独具特

活动总结【第二篇】

一、活动缘由及目的：

目前同学就餐后不收拾自己的餐盘的现象非常普遍。而这种现象的存在不但给来食堂就餐的同学带来不便，更是体现我们当代大学生不好的素质。而本次活动就是针对这种现象，让同学们用心思考我们作为大学生应该具有什么样的素质，并且希望同学们能够努力做好自己身边的每件小事。同时也希望通过本次活动减少食堂就餐拥挤的现象，让同学就餐更顺畅，也适当地减轻了食堂工作人员的工作压力。这样不但有利于自己也方便了他人，并且可以提高我们的综合素质，更能展现我们重大人的风采。

二、活动进程：

一个礼拜的活动时间即将结束。在活动过程中，每天每个食堂都有我们的负责人和志愿者值勤（派发传单以加强宣传力度，友善提醒以提高活动的成效并给予一定的解释）。活动中每个食堂的工作人员也积极配合我们的工作，做到文明用语，礼貌回应。通过双方的努力，活动进展非常顺利。

三、活动成效：

虽然一个礼拜的活动时间不长，但我们活动的效果却是一天比一天明显。在开展活动之前，食堂就餐压力很大，拥挤现象也很严重。有位置而不能入坐的情况十分常见。当活动开展第一天的时候，诸类现象稍有改变。而当活动进展到现在时，食堂不端餐盘的现象已经成为了个别现象；同学们就餐也更加顺畅了；食堂工作人员也可以稍微减轻一点压力了。与此同时，通过这次活动与食堂工作人员的合作，我觉得我们的工作人员在文明用语，礼貌待人的问题上有了很大的提高。进一步的展现了我们当代大学生的好的综合素质。

四、活动中存在的问题及解决方案：

在活动的开展过程中，大多数同学都表示支持我们的工作，而且会从他们自己做起，做好身边的每件小事。但也存在一些“爱讲道理”的同学。他们总是站在消费者的角度考虑问题，认为消费者就是该享受，就是该得到消费者应该得到的服务。也是因为有这样的观点，在学校民主湖里也曾有过激烈的争论。而我们活动的主办方在面对这样的情况的时候，应该找准出发点。从本质上分析事情的原委，进而给同学满意的解释。现在有很多大学生在心理上得不到满足。因此解决问题的关键就是如何让他们得到安慰。

在以后的工作中会有很多这种情况存在。我们作为学生干部就要以为同学服务为宗旨，从他们的角度出发去解决问题。让他们从内心里感觉到满足，进而对活动表示支持。这样不但可以提高活动的成效，也进一步提高我们同学的觉悟。

活动总结【第三篇】

暖风习习，春日和煦，我们迎来了一年一度的植树节。为响应国家植树绿化的号召，使学生充分了解有关树木的知识，了解植树节的来历及其远大意义；进一步了解树木与人类的密切关系，提高学生保护树木花草的责任感；增强爱护树木的能力，我校在3月11日——16日组织全体队员开展“绿化环境，美化人生”活动。现将活动总结如下：

一、健全机构组织，加强监督。

学校成立了由丁绍山校长为领导组长，具体布署和实施植树节活动。做到分工明确，责任到人，目标一致，互相协调，确保“绿化环境，美化人生”活动有序开展。

二、加强宣传，提高认识。

为了使“绿化环境，美化人生”活动人人皆知，学校加大了活动的宣传力度，通过国旗下讲话向全体少先队员宣传环保知识，提出倡议，发出号召：珍爱绿色，珍爱我们共有的家园；利用主办宣传橱窗、黑板报、主题班会课开展学习“植树节口号标语”和围绕“植树节”开展主题班会活动，等来大力宣传本次工作的重要性和必要性。通过开展“绿化环境，美化人生”活动，全体师生认识到绿色与个人、学校、家庭和社会息息相关，激发师生共同参与绿色行动，保护美丽家园行动中来，营造播种绿色，播撒文明的校园。

三、落实组织，开展以植树节为主题的专题系列活动。

（一）各年级中队主题活动

1、3月11日一、二年围绕爱树主题，进行树类知识讲座。有的班级，班主任则带队员到操场绿化对他们实行实地实物讲解树类知识。

2、3月11日至15日，三至五年级各辅导员组织队员开展以“植树节”为主题的手抄报活动，内容都是以关于“植树节的来历”、“植树与环保”、“有关植树节的活动”为主。孩子们充分精心设计，仔细查找资料，编办出了一张张版面精美，内容丰富的环保小报。

3、五年级：围绕“植树节”主题，以爱护树木、保护环境为主，撰写了观察日记和作文。

通过这次活动使少先队员进一步了解了植树节的意义，知道了爱护花草树木的重要性，加深了我校师生的环保意识。进一步加强了学生的思想道德建设。今天在孩子的心里播撒下绿色的希望，明天他们就能在保护自然中收获幸福。

（二）全校主题活动——“我为校（家）园穿新衣”

1、“我为校园穿新衣”大扫除活动。

结合学雷锋活动，我校还开展“我为校园穿新衣”大扫除行动，各中队辅导员组织学生清除本班环境卫生和校园卫生死角，给校园的绿化带浇水、捉虫、拔草等。清洁过的校园更加美丽，浇过水的花草仿佛更加鲜绿，学校仿佛又增添了一道春天的风景。

2、“我为家园穿新衣”植树活动。

为了更好地美化我们的生活环境和我们的校园，我们还号召发动学生开展植树绿化——“我为家园穿新衣”植树活动。3月12日的`中午，我校全校师生行动起来，在学校植树领导小组的指导下，分年级分时间段在校园进行植树种花培育活动。另外，我们还发动每一个班级在课室里设有一个“自然生态”角，把绿色带进课室，带进课堂，带进生命。

通过这次活动使全校师生进一步了解了植树节的意义，知道了爱护花草树木的重要性，加深了我校师生的环保意识。为了保护地球母亲，为了美化绿色校园，大家都积极地行动起来，贡献自己的力量！今天在孩子的心里播撒下绿色的希望，明天他们就能在保护自然中收获幸福。

12日下午，四年级的学生带着水桶、洒水壶、铁锨等劳动工具，以小组为单位分别为校园内、外的绿化花草浇水、松土，场面热火朝天。恰逢此时，天降甘霖，有同学幽默地说：“老师您看，我们给小树苗浇水，老天也给我们浇水了！”浇过水的花草仿佛更加鲜绿，为学校又增添了一道春天的风景。

活动总结【第四篇】

为丰富孩子的课外活动，让孩子更好地亲近大自然，增进家长彼此间的沟通与交流，三（2）班家委会组织开展了亲子登莲台山活动。现将活动情况总结如下：

一、活动基本情况

4月21上午8:00，在齐鲁文化产业园集合，班主任李心灵老师作为特邀嘉宾参加了活动，本次活动有24个学生家庭、共计62人参加。人员到齐后，我就开展活动应注意的问题、活动的分工、人员分组情况、各小组组长的职责进行说明；家委会主任、曹晓磊的爸爸强调了活动的安全责任问题，随后乘车到达目的地——莲台山。上山前，李老师召集孩子进行了动员，要求孩子们要遵守纪律、团结协作、不怕困难。4个小组按顺序依次上山，登山过程中还组织孩子们聚餐，各自拿出自己带的食品，放在一起，大家共同分享，全体人员在娄敬洞前照了合影。中午在莲台宾馆就餐，午饭后，李老师组织孩子们进行了吹气球比赛等趣味活动，并让孩子们讲解了莲台山、义净寺的基本情况，与孩子们互动交流，气氛热烈而和谐融洽，师生之间其乐融融。下午1:30，整队前往义净寺参观，在广场上进行亲子互动活动。下午4:00整队返回，途中观赏油菜花。

在灿烂的阳光下，在轻拂春风中，孩子们和家长、老师一同投入大自然的怀抱，尽情享受美好的春色，师生关系、亲子关系、家庭关系在活动中得以进一步拉近。整个过程没有一个孩子喊苦喊累，没有一个孩子掉队，没有乱扔垃圾、随处乱跑的现象，没有一人出现意外情况。孩子们兴致高涨，互帮互助，体现出了较强的团队意识、奉献精神和拼搏进取精神，达到了活动的目的要求，活动取得了圆满成功，相信这次活动将给孩子们留下美好的回忆。

二、活动的成功经验

一是计划周密，准备充分。家委会成员明确分工，落实责任，做好活动准备工作。家委会经过讨论，确定了活动地点和活动内容，进行了责任分工。我负责制定活动方案，联系莲台山票务和午餐，确定活动路线、人员分组、联系确定各小组组长人选，与曹晓磊爸爸共同负责活动报名工作和活动中的统筹照应；刘宇阳妈妈和董天启妈妈组成医疗小组，负责活动中意外情况的救治；孟笑宇妈妈和戴宇轩妈妈负责收取活动费用、结算。大家分工负责，有条不紊的做好活动的准备工作。

二是制定了详细的活动方案，组织有序。我起草了《长清实验小学三年级二班亲子登山活动方案》草案，经过家委会充分讨论修正，并报请班主任李老师审定，在班级qq群中公布，告知全体家长活动的有关事宜，发动报名。活动方案包括活动目的、时间、地点、形式、内容和要求，并对活动的安全责任作了重点强调，做到有备无患。活动中，全体人员共分为4个小组，每个小组14—16人，由一名家长任组长，家委会成员分到各个小组里，协助组长进行管理、搞好服务。各组长认真负责，上下车时负责召集、清点、汇报本组人数，引导孩子安全、文明、有序的开展活动。

三是全体学生和家长齐心协力，全力配合。本次活动共有学生及家长62人参加，人员较多。在活动中，孩子们在老师及家长的引导教育下，基本做到不疯跑打闹，不私自离队，不到危险的地方玩耍。同学们之间能团结合作，互帮互助，文明谦让，遵守社会公德，树立了良好的形象。老师、家长积极配合，服从家委会及组长的管理，以学生为中心，和学生一起游戏，共同营造了和谐融洽的亲子氛围。

四是及时总结，积累经验。活动结束后，家委会及时总结活动成果，制定发放了亲子登山活动问卷调查，收集家长对本次活动、下次开展活动、家委会工作等方面的意见建议，为更好地开展工作积累经验。

三、活动中的问题和不足

本次活动是三（2）班家委会组织开展的第一项活动，尽管做了充分的准备，在活动的开展过程中，还是遇到了一些问题，在今后的活动中应引起足够重视，加以避免。

一是登山过程中遇到景区除险施工，封闭上山道路，导致活动一度中断，后经与景区人员联系，才暂停施工，得以上山。以后组织活动，要到现场踩点，避免类似事情发生。

二是部分家长未经报名，参加活动，还有部分家长未经家委会批准，擅自增加活动人员。此次活动按照报名人员预定4桌午餐，由于人员增多，导致中午就餐拥挤甚至无法就餐。后与宾馆及时联系，增加一桌午餐，问题才得以解决。今后要告知参加活动的家长，严格报名事宜。

三是活动中亲子交流的项目较少。活动中，李老师组织孩子们开展了聚餐、吹气球、了解景区有关知识等小活动，家委会通知自带羽毛球、风筝的娱乐物品开展活动。但是亲子交流、家庭间交流的项目缺乏，没有形成互动交流，效果欠佳。今后要发动家长，共同出主意、想办法，增加互动交流活动，增进感情。

总之，本次活动得到学生和家长的积极响应，得到班主任李老师的大力支持和指导帮助，活动组织比较顺利，效果令人满意，得到孩子和家长的一致好评。通过开展活动，激发了孩子们热爱大自然的情感，增进了家长和孩子的亲情，同时也培养了孩子们的集体观念，使孩子的自信、勇敢、独立等方面的能力均得到较大的提升。这次活动的意义还在于为老师与家长、学生与家长、家长与家长之间搭起一座沟通的桥梁，丰富了孩子们的课外生活，推进了家校共建工作。今后，家委会将在充分调查了解学生和家长意愿的基础上，多组织开展活动，为孩子健康快乐的成长创造有利条件。

三年级二班家长委员会

XX年4月27日

活动总结【第五篇】

一、“”客服活动开展情况

前期，信阳分公司及各地机构结合市场实际情况纷纷开展了不同形式的客户服务宣传活动。信阳分公司客服部在前期进行了充分的准备工作，成立了专项工作小组，并下发了《关于做好应急预案要求的通知》，要求城区和县区单位重点排查潜在诉求案件及理赔案件，坚决落实及时清理工作；加强对投诉事件及突发事件的应急处理与监督工作，做到责任到人，快速反应，及时上报协调妥善处理；要求各单位树立预防为主的思想意识，密切关注潜在突发事件的动态，积极应对客户提出的一切问题，做好热情高效客户服务工作。期间信阳分公司联合业务渠道部门进行了深入的 “国寿永相伴，服务到永远”等宣传服务活动。

信阳分公司在当天积极响应当地行业协会和消费者协会组织的保险宣传活动，成立以分公司总经理室为责任人的领导小组，业管中心客服、销售渠道、办公室等部门组成的活动执行小组有效宣传了公司服务承诺，现场分别用展板展示了公司强大的品牌魅力，优质的服务理念以及诚信为本的价值导向，并向参与其中的消费者进行了有关保险知识的普及，当天李守宪副总经理和行业协会李秘书长等相关领导对参与活动的消费者进行了保险知识的调查和咨询解答，本次客户服务活动切实深入保险消费者群体，取得了良好的社会效果。活动中通过工作人员的讲解更加深入客户内心，服务主要侧重贴心、快捷、简易，更具人性化，适合不同阶段的现代人服务需求。活动中，从客户会心满意的笑容上足以看出保险行业的形象正在逐渐得到改善，尽管每一步的迈出都是那么的艰辛，但“保险让生活更美好”的愿望将不仅仅是保险行业人的愿望，更是每一个保险消费者与从业人员永远的追求。

二、客户服务满意度调查实施情况总结

本次期间，信阳分公司客服部共接待客户咨询36人，调查中显示对销售人员的满意度为98%，拨打过公司统一服务热线的客户占比为71%，对公司客服电话服务满意度为85%。调查期间办理过保全的占比为64%，服务满意度为85%；办理过理赔业务的占比为8%，服务满意度为90%。 客户共提出4条实务建议：一是希望公司业务人员在销售产品上能讲清产品的利弊；二是退费时希望时效能够再快一些；三是咨询电话能够容易打一些和咨询时服务人员的语速可以稍微慢一点。

三、具体改进措施

（一）针对客户反馈销售前端讲解不清或是对所购产品特性不明确的问题：河北分公司客服部联合业务渠道部门已进行了业务员前置培训，利用每周三次例会的时间有针对性的进行产品特性、投保规则、条款责任等方面进行阶段性的培训，同时广泛收集业务前线反馈的有关产品与销售的实际问题，通过多方沟通与反复研究后给予切实可行的答复，确保业务开展畅通、合规；

（二）针对电话咨询服务方面反馈的问题，分公司客服部将全力做好公司附加值服务的宣导，计划从公司内部与销售前端有机结合，通过业务员例会深入贯彻宣导公司短信服务与信函服务的具体内容，深化服务内涵，同时针对人工电话咨询方面的问题进行积极反馈，促使总部加强电话服务人员的培训。

（三）针对业务流程中相关优化问题，分公司客服部将会把客户反馈的具体问题进行分类总结，包括投诉处理制度、保全业务规范、理赔相关索赔材料、电话回访规范要求等，通过广泛参考同行业保险公司的经验逐步完善针对性的优化建议，适时依据实际情况进行调整并提交总公司相关部室，以期在未来的制度修订中予以采纳更新。