新员工工作总结范文优秀4篇
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新员工入职心得体会【第一篇】
公司举办的培训结束后,我们体验了军旅生活,进一步了解了公司的企业文化、发展目标、规划,也学习了作为销售人员必备的产品知识。培训老师给{}出的细节和引用的案例对我们帮助很大,让我受益匪浅。所以我要求自己在工作中努力学习,在实践中慢慢成长。
首先公司给我们安排了两天军训,体现了公司对员工素质培养的重视和团队建设的理念。这两天,我体会到每一个动作都要到位,统一规范,队列整齐,口号响亮。尤其是在大型聚会中,每个团队成员都应该尽快到位。经过这两次训练,我们可以清晰地感受到。不单独行动也培养了我们的勤奋精神,同时也培养了我们强大的意志力和执行力。军训的时候,教官组织我们唱歌、打游戏,既增加了同事之间的团结和友谊,也明白团队的力量是最大的,只有我们小组一致,才能更好地完成任务。
其次,公司安排了四天的企业文化培训,以及时间管理、工商法律相关知识、润华之歌,更重要的是董事长的座谈,让我深刻体会到公司对我们新员工的重视。在培训过程中,我更好地了解了企业的创业历史、发展历史以及公司未来的总体目标,也就是第三次创业,让我们更加明确了自己在润华的发展目标,做好了个人定位。栾的座谈会更让我感动和惊讶。让我感动的是,栾总会在百忙之中抽出时间来参加这个座谈会,每次回答问题都会站起来问:“你对我的回答满意吗?”令人惊讶的是,栾总是那么热情可亲,完全没有和成功人士在一起的压迫感。在此期间,栾总会跟我们聊公司的创业和未来发展。回答了我们的一些问题,我们对公司的企业文化和第三次创业有了更深入的了解。最后栾将军走后,我们的工作人员为栾将军唱了《润华之歌》。虽然我们只学习了不到两天,但我们都尽力了,努力是有回报的。栾将军认出了我们。
在过去的四天里,我们学习了产品知识。我是一名推销员。在这次培训中,产品知识的培训非常丰富。从汽车基础知识,到展厅接待需求分析,以及配件相关业务等。我们更加意识到作为销售人员掌握知识的重要性。只有掌握了产品知识,才能更好地向客户解释,让客户认可我们。这就要求我不断提升自我价值,严格要求自己。时刻提醒自己做好每一个销售流程和客户满意度。未来的工作台,我会不断努力,不断学习,努力做一个优秀的销售人员,努力做一个忠诚的润华四人。相信在不久的将来,我会以优异的成绩回报公司,为公司的发展做出自己的贡献。
新员工工作心得体会【第二篇】
算一算来xx已经两周了,在这里如果说我是学到了很多东西,倒不如说是我思想上有了很大的进步。
首先是公司试岗期间的培训,充分地了解到了公司的概况和公司制度,让我知道我是在一个什么样的公司工作,提前学习规章制度,以便于以后的工作中不那么迷茫,其次,让我感触最深的是我们公司的客服部,因为之前做过客服,会一些基本的礼仪,但仅仅是在我试岗7天每天1个半小时在客服部学习礼仪的情况下,我觉得自己已是班门弄斧,打破了以前认为礼仪就是每个动作都标准到位就行的思想,她们的每一个动作都尽力做到优雅端庄,当然在这背后,她们也付出了很多,每天顶书咬筷子,练习走姿,微笑,贴墙半小时,各种礼仪的培训,但是,我喜欢这种积极向上的工作氛围,喜欢这份工作,不再因工作而喜欢,而是喜欢而工作。
入职第二周,我在保洁部轮岗,以前总以为保洁这个工作很清闲,无非就是扫扫地,擦擦桌子,然而。当火辣辣的太阳晒得我脸发疼时,当我被蚊子叮的全腿是包的时候,保洁大姐还是一声不吭的埋头苦干。在这种情况下,我很感谢公司有试岗这个流程。让我知道公司地面干净,卫生间无异味,园区地面无异物是多么来之不易,让我更加珍惜大姐们的劳动成果。
轮岗还在继续,但我会端正自己的心态,努力提升自己,公司的发展就是我们个人的发展,我会把握机会,加油!
新员工发言稿【第三篇】
尊敬的各位领导,各位同事
大家下午好!
非常感谢公司领导给我这次上台发言的机会。我是来自周口格林绿色港湾的胡磊。从8月份到现在,来到深蓝已达五个月之久,经历了很多,也收获了很多。
20xx年8月3号到10月3号,也就是刚加入深蓝的时候,一直在获嘉锦绣景园项目,获嘉项目是一个很好的平台,同时也拥有非常优秀的团队。自己由刚开始对房地产行业的一无所知,在经过路经理及同事们的培训与帮助之后,慢慢的也开始熟悉起来,但是刚接客户时因销售经验的不足,一直未成交客户。这件事也一直困扰我很长一段时间。在此也非常感谢公司领导给我时间,让我得以很好的积累和沉淀。
10月4号,因公司工作调动,我和乔艳丽同事被调到周口格林绿色港湾项目。因为有了之前在获嘉的积累,又加上刘经理及同事们的细心帮助,所以工作时也驾轻就熟,游刃有余。至今也犹然清晰的记得,12月19日我转正的那一天。坦白说,用感慨万千来形容并不为过。
这五个月的时间其实学到了很多东西,在获嘉学到的最多就是财富精神,在周口学到的最多的也就是售楼大厅荣誉榜上的那句话:“之所以能,是相信能”。我一直信奉它为格林绿色港湾团队的团队精神和团队文化,也正是这种精神一直不断的磨练我的信心,一直激励着我走下去。在此请允许我借助大家的掌声感谢刘经理,路经理及所有帮助过我的同事们,谢谢你们。
不管怎么说,20xx年过去了,好的也好,不好的也罢,在今天这个年终会上都已画上了圆满的句号。20xx年来了,新的一年,新的开始,虽然20xx年可能刚开始会有些困难,但是希望大家有信心,对公司有信心,对项目有信心,对自己有信心。新的一年,大家一起加油!
最后,祝深蓝公司百尺竿头更进一步,祝愿大家新年快乐,新年大吉!谢谢!
新员工入职培训内容方案【第四篇】
一、新员工入职培训目的
为了让新员工尽快融入公司、融入这个团队,更快更好的适应自己的本职工作,在招收新员工到公司报到后,必须进行入职培训,培训可以为新员工提供正确的、相关的公司及相关工作岗位信息,鼓励新员工的士气,让新员工了解公司的规章制度、工作的岗位职责、公司企业文化、绩效制度和奖惩制度,并让他们熟悉认识工作中的同事等,减少新员工初进公司的紧张情绪,使其更快适应公司,让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感
二、入职培训的三个阶段
①员工入职第一天,统一由综合部对新员工进行脱岗综合知识培训,包括公司概况介绍、企业文化的讲解、熟悉公司规章制度、公司的管理方针与发展目标、公司组织架构等。
②部门培训:到部门报导后,由部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来,向新员工介绍工作环境、认识本部门员工,提供办公用品,介绍部门工作职责及部门内的特殊规定并对新员工进行为期一周时间的岗位职责及岗位模拟、实操培训
③公司集中整体培训(每月定期由综合部及各部门负责人共同进行):培训为期三天,培训内容如下:
三、新员工入职培训反馈与考核
1、培训人员及时了解新员工思想动态,作必要的简短沟通,大部分新员工在约一周的“新鲜期”表现后,进入了表现停顿期。培训结束一周内综合部及时对新员工做简单的企业文化考核并与新员工进行非正式谈话,谈论工作、生活中出现的问题,正确引导新员工形成一种良好的职业心态,正确面对拒绝和挫折,并对新员工一周的表现作出评估;
2、部门岗位职责技能考核(见各部门考核细则):通过前几天的培训,在第七天可以做综合考核,先由个人写培训小结和对公司的印象感受。再由部门进行统一的综合考核,一方面是对新员工的摸底考核,检验新员工在入职培训期间所学到的知识和岗位技能,通过考核将其安排合适的岗位,二是对新员工的心理了解,通过对新员工的心理了解可以不断改善提高培训效果,打消新员工的心理顾虑,更好的在自己的工作岗位上发挥自己岗位培训由各部门自行进行考核,但考核成绩应报综合部进行备案,对考核未通过的员工原则上给予补考机会,补考不合格者不予录用,合格者方可正式上岗。
3、公司整体培训结束后,综合部对新员工进行统一考试,试卷评分与新员工整体培训时的课堂表现共同构成考试成绩,对于前三名给予绩效奖励。
四、新员工转正考核方案
1、员工试用合格后,本部门主管提交转正申请后,综合部统一进行企业文化、应知应会等综合知识的考试,此部分计入考核标准的40%
2、本部门对其进行部门岗位职责、技能考核(见部门转正考核标准),此部分计入考核标准的60%
3、对转正考核未通过的员工一周时间内给予补考机会,补考不合格者不予转正
安全部新员工岗位职责技能培训细则及转正考核标准
一、部门岗位职责培训细则:
1、主要对军姿队列、礼节礼貌、服务用语、岗位职责、器械维护与使用、消防知识、应急事件处理等进行培训,为期两天,发现不适合人员及时劝离
2、岗位模拟操作,为期2到3天,安排到相应的岗位进行实际操作,针对岗位操作可安排优秀老员工进行帮带,可以更好的带领新员工进入工作角色,提高工作质量,以保证质量作为前提,同时要鼓励新员工让新员工树立起工作信心,使其对工作充满乐趣。在操作不当的时候也可以时时提醒避免发生服务投诉等情况,如果新员工有什么不明白的地方,允许其发问,等到完全弄明白了再去执行。此时,培训老师或帮带的老员工绝对不能露出不耐烦的神色,要认真听,耐心解答。
以上培训结束后由部门进行新员工考核(见新员工入职培训、转正考核方案三2)
环境部新员工岗位职责技能培训细则及转正考核标准
一、部门岗位职责技能培训:
1、主要对仪容仪表、日常环境清洁服务、特种清洁、清洁剂的使用方法、特殊环境清洁及梅雨天气应急工作等专业知识培训,培训为期两天
2、岗位实操培训:为期3——5天,安排新员工到相应的岗位进行操作,针对岗位操作细则由老员工进行传帮带,学习清水样板房、会所及精品样板房的清洁标准,给新员工讲解清洁卫生时所需各类物品的使用方法和注意事项,要注意及时对新员工的工作进行统一检查,看哪里没有注意到、哪里需要改进,尽快引导员工进入工作角色。
以上培训结束后由部门进行新员工考核(见新员工入职培训、转正考核方案三2)
二、转正考核岗位职责技能标准会所及精品样板房清洁标准
1、门、框、窗无积尘、无明显手印
2、天花板、墙角、灯具目视无灰尘、无蜘蛛网
3、墙面无积尘,便器洁净无黄渍、无异味、臭味
4、洗手盆周围无大量水渍,不锈钢水龙头,纸盒无灰尘、无手印
5、地面无积尘、无污渍、无大面积水渍
6、镜面光亮
注:新员工转正考核见新员工入职培训、转正考核方案四
客服部新员工岗位职责技能培训细则及转正考核标准
一、部门岗位职责技能培训:
1、仪容仪表、礼仪礼节、服务规范用语、电话礼仪、物业服务方案、统一口径、业主手册等专业知识培训,培训为期3天,培训结束后对新员工做简单考核
2、岗位技能培训:客户来访及投诉接待时应注意事项,会所及样板房接待服务工作规程,计算机文字录入速度。
二、转正考核岗位职责技能标准
(1)、会所接待服务流程考核事项:
1、准备工作
2、引领
3、点单
4、上茶水
5、席间服务
5、送客
(2)、样板房接待服务工作规程考核事项:
1、样板房开放接待准备工作
2、参观接待及讲解工作
3、参观过程的注意事项
3、打字录入速度
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