个人月工作总结【参考4篇】
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个人月工作总结【第一篇】
不知不觉中,转眼1个月又结束了,这半个月使我改变了很多,也学到了很多,初进社会更多碰到的题目和需要学的是人际交往的能力。
经朋友先容,我定期来到方圆快捷酒店工作,带着对第一份工作的热忱,我走上了我人生的第一个工作岗位前台接待,方圆快捷酒店共145间房,相对郑州来讲客房间数还算不错的对每一个酒店来讲都是一样的,前厅部是整个的酒店的核心,也应当是酒店的脸面,因此对工作职员的要求比较高,特别是前台接待,形象是一方面,另外个人素质也是很重要,个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力,和处理突发事件的态度,是整个酒店的信息中心,尽大部份的客人从这里获得酒店的信息,所以工作职员必须对酒店的信息有很好的了解。总结起来可以用以下五条来论述:
1、礼貌、礼节。包括:怎样微笑、如作甚客人提供服务、在服务中对客语言方面等。
2、前台职员也因该的楼层职员共同合作、团结起来这样才有益于酒店的利益。
3、前台业务知识的培训。主要是平常工作流程,前台的平常工作很繁琐,大致分为三方面,即位客人办理进住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存,询问,最后是为客人办理核对信息并与客人交换。
4、语言方面。在前台平时对客服务中制止对客人使用本土方言,为何呢?
1、是对客人不尊重,
2、是下降了个人素质和酒店带来了不好的影响,所以时刻应用普通话是工作中的基本要求,。
3、对本地的相干景点及最新信息的搜集及把握。来酒店住宿的大部份客人都是来各个城市及国外的,这就要求我们不但要对郑州旅游景点等有一定的把握,还要我们对河南省多些景点的了解乃至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解,这些都是我们更好的为客人服务的条件。
前台接待看是一个很简单的工作,可是其中需要学习的东西还有很。我会专心往努力把自己的工作做好,只有这样才能不断完善和进步自己。另外一方面就是人际关系方面,学校里同学之间的感情是真挚的,没有太大的利益关系,可是进进社会,你所说的每句话,做的每件事都需要斟酌再三。固然,我时刻提示自己以诚待人,一样大家也会以诚待你。喜欢忙繁忙碌的感觉,这样才能充实自己的人生,自己的人生价值才能得以体现。
个人月工作总结【第二篇】
转眼间这已经是我来到这里的第三个月了,由于前两个月对工作内容和流程的熟悉,这个月我对工作内容的掌握更加娴熟,对经营有了更深层次的了解,干起来也更有条理,慢慢的我对工作也比上个月更加有自信了。由于科室其他经营人员这个月休假,我接手了更多的工作,这对我正好是一个好的锻炼机会,有压力才会有动力。
慢慢的我对日报,周报,月报的汇报越来越娴熟,过程中遇到的一些问题,我都及时的向李昂提出了来,他都耐心的对我进行了一一解答。这个月我做了更多的结算录入和审批申请,以及合同的拟定、上报、签订,每次我都先对合同内容进行仔细的审阅,以防止合同金额以及合同内容出现错误对项目和公司造成不必要的损失。审阅完成后,我就拿着打印出来的合同找项目经理及相关负责人进行审阅,并对他们的要求作出相应的修改。审阅之后就开始上报合同,等合同审批过后,就找相关人员进行签字,确定合同合法生效。
在这个月工作期间,我接触到了更多的工作,了解了更多的工作细节,使我的工作能力得到了提升,使我的工作经验得到了增加。
在这里已经三个月了,虽然这里的生活和国内不同,但是我在慢慢适应,并且我感到很开心,因为我学到了很多知识,懂得了更多的东西,在以后的工作中我一定更加努力,更加仔细认真。
个人月工作总结【第三篇】
这个月,我班的主要工作如下:
一、结合学校德育计划,开展了四德教育,让学生理解仁、爱、礼、德、孝。做一个孝顺,尊敬长辈的好学生。
二、加强安全教育,在不同时间,不同季节,不同环境,结合政教处的部署,抓好交通、寝室、课间打闹、饮食、传染病等方面的安全知识教育,提高意识,做好防范。
三、抓好班级文化建设,办了一期黑板报。
四、经过一个月的努力,早操、升旗、开会的集队速度有了很大的提高,能在规定的时间到位,一改过去慢悠拖拉的现象。
五、卫生习惯基本养成。班上基本杜绝了乱扔垃圾的现象,做到了:地板干净,桌椅整齐,扫把摆放不凌乱,天花板无蜘蛛网,创设了一个干净、卫生的学习环境。
六、保持与家长联系,及时向家长汇报其子女在学的表现。尤其对一些问题学生,发现问题及时取得家长的支持,共同做好学生的思想工作。
七、注重学生学习习惯的培养,就这个月初,我班的早读声音小的问题,加大了这方面的培养,在这最近的一些日子中,学生读书的声音得到了很大的提高。
不足之处:
这一个月,学生思想动态不稳定,个别学生常常出现不良行为。如卢昕三番两次欺负同学,皮文喜,黄文达几次因同学对他出言不逊而大打出手。作为班主任,我的工作没做到位,没有洞察到学生的思想动态,没有制止事态的发展,实为惭愧。还有些学生的学习习惯没有养成。
整改措施:
1、加速班干部的培养工作,发挥班干部作用,让班干部监督他们,指正他们的错误,发现苗头及时遏制,杜绝歪风邪气滋长。
2、对班级中存在的问题,每天记录,每周总结,在班会中对这些问题做出处理,对问题比较严重的学生,将情况如实向家长汇报,和家长一起合作,对这些学生加强管理和教育。
12月工作的设想:
一、加强学生思想教育,与家长一道,共同做好学生的思想教育工作。
二、加强班风班级的整顿,纪律首当其中。
三、关注住宿生,尤其是问题学生的一举一动,发挥学生监督作用,制止不良行为的发生。
四、加强学生学习习惯的培养,作业布置少一点,次数多一点,让学生感觉有事要做,有事可做。
个人月工作总结【第四篇】
20xx年过去了,自20xx年4月份入职以来,进入公司已经9个月的时间,在这九个月的时间里,我在公司领导有力的指导和耐心的教育下,同事的关心与帮助下,在天然气管道设计这个陌生的行业里,我的工作能力和个人素质各方面都得到了很大的提高,首先感谢各位领导与同事的帮助,接下来,对年度工作作以下总结:
1、在过去的20xx年里,我努力遵守公司相关考勤制度与各项规定,未出现迟到、早退、旷工等违反国家与公司劳动纪律的现象。
2、团结同事,爱岗敬业,积极认真的配合和服从上级安排,努力的`学好做好各项本职工作与随机工作,平日里虚心向领导请教,向同事学习,努力的将提升自己的工作能力,在较短的时间里熟悉了自己的本职工作,并且能够替领导与同事分担一部份随机工作,在自己的岗位与各项随机工作里认真忠实的履行着自己的职责,这是我一直以来不断的努力学习得到的成果。公司的发展与自己的发展息息相关,这一点觉悟我还是有的,所以我会一直坚持不懈的认真学习,努力工作,我相信自己在以后的工作中一定会用心做到最好。
3、热爱学习,在自己的专业里,刻苦钻研,认真学习各种新技术与工艺、努力提升自己,在学习中不断的成长,在公司这个大家庭里,这一年我学会了很多东西,让理论与实际有机的结合。在过去的一年我经历了各类项目40余项,包括:民用气、商业用气、工业用气等,每面对一次的经历,做各式的项目,都有一些重要的东西值得我学习,而我在经历各式项目时,会积极主动的去理解,努力认真的去消化这些经验以及各式的教训,从中得到有益的知识,我在学习中慢慢长成,在成长的道路上一步步前行,为自己下一次项目做完美的前期准备。
20xx年的工作中,有成绩也有不足,在今后工作中要改掉粗心大意的毛病,做到严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干,在严格要求自己。相信自己一定随着时间的推移,相信我自己一定能够做好这一切,在公司不断的发展中,我相信我也一定会取得更好的发展,这是毋庸置疑的,我相信我会做好的,这其实并不难,我会在来年中工作到最好!
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