精编选树先进典型事迹材料【优秀10篇】

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优秀选树先进典型事迹材料【第一篇】

蔡泽政，1999年出生，20xx年参加工作，大学本科，儿科临床药师。

他本人于20xx年参加工作，先后在黔东南州医院药剂科从事药品采购、药品不良反应监控、抗菌药物监测、处方审核、西药房药品调剂，并于20xx年开始从事儿科临床药师工作，在20xx年-20xx年完成了华中科技大学同济医学院附属同济医院的儿科临床药师培训。

工作近5年以来，一直恪尽职守、兢兢业业，认真负责的完成每一项工作，尤其是从事儿科临床药师工作，在这个岗位上，深感儿童患者在药品的使用上需要格外谨慎和负责，并确切真实感受到了目前我国对儿童药品的迫切需求。为了解黔东南苗族侗族自治州的儿童用药情况，20xx年蔡泽政组织并策划了《贵州省黔东南苗族侗族自治州医疗机构儿科用药不合理性的认知及现状调查》，通过这次研究调查，基本了解了该地区的儿童医疗资源匮乏，药品存在许多不合理的情况，比如多个县级医院仍在使用糖皮质激素治疗儿童发热、中成药注射剂滥用、抗菌药物使用不规范等等。

作为一名年轻的临床药师，病房是蔡泽政医生的主要工作岗位，能取得院领导和病人们的.理解和认可对他非常重要。虽然一开始工作有些许困难，但经过积极与临床医生沟通，现已经取得大家的信任。他多次参与临床医生的抗菌药物治疗方案调整，在治疗过程中对多种药品积极监测药品不良反应，辅助医生更合理的使用药品，及时提醒药品说明书的更新内容，比如喜炎平注射液、匹多莫德颗粒，指导患儿家属更合理使用药品，如雾化药品，咀嚼类的药品、止泻药品与益生菌药品。

不断学习才能不断超越，20xx年蔡泽政参加了贵州省人民医院组织的20xx临川药师实际技能培训班获得“优秀学员”称号，但深知自己还有很多知识需要完善，并提高自己的专业素质，在工作中不断地实践和积累，巩固原有的药学知识，与时俱进，在临床药师的道路上才能走更久更远。

蔡泽政将继续秉持初心在儿科临床药师杂工作岗位上发光发热，服务好每一个儿童患者，做好他们生命旅程中的一把保护伞。

优秀选树先进典型事迹材料【第二篇】

___，1977年11月诞生，7月进党，1995年12月退伍后，分派到铁路当了一名养路工。他刻苦进建，勤劳工做，很快成为工区的消耗骨干，并于8月当上了安陆工区工少。正在他的带收下，工区职工的细神里貌有了很大年夜窜改，职工心往一处念，劲往一处使，把工区统领的10千米正线，28组讲岔，千米站线消息态把握到达齐优。以去，段指面多次减乘检查，每千米摆车到达个的把握尺度，成了段上的放心线。

已往，安陆工区办理混治，工做糊心条件较好，一度民气机走，线路装备量量滑坡。8月4日，因为工区职工背章蛮干做业，组成了管内宽峻摆车变乱收作，正在路局收生了极坏的影响。“”变乱后，指面将那个工区工少的担子压正在了___肩上。

里临着民气涣散，线路量量好的状况，___重复思忖，从饱舞士气进足，使全部工区职工攥成一个拳头。他常讲，一小我私人要有志气，一支队伍更要有士气;士气兴旺，才气战无没有胜。他从早面名排队合作抓起，要供大家隐现安陆工区职工的气魄。接着，___抓里貌窜改。他带收工区职工大年夜弄室内里卫生，消弭院内杂草，疏浚淤积的下水讲，冲洗茅厕。他尾先将本人的被子叠得像队伍时那样四圆四正，要供职工照他的模样将被子叠好，物品安排分歧。全部工区像虎帐般的里貌一新，职工们的心情为之一振。

他去到安陆工区当工少后，便为本人订下了一套止为尺度。凡是是要供职工到达的，本人要正在尺度上宽上一档;凡是是触及职工长处的，要对峙公然、公允。他觉得，工区的战役力的组成尾先正在于宽厉的办理制度，而制度施止得心角关键正在工少。上任伊初，他一里临工区统领线路装备停止一次片里摸底检查，一里检察工区本去真止的各项规章制度。并战工区每位职工把臂而讲，问其所念，知其所需。一趟一去，人肥了，脸乌了，可他的工做条记里却记了30多个职工工做、糊心上的成绩战建议。正在工区办理上，他充真变更职工的自动性战凝散力，让每名职工皆到场工区办理。工区每项办理制度皆必须经过工区职工的评断战签认，真止大家的制度大家定、大家管，大家配开去服从。为此，他战工区职工一讲，建坐了一套开适本工区的工做制度，细化战完好了《综开考核办法》、《防护员考核办法》、《装备量量考核办法》、《施工卡控步伐》、《岗亭达标考核办法》等十余项根柢办理制度，工区职工从心眼里接受订定的那些规章制度，谁也别念弄特别化。有一次，工区职工正在线路上做业，___出有安排专人防护，被段检查人员收明，便天考核200元，他两话出讲，一人背担。客岁5月份的一天，青工秦德志刚调到安陆工区没有暂，一次正在浑挖线路翻桨时，“天窗面”做业前筹办工做出有按划定操做，被___便天制止，上班后实时召开了工区宁静阐收会，对背章做业的风险性停止了当真阐收，当月对带班人员战青工秦德志停止了考核。工区个体职工收怨止讲讲：“李工少，又出有得事，何须那末当真?”___却讲：“宁静无小事，去没有得半面马虎，必须当真看待。工区的各项制度皆是经过工区职工的评断战签认的，大家皆没有当真服从、宽厉施止，一个个人如何有战役力?”同时也对自已出有很能好天教诲好青工停止了办理上的自我攻讦。

___对峙黑日战职工们一同上讲做业，工区的台帐战日做业计划皆是操做早晨完成。他正在仆从中收明，有的带班人员做业风俗短好，简化做业法式，有的做业尺度大年夜挨开扣，一晨一夕，招致线路量量没有下，“摆车”征象凸起。他将队伍锻炼那套使了出去。安插日班计划，面面滴滴讲得浑分明楚，施止的时分又战带班人员一同带收职工干。局部做业完成后，他又带收着带班人员一一回检一次。如古，齐工区养成了优秀的做业风俗，线路量量消息态把握到达齐优。

工区真止“天窗面”当前，大家的工做工妇与本去收作了很大年夜变革，“天窗面”工妇松，任务重，___按照“天窗面”快速调解了工做计划，他把“以汗水换量量，以量量保宁静”做为工区抓好宁静消耗的座左铭。里临工区消耗任务重、汉丹线删建两线宁静卡控及工区人员少的状况下，他顾没有上家中年幼的孩子，贰心扑正在工区。工区统领的确良10千米线路、28组讲岔、5条到收线等装备成了他糊心的主题。他记没有浑怙恃、老婆的生日，而工区的每千米线路、每组讲岔、每条直线正在贰心中皆有一本明细帐。有一次，___肾结石突收了，他早晨办理滴，黑日对峙工做，硬撑着正在施工工天上奔闲，敬业爱岗的细神饱舞野生区每位职工。3月3日5时50分，果下大年夜雨，他实时出巡冒雨检查，收明管内k113+500处新顶进坐交雨水冲洗路基，组成路基塌圆，宽峻危及止车宁静。他坐刻接纳防护步伐，并构造人员停止抢险。因为该险情收明实时，制止了一同宽峻变乱的收作，遭到路局战工务段的通报表彰战嘉奖。

“戎马已动，粮草先止。”___深知要念让职工们干好工做，便得让职工吃好。工区食堂是他一足筹办起去的，思考到职工支出状况，他要供正在吃饱吃好的条件下，要供炊事员变革把戏，让职工们吃得开意，职工们干活的劲头更足了。

贰内心时候拆着职工，工区门前有一条马路，因为施工单元车辆常常正在马路上碾压，酿成了泥巴路。特别是每遇大年夜雨时，门路泥泞，车易进人易止，职工们苦没有胜止。___看正在眼里，慢正在内心，他四次找到施工单元和谐赚偿处理，终究把誉坏的水泥路建好了，改擅了职工们上上班收支易的成绩，笔挺宽广的路里让职工上上班心情愈减愉快了。工区职工王黑军，一条腿得内风干病，走起路去十分已便，齐家靠他一小我私野生家糊心，___安排他正在工区处理后勤工做，并多次背下级乞请布施他，构造策划工区职工多次帮手他处理真践艰易，让王黑军十分感动：“我没有做好工做，对没有起大家”。安陆工区职工14人当中，女职工便占了5人，为了让女职工放心工做，___当真做男职工思念政治工做同时，只管让女职工处理一些体力较沉的工做，她们深受感动：“工区如古统领装备多、消耗任务重，女职工多，正在工务段是少睹的，正在那种状况下借安排我们做驻站防护，真是破例的做法，我们一定好好工做，包管宁静，让工少放心，让大家放心!”。正在客岁装备量量整治、单线施工防护等工做使掷中，工区女职工工做抢着干，个个变得又乌又肥，跟换了小我私人似的。

优秀选树先进典型事迹材料【第三篇】

“疫情就是命令，防控就是责任。”新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作开展以来，排洪南路社区积极分子____全力以赴投入到抗击疫情第一线。

自疫情发生以来，____勇担使命，无私奉献，用汗水与坚守展示了一名共产党员的使命与责任担当。在疫情防控的关键时期，____以党员的标准严格要求自己，放弃正在家休息时间，主动参与到疫情防控工作中去。他积极参与小区的疫情防控工作，每天消杀，小区内进行宣传、调查、排摸等工作，切实将疫情防控要求落实到实处。工作认真，踏实稳重的他得到了大家的赞许和肯定。

仔细认真，紧张忙碌，是他在疫情防控工作中的真实写照;不忘初心，坚守岗位，是他作为共产党人在抗击疫情时忠贞体现。当下，在疫情防控工作还未终结，____仍然服务在抗击疫情的一线，用实际行动践行着自己当初的入党誓词!

优秀选树先进典型事迹材料【第四篇】

蔡__同志来玉带湾有两年多的时间，她以“开拓创新。优质高效。宾客第一。服务至上”的工作目标。以饱满的工作活力，诚实敬业的工作态度。快捷高效的工作作风。细致入微的真情服务受到各位领导的表扬与赞叹。

蔡__同志两年多来带过无数个新员工，她都以规定规范自已的工作行为。具有很强的凝聚力和战斗力的团队精神，让新员工同心同德，从她做起，充分调动新员工的工作进取性，为新员工供给生动活泼。简便愉快的生活空间，营造一个和谐，团结健康欢快的队伍之中。

从这几点能够看出本员工有品德高尚，拾金不昧的精神在工作中创造优异的成绩，赢得酒店声誉。

一流酒店需要一流的员工，学习蔡丽珠精神，人人争做最佳的优秀员工。

优秀选树先进典型事迹材料【第五篇】

xxx，男，1969年10月出生，先后担任小学、初中、高中班主任和语文学科的教育教学工作任务。2004年晋升为高级教师。

2001年，张老师到高中工作。他十分珍惜这次机会，立志通过努力工作回馈领导厚爱，回报家乡关怀，立下一定要在高考中培养出清华北大学生的宏愿。在五大连池市教育春风的吹拂下，在领导的亲切关怀下，终于与团队教师在2019年圆梦，也圆了五大连池市人民25年的清华北大梦。

教育的根本任务在立德树人，教师的言传身教格外重要。他强烈要求进步，具有很高的政治觉悟。2014年，45岁的张老师郑重地向党组织递交了入党申请书，并于2017年11月成为中国共产党党员，用实际行动践行了自己的成长誓言，也为学生做出表率。

张老师坚持以德立身、以德施教，对学生始终怀着爱心，只思付出，不计回报。文科班曹文豪同学父母离异，母亲又因车祸突然离世，只留下曹文豪姐妹相依为命。张老师组织本班学生捐款，他带头捐资500元，班级学生积极响应，总共捐款1900元，类似这样的事例数不胜数。

他的政治思想品德教育管理成体系、计划性强，实施总体教育理念为“懂感恩，立大志；明国耻，立壮志”。每段时间教育内容都能针对学生年龄特点、时代风貌和班级实情，他还善于对学生进行爱国主义、乡土教育和和励志教育，打造班级特色文化，用先进的文化滋养人，他自己填写歌词，组织学生学唱《矿泉人》《高三一班向太阳》《我要去清华》等，也组织学生填写歌词，教育形式新颖，效果突出。

他善于调整学生心态，树立信心。张某亮受成长的烦恼牵绊，迷失方向，张老师与团队教师设计执行挽救措施。高考前24天，李某玮同学患急性肝炎，张老师精心设计有效的思想工作方案，每天亲自探望，与家长、班级学生合作，保持了李大玮同学良好的精神状态。丁某峰高一期末考试失利，张老师引导他计算整个高一四次考试的综合成绩，树立丁某峰的信心。

他善于培养和保持优生的斗志。高一时张老师长久保持丁某峰的斗志，又调控他理智清醒，预测或及时消除学生成长中的不利倾向。高二时丁某峰存在的自主招生困惑和烦恼，张老师协同家长及时疏导消除，设定四级目标，设计凭借裸分考入清华的蓝图。高三时各学科发展不均衡，张老师协调任课教师为他设计最佳方案。

他善于激发教师斗志，调控教师工作情绪，团结团队教师协作共赢。张老师本人激情澎湃，起到良好的引领和示范作。他讲究工作方法，平衡作业量，限定各科作业时间，定期抽查，组织学生监督执行。他积极引导青年教师前进，指导的胡莉娜、端木桂华、吴琼等老师高考成绩突出。

优秀选树先进典型事迹材料【第六篇】

xx，女，汉族，中共党员，1992年9月参加工作，20xx年至今担任红阳医院护理部主任，兼医院党支部组织委员、工会主席，负责护理管理工作，主管护师，本科学历。

作为一名共产党员，她能够以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终牢记全心全意为病人服务的宗旨，时刻以党员的标准严格要求自己。她以饱满的工作热情、扎实的工作作风，赢得领导和同事的一致好评。多次被评为“南阳市最美护士”、“南阳市优秀护理管理工作者”、“南召县优秀护理管理工作者”、“北方红阳机电公司优秀共产党员”等荣誉称号。

工作中时刻保持警醒，以大局为重，以身作则，勇于负责，无私奉献，全力配合医院完成各项工作目标和任务。在繁重的'工作中，能够抓住关键，分清轻重缓急，理顺各种工作关系，提出中肯意见，得到员工的广泛肯定和认可。

优秀选树先进典型事迹材料【第七篇】

广西省百色市乐业县新化镇百坭村第一书记黄文秀，6月16日晚从百色返回乐业途中遭遇山洪因公殉职，将30岁的生命永远定格在扶贫路上。黄文秀曾于至就读于长治学院政法系，获法学学士学位，后考入北京师范大学并获法学硕士学位。黄文秀因公殉职后，她的感人事迹迅速引起了全国多家主流媒体的密切关注。人民日报、新华社、新华网、央视、中国日报、中国妇女报等相继刊播了相关报道，深切缅怀这位优秀的第一书记。

看到黄文秀的事迹，在痛心和感动之余，更加坚定了自己为教育事业奉献青春的理想。习近平总书记深情寄语青年，“当代青年一代，要以理想信念之光、信仰之力激励自己，在重任面前敢担敢上、敢做脊梁，为决胜全面建成小康社会砥砺奋斗，实现自己的人生价值、人生理想。”在黄文秀的身上，体现的正是这样的信念之光、信念之力。

学习黄文秀精神，就要守初心，真用心。将人民装在心中位置，同人民风雨同舟、血脉相通、荣辱与共，做广大群众的贴心人。把为民谋福祉、解难题作为自己的行动指南，深入一线倾听群众呼声与建议，用自己的智慧与行动解决困扰群众的一切难题，做到“脚下有泥土，心中有真情”。

学习黄文秀精神，就要担使命，真出力。当前我们正处于打赢精准脱贫攻坚战的关键时期，时代的发展呼唤担当的力量，只有不怕难、不怕苦，不怕泥水沾满裤腿，不怕脚下布满荆棘，才能做好基层工作。我们必须以促进基层发展为己任，提高本领，埋头苦干，敢为人先，身体力行的担起乡村振兴的历史使命。

学习黄文秀精神，就要找差距，真自律。全国脱贫攻坚模范黄文秀同志用自己崇高的信仰和艰苦奋斗的精神为我们广大选调生树立了一面先锋模范旗帜。正在基层淬炼本领的我们，更应该牢固树立看齐意识，向榜样学习，聆听群众建议，建立自我负面清单，找差距，补短板，勤自律，筑牢信仰之基，补足精神之钙，把稳思想之舵，让基层成为我们实践、进步的疆场。

学习黄文秀精神，就要抓落实，真有效。政策实不实，关键在落实，坚持效果导向是检验政策落实的试金石。我们在强化理论政策学习的同时务必将发挥实效作为工作落实的重要参考。行动只有发挥实效我们的政策才能为基层建设具备一定的积极导向作用;只有真正提高群众满意度，才能推进基层治理体系和治理能力现代化。

初心，是检验信仰的一面镜子，是透视作风的一个窗口，是敦促担当的一声号角。不忘初心，牢记使命方能落实基层政策，实现群众梦想，建立和谐干群关系!

优秀选树先进典型事迹材料【第八篇】

路，在人生的旅途中，有的平坦，有的曲折，有的铺满了锦绣，有的却荆棘丛生。在传说中**的故乡，人们记住了一位十五年如一日将自己的青春汗水奉献给为了绿化事业不懈追求的人。**家乡人民的心中牢牢地记着她的名字――李**，**市林业局一名普普通通的女技术人员。

**长大的**和许多女孩子一样，小的时候就爱上了绿的草、红的花，心里总编织着一个美好的梦。于是，带着梦想，她报考了东北林业大学。1993年7月，她从东北林业大学林学专业毕业，带着五彩斑斓的青春之梦，被分配到家乡林业局下属的林木种苗站工作，从此开始了自己为绿色而奋斗的人生旅程。

从事林业工作并没有她想象得那么浪漫和美妙，虽然看到工作成果时会让大家感到绿色的漂亮，但真干起工作来还真是枯燥和艰苦，但**通过几年的学习还是有着充分的思想预备的。一到单位，**就全身心地投入到工作之中。虽然当时大学生在这里还比较少，但她却没有大学生常有的那些自视清高。作为市林业局第一位学专业的本科生，她放下架子，沉下身子，将理论与实践相结合，虚心向老同志学习，认真指导全市育苗。引进了107杨并在全市推广，广泛栽植应用于通道绿化、农田林网、退耕还林等绿化工程，取得了很好的`生态效益。几年来，她还筹建了**省林木采种基地建设项目―**市刺槐采种基地1000余亩，争取到国家总投资104万元。

从事林业工作是辛劳的。在全省的灭荒调查中,新婚不久的她一下乡就是两个月。那时路况差，交通不便，也没有交通工具，下乡全凭两条腿。正值六七月份，炎炎酷暑，连动物都懒得出来。**作为一个女同志，二十出头，正值青春年华、梳洗妆扮的年龄，可她，为了更好地投入到工作中，却得天天穿着球鞋、运动服，戴着草帽，拿着图纸在烈日下翻山越岭，调查记录，任凭汗水流在脸上、背上。一天下来满身的汗味，吓得她都不敢往人多的地方去。为了能弄清整个地形地貌，哪里山高她就往哪里爬，哪里沟深就往哪里下。林密荆深，无路可走，她只得四肢着地，就着荆棘跟部往出去钻。为了测量更加精确，她背着仪器爬山头、攀悬崖，在平均海拔1500多米的山头上，上上下下，反复测量，手上、臂上、脚上甚至脸上都留下了道道被荆棘划破的血痕；为了尽快完成任务，晚上她就干脆住在群众家里，在煤油灯下绘图、设计、记录，早上5点多就又起床上山。饿了，啃一口干馍，渴了，喝一口泉水。两个多月下来，脸上、脖子上、胳膊上，凡是暴露在外的皮肤，都被紫外线灼得脱了几层皮，晒得斑斑点点。调查结束时，她所包的两个乡镇的群众知道她名字的不多，但都听说过一个“林黑子”。时隔5年，这两个乡镇的新任林站站长见到李**同志后，还惊奇地说：“原来你就是李**？！光知道李**就是“林黑子”，我们还以为是个男同志呢！”

**省“第四次全国森林资源清查”工作开始了。森林资源清查任务繁重，完成时间又要求紧迫，但林业局技术人员不够用，工作受到很大限制。了解到这个情况后，身怀六甲的**又主动请缨。凡是林业人都清楚森林资源清查工作的艰苦性，要求参加调查活动就意味着要付出汗水和艰苦。但**就是有股倔劲，非得攻克这个难关。钻荆棘，攀悬崖，怀抱仪器，手拉测绳，凡是样点落到的地方，她都按要求精心测量。人手少，一个人要干几个人的工作。下山归来，腿、脚都是肿胀得多高，累得她连爬上床的力气都没有；山高路陡，时常面临着滑下山坡的危险；眼瞅着蛇从面前爬过，吓得她双手抱头却无能为力；但她从没叫过一声苦，喊过一声累，天天依然是精神饱满地带着她那个工组奋战在“战场”上。她说：“林业工作虽然辛劳，但辛劳是一种磨炼，辛劳中，我体验到了人生的真趣；辛劳中，我锻炼了自己的能力；辛劳中，我充实了奉献的人生。所以工作虽然辛劳，但我的心不苦。我为这份辛劳而骄傲！”

优秀选树先进典型事迹材料【第九篇】

认真阅读了施同志的先进事迹，心中感慨万分，在他正值盛年的阶段，以战斗的姿态，倒在了这次新冠肺炎防疫的一线。作为领导，施身先士卒冲在前，全身心扑在工作岗位上，给所有的党员同志，给基层员工做出了表率，起到了党员的模范带头作用。

作为一名医药企业的基层党员干部，我深深的认识到自己需要学习的还有很多。工作上遇到问题不能怵，难啃的“骨头”要抢在前，时刻保持头脑的清醒、思路的清晰，善于发现问题，思考问题和解决问题。作为党员在部门工作中，不管是分内还是分外工作，都应该像施同志学习，能始终站在讲政治、顾大局的高度来认识和落实。要做一行爱一行，在最平凡的工作岗位上干出不平凡的工作业绩。

优秀选树先进典型事迹材料【第十篇】

___，主管护士，毕业于__医院附属护士学校，同年分配到__医科大学附属第二医院普外科工作，__年任普外科六病房护士长。下面是她的护士长先进事迹材料：

12年的护理工作生涯，她一直秉承“救死扶伤，患者至上”的服务理念，倡导全方位为患者主动服务的意识，努力提供最安全、最优质、最满意的护理服务。先进的管理理念，改革的护理模式有效调动护士工作积极性，创建了一支技术过硬，服务周到的优秀护理团队，先后几次代表医院接受卫生部的优质护理服务检查工作，人性化的护理工作不仅得到了卫生部专家的称赞，也得到了患者、家属及医生的信任、赞扬及认可。

一、优化管理创新改革。

从事护理管理工作三年来，使我深深体会到，护士长是一个护理团队的核心，护士长的管理理念及工作作风影响着整个团队的发展及方向。护士长要不断更新护理管理知识，优化护理服务理念，改革护理管理方法，从自身素质提高入手，增强服务意识、优秀护士先进事迹，才能培养出一支理论强、技术硬、服务佳的护理队伍。

在本年度卫生部全面倡导全国范围开展“优质护理服务示范工程”期间，作为__省唯一一家重点联系医院首批试点病房的护士长，深知此次医疗改革的任务艰巨，责任重大。活动开展初期，首先带领全体护理人员共同学习明确优质护理服务的内涵及实际意义，理清思路，转变观念。制定了“让微笑传递关爱、让生命得到尊重、让需要成为目标、奉献守护健康”的护理理念，并举行了“我心中的优质护理服务”演讲比赛，不仅提高了护士对“优质护理示范工程”实施开展的积极性，也总结吸纳了来自临床最前线的护理需求及改进措施，树立了坚持以病人为中心，以提高服务质量为目标，处处为病人着想，耐心细致、不厌其烦地为病人做好护理服务的理念，为下一步的护理管理改革奠定了坚实的基础。

“没有规矩不能成方圆”。根据科室工作的特点，建立健全临床护理工作规章制度及工作职责、优秀护士事迹、流程，明确基础护理服务项目及工作规范。病区公示级别护理服务标准，便于护理人员参照及病区患者监督。建立相应的检查和监督机制，根据卫生厅及我院优质护理服务示范病房检查质控标准，修订并细化“普外六病房优质护理服务质量检查标准”，随时对护理工作完成质量进行考评，未达标准及时修正，有效保证每日的优质护理服务质量。同时制定了“住院患者护理服务满意度调查问卷”及“同行护理服务满意度调查问卷”，每月定时发放调查，征求第三方反馈意见，了解患者需求，认识自身不足，不断改进护理服务，提高护理质量。科室无护理投诉、护理并发症及护理差错发生。

只有改革才有进步，原有功能制护理模式存在一定弊端，未把病人作为一个整体实施护理，缺乏护理连贯性、人文性，因此调整护理排班方式，整改为责任制护理模式，实行小组责任制管理，包床到护，由具有丰富临床经验的主管护师以上职称的人员担任组长，责任组长全面负责本组病人的评估、护士先进事迹、制定护理计划，指导、检查本组责任护士及护士助理工作完成情况，并负责本组危重、技术难度大或护理风险高的病人的抢救及护理工作。小组成员根据职称及工作能力合理组合，所有成员均有各自负责病人，在责任组长指导下制定护理计划并具体实施，落实病人的各项护理措施。

同时根据工作量及重点时间段弹性排班，保证充足的护理人力资源。将护理人员的岗位、班次、护理患者的数量、质量、基础护理工作量及患者满意度等要素与绩效考核相结合。遵循“多劳多得，优劳优酬”原则，大大调动了护士的工作积极性，有效利用了护理资源。

二、规范护理服务。

在护理部的大力支持下，在全科室护理人员的共同努力下，在的带头和影响下,为了给病人提供更贴心的服务，她及她的护理团队不断深化护理服务内容。她积极开动脑筋，将每周二定为了“基础护理日”，规范了需每周落实的基础护理时间，如剪指甲等，自开展优质护理以来，工作主动热情，温馨护理，微笑服务，接待患者做到“五主动”：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到“四个不”：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行，患者主诉不说没事。统一规范着装、优秀护士长先进事迹、仪表行为，做到微笑服务，举止端庄。使用文明礼貌用语，在接听电话、接待病人或做护理操作时，主动用“您好!”、“请问您有什么需要帮忙吗?”、“对不起，请稍候!”、“谢谢您的合作!”等文明用语，做到有问必答，随叫随到。温馨的人性化服务，良好的行为仪表，使病人感到亲切和温暖，树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时，护士都会问候患者“昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!”、“今天怎么样?”开始一天的治疗护理工作。输液了，护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。检查前，护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡视病房，减少患者的呼叫次数，及时发现问题，及时总结，及时改进。改变对病人的称呼，从过去的直呼其名到现在的“阿姨”，“爷爷”、“王姐”。除此，率先开展了病人出院电话回访制度，将优质服务延伸到出院病人，主动询问出院病人的康复情况，指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等，如有需要，还上门为患者进行测血糖、健康教育，让患者真正享受到了全程的优质护理。

三、言传身教，确保护理质量和护理安全。

护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的，要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航、十佳护士先进事迹。为了提高护理组的护理水平，工作中她时时处处以身作则，言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术，她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外，还积极鼓励护理参加自学考试，加强英语、电脑知识的学习，以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子，在实践中培养他们的护理工作能力。

针对科室聘用护士和年轻护士多的特点，分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作，指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中，在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多，护理任务重，每次抢救危重病人，她总是先到现场。一天下午要下班时，一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化，她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰，带呼吸机，组织现场抢救护理工作，上特护一直忙到晚上九点多，饭都没有顾上吃一口，直到病人病情趋于平稳，她才下班休息，早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日，她总是照顾同事们合家团圆，而她却坚守在工作岗位，她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们，日常引导护士以诚相待、护士长先进事迹、和睦相处，让每位护士在群体中有归属感、亲切感，维持良好的情绪状态，使护理组保持一种积极向上的良好风气，从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高，病人对护理满意率达93%。

“优质护理服务”并非只是护理技术的要求，它更是护理人文关怀的体现。而护士长这种视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事迹，数不胜数。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心，抚慰和挽救了一个个垂危的生命;驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤。她这种在平凡工作岗位上默默奉献，视病人为亲人的精神体现了一个白衣天使良好的职业道德。凭着对护士职业的挚爱和追求，她在病人心中有了较高的认可度，病人也因得到了她的服务而心满意足，有些病人和家属甚至还与她成了好朋友，她在平凡中默默地奉献，实现着自己的人生目标和价值。守护着患者的健康，也用自己的爱心让优质护理服务之花更加绚烂!