大学生手机消费调查报告【精选4篇】

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大学生手机消费调查报告【第一篇】

调查人员：余波

调查人员专业：计算机信息管理

调查地点：XX市政法大学

调查时间：20xx年10月

调查方式：问卷调查

被调查者：XX市政法大学学生

访问缘由：随着经济的发展，人们生活水平不断提高。通信技术不断进步，手机日益成为人们生活中不可或缺的一部分。拥有手机不再是少数人的专利了，大学生普遍拥有手机并不希奇了，大学的手机市场也成为了手机商瞄准的一个不可忽视的市场。

一、手机能风靡大学校园的背景

1、由于经济迅速发展，人们生活水平不断提高，21世纪手机技术不断成熟，生产手机的成本不断降低，这就为手机的普及创造了条件，大学生远离家乡求学需要跟家里和朋友联系，需要一个通信工具，而手机的价格便宜且方便这就成为大学生的首选电子产品。

2、中国的两大通(）信公司--中国移动通信与中国联通在通信资费上比较实惠，例如两大通信巨头都开通了校园卡业务为大学生普遍使用手机提供了良好的外部条件。

3、社会社会的发展当今越来越快，经济全球化的进程加快，人们的生活水平不断提高，生活水平提高对信息的需求量大和信息的即时性。手机作为一个20世纪末的新事物，它的发展初期作为一个简单的通讯工具，走到现在成为一个新的信息携带者，手机的优越性在某些方面已超过了报子、杂志等信息载体。现在越来越多的人已经将手机作为一个随身必备的物品。截至20xx年2月，我国手机用户共亿户。其中大学生也占相当份额。有人说，当今大学生的三大件是手机、mp3、数码相机。这是有道理的，手机在当代大学生中普遍是不足为奇的。

二、大学生手机族的消费动机分析

考虑经过对问卷调查的分析，对大学生的手机消费动机明确，消费欲望强化，大学生逐渐形成了具体的购买动机。大学生的消费动机可以分为一下几种：

1、求质量与实用的购买动机。据调查显示，大学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：39%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的；此外，还有9%的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因，除了受他们最基本的消费需求：工作需要与家人联系的影响外，很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验，购买能力弱等各种因素的影响。

2、求新款式新功能的购买动机。学生消费者在购买手机时，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时，有65%的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。其次手机的内部功能，如是否支持中文输入、是否支持wap、是否支持语音拨号、是否具备免提功能等。且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。大学生手机族这一购买动机的产生，与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于大学生消费群的成员大多处于19-23岁，这一人生中思想最活跃、最擅变的黄金青春期，热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性，现代社会生活条件的极大改善，科学技术的高速发展，各种观念、思潮的风起云涌，赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神，对于新事物、新观念的关注与学习，逐渐使他们形成了求新、求异的消费心理，而这种消费心理直接影响到了他们求新款式新功能的购买动机的产生。

3、求方便的购买动机。根据前

面对大学生手机族的调查与分析，得知90%以上的大学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、同学、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数大学生手机族的父母均持支持的态度，而这种态度对大学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。

4、求价格廉价的购买动机。

85%的大学生手机族所能承受的手机价格在1000-1600元之间。也就是说，他们需要的是中低档的手机。总的说来，此动机的产生与我国综合国力不强，人均消费水平偏低有着密不可分的联系。这种经济现状直接制约了仍处于依赖性消费阶段的大学生手机族的消费能力，从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。另外，为了达到经济实用的目的，他们通常还会选择免月租或月租较低的充值卡来使用。但值得注意的是，此种求廉的购买动机并非只是一味的追求低价，以省钱为目的，更多时候只要价格达到了大学生手机族心中“合理”的低价时，动机就产生了。

一般情况下，大学生手机族的这四种消费动机不是独立存在的，而是相互交织，共同推动他们的消费行为进一步的发生。实际上，对于消费者来说，消费动机的产生才意味着消费手段、消费目标等一系列消费心理和消费行为的发生，这对于大学生手机族来说也不例外。因此，大学生手机族四种相互交织的消费动机在得到发展以后，紧接着结合在动机上行动希望得到的结果，就会发展出一系

列满足消费动机的目标，从而最终做出购买决定。

手机消费调查报告【第二篇】

一、调查目的

为了了解消费者对手机的消费行为和偏好，以便为企业提供更有针对性的产品和服务，我们进行了这次手机消费调查。

二、调查方法

本次调查采用在线问卷调查的方式，共收集了1000份有效问卷。

三、调查结果

1.消费者年龄分布：

受访者中，18-24岁的占30%，25-34岁的占45%，35-44岁的占20%，45岁以上的占5%。

2. 消费者性别分布：

受访者中，男性占55%，女性占45%。

3. 消费者月收入分布：

受访者中，月收入在3000元以下的占20%，3000-5000元的'占40%，5000-8000元的占30%，8000元以上的占10%。

4. 消费者购买手机的主要考虑因素：

价格、品牌、性能、外观设计和操作系统是消费者购买手机时考虑的主要因素。其中，价格是最主要的考虑因素，占比达到60%。

5. 消费者购买手机的渠道：

线上电商平台和线下实体店是消费者购买手机的主要渠道。其中，选择线上电商平台的消费者占比达到65%，选择线下实体店的消费者占比达到35%。

6. 消费者对手机品牌的偏好：

苹果、华为、小米、OPPO和vivo是消费者最喜爱的手机品牌。其中，苹果的受欢迎程度最高，占比达到35%。

7. 消费者对手机价格的接受程度：

大部分消费者愿意为一部手机支付的价格在2000-5000元之间，占比达到70%。

四、结论

通过对调查结果的分析，我们可以得出以下结论：

1.年轻消费者是手机市场的主要消费群体，尤其是18-34岁的消费者。

2. 价格是消费者购买手机时考虑的最主要因素，因此，企业在定价策略上需要充分考虑消费者的价格敏感度。

3. 线上电商平台是消费者购买手机的主要渠道，企业应加大在线上市场的投入和推广力度。

4. 消费者对手机品牌的偏好明显，苹果、华为、小米、OPPO和vivo是市场上的主流品牌。

5. 消费者对手机价格的接受程度在2000-5000元之间，企业在新产品的定价上需要参考这个价位区间。

手机消费调查报告【第三篇】

一、调查目的

本次调查旨在了解消费者对手机消费的态度和行为，以及他们对不同品牌和型号手机的偏好。

二、调查方法

采用问卷调查的方式，通过在线调查平台向受访者发送问卷链接，共收集到500份有效问卷。

三、调查结果分析

1.手机消费频率

根据调查结果显示，大部分受访者（60%）表示每年更换一次手机，20%的受访者表示每两年更换一次手机，15%的受访者表示每三年更换一次手机，5%的受访者表示不定期更换手机。

2. 购买手机的主要渠道

调查结果显示，大部分受访者（70%）选择在实体店购买手机，30%的受访者选择在电商平台购买手机。这可能是因为实体店可以提供实物体验和售后服务的优势。

3. 购买手机的主要考虑因素

在购买手机时，价格是最重要的考虑因素，有80%的受访者表示他们会优先考虑手机的价格。其次是品牌声誉（15%）和性能（5%）。这表明消费者在购买手机时更注重性价比。

4. 对不同品牌和型号手机的。偏好

调查结果显示，苹果是最受欢迎的手机品牌，有40%的受访者表示他们更喜欢苹果手机。其次是三星（25%）和华为（20%）。在选择型号时，大部分受访者（50%）表示他们更喜欢大屏手机，30%的受访者喜欢高性能手机，20%的受访者喜欢拍照功能好的手机。

四、调查结论

根据以上调查结果，可以得出以下结论：

1.大部分消费者每年更换一次手机，他们对价格非常敏感。

2. 实体店仍然是消费者购买手机的主要渠道。

3. 苹果是最受欢迎的手机品牌，消费者更倾向于选择大屏手机。

五、建议

基于以上结论，针对手机厂商和零售商，可以提出以下建议：

1.提供更多价格合理的手机产品，以满足消费者的需求。

2. 加强实体店的售后服务，提高消费者的购买信心。

3. 加大品牌宣传力度，提升品牌声誉。

4. 开发更多大屏和高性能的手机产品，以满足消费者的需求。

手机消费调查报告【第四篇】

论文摘要：手机在我们日常的生活中日益变得重要。由于手机的普遍使用，使手机消费问题得到了消费者更多地关注，怎样节约手机资费更成为焦点话题。此次暑假，我对消费者如何节约话费，用户换手机频度，运营公司选择等方面问题通过发放问卷的形式进行了调查。

一、引言

手机以每月新增500万用户的高速度在增长，已经成为人们生活中的必需品。各种性能、各种品牌、各种价格的广告让我们眼花缭乱。

为了了解宁波市手机市场的发展趋势，帮助消费者认清手机市场，我对消费者如何节约话费，用户换手机频度等方面进行了将近对两个星期的调查。

二、调查说明

本次调查对消费者电话费节约方式选择，运营商选择，电话资费的收取，对彩屏手机的看法，对手机辐射的态度，手机价位，手机更换频率，手机应具有的功能，是否会选择用手机上网，用手机上网的不足，了解手机的途径，最受消费者青睐的手机促销手段展开调查。本次调查以问卷的方式对宁波市各大手机卖场的消费者进行调查，共发放问卷500张，回收468张。

三、调查结果

（一）电话费节约方式

为了更好地节约电话费，不同的消费者有不同的节约方式。

话费套餐是消费者的首选方式，它被绝大多数手机用户认为是节约话费的最佳方法，学生基本上都选择这种方式；其次，短信作为节约话费的一种方式也得到了广泛的应用，这部分比例为%；除此之外，%的被调查对象认为拨打IP电话是节约话费的一种方式。

图1消费者电话费节约方式

（二）运营商的选择

本次调查中，%的用户选择中国移动，%的用户选择中国联通。调查显示的用户比例与中国移动与联通的实际用户比例大致相符。消费者更倾向于选择中国移动。

图2选择中国联通和中国移动的比例

（三）消费者青睐的手机资费收取方式

在手机资费的收取方面，%的人认为应该单向收费，单向收费已逐渐成为今后手机资费的主要收取方式。按分钟计费的被调查者比例为%，认为应该按秒计费的用户最少，仅占%。

图3消费者青睐的手机资费收取方式

（四）对彩屏手机的看法

随着数据业务的广泛应用，彩屏手机得到消费者的青睐。本次调查显示，%的被调查者认为手机的彩色显示屏非常有必要，%的人认为无所谓手机是否是彩屏，只有%的人认为没有必要。这说明随着手机的功能逐渐完善，彩屏手机将更能吸引消费者的目光，获得消费者的喜爱。

图4消费者对彩色显示屏手机的看法

（五）对手机辐射的态度

本次调查显示，%的被调查对象能接受手机辐射，%的人选择无所谓，不能接受的人相对较多，比例为%。这说明，虽然手机辐射对人体的影响程度尚在研究之中，目前尚未有全面、权威的科学结论，但与人们的健康相比，大部分用户还是不能接受手机辐射。

图5消费者对手机辐射的态度

（六）消费者选择手机的价位

本次调查中，1000至20xx元价位占到%，居第一位；%的人购买20xx到3000元价位的手机；除此之外，1000元以下和3000元以上的总和只有%。可见，中档手机是未来用户选购的主要对象，1000—3000元是绝大部分消费者比较认可的价位。

图6消费者选择手机的价位

（七）手机更换的频率

此次调查中，半年左右换一次手机的用户比例为%，这部分基本为高收入或对手机时尚比较敏感的消费者；半年至一年换手机的用户比例为%，一年至两年换手机的用户比例为%，在换手机的消费者中，一年至两年换一次手机的用户的比例为最高；两年以上换手机的用户比例为%。从未换过手机的用户比例为%。

图7消费者更换手机的'频率

（八）消费者希望手机具有的功能

在技术飞速发展的今天，消费者已不满足于手机只有发短信和接听电话的基本功能，消费者希望它能具备更多的功能：%的消费者认为手机应具备蓝牙功能，这样他们可以免费的接收来自其他手机的多媒体资料。希望手机具备即时翻译功能的有%，有%和%的人认为手机应具备MP3播放功能或收音机功能，认为手机可用来照相的人有%，希望手机能玩游戏的人有%。

看来，消费者要求手机不仅仅是一种通信工具，还应该是一种娱乐工具。

图8消费者希望手机具有的功能

（九）是否会用手机上网

本次调查中，明确表示会用手机上网的消费者比例是%，不会用手机上网的消费者比例都是%，另外%的人说不一定。这说明虽然使用手机上网现在还存在诸多的缺点，但它随时随地可以得到有用的资讯这一点仍然非常具有吸引力的。在解决了上网速度、上网资费、网络内容等问题的情况下，手机上网一定会得到更为广泛的应用。手机将不再是一个简单的通话终端，同时也是一个信息终端、信用终端、娱乐终端。

作为信息终端，消费者可以通过手机方便地接收网络信息，使人们生活与办公更为轻松。

作为信用终端，消费者可以通过手机实现网上支付功能，使人们购物更加方便、快捷。

作为娱乐终端，消费者可以通过手机下载音乐，进行网上游戏等。

图9是否会用手机上网

（十）手机上网存在的不足

虽然移动互联网是未来的必然趋势，但至今，手机上网在速度、价格、内容提供等方面仍不能令消费者满意。

这其中，上网速度是制约消费者用手机上网的最主要因素，比例为%。没有了速度，手机上网的快捷便无从谈起。其次，上网价格太高也是一个重要的原因，有%的被调查对象选择这一因素。同时，现在移动互联网内容还不够丰富，手机屏幕太小也是制约手机上网的重要原因，这使得浏览一些内容非常不方便。

图10手机上网存在的不足

（十一）消费者青睐的手机促销方式

为了取得更好的市场占有率，获取更多利润，手机销售商在促销手机方面煞费苦心，花样繁多。

本次调查显示，在所有促销手段中，价格上的实惠仍然是让消费者最为动心的方式，有%的消费者选择这一方式，在所有促销方式中居于首位；其次，送礼品也颇得消费者青睐，%的消费者选择这一方式；再次，折价换购这一变相降价方式也得到了一部分消费者的欢迎，比例为%；与运营商捆绑销售的比例为%；最后，抽奖的比例最低，为%。这说明，越是实实在在的优惠手段，越能打动消费者。

图11消费者青睐的手机促销方式

（十二）消费者了解手机的途径

本次调查显示，可以快捷、全面地搜集到手机各种信息的互联网在手机宣传中起到了举足轻重的作用，%的消费者选择互联网来了解的手机信息，这说明对于手机信息的获取方式人们更倾向于可以全面充分获取信息的媒体；人们了解手机的第二个途径是报纸，占%。选择电视的比例为%，仅居第三位，这可能与电视广告时间较短，不可全面介绍手机性能有关。其他广告方式，如杂志与广播与它们相比还有一定的差距，选择杂志的被调查比例为%，选择广播的消费者最少，仅为%。

图12消费者了解手机的途径

四、结论

从上面的调查我们不难发现，手机将向多方面功能发展，因为消费者需要的不再是一个只能通话的手机，更多的是集各种功能于一体的万能手机。而对于即将到来的服务，更多的消费者选择耐心的等待，不再是一开始就对它抱以过高的期望。而对于消费者来说，则希望运营商能推出更多的话费套餐供他们选择。