年终员工个人工作总结范文精编5篇
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员工年终工作总结1
6月我加入了局三公司这个大家庭,作为一名新进员工,施工建设给我有一种家的感觉一种积极向上奋发进取的观念,我很欣慰能加入到这个集团成为一名测量员。
刚刚进公司我被分配到戴南万源公寓项目部担任测量员,对于陌生的环境,同事们都对我非常热情,我有什么测量方面的问题去请教领导及前辈们,他们都能热情的帮助我,交给我经验教导我技术,很快的我就适应了新环境,并积极的投身到项目建设的施工工作中。
测量是工程的眼睛,作为测量人员,我们本着实际求实、一切以数据说话的原则从事测量工作。记得第一个踏上月球阿姆斯特丹说过,他在月球上踏上的一小步,是人类进步的一大步。当然,在我踏上戴南的一小步,也是我在人生中前进的一大步,是的,因为我终于开始了人生中最重要的部分,我开始工作了。
对于首次来到工地的我,一切在我的眼里都是这么的好奇,我经历了从无到有从基础到正负零的整个施工过程,我的心也在一天天的成熟,我总结了我这半年以来学到的东西,得到了至深的锻炼。现将切实工作总结如下:
一、严谨科学、认真求证
在施工测量之前,认真审图,对图上有误、有疑义的地方及时向领导及前辈们请教、咨询、学习。在测量放线之前,利用cad算出坐标,反复查看,确保万无一失。对各种原始数据注意保存和及时整理,因为“经验,是从众多的数据中总结出来的”!
测量放线后应认真复合线的位置确保每条线的实际误差不超过半公分。
二、不断进取、精益求精
社会在进步,时代在发展,只有不断学习,才能与时俱进。各种新的施工材料和施工机具不断地应用到施工建设中来,相对的,也出现了更多的施工工艺和施工方法,各项规范也跟着发展。在如今高速发展的,不能自我提高,就意味着落后,就不能适应目前施工建设工作的发展要求。
三、纳百家之长,补自家之短
在与甲方、监理等单位专业人士的接触中吸收他人的经验,平时到多跑跑施工现场检查与学习,学习工人们施工方法和施工工艺。从他人的成败中,看到问题的所在,同时也看到自身的不足,以达到“博众家之长,补一已之短”的目的。
对于我这个刚进入社会的大学生,困难是不可以避免的,遇到困难并不可怕,找到解决的方法就可以了。来到工地的没多久我就遇到了问题,由于刚做施工放线不久,对如何复合线是否正确不是太了解,放线后也没有认真复合导致承台梁位置错位偏斜。但是项目经理没有责备我,反而鼓励我对我说“:错一次,二次没有关系,但是要吸取经验,保证下次不犯同样错误。”还定时请来黄工手把手教导我,并复合,这使我有了信心,有了面对困难的勇气。来工地的第3个月因为我对仪器的不爱惜导致了棱镜杆弯曲,放线出现了问题,误差虽然不大但是对施工进度及准确性产生了影响。项目经理依然没多加责备反而语重心长的对我说要好好工地就是你的家要爱惜家里的工具,把它看成自己的东西来爱惜保管。经理的一番话使我感到很温暖,我也及时认识到自己的不足。天道酬勤,路漫漫其修远兮,测量本着实事求是的精神,尊重科学,尊重事实,在项目部领导指导思想和精神的指引下,把好工程测量质量关,完善测量工作内外一体制度,落实各项任务及指标,配合各个部门工作,做让戴南人民放心的工程。
测量工作的严密实施,靠项目领导的支持和理解,靠我们各位测量员在工作中每时每刻的谨小慎微,不断思索求证,保证万无一失。在此感谢刘经理,黄工及项目部各位领导、前辈、同事的关心、指导与支持!相信我一定能在万源项目这个大熔炉中不断学习不断成长,继承发扬好咱们八局人的精神,为公司为万源项目部尽自己的一份力。
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公司员工年度工作总结2
20____已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近9个月,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将20____年的工作作以下总结。
一、前台日常工作
1、前台接待。
接待人员是展现公司形象的第一人,从20____年4月入职至12月以来,我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近9个月来,共计接待用户达600人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发。
认真接听任何来电,准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理。
饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。
二、综合事务工作
1、房间、机票车票及生日蛋糕预订。
项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉王兰莹在OA上发生日祝福,20____年累计订生日蛋糕17个。
2、文档归整及办事处资产登记。
从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。
3、考勤统计。
每月25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给王兰莹。
4、组织员工活动。
每周三下午5点组织员工去农大活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身体,近段天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。
三、其它工作
在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部薛义明,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。
四、工作中的不足
1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。
3、临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商量一起在室内活动,给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。
员工年终工作总结3
20XX年的工作即将结束,我是在年初左右就加入了xx支行的,在这近一年的时间里,虽然在工作成绩中并没有做出令人惊叹的数据,但是我却在这一年中一步一步的脚踏实地,打好了自己工作的基础,提升了自己在客户经理这个职位上的工作能力。
在这一年里,我还在扩张自己的客户群体,为自己今后的工作打下基础。同时在发掘和维护客户的工作中,也让我看清了自己,对自己的优势和不足又有了更深的了解。在对自己的改善中,我更进一步的完善了自己在工作中的方式,提升了自己的工作能力。现在对这一年的工作情况,我总结如下:
一、个人的提升
作为x月刚加入银行的新人,我对这个新的环境还不是很熟悉,但是所幸在这里工作的领导和同事都非常的热情,在他们的帮助下,我很快的就熟悉这个新的环境,并及时的开展了自己的工作。
尽管已经熟悉了工作的环境,但是作为新人,我在工作经验上的不足依旧是一个致命的缺陷。为了能尽早的弥补这个缺点,早日的达到前辈们的工作水平。我在平时的工作的空闲中,努力的学习金融方面的法律法规,巩固好将自己的基础,并让自己与时俱进。
在与同事和领导的交流中,我多去请教一些自己不熟悉的银行业务方面的问题,同时自己也会去更深的去插找资料,去独立的扩宽自己的知识面,为之后的工作做好准备,并累积好经验。
当然,作为一名银行的客户经理,我最主要的工作,还是要去面对客户,去和客户打好关系。这就要求了我们在面对顾客时的接待和交流能力。也同样是对我礼仪和知识面上的一种“考核”。为此,我积极的去提升自己的素质,强化自己与人交流的能力,学习接待的礼仪,加强自己的亲和力。在学习中,我也感受到自己越是学习,工作就越是顺利,这也在工作中给了我很大的动力。
二、工作方面
一年的工作中,出去一开始的学习阶段,我大部分的情况都在想办法增加自己的客户群体,提升客户量,当然,我同样在积极的维护老客户的群体。在和新老顾客的交流中,我对当前的市场情况也有了不少的了解,并积极的根据这一情况,主动的去了解市场,迎合顾客们的要求。
一年的工作下来,我现在也稳定好了这边的客户群体,明年的工作中我计划在客户中推广新的业务,目前收到的反响还不错,希望能得到理想的效果。
尽管这一年的工作成绩尽管并不理想,甚至我也感到有些汗颜。但是为了给未来做好准备,我相信这点磨刀的功夫是值得的!况且,我也已经做足了准备!今后的工作中,相信我只会更加的顺利,在20xx年的工作中,我一定能打一场漂亮的崛起战!
员工的年度工作总结4
时间飞逝,在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,20XX年这个具有重大历史意义的一年是有价值的、有收获的。回顾这一年来的学习和工作历程,作为xx百货公司的一名员工,我深深感到xx百货公司之蓬勃发展的热气。现将本人20XX年工作总结如下:
一、工作职责
营业八部是与其他部门不同,主要是以餐饮为主。我是营业八部的营管,作为最基层的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是:维护整个餐饮部现场经营秩序的有序运行。
二、工作质量和业绩
在这一年,我在公司领导的关心爱护、各位同事的支持配合和餐饮部全体员工的通力协作下,本着xx管理理念“xxx就把事情做好”这样一个目标,依靠营业八部 “默契、激情、出活”的职业化团队,较好地履行了自己的工作职责,积极圆满的完成了领导交给的各项工作任务。
1、提高自身素质,适应岗位需要。俗话说:百货无大事,营管的工作大部门比较具体、琐碎,但为了做好工作,我不断学习,充实自我,以尽力适应岗位需要。一方面,我努力看书,如有关餐饮、食品安全、管理等方面的专业报纸、书籍。另一方面,我虚心向领导、向同事、向员工学习,学习他们的专业知识、工作方法、对人处事艺术等。通过学习与实践的有效结合,自身素质逐步得到提高,基本适应了本岗位的需要。
2、注重规范管理,提升工作质量。具体工作如下:
(1)协助经理做好了员工考勤监督,员工培训,员工入职的登记和每月星级服务员评选等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。
(2)做好了节假日活动卖场布置,新专柜进场的施工管理。
(3)参与公司各部门间的配合,如上报企划部一周信息,联系工务科维修损坏的硬件,上交每周1篇广播稿至广播室,领用行政部物品,协助保卫科维持卖场秩序等工作。
(4)协助经理做好员工的管理工作。管理工作是公司的一项重要工作,需要认真负责,态度端正,并按照公司制度管理每一位员工,体现人性化管理。
(5)认真、按时、高效率地做好公司领导交办的其它工作。
(6)为了部门工作的顺利进行及其他部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
3、加强现场巡视,维持经营秩序。营管的工作场所就是八部的整个卖场,工作内容非常具体、琐碎,这就要求本人必须具备较强的责任心,保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决,使营业秩序良好的运行,给顾客提供一个方便、舒适的购物环境。在这一年中,通过本人和餐饮部所有员工及时的信息反馈及后勤各部门的及时配合,基本实现了这一目标。
三、本人工作中存在的不足
1、工作中,对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类,特别是在投诉管理方面做得还很不够,仍需向领导与主任学习。
2、创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
3、对员工思想的`了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致,自身管理水平有待进一步提高。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但今后更需要努力改进工作中存在的不足,认真学习各项规章制度,不断加强个人修养,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,力求把工作做得更好,为部门的发展做出更大更多的贡献。
员工年度工作总结5
四年前,我加入到了咱们公司的这个大家庭,这里有着诸多年龄段的同事,有不少70、80后的同事,90后的同事更是成为了现在的主力军,甚至现在00后都已经开始工作了,这让我感到了一丝丝的压力,如何让自己在这个快速发展的社会中不被淘汰,是我一直都在思考的重点问题,所以我觉得学习永远都是一个很重要的事情,无论是从现在还是从长远角度来看,唯有时刻学习才能让自己的思想和技能跟上大家的步伐,更何况我们现在身处于一个互联网社会,每一年都会冒出一些新鲜的事物,要是我不去了解,不去接触,那么我定然会吃越来越多的亏。所以在本年度里,我除了在工作的时候尽心尽责外,在闲暇的时候还会花一些时间去学习新知识、新技能,这样才能保证自己一直都处在一个进步的状态,不然我老是会觉得心里慌慌的。
在工作这方面上,我虽然已经有了几年的工作经验了,但是我在这个行业里还只能算是一个小弟,因为我还有太多东西需要向领导和前辈们学习,光是一些工作的技能我都还没掌握完全,更别提怎样和人打交道了,所以我不能骄躁。为了能让自《山草香·》己的工作开展的更为顺利,我参加了公司里面组织的每一次培训,这给我解决了不少的疑惑。遇到问题和困难先自己去思考,去想解决办法,实在想不到了再去寻求同事的帮助,这才能使自己的能力一点点的向上提,虽然我在本年度里取得了一些小成绩,但是我也清楚,要是没有大家的配合和帮助,我肯定是不可能完成的这么顺利地,此外在工作中,我也出现过一些失误,例如在处理事情时不够仔细,与同事们在工作交接的过程中发生过矛盾等,这都是我需要改进的地方。
在新的一年里,先祝愿咱们公司能发展的越来越大,其次便是祝愿公司里面的每一位成员能做好自己还未完成的心愿!
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