医德医风个人简短总结精编3篇
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医德医风个人医德总结1
按照区卫生局要求,为进一步转变社区卫生服务作风,提高服务质效,缓解社区居民"看病难"、"看病贵"的就医环境,牢固树立"为民、务实、清廉"的良好形象。xx年,我中心行风工作以积极开展"保持共产党员先进性教育活动"为主线,牢牢把握先进性教育活动党员受教育,群众得实惠这个基本点和落脚点,改善就医环境、端正服务态度、规范执业行为、增设便民利民服务项目为重点,取得了可喜的成绩。
一、以开展保持共产党员先进性教育活动为契机,促进中心行风工作再上新台阶。
今年是中国共产党成立101周年,中心党支部开展多种形式的主题实践教育活动庆祝党的生日。如书记讲党课、"创先争优在行动"征文比赛、创先争优承诺、"六个一"活动以及"七一"特别活动。7月1日上午我中心与牙防所党支部在蜀山烈士陵园联合开展"缅怀革命烈士重温入党誓词争做服务先锋"的爱国主义教育。两个党支部12名党员参加了此次活动。通过党性教育活动,使党员们深受触动,纷纷表示要以革命先烈坚定的理想、崇高的气节、忘我的牺牲精神为榜样,继承先烈遗志,发扬优良传统,立足本职,牢记使命,以满腔的爱国热情和工作激情投身到各项工作之中。
二、加强领导,纳入日程,使行风建设有切实的组织保证为使行风建设工作有切实的组织保障。
中心加强了行风建设的监督和检查工作。抓行风建设一把手亲自挂帅,副主任靠前指挥,各科主任共同参战,形成了从上到下齐抓共管的良好局面。这样使得我中心的行风建设工作做到了层层有人抓,事事有人管,进一步加快了中心纠正行业不正之风的步伐,使中心的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。上半年医德医风考评36人,其中有23人优秀,xx人良好。坚持考评人人有档案,考评结果与个人绩效挂钩。
三、完善制度,兑现奖惩,使行风建设有了切实的制度保证为使我中心行风建设做到有章可循。
结合我中心的实际情况,中心修改完善了绩效考核方案,制定了《考勤及请销假制度》、下发了各中层班子及半职能科室职责及相关责任制。为使每一项任务目标落到实处,加强行风建设教育工作,我中心加强了行风建设的监督力度。为及时正确解决患者上访投诉,我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法。为提高医疗护理质量,我们制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度。使我中心的行风建设工作能够坚持制度化、经常化。在行风建设工作上人人有职责,处处有人抓。四、大力宣教,营造氛围。
行风建设成为广大医务人员的自觉行动,为使全社会对中心的工作能够给予大力支持和有效的监督,为给我中心行风建设营造出一个良好的氛围,我们十分注重宣传舆论作用。我们要通过健康教育宣传活动、下社区宣传服务等活动向辖区居民公开承诺我们的优质服务、药品"零差价"销售、惠民政策等,争得全社会的广泛监督指导。现在在我中心优质服务活动尉然成风,为患者和居民热情服务已经成为每个医务人员的自觉行动。xx年5月,我中心被合肥市人民政府评为"全省群众满意基层站所"。
今年,我中心行风工作取得了一定的成绩,我中心将在上级主管部门的领导和支持下,严格按照上级关于加强行风建设的要求,巩固开展保持共产党员先进性教育成果,发挥长效机制,更好地履行服务承诺,办广大社区居民信得过的社区卫生服务中心,使社区卫生服务的各项工作再上一个新台阶。按照区卫生局要求,为进一步转变社区卫生服务作风,提高服务质效,缓解社区居民"看病难"、"看病贵"的就医环境,牢固树立"为民、务实、清廉"的良好形象。xx年,我中心行风工作以积极开展"保持共产党员先进性教育活动"为主线,牢牢把握先进性教育活动党员受教育,群众得实惠这个基本点和落脚点,改善就医环境、端正服务态度、规范执业行为、增设便民利民服务项目为重点,取得了可喜的成绩。
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医德医风个人总结2
医院的生活工作总是忙碌而又充实,按照着医院的统一部署以及自身的一些计划安排进行工作下,很快就将今年度过了。即将要迎来的是崭新的一年,是一个充满未知和机遇的新年。但是在新年之前,我却需要将我在今年的一些工作进行总结,让我能够以今年的工作经验为明年的工作提高更有效的帮助。现在将我今年一年的儿科工作总结如下:
一、在儿科工作方面
护士本身就是一个需要非常的细致和冷静照顾的工作,对于我们个人的素质要求较高。而儿科护士就显得更加责任重大了,因为我们面对的都是娇弱的祖国花朵,是还未长成的可爱人儿,面对脆弱的他们我们自然要提起更多的重视。
因此在工作方面,我始终保持着认真负责的态度,在儿科工作期间,我负责的儿童病人不知凡几,但没有一例对我的投诉。相反,大部分的病患和家属在离开医院前都会对我表示感谢,感谢我的护理和照顾。当然,这些感谢除了对我以外,还有我们儿科的所有医生和护士,是对我们大家工作的认可。
除了日常的照顾病患儿童以外,我还认真的每天进行记录,将种种病患情况分类记录,并且对自己在护理和工作上的一些疏漏和不足着重记录和指出,让我能够更好地吸取经验,为我的不断进步打下了一个好的基础。
二、在个人思想方面
护士也是要有思想的,因为我们的压力非常巨大,若是没有一个强大高尚的思想来支撑,很容易在工作中出现一些不必要的失误,并且无法面对工作上积累的巨大压力。所以我在工作之余,常常会阅读一些书籍,提高自己对护士职业的认知和理解,并且从书籍文字中坚定自己救治他人,护理病人的本心,让我能够不管面对如何的困境,都能够坚持护士的原则,坚持自己的本心,以最好的面貌来照顾病人,让孩子们能够尽早的痊愈,重新回到蓝天下自由的奔跑玩乐。
三、明年的个人工作方面
在明年的工作依然是遵从医院和领导的安排,但是我希望我在明年能够获得更多的成长,因此在明年我会主动去对自己进行一些技术和能力上的培训,让自己能够在儿科之中起到更加重要的地位,能够让更多的病患减轻痛苦。
最后,我在今年的工作中并没有取得非常大的成就,但是依然尽到了我身为护士的本分,我希望能够始终在护士岗位奋斗下去,成为一名真正的白衣天使。
护士的工作岗位神圣而崇高。身穿白大褂在岗履责,应全身心地投入到工作中,方才能够做好方方面面的事务。不仅讲究工作效率,更要讲究工作质量,注重工作效果。我认为,护士工作看上去容易,其实真正做好却又不是件易事。
这项工作有其自身的职责和内在的标准,各位护士做起来因自己年龄大孝工作经验、履责态度、个人性格等因素,虽然也能在工作职责和工作标准范围内完成任务,但效率和质量却是千差万别,而且高效率、高质量的工作标准是没有顶的。有的护士完成了硬件工作之后,安心无事地歇之办公室;有的护士做了硬件工作之后,又做了大量软件工作。
“硬”有范围有尺度,“软”则没有指令性的规约。那么,护士在岗履行职责,怎样能够做到高效率、高质量、创造性的完成各项工作任务,达到最佳工作效果,让病员安心、放心,并积极配合医院治疗?虽然没有千篇1律的格式,但有规律可循。通过这次医德医风的学习,引发了我对护士岗位意识的确立,对提高工作效率和工作质量的促进作用问题的思考!
1、责任意识
责任心才是做好工作的前提。这“责任心”的“心”字,早被中国古代哲学家喻指思想、精神,即今日广义的哲学范畴“意识”,与医学上称身体某部位的那个“心”有别。工作上的“心”到位,即捧着一颗心来,在班用心去做,不夹私心离班,这样专“心”之致,就能做好护理工作。身为年青的护士,对刚接手的工作有时是“心有余而力不足”,但只要有这份心,相信自己定会早日胜任此项工作。
如果缺乏责任心,无论是新护士,还是老护士,都不会做好护理工作的。事物有因果关系,即有因才有果,护士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,护士工作要达到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求护士本身要有良好的心理状态,有正确的`意识指导自己去履行职责。有好的开端,才会有好的结果。歪打正着的事是有,但不具有普遍性。
护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”,歪打是不会正着的。加强责任意识才是良好的动因,也是最佳出发点。当然,工作中也会有好心办错了事,这属正常范围,世界观方面是没有问题的,有其正确的意识,只是世界观转换成方法论的环节上出现了失误,或是方法的运作上出了差错。“好心办错了事”是方法问题,而不是思想问题。方法问题很复杂,也很有讲究。对护士来说,护理工作有个业务水平、经验多寡、病员配合、他事阻碍等,使之方法不得力,或者不到位。
这些属外在原因,是客观造成的,非主观所致,这种“错”容易被防止和克服。如果不该出错而因责任心不强出了错,性质就变了,就不属正常范围,也就不能用“出错”来塘塞,那要追究其责任。所以,责任意识对护士来说不是可有可无的,而是必须自己内修、点滴养成这种意识。
责任意识与工作职责的要求是紧密联系的,有时能合二为一,但区别是显然的。前者属自己意识、自己要求,强调个体的内控,具有软性的一面;后者属外在规约,强制要求,具有硬性的一面。“硬性”是工作职责、标准,“软性”是个体工作的灵魂,“硬性”好比骨骼,“软性”恰似血肉。
2、平等意识
护士加强责任意识是做好本质工作必不可少的,但仅仅有责任意识还不够,应该在责任意识的基础上,并紧紧围绕责任意识创造性地拓展工作。这个“拓展”就是由护士单方面努力,一厢情愿的工作,变成护士与病人之间的`相互配合和相互协调。而护士与病人之间的密切协作的主动权、选择权在于护士这方。
护士工作如何才能适应、迎合并受到病人的支持,确立平等意识是其关键,即护士对待病人采用平等的观念,不仅对待所有病人一碗水端平,而且时时处处与病人平等相处,护士不能有居高临下之感。在病房里护士是相对固定的,病人是流动的,选择住院的权力在病人手里,若把护士比作主人,那么病人就可比作客人。护士与病人彼此之间的关系就应该是“主便客勤”。主人怎样接待客人,方便客人呢?
首先要尊重病人,重视对方的存在,象招待客人一样热情地招待每一位病人,力争使病人感觉到主人待客热情、随和,服务周到。做到这些,主要体现在护士的服务态度上,护士应该做到“说话轻,走路轻,操作轻”,护士的工作对象是一个活生生的生命,平等意识也应包含对生命的尊重。
医德医风总结3
为加强医德医风建设,提高全省医务人员职业道德素质和医疗服务水平,建立规范有效的激励和约束机制,彻落实卫生部、国务院纠风办、国家中医药管理局《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)》,按照省、州、县卫生主管部门文件精神,结合工作实际,我院大力加强医院医德医风建设,规范诊疗行为,改善医疗服务,提高医疗质量,改善服务态度,着力解决群众反映强烈的热点和难点问题,全院医德医风建设深入开展,构建了和谐的医患关系和良好的医院文化。现总结如下:
一、加强组织领导强化教育和制度建设
为加强创建工作的组织领导,我们实施院长“一手抓业务工作,一手抓行风工作”的“一岗双责”制度;组织人员,设立创建活动办公室,结合正在开展的医院管理年和医疗质量管理年活动,我院研究制定了创建医德医风示范医院的活动方案和详细的考核评价细则,明确了工作目标和评价要点,落实了责任科室和人员。我们制定了《医德医风奖惩办法》、《工作人员文明服务用语》、《福贡县人民医院医院服务承诺》等各项管理制度,组织各科认真学习,遵照执行,充分调动了全院职工文明行医、规范医疗的积极性、主动性,形成医德医风建设的整体合力。
二、强化医德医风教育,加强医德医风建设。
5月8日,我院召开我院医德医风考核实施办法的动员大会,对开展这项活动进行了全面部署,深入发动,使广大医务人员充分认识开展创建医德医风示范医院的重要性和必要性,增强工作的自觉性和责任感。我们大力弘扬白求恩精神,使广大医务工作者牢记全心全意为人民服务的宗旨,做白求恩式的医务工作者,树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。我们加强职业道德、职业纪律、职业责任、职业技能教育,注重教育的针对性、有效性,增强广大医务工作者自我教育、自我管理、自我约束的自觉性,增强职业责任感和荣誉感,提高职业技能。要求全院各科必须严格执行政治学习和业务学习制度,加强监督,严明奖惩;坚持文明职工动态管理的规定和医德医风奖惩办法;建设医院文化建设、医德医风建设大讨论,互动交流,以文化人,逐步建立医德医风建设长效机制。
三、严格规范医院和医师的诊疗行为
严格执行临床技术、诊疗护理规范、常规和《抗菌药物临床应用指导原则》等有关规定,规范医务人员的诊疗行为,促使医务人员因病施治,合理检查,合理用药,防止滥检查、大处方。切实落实首诊负责制的规定,严格执行三级医师查房制度,术前、疑难、危重病例;死亡病例讨论及会诊制度;严格执行病历书写基本规范和病历管理规定;辅助检查按院规定的阳性率控制;药品进院须全面落实有关药品集中采购的政策规定,门诊用药和住院用药要按照院制定的关于加强药品管理的措施规定执行,贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》。我们严格控制药品收入占业务收入的比例,并对达不到规定比例的科室进行了严惩。
四、严格质量管理,提高服务质量
认真贯彻执行《医院管理评价指南(试行)》的规定,建立医疗质量评价制度,健全医疗质量管理组织,严格执行医疗质量规章制度和技术操作规范,保证和巩固基础医疗和护理质量,提高医疗服务能力,为患者提供优质、安全的医疗服务。
五、改善服务态度,转变服务作风
我们加强医务人员的思想教育工作,强化服务意识、质量意识,切实体现服务“人性化”,为病人提供规范、优质的服务,尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人,使“以病人为中心”的服务理念落实到每一位医务人员的实际工作中,真正把病人的呼声当作第一信号,把病人的需要当作第一需要,把病人的满意当作第一标准,用“五心”(接待患者热心、对待患者关心、医护工作细心、解释工作耐心、接受意见虚心)满足病人的需求,力争让病人满意,让群众满意,让社会满意。
在医院改扩建工程完工后我院建筑面积较原来增宽,我们积极改善医院环境,摆放医院方向标,优化服务流程,为病人提供方便、舒适、温馨的就医环境和服务措施。改善服务态度,充分尊重、自觉维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权利,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。加强与患者的沟通,通过设置意见箱、发放门诊、住院病人调查表等形式,倾听患者意见,主动改进工作。院医德医风委员会及时受理、妥善处理患者的投诉,减少医患纠纷的发生,构建了和谐的医患关系。
六、严格执行价格规定,合理、准确收费
我们严格执行《云南省医疗服务价格项目规范》,禁止在国家规定之外设立新的收费项目、分解项目、比照项目收费和重复收费。健全了医院内部价格管理和约束机制,改革内部财务管理,由财务部门统一管理各科室收费和核算,严禁科室私设小金库。按照卫生卫生纠风工作的要求,我们严禁将医疗服务收入直接与个人收入挂钩,严禁出租、承包科室。提高医疗服务收费透明度,完善价格公示制、查询制、费用清单制等制度,利用电子显示屏、触摸屏、板报、清单等向社会公开收费项目和标准,并主动接受社会和患者对医疗费用的监督。我们对住院病人早诊断、早治疗、早手术,对部分常规病种实行单病种最高限价,有效降低了病人住院费用和平均住院日,维护了病人的利益,减轻了患者的负担,促进了医院的发展。
七、强化监督检查,严肃行业纪律
我们制定完善并严格执行对违反行业纪律的处理规定,加大监督检查力度,严肃查处收受、索要回扣、“红包”、开单提成和乱收费等群众关心的热点问题。严肃查处接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等领域的生产、销售企业或个人以各种名义给予回扣的行为。严肃查处向患者及其家属索要“红包”和其它财物的行为,患者主动赠送的要及时按规定退回或上交。
20XX年10月我院进行了全院医德医风考试及考核参加考核人数108人,合格率为100%。同时进行了患者满意度调查(满意度评分见附表),良好的态度、优质的服务吸引了群众的就诊。
医院作为服务行业和社会主义精神文明建设的窗口,能否积极主动地为病人排忧解难,奉献爱心,以德取人,以术救人,能否全面贯彻全心全意为病人服务的宗旨,让群众满足放心,一直是衡量医院发展的先决条件。而医德医风建设是医院精神文明建设的重要基础和标志,更是医院治理工作中的重中之重。我们一定抓紧抓好医德医风建设这项工作,促进医院行业作风明显好转,进一步提高医疗质量和治理水平,让医院真正为患者提供人性化的服务,让群众放心,社会满足,构建社会主义和谐社会。
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