财务管理年度工作总结范文热选【精编8篇】
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财务管理年度工作总结【第一篇】
20xx年,是公司逐步走向成熟和快速发展的一年。区域财务部在总部财管中心的正确指导和所辖公司全体财务人员的通力配合下,在圆满完成财务部工作的同时,也很好地配合了集团个各项工作,现将20xx年工作总结如下:
20xx年是集团公司快速扩张发展的一年。由此对财务条线人员的专业性、人才梯队培养建设提出了更高的要求。为适应集团快速发展,区域多次组织培训,旨在提高财务人员的专业技能和管理水平。
区域集中培训共有7次。在年初,我们跟随集团对过去一年财务工作进行了总结,并对20xx年工作进行展望。四月份组织区域内财务赴上海学习账务系统,加强财务软件使用水平。在五月份,召集区域内财务在郑州学习租金报表编制,南阳财务经理分享财务互查知识,石家庄财务经理分享加盟店管理技巧等。随后,组织所有财务经理赴常州进行半年度总结,这些都是领导站在集团的高度给公司做总结分析,所以大家都是受益匪浅。在八月份,又组织大家赴长沙学习报表管理系统和收银系统,长沙财务经理分享了会计核算方面的经验,石家庄财务经理分享管理方面的经验。为了大家更好的做好预算,在11月份要求财务骨干赴上海学习预算管理系统。除此之外,集中培训还包括每月的电话培训会议,针对每月的工作问题,都会组织大家集中解决,集中学习。
在各个公司,各财务经理定期不定期对自己的会计出纳等进行培训,郑州公司每天早上都会有10分钟的工作常识分享,日积月累,大家都受益不少。长沙公司也每周召开部门工作会议,结合实际工作案例随时分享工作经验。通过培训,财务人员的业务水平不断提高,团队更有战斗力,更有活力!当然我们也有不足的地方,如有时候培训没有录音存档。
根据20xx年新下发的《会计核算制度》,结合区域实际情况,及时有效规范区域各公司财务会计核算工作。其中包括多次听总部会计合规部长的讲课,回到工作岗位仔细揣摩,认真总结。
为了更好地规范区域财务核算,我们多次组织区域内公司相互观摩学习,并总结出问题帮助改进,提出建议供其参考。互查项目包括租赁合同管理,重大经济合同管理,印章管理,收据发票管理,租金收缴管理,市场货款管理,税金管理,企划活动管理,广告位资源管理,凭证报表档案管理,仓库管理,社保管理,资金管理等等,涉及到了会计合规的大多数方面。通过努力,检查公司发现了兄弟公司的好多优点,被检查公司获得了许多中肯的建议。对于新开公司,诸如宜昌,方北,区域会组织人员帮助建立起规范的财务核算体系。在大家的共同努力下,区域内财务会计核算无重大不合规事项,为了配合上市要求,下一年将对各财务核算单位提出更高要求。
注重人才培养,是我们的传统。在每次集中性质的会议上,我们都会贯测这一理念,从低层到高层,时刻不忘“传、帮、带”的优良作风。对于肯学习者,会在集团制度下给予激励,比如南阳公司和郑州公司通过20xx年职称考试者,立即通报表扬并给予现金奖励,同时给其安排到更重要岗位上锻炼。对于大多数人员,都会给予轮岗机会,收银到出纳,出纳到会计,会计到主管,主管到经理,经理到部长等,目的就是想大家能有机会学习到更多的知识,将来也好有更大的发展空间。同时我们也会在外边物色优秀人才,为区域内财务团队补充新鲜血液。
通过努力,区域内财务人员都有不同程度的提升,大家的工作能力得到进一步提高,工作激情进一步高涨。这为以后新开公司积蓄了厚实的'力量。
沟通是传递信息的纽带,在日常工作中,对财务人员的沟通协调能力也提出了严格的要求。每月,区域都会要求公司财务经理做好财务分析,与各部门沟通,与总经理沟通,找出需要调整的地方,发现工作中的死角,以便后续更好的改进工作,财务工作不仅仅要做好会计核算,更要做好高参,切实为整个公司的经营目标奋斗。
对于子公司,还要配合总经理做好与合作方沟通工作。如,采取一个什么样的财务核算模式,才能税收优化,利益相关者才能获得更大的利益。就拿宜昌公司为例,合作方有合作方的经营考虑,我们也会拿出我们的建议,最后权衡利弊采取最优战略。具体工作中,对比期初预算,哪些费用需要节约,哪些费用需要增加等,这些都需要良好的沟通,最后才能拿出一个更有利于整个经营实体的财务管理目标实现。
资金管理也是财务管理过程中的重要环节。区域内公司严格按照《资金管理规定》,目的是提高资金使用效率,降低资金风险,加强单位内部控制。在每次组织的财务互查工作中,都会去检查现金监管人是否符合内控要求,安全设施是否到位,是否超过公司规定的库存限额,现金使用之前是否有规范的审批流程,月底是否编制余额调节表,以及在公司企划活动中是否有资金流动的掌控能力等等。
同时,兄弟公司也会交流融资经验,根据自己的实际情况加强公司的融资力度。如郑州的融资,石家庄公司与黄石公司的多方融资实践等,这些都是工作中不断创新的表现。为了加强资金管理,他们都会不断请示,检查自己工作是否符合集团政策。
按照集团《税务管理制度》,严格要求区域各公司财务管理符合税法要求,防范税务违法行为,达到事前预测,事中控制要求。根据集团会议精神,今年工作中要求各公司加强了与稽查管理部门的沟通,其中,对比税法所列项目都如实缴纳印花税,如实贴花。多次要求各公司开展税务自查活动,经过大家的共同努力,华中区全年无重大涉税事项,工作沟通良好。
自公司实行全面预算以来,预算管理对公司发展起了重大作用。预算过程大体分为制定、执行、考核等过程。在制定过程中,自营店较好,分公司还要加强与合作方的沟通。在执行过程中,个别公司在预算控制的细节上还需改进,比如企划活动过程中,要加强租金封顶的控制,避免了企划补贴的失控。
区域要求各公司每月做好预算分析,然后与各部门沟通,与总经理沟通,与合作方沟通。这样真正做到了预算为管理服务。
区域要求各公司不断学习财务管理规范的各个条款,对比落实。今年配合集团审计部门对郑州、长沙、南阳、黄石、石家庄等一些公司进行了审计,审计中发现问题立即整改。同时,为了分享经验,区域组织了多次互查活动。如南昌公司、郑州公司和区域对长沙公司的互查,长沙公司、南阳公司、郑州公司和区域对石家庄公司的互查,南阳公司、新乡项目和区域对大同公司的互查等。
通过去检查别的公司,我们可以发现问题,这些问题是不是自己也有,有则改之无则加勉,同时我们也可以发现别的公司的优点,我们可以把这些优点带回自己公司加以学习,可谓互帮互助,互通有无。
伴随着公司的飞跃发展,集团财务信息化也得到了较快发展。财务信息化可以提高工作效率,公司十分注重提高财务软件的使用技能。在4月份,区域组织公司财务经理主办会计去集团学习新财务软件的使用,随后组织大家学习报表管理系统,近期又组织大家去集团学习预算系统。不管是收银系统,还是最新财务软件系统、k3系统、报表管理系统、预算系统等,都要求终端用户能熟练掌握。通过大家努力,每个终端用户都能熟练掌握,并不断发现新的使用技巧。在使用过程中,随时解决财务软件中出现的疑难问题,随时搜集终端用户的建议,联系集团领导不断完善所有使用的财务信息系统,诸如新财务系统业务流程的优化、单据打印的完善、功能的完善、界面的优化等。
公司属于服务业,加强服务管理是每个部门的责任。为提升公司整体服务形象,区域要求财务条线一直倡导服务理念,要求各公司财务人员增强服务意识,在保证财务控制的前提下为公司管理做好服务,为顾客做好服务,特别是改善收银员的服务意识,争取在区域内收银方面顾客满意检查上取得好成绩,赢得各公司总经理的肯定,进一步取得对财务工作的支持。通过大家的努力,大多数公司做的值得肯定,但是也有部分公司还有很多可以提高的地方。
财务管理年度工作总结【第二篇】
时光荏苒,充满挑战和激情的20xx年已经过去。一年来,在市局的正确领导下,本人全力做好本职工作、克己奉公,较好的完成了各项工作任务。当然,在工作中也存在有问题与不足需加以改正,现总结如下:
20xx年,在我局各级领导的正确带领下,本人与科室人员共同努力,认真做好各项财务工作,全力完成全市民政事业统计报表、台帐工作,并按月、季度为节点上报省厅规财处,圆满的完成了社会服务统计年报工作,取得了全省14个市州综合排名第一的良好成绩,并争取到部省资金亿元,比上年增长12%;市、县两级民生配套资金亿元;市级财政安排市直民政系统预算资金万元,较上年增加19%,确保了单位的正常运转。
在今年,我局跟随全面深化改革的脚步,对财政财务的改革做出了一系列措施。随着各项举措的相继出台,本人深刻认识到深化改革,落实举措的重要性。因此,本人认真学习各项制度、深刻领会改革精神,并积极应对各项改革,主动参与其中,按照改革的统一部署和要求,逐项落实到本职工作,帮助我局实现各项改革的平稳过渡,维护单位的既得利益。
根据年初民政工作要求和局党委的要求,本人积极参与专项检查工作,全力展开对下属八个事业单位、三个福利企业、五个县市区,三个园区的专项检查,并及时发现问题、与各小组成员共同下发整改问题清单,并完成了整改情况汇总工作。此外,同时,本人认识到财经管理制度和规定对单位财务管理工作提出了更新、更严和更高的要求。为此,在日常的工作过程中,本人始终坚持按制度办事,严格执行各项财经纪律,遵守各项支出审批程序的工作原则,力求每一项工作都真实、完整、准确的完成。并且本人谨记省厅和市财政资金检查的要求,在“雁过拔毛”式腐败问题专项整治、“纠四风、治陋习”专项整治活动的基础上,对自身各项财务工作进行了自查自纠,充分做好各项迎检工作,为保护单位利益,维护单位形象做出努力。
为进一步提升自身的工作能力与业务素养,在今年,本人积极参加各类业务培训,认真学习完善后的财务流程,牢记自身岗位职责,努力提升工作效率。并切实转变自身工作作风,主动端正工作态度,将工作当成事业,力求在工作中精益求精,尽力将每一项工作做得完美;在工作中,本人始终让自己保持良好的心态,做到尊重与宽容,保持服务本色。认真拥护局党组的决定、维护局党组的威信、服从局党组的安排,工作不推诿、不扯皮,敢于担当、勇于负责,确保将每一项工作落到实处,提高自身工作质量,为我局的整体工作成效作出应有贡献。
通过对本年度工作的总结,本人发现自身让存在问题与不足需要进一步加强与改善。一是与各级同时之间相互沟通的还不够;二是自身学习抓得不够紧,工作创新意识不强并在工作中存在薄弱环节。今后,我将进一步坚持完善自身工作,不断加强学习与锻炼,创新工作思路,扎实工作,为我局的财务发展多做贡献。
财务管理年度工作总结【第三篇】
前日,34名“国际财务管理师”通过了国家劳动与社会保障部审核和中国总会计师协会认证,在颁证典礼上接过了由国际管理会计师协会签发的烫金证书。据悉,他们全部来自银行系统,是东莞首批获得这一资格认证的财务管理人员。
出席颁证典礼的专家认为,目前银行与企业的新型关系可以概括为“以市场为纽带,以信用为基础,以服务为手段,以共赢为目标”,这一新型关系要求银行财务管理人员具备全球化的财务观念。传统的“银行是大爷”的观念早已无法适应新形势的要求,亟须通过与国际财务观念和服务水平的对接,将银行对企业的服务推向深入。
中国建设银行东莞分行的刘军行长表示,银行向企业提供融资服务,需要国际性的财务管理人才。目前,初级的财务人员就业压力很大,而进入我国的外资企业、国有大中型企业和金融、证券、保险机构急需大量具有国际水平的高级财务管理人员。
据了解,由东莞市经济贸易学校主办、中博天宏教育投资有限公司承办的“新型银企关系论坛”上,邀请财政部研究局的梁冰博士及一些知名学者作主题演讲。主办方认为,在经济发达、银企关系相对规范、科学的东莞市,国际财务管理师这种既博又专的人才,在金融业界和企业内部都有很大的需求潜力。
国际财务管理师(ifm)是美国国际管理会计师协会(imaa)面向财经管理人员推行的高级专业资质认证体系,在国际财经专业领域具有深厚的影响力和广泛的认知度。
随着我国经济的快速发展,企业集团、金融机构、外资企业急需大量熟悉国际财务制度的高级财务人才,承担财务管理、投资决策、资本运作等职责,为企业发展提供财务支持。针对高级财务人才严重缺乏的状况,劳动和社会保障部引进国际财务管理师(ifm)认证项目,并纳入国家职业资格管理体系。
财务管理年度工作总结【第四篇】
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,是时候写一份总结了。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是网友为大家分享的“财务管理年度工作总结范文热选【精编8篇】”,仅供参考,欢迎大家阅读。
20xx年将要过去,回顾近一年来的工作,感触良多,收获不小。近一年来,在行长的正确领导下,各部门的全力支持下,严格自律,规范管理,踏实工作,热情服务,履职尽责,任劳任怨,锻炼了自己,提高了财务管理水平。当然,也存在些许不足,在此,对大家给予我的关爱和帮助表示衷心的感谢!下面就我近一年的工作情况简要的工作总结:
一、 主要工作
本人将工作重点放在财务服务、规范上,我感到只有搞好服务才能做好工作,只有坚持规范才能减少风险与差错。此后,以优质服务为先导,以规范制度为理念,立足做好常规工作,着眼推进重点工作。取得了一定进展,收到了一定成效,做了大量事务性的工作。
工作方面:踏实工作,履行职责,认真执行《会计法》,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。按规定时间完成每个季度单位存款账户的对账工作,另外按时完成市行布置的补发信用机构代码证得工作,及时申报各项税金。在各类年中审计、年终预审及财政税务检查中,积极配合相关人员工作。
学习方面:虚心请教,不断提高,完善各项财务基础制度,加强业务学习,提高业务水平,提升思想境界,剖析自我,查找不足,摆正自身位置,寻求良好的工作方式,提高工作效率,探寻人性化管理,振作精神,严格要求,胜任本职工作。在工作中学习,在总结中提高,在培养全面素质上下功夫,注重细节,养成良好习惯,做好工作。
思想方面:积极上进,团结协作,充分发挥主观能动性和工作积极性,不断提高团队整体素质,营造和谐氛围,树立开拓创新、务实高效的形象。不断加强财务人员之间的.相互学习、相互交流、互帮互助、互相补台,打造和谐高效工作团队,达到在工作中相互认同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足
1、自身学习抓的不紧,理论学习不够认真,学得不深不透,忙于事务,创新不足;
2、疲于应付日常事务,前瞻性、系统性研究较为欠缺;
3、财务分析、预测水平有待提高,财务信息的决策能力有待增强;
4、工作中有时缺乏耐心有点急躁的现象,以后有待加以克服。
三、下步工作思路
20xx年我国的社会经济形势将发生更加深刻的变化,将蕴藏着巨大的机遇,也包含着严峻的挑战。新年意味着新起点、新气象,随之要有新的精神面貌和新的干劲,我决心再接再励,与时俱进,继续搞好优质服务,努力坚持规范,着力推进创新,积极探索解决新形势下财务工作面临的新情况新问题,理好财、服好务、办好事。积极主动出谋划策,精打细算,确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、确保财务优化管理。把财务做精做细,搞好成本归集。
拓展财务管理与服务职能,实现财务管理零死角,挖掘财务活动的潜在价值,充分发挥支撑服务职能,合理有效配置有限资源,切实防范财务风险,最大限度降低成本,促进单位全面健康发展。在提高企业竞争力方面尽更大的义务与责任,不断鞭策自己,加强学习,以适应时代与企业的发展,和大家共同进步,与公司共同成长。
财务管理年度工作总结【第五篇】
实习是我们每个大学生的必修课程,也是一门十分重要的人生必修课。它使我们在实践中打开视野、增长见识,为我们以后走向社会打下坚实的基础,是我们走向岗位的垫脚石。今年我们从20xx年x月x日至x月x日在xx公司进行了实习,此次实习的主要任务是学xx财务软件。为期x周的实习就这样匆匆的落下帷幕了,光阴似箭,在这短短的实习期间我收获颇多。以下是我们实习的具体内容:
一、实习的目的。
随着信息技术的发展,计算机在我国的普及,会计手工操作已逐步被计算机取代,推广应用会计电算化已经成为我国会计工作的必然趋势。会计电算化实践是财务会计、财务管理、会计电算化理论课程的实践教学环节,是培养我们会计学和财务管理专业学生掌握和运用计算机进行会计处理能力的重要组成部分。不仅如此,会计电算化还是现代经济管理活动的一个重要组成部分,是会计发展的一个历史性飞跃,是以计算机替代人工记账、算账、报账以及对会计信息进行分析和利用的过程。通过本实践课程的学习,可以使我们基本掌握实际企业账务处理流程、会计电算化的基本原理、财务软件的主要功能及其使用方法,能够运用财务软件对企业业务进行会计处理,为今后从事会计工作打下良好基础。本次实习的目的在于使学生了解_总体架构的基础上,系统学时财务管理软件的基本工作原理和会计核算与管理的全部工作过程,掌握总账管理薪资管理固定资产管理和报表系统的工作原理和过程,并从管理和监督的角度了解企业会计业务数据处理的流程,掌握利用财务管理软件查找财务和报账资料的方法。
二、实习的主要内容。
本次实习我们所学习的xx教材中的内容有系统管理、总账管理、ufo报表管理、薪资管理、固定资产管理等,系统地学习了xx软件。
(一)xx系统管理:
系统管理的'主要功能是对xx的各个产品进行统一的操作管理和数据维护。本章我们系统学习了erp管理软件中系统管理的工作原理和应用方法,具体包括系统管理中的用户和角色管理、账套管理和权限管理。通过本章学习,我们了解了年度账管理和系统安全管理的方法,掌握了系统管理中设置用户建立账套和设置权限的作用和方法。xx由多个子系统组成,各个子系统都是为同一个主题的不同方面服务的各个子系统本身既具有相对独立的功能,彼此之间又具有紧密的联系,所有数据共有一个数据库,拥有公共的基础信息,相同的账套和年度账,为实现企业管理提供了基础条件。在新年度到来时,应设置新年度核算体系,即设置新年度的账簿并将上年月过渡到本年度。以便开始新的一年的核算。在启用新账套前,要事先做好基础数据的准备工作,这样可以使初始建账顺利进行。
为各个系统提供了一个公共平台,用于对整个系统的公共任务进行统一管理,如企业账套的建立、修改、删除和备份,操作员的建立、角色的划分和权限的分配等,其他任何系统地独立运行都必须以此为基础。系统管理模版的设立对于企业的资金流、物流、信息流的统一管理和实时反映提供了有效的方法和工具。
(二)xx总账管理。
总账管理是企业会计核算与会计管理的核心内容,是确保企业会计信息的科学性和标准化的关键。总账管理适用于各类企业、行政事业单位,可以完成从建立账簿资料、凭证处理、标准账表到月末处理和辅助管理等会计核算和会计管理的各项工作。本章我们系统地学习论总账管理的主要功能、系统初始化、日常业务处理和期末业务处理的内容和操作方法。通过xx财务软件总账管理的学习,我们了解了总账系统与其他子系统之间的关系、总账管理中错误凭证的修改方法、银行对账的方法和各种账表资料的作用和查询方法,掌握了总账管理中系统初始化、日常业务处理和期末业务处理的内容、工作原理和应用方法。
(三)xx报表管理。
会计报表管理系统是会计信息系统中的一个独立的子系统,它为企业内部各个管理部门及外部相关部门提供综合放映企业一定期间财务状况、经营成果和现金流量的会计信息。_ufo报表系统是报表处理的工具,利用ufo报表系统既可以编制对外报表,又可以编制各种内部报表。它的主要任务是设计报表的格式和编制公式,从总账系统或其他业务系统中取得有关会计信息自动编制各种会计报表,对报表进行审核、汇总、生成各种分析图,并按预定格式输出各种会计报表。我们系统学习论自定义报表和使用报表模版生成报表的方法。通过本章的学习,我们掌握了使用报表模版生成报表数据的方法,自定义报表时,报表格式设置、公式设置的方法以及报表数据的计算方法,了解到修改报表公式的方法,设置关键字的方法。ufo报表系统是真正的三维立体表,提供了丰富的实用功能,完全实现了三维立体表的四维处理能力。ufo报表的主要功能有提供各行业报表模板、文件管理功能、格式管理功能、数据处理功能、图表功能、打印功能、二次开发功能,提供个行业报表模版(包括现金流量表)。
(四)xx财务软件薪资管理薪资管理软件(系统)是在组织发展战略指导下,对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态化电子动态管理。主要包括查看工资单、工资管理、计时工资管理、计件工资管理、工资审核、工资发布、工资发放、工资报表、工资设置、权限分配十大模块。支持多种自定义项目,满足不同企业的管理需求。本章我们系统学习了薪资管理系统的初始化、日常业务处理、期末业务处理、统计分析的工作程序和实际操作方法。我了解到薪资管理子系统的数据流程、主要数据文件和基本编辑的作用与特点,掌握了工资账套的建立,工资类别、人员类别、工资项目的设置方法,工资数据编辑及计算汇总,个人所得税的计算、扣缴及薪资分配转账凭证生成的方法。
(五)xx财务软件固定资产管理。
本系统主要功能体现在以下几个方面:固定资产系统初始设置,运行固定资产系统并打开该账套后,要进行必要的系统初始设置工作;固定资产卡片管理,固定资产管理在企业中分为两部分:一是固定资产卡片台账管理,二是固定资产的会计处理;固定资产折旧管理,自动计提折旧形成折旧清单和折旧分配表,按分配表自动制作记账凭证,并传递到总账系统,同时在本系统中可修改、删除和查询此凭证;固定资产月末对账、结账,月末,按照系统初始设置的账务系统接口,自动与账务系统进行对账,并根据对账结果和初始设置决定是否结账;固定资产账、表查询,通过“我的账表”对系统所能提供的全部账表进行管理,资产管理部门可以随时查询分析表、系统表、账簿和折旧表,提供资产管理效率。
另外,系统还能提供固定资产的多种自定义功能,可以自定义折旧方法、汇总分期周期、卡片项目等;为适应行政事业单位固定资产管理的需要,提供整套账不计提折旧的功能。
三、实习收获与体会。
转瞬间,短暂的实习生活就这样匆匆结束了,我非常的不舍。首先我了解和掌握了_软件中的系统管理、总账管理、_报表管理、工资管理以及固定资产管理等方面的应用,掌握了企业财务业务处理流程,财务软件的主要功能及其使用方法,同时能过运用财务软件对企业的业务进行会计处理。其次,通过上机操作,我将平时所学的理论知识与实际操作相结合,进一步巩固了已学的理论知识并加以综合提高,提供了分析和解决问题的能力。我也在实习中发现了自己存在的不足,比如自己不够细心,经常看错数字,导致核算结果错误。同时,我在实习中发现了许多不懂的问题,在老师和同学们的帮助下,都一一得到了解决。我也深刻认识到要作为一名合格的会计人员,最起码要细致严谨,正如那句话所说的“细节决定成败”,成功的关键在于细节。我认识到作为新世纪的会计人员,不仅要求手工记账,还要求掌握会计电算化。这次实习我学到很多东西,在未来的工作中我会把所学习的理论知识与实际操作相结合,为实现我的理想—成为一名优秀的会计而努力!
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财务管理年度工作总结【第六篇】
对每月每张会计凭证进行了认真的审核,保证会计基础工作的'规范化,针对公司人员流动大,招聘人员多的特点,建立员工签字笔迹样本,杜绝财务漏洞。
编制了公司《财务基础知识、流程、制度培训》,根据20xx新版集团管理制度,对员工进行了系统的培训教育,严肃了财务纪律,使公司员工初步掌握了财务管理基础知识,了解财务管理工作流程,并认真遵守集团公司财务制度。
组织了公司行政部、工程部等部门对公司注册成立以来,所购的固定资产、低值易耗品等财产物资进行了全面的清查盘点;对个人所领公司财产物资,要求仓管员建立个人物资台账进行管理,每月及时更新核查,使公司物资保管工作物有所属,责任到人,职责分明、清晰。
财务的工作重心由核算向管理转变,全面参与生产经营决策。对财会组来说,工作重心从确认、核算、报表向预测、控制、分析等管理职能转变,我们就要不断的加强政治学习。
财务管理年度工作总结【第七篇】
不经意间,工作已经结束了,过去一段时间的努力工作,一定会让你在工作中有更多的提升!想必我们需要写好工作总结了。好的工作总结都具备一些什么特点呢?下面网友给大家整理了(*),希望大家喜欢!
财务部紧紧围绕集团公司的发展方向,在为全公司提供服务的同时,认真组织会计核算,规范各项财务基础工作。站在财务管理的角度,以成本为中心、资金为纽带,不断提高财务服务质量。在20__年做了大量细致的工作:
财务部的主要职责是做好财务核算,进行会计监督,为生产和管理服务。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、公司的财务制度及国家其他财经法律法规,认真履行财务部的工作职责。从收支申请到出纳各项原始收支的操作,每项都严格按照公司制度不折不扣地执行;从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制,各个环节都能做到及时核对,查漏补缺;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表,都能做到完整及时,项目齐全;从各项税费的计提到纳税申报、上缴做到无差错申报上缴;从资金计划的安排,到各项资金的统一调拨、支付都能及时上报,严格按照审批额度执行,等等,每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行公司管理制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性,更好地服务于生产管理者的需要。现就我部门20__年工作做简要汇报。
一、会计工作。
认真审核原始凭证,按照公司管理制度的要求,对符合制度要求的费用严格审核其项目,金额等会计要素。对不符合制度要求的费用说明理由,拒绝签字,避免流转到下一环节。对费用单按项目部门编制记帐凭证。认真执行《会计法》,加强财务基础工作,严格按照公司管理的需要,按新会计制度的要求组织核算,保证公司帐务的处理符合国家的有关法律、法规的规定,符合公司财务管理制度的要求。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行合理分摊结转。每月按照公司管理者对财务工作的要求,编制报表,20__年由于我站是新站,方量不大,费用变动较大,但各部门的费用发生都相对合理。每月按照新会计制度和税法的要求编制会计报表,做到及时完整,项目齐全;各项税费的计提到纳税申报、上缴做到无差错,加强与税务及其他政府部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。在各部门工作配合上相互支持、相互监督、做好服务工作。能够积极完成上级交代的其他任务。会计工作及时全面。
二、出纳及统计工作。
能够认真学习公司管理制度,并严格执行。能够积极学习财务的基本知识。能够做到说实话、办实事、求实效,对不符合规定的票据提出质疑并及时上报,能够积极协同业务员催款收款,在月底积极和供应商对账,对应收帐款编制对账单,及时发放并催收,对供应商付款能够积极协调,提出合理建议。坚持严于律已,注重团结,端正态度,工作积极,业务能力强。
三、材料及库管工作。
能够积极按照公司的库房管理规定和材料验收规定的要求,严格验收材料,严格执行公司的折方系数,积极跟车检查,材料入库做到使用人验收入库,领用人审批登记,旧物入库备查。根据生产需要积极调料,保证生产正常运行。能够积极配合生产,做好加油工作,严格加油审批手续,工作认真,态度积极。
20__年,为实现集团公司的全面预算管理和总体发展目标,认证贯彻集团提出的成本管理意识。财务部的工作任重而道远。为此,需要在以下几个方面继续做好工作:
1、积极配合集团公司贯彻执行成本管理模式下的新制度,新表格,在实际中监督其执行情况,积极反映在执行过程中遇到的新问题。
2、根据公司提出20__年经营目标和各项成本核算指标的情况和下达的任务,财务部做出了全年预算,全面预算管理按照公司制定的经营目标、发展目标,层层分解于公司各部门,以部门为考核单位,责任绩效落实到人。
3、根据全面预算管理制度和预算管理指标跟踪预算的执行情况,监控预算费用的执行和超预算费用的初步审核,按月准确及时地提供预算执行情况的汇总分析,为实现公司各部门的预算指标提出可行性措施或建议。
回顾过去一年:公司经营走过了艰难的历程,作为财务部主要负责人,没将财务工作进行到位,没有充分有效地去进行财务部管理及协调财务部整体工作,没有充分发挥财务部门在公司管理中的作用,本人深感愧疚,愧对公司领导给予的平台及同事们的热忱支持。深深体会到财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,当好家、理好财,更好地服务企业是财务部门应尽的职责,在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面负有很大的义务与责任。现就部门工作总结如下:
一、过去的一年中,财务部认真的完成了总经办交办的各项事宜,比如融资手续的办理,公司证照的变更、年检、办理,与各大厂商的业务资料等及临时交办的各项事宜,但由于事务烦多,往往重视了这头却忽视了那头,没能全方位地进行管理,虽然事务能完成,但总体上未能及时给总经办带来有用的可支配的各种信息,使得总经办的抉择总是迟后于发生的现实问题。
二、在上年的税务工作中财务部克服了许多困难,通过积极参加银行、财政、税务等各大部门举办的纳税、会计教育培训以及查阅税务资料,探索税收稽核的重点等,顺利通过了__年增值税缴纳工作。通过学习培训,提高了每月纳税申报工作的质量,并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局、商务局、经贸局、外管局等各项报表的填制工作。
三、分公司财务工作:分公司日常经营活动通过分公司上传的日报表进行分析控制,日常费用开支趋于正常,各项费用开支均能先核批后支付。分公司财务活动在大的方向有序地进行,分公司财务人员也能积极配合财务工作,但在分公司的控制上没有实地进行过内审,下一步的工作中将安排定期到分公司进行全面账务审查。
四、在实际工作过程中,我们部门时时与销售部__、__进行沟通,销售部门都完全配合做好当中存在的问题,财务也完全配合了销售部做好了财务部门应做和不应做的,使两部门之前的衔接越来越紧密。销售部门,特别是销售员在开具销售单上出现了好几次严重错误,将销售价款少写,后来查账时财务部出纳已将全款收回,未给企业带来损失。在__的认真学习下,使装饰部财务核算及财务管理正常地开展,装饰部的众多小商品核算也能清晰、明确,各往来业务,成本费用均能准确核算,但在今后的实际工作中还有待加强财务部与装饰部的沟通,使工作更能有序地开展。
五、财务部主要现状:
1、业务经验不足、业务不够熟练,都是初涉或非专业人员,另外就是本身的事务烦多,这无疑是对加强全面财务管理工作的弊端。
2、对日常办公应用软件各功能不掌握。
3、专业胜任力不强。
4、但能积极配合处理各方面财务工作及财务部其他事项。
5、对于公司债权债务的清理催收力度不够大。
6、未及时进行财务核算,不能及时提供公司经营成果及财务状况,未定期或不定期组织对公司经营活动业绩进行的分析评价会议,未深入开展公司财务的分析评价、发现经营活动过程中的弊端。
7、公司财务管理的首位是加强对公司资产的管理,特别是流动性最强的货币资金,但在过去一年里没有对公司的资产进行严格的管理,没有专门的制度进行约束,形成了一种随意性的做法,但商品车辆财务部门指定由何媛媛全面进行管理,监督公司商品车收发数量的完整性、完好性。
8、公司各种档案未能健全地进行管理。
六、“一份耕坛一份收获”,针对存在的问题,特别是公司出纳现金帐的账款不符,严重影响了整个报表的真实性、准确性,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处。20__年工作重点将放在__上,使财务工作及时、准确、有效、有用地完成,工作计划如下:
3、加强团队建设,充分发挥财务职能部门的作用;
8、继续并充分与各部门、分公司财务部交流学习,使整个财务工作的开展更加紧密有序进行。
七、思路决定出路,行动决定结果。
今后财务部开展工作的思路是:以发展的理念进行工作,根据公司的具体情况及公司领导将公司在整个市场中的定位变化,不断学习、不断更新思路、不断创新思维来适应工作需要及开展财务部工作。回顾过去一年,财务部略表看法:
3、公司业务宣传不够,在一定程度上影响了公司销售;
4、公司的全面管理工作不够,影响了公司的盈利能力;
最后祝公司兴旺发达,蒸蒸日上!
时间如梭,转眼间又跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。下面总结一年来的工作。
一、职能管理方面。
建立了成本费用明细分类目录,使成本费用核算、预算合同管理,有了统一归口的依据。对会计报表进行梳理、格式作相应的调整,制订了会计报表管理办法。使会计报表更趋于管理的需要。修改完善了会计结算单,推出了会计凭证管理办法,为加强内部管理做好前期工作。设置了资金预算管理表式及办法,为公司进一步规范目标化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金,铺下了良好的基础。
二、对财务工作进行深入剖析。
财务部不是核算部,仅仅做好核算是不够的,管理上不去,核算的再细也没用,核算是基础,管理是目的,所以,做好基础工作的同时要提高管理意识,要求财务人员在思想上要高度重视财务管理。如对每一笔经济业务的核算,在考虑核算要求的同时,还要考虑该项业务对公司的现在和将来在管理上和税收政策上的影响问题,现在考虑不充分,以后出现纰漏就难以弥补。针对“财务、合同管理月活动”进行了工作布置。
三、对财务明显进行梳理。
根据房地产行业的特殊性结合公司管理要求对开发成本、期间费用的会计二级、三级明细科目进行梳理,并对明细科目作简要说明,目的,一是统一核算口径,保证数据归集及分析对比前后的一致性;二是为了便利各责任单元责任人了解财务各数据的内容。这项工作本月已完成,并经姚总审核。目前进入贯彻实施阶段。
配合目标责任制,对财务内部管理报表的格式及其内容进行再调整,目的,一是要符合财务管理的要求;二是要满足责任单元责任人取值的要求及内部考核的要求。财务内部管理报表已经多次调整修改,建议集团公司对新调整的财务内部管理报表的格式及其内容进行一次认证,并于明确,作为一定时期内相对稳定的表式。
四、财务核算方面。
针对外地公司远离集团公司,财务又独立设立核算机构,为加强集团公司对外地公司的管理,保证核算的统一性、信息反馈的及时性,提出了与驻外地公司财务工作联系要求。与__公司财务进行交流,将财务核算要求、信息传递、对外报表的审批程序、上报集团公司的报表都进行了明确。对各公司进行一次内部审计,目的,是对各公司经营状况进行一次全面地了解,为今后财务管理做好基础工作。
今年公司的生产经营工作遇到了一些困难,我们财务部也不例外。但是通过部门全体同事的努力以及各部门大力支持和积极配合下,我们逐步走出困境,各项工作开始正常化。我们财务部根据领导班子的工作意见,围绕公司的中心目标,结合本部门的实际情况和工作重点,群策群力,充分调动全体财务人员的工作积极性和工作能动性,精心安排,通力合作,基本完成了今年的财务工作,取得了一定的工作成绩。现将今年财务部工作情况具体总结如下:
一、认真细致做好财务日常工作。
今年公司取得品牌代理,返利及价保的跟进,以及批发业务的启动,都对我们公司财务人员提出了新的要求。为了适应市场经济的`要求,实现公司全年目标工作任务,我们财务部全面规范会计核算和财务管理工作,充分发挥预算管理的功能,进一步加强财务核算和财务监督功能,使财务人员做到既当家又理财,认真搞好各项财务工作。
二、制订各项财务成本计划,严格控制成本费用。
我们财务部根据公司实际制订各项财务成本计划,严格控制成本费用,为增加公司经济效益,从产量、成本和收入三者的关系来控制成本。同时,把成本控制贯穿于公司生产经营全过程,让成本控制、节约的观念成为每个部门、每一个员工的自觉行动。通过精细化管理和有效的方法促使每个部门、每个员工都从基础工作抓起,从点滴抓起,力求走好每一步,抓好每件事,让每一个人、每一分钱、每一份资源都发挥作用,都为公司创造价值。
三、加强财务会计制度建设,提高财务信息质量。
我们财务部加强财务会计制度建设,用制度规范财务工作,严格落实到实际财务工作中。同时切实提高会计信息的质量,要求会计报表报送时间必须及时,做到数据准确、报表格式规范、完整,提高了会计信息的质量,为公司领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。
四、明确工作岗位职责,提高财务人员责任性。
虽然我们财务部的工作人员不多,但每个人都能明确自己的岗位职责权限、工作分工和纪律要求,从而认真做好工作。同时要求他们进行工作总结,岗位评述和认定,对各自的工作提出建议、作出打算。这样,强化了各岗位会计人员的责任感,加强了内部核算监督,促进了各岗位的交流、合作与团结。
五、加强团队建设,做好服务工作。
搞好财务工作,团队建设是根本。我们财务部要求每个会计人员牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取职工的意见与建议,与职工同呼吸,共命运,加快各项工作发展。每个会计人员要辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素,提高自己的综合素质,充分调动工作积极性,团结一致,齐心协力,把各项财务工作搞好。同时要在财务工作岗位上,做好服务工作,把自己看作是公司的普通一兵,要开动脑筋,想方设法,搞好服务,获得职工群众的满意,一心一意搞好工作,全面提升财务工作质量。
我们财务部在公司的领导下,认真努力工作,虽然在政治思想和业务知识上有了很大的提高,基本完成了工作任务,取得一定的成绩,但是与公司领导的要求相比,还是存在一些不足与差距,需要努力提高和改进。今后,我们财务部要继续加强学习,提高自身综合素质,围绕公司生产经营的工作目标任务,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项财务工作提高到一个新的水平,为公司的发展做出应有的努力与贡献。
年内,在全体员工的共同努力下,我部完成了__年全面预算及今后五年资金预算的编制、完成了公司制定的融资定额和降低融资成本的目标任务等工作。
一、紧跟企业管理发展趋势,努力实现管理职能的转变。
致力于从财务资料的搜集者和提供者转变为对财务信息能量的释放者和推动者的角色转换,从提供多项任务和交易信息为主,转向为业务部门提供决策支持的信息分析;参与战略决策,做好全面预算管理工作,完成有关预算的编制,提供今后几年的财务报表测算情况及企业资本的流向、流程、流速、流量等财务信息,为公司领导进行决策提供依据。
二、做好会计基础核算工作,为公司发展提供基础信息服务。
完成年度会计决算工作,核对理顺往来帐务关系;对长期投资区分股权和债权进行核算,规范核算手续;配合税务稽查,积极敦促退回预交企业所得税;努力推进公司财务信息管理系统建设。
三、强化资金管理,优化资本结构。
加强资金的计划管理和综合调度,做好公司各月资金计划、资金计划执行情况分析和检查工作,对资金使用效益、资金风险作事前的衡量,及时跟踪资金运行情况,进行资金控制,使集团能够对资金"掌握有度";加强筹资管理,积极拓展融资渠道,调整公司负债结构,优化资本结构;争取到各银行给予贷款优惠,使新增贷款的利率下浮10%,降低筹资成本,为公司节约财务费用。
四、规范管理公司委托贷款和担保业务。
从严控制委托贷款和担保业务的开展,强调按规定程序办理,完善有关手续;参与起草鹿化脱困方案,协助化解公司的财务风险。
致力于为业务部门提供决策支持的信息分析,为公司决策提供信息支持;完成可研性项目的财务分析及财务评价工作;实施事前控制,对公司拟投资项目进行资料的收集、整理、分析,并提出了财务方面的评价和建议,为领导决策提供参考意见;加强投资项目的财务管理和财务监督;配合业务部门做好退出项目的前期方案制定。
不知不觉,一年又要结束了,在这一年里,工作有精彩也有不好的地方,在这里对财政工作做一个总结,总结如下:
一、从基础入手,着力于人员素质培养。
建立健全各项规章制度,奠定会计出纳工作的基础。今年我根据业务发展变化和管理的要求,对责任、制度修旧补新,明确责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。特别是针对x月差错率高居不下,有效地遏制了风险的蔓延。
加大监督检查,做好会计出纳工作的保证。年内一方面加大考核,实行工效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。另一方面,加大检查力度,改变会计检查方式,采取定期、不定期,常规与专项检查相结合的方式,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,解决问题,有效地防范了经营风险。以人为本,加大会计、出纳专业人员的素质培训,进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。
主动、积极地抓好服务工作,坚持不懈地搞好优质文明服务,树立服务意识;坚持业务学习制度,统一学习新文件,从实际操作出发,将遇到的问题及难点列举出来,通过研究讨论,寻求解决途径;坚持考核与经济效益指标挂钩。成立了以骨干为主的结算小组;积极地组织柜员上岗考试。培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯。开展不定期的技能比武、知识竞赛,加大对员工综合能力的培养,提高结算工作质量和效率。
二、做好财务工作计划,强化成本意识。
1、更好的完成年度财务工作,我严格按照财务制度,认真编制财务收支计划,及时完整准确的进行各项财务资料的报送,并于每季、年末进行详细地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置,在固定费用上,全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等,并按照营业费用子目规范列支。
2、费用支出实行了专户、专项管理,在临时存款科目中设置了营业费用专户,专门核算营业费用支出,建立了相应的手工台账,实行了一支笔审批制度,严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支,厉行节约,用最少的资金获得最大利润。在费用的管理上,严格费用指标控制,认真执行审批制度,做好日常的账务处理,并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明,以便行领导掌握费用开支去向。
三、恪尽职守,切实加大自身建设。
我在抓好管理的同时,切实注重加大自身建设,增强驾驭工作能力。加大学习,不断增强工作的原则性和预见性。坚持实事求是的作风,坚持抵制和反对腐败消极现象,在实际工作中,积极帮助解决问题,靠老老实实的做人态度,兢兢业业的工作态度,实事求是的科学态度,推动各项工作的开展。加大团结合作,不搞个人主义。
四、明年的工作构想及要点。
挖掘人力资源,调动一切积极因素。立足在现有人员的基础上,根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点,丰富培训形式,加大培训力度,特别是对业务骨干的专项培训。降低成本费用,促进效益的稳步增长。加大成本管理,减少成本性资金流失。加大结算管理,最大限度地增加可用资金。合理调配资金,提高资金利用率;认真匡算资金流量,尽可能地压缩无效资金和低效资金占用,力求收益最大化。降低费用开支,增强盈利水平。准确做好各项财务测算,为行领导的决策提供依据。充分发挥职能部门的“职能”,加大管理,加快工作的效率。
回顾一年的工作,在平凡而繁细的工作中,付出了许多艰辛与努力,有了一些收获与喜悦,重要的是丰富与锻炼了自己,虽然我的工作取得了一定的成绩,但仍有许多不足,仍需在今后的工作中不断地加以完善,面对日益变幻的金融经济形势,金融工作任重而道远,成绩永远属于过去,在今后的工作中,我将不断完善提高工作水平,在新的一年迈上一个新的台阶,争取将各项工作开展得更好。
财务部门在国家政策的引导下,在公司领导的支持帮助下,在各部门的积极配合下,围绕公司中心工作和财务重点工作,圆满地完成了部门职责和领导交办的各项任务,为总结经验更好的完成以后的工作,现对今年的财务工作予以总结:
一、财务核算和财务管理方面。
本年度,财务部门计划担当着__公司的会计核算,管理,风险评估及投资融资决策等工作。我部将紧紧围绕公司的发展方向与经营动态,在遵守国家相关法律法规的前提下,在为公司提供优质服务的同时,认真组织会计核算,规范各项财务基础工作,加强财务管理。
将在对__公司成本核算基础上,采用总分合同项目核算方式,在财务软件如不能达到核算要求的情况下,利用电子表格汇总数据资料;在成本费计算上,财务成本会计应参与车间生产的各各环节的审核并予以确认,会计及有关人员应直接对应车间统计员、负责人,对原料及车间所生产的产品的每张票据一一复核计算价格;对各产品成品依照生产任务单、质检单逐一核对,确保预计产量的实现与成本的真实性、准确性、合理性,并对在审核中发现的问题及时与相关人员沟通,并汇报给公司领导。
在往来核算管理方面,将对每笔销售合同往来会计都记录在案,以便随时掌握合同进度、回款金额,并编制专用表格对合同回款标注滞期预醒符号,方便业务员催款及公司领导掌握回款进度。在现金银行结算工作中,随着公司经营的开始,销量的不断增加,规模的不断扩大,在银行账户方面将会日益复杂看,面对资金日进日出流向、帐户现金日报表、收付款审批、费用报销单据、较预计工作量均会有大幅增加。
二、在财务分析方面。
我们每月将会根据财务报表数据对成本、支出、往来、税收项目进行分解,上报各级财政,统计部门;编制资产负债表、损益表;汇总表;真实费用明细、汇总表;客户、供应商往来明细表;合同进度明细表;业务员回款滞纳金计算表;税负表、在制作表格的格式上尽量明了直观,为领导及时掌握公司财务信息提供依据。
三、在资产管理方面。
在货币资金的管理上,要认真做到现金日清月结,银行存款结算准确,保证账账相符,帐实相符。我部门必将人员本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,尽力保证各项资金收付安全、准确、及时。在应收账款的管理上,我部门将会与业务部门做到及时沟通、对帐,并定时(月报)不定时(随时提供)提供业务报表,便于业务员掌握业务情况;采取回款不及时加收滞纳金的办法,借此提醒、告诫业务员回款是公司的首要任务;并配合业务员找客户催收款。保证公司货款的及时收回和正常运转。
四、在税收筹划、对内、外关系方面。
我部将本着不违反财经纪律的原则下,通过合理税收筹划使企业承担合理税赋,并积极和税务局人员保持良好关系,在此基础为企业带来尽可能多的收益,在企业所得税审计过程中我们将会积极配合税务师事务所人员工作,及时、准确的提供资料。在内部单位的沟通方面。与公司内各部门保持密切关系,业务上互相帮助、学习,及时交流工作经验,报表格式相互借鉴,目前欠缺的是公司刚刚成立,报表工作的内容和经验有限,有待今后探索和学习。
五、未来的工作思路。
争取战略预算管理,公司之前在资金管理上缺少此重要环节,只有加强战略预算管理,才能真正有效的降低成本费用,以确保资产经营目标实现。认真做好分析工作,为经营管理和投资决策提供有效的参考依据,针对性的将工作内容用表格的形式直观汇报给董事长。加强税收筹划工作。根据公司业务具体特点,结合法规制度,充分分析论证,合理纳税。
加强财务人员的业务知识、企业会计制度和国家有关财经法规的学习,逐步提高财务人员的专业知识、技能和职业判断能力,争取明年财务部全员取得职称。加强与其他部门的联系与交流,促进公司内部健康,平稳发展,加大与同行业,同领域间的交流与协作,配合,促进公司发展。公司创办初期,在财务方面会有很多不足之处,因而我部应当充分听取其他部门意见,从而逐步完善自身的财务工作,为公司的可持续发展提供强有力的保障。
财务管理年度工作总结【第八篇】
作为管理者,能与支行负责人一起奋力拼搏,务实创新,围绕全行中心工作,深化会计改革,狠抓基础建设,规范业务操作,强化监督职能,加强人员管理和培训,增强风险防范能力,圆满完成了全年各项工作任务。用心管理,进行人性管理,并与支行领导达成共识:业务发展与风险防范的最终目标都是一致的,规范经营是基础,均是为了建行业务的稳健发展。使××支行圆满地完成了各项任务。20xx年度安全行建设综合考核中被市分行确认为15个a类行之一,考评分为分,名列第一。会计基础工作等级被市分行确认为8个二级等级行之一。在市分行20xx年11月至20xx年3月开展的“抓服务、树形象、促营销”的柜面服务竞赛活动中获得二等奖。具体如下:
一、会计核算方面。
1、委派会计主管能认真贯彻国家有关财经法规和建行各项财务会计规章制度及操作流程,正确组织会计核算,对重要会计事项进行审批、授权、签字,在全行员工的努力下,顺利完成了全年储蓄、会计、外币、信用卡、房信业务的核算工作。
2、狠抓会计基础工作规范化工作,督促网点按《会计基础工作等级验收评分标准》逐项检查落实。
为顺利实现升二级目标,××支行多次组织柜面人员学习《会计基础工作等级验收评分标准》、《会计基础工作等级单位验收程序》,以强化柜面人员会计基础工作规范化及升级意识,并组织柜面人员加班加点整改存在的问题,还多次组织柜面人员进行了点钞考试和柜面服务基础知识考试,最后对照《会计基础工作等级验收评分标准》自评分为90分,并及时向上级行报送了关于达标升级的材料。四季度经分行会计结算部检查验收,会计基础工作达二级。
二、会计内控方面。
委派会计主管负责组织会计检查及日常查库工作,每旬查库一次,每月全面检查一次,对稽核工作进行日常检查、指导。重点加强以下四方面的管理:
(1)加强授权管理。督促网点负责人、业务主管严格按照会计制度的规定,做好对重要会计业务和大额收付业务的授权工作,必须先对业务和有关凭证进行严格审核,再进行授权或签字。加强授权卡及操作密码的管理,定期修改密码,防止授权卡被盗用或借给他人使用、密码失密等现象的发生。
(2)加强对现金、重要单证的管理。落实日终综合员核对每个柜员的现金及重要单证并双人上锁、尾箱双人接送、交接、异常现金支付进行严格审批、报备等规章制度。
(3)加强对单位定期存款,保证金存款,承兑汇票,银行汇票的核对和监控。
(4)加强对重点业务、重点环节的控制。如银承、承兑、贴现、个贷、资金挂账等业务的管理,严格执行双人折角验印制度。
(5)加强自助设备的管理。坚持每日双人清机制度,及时处理长短款,随时排除设备故障,确保设备运行率达95%以上。
三、柜面人员方面。
1、为切实提高提高会计人员的工作积极性,增强会计人员遵章守规、按规操作的自觉性,解决会计核算管理、内部控制过程中的有章不循、违章操作现象屡禁不止的发生,年初××支行制定了《会计人员核算质量考核办法》,后分行又先后下发了《娄底市分行会计核算质量绩效考核标准》和《娄底市分行柜面优质服务绩效考核标准》、《娄底市分行员工违规行为积分管理办法》,××支行也相应制定了《××支行绩效考核办法》、《××支行员工业务量考核办法》等。××支行严格按以上文件要求按月对柜面人员工作质量进行考核、通报。
2、根据建娄函[20xx]301号《关于营业网点推行弹性工作制有关事项的通知》精神,为提高柜面工作效率,拓展网点容纳客户能力,提高柜面服务质量,贯彻落实“以客户为中心”的服务理念,市分行决定在各营业网点推行弹性工作制。我行严格执行,通过推行弹性工作制,打破传统的倒班模式,根据业务量的高低分布情况,灵活调整窗口设置,挖掘柜面人员的工作潜力,增强营业窗口的服务能力,减缓客户排队现象,业务高峰期,我行对外窗口由8组增开到了11组,为我行业务健康稳定发展提供保证。
四、高度重视、明确责任、全力以赴、圆满完成dcc上线工作。
今年的dcc上线工作,是压倒一切的工作。尤其是第一、二季度,是dcc业务摸拟演练及上线切换的关键时期。为确保万无一失、确保成功切换、确保按时开门,我行的具体措施有:
1、1-2月份,脚踏实地地做好城综网数据清理、补录、核对工作,我行加班加点,共补录客户信息近1500多条,为客户信息的准确转换打下了基础。
2、一季度,我行合理安排当班柜员,有21名柜员先后参加了dcc培训班,其中有2名柜员被评为优秀学员。培训完成后又为联机培训制定了切实可行的学习计划,从三月份开始每个晚上进行联机操作,利用实践来消化封闭式培训中的理论知识,全体员工全面完成市行下达的联机考试和考核要求。
3、我行深刻理解抓好全员摸拟演练的重要性,召开全体人员思想动员会,要求每一位员工要全力以赴打好摸拟演练仗。结果是比较圆满的,不仅保质保量地完成了六轮演练工作,而且演练考核名列茅,其中第三、四轮我行演练的交易量和交易代码获得全省第一。
4、提前做好客户的通知工作,5月15日前将《告客户书》送达客户,为平稳上线奠定了基础。
五、开展全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动。
根据建x函[20xx]181号“关于开展全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动的通知”精神,8月1日至11月中旬在全行范围内开展开以“提高员工技能、提供优质服务”为主题的全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动。通过参加该活动,达到调动广大员工的积极性,从强化员工的操作技能和服务水平入手,全面提高柜面服务质量、服务效率和服务品质,提升核心竞争力,促进业务快速发展的目的。
8月份我行根据竞赛活动方案精心组织和安排,狠抓培训,全面提高营销知识、业务知识和操作技能。首先,全面培训,扩大员工的知识面文秘家园。我行一共组织了5次集中培训,内容有会计业务、服务礼仪、dcc系统交易代码、点钞、柜面服务技巧和营销知识等。其次进行强化训练,使大部分员工的计算机操作和点钞速度明显提高,办理业务的速度明显加快,缩短客户等候时间,切实提高柜面服务效率。最后,对所有员工进行了全面测试,进行全面比拼,提升柜面人员综合素质。通过这次培训,强化了员工的产品营销技能、柜面交易业务技能和计算机操作技能。我行制定了柜面服务工作实施方案和细则、以及柜面服务监督方案、设立了客户投诉意见簿,对服务场所、服务形象、语言规范、服务检查都落实到细处。
总之,从意见簿中看到客户的肯定多了,一流的设备、一流的服务,文明用语、微笑服务已逐渐成自然,没有发生一起有效投诉。并在市分行20xx年11月至20xx年3月开展的“抓服务、树形象、促营销”的柜面服务竞赛活动中获得二等奖,这些都标志着我行柜面业务已上了一个新台阶。