证券公司实习报告范文优推5篇
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证券公司实习报告【第一篇】
在实习的工作中,我对证券公司的经纪业务有了深刻而且较为全面的了解。我想对我的工作做以下简要的鉴定:
1.开户与转户的流程
第一:经纪人所开发客户需带齐以下证件亲临公司与经纪人联系办理业务。
第二:新开户的:填写自然人申请表两张并复印本人身份证在其(两张自然人申请表)的背面,然后去打股东账户卡。
第三:在办理完相关业务后,若所用的银行卡由要求到银行去确认第三方存款的,则拿柜台人员所交的资料去所对应的银行办理相关业务。证券公司实习报告鉴定证券公司实习报告鉴定。
2.客户开发的方式
第一种就是电话营销
第二种就是银行驻点
第三种方式就是客户转介绍
在公司的实习过程中还要学习如何选择股票。总的来说选择股票就得有一套自己的标准,因为每个人的看法都是不一样的。但是其中的一点确实每个人都要考虑的,那就是这只股票他的公司经营状况和经营前景如何。
在实习过程中,我还掌握了以下几个要点:
第一是真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。
第二是沟通:想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟领导和同事有很好的沟通。
第三是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。
实习期间,能够严格遵守并执行公司的各项规章制度,能够积极主动的配合其他相邻工作同仁协调完成各种工作任务。认真学习业务知识,在很短的时间内就掌握了工作的要点和技巧,并将其合理的运用到工作中去。积极主动的向老员工学习,弥补自己的不足。工作积极主动,学习认真,尊敬他人,待人诚恳,能够做到服从指挥,团结同事,不怕苦,不怕累。证券公司实习报告鉴定各类报告。
这次的实践的确给予了我很多。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己。
证券公司实习报告【第二篇】
一、实习公司介绍
天风证券有限责任公司,简称天风证券,是一家国有控股的全国性证券公司,总部设于武汉,注册资本亿元。天风证券的前身为成立于1995年的成都联合期货交易所。成都联合期货交易所改组为四川省天风证券经纪有限责任公司。更名为天风证券经纪有限责任公司。天风证券成功控股北方期货经纪有限责任公司。202月将注册地迁至湖北省武汉市。更名为天风证券有限责任公司,是总部设于武汉的'两家全国性证券公司之一。 天风证券经营范围包括:证券经纪;证券投资咨询;与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问。 在证券经纪业务方面,天风证券规范、安全、严格遵守法律法规和监管部门制定的各项规章制度。自成立以来,天风证券一直坚持公司“赚取阳光下的利润”的原则,分类评级不断上升。
天风证券具有完整的证券投资咨询体系,拥有证券投资咨询资格。除自身网点外,天风证券还积极利用网站、电话、短信、电子邮件、专家面对面、场内实时股评等多种渠道为客户提供咨询服务。
天风证券在财务顾问业务方面主要从事企业改制、公司治理、并购重组、企业融资、公司上市、政府顾问等财务顾问业务。自成立财务顾问部以来,在较短的时间内,完成了多个改制及增资扩股、私募融资等项目,并与多个律师事务所、会计师事务所、资产评估机构、上市保荐机构建立了良好的长期、稳定的战略合作关系。
二、实习时间和地点
20xx年2月12日――20xx年4月12日
天风证券有限责任公司成都走马街证券营业部
三、实习目标
(一)根据学校统一集中实习的安排,完成大四的专业实习
(二)了解证券公司的组织结构和日常业务流程,进一步深化对证券市场的认识
(三)能把课本上学到的相关知识和具体实践结合起来,并能够分析和处理一些基本问题
四、实习内容
(一)了解天风证券概况
1.天风证券的发展历程及其在中国证券业中的地位
2.了解并领悟天风证券的企业文化
3.走马街营业部的内部设置,下设客服部、清算部、财务部、电脑部、营销部五个部门。客户部的工作包括接待客户,提供咨询服务;清算部工作包括柜台业务及其产生的相关客户资料管理,营业部每天发生的资金、股票进出清算;财务部负责会计核算;电脑部则负责管理和维护数据;营销部负责开发市场中的客户,与客户建立经纪关系。
(二)具体实习内容
1.我被安排在营销部工作。主要就是负责客户的开发与维护。天风证券的主要营销策略就是网络营销,主要是通过上网聊qq,上论坛,到处加好友,来开发已炒股的和即将要炒股的客户。这个工作看起来很简单,其实对于我们这些刚进入社会的大学生来说,由于社会经验的匮乏,在实际工作中也有许多困难。比如我们平时在学校未受社会渲染,有时说话显得稚嫩,客户一眼就能看出我们是新手,对我们的信任度就不高。特别是客户向我咨询具体的哪只股票时,我就显得手足无措。有时客户也让我推荐票,我只好求助于带我的组长。
2.由于我们住在XXXXX,而天风证券在春熙路南口,每天坐公交车就是2个小时,所以公司很人性化地让我每天早晨9:30上班,这个时间刚好是股市开盘时间,9点10分左右分析师会用飞信给每个团队成员发送早间新闻播报,我在公交车上刚好可以研究一下。
3.到达公司后,我会打开电脑浏览一下早间的财经资讯,然后进入公司内部的NOTES,浏览一下里面的通知以及证券分析报告,为自己专业知识的做积累。同时把早间新闻播报和操作策略发送给客户,供客户参考。
4.9点40左右,我就开始上qq加人,加人也是有技巧的, 一般选择30-40岁左右的客户,因为20多岁的年轻人一般没有多少资金拿来投资,而到了退休年龄的人有积蓄但是风险厌恶特别强,他们更倾向于买保险和存银行,或者买理财产品。30-40岁的人大多有一定的储蓄,能够承受一定的风险压力。qq好友分组也有讲究,每个月加的人分别建组,已经在炒股的分一组,对炒股有兴趣的分一组,已经有接触的分一组,重点开发的客户分一组,完全没有希望的分一组,有些组别也根据个人习惯来分。
5.12点下班,吃饭完在下午1点之前赶回公司,由于我早上上班时间比较晚,所以中午就没有休息,抽空就上qq加人,有些客户看股票很准,大部分有几年经验的老股民都不太相信证券公司的分析师,他们更倾向于自己分析股票,我大部分时间通过和他们交流来学习新的知识。比如说什么是金叉、死叉,怎样实现T+0交易,什么叫全仓、半仓、空仓。
6.下午3点股市收盘后,我们的组长后带领我们开半个小时的会,讨论每日心得,说说每个人的完成量,以及开发客户时的说话技巧。我们一般平均每个要加30多个人,每个人自带电脑,申请4、5个qq,在上述年龄段内有20%的在炒股,有10%左右曾经炒股亏损后不再炒股,还有20%可能对投资感兴趣,但是有可能下次聊天的时候他已经改变主意了,剩下的50%其中一部分人可能一直不和你说话,或者说的都是不着边的话,或者对股票不感兴趣。
7.公司的其他成员一般在5点半到6点之间下班,由于我住的地方比较远,一般是5点到5点半之间下班。我还在车上的时候,他们都已经到家了。回到学校后,每晚都会写工作日志,包括自己的工作体会,还有对客户分类标注,有助于第二天回访客户,以及下次聊天时该如何拉进与客户的距离。2月份,股市开始回暖,加人聊天时还是挺顺利,但是3月份发表房价还不够合理,养老金开始入市等,股市又开始下跌,与客户聊天时就困难重重,客户和我们都有点信心不足。
8.柜台服务。客户需要在柜台办理业务,如开户,转托管,撤消指定交易,变更客户资料和银证通及银证转帐的开通和取消等等。开户是证券公司最一般也是最基础的业务,因此对于开户流程,手续进行了详细的了解。对柜台业务有了一定的了解后,我们可以指导客户填写办理业务的表单并复印身份证,银行卡及股东代码卡等,以提高工作效率。
9.提高专业素养。在实习之前我就有过半年年的炒股经验,并且有证券从业资格证。在实习期间,我更加关注股市的运行和对股民心理的揣摩,并对一些个股运用各种指标进行了分析和讨论,把所学的相关知识又回顾了一遍,熟练并且能充分的操作股票行情及分析软件,学到了一些新的知识。
10.整理客户资料。客户资料包括开户申请书、开户合同书、银证通申请书、客户资料变更表,及客户身份证、银行卡、股东代码卡复印件等。所做的相关工作大致包括以下三个方面内容:
①把当天业务所产生的各项单据、表扫描到各个业务科目目录下,然后统一发往总部。
②理清相关的客户资料,按顺序装入客户档案,这一工作在档案室完成。 ③对于上交所和深交所打回来的有问题的开户申请书的电子档案,进行核查和整理,然后再重新扫描反馈回去。
11.我的工作大部分是开发客户,但是也会跟着组长学习其他方面的知识,例如如何开户,怎样办理转户,如何填写资料,教客户如何进行网上软件下载和交易。
五、实习认识及有关思考
实习之前,感觉证券公司是有点神秘的,毕竟对证券市场还不太熟悉,具体到实务方面就更不清楚了。经过这次实习,对证券公司及其日常业务有了比较深刻的了解和认识,与此同时也思考了一些问题:
(一)股市交易时间
股市开市是周一至周五上午9:30---11:30,下午1:00---3:00,证券公司办理业务也是同步的,以股市为中心展开。证券交易所内的证券交易按“价格优先、时间优先”原则竞价成交。
现在开户都需要本人临柜和第二代身份证,让我很感到很奇怪的是曾经遇到一位客户她从未涉足股市,从来没有去证券公司开过户,第一次来我们公司
开户时机器扫描发现她的身份证已经开过户了,她很迷惑,我也很迷惑。《证券账户管理规则》规定,对于同一类别和用途的证券账户,原则上一个自然人、法人只能开立一个。由于深交所的托管制度是“自动托管,随处通买,哪买哪卖,转托不限”,所以最后只好帮她开了一个深圳账户。不过我至今没有想通,为何她没有临柜,她的身份证也能被别人拿去开户?
(二)区分客户
证券公司都会根据客户的资产将客户分成大、中、小三类,重视发展大客户并为之提供完善的服务,这一点从营业部设有众多专门的单独大客户室就可以看出。另外,大客户还可以申请到更加优惠的交易佣金费率(去年成都地区佣金水平在千分之一到千分之三,平均水平在‰;目前成都地区的佣金水平在1‰到‰,平均水平‰,由竞争压力造成)。个人觉得股市有风险,投资需谨慎,散户亏也亏得少,赚也赚得少,而且根据实习的这段时间观察,发现其实亏损的大部分是散户。
(三)交易所交易机制
沪市实行全面指定交易制度,即凡在上海证券交易所交易市场从事证券交易的投资者,均应事先明确指定一家证券营业部作为其委托、交易清算的代理机构,并将本人所属的证券账户指定于该机构所属席位号后方能进行交易。如果要到其他证券营业部做股票交易,需要先撤销原指定再做新指定。
转托管,是专门针对深交所上市证券托管转移的一项业务,是指投资者将其托管在某一证券商那里的深交所上市证券转到另一个证券商处托管,是投资者的一种自愿行为。投资者在哪个券商处买进的证券就只能在该券商处卖出,投资者如需将股份转到其它券商处委托卖出,则要到原托管券商处办理转托管手续。投资者在办理转托管手续时,可以将自己所有的证券一次性地全部转出,也可转其中部分证券或同一券种中的部分证券。
(四)银证转账
所谓银证转账是指将股民在银行开立的个人结算存款账户(或借记卡)与证券公司的资金账户建立对应关系,通过银行的电话银行、网上银行、网点自助设备和证券公司的电话、网上交易系统及证券公司营业部的自助设备将资金在银行和证券公司之间划转,为股民存取款提供便利。银证转账业务是券商电子商务发展的前提和基础,银证转账业务的开展大大促进了券商电子商务的发展。 银证转账的优点:1. 快捷:一笔资金转帐业务只需几秒钟时间就可完成,使证券买卖操作更快、更轻松; 2. 安全:不必随身携带大量现金进出证券交易场所,免除假钞烦恼;大大减少保证金被证券公司挪用的风险。 3. 方便:客户可在银行的各营业网点存取资金。
(五)天风证券的发展前景
在天风证券实习的这段时间里,感受到天风证券在细节上、在管理上做的非常严格,典型的是每天业务下来的单据、资料都要扫描录入电脑,然后发往总部;并且深刻感受公司的企业文化,在这样一种氛围内确实受益匪浅。
企业核心价值观: “与客户共存共荣”,对利润的追求,不应妨害为客户提供更优质的服务,不应以牺牲与客户的长期利益关系为代价来追求短期利益,坚持不懈的创新,坚持不懈的研究如何为客户服务,尽一切可能与客户沟通交流,对客户要有发自内心的感恩之情。天风证券的企业文化我非常认可,也深深地感动于它为客户服务的精神。
七.实习感悟
在天风证券营业部实习的2个月里,了解了天风证券的发展历程,公司文化,部门职能及日常业务的流程,进一步熟练运用各种操作软件,深入学习了中国证券市场的相关知识,并且在与客户交流的过程中锻炼了自己交流和处理问题的能力。
在天风认识了很多新同事,在与他们共同工作的时间里,我们成为了很好的朋友。有些同事也像老师一样教我们很多知识,我们不懂的问题可以拿出来共同讨论;遇到刁蛮尖钻的客户,也可以让其他同事帮忙处理;大家不分你我,相互帮助,团结互助,共同努力,一起想办法让完成的业务量增加。在这个团队里,让我体会到了温暖和感动,大家拧成一股绳,成为一个整体,而不孤立任何一位成员。由于我们是通过网络营销,所以也认识了很多其他的朋友,虽说社会很复杂,不过只要我们用最真挚的感情去帮助需要我们提供帮助的人,那么最后我们一定会收获意想不到的果实。这也正是天风的核心价值观:坚持不懈的创新,坚持不懈的研究如何为客户服务,尽一切可能与客户沟通交流,对客户要有发自内心的感恩之情。
虽然实习时间不是很长,但是它同样让我学到了很多东西,让自己觉得有付出总会有收获。我们零距离接触在以前看来依然是很陌生的证券公司,学到了很多书本上没有的知识,培养了自己吃苦耐劳的精神,承受压力能力变强,沟通交流能力、沟通技巧得到提升,同时因为接触到了社会的各阶层各行业的人,使自己学到了很多社会经验,让自己变得更加成熟稳重自信。
感谢学校安排了实习课程,感谢天风给了我实习的平台。
证券公司实习报告【第三篇】
实习时间:12月7日—1月7日。
实习地点:爱建证券北京证券营业部。
实习内容:
1、证券公司业务培训。
2、柜台业务。
3、公司客户开发技巧。
4、证券营销实践。
为期一个月的实习任务结束了,期间有苦有甜,我不仅收获了知识,还认识了公司里边其他比我们年长的实习生,大家一起学习,一起工作度过了愉快温馨的实习期,证券公司营业部实习总结。下面我要说一下我们实习的主要内容以及实习中我的收获与所感。
前三周是公司为我们上的培训课,课程内容包括:爱建证券公司简介,金融市场简介,证券——朝阳行业发展前景,证券公司礼仪培训,证券公司业务(主要围绕经济业务讲解),简单的股票分析,专业化营销流程(如何在银行展业、电话营销)等。
首先,第一堂课我们学习了证券公司礼仪,礼仪不仅展现出个人涵养、气质,更是代表着公司的形象,与客户交流,与陌生人见面,与熟人见面都有不同的礼仪规范要求,例如,两人并排走右为尊,三人并排走中为尊,上下楼梯时靠右行,年长或客人走上一台阶,引路时走在客人左前方等,这些都是我在学习中学到的的礼仪知识。接下来的课程经理为我们介绍了目前证券行业的就业前景以及爱建公司的简介与优势。最后请专业的分析师,为我们简单介绍股票分析,例如k线的识别与运用,如何利用市场行情,公司状况方面来分析股票走势,这让我的基础知识进一步牢固。
这三周,公司对我们主要进行了营销技巧的培训,先学习一些营销技巧(主要学习了电话营销技巧),然后再分组进行模拟演练。最后两周进入到实战演练。实战之前觉得没什么,但真正打电话营销的时候会遇到各种各样的人,有的破口大骂,有的直接挂掉,有的话说到一半就挂了,各种状况都有。自己在打电话的时候有几个客户就破口大骂,感到自己心理承受能力还是有限,还需锻炼。
其中我印象较深的有一位张老师,他的那堂课使我获益匪浅。起先张老师从事it行业,后来转行到了证券公司,他说虽然初涉这个行业很艰辛,但是只要不怕苦,能坚持,不断充实自己专业知识,发挥自身优势与客户真诚交流还是能有一番作为。他说“与其完善自己不如找到自己的优势并将其发扬光大”,这句话给了我很大的鼓舞,因为现在我们掌握的专业知识并不多,而且社会经验也不丰富,做经济业务主要靠拉客户来提高自己的业绩,而初出茅庐的我们只能从自身的优点出发,发掘自身优点开发客户。如果你比较健谈那就发挥自己与人沟通的能力,多与人交流;如果你比较有耐心,富有亲和力,那就发挥自己这些优势用自己的热情打动客户。寻找自身优点,把优点发挥到最大来弥补自身不足也是一种获得成功的捷径。
期间经理带领我们每人开基金账户,通过开户我们对基金、股票的开户流程有了大致了解,虽未亲身实践,但是看到公司柜员为我们开户时谨慎认真的工作态度就知道柜台业务不是一项简单的工作了。面对这么多的开户资料,得保持清醒头脑,还得指导客户如何正确填写资料,真不是件简单的事。
问题与不足:这次实习虽然让我有机会亲身实践,把所学应用于实践,但还是有很多问题需要在今后的学习中来逐渐完善自己。随着实习愈发现自己所懂得的只是皮毛而已,而且很后悔平时没好好听老师上课讲的基础知识,自认为没什么用但实际中用到的就是这些基础知识,试想一下,连最基础的知识都不懂,谈何跟客户讲解更深的理论呢。所以,在以后的学习中要牢牢掌握好基础知识,然后有能力再作深入的学习。
证券公司实习报告【第四篇】
一、实习公司介绍
二、实习时间和地点
乌鲁木齐扬子江路华龙证券乌鲁木齐营业部
三、实习目标
(一)根据学校统一集中实习的安排,完成大四的专业实习。
(二)了解证券公司的组织结构和日常业务流程,进一步深化对证券市场的认识。
(三)能把课本上学到的相关知识和具体实践结合起来,并能够分析和处理一些基本问题。
四、实习内容
(一)了解华龙证券概况
华龙证券的发展历程及其在中国证券业中的地位了解并领悟华龙证券的企业文化。
营业部的内部设置,下设客服部、清算部、财务部、电脑部四个部门。客户部的工作包括接待客户,提供咨询服务;清算部工作包括柜台业务及其产生的相关客户资料管理,营业部每天发生的资金、股票进出清算;财务部负责会计核算;电脑部则负责管理和维护数据。
(二)具体实习内容
我们每天下午4:00去公司上培训课。每周都会有不同的课程表,安排每天的学习内容。学习内容如下:
仪容仪表课程我们的工作时间必须统一着装。一方面,是公司建立一个良好的形象。另一方面,这样以便顺利地在社区进行营销活动。
在对社区进行活动时,我们要了解客户的需求,就让他们在填写市场调研卷的时候留下电话。在沟通的过程当中,我们可以比较随意的聊聊现今的证券市场,看看该客户是否可以成为我们的潜在客户。在这个活动当中,我们的目的就是要客户留下他们的电话。
紧接着就是电话营销,首先,要有实时的信息跟踪。其次,对于当日的大盘,要对客户做一个清晰的、直观的研究报告。另外,帮助客户在了解、或者选股时有必要的警示。最后,为了能够顺利地展开证券营销活动,我们可以为客户免费赠送一份证券投资报告。在这个过程中,我们的目的就是约见。
证券类实习报告【第五篇】
一、公司简介
国元证券股份有限公司是由原安徽省国际信托投资公司和原安徽省信托投资公司作为主发起人,于xx年10月成立。20xx年10月30日以股权分置改革为契机,公司借壳“北京化二”成功在深圳证券交易所上市,注册资本近20亿元。
公司经营范围:证券经纪;证券投资咨询;与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问;证券承销与保荐等业务。自xx年成立以来,连续九年在全国证券市场经纪业务行业排名第一,多次荣获年度“中国内地最佳经纪业务机构”、“中国内地最佳债券承销机构”、“最具影响力投行”等殊荣。
国元太原营业部成立于20xx年3月,位于新建南路127号,营业面积1200平米。营业部秉承“诚信为本·规范运作·客户至上·优质高效”的经营理念竭诚为三晋客户提供全方位个性化的服务。
二、实习目的
面临毕业,这次的实习对我有很大的意义。 首先,毕业生面临寻找工作的压力,为了在即将到来的社会工作中能够尽快适应,必须掌握更多的实践知识和社会经验,而这次的实习就提供了一个绝佳的机会;其次,大学三年以来,这次是自己学找实习工作,也能从侧面反映什么样的工作更适合自己,为自己定下所找工作性质,也能借大学最后一学期好好学习自己所欠缺的知识,为将来的工作打下基础。其次初步认识社会,进一步了解证券投资与管理的相关知识,把从学校学到的理论知识与实际工作联系起来。通过本次实习在以后从业打下坚实的基础,利于以后职业生涯的发展。
三、实习过程
(一)岗前培训
培训内容主要包括:证券基础知识的培训;理财投资分析;营销培训;法律法规以及银行驻点经验等等。比如在基础知识培训过程中主要温习所学的知识,对股票,基金,债券更为具体了解,同时穿插了一些分析以及讲师的营销经验,使之帮助我们在营销过程中对客户讲解证券具有较强的专业术语,从而取得客户的信赖等。
(二)咨询岗
熟悉开户相关业务。开户柜台包括开立股东户、资金户,具体操作主要要求仔细,保证客户信息的真实完整,避免操作失误。咨询柜台主要是接电话,回答来电客户咨询的问题,专业知识要求很高。维护柜台主要是对于那些老客户,比如开通网上交易,打印交割单,补充资料等等。在咨询岗我主要是做整理客户资料,这项工作要求工作人员有耐心,认真。必须要认真核对客户信息,确保客户的资料正确,完整主要是来我营业部开户的客户,必须客户本人持身份证亲自到营业部,这中间注意事项主要是复印身份证,亲自签名,当场拍照以及在填写信息过程中保证客户信息准确完整,同时为客户讲解风险和相关提示以及提示客户及时把三方连好。
(三)客户经理岗
作为一个实习期间的客户经理每天行基本业务的学习,接银行的客户群,了解客户的投资意向以及风险承受能力,通过自己所学的专业知识和对所了解的市场信息为其讲解现在市场行情和经济运行趋势,进而实现客户的挖掘和开发。比如,通过问题式询问客户,从中得出客户属于保守型,稳健型还是激进型客户,可以据此给予客户推荐不同的投资品种,针对保守型客户可以建议买国债,银行存款等;稳健性客户可以买保本型基金,货币型基金等;对于激进型客户可以买股票,股票型基金等。
四、实习总结及体会
通过在国元证券营业部为期三个多月的实习,我对于自己的专业有了更深刻的了解,同时巩固所学的知识,提高处理实际问题的能力,为自己能顺利与社会环境接轨做好准备。以下是我的实习总结和体会:
(一)证券公司应该加强证券经纪人的分工与合作
(1)明确定位与分工。证券公司应定位在交易支持、专业培训到信息咨询等多方面,并以此来支持与配合证券经纪人;而将展业等逐步由证券经纪人逐步取代。
证券经纪人应准确定位于有专长、有特色的专业技术服务,加强新业务的拓展,尤其在为客户提供合理财富管理方面。在专业化分工的业务流程中,证券经纪人承担前端的客户开发、理财方案制作和平时的日常服务损等。在市场开发中,证券经纪人应借鉴国外先进经验,采用市场导向型的开发模式,力争在传统中求创新,充分尊重并理解客户需求,提供量身定做的个性化服务。
证券公司与证券经纪人通过准确的市场定位与合理的专业分工,两者形成一种既联系紧密又相互独立、相互制约的关系。证券公司与证券经纪人两者良性互动,共同推动证券市场的繁荣。
(2)信息技术与资源共享。加强证券经纪人与证券公司的合作是一项系统工程,涉及到证券产业发展水平。证券公司应该适当考虑开放电子信息平台权限,让经纪人主动参与到客户的维护当中去。
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