工作总结范文改进措施（精编4篇）

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改进措施1

改进措施

重复维修问题各岗位要求：

送修接待：

1.在客户送修界面与客户充分沟通，详细了解客户报修问题；对于客户提出的机器问题全面记录（包含附属部件，例如AC等），必须做到在取机单上记录，全部记录完成后现场复述与客户确认；

2.对于客户提出的故障问题，现场做到问题现象复现确认，对于不能现场复现或间歇性问题，详细了解问题出现症状和频率并记录；

3.故障问题描述清晰准确，明确故障现象，做到详尽。必须记录故障现象出现的软硬件环境，严禁出现“开不了机”、“开机花屏”、“使用中死机”等； 4.开单中出现系统升级，在取机单和流转单上标注升级字样，并现场告知协调和技术主管；

对于客户提出的问题，要做到初检筛选排除；例如：开机不加电或加电无显：去除主机电池后，按动电源开关键放电测试，拔插内存测试，去除非标部件测试，应用软件及设置问题，前台调试解决，若问题较复杂或解决时间较长，移交后台处理； 5.指导客户使用一键恢复功能和简单问题排除方法（例如：卸载刷新驱动、检查IP地址等）； 6.前台验机过程中发现新问题，及时解决，若存在硬件故障，系统中弹回检测过程，必须把用户机器故障全部解决才可以把机器交付用户使用。

送修维修工程师：

1.根据取机单描述问题复现故障，并进行相应检测步骤，实事求是；

2.针对LCD屏闪、亮线，加电无显，开机不加电等问题，必须做到拆装复现测试和主板放电，其他类别故障要做到现场拆装或替换测试；

3.其他可显示类故障或间歇性故障，检测过程中必须做到主板BIOS刷新；SL400SL500机器检测中注意测试DC是否松动；

4.检测维修中，如有必要可直接联系用户确认故障相关信息；

5.严禁出现未经拆装或测试，经验性预估申请备件，对于疑难问题及时上报技术主管；对于疑难问题在与技术主管和协调确认后可多申请备件更换；

6.针对LCD屏闪、亮线，加电无显，开机不加电等问题，若需申请LCD或主板，必须现场告知技术主管或主管，现场确认后签字；追加备件或者更换多个备件时需要和主管确认。7.维修完成后，全面检验机器，确认故障问题已彻底解决；

验机工程师：

1.全面仔细检验机器，严格按照验机流程操作，并做好相应记录； 2.核对取机单故障信息，确认故障已全部解决；

3.每台机器检测时间必须超过15分钟，必须测试3次以上关机、开机操作，同时测试客户机器常用软件是否可正常运行；

4.针对SL400SL500检查左屏轴和DC口是否存在异常；

上门工程师：

1.上门前与客户联系，确认问题现象。针对故障现象检查所需物品是否齐全，例如：BIOS程序、驱动、测试备件等；

2.上门到达现场后，确认或复现故障并做相应测试，例如：主板放电测试等 3.上门维修中，与客户沟通，全面了解客户使用中遇到问题，逐一排查解决； 4.维修完成后，全面检测，测试所有端口，并与客户互动确认所有问题已解决；

5.上门维修中遇到新问题或原故障未解决，不得拖延或谎报，必须确认所有问题解决后方可结束服务。

6.对于升级单，更换备件之前与技术主管确认

送修维修主管：

实时关注前台送修、取机状态，必要时给予工程师指导解决； 针对工程师检测过程给予指导和确认； 不得出现为保Q3、Q4超Q5行为；

对于问题突出的工程师每周面谈并指出改进措施；

技术主管：

监控整体服务状态，处理相关技术升级； 升级单处理，实时跟踪监控升级服务全过程；

每日汇总分析重复维修和NTF数据，加以分析，责任到个人，次日晨会公布； 针对问题较为突出的工程师，协同送修、上门协调每周面谈；

对于数据分析中突出问题或异常情况，及时反馈并拿出解决处理方案； 对工程师服务中技术问题和升级及时反馈，给出解决方案；

与各网点站做好互动，信息资源共享，针对网点站工程师问题给出相应改进建议；

上门主管：

联系客户中，详细了解客户报修问题并做到信息全面准确传递； 督促提醒上门工程师做好上门准备； 对上门服务给予现场技术、服务支持； 对于不确定问题，可多申请部件； 不得出现为保Q3、Q4超Q5行为；

对于问题突出的工程师每周面谈并指出改进措施；

宣传工作改进措施2

宣传工作改进措施

针对往年理论学习流于形式、效果差，新闻宣传报道意识不强、数量少、质量不高，不注重调查研究，村级文化阵地作用发挥不够、群众精神文化生活不丰富等突出问题，特制定以下措施加以改进：

一、强化理论学习实效，防止流于形式

1、时间：鉴于众多干部家住保康的实际情况，建议将每周学习时间改到星期五下午16:00。有特殊情况不学的另行通知。

2、人员：除领导班子成员、机关各办中层正职外，增加镇直单位负责人，宣传办负责排好讲课顺序，每人一次依次进行。

3、内容：各人可结合各自业务工作和各时段党委政府重大决策部署和中心工作准备讲课内容。

4、组织：（1）实行学习签到制，无故不参加学习者每次扣工资10元；（2）学习结束后即对讲课人进行现场测评，讲课人应在讲课结束后将讲稿交与宣传委员留存；（3）每次学习结束后由宣传委员安排通知下次讲课人员做好准备。

5、要求：（1）讲课人在讲课之前要把讲稿交与宣传委员审核把关；（2）讲课人讲课时不能照本宣科，出现此种情况测评时直接定为不合格，下次继续讲，直到参学人员测评满意为止；（3）学习结束后由讲课人现场随机提问，回答错误的每次扣1分，计入年终“考学”分数，事后写1篇与本次学习内容相关的心得体会交给宣传委员。

二、强化新闻宣传报道意识，加大调查研究力度

1、人员：政府40岁以下机关干部（书记、镇长除外），镇直各单位职工。

2、任务：党政办、宣传办工作人员及30岁以下机关干部每人每年不少于10篇宣传报道、2篇调研文章；其他人员每人每年不少于4篇宣传报道、1篇调研文章；镇直各单位每年不少于10篇宣传报道、2篇调研文章。

3、载体：国家、省、市、县各级党委政府及部门主办的报纸、杂志、网站等主要新闻媒体。

4、管理：（1）所有宣传报道和调研文章原则上统一报送到镇宣传办，由宣传办负责审核上报，处理好与各级新闻媒体的关系；（2）鼓励一稿多投，提倡充分利用各种资源提高稿件采用率；（3）镇宣传办每年组织一至二次新闻宣传报道专班人员进行写作培训。

5、奖惩：建议调研文章奖励按照宣传报道同级标准的2倍执行，其他按既定文件执行。

三、加大宣传利用力度，充分发挥基层文化阵地作用

1、利用各种机会和场合充分宣传文化馆、图书馆、农家书屋等基层文化阵地的功能、作用，提高广大农民群众的知晓率和利用率，促进农民群众学知识、长本领，增强他们发展致富的能力和技巧。

2、争取主要领导支持、做好宣传发动工作，稳步有序推进集镇及周边村数字电视覆盖率，争取在现有基础上有新的突破，力争完成县里下达的任务。

3、结合农村环境整治和“三下乡”活动，深入开展文明常识和公民基本道德宣传教育，大力弘扬文明风尚和时代精神，切实提高农民素质，助推新农村建设。

改进党建工作措施3

1、强化党的领导。一是加强理论学习。每年初组织召开专题会议，制定学习计划，读原文，学原著，通过集中点题学、专题辅导学、研讨交流学等多种形式，认真领会习近平新时代中国特色社会主义思想，全面学习贯彻党的十九大精神，不断用党的政治理论武装头脑、指导工作、推动实践，切实增强“四个意识”，及时全面坚决地贯彻执行党的路线方针政策和决策决定部署，不打折扣、不变样。二是严格执行民主集中制。充分认识坚持民主集中制原则的重要性，落实议事规则和决策程序，健全定期报告工作并接受监督制度，建立征求意见制度和分工报备制度，切实把集体领导与个人分工负责相结合的原则落到实处。三是强化责任担当，切实把本职工作作为一种崇高的事业去追求，认真履职，强化服务能力，深入基层开展调查研究，真实反映情况，每年形成高质量调研报告不少于5篇。四是创新方式方法，提升在新常态下开展工作的能力和水平，持续加强业务学习，积极参加上级部门组织的各类学习培训。

2、持续加强党的建设工作。一是深化思想认识，全面落实加强党建工作的各项措施。二是建立健全规章制度，每年年初制定党建工作计划、党组理论中心组学习计划、日常学习计划、“28日党员活动日”计划，并严格落实计划安排。三是尽快进行支部委员补选，补齐配强支部班子。四是加强党员队伍管理，加强与所有党员的沟通联系，合理安排离退

休党员参加组织生活。继续做好党费收缴等基本工作，用好谈心谈话机制，党组书记同其他班子成员谈心谈话，每年每人不少于6次，班子成员之间、班子成员与分管科室人员经常谈心谈话。

3、落实全面从严治党责任。一是完善党建交流学习、效能管理、考评督查通报机制，以规范严格的制度管党治党、管人管事，从根本上解决主体责任缺失的问题。二是严格落实“一岗双责”，对工作中发现的问题，做到敢于批评、敢于管理、敢于负责，完善廉政约谈制度，及时传导压力，对苗头性问题及时教育提醒，抓早抓小。三是持之以恒加强党风廉政建设，在坚持正面教育的同时，通报反面典型案例，持续增强警示教育。

4、进一步整治“四风”问题。坚持理论联系实际，一切从实际出发，实事求是。加强与改进工作作风和方式方法，带着问题深入实际、深入基层开展调研，潜心研究新情况，解决新问题，踏踏实实干工作。完善上下班签到、请销假制度，建立考勤情况月通报制度，加强工作纪律管理。结合扶贫帮包工作，切实联系困难群众，做到经常入村到户，深入了解他们的需求，帮助解决困难和问题。加强政治思想工作，加强对工作过程细节的关注和工作方式方法的创新提高，有计划地抓好教育培训和多岗锻炼，切实提高党员干部解决实际问题、服务基层群众的能力。

预算工作总结及改进措施4

市天然气有限公司预算工作总结及改进措施

**省燃气集团有限公司：

**市天然气有限公司自2010年实行股份制运作以来，按照《公司法》与《公司章程》完善企业法人治理结构，健全公司规章制度，以现代企业管理要求逐步规范企业的生产经营活动，企业的各项经济活动运转良好。

现将2013年预算工作情况总结如下：

一、2013年预算工作开展情况

2013年是我公司全面预算管理工作开展的第四年，为了配合集团公司加快全面预算管理实施步伐，根据集团公司工作会议精神及要求，我公司高度重视，积极响应，层层推进落实全面预算管理的执行、考核、监督责任工作，现已全面完成了2013年公司的全面预算工作。

在预算管理中，公司管理层为了增收节支，创造利润最大化，要求严格按照年初下达的预算指标实施，无预算及超预算费用坚持不予列支。对于特殊事项，坚持特事特批，经董事长审批后，方可予以预算外列支，在控制成本费用方面取得了显而易见的成效，但也存在年初编制预算基础数据不全面，不详实等问题。