2024年服务活动总结【15篇】

服务活动圆满结束，参与者积极互动，提升了团队合作精神，增强了社区凝聚力，取得了良好效果，未来如何继续推动此类活动呢？以下由阿拉网友整理分享的服务活动总结相关文章，便您学习参考，喜欢就分享给朋友吧！

2024年服务活动总结 篇1：

根据文明办文件要求，我会于20xx年春节期间开展了“红红火火过大年”志愿服务活动。现将活动情况报告如下。

1、落实要求，行动迅速按照市红十字会、县文明办文件精神，我会高度重视，安排落实，并下文转发市红十字会《关于春节期间开展红十字社区志愿服务活动的通知》，明确了志愿服务内容和活动相关要求。

2、开展送健康生活常识志愿服务活动。各镇红十字会组织多名医疗、科普志愿者宣传低碳环保等知识普及资源节约、环境友好的生活方式活动，有效普及了健康知识，引导人们以低碳方式欢度春节、元宵节。

3、开展送洁净志愿服务活动。各镇红十字会组织志愿者为五保新村的老人打扫环境卫生。通过志愿服务活动，弘扬了志愿精神，推动了志愿服务活动深入健康发展，营造了欢乐喜庆、文明祥和、温馨和谐的节日氛围，展现了各位志愿者充满爱心的精神面貌。

2024年服务活动总结 篇2：

我院“青年志愿者服务集体”拥有青年志愿者近40余名，是一支团结，睿智，充满青春朝气的优秀团队。该团队充分发挥自身优势，广泛开展文明服务、爱心奉献、义诊义检、资贫助困、无偿献血等社会公益活动，获得社会各界的高度评价。青年志愿者团队的'团员青年以实际行动展现了新时代青年的崭新风貌，成为医院优质服务一面鲜活旗帜。

一、深入开展青年志愿者“送健康献爱心”活动。

志愿者活动之一：关爱老人

随着社会的进步和发展,人的寿命越来越长。人们对健康的要求与日俱增。老年人是社会的财富,促进老年人健康，关爱老年人生活，做好老年人的健康工作,有效发挥他们的余热,为社会和家庭创造财富。青年节来临之际，医院组织20多名志愿者，来到富强社区老年活动中心，开展了“关爱老人健康，营造绿色活动场所”的青年志愿者服务活动。短短一上午，青年志愿者们共为50多名老人测量了血压，为70多名老年人进行了义诊并答疑解惑，还发放各类知识的健康处方100余份。此举让场所中的老人们真正受益，让老人们感受了大庆市第五医院志愿者们贴心的服务。

志愿者服务队，为老年人开展“老年人的心理护理”健康知识讲座。主讲内科主任朱敬海主任根据老年人的心理特点，老年人普遍存在的：失落感、孤独感、恐惧感等心理问题，进行心理疏导，健康指导，现场互动交流，帮助老年人调整情绪，树立对美好生活的信心。朱主任耐心细致、举一反三、实例分析地讲解，提高了老年人对心理护理健康知识的认识，增强了老年人自我保健能力。爱心天使们热情地与老人交谈，还为卧床的老人，开展床上翻身，扣背，实施有人床整理，教会家属如何做好卧床病人的皮肤护理，怎样较少褥疮的发生，指导用药，主动帮助老人调整拐杖的高度，方便老人使用。志愿者的行动感动着老人们…….

志愿者活动之二：关爱社区百姓

在建党九十一年之际，院党委组织党员进社区开展“党员进社区爱心奉献日”志愿者活动，参加此次义诊活动的人员均为党员及青年入党积极分子，充分发挥了党员先锋模范作用。此次义诊活动共接待健康咨询近150人次，测量血压97人次，做心电监护25人次，发放健康处方200余份。通过本次“爱心奉献日”活动，不仅使社区百姓受益，同时也增强支部全体党员的党性观念和责任意识，强化党员的自我约束和奉献精神，提高党员“创先争优”观念，利用党员承诺标准，通过高效的服务意识为建党xx周年庆典献礼。

在暑假期间医院科协和宣传科联合举办了大型公益活动为百姓送健康，目的是为更好地服务于石化地区的百姓而进行的义诊。同时，医院借义诊的机会向百姓宣传医院开展的新技术、新项目，介绍外请专家以及引进的新设备，并为百姓开展健康普查、健康知识宣教、健康咨询，切切实实地为百姓送去健康。

志愿者活动之三：关爱少年儿童

暑期来临之际，我院志愿者服务队积极响应团县委组织的“关爱留守儿童”活动计划，医院的白衣天使志愿者们为小朋友们送上关爱行动，一张张精美的卡通画、小粘贴，一个个五彩缤纷的气球，烘托出一个绚丽多彩的假期。

二、开展青年志愿者农村医疗帮扶活动。

5月开始，医院组织科普志愿者下乡义诊，为村民开展查病、治病、健康教育等项目。针对农民看病难看病贵，得不到及时医治，造成小病拖成大病、大病拖成重病的情况，医院发挥人才、技术等优势，切实抓好医疗下乡服务，努力让农民患者在家门口就能把病看好，免费体检、测量血压、心电图、B超检查、并免费发放药品20余种，为解决边远乡村看病难的问题做了一件实实在在的好事。

三、有效开展青年志愿者爱心天使年服务活动。

为了在缓解病人“看病难”工作上发挥青年作用，促进医院服务质量和服务形象的提升，今年院团委、护理部在全院护士、青年团员中开展以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为主题的爱心天使年活动。每天青年志愿者服务队队员，利用休息时间分时段分别在门诊楼和急诊科协助进行导医、导诊、便民咨询、控烟、维护环境卫生、维持排队秩序、巡回服务等工作，为有需要帮助的病友提供服务。活动开展以来，得到病友和职工的一致好评。辉南县中医院青年志愿者团队的团员青年，用真心去关爱身边百姓健康，用真情去扶贫助困送温暖，用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，展现了新时代青年的崭新风貌，成为医院优质服务一面鲜活旗帜。

2024年服务活动总结 篇3：

昨晚一场大雪给同学、老师行路和交通安全造成困难，雪情就是命令，我们南半小学的志愿者服务者走出教室，清扫道路，向同学们宣传安全出行。他们用志愿真情融化着学校的冰雪严寒，充分发挥了志愿者在学校应急志愿服务中的生力军和突击队作用。

同时根据学校志愿者活动领导小组下发通知，作出部署要求各班志愿者立即展开扫雪行动，分工明确，协作默契，成效明显，受到同学老师的称赞，为同学老师的出行创造了便利条件在活动中，志愿者积极配合学校的安排，使得活动有条不紊的进行。即使凛冽的寒风吹打着同学们的双手，即使积雪冰冻顽固不动，即使清理很困难，但同学们仍以饱满的热情、十足的干劲、一丝不苟的精神清理积雪。他们不畏严寒、不辞劳苦，在严寒中埋头苦干。不求回报、不邀功赏，只为给师生创造一个安全的出行环境，让他们走的放心、行的开心。“赠人玫瑰，手留余香。”他们在给他人带来方便的同时，也方便了自己。

通过此次活动，同学们进一步发扬了乐于助人、互帮互助、善于奉献的志愿者精神。给同学们树立了良好的榜样。相信在今后的学习、生活中，在大家的共同努力下，我们的校园将那个更加温馨、和谐。

2024年服务活动总结 篇4：

孝敬长辈、尊敬长辈是中华民族的传统美德。今年x月x日是国家第x个法定的“老年节"，也是新修订"老年法"实施的第x年，是贯彻实施全市老龄事业发展规划的承上启下之年。

根据教育局"关于开展20xx年"敬老月"活动的通知，结合幼儿园的实际情况，中心幼儿园积极开展“敬老月"主题教育活动，我们通过请“爷爷奶奶同活动"、“民间艺术老人进课堂"、“我为奶奶唱支歌(跳个舞)”等互动活动，让全体师生体会老人的社会价值，产生孝敬长辈、尊敬长辈是中华民族的美德情愫，教育幼儿懂得感恩，发扬和继承尊老敬老的优良传统。

一、开展亲老敬老宣传教育，努力营造浓厚的亲老敬老氛围

幼儿园领导高度重视，研究制定了切实可行的[敬老月"活动方案，成立了以校长为组长，园长为副组长，结合幼儿园实际情况，各班组以符合本班幼儿年龄段经验的活动展开，以多种形式向老人祝贺节日，努力营造亲老尊老敬老的浓厚氛围。

1.园外悬挂宣传标语，营造宣传教育氛围，在园门口悬挂宣传”爱老从心开始，助老从小做起"的宣传标语，积极向家长宣传“尊老、敬老、爱老"。

2.深入开展《老年法》的宣传教育活动。制作[关爱老人感恩成长"的宣传板报，将宣传内容辐射到社会。

3.组织教师深入学习、宣传“老年法”，把宣传“老年法”与弘扬中华民族尊老爱老敬老助老的传统美德相结合。

二、将”爱老从心开始，助老从小做起"的主题内容渗透到各年龄班幼儿的教育活动中

1.各班启动“敬老月”主题教育活动，向幼儿宣传“老人节"，让幼儿从小懂得尊老、敬老、爱老。

2.各班在家园专栏，宣传尊老敬老的传统美德;利用家长资源，让幼儿了解长辈照顾和培养晚辈的艰辛，教育幼儿懂得感恩并与幼儿一起以行动去关爱和帮助家庭中、生活周围的长辈。

3.各班通过让幼儿邀请爷爷奶奶进班、请民间老艺人参与手工制作等互动活动，让幼儿体会老人的社会价值，培养幼儿从小养成尊老爱老敬老助老的良好习惯。

4.开展爱老敬老实践活动，通过为爷爷奶奶做一件事：讲一个故事、画一幅画、唱一首歌等互动活动，让老人感受来自孩子的爱心回报。

2024年服务活动总结 篇5：

广东省心理健康指导中心成立于20--年，初期为广东省妇联、省科学育儿基地、中国儿童中心的一个合作项目，现隶属于省妇女儿童活动中心。服务内容是儿童心理咨询、感觉统合训练及科学育儿知识的普及。指导中心自成立以来为众多家长和孩子提供咨询及感统训练服务，获得广泛的好评。

20--全国妇联以国际志愿者年为契机，发起并推出“中华巾帼志愿者”，旨在弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿者精神，召唤更多的人树立现代文明意识，为社会、为他人奉献一片爱心。

20--年8月广东省妇联巾帼志愿者服务队成立。在近两年的时间里，大量的志愿者为来心理健康指导中心的儿童及其家长提供了无私的帮助，深受好评。通过大家的共同努力，志愿者队伍的建设，也日益完善。

正是在上述的背景下，经赵青师姐的介绍，我们班的17位女生于20--年11月志愿加入中华巾帼志愿者服务队，运用我们所学到的一点点心理学知识去力所能及地为有需要的家长和儿童提供帮助。火红的服务证书上记录着我们为社会做出的奉献，它是每个志愿者的骄傲，它是每个志愿者的自豪。

我们光荣地成为中华巾帼志愿者服务队的一名普通志愿者，令我们对志愿者的性质和工作有了进一步的认识。

志愿者是一个没有国界的名称，指的是在不为任何物质报酬的情况下，基于某种道义、信念、良知、同情心和责任感，为改进社会而提供服务、贡献个人的时间、才能及精神，而从事社会公益事业的人。

2024年服务活动总结 篇6：

为了弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，进一步营造爱老助老的良好氛围，根据省老龄委的统一安排部署，我们紧紧围绕“关爱老人，构建和谐”的敬老月活动主题，立足厅机关，面向厅直系统，认真组织开展了尊老敬老活动，取得了明显的成效。省直老龄委在工作简报上还专门刊发了我厅开展敬老月活动的情况。现将有关情况汇报如下：

一、党组重视，领导有力

省老龄委下发通知后，厅党组高度重视此项工作，立即行动，迅速部署，把组织开展敬老月活动工作列入重要议事日程，着力从人财物三个方面提出保障要求。厅党组书记、厅长王国正同志多次亲自过问和安排部署敬老工作。厅党组成员、常务副厅长张立光同志在敬老月活动期间，自始至终坐阵一线，靠前指挥。先后3次召集有关处室专门进行具体安排，亲自研究审定我厅关于组织开展敬老月活动实施方案。x年11月14日下午张厅长亲临山西晋剧院慰问山西省住房城乡建设厅直属系统离退休人员演出专场现场，与老同志一道观看了文艺节目，并代表党组向厅直系统老年人致以节日问候和祝福。所有这些，都为我们切实开展好敬老月活动指明了方向，都为我们圆满完成老龄工作提供了强有力的组织政治保障。

二、周密部署，组织有序

今年11月是我国确立的第一个敬老月。根据全国老龄委统一部署要求，省老龄委向各级各部门提出了明确而具体的落实任务，作为组建历史悠久、厅属单位为数众多，老年队伍庞大的我们住建厅，更是面临和承担着大量而繁重的敬老工作任务。因此，随着全国敬老月工作的启动和实施，如何切实尽快做好我厅敬老月的及时跟进和组织部署工作就显得尤为迫切和重要。为此，我们及早着手，进行了卓有成效的各项筹备和谋划工作。

一是本着“横到边、纵到底”的原则，草拟了覆盖全厅直系统的敬老月工作计划，报经分管领导审定正式下发了《关于组织开展敬老月活动的工作方案》，厅直各单位依据方案，结合各自实际制定了实施意见。

二是利用网络媒体和老干部住区张贴宣传资料以及向厅直单位印发文件等形式，对开展敬老月活动进行宣传发动，进一步营造了尊老敬老的浓厚氛围。

三是在厅直范围建立了以老龄委为依托，党政一把手亲自挂帅，分管领导认真负责，工作人员扎实工作的齐抓共管的敬老月活动工作机制。

四是明确工作目标，强化责任落实。根据敬老月活动方案的总体要求，我们以活动内容和项目为单元，进一步细化了目标，分解了任务，切实做到了人人肩上有任务，个个头上有责任。

活动期间，虽然我们厅直系统的敬老工作面广量大，任务繁重，时间紧迫，但由于我们部署周密，安排合理，组织精心，措施得力；同时得到厅办公、计财、机关党委、房产等处室的大力支持和积极配合，保证了敬老工作计划的顺利完成。

2024年服务活动总结 篇7：

一、活动背景

生态文明建设是事关经济杜会可持续发展的重大战略问题。要着眼促进人与自然和谐相处，大力开展普及生态文明理念志愿服务，组织志愿者宣传环境保护知识，倡导资源节约、环境友好的生产方式和消费模式，提高人们的环境道德修养，提升全社会生态文明水平。大力开展绿化美化志愿服务，组织动员人们参加义务清扫草坪，清理社区绿地、为灌木剪枝等活动。培育崇尚自然、善待环境的理念。大力开展清洁环境卫生志愿服务，倡导垃圾分类，清除卫生死角，整治“脏乱差”现象，创造优美怡人的社区生活环境。

二、具体活动

1、强化宣传，增强宣传力度。在每次活动前做好广泛宣传工作，在辖区内张贴活动通知及海报，号召广大居民参与到关爱自然志愿服务中来。

2、关爱自然活动。开展清理草坪，打扫残土等活动，普及环保知识，日常做好环境清扫和保护服务。

三、活动效果及心得

通过广大志愿者在参与“关爱自然”活动中，不仅增强了个人的绿化意识、环保意识，同时也提高了个人素质，达到了为街道和社会增添绿色，净化、美化环境的目的。

一、社区领导班子高度重视，精心组织

社区在接到上级的通知之后，立即召开了领导班子会议，党总支刘书记亲自做了工作部署。刘书记强调，敬老爱老是我国的优良传统，是人类尊重自己的重要表现，组织好此次“敬老爱老”活动，能够弘扬中华民族爱老、敬老、养老的传统美德，增强全社会特别是青少年的敬老意识，有助于推动xx社区的精神文明建设。

二、广泛进行宣传，营造浓厚氛围

为了营造浓厚的让老年人老有所学、老有所乐、老有所养、老有所为的社会环境，社区根据实际情况以多种形式广泛宣传尊老、敬老、助老、爱老的中华民族传统美德，并大力宣传社区辖区内的敬老养老助老先进典型，积极营造浓厚的敬老爱老氛围。社区通过宣传橱窗、黑板报、标语、传单等多种渠道广泛开展宣传教育活动，充分调动社区党员和居民参与敬老爱老活动的积极性。

xx社区在12月5日利用社区板报、条幅等广泛宣传《中华人民共和国老年人权益保护法》和《中华人民共和国老年人权益保护条例》，让全社会都来关爱老人、尊敬老人、孝敬老人。

三、集中开展，分层落实

社区分层、分步实施“六个一”活动，即：开展一次家政服务，组织巾帼志愿者到孤寡老人、空巢老人家中，帮助清洁室内卫生，陪老人谈心聊天；开展一次节日慰问，组织学生志愿者到敬老院、光荣院，为老人送去节日食品，开展联欢活动；开展一次医疗义诊，组织医疗卫生志愿者深入基层社区，为老年人提供健康体检、保健咨询和常见病治疗；开展一次心理辅导，组织心理专家义务为老人们进行心理辅导和心理咨询，帮助他们掌握心理调节的有效方法，预防心理疾患的发生；开展一次户外健身，组织青年志愿者陪伴老年人观景赏花、登山健身；开展一次文娱活动，组织职工志愿者依托社区文艺团体，开展形式多样的节日民俗活动和文化娱乐活动，活跃老年人的节日生活。

“六个一”活动逐层落实，螺旋上升，使社区工作人员和青少年在经常化、递进化的轨道中，道德品质不断积淀，道德境界不断升华。

四、活动内容丰富多彩，注重实效

（一）社区组织青年志愿者和社区工作人员为空巢老人、特困老人做一个义务服务，为空巢老人理发7次，清扫卫生19次，聊天、测量血压60余人。

（二）12月5日，社区组织辖区内60岁以上的老人来到公园游览。公园的美景深深地吸引了老人们，很多人拿出相机拍照留念。老人们纷纷表示，社区组织的这次活动非常有意义，让他们深刻感受到了党和政府的关怀、社区的温暖。

xx社区举行的这次敬老爱老活动，进一步增强了全社会的敬老爱老助老意识，营造出和谐社会的良好氛围，丰富了广大老年人的文化娱乐生活，使“老有所养、老有所乐、老有所为”真真正正落到了实处。

2024年服务活动总结 篇8：

今年以来，街道围绕“法治共建·美好家园·幸福生活”改革创新深化年的主题，大力弘扬和培育志愿服务精神，不断凝聚和壮大志愿者队伍，持续、广泛、深入地开展各类志愿服务活动，覆盖面日益扩大，影响力不断增强。

一、提升组织领导水平，优化志愿服务品质

在栖霞区委、区政府和仙林大学委会领导下，在省、市、区相关部门的指导下，街道积极探索社会治理创新，坚持以网格化为机制，信息化为手段，社会化为支撑，群众化为基础，法治化为保障，常态化为目标，“六化”融合发展，形成了以“网格连心、服务为先、多元联动、协同发展”为主要内容的社会治理创新“仙林模式”，展现了“社会和谐人人有责，和谐社会人人共享”的生动局面。街道成立社会化治理促进中心，牵头组织领导各类志愿服务活动；引进上海两家社会组织“同一屋檐下”和“帮帮团”，培育同一屋檐下社区服务中心的公益集市进社区、仙林公益“鹊桥汇”项目等10家公益服务项目，用专业力量提升地区志愿服务品质。

二、强化志愿团队品牌，渲染志愿服务氛围

街道重点培育四大志愿服务团队—万家欢巡逻服务队、爱飞扬志愿服务队、搭把手助老服务队、百事帮法律服务队，通过树立志愿服务品牌，渲染地区浓厚志愿服务氛围。“万家欢”巡逻服务队共25支125人，由仙林退休居民自发组成的公益巡逻服务队，主要协同物业、配合社区搞好小区治理，包括小区治安巡逻、邻里互助、矛盾调解、法治宣传、道德宣讲等，今年还成立了“万家欢”巡逻服务队自治委员会，由7名委员组成，制订“万家欢”巡逻服务队自治公约，不断推进居民队伍的自治运转。“爱飞扬”公益服务队，由仙林地区13所高校的大学生志愿团队和社区居民志愿团队组成，秉承“友爱、奉献、互助、进步”的志愿精神，以“时间银行”服务管理模式凝聚志愿服务力量，根据不同的志愿服务领域需求，将不同学校和社区的志愿者团队联合起来，发挥队伍的特点和所长，更有效的为居民提供专业的志愿服务。“百事帮”法律服务队，由“专职行政人员、专业法律人士、专科法援师生、专项志愿个人”构建组成多类别多层次多方位的志愿服务队伍，实现对每个社区的组织覆盖，对每个小区的队伍延生，推行“一小区一法律顾问”。“搭把手”助老服务队，由社会组织、高校志愿者、居民志愿者组成，覆盖7个社区共25支队伍，通过社会组织牵头、高校志愿服务队协同、“万家欢”巡查服务队联动，对小区内需要特殊关注的老年群体进行梳理，并建立档案，做到一人一档，根据不同性质、内容、频次的需求，探索形式多样的公益助老和居家养老模式，为老人提供助行、助医、助餐、助洁以及精神关爱的服务。

2024年服务活动总结 篇9：

今年5月20日是第xx次“全国助残日”，县残联围绕为主题，组织和开展了各项助残活动，现将活动总结如下：

一是精心组织，周密部署

以残工委办公室名义下发了《松阳县关于开展第xx次全国助残日活动的通知》，统一安排部署，要求各乡镇部门把五月列为助残月，整合社会资源，动员社会参与，加大资金投入和扶持力度，开展各项扶残助残活动，切实为残疾人办实事、做好事、解难事。

二是开展了丰富多彩的助残活动

一是走访调研残疾人。结合残联系统“进村入企”大走访活动和持证残疾人基本状况和需求实名制登记，深入乡村社区残疾人家庭、残疾人福利企业和扶贫基地，残疾人庇护中心等，了解实情，掌握需求；采取现场接访方式，在调研村直接听取残疾人诉求和反映，为残疾人排忧解难。

二是慰问帮扶残疾人。助残日期间，县领导、有关部门领导走访慰问贫困残疾人、丽水市特殊教育学校松阳籍学生，送去党和政府的关心和温暖。开展上门办证活动，组织办证人员为无行动能力的残疾人上门办理残疾证。

三是热情服务残疾人。技术扶残，组织残疾人在中国花菇第一镇玉岩镇开展花菇种植实用技术培训，让更多的残

疾人掌握实用技术，早日脱贫致富；信息惠残，联合电信局、移动公司为贫困残疾人赠送电话、宽带减免等，体现政府和社会对残疾人的关爱；志愿服务，组织部分志愿者上门为贫困重度残疾人开展各项志愿服务；康复服务，为贫困下肢残疾人赠送轮椅100辆，赠送助视器4台。

四是文体丰富残疾人。组织开展了送文化、送电影活动，残疾人励志片进乡镇、到农村、到学校、到残疾人集中就业企业，激励广大残疾人更加热爱生活、顽强拼搏；组织福利企业（兴乐电揽、链条配件厂）开展了残疾人文体活动，让残疾人充分享受文体活动的精彩与快乐，更好地融入社会，融入生活。

五是进一步营造扶残助残氛围。积极开展松阳县残疾人自强模范、扶残助残先进评选活动，广泛宣传残疾人事业和扶残助残社会风尚，全力营造和谐文明进步的社会环境。

六是社会各界共庆节日。全县各乡镇和有关部门也纷纷开展丰富多彩的扶残助残活动，共庆助残日。如：古城社区召开了残疾人座谈会，爱心超市免费向社区特困残疾人发放日常生活用品；关工委开展了帮困助学活动，为贫困残疾儿童发放救助资金；信用联社组织窗口进一步优化残疾人服务；团县委开展了“青春志愿”活动；组织为残疾人免费提供理发、义诊等志愿服务；盲人协会也开展了回报社会活动，组织盲人推拿师们上街开展服务。

三是广泛宣传，营造助残氛围

本次助残日活动，我县加大了宣传力度，电视台、新松阳多方报道了助残日系列活动，并积极刊播助残公益广告。县残联也及时向上级残联报送了信息，进一步展示和宣传我县残疾人事业发展动态，倡导了社会扶残助残的良好风尚。

2024年服务活动总结 篇10：

20xx年春运从1月8日开始，至2月16日结束，为期40天。春运安全工作不仅是解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，也直接影响社会稳定和企业发展，是一项艰巨的任务。为确保春运工作的顺利进行，我公司根据股份公司20xx年春运安全工作的总体要求，开展了以“把紧客运安全源头关，严禁‘三超一疲劳’，创建平安和谐春运”为主题的春运安全竞赛活动。活动以进一步提高全体员工对春运安全工作重要性的认识，牢固树立“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，杜绝行车重大事故，减少各类事故和违法违规事件发生的为目标，本着“早预测、早计划、早落实”的原则，分析以往春运工作的经验与教训，针对安全工作的薄弱环节和工作难点，在结合实际，认真分析的基础上，提出相应的管理措施，通过积极宣传和努力工作，保障了春运各项安全生产工作的顺利进行。现将活动情况总结如下：

一、领导重视、各级齐抓，积极做好组织发动筹备工作。

1月4日公司组织各部门主要负责人召开春运动员会议，成立了以陈文雄经理为组长，王海勇为副组长各部门负责人为组员的春运竞赛活动领导小组。各部门则相应成立了宣传报道小组、事故应急小组、道路雪阻小组和应急抢修小组，并根据各部门实际和今年春运的特点制定活动具体计划，落实了相应责任。活动开展前期，公司安保科利用驾驶员安全活动日开展了声势浩大的驾承人员春运动员，利用黑板报、横幅、简报、公开信、面对面教育等方式把今年春运竞赛活动的主题及要求告知给每个参赛人员，同时结合公安交警春运学习，春运车辆临检等工作开展了对各部门、各岗位安全生产责任制落实情况、安全生产环境的大安全检查。通过对所有参加春运车辆的机务普查和驾驶员、车辆、线路、人员、证件的排摸，一方面做好了股份公司要求的`五个100%，为春运安全设立了“门槛”，另一方面通过检查、排摸进一步明确了重点对象，制订措施，落实了专人负责跟踪帮教。另外，在春运开始前，公司通过分析往年春运的经验教训，以及今年可能会出现的恶劣天气，配备防滑链、三角木等应急装备，并落实了24小时值班，及时公布气象安全信息，加强了恶劣气候环境下的安全教育和应急措施。

二、立足现场、加强监管、深化教育、狠抓落实。

整个春运竞赛活动中，公司坚持把安全教育贯穿始终，要求每位参赛人员做到“生产越忙，安全勿忘”除正常开展每周一次的安全活动外，及时将春运期间的事故和违法在广大驾驶员当中进行通报，要求他们吸取教训、引以为戒，并且经常性地开展正反典型案例的反思活动，帮助驾驶员理顺“安全与效益”的关系，避免各类违法事件发生。

春运期间，上至经理室下至安保科坚持二个三分之二的人员、时间投入现场管理，对所有出站车辆的安全技术状况、车用灭火器材、安全带、车载视频GPS以及驾驶员的配备、持有效证件上岗情况进行逐一检查登记，并对每个驾驶员进行出车前必要的安全叮嘱和教育。通过立足现场进行源头把关，把安全教育、督促、检查、服务、整改落到实处，加强了安全防范，把一些事故的隐患消除在萌芽状态中。

今年春运公司还充分考虑到春运早与往年，高峰早、时间长、高峰交替、气候多变、不确定因素多、任务重的特点。在节前运输阶段把个别超长线路、相对事故违法较多、可能遭遇恶劣气候的班车驾驶员列为重点帮教对象，对其及所属班车实施加强安全教育、GPS监控及电话跟踪教育等措施。节后对所有复班车辆进行了逐一的安全检查和教育。

三、春运安全管理相关数据。

1、安全宣教：

黑板报5期、横幅3条、公开信2期306份、春运专刊5期、年度驾驶员安全责任状150份、春运安全承诺书150份、春运安保责任书150份。

2、安全检查：

机务普查：2次受检车辆174辆次；GPS、视频设备检查：2次受检车辆174辆次；GPS车速、视频抽检查：共51次受检3782辆次。

现场检查：35次参加人次87

大安全检查：5次参加人次17发现隐患或问题2起，整改2起。

3、违法违规、事故：

GPS违规：3次通报3次处罚130元交通违法：8起处置8起上报责任事故：0起。

四、存在问题和整改措施

春运期间个别驾驶员无视法规，GPS、视频违规及交通违法仍然存在，为进一步贯彻落实国务院《关于进一步加强企业安全生产工作的通知》精神，进一步落实安全生产责任制，提高驾驶员的总体安全意识和遵纪守法的自觉性，有效遏制各类事故和违法违规行为的发生，经公司经理室研究分析，召开安全会议讨论，结合当前安全管理工作提出以下措施：

1、开展一次以遏制违法违规，规范驾驶员安全行为为目的的车载视频、GPS专项整治活动。

2、把春运期间外单位发生的几起重特大事故结合行车安全工作要求利用简报、黑板报、公开信、安全活动、面对面教育等形式多样的教育方式反复在广大驾乘人员中进行通报。克服经验主义和麻痹思想，通过经常性的有针对性的教育切实提高驾驶员的安全责任感和安全法制意识，着重要抓好教育的质量，要做到内容、形式相结合，尤其是要抓好每星期五的安全活动的教育效率，要严格安全活动的到会率及补课制度的落实，对每会的到会统计必须落实专人定期统计，对无故不参加的人员必须严肃处理绝不姑息。

3、要严格驾驶员的准入把关，特别是要注重上岗前的操作技能的培训和安全法制，职业道德，行车安全等相关安全教育工作，对资质考核中的各项应知应会必须逐项、逐级严格把关。

4、切实加强安全教育培训工作，尤其是要组织好国务院《关于进一步加强企业安全生产工作的通知》精神的学习与培训。

5、要加强车载视频、GPS的监管力度，对存在超速行驶，人为造成视频、GPS设备故障的行为一律按公司相关规定从严从重处罚。

6、管理及计算机源头管理。要结合今年春运前排摸出的问题，逐步建立长效机制，进一步明确安全管理责任，充分运用科学管理的手段，发挥计算机信息管理在安全管理中的作用及时收集并输入相关安全管理信息，把好安全管理源头。

2024年服务活动总结 篇11：

由于初中课改，我们平时的学习任务增加了社区服务拿学分这一项。学校把社会作为实践的场所，让我们参与社会，在公益劳动的实践中有所启示。启发了我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育，有所感悟的亮点，引导我们去了解社会、感受社会。

处于这个时代的我们，大多都是独生子女，对待一些人际关系和自我评估的方面都有所欠缺。这次的活动让我觉得自己是另一个雷峰。也让我亲身体会到了劳动的光荣感。这些都促进了我努力改正自身错误，正确认识自己。让我们亲身体会到了劳动的艰辛和劳动穿早世界的真理，抵制了我们轻视劳动和不劳而获的思想的侵蚀，避免了我们形成好逸恶劳的坏习惯。 社区实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会，增强我们的社会责任感和社会适应能力。更让我们明白了学会独立的重要性。在竞争如此激烈的今天，对于我们这些出生牛犊的中学生们，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天，如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们，越早接触这个日新月异的社会，就意味着我们越能适应它。

也同样加强了我们的劳动观念，帮助我们树立正确的人生观、价值观。培养了我们的竞争意识和开拓进取的精神。社区服务不仅能造福社会，而且能陶冶情操，美化心灵。而我们也该为了公共利益而自觉自愿地参加劳动，因为那是我们中学生的劳动态度的一个特征。不记报酬也是我们中学生劳动态度的一个特征。我们讲的服务，就是以不记报酬为前提的;那是根据以公共利益而劳动;我们必须为公共利益而劳动，自觉要求进行劳动。积极为社区服务是为社会尽力，是热爱劳动的表现。

参加这类实践活动，对于现在的初中生来说是十分重要的，一是锻炼我们的实践能力，这也是这个活动开展的初衷;二是增加学生与外界的交流，使得学生不再死读书，读死书，而是在实践中发现真理的所在;三是让学生们学会感受社会，体验社会，真正参与到社会实践中去，让我们自觉地去发现生活中的美好，去感受更广阔的人生。

两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿，它已经不符合现代初中生的追求，如今的初中生身在校园，心儿却更加开阔，他们希望自己尽可能早地接触社会，更早地融入丰富多彩的时下，此类活动正逐渐壮大，成为校园里一道亮丽的风景。显然，这种活动已成为一种势不可挡的社会潮流，学生更趋向于全方面发展。曾说过：“把一件简单的事做好就是不简单，把一件平凡的事做好就是不平凡。”刚开始劳动是有点累，但很高兴，有种成就感。就像一群人坐在一起吃着你做的菜，心里会很幸福高兴。

看到了成绩，也看到了自己存在的不足。我感触深的是万事都不是那么容易的，只有自己不断克服困难才会成功，做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍，就发现不了自己的不足。学习也一样 “一分耕耘，一分收获。”只有自己体验了才会知道。自己付出了多少，就得到多少回报。只有认真做了，才能有所得。通过自己的努力付出，不管结果如何，那个过程自己肯定是受益的。通过这次社区服务劳动，我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了，改变自己。劳动中，我知道了许多自己的不足之处。平时，在家的时候爸爸妈妈都把我们当宝一样的伺候，这次我们算是亲身实践了，而且我们都努力的去做了。

在曲折中前进，在挫折中成长，相信只要我们细心观察生活，我们每一天都是有收获的，我们总是在进步。

社区活动使我们受益匪浅。

2024年服务活动总结 篇12：

应青年志愿者协会号召，机电1522班十名同学于20xx年11月20日来到电工实验室进行志愿活动来锻炼自己服务大家。

为了让老师同学们有一个干净舒适的是实验环境，我班带队去打扫实验室，每一位同学在劳动委的带领下都能够很好的投入到本次活动中去，每位同学都能够十分认真仔细的清理自己所负责的区域。并且还能够积极的帮助其他同学清理，体现出了很好的团结意识。

虽然打扫房间是一项十分费时费力的工作，但同学们丝毫不敷衍了事，都是非常仔细的清理。体现出了同学们不怕吃苦的精神。经过同学们一个小时的不懈努力终于将实验室打扫的一尘不染，同学们为自己的劳动结果感到十分的高兴，老师也对我们的成果表示赞扬。

次活动在大家的积极参与与努力下圆满的结束了，通过本次活动锻炼了大家的吃苦耐劳精神，培养了大家的服务意识。希望大家在以后的活动中能够再接再厉，将这种良好的状态保持下去。

2024年服务活动总结 篇13：

“学雷锋日”期间，全旗教育系统根据旗文明办《关于在“学雷锋日”期间集中开展志愿服务活动的通知》精神，围绕“弘扬雷锋精神、促进校园和谐”活动主题，通过开展重温雷锋事迹教育活动以及文明风尚、文明交通、扶弱助困和倡导绿色环保等志愿服务活动，积极引导广大师生弘扬雷锋精神和志愿服务精神，各项活动取得了良好的社会效应，在全旗教育系统掀起了学雷锋志愿服务活动的高潮。现将有关工作开展情况汇报如下：

一、加强组织领导，加大宣传力度，着力营造学雷锋日志愿服务活动浓郁氛围为确保学雷锋志愿服务活动各项工作落到实处，各中小学及时召开专题会议，成立领导机构，制定活动方案，并落实专人负责此项工作。各学校通过开学典礼、班团队会、国旗下讲话等有利时机，广泛进行思想动员。同时，充分利用宣传栏、电子屏、板报、横幅和宣传标语等载体，积极开展“弘扬雷锋精神、促进校园和谐”宣传活动，深入引导广大中小学生在生活上艰苦朴素，学习上刻苦钻研，集体中助人为乐，为深入开展志愿服务活动营造出了浓郁的活动氛围。

二、结合教育工作实际，开展丰富多彩的学雷锋志愿服务活动

一是开展重温雷锋事迹教育活动。号召广大师生重温雷锋事迹，了解雷锋同志生平，学习雷锋精神实质，同时发动广大师生寻找身边典型，

并进行了广泛宣传和学习。同时，各中小学认真组织开展了学雷锋“6个1”活动(即：学唱一首学雷锋歌曲;讲一个雷锋故事;做一件学雷锋实事;开展一次学雷锋主题班队会;采访一位身边的活雷锋;写1篇学雷锋心得体会)，取得了良好的效果。

二是开展文明风尚志愿服务活动。各中小学通过组织志愿宣讲团，利用知识讲座、主题演讲、座谈问答、实地调查等多种形式，为广大中小学生普及了社会、生活和学生礼仪常识，开展了推广文明礼貌用语，倡导文明行为，普及了文明出行等常识，帮助学生树立了注重礼仪、热情友善、文明礼貌的良好风尚，提高了文明素养。

三是开展文明交通志愿服务活动。嘎鲁图镇区部分学校积极组织青少年志愿者开展交通文明礼让、遵章守纪宣传活动，引导机动车驾驶人做到守法、自律、谨慎驾驶。青少年志愿者在文明交通志愿服务活动中，有力推动广大家长带头守交通规则，并纠正了各种不文明交通行为，为我旗创造安全、畅通的交通环境做出了积极努力。

四是开展扶弱助困志愿服务活动。各学校通过组织团(队)员采取结对帮扶的办法，进一步深化了“手拉手”活动，通过“一助一”“多助一”等方式，有针对性地为部分、有特殊困难的未成年人、老人、残疾人、下岗职工等群体，提供爱心帮助、亲情沟通、文体娱乐等志愿服务，切实为困难群众解决了生活难题，以实际行动推动了志愿服务活动。

五是开展倡导绿色环保志愿服务。各学校组织广大中小学生开展清扫学校附近卫生死角、清除白色垃圾、植绿护绿等实践活动，在全社会宣传了低碳理念、节能减排、树立环保意识的理念。我旗广大中小学生在“学雷锋日”期间，积极响应各级部门号召，认真弘扬雷锋精神，主动开展多项志愿服务活动，展示了当代青少年良好的精神风貌，为创建全国文明旗、构建和谐乌审、和谐校园作出了新的贡献。

行业树新风 银行设“学雷锋银行”

“身边雷锋·时代榜样”主题实践活动开展以来，受到广泛关注

半个世纪过去了，“雷锋精神”已作为一种永恒的符号，深深镌刻在每一个心中，时代的改变，赋予了它新的内涵。由省委宣传部、省直工委、省国资委、四川日报报业集团联合主办，华西都市报(华西传媒集群)承办的身边雷锋·时代榜样—争创“岗位学雷锋先进集体”、争当“岗位学雷锋敬业标兵”主题实践活动启动已有两周。也得到了社会各界的广泛关注，每天都有市民为身边雷锋点赞。

为弘扬雷锋精神，中国农业银行南充分行特在南充各区县分行设立“学雷锋银行”，并在各分行设立青年代言人。面对“学雷锋银行”牌匾，该行表示要像雷锋同志一样，全心全意为人民服务，牢固树立“客户至上，始终如一”的服务理念。

设立“学雷锋银行”争当为人民服务榜样

近日，细心的市民会发现，在中国农业银行南充绸都支行等网点的大堂门口，醒目地挂着一块写着“学雷锋银行”的牌匾。原来，为弘扬焦裕禄精神和雷锋精神，推动全行不断改进工作作风，强化对员工的思想政治教育，不断提升农行的社会形象，绸都支行积极开展“学焦裕禄、学雷锋、行业树新风”活动。

“真心实意的为广大客户服务，用实际行动弘扬雷锋精神，让学雷锋志愿服务成为一种时尚。”中国农业银行南充分行党委书记、行长袁雄飞表示，其实早在几年前，该行就已经把学雷锋志愿服务活动作为一项常态化的工作开展，给行动不便的客户一个搀扶，给残障客户一个优先办理，给特殊客户留一个爱心座椅，给小朋友一个甜甜的微笑，给焦急的客户递一杯温暖的热茶等一系列服务活动。此外，该行的金融服务志愿者还经常深入周边社区开展金融知识宣传，重点向周边居民讲解怎样防范电信诈骗、什么是银行代销产品、银行卡使用功略、警惕非法集资等金融知识。将奉献自己、关爱他人的雷锋精神送到千家万户，推动志愿服务理念深入人心。

农行龙城支行倾力打造“学雷锋银行 近日，农行龙城支行首个“学雷锋银行”正式挂牌，行领导和员工宣誓践行，标志着该行“学焦裕禄、学雷锋、行业树新风”活动全面启动。

该行要求网点主任牵头网点员工开展“学雷锋”活动，督促员工遵循礼仪标准，使用文明用语，加强客户沟通，提供优质服务。利用晨会、例会等时间，指出员工做得好的地方，分析存在的问题，提出改进要求。要求支行团委牵头机关员工开展“学雷锋”活动，提倡员工像雷锋同志一样，干一行、爱一行、专一行、精一行，培育正确的世界观、人生观、价值观，爱国、爱家、爱岗、敬业，争做本条线的岗位专家。同时，在广大青年员工中组织开展“践行核心价值观，争做农行好青年”主题活动和“小积分·大梦想”志愿公益行动，日常工作比合规、服务基层比效率、爱岗敬业比贡献、行为举止比品格、回报社会比奉献，团结带领广大青年员工服务大局，服务基层，服务社会，积极投身农行改革发展伟大事业。该行还以“321”模式组织开展先进典型评选活动，发挥旗帜标杆对员工的示范引导和教育激励作用，让全行上下学有方向、比有标杆、超有目标。

2024年服务活动总结 篇14：

青岛市南希望小学校园安全志愿者活动，是以倡导和推动爱心助人、奉献社会为宗旨，是学校对学生进行思想政治和传统美德教育的重要途径，并成为我校少先队工作的有机载体。自本学期开展以来，在校大队部的领导和安全办的指导下，充分调动教师、学生志愿服务的积极性，立足校园，走进社会，开展了一系列丰富多彩的活动。取得了突出的成绩，有力地推进了该项活动的深入开展。

校园安全志愿者们，严格执行人员、物品进出登记、查验等各项管理制度，防止社会闲散人员、高危人群进入校园，更好地维护学校上下学时段校园门口及周边环境秩序。进一步加强了校园安全巡查工作，定期、定时巡查校园，及时发现报告和消除安全隐患，做好学校的安全防范工作，有效防范各种意外事故的发生。

一、建立健全校园安全志愿者组织机构，确保志愿者活动的组织力、凝聚力。

青岛市南希望小学安全志愿者活动由校安全办直接领导，具体工作由志愿者团队策划、组织和实施。建成以校安全办为总站，志愿者协会为龙头，以教师、8个班级为分队的多层次的服务体系，组成了一支不断壮大发展的有序的校园安全志愿者队伍。

目前有我校共有教师志愿者10人，学生志愿者20人，在学校形成了“人人都是志愿者”的良好活动环境。

二、加强校园安全志愿者队伍建设，确保志愿者活动的专业性、创造性。

由于校园安全志愿者服务活动是一项长期的活动，是一项不断进步的事业，在服务过程中，志愿者、服务对象、以及社会环境等几方面，都在不断地变化，因此，必须提高志愿者服务技能、服务水平和认识程度等，才能有助于服务开展，服务水平的提高。

1、根据我校实际，从本期开始，建立了一种志愿者服务培训的新模式：成立“校园安全志愿者服务培训中心”，聘请刚分到学校的、曾经在大学里有青年志愿者服务经验的年轻教师担任辅导教师，对学生进行文明礼仪、语言艺术、管理艺术等方面的指导，使学生在组织能力、沟通能力、思维能力、服务能力等方面有较大的提高，让志愿者在参加培训的过程中，创新意识也得到了充分发挥。

2、结合学生学习压力较大、课外活动时间较少的实际特点，采用“走出去，请进来”的方法，邀请别校的先进校园安全志愿者到我校为志愿者做讲座，增加了我校的志愿者对青年志愿者活动的热爱，极大地调动了志愿者的积极性。

3、将志愿者以组为单位开展理论学习与实际活动相结合的方式，共同学习、探讨志愿者活动方向以及自身的感受;以活动为基础，以志愿者的交流为纽带，创立专题讨论学习制度，充分鼓励并大力支持志愿者发挥自主性和创造性。

我校在进行校园安全志愿者培训的过程中，一直把加强爱国主义、集体主义、社会主义教育，倡导尊老爱幼、勤俭节约的道德风尚，关心他人、无私奉献的崇高精神作为培养青年志愿者思想道德素质培养的重点。

三、认真开展形式多样的校园安全志愿者活动，提高志愿者活动的参与性、基层性。

我校开展的校园安全志愿者服务活动充分体现了“自主教育”的特点，各项活动均以学生为主体，教师只起辅助的作用，独立策划、组织和开展活动，让学生在参与志愿者社会服务活动，接触了社会、了解了现实，磨练了意志，展现了学生蓬勃向上、敢于实践的积极的精神状态，提高了与人交流、懂得妥协、善于协作等方面的能力，学会了奉献、学会了负责，学会了追求，对于校园安全志愿者的内涵的理解也随着活动和实践的深入而不断加深。

(1)青岛市南希望小学校园安全志愿者协会建立了“校园文明公约”，并组织成立校园文明监督队，对校园内部某些不文明现象如随地丢垃圾、教室内吃零食、教室外吃饭、打闹、校园落跑、践踏草坪等进行纠正;帮助所有需要帮助的师生和家长，如同学生病送医院、学习困难感到很苦恼想找人帮助介绍学习方法，心理压力很大想找人倾诉等。校园安全志愿者协会在学校校风建设、精神文明建设等方面积极参与，喊响了“有困难找志愿者”的服务口号。

(2)开展“绿色文明校园”主题志愿服务活动。

号召全校校园安全志愿者在校园内广泛开展清扫垃圾、美化环境等活动，收到良好的效果。每周星期三下午第二节课后，青年志愿者班级服务队都将轮流到学校各部门进行义务劳动。每次活动后，各部门老师对志愿者的服务给予的书面意见反馈均为“优”。

(3)开展社区活动，拓展社会“一助一”长期结对服务工作。本学期开始，我校校园安全志愿者以班级为单位联系学校周边社区，利用假期到社区定点服务，并由一个班为一个困难家庭提供经常性服务。校园安全志愿者们不仅在物质层面给予受助对象直接服务，更在精神层面给予他们服务，他们深入社区居委会宣传与居民息息相关的法律、法规，如交通法规、禁毒宣传、为让校车安全畅通，带队清扫学校附近社区垃圾、发放安全宣传单。

(4)积极参与环境保护，大力开展“保护校园”志愿者绿色行动营计划。

通过以上校园安全志愿者活动的开展，在广大教师、学生中间树立“成才在校园，奉献在校园”的思想作风，在全面参与实践志愿者精神的基础上，体现了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，为构建和谐社会做出了一定的贡献。

(5)为杜绝校园打斗事件的发生，保障师生生命财产安全，为学生学习创造良好的环境，近期，志愿者分队积极参与学校安全办组织的禁毒教育系列活动，为创建“禁毒教育”示范学校发挥积极作用。

志愿者通过《珍爱生命，远离毒物品》为主题的国旗下讲话，组织全体学生进行禁毒宣誓;组织我校小学生进行禁毒签名活动，带领禁毒志愿者上街开展禁毒宣传活动，组织学生开展禁毒知识竞赛，开展“禁毒教育”主题黑板报和主题班会活动，组织小学生有序观看禁毒教育展板和分发《禁毒条例》等资料供学生阅读学习等丰富宣传教育活动，教育和引导学生深刻认识毒物品的危害，拒绝毒物品、远离毒物品，起到非常好的效果。

四、建立激励机制，鼓励同学积极参与，确保志愿者活动的长期化、经常化。

科学的激励机制能激发学生积极参与到青年志愿者活动中来，我校通过一系列奖励评比活动，突出校园安全志愿者活动在校园中的重要地位，利用校园广播站、黑板报等宣传阵地树立典型，弘扬正气。

五、目前存在的问题和体会

我校校园安全志愿者活动开展的时间较晚，在活动的开展过程中我们也碰到了一系列的问题，像如何合理利用在校学生的时间参与志愿者服务，如何打破活动内容受到的多方限制(来自家长、学校、社会等因素)、是否会影响他们的学习，等等，校园安全志愿者活动是一项长期的、艰苦的、意义深远的工作，我们将继续深入地开展下去。在活动的方式上，我们将开拓创新，不断拓展活动的阵地和形式;在活动内容上，我们将在原有基础之上，积极开拓适合当代在校小学生需求的内容，使志愿者活动能够上水平、上档次;在活动的考核上，我们将和注册校园安全志愿者活动相结合，建立健全青年志愿者活动考核体系。

2024年服务活动总结 篇15：

今年，我镇高度重视便民服务中心工作，在威远县政务服务中心的指导下，以及在全体干部的全力配合努力下，坚持“依法行政，优质服务”宗旨，不断拓展政务服务的功能，提高政务服务效率，规范政务服务行为。现将我镇便民服务中心20xx年工作总结如下：

一、便民服务中心工作

一是场地建设方面，由于我镇办公楼处于建设过程中，现在的办公场地为临时办公场所，所以便民服务中心场地建设暂未规范，规划在新办公楼建成投入使用后，规范化建设东联镇便民服务中心场地，面积达120平方米。二是项目入驻方面，我镇进驻5个服务窗口，分别为民政、建设、国土、计生、劳保，共计18个项目，设立1名中心主任负责，5名窗口工作人员。三是制度建设方面，按要求我镇便民服务中心命名为威远县东联镇便民服务中心，建立健全了首问责任制、廉政建设制度、责任追究制度、办结制度、服务制度、考勤制度等各项制度，各项制度、办事须知等规范上墙。四是行政审批软件系统联网建设工作，我镇及时安排人员参与县政务中心组织的建设培训会，并于规定时间完成我镇行政审批软件系统联网建设，实现老百姓网上咨询，网上，网上审批，减少了办事流程，为老百姓办事提供了便利。全年，共为群众办理各类事项2105余件，办结2084件，办结率为99％，便捷的行政举措和优质热情的服务，受到办事群众的一致好评。

二、村（社区）便民代办点建设工作

全镇14个村（社区）建立了便民服务中心代办点，实行村四职干部轮流坐班制，各代办点代办流程图，代办点办事须知，落实了代办点工作职责，制作了便民服务卡内容包括代办事项、代办人及电话。全年，各村（社区）累计代办1300余项次。全程代理实行无偿服务，申请人只需交纳审批的有关费用，一律不再加收任何费用。

三、主要工作举措

1、加强领导，落实责任

镇政府高度重视便民服务中心工作，各办主任协助抓好建设工作。按照县上要求，应进驻便民服务中心的18项服务内容已全面进驻，做到了应进必进。全镇13个村（社区）建立便民服务站。

2、创新思路，突出重点

在便民服务建设中，我镇注重创新工作思路，做到“四个结合”：一是把便民服务工作与目标考核相结合；二是把便民服务中心工作与便民惠民服务站工作相结合；三是把便民服务工作与开展干部作风整顿、落实科学发展观活动相结合；四是把便民服务中心与党风廉政建设相结合。通过这“四个结合”，有力地推进了便民服务工作的开展，提高了便民服务质量和工作水平，取得了明显的实效。

3、工作规范，措施完善

根据我镇实际情况，便民服务中心采取集中办公”与“个别值班”相结合。“集中办公”即：每逢赶场天，所有窗口单位的工作人员准时满员到岗。“个别值班”即：非赶场天，便民服务站轮流安排一至二名工作人员值班以维持便民服务站的日常接待、接件、咨询等工作。