护士个人年终报告【汇编10篇】

年终总结反映了护理工作中的成长与挑战，强调专业技能提升、团队协作及患者关怀的重要性，展示了服务质量的持续改进与个人职业发展的努力。下面是小编给各位分享的护士个人年终报告，仅供参考，喜欢就支持一下啦。

护士个人年终报告 篇1

尊敬的领导：

您好!

20xx年在医院领导和护理部的关心支持下，在科主任的领导下，我科全体护士遵循“以病人为中心，提高医疗服务质量为宗旨”，围绕年初制订的护理管理目标和工作计划，科室护理工作协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合自身工作性质，围绕护理中心工作，求真务实，踏实苦干，开展各项护理工作，严抓各项计划的落实，较好地完成了本科室的工作任务，保证了科室工作的稳步进行。

一、重视学习

每月至少组织全科护理人员进行xx次业务学习和考试考核，学习法律法规、医德规范、核心制度、护理五百问题及xx小时医学频道等。规范每一个护士的行为，仪容仪表及文明语言规范。每月通过多种形式征求病人意见和建议，收集病人对护士的满意度，并对调查中存在的问题和病人提出的建议、加以整改，有效提高了病人的满意度。在日常工作中树立“一切为患者服务”的理念。加强医患沟通，不断规范自己的言行，不断提高思想道德修养，强化护理服务工作，打造诚信服务护理单元。坚持把“安全、有效、方便、价廉”维护群众利益，构建和谐护患关系放在第一位。一年来，科室护理工作在坚持对病人实施诚信服务，吸引了大量患者就医就诊，住院病人数明显增长，病人满意度明显提高，得到了广大患者、家属的好评。

二、认真落实各项规章制度

我科在护理部的指导下，进一步规范了各班职责，各班各负其责，杜绝了过去的你等现象，哪个班出了问题，能够及时追查到人，有效提高了每个人的责任心。

全体护理工作人员都能够自觉遵守院内、科室的各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，分工明确，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重的困难，保证正常护理工作的顺利开展。严格三查八对制度，坚持由主班负责每天的医嘱查对，无论多忙多晚必须认真查对，明显降低了因执行医嘱错误导致的严重差错事故。

认真落实交接班制度，做到无缝隙交接班，包括书面、口头、床边交接班。特别是对危重病人重点交接，从而提高了危重病人的.护理质量。本年度我科室抢救危重病人xx人次，抢救成功率xx%。同时我们加强了护理操作查对制度，每次操作前至少两次进行核对，杜绝了给病人用错药的现象。

三、注重服务细节，提高病人满意度

坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强医德医风建设，落实行为规范，在日常工作中要求微笑服务，文明用语。重点抓护理服务质量，积极征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予程度的满足，并对存在的问题提出了整改措施。

四、业务工作方面

这是科室工作的主源，全科都处在超负荷的工作状态，人员短缺，科室工作量大，为了既要完成日常工作，同时还要兼顾服务质量，全体护理人员都能精神饱满，将所有精力专注于工作，牺牲休息、节假日等闲暇时间，使各项工作顺利完成。20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日，我科共收治病人xx人次，总收入约xx元，其中护理费约xx元，治疗费约xx元，床位费xx元，较好的完成了医院下达的经济指标。

同时，全科护理人员在护士长带领下自觉加班，整天在病房，严格按照三查八对等诸项核心制度工作，无怨无悔，不计个人得失，圆满完成各项医护任务，不止一次获得住院患者好评。加强了急救药品、常用备用药品的管理，做到分类放置、标记明显、设专人保管，每周进行清理检查，保证无过期、无混放，确保了用药安全。

五、医疗安全及质量方面

医疗质量安全是科室工作的重中之重，每一微小不慎，可能铸成弥天大错，在多年医疗实践中，全科护理人员均有切肤之感，为了杜绝任何可能之差错发生，我们平时严格依据核心制度为准则来约束每个人的行为，同时科室亦制定相应规章制度以加强医疗质量安全方面管理工作。

注重人才队伍建设，坚持专业知识的学习，不断拓宽护理人员的知识面，选派医护人员到省上学习、进修。每周利用晨会组织护理人员学习医院相关文件，对照标准自查自纠。每月组织一次护理查房和业务学习，要求每一个人参与备课并讲课，有时利用晨会进行提问，有效提高了护士的学习积极性。

组织全科护士学习护理核心制度和相关法律法规知识，积极参加医院组织的理论考试。

重点对新护士基础理论知识、技术操作、专科知识及护理病历书写规范培训。

此致

敬礼!

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

护士个人年终报告 篇2

尊敬的领导：

你们好!

时光飞逝。转眼间，20xx年就要结束了。在一家人性化的医院工作丰富了我的大脑。呼吸内科的日子开阔了我的视野，看到了我以前感受不到的世界疾苦，真正理解了生命的价值！回顾过去，虽然每天都很忙，但它让我的生活变得充实和有意义，虽然日子充满了起起落落，但它让我的脑海像一种自由水，不断让知识和成长经验注入我的大脑，让我学习我们想在学校学习，不能学习。

呼吸内科，可以说是我的转折点，它让我感受到医院的温暖，老师和我们的'学生没有代沟，对待我们和朋友，一起吃，一起玩，同时也不知疲倦，不知疲倦地教我们临床护理知识，让我再次感受到社会的温暖。

每天早上x点交班后，扎点滴是我们的必修课，也可以说是锻炼自己的勇气。病人很和蔼可亲。即使我们不小心把针扎进血管里，病人也会笑着说：没关系。小女孩，一开始一切都很困难。只要我们多练习，就没关系。人生不是什么都能做的，而是靠边学边做。伟大的发明家爱迪生不就是这样吗？失败是成功之母。”可我们知道，护士是人类的白衣天使，一点点的失误就可以误人的一生，所以我们时时的告诫自己，在工作上我们不能发生一丝丝的错误。作为护士，我们注定要对病人和社会负责。那样转载自己的心就会稳定。正因为如此，我们得到了老师和病人的赞扬。

虽然社会上总有一句话医生的嘴，护士的腿，说护士只是跑腿，根本比不上医生，医生总是比护士高。然后我告诉他们，你错了，医生开处方，给我们，我们的护士检查，我们的职责是检查是否有错误的处方，以便及时纠正。所以我要学好知识。护士和医生一样伟大。我们每天为病人铺床、扎针、导尿。虽然我们的护士很累，但我们很累，很快乐，很舒服。

有时当我们不忙或下班后，和那些老人聊天，他们大多是孩子通常工作，忙，不能每天照顾老人，让老人有一种孤独的心理，会让病人加重，但不利于病人的病情，我们护士关心他，爱他，老人有时幼稚，俗话说，老人是孩子的缩影。因此，我们真诚地与老年人交谈，这样他们就会把我们看作是他们心中最亲近的人，这样他心中的不快就会慢慢消失，这样他的情绪就会慢慢好转，这也有助于疾病的康复和康复。护士的职业是神圣的，没有人能取代它。没有专业知识和熟练技能，会导致一系列后果。因此，我想更好地学习，更加努力地工作，成为一名真正的护士。为了人类健康，我想像南丁格尔一样为护理事业做出贡献！

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

护士个人年终报告 篇3

尊敬的医院领导：

我来到工作已有十一年了，在科室的密切配合和支持下，在主任的正确领导下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好医疗护理工作认真地完成了工作任务，积极主动认真地学习护士专业知识。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固，受益良多。在专业知识和工作能力方面，我本着“把工作做地更好”这样一个目标，积极完成以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作，认真做好医疗文书的书写工作，认真书写护理记录，遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。

在这些年的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢？“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”护士应该是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的'生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己最大地努力工作，希望见到更多的家庭欢声笑语。

当然在工作中仍有不足之处，如工作中不细心，技术有待提高，面部微笑不够，在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。

我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。

申请人：xxx

20xx年xx月xx日

护士个人年终报告 篇4

尊敬的领导：

您好!

在院领导的正确指引下，在科主任，护士长及科室同志的辛苦栽培和指导帮助下，我在思想和工作上取得了很大进步。现将试用期工作情况述职如下：

一、思想政治

积极支持医院的各项政策法规，以患者为中心，严格按照优秀合格护士的标准要求自己，视患者为亲属，坚持以质量为核心，以患者满意度为标准，牢固树立团队精神。

二、积极学习各种新技术、新业务

作为手术室护士，在工作中严格执行操作程序，遵守医院部门的`规章制度，始终注意保持无菌的概念，认真负责，一丝不苟，加班，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，把工作放在首位。为患者提供全方位的优质服务，积极与外科医生密切合作，团结合作，营造和谐的工作氛围，确保手术顺利完成。

三、积极参与工作

积极参与部门组织的危重病人抢救工作，配合各部门做好抢救工作，团结同事，积极进取，严格检查，严谨细致，杜绝错误事故，同时完成手术过程，不断提高操作水平，积极参与新业务。在过去的一年里，在部门同志的指导下，我努力学习，积极进取，掌握了普通外科、骨科、胸科、妇产科、脑外科等各科手术合作步骤，加深了我的无菌概念和操作要求。

新年即将来临。回顾过去的一年，我感慨万千。展望20xx年，我充满信心。在新的一年里，我将克服20xx年的一切不足，取长补短，戒骄戒躁，不断提升自己，提高业务水平，努力在新的一年里在各个方面都达到更高的水平，取得辉煌的成绩。

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

护士个人年终报告 篇5

时光荏苒，转眼间一年又将过去，回顾过去的一年，在工作岗位上，我深感责任重大、使命光荣。在此向大家汇报一下我在这一年中的工作情况，以及存在的问题和不足之处，希望能够得到大家的认可和指导。

工作总结

今年是我在医院工作的第五个年头，工作中我一直秉承着“以病人为中心”的服务理念，努力提高自身的专业水平和服务质量。本年度，我全面完成了各项工作任务，并积极参与了多个重要项目的工作，获得了领导和患者的一致好评。

1.严格执行医嘱：在日常工作中，我一直严格按照医嘱执行各项护理操作，确保患者得到规范的治疗和护理，积极协助医生完成各项检查和治疗工作。

2.护理技术提升：我利用业余时间积极学习新知识，参加各类进修培训课程，不断提升自己的护理技术，努力做到专业知识与实际操作相结合。

3.积极参与科研项目：我积极参与了医院的科研项目，对患者的疾病进行深入研究，取得了一定的成果并发表了相关文章。

存在的问题和不足

在工作中我也发现了自己的不足之处，主要有以下几点：

1.沟通能力有待提升：在与患者和家属沟通交流中，有时候未能做到耐心细致，存在沟通不畅的情况，需要加强相关能力的培训与锻炼。

2.紧急情况处理能力有限：在突发情况处理方面，自己的应变能力和处置能力还有待提高，需要进一步学习和实践。

3.压力调适不够：由于工作压力较大，自身的情绪调节能力有时不足，需要找到更有效的.方法来缓解工作压力，确保工作状态的良好。

展望和计划

在今后的工作中，我将进一步加强自身的专业知识学习，提升工作技能，努力改善自身存在的不足，提高服务质量。同时，我也将加强与团队的协作，多向优秀同事学习，互相帮助，共同进步。我会在领导的指导下，认真总结工作中的经验和不足，不断完善自己，为医院的发展贡献自己的力量。

结语

感谢医院领导和同事们对我的关心和支持，我会不忘初心，牢记使命，在今后的工作中继续努力，不断提高自身的综合素质，为患者提供更好的护理服务。

谢谢！

护士个人年终报告 篇6

尊敬的领导：

很荣幸能够站在这里进行述职，回顾过去的时光，回顾这一年，在主任及护士长的领导下，在各位老师的帮助及同事的关心下，自己各方面都有了很大的进步。在这里我感谢糖尿病科这个集体，在学习工作中为我提供了展示自己的平台，使我有了更坚定的信心把护理这项工作做好！现将我工作情况做如下报告：

一、在思想道德方面

同提高政治敏锐性，积极响应院里组织的各项政治活动，遵守院里的规章制度。用先进的理论、科学的思想武装自己的头脑，指导自己的工作实践，提高自己的思想觉悟，想患者之所想，急患者之所急，在平凡的工作中实践着全心全意为人民服务的`宗旨。

二、在工作中

我严格遵守职业道德，遵守医院及科室的各项规章制度，严格无菌观念及慎独精神，积极参加医院及科室的各项活动，团结协助，同科室各位老师一起努力完成各项工作任务，做到慎言守密，保持良好的人际关系；在学习上，我深知自己不仅要有扎实的理论知识，还要有较强的临床操作技能，所以我要不断学习，自我充电，注重把理论和临床充分结合，以过硬的本领，熟练的操作能力赢得患者的信任和合作。

不管是基础护理，还是各项专科操作技能。从陌生到熟悉，从熟悉到掌握，我成长的每一步都蕴含了各位老师及同事们辛勤的汗水，在我悉心努力之下各项护理工作均能独立完成，医院定期进行护士技能操作培训，不仅提高了我们的动手能力，还强化了我们的各项操作技能，切实保证了护理工作的安全性；我本着“一切以病人为中心，以质量为核心，以安全为前提的服务理念，端正工作态度，勤奋工作，积极进取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通过自己的努力，获得了家属及病员的一致好评，这是对我工作的肯定。

三、今后的工作规划

我知道，自己要做的工作还有很多，要学习的东西也有很多。我从来没有认为自己的目标已经实现，我们永远在路上，永远要前进。我以自己的工作为傲，我也会秉承一个护士该有的道德品质及素质，努力做好自己的本质工作。

此致

敬礼！

护士个人年终报告 篇7

尊敬的领导：

您好!

今年，在领导和同事的精心照顾和指导下，通过自己的不懈努力，各方面都取得了一定的进步。现将我的工作报告如下。

这是我一生中宝贵的经历，也给我留下了美好的回忆。在这段时间里，你给了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到领导海纳百川的心态，感受到医务工作者救死扶伤的责任，感受到医务工作者的艰辛和坚定。在尊重你的`同时，我也惊讶于我有机会成为医务工作者的一员。

首先，在工作中，在科室主任和护士长的领导下，我可以不迟到，不早退休

正确执行医嘱和护理技术操作规程，做好基础护理。严格执行无菌操作和三查七对制度。及时解决问题。在工作中，我们可以理论联系实际，及时咨询护士长和资深教师，努力提高业务水平。能文明礼貌地对待病人，做到态度善良，急病人所急，想病人所想。除了完成日常基础护理外，还熟练掌握专业知识和护理操作，经常到病房与患者沟通，及时了解他们的动态心理，做好健康教育。

二、严格要求自己学习。

努力学习，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本牢固掌握了一些专业知识和技能，理论联系实际；除了学习专业知识外，还注重各方面知识的拓展，广泛涉足其他学科，从而提高思想文化素质。

三、在生活中，养成了良好的生活习惯，生活充实有序

有严谨的生活态度、良好的生活态度和生活方式，热情大方，诚实守信，乐于助人，有自己良好的事故原则，能与同事和谐相处；积极参加各种课外活动，不断丰富经验。

用有限的生命投入到无限的护理工作中。我将在未来的工作中更加努力地学习，以不断提高我的专业能力。使他们的理论知识和操作技能达到更高的水平，以便更好地为患者服务。努力成为一名优秀的护理人员，值得白衣天使的光荣称号！

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

护士个人年终报告 篇8

尊敬的领导：

您好!

时光飞逝，转眼间又到了一年底。回顾过去一年我在护士长岗位上的工作，我心里有很多感触；20xx年以来的报告如下:

一是严格管理，有效协调

在过去的一年里，在护理部和科室主任的领导下，我们严格要求自己在科室工作，特别是护理工作中带头，大胆管理，认真落实医院和科室的工作制度，确保科室工作的稳步进行。积极配合主任做好医疗协调工作，大家做好医疗沟通；及时发现和解决一些摩擦和矛盾，增强部门凝聚力，使中医成为温暖的大家庭；让医生和护士在身心愉快的状态下工作，为患者创造温暖和谐的住院环境。

二、密切关注护理业务培训

果断决定:从我做起，全员培训。通过业务讲座与业务查房相结合，动员科主任和医生参与，培训呼吸、循环、消化、神经系统等常见内科疾病知识，培训中医基础知识和常用技能系统，甚至培训一些普通外科和骨科疾病的保守治疗和护理知识。经过一年的系统培训，评估结果表明，护士对上述系统常见疾病有了全面的了解，不仅提高了专业技术水平，而且大大提高了护士对自身和部门发展的信心。从那以后，我采取了日常加强的方式，不断结合病房现有病例加强培训的知识，最终建立了一支具有优秀技术和中医特色的护理团队。

三、尝试文化管理，努力做出特色

多年的护士长经验让我深刻认识到，规范团队的行为很重要，但更重要的是改变思想，升华内心世界，让护士长管理的外部原因通过护士个人素质的内部原因发挥作用。为此，我采取了一系列措施：在护士日程安排中，每周给他们一个生活、工作场所的感受；举办天使心小董事会报纸；用早会告诉他们一些鼓舞人心、哲学和其他小故事，激发他们对生活和事业的思考。在潜移默化中，我们中医护士的人文素质有了很大的'提高。我终于创造了一条良性链，我用人文知识改变护士-护士有效管理自己-提高护理质量。

近年来，不仅中医护理文化建设蓬勃发展，各项工作目标也圆满完成。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范为基础，每次都迎接收费检查，没有给医院丢一分。在行风评估检查中，中医健康教育和护理服务赢得了参检专家的肯定和好评。

四、注重服务细节，提高患者满意度

例如，在病人的健康教育方面，大多数部门是依靠护士口头教育，但我通过长期观察，发现了一个缺点：护士说少，内容不完整，说多，因为时间有限，会说快，没有重点，所以，病人不记得了。为此，我列出了入院教育的内容，作为护士口头教育的内容，并将详细内容输入计算机。护士在进行总结教育后，将详细信息发送给患者，效果良好。还有鼻饲知识教育、痰培养标本留取方法、尿培养标本留取注意事项等。这种口头与书面相结合的教学方法不仅有助于患者掌握，而且节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。

五、不断学习总结，提高自身素质

俗话说，打铁需要努力。在认真做好科室护理管理的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高综合素质。20xx年x月参加心理咨询师考试，希望x月获得三级心理咨询师证书。

六、不足和努力方向

面对我的病人和我的部门，我可以平静地说，我一直在为你努力工作！然而，面对我自己，我知道工作中有很多缺点。例如，科学研究是护理工作进步和发展的重要驱动力，但我们的中医护理研究项目仍然空白；例如，有时，我甚至看到护士的眼泪和无助。

因此，展望未来，我对新年护士长的工作充满信心。作为一名护士长，我的努力方向是：1。努力在护理研究方面取得突破；2、宽度结合，使其管理模式更加成熟。

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

护士个人年终报告 篇9

尊敬的领导、各位老师：

大家好!

转眼之间，来到xx社区已有一年了。回顾这一年，在主任及护士长的领导下，在各位老师的帮助及同事的关心下，自己各方面都有了很大的进步。在这里我感谢心内科这个集体，在学习工作中为我提供了展示自己的平台，感谢护士长及各位老师，是你们给了我信任和支持，使我有了更坚定的信心把护理

作为一名新世纪的护理人员：在工作中，我严格遵守职业道德，遵守医院及科室的各项规章制度，严格无菌观念及慎独精神，积极参加医院及科室的各项活动，团结协助，同科室各位老师一起努力完成各项工作任务，做到慎言守密，保持良好的人际关系;在学习上，我深知自己不仅要有扎实的理论知识，还要有较强的临床操作技能，所以我要不断学习，自我充电，注重把理论和临床充分结合，以过硬的本领，熟练的操作能力赢得患者的信任和合作。不管是基础护理，还是各项专科操作技能，从陌生到熟悉，从熟悉到掌握，我成长的每一步都蕴含了各位老师及同事们辛勤的汗水，在我悉心努力之下各项护理工作均能独立完成，此外，护理部每月举行的新护士正规操作培训，不仅提高了我们的动手能力，还强化了我们的各项操作技能，切实保证了护理工作的安全性;在思想上，我本着一切以病人为中心，

以质量为核心，以安全为前提的服务理念，端正工作态度，勤奋工作，积极进取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通过自己的努力，获得了家属及病员的一致好评，这是对我工作最大的肯定。

在工作中我总结了以下几点：

注重护士业务水平的提高科室要经常组织开展新业务、新技术的学习，以拓宽知识面。采取考试、考核、以老带新的方法，树立一种传、帮、教的良好氛围，对不同年资的护士，进行不同程度的培训，加强晨会提问，训练三基基本功，巩固基础知识，理论与实践相结合，融会贯通;采取多种途径加强学习，不断更新知识。如参加护士专科、本科成人、自考教育，函授学习，参加学术会议，请专家讲学，开专题讨论会，上网阅读，订阅报刊杂志及自学等。通过学习不断丰富自己的专业知识。要学以致用，把所学的'技术和方法应用于临床护理，探索新的服务内容，提高业务水平。

重视护理质量管理护理工作的复杂性和多样性是客观存在的，护理管理应以严格的质量控制为根本。要着眼于各要素质量，以统筹全局;具体抓环节质量，重视终末质量，进行质量的反馈控制。反馈内容包括工作的态度、效率和质量，把评价结果进行分析并反馈给护士，肯定成绩，表扬优秀，对差的提出纠正方案，达到持续改进护理工作，提高质量之目的。

护士个人年终报告 篇10

跨越20xx年，我们即将迎来的是20xx年，是令人激情振奋的一年，新的一年是美好的，令人向往的，但要走好就必须清楚过去的一切是否完美，因此现将本人一年来的工作情况如下：其经验及教训会指导我们今后的思路，带领全体妇产科护理人员22人为提高护理工作水平而拼搏奋斗。

在政治思想方面，坚持以人为本的工作思路，在院长和各级主管部门的正确领导下，紧紧围绕全年工作目标，不断强化内部管理，深化运营机制改革。通过全科室干部职工的共同努力，我科室迎来了发展的最好时期，住院人次均创下历史新高，业务量持续增长，经济效益、社会效益大幅度攀升，同时我们始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己和全科室人的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，工作勤勤恳恳，任劳任怨、社会评价口碑很好。

我知道任何一个科室工作的开展，都离不开相关科室的配合支持，如作各项辅助检查、病人的护理会诊、仪器的相互借用等等，都离不开相关兄弟科室的支持与帮助，所以在平时的工作中我十分注重各科室之间的交流和合作。处理好彼此间的关系，尽可能的减少摩擦和矛盾。

公正、公平，不能戴有色眼镜，厚此薄彼。工作中我经常广泛听取医护人员的意见，及时纠正工作中的失误和偏差；让护士参与病房管理，增强她们的主体意识和责任感。我认为只要护士长作风民主、宽宏待人，下属护士心理就会产生安全感，就不担心“穿小鞋”、“抓辫子”，心情舒畅，有利团结，增加凝聚力。在工作中我对她们的要求很严，但在严要求的同时也给予护士生活中的关心与帮助，我认真观察和了解护士们在工作中的一言一行、一举一动，发现困难及时帮助解决，通过长时间的`沟通和合作，我们之间已经有了很大的默契，彼此关系处理得很是融洽和谐。

在处理好和患者之间的关系上，我经常和患者沟通，了解各项工作落实情况及护理服务情况，了解病人的康复情况。定期进行满意度调查，认真接待患者的各种投诉，虚心听取意见并及时反馈，深入调查了解，尽量协调护患纠纷，缩短护患之间的距离，减少和避免医疗纠纷的发生。对于护士工作中的缺点和不足，我会给与耐心的讲解和深刻的批评。

为了能当好科室带头人，在工作中，我深切的认识到一个合格的妇产科护士长应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过订阅大量业务杂志及书刊，学习有关妇幼卫生知识，写下了打量的读书笔记，丰富了自己的理论知识。通过我的努力现在已经学习和掌握应用于临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗、护理设备的应用，并带领全科人员加强护理新知识、新理论、新技术的学习。

工作中我深知，要想一个科室能够和谐、上进、有凝聚力、出成绩，就必须要具备正确的管理技巧，所以工作中我经常做护士思想工作，了解和掌握护士的心理。赏罚分明，优秀突出的地方多在公众场合表扬，发现缺点应及时制止，一对一的找当事人个别谈话查找原因、吸取教训。绝不将护士分为“好的”与“坏的”，我确信每个人身上都有优点和不足，重要的是鼓励优点，克服缺点。任何时候都伤害护士的自尊心，绝不当众训斥、责备，能够发现他们的闪光的地方，同时不断的增强自身的修养和素质，提高本人在科室中的威信，增强自己的凝聚力和号召力。以身作则，用自己的言行去约束和影响其他的护士，使她们提高得更快，更加完善，早日成为业务骨干和精英。

谢谢大家！