健康促进医院自评报告精编5篇
健康促进医院自评报告总结了医院在健康管理、患者教育、环境改善等方面的成效与不足,提出了未来改进方向与目标,如何更好地服务于患者呢?以下是阿拉网友分享的“健康促进医院自评报告”,供您学习参考,喜欢就分享给大家吧!
健康促进医院自评报告 篇1
自今年1月份启动创建健康促进医院活动以来,我院在市卫计局的领导和市健教所的大力协助下,按照《20xx年中央补助地方健康素养促进行动广东省实施方案》的精神,紧紧围绕创建工作目标,认真开展健康教育和健康促进活动,在改善医院健康环境、增强健康促进技能和提升健康知识知晓率等方面取得了明显效果,基本达到预期目标。现就阶段工作自评如下:
一、项目实施情况
(一)加强组织领导,完善工作机制,保障创建工作有序开展。我院高度重视,把健康促进创建工作列入重要议事日程,列入年度工作计划,并纳入全院工作考核内容,与医院整体工作同部署、同检查考核。完善组织机构,成立由何端满院长任组长的工作小组,制定了工作方案和考核办法,与各科室签定责任书,明确创建工作目标、任务、部门职责及考核要求,做到责任分工明确。出台了有关健康促进工作的政策和措施,加大经费和人力投入力度,把创建工作的执行力度放在重要位置。制定了医院的《健康教育工作计划》、《健康教育工作制度》、《健康教育人员工作职责》等,完善了院、科、病室三级健康教育网络。各临床科室建立了健康教育工作小组,指定专人负责科内的健教工作,并落实好各项工作制度,保障工作任务顺利完成。
(二)广泛宣传动员,强化学习培训,积极营造工作氛围。创建健康促进医院是造福广大群众的一项重要活动,需要全院职工的患者共同参与。我院召开了全院动员大会,传达上级文件精神,统一思想,加强认识,并下发创建工作方案,要求认真落实各项具体工作。更新医院网站,开设结核病健康教育专栏,建立医院微信公众帐号和QQ群,动员全体职工加入及关注,推动新型媒体的结核病科普工作。通过多种形式宣传创建活动的内容、目标和重要意义,努力营造人人关心、人人支持、人人参活动的'浓厚氛围,充分调动大家的积极性。
院感科、医教科组织健教工作人员进行培训学习,不断提高健教工作水平,增强医院职工对健教工作的责任感。组织全院护士长到外院参观学习,取长补短,借鉴先进的工作经验和管理模式。上半年,医院各科室培训内容包括禽流感、手足口病、常见肠道疾病的防治及控烟、健教理论技巧等知识。
(三)形式多样地开展健康教育与健康促进活动。
1、建立宣传阵地,办好健教宣传专栏及医院院报。在濠江区居民社区及35路沿途公交车站设立公益宣传栏37个,定期更换,面向广大群众传播防病治病、养生保健等健康知识,提高群众健康水平。医院大门口设立健教宣传栏2处,门诊大厅设立3处,宣传内容包括各类健康教育知识,如心理健康,控烟戒烟,急救常识,安全知识、就诊指导等。每个临床科室和检查科室均设立健教专栏一处,定期更新内容,主要进行科室介绍及相关疾病的健康教育。院办公室定期出版《院报》,认真策划每期健康教育专版内容,每季度发行一期,上半年共计面向患者、粤东各社区医疗机构发放《院报》4000份,广泛传播科学的健康理念。
2、加强门急诊的管理。门急诊每天接待大量来诊患者,是健康促进工作的前沿阵地。门诊大厅设立健康教育咨询台,导医人员对候诊患者进行健康教育咨询和指导,介绍医院环境,解答患者提问,发放健康教育资料。候诊大厅还设有资料架,放置健教资料供就诊患者免费取阅。接诊医生做好随诊健康教育,有针对性地做患者检查、用药指导或发放健康教育处方。落实各项便民措施,候诊大厅电视屏、多媒体等定期播放常见病防治知识。设立发热观察区,配备各种抢救器材,认真填写各种监测宣传登记表,做好疾病统计报告工作,做好个人防护,严防院内感染的发生。
3、各病区制定了科学的健康教育流程,结合开展优质护理服务活动,把健康教育工作渗透到日常护理工作中,使住院病人在享受优质服务的同时增长健康知识。护士根据患者疾病和身体状况进行入院宣教和出院健康教育。利用查房、治疗、护理时机随机进行健康教育,指导患者积极配合治疗检查,增进疾病康复。患者出院时指导其饮食、锻炼、用药和复诊等,增加患者的健康知识,促进更新健康理念,改善健康行为。在落实健教工作的实践中,医护人员掌握了更多的健康教育知识和技巧。上半年共印制健康教育宣传册16000份,健教处方20余种,约5000余份,发放给患者或家属。
4、儿科建立微信公众号,开展爱心妈妈培训班,宣传常见儿科疾病防治护理知识和科学育儿知识等。结核病区每季举办小型培训班,组织患者及家属参加,学习传染病防治知识,并征求患者及家属意见,及时改进工作中的不足。院办落实出院病人72小时电话回访制度,在回访中向患者和家属提供健康咨询服务。各科室培训活动做到有资料、有记录。
5、加强公共设施和环境卫生管理。改善就医及候诊环境,院内布局合理、各项公共设施完好,无安全隐患。院内生活垃圾和医疗废物分类收集,医疗废物均按标准处理。车辆停放整齐,管理有序。不断完善导诊、标识指引、热水供应、电视等便民设施。大力开展爱国卫生运动,控制“四害”密度。组织职工免费健康体检,并建立个人健康档案,院容院貌和医务人员精神风貌有明显提升。
6、积极参加卫生局组织的“服务百姓促健康”义诊周活动,活动累计发放宣传资料2000多份。认真组织“科普宣传日”、“母乳喂养周”、“世界防治结核病日”等主题宣传日活动,向市区和周边社区群众共计发放宣传资料40000多份,广泛宣传各类疾病防治保健知识。定期派医护人员下乡帮扶金浦、珠浦、和平等社区卫生院,为乡镇健康宣教作了大量的工作。
(四)落实上级有关控烟精神要求,扩大无烟医院创建成果。调整控烟工作领导小组,形成院、科两级控烟网络。制定并落实好控烟计划、控烟制度及奖罚措施,各科室指定控烟监督员,挂牌上岗,进行控烟宣传、劝阻。在楼道、患者等候厅、卫生间等地张贴禁烟标识共计50余个。设立控烟宣传栏1个,定期更新内容。班子成员及医院职工带头禁烟,做好榜样,积极劝阻来院人员戒烟,对于烟瘾大一时戒不了的人员指引其到吸烟区。设立戒烟门诊及咨询电话,向有需要群众提供咨询,并发放控烟处方。通过多种形式的控烟措施,在医院吸烟的人员明显减少,目前我院还有极个别患者家属吸烟现象,经过医务人员劝阻都能及时灭掉烟头。
二、考核评估
(一)广泛开展患者健康教育满意度调查。上半年开展了一次针对医务人员和患者的健康知识调查,发放调查问卷250份,了解调查对象对健康知识的掌握水平,为有针对性的开展健教工作提供依据。护理部结合每月2次的护理查房开展患者调查,并认真分析调查结果,对病区在健教工作中存在的问题及时反馈,指导整改。
(二)认真组织院内自评与自查。创建工作领导小组认真按照《健康促进医院评价指标体系(20xx版)开展督导工作。由主管副院长牵头,每月组织到各科室检查创建工作开展情况,及时找出存在问题,纠正偏差,于院周会上公布各科工作进展情况及督导结果。医院健教办协调解决工作中出现的矛盾和问题,有力地推动了创建工作顺利进行。
三、经验亮点
医院是开展健康促进工作的重要阵地。开展健康教育,普及医学科学知识是患者的需要,也是医护人员的职责和义务。半年来,我院健康促进工作机制和多部门协作格局初步形成,在健康促进有关政策制定、健教宣传、活动组织、控烟禁烟等方面做了大量工作,特别通过多位置设立健教宣传专栏,利用微信公众号和医院网站、医院院报等平台开展健教工作,取得了良好的宣传效果,广泛传播了科学的健康知识和健康理念,促使人们改善健康行为和生活方式,达到预防疾病、保护和促进健康的目的。同时,通过健康促进工作,培养了一批健教工作人员,提升了健教工作技巧,拉近了医务人员与患者之间的距离,使患者及家属感到亲切,充分体现了以人为本,缓解了医患关系,提高了医疗服务水平。
四、问题与建议
对照上级部门制定的健康促进工作要求标准,健教促进医院创建工作还存在一定的不足,医护人员的健教水平有待进一步提高。特别是在有针对性地制定健教方案、多样化地开展健教活动、发展创新健教方法、强化健教培训及无烟医院长效管理等方面存在差距,需要进一步完善,希望专职工作人员有更多的机会参加培训学习。
在今后的工作中,医院全体员工一定会更加努力做好各项工作,推进健康促进医院工作科学化、制度化、规范化。
健康促进医院自评报告 篇2
一、医院概况
xx医院成立于xx年,是一家集医疗、教学、科研、预防、保健为一体的xx级综合性医院。医院占地面积xx平方米,建筑面积xx平方米,开放床位x张。现有职工xx人,其中卫生技术人员xx人,高级职称xx人,中级职称xx人。
二、健康促进医院建设情况
1.组织管理
(1)成立了以院长为组长的健康促进医院领导小组,明确了各部门职责分工,制定了健康促进医院工作方案和工作计划。
(2)定期召开健康促进医院工作会议,研究解决工作中存在的问题,确保健康促进医院工作顺利开展。
2.环境建设
(1)医院整体环境整洁、舒适、安全,设有无障碍设施,方便患者就诊。
(2)在医院内设置了健康教育宣传栏、宣传展板等,定期更新健康知识内容。
(3)在门诊大厅、住院部等场所设置了健康咨询台,为患者提供健康咨询服务。
3.健康教育
(1)制定了健康教育工作计划,明确了健康教育工作目标和任务。
(2)开展了多种形式的健康教育活动,如健康讲座、义诊咨询、发放健康教育资料等。
(3)对患者及其家属进行个体化健康教育,根据患者的病情和需求,提供有针对性的健康指导。
4.健康服务
(1)为患者提供优质的医疗服务,加强医患沟通,提高患者满意度。
(2)开展了戒烟限酒、合理膳食、适量运动等健康生活方式指导服务。
(3)为患者提供心理支持和心理疏导服务,缓解患者的心理压力。
三、自评结果
1.组织管理:得分xx分。医院成立了健康促进医院领导小组,制定了工作方案和工作计划,定期召开工作会议,各部门职责明确,分工协作,组织管理工作较为规范。
2.环境建设:得分xx分。医院整体环境整洁、舒适、安全,设有无障碍设施,健康教育宣传栏、宣传展板等设置合理,内容丰富,健康咨询台服务周到,环境建设工作取得了较好的成效。
3.健康教育:得分xx分。医院制定了健康教育工作计划,开展了多种形式的健康教育活动,对患者及其家属进行了个体化健康教育,健康教育工作扎实有效。
4.健康服务:得分xx分。医院为患者提供了优质的医疗服务,开展了健康生活方式指导服务和心理支持、心理疏导服务,健康服务工作得到了患者的认可和好评。
四、存在的问题及改进措施
1.存在的.问题
(1)健康教育形式还不够丰富,缺乏创新性。
(2)健康促进医院工作的宣传力度还不够大,部分职工和患者对健康促进医院的认识还不够深入。
(3)健康服务工作还有待进一步加强,特别是在慢性病管理方面还需要加大力度。
2.改进措施
(1)创新健康教育形式,采用多媒体、互联网等新技术,开展丰富多彩的健康教育活动。
(2)加大健康促进医院工作的宣传力度,通过医院官网、微信公众号、宣传栏等多种渠道,广泛宣传健康促进医院的理念和工作成果,提高职工和患者对健康促进医院的认识。
(3)加强健康服务工作,建立健全慢性病管理体系,为慢性病患者提供全方位的健康管理服务。
五、结论
通过自评,我们认为我院在健康促进医院建设方面取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。我们将以此次自评为契机,进一步加强健康促进医院建设,不断提高医院的健康服务水平,为患者提供更加优质的医疗服务。
健康促进医院自评报告 篇3
一、医院概况
xx医院成立于20xx年,是一家集医疗、教学、科研、预防、保健为一体的xx级综合性医院。医院占地面积xx平方米,建筑面积xx平方米,开放床位xx张。现有职工xx人,其中卫生技术人员xx人,高级职称xx人,中级职称xx人。
医院设有xx科室等临床科室和xx科室等医技科室。拥有xx医疗设备等先进的医疗设备。
二、健康促进医院建设情况
(一)组织管理
1.成立了以院长为组长的健康促进医院领导小组,明确了各部门的职责和分工。
2.制定了健康促进医院工作方案和工作计划,将健康促进工作纳入医院整体发展规划。
3.定期召开健康促进医院工作会议,研究解决工作中存在的问题。
(二)环境建设
1.医院环境整洁、舒适,绿化覆盖率达到xx。
2.设有无障碍设施,方便患者就医。
3.在医院内设置了明显的禁烟标识,积极开展无烟医院建设。
(三)健康教育
1.成立了健康教育科,配备了专职健康教育人员。
2.制定了健康教育工作计划和实施方案,定期开展健康教育活动。
3.利用宣传栏、电子显示屏、宣传手册等多种形式,向患者及家属普及健康知识。
4.开展患者健康教育讲座,为患者提供个性化的健康教育服务。
(四)健康服务
1.为患者提供优质的医疗服务,建立了完善的医疗质量管理体系。
2.开展患者满意度调查,及时了解患者的需求和意见,不断改进服务质量。
3.为患者提供心理支持和康复指导,帮助患者尽快恢复健康。
(五)社区合作
1.与社区卫生服务机构建立了合作关系,共同开展健康促进活动。
2.组织医务人员深入社区、学校、企业等场所,开展义诊、健康讲座等活动。
3.为社区居民提供免费的健康体检和咨询服务。
三、健康促进医院建设成效
(一)患者及家属健康意识明显提高
通过开展健康教育活动,患者及家属对健康知识的知晓率明显提高,健康行为形成率也有了较大提升。
(二)医院环境得到改善
医院环境更加整洁、舒适,无烟医院建设取得显著成效,为患者提供了良好的就医环境。
(三)医务人员健康素养不断提升
通过参加健康促进培训和活动,医务人员的健康意识和健康素养不断提升,为患者提供更好的健康服务。
(四)医院社会形象得到提升
健康促进医院建设得到了社会各界的.广泛认可和好评,医院的社会形象得到了进一步提升。
四、存在的问题及改进措施
(一)存在的问题
1.健康教育内容和形式还不够丰富,需要进一步创新。
2.健康促进工作的长效机制还不够完善,需要进一步加强。
3.与社区合作的深度和广度还不够,需要进一步拓展。
(二)改进措施
1.加强健康教育内容和形式的创新,结合患者的需求和特点,开展更加丰富多彩的健康教育活动。
2.建立健全健康促进工作的长效机制,加强对健康促进工作的考核和评估,确保工作持续有效开展。
3.加强与社区的合作,拓展合作的深度和广度,共同开展健康促进活动,提高社区居民的健康水平。
五、自评结论
经过认真自评,我院认为在健康促进医院建设方面取得了一定的成效,但也存在一些问题和不足。我们将以此次自评为契机,进一步加强健康促进医院建设,不断提高医院的健康服务水平,为患者和社会提供更加优质的医疗服务。
健康促进医院自评报告 篇4
根据20xx年市健康促进医院项目工作方案,为促进医院“健康工程”建设的深入开展,我院在院领导班子、主管院长的正确领导和指导下、在本院相关职能科室、临床科室的大力配合下,健康促进医院的创建工作取得了较好的成效,但也存在着不足,现总结如下:
一、项目实施情况
(一)组织机构网络建设。
1、建立并完善健康促进医院机构及网络。
成立了健康教育医院领导小组,明确工作职责;成立健康教育办公室;配备专职健康促进工作人员;各科室成立健康教育工作小组,在医院健康教育领导小组的领导下工作,完成了健康促进医院组织机构的网络建设。
2、制定健康促进医院政策在健康促进医院创建初期,在院健康促进领导小组的领导下,我院制定和完善了健康促进医院的各项政策。如:《健康教育与健康促进管理制度》、《健康教育与健康促进工作例会制度》、《医院职工健康教育培训考核制度》《医院健康教育工作制度》、《健康教育领导小组办公室工作制度》、《医院健康教育领导小组工作职责》、《健康教育办公室工作职责》、《科室健康教育小组工作职责》、《医院健康教育工作制度》。
(二)培训是前题,全员行动是根本
按照《健康促进医院工作基本要求》和《健康促进医院评价指标体系》文件要求,20xx年11月高志严院长主持召开健康促进医院工作部署通气会,部署相关工作容,明确任务和步骤、部署和要求。科教科按照会议的要求对全院医护人员进行了《中国公民素养66条》培训,并对培训进行考核。使全院医护人员都参与到健康促进医院的工作中。
(三)合理布局,优化流程,提供舒适优美的就医环境我院优化了就医环境,完善就医流程。门诊大厅建立了健康宣教区,定期更换宣传资料,受到了广大患者的欢迎;医院开通及网上预约咨询,开通绿色通道,提高患者满意度。病区环境清新整洁,优化便民服务举措,并对出院患者进行随访,通过随访真正解决具体问题、用药咨询、提高复诊率、慢病跟踪管理、增加患者群,并有督促检查与绩效挂钩,有力的推动了创建工作的进行。同时院的安保、消防、食品安全;院生活垃圾和医疗废物分类收集,医疗废物标识清晰,收集、放置和转运合理,符合院感规定。保证了患者安全就医。环境设施应该满足残疾人群、老年人群和其他特殊人群的需求:如无障碍设施、老年人优先窗口等。
(四)宣传是保障,加大培训教育力度
1、院加强培训:医院向全体员工宣传和贯彻开展健康促进医院活动的目的和意义。召开了我院的健康促进医院项目文档的启动大会。对全体职工进行健康促进医院有关理论和知识培训,公布并宣传贯彻医院出台的各项健康政策和措施。
2、对患者加强健康宣教:医院充分发挥大众媒体的宣传优势,通过LED大屏幕、报纸、微信、等形式普及卫生知识和防病知识,健康素养66条;院例用门诊、外科楼LED大屏幕24小时宣传健康教育容;科、外科、门诊大厅设立了健康教育宣传架,电梯粘贴了健康教育宣传板,各临床科室设有健康教育宣传栏共20多处。
3、完善健康教育容,保证健康教育促进工作落到实处
开展特色健康教育与健康促进活动,向社会开放健康教育讲堂和专项健康教育讲座。在20xx年“造口之家”、“糖尿病之家”、“康复之家”、“肾友之家”基础上,20xx年建立了“爱心港湾”、“快乐孕育”、“迈向健康”、“快乐讲堂”、“珍爱有腺,关爱无腺”、“清晰视界,共同呵护”、“呵护肾脏,关爱健康”、“关注血液,铸就健康”、“关爱健康,从‘头’开始”等二十余个微信群及健康教育讲堂。利用网络微信平台进行健康教育。微信平台有省级各专业专家、有科室的医疗护理专家、有患者。利用平台介绍健康教育促进知识、患者将疾病相关照片或资料直接传送到平台,对患者进行护理会诊,极大方便了患者。使健康教育、随访延伸至社会,“造口群”已经深入社区、家庭,受到广大微信好友的一致好评。并每季度更新一次,医院开发办每周两次组织志愿者下乡对文档农村居民进行免费义诊、免费体检和健康咨询,发放健康教育宣传知识宣传单近万份,取得了积极的社会效应。
4、定期对病人的健康教育活动做满意度评估要求每月20—25日是全院的出院患者随访时间。由护士长督促检查,并纳入护理质控容,绩效掛勾,确保随访效果,对随访问题要进行汇总、分析、帮助解决,通过跟踪,患者对健康教育活动满意度达到96%以上。
(五)控烟是前提,全力创建无烟医院
1、加强领导、全面禁烟。为切实做好我院全面禁烟工作,落实责任,特成立市第一人民医院全面禁烟工作领导小组。由院长邹平生任组长,高志严、丽颖、王玉良、裴育红、王嘉娣为副组长,办公室设在党办,由雷虹光、王亮负责禁烟工作。
2、多种方式,加大宣传。医院印制了控烟教育宣传资料,分发给每一位医务人员、病人及其家属,院不定期的在LED大屏幕、院报、宣传栏进行宣传吸烟的危害,形成多方位的宣传氛围,加大宣传力度,为控烟工作造势,以取得良好的宣传效果。
3、制定制度,严格控烟。医院出台了《全面禁烟工作实施方案》,并下发到各科室,医院明确规定在医院一律禁止吸烟,并贴了醒目的禁烟标志。每个疗区每天有一名医务人员作为科室的禁烟监督员,保洁员也承担起禁烟监督员的责任,行政后勤人员根据值班表承担起科、外科、门诊楼梯处禁烟监督员工作,禁烟无死角。发现病人及其家属吸烟,要及时讲明道理,加以劝阻,发现医务人员吸烟,按制度处罚,绝不姑息迁就。制度实施以来,引起全院高度重视,大家都能严格遵守,达到了令行禁止的目标。
4、坚决杜绝烟草广告。医院各科室绝不允许贴烟草公司提供的广告画、招贴画,绝不允许采用任何形式的促销手段销售烟草。制作“禁烟卡片”,并由责任护士发放给每个患者,把吸烟危害纳入健康教育手册容,进行健康教育,谁发现谁制止,保证做到无烟医院,各科室均建立了专门健康教育宣传栏,并做到容及时更新,动态管理。
二、考核评估
依据《健康促进试点医院考核标准》(20xx版)及《患者满意度调查表》,我院对健康促进医院的各项工作进行了自查及评估,各项工作都达到了规定的标准,我院将依据标准每年对健康教育促进工作进行自查和总结,发现问题、查找不足,提出整改意见。将对病人健康教育活动做满意度评估,并将其纳入到质控体系中。
三、经验亮点
特色健康教育与健康促进活动即是我们工作的亮点。
四、存在问题。
一是健康教育经费仍显不足;
二是人员少,任务重;
三是控烟是一项长期而艰巨的工作,需要全社会的共同努力。
五、今后工作思路
1、制定《健康教育活动满意度测评表》
为了了解患者和家属对我院开展的.健康教育活动是否满意,了解普及情况、对容了解程度、对容的关注度、满意度、可行性、教师主讲的能力和水平,以便及时纠正、改变我们的工作方式、方法,及时更新健康教育容,更好的为患者服务,护理部定期发放《健康教育活动满意度测评表》,切实把健康教育工作落到实处。
2、创新健康教育容
开展了多种多样的健康教育活动,设置了健康教育园地,开展健康教育小课堂,制作了健康教育宣传板,护患沟通板,病员手册,健康教育彩页,各种疾病的健康教育卡片,床旁一对一的个性化教育。由于二胎政策还在试行当中,现今社会的“一个家庭,一个孩”的问题还是没有的到解决,孤独症、自闭症、抑郁症等疾病更成为影响孩子一生的可怕问题,我们特意为患儿家属制作了“蓓蕾小课堂”让患儿家属更好的与孩子沟通。
3、创新将康教育形式
各科室针对不同患者编排了各种健康操:糖尿病健康操、甲状腺、乳腺术后康复训练操、孕妇操等,五官科建立了“关爱五官,自由呼吸”的微信公众平台,打破以往的文字方式,文档用最通俗易懂的图片方式,对患者进行指导,提高了患者的理解程度。眼科护士站台上还设有微信交流群标识1个,住院患者可以扫二维码加入,我们会在群里定期发一些眼科疾病及护理知识,患者有疑问也可以询问,及时给与解答。肿瘤科建立的护患联络微信群“滚蛋吧!肿瘤君”,及时发布科学治疗及预防肿瘤的相关知识,通过微信为患者答疑解惑,使之成为护患沟通的另一有效途径。
4、持续加强控烟宣传工作力度,使这项工作持之以恒的进行下去。
5、认真做好本单位健康信息的报送及档案管理工作。
健康促进医院自评报告 篇5
一、医院概况
xx医院成立于20xx年,是一家集医疗、教学、科研、预防、保健为一体的xx级综合性医院。医院占地面积xx平方米,建筑面积xx平方米,开放床位x张。现有职工xx人,其中卫生技术人员xx人,高级职称xx人,中级职称xx人。
医院设有xx科室等临床科室和xx科室等医技科室。拥有xx设备等先进医疗设备。医院始终坚持“以病人为中心,以质量为核心”的服务宗旨,不断提高医疗服务质量和水平,为广大患者提供优质、高效、便捷的医疗服务。
二、健康促进医院创建工作情况
1.组织管理
(1)成立了以院长为组长的健康促进医院创建工作领导小组,明确了各部门的职责分工,制定了详细的创建工作计划和实施方案。
(2)定期召开创建工作会议,研究解决创建工作中存在的问题,确保创建工作顺利进行。
(3)将健康促进医院创建工作纳入医院年度工作计划和绩效考核体系,与科室和个人的绩效挂钩,提高了全院职工参与创建工作的积极性和主动性。
2.环境建设
(1)医院整体环境整洁、舒适、安全,无卫生死角。设有无障碍通道、扶手等设施,方便患者就医。
(2)在医院门诊大厅、住院部等显著位置设置了健康宣传栏,定期更新健康知识内容。在候诊区、病房等场所摆放了健康宣传资料,供患者及家属取阅。
(3)医院绿化覆盖率达到xx%,营造了良好的自然环境。
3.健康教育
(1)成立了健康教育科,配备了专职健康教育人员,负责全院的健康教育工作。
(2)制定了健康教育工作计划和实施方案,明确了健康教育的内容、形式和方法。
(3)开展多种形式的健康教育活动,如举办健康讲座、开展义诊咨询、发放健康宣传资料等。同时,利用医院网站、微信公众号等新媒体平台,广泛传播健康知识。
(4)对住院患者及家属进行健康教育,在患者入院时、住院期间和出院时分别进行健康评估和健康教育指导,提高患者的健康意识和自我管理能力。
4.健康服务
(1)优化就医流程,实行预约挂号、分时段就诊等服务,减少患者等待时间。
(2)开展优质护理服务,加强对患者的人文关怀,提高患者的`满意度。
(3)为患者提供营养咨询、康复指导等服务,促进患者康复。
(4)建立患者健康档案,对患者的健康状况进行跟踪管理,为患者提供个性化的健康服务。
三、自评结果
1.组织管理:建立了完善的健康促进医院创建工作组织管理体系,明确了各部门的职责分工,制定了详细的创建工作计划和实施方案,将健康促进医院创建工作纳入医院年度工作计划和绩效考核体系,与科室和个人的绩效挂钩,提高了全院职工参与创建工作的积极性和主动性。自评得分:xx分。
2.环境建设:医院整体环境整洁、舒适、安全,无卫生死角。设有无障碍通道、扶手等设施,方便患者就医。在医院门诊大厅、住院部等显著位置设置了健康宣传栏,定期更新健康知识内容。在候诊区、病房等场所摆放了健康宣传资料,供患者及家属取阅。医院绿化覆盖率达到xx%,营造了良好的自然环境。自评得分:xx分。
3.健康教育:成立了健康教育科,配备了专职健康教育人员,负责全院的健康教育工作。制定了健康教育工作计划和实施方案,明确了健康教育的内容、形式和方法。开展多种形式的健康教育活动,如举办健康讲座、开展义诊咨询、发放健康宣传资料等。同时,利用医院网站、微信公众号等新媒体平台,广泛传播健康知识。对住院患者及家属进行健康教育,在患者入院时、住院期间和出院时分别进行健康评估和健康教育指导,提高患者的健康意识和自我管理能力。自评得分:xx分。
4.健康服务:优化就医流程,实行预约挂号、分时段就诊等服务,减少患者等待时间。开展优质护理服务,加强对患者的人文关怀,提高患者的满意度。为患者提供营养咨询、康复指导等服务,促进患者康复。建立患者健康档案,对患者的健康状况进行跟踪管理,为患者提供个性化的健康服务。自评得分:xx分。
四、存在问题及改进措施
1.存在问题
(1)健康教育形式还不够丰富,缺乏创新性。
(2)部分职工对健康促进医院创建工作的认识还不够深刻,参与度有待提高。
(3)医院环境建设还有待进一步加强,如停车位紧张等问题。
2.改进措施
(1)不断创新健康教育形式,结合患者需求和医院实际,开展更加丰富多彩的健康教育活动。
(2)加强对职工的培训和教育,提高职工对健康促进医院创建工作的认识和参与度。
(3)积极争取政府和社会的支持,加大对医院环境建设的投入,改善医院的停车条件等。
五、结论
通过健康促进医院创建工作,我院在组织管理、环境建设、健康教育、健康服务等方面取得了显著成效。但我们也清醒地认识到,创建工作中还存在一些问题和不足。我们将以此次自评为契机,进一步加强领导,完善措施,不断提高健康促进医院创建工作水平,为广大患者提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。
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