工商所个人半年总结样例【通用5篇】

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工商所个人半年总结【第一篇】

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（一）强化市场监管。

（二）提供优质服务。

我所按照上级规定，用好个体工商户登记注册权，依法办理年度验照手续、并继续推行首问负责制、政务公开制、服务承诺制等三项制度。在登记注册窗口，为了方便群众，我们将办事程序、收费标准上墙公开公示，使群众能够多渠道获取所需信息，查询有关业务内容。对前来办照人员实行一次性告知制，除国家规定的前置条件外，其它一律不作为审批条件，对材料齐全手续完备的申请，受理后当日予以颁发营业执照。

（三）加强维权工作。

我所充分发挥12315平台作用，积极受理群众的消费投诉，努力做到件件有回应，处理率达到100%。既维护了消费者的合法权益也保护了经营者的正当利益，较好地发挥了维权调解功能。

今年以来，我们为全面夯实辖区流通领域商品质量监管，落实监管责任，落实国家工商总局提出的“两个100”和“一个彻底”的要求，结合辖区实际，扎实开展此项工作，并与134户食品经营户签订了《食品经营责任书》，全部建立健全了食品经营进货台账。我们采取全新的监管手段监管辖区流通领域商品质量：在流通领域商品质量监管中，成立流通领域商品质量监管工作组，由所长负总责，履行辖区内的流通领域商品质量监管工作。并实行所长和经营业主签订责任书的形式明确监管责任。

工商所个人半年总结【第二篇】

作为工商所所长，《工商行政管理所条例》第五条明确规定：“工商所实行所长负责制”。即负总责，主持全面工作，领导和带领全所工作人员贯彻执行党的路线、方针、政策，以及国家的、法规，保证完成《工商行政管理所条例》第三条规定的基本任务和上级局年初下达的各项工作目标任务及各个阶段的具体工作任务，还有当地党政安排的其他工作任务。

2xx年度的主要工作目标任务是：以邓小平理论和“三个代表”为指导思想，领导和带领全所干部加强市场监管，依法行政，保证正常的市场经济秩序，促进地方经济健康有序的发展。做好企业年检和个体工商户验照帖花工作，保护合法经营，打击非法经营活动，维护消费者合法权益。同时，上半年收取规费7万余元，罚没款万元。

1、强化市场监管;我所开展打假、打劣、打欺的违法行为，保护消费者的合法权益。上半年共计市场专项检查8次，查处过期变质食品、药品21种，价值xx余元，受到处罚的经营户10户。

2、规范市场行为，取缔非法经营。我所制定了食品市场岗位责任监管，责任到人，把监管人和监督人的相片和举报电话对外公布。在我所辖区内建立消费者投诉站3个。让消费者举报方便快捷，使消费者放心消费。

3、执法办案;上半年我所共办理案件10起，法没款万元。完成目标任务的百分之五十。

4、年检、验照帖花。积极督促、指导辖区内企业、个体工商户年检、验照帖花工作。此项工作任务已按时完成，该验照的达百分之百。上半年新发展个体工商户25户，企业变更3户，个体歇业15户，经济户口和监管档案全部建立。

5、“阳光收费”。自开展“阳光收费”工作以来，成立“阳光收费”领导小组，上半年收取规费7万余元，完成全年目标任务的百分之七十。

6、积极配合当地党政和有关部门的工作，充分发挥工商所党支部的积极性。

二、加强、法规、业务技能的学习，努力提高全员综合素质。

今年以来，我所的工商管理工作，以不断提高全体工作人员思想政治素质，依法、执法水平，工商业务技能和信息化应用能力的提升为基准点，积极参加上级组织的、法规学习，并参加登记注册、监管执法、案件办理、微机操作等业务技能培训。我所还自行组织职工学习《行政许可法》、《城乡个体工商户管理暂行条例》、《公司法》、《消费者权益保护法》、《工商行政管理所食品安全监督工作规范》和《党风廉正建设》等常用、法规。通过学习提高了自己和全所工作人员的思想政治素质，为履行岗位职责、搞好工商行政管理工作打下了良好的思想、业务技能基础。

工商所个人半年总结【第三篇】

xx年，荣将工商所在市、县局和镇党委政府的正确领导关心支持下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，全面加强服务发展、市场监管、消费维权、依法行政建设，全所干部职工的团结合作，较好的完成了全年各项工作任务。现将全年工作总结如下：

一、围绕发展大局，发挥职能作用，服务各类市场主体健康发展。

1、始终牢牢把握发展实体经济这一坚实基础，积极完善有利于市场主体培育、有利于社会投资、有利于资本整合的市场主体发展环境，促进市场主体数量增加、质量提升。认真落实《个体工商户条例》，解决个体户发展为私营企业过程中的名称、字号延续等问题。xx年年，新办理个体登记户，增长率达%；辖区企业新增户，总数达户，增长率%，农民专业合作社新增户，总数达户，增长率。

2、构建服务体系，营造高效政务环境。严格执行“一审一核”、首办责任制、一次告知制等各项登记制度，以及“一厅办结”、“一条龙服务”等服务制度，设立“党员示范岗”、“服务登记绿色通道”便民窗口，提高工作效率，以务实的精神，更好为辖区个体企业服务。今年，工商所窗口共接待企业群众来人来电咨询1000余次。办理个体工商户换照户，新办食品流通许可户。

3、认真做好年检、验照及换照工作。按照市、县局验照、换照及办照工作的具体安排，荣将工商所精心组织、及时认真地开展辖区内个体工商户的验照、换照及企业年检实地调查工作。xx年，荣将辖区个体工商户应验户数户，验照户数户，验照率达98、4%；对辖区内户企业进行了年检实地调查。

4、服务好商标战略实施，积极开展“一所一标”活动。商标是企业及其产品成功走向市场的关键，我所按照“注册一件商标，创建一个品牌，带动一个产业，活跃一方经济，富裕一方百姓”的思路，探索实施商标管理服务新路子，引导和帮助涉农商标注册。xx年，我辖区丽江市华坪县洪全鲜玉米有限责任公司已成功申报云南省著名商标，丽江华坪金芒果生态开发有限公司“友志”、“金果英雄”商标申报成功，辖区内有效注册商标达件。

二、强化监督管理，规范执法行为，努力维护市场经济秩序和社会稳定。

我所充分发挥市场监管主力军的作用，拓展案源，加大对经济违法案件的查处力度，20xx年，全所共查办各类违法案件件，其中立案查处件，简易案件件，收缴罚没款万元。

1、继续加强流通领域食品安全监管力度。全面推行网格化管理模式，依法监督食品经营者建立健全并执行索证索票和进销货台账制度，按照省、市工商局及县工商局关于做好食品安全电子追溯系统推广的工作要求，启用食品安全监管电子追溯系统，对食品经营者、经营企业、销售企业进行进货记录、销货记录查验，从而实现食品来源可追溯、去向可查证，在最短的时间内，迅速查证问题食品，从源头上扼制问题食品的流通。20xx年，共向辖区户食品经营户推行了索票索证及进货台账制度，并签订了《食品安全责任书》，在辖区较大的户超市、食杂店开通了流通环节食品安全电子追溯系统。在完善好食品经营户各项制度建立的基础上，积极开展“食品安全示范店”、“诚信个体工商户”创建工作，目前荣将辖区内已创建“食品安全示范店”户，户个体户荣获“诚信个体工商户”称号。有针对性地开展食品质量监测，做好流通环节食品抽检工作。在完成市、县工商局下达的年度抽检计划的同时，结合监管实际、查办案件和有关部门通报的情况，突出关系民生的乳制品、食用油、酒类等主要食品科学确定年度食品抽样检验的范围、品种、项目和方式，并按照抽检计划认真组织实施。20xx年，共抽检各类食品个批次。

2、突出监管重点，深入开展专项整治。xx年，按照县局、镇党委政府的安排部署，我所开展了元旦、春节、五一、中秋、国庆等节日市场及两会期间食品安全专项整治、烟花爆竹安全生产大检查、打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动、乳制品专项检查行动等一系列专项整治行动，重点突出了对猪肉、蔬菜、水产品、食用油、粮食、乳制品、酒类等与人民群众生活密切相关的食品的检查，以城乡结合部特别是农村地区为重点区域，以超市、食品批发经营户、集贸市场为重点对象，严厉打击制售假冒伪劣食品等违法行为，维护市场秩序，切实规范经营行为。全年累计出动执法人员人次，车辆余台次，检查各类经营户户次，集贸市场个次，向县局建议将一户严重违法的食品经营户列入食品黑名单。

3、规范执法行为，提升了依法行政水平。严格落实执法办案工作规程，加强执法监督。加强法律法规学习，提高执法队伍的法律应用水平和依法行政能力。普及推广说理式行政处罚文书。细化、量化行政处罚自由裁量标准，全面建立行政处罚自由裁量基准制度，约束行政处罚自由裁量行为。深化行政指导工作，拓展行政指导的适用范围，建立对行政指导的监督、激励、考核制度，通过典型示范作用带动行政指导工作的全面推进。目前，全所无一起行政复议及诉讼案件。

三、以维护好消费环境为重点，积极维权、促进消费。

1、充分发挥12315网络作用，及时解答消费咨询，依法受理消费者申诉举报。继续大力推进“一会两站”规范化建设，结合村两委换届工作，对辖区内个消协分会个“投诉站”、“维权站”负责人进行了重新确定，进一步提高维权效能，社会参与面和可信度。利用“3、15”消费者权益日，发放各类宣传材料余份，接受消费咨询余人次。20xx年，荣将工商所12315消费者申诉举报工作站共受理消费纠纷起，成功调解起，维护和规范了辖区市场经济秩序和社会稳定。

2、积极开展“消费满意在云南”活动。及时制定工作方案，明确此项活动的目的意义、工作内容、工作步骤和要求；“12315”消协分会，投诉站联动，依法受理、调解消费投诉，及时为消费者挽回经济损失；深入学校、社区、市场、企业、农村开展送法律法规、送维权常识、送维权服务活动，在辖区较大超市创建消费投诉“五进”站点个，创建“消费满意示范店”户。

四、全面推进“五星工商所”的创建。

认真贯彻落实丽江市工商局、华坪县工商局创建五星级工商所的工作部署和要求，进一步加强规范工商所队伍建设、制度建设、内部管理、监管执法、服务行为基础设施建设。促进工商所规范化建设再上一个新的台阶，更加完善基层基础建设、规范执法行为，全面提升工商行政管理效能，营造风清气正的发展环境，在创建五星的过程中取得了较好的成绩。

五、强化教育，提升素质，不断加强队伍建设。

我所始终坚持“以人为本，争优创新”的管理理念，不断提升干部队伍总体素质，着力提升监管执法整体效能。以自学和参加业务培训等形式不断充实执法人员的业务知识和法律知识，让每个人熟悉、熟练工商业务系统的操作和法律法规的运用。在局各项规章制度的基础上，进一步明确了所全体工作人员工作职责，量化了责任分工，建立健全各项规章制度，定期学习、互相帮带、充分发挥五星工商所的模范带头作用，进一步明确了各岗位工作职责，做到责到岗任到人。

六、制定有力措施，确保宣传报道工作顺利开展。

今年，我所进一步加强宣传报道材料收集报送工作，截止月日，向县工商局、丽江日报报送宣传信息则，被县局《政务信息》采用则，县委、政府采用政务信息则，市工商局《政务信息》采用则，县政府部门采用简报篇，丽江日报宣传报道见报篇。

七、抓好党风廉政建设，为落实各项工作任务，服务经济社会发展提供有力保证。

加强政治理论学习教育，认真贯彻落实反腐倡廉的原则及工作目标。首先，以领导干部为重点，加强反腐倡廉教育。组织干部职工认真学习省、市工商局局长在工商系统党风廉政建设工作会议上的讲话和党委政府、纪委关于加强反腐倡廉建设的一系列会议精神，通过抓学习使干部职工切实做到反腐倡廉常抓不懈，拒腐防变警钟长鸣。其次，完善制度建设，增强反腐倡廉教育的整体合力。工商所与县局、镇政府分别签订了《xx年党风廉政建设责任书》，所长与所员之间签订了《党风廉政建设责任书》，把任务分解到所内每个成员，真正做到党风廉政人人知晓，人人有责。第三，以抓好党风廉政建设责任制为重点，加大自查力度。以有行政审批权、行政执法权的岗位为自查自纠的重点，检查是否存在利用职权干预企业经营活动，谋取非法利益，索贿受贿等行为；是否存在玩忽职守，失职渎职，加强对全所干部职工的教育管理，增强抵制腐败的自觉性。四是认真贯彻落实国家工商总局关于《工商行政管理系统基层行政执法人员接受监督向市场主体和服务对象代表述职述廉实施意见的通知》，召开执法人员面向监管服务对象述职述廉汇报会，发放民主测评表、调查表进行征求意见和建议，并就征求到的意见建议制定整改措施认真进行整改。经民主测评满意率达99%。

xx年，在市县局、镇党委政府的正确领导、关心支持下，荣将工商所全所干部职工团结协作、勤奋工作、共同努力，取得了一定的工作成绩。但是，针对新形式下市场监管工作中的一些难题和挑战，针对基层工商工作面临的严峻形式，我们的工作与要求还相差甚远，但我们深信，在市县局和镇党委政府的正确领导下，通过全所干部职工的共同努力，我们将继续深入学习实践科学发展观，掌握有关法律法规知识，积极探索监管新思路，实现自身有思想，监管有思路，办案有思考的目标，力争开创基层工商工作新局面。

工商所个人半年总结【第四篇】

20xx上半年xx工商所在县工商局和xx、向阳两乡政府的领导下，认真贯彻落实县工商局和两乡政府《社会治安综合治理目标责任书》精神，在取得20xx年度假社会治安综合治理合格单位的基础上，以构建和谐社会为总目标，以“平安xx、向阳”建设为主线，以落实综治领导责任制为龙头，巩固社会治安综合治理创建工作成果，切实负起“保一方平安”的政治责任，努力争创20xx年度社会治安综合治理先进单位。

一、成立综治工作领导小组，扎实推进“平安（山区）xx、向阳”建设。

综治工作是一项事关人民生命财产安全、国家长治久安的大事，决不可掉以轻心。xx工商所是最基层的综合经济管理部门，社会综合治理工作显得尤其重要。加强综治工作的主动性、全面完成综治目标责任责无旁贷。成立了由念林聪为组长的3人综治工作领导小组。把综治和创建乡级文明单位工作摆上我所的重要议事日程，并写入年度工作计划，使综治工作与业务工作有计划、有步骤的同步实施。

二、制定年度综治工作重点，落实综治责任制。

为巩固和发展我所社会治安综合治理创建工作成果，根据县工商局和两乡乡政府对社会治安综合治理工作提出的各项要求，结合本所的实际情况，制定了《xx工商所20xx年社会治安综合治理目标管理制度》，把综治工作纳入年度考核及经济利益管理范畴，并将综治工作作为评比先进工作者的重要依据。

三、20xx年围绕综治工作，我所应做好以下几项工作：

1、组织学习，认真贯彻执行《社会治安综合治理目标责任书》精神，围绕工作要点，深刻领会创建综治合格单位活动的重要性。积极征订《云南法制报》等综治刊物，并要求全体干部职工认真学习。

2、积极宣传综治工作。积极参与宣传建设“平安xx、向阳”为主题的活动；在我所网站和《红河日报》、《云南法制报》、《红河州工商行政管理》和本所工作简报上大力报道综治工作，宣传综治工作先进单位和个人典型，为弘扬综治工作制造强大的政治舆论；配合xx、向阳派出所、综治办做好社会治安宣传栏工作。

3、做好食品、药品等经营户管理防范，与我所责任人签订《社会治安综合治理责任书》，做到分工明确，责任到人；同时对重点管理对象签订《商品质量（服务）责任书》，推行《商品准入制度》，对盗窃的赃物、来路不明的商品不准进入市场销售。无厂名、厂址、无中文标识、无使用说明书和无产品合格证的商品以及无生产日期、保质期的食品（商品）不准进入市场。未经有关部门审核批准的易燃、易爆和剧毒、剧腐商品不准进入市场销售。伪劣假冒商品和过期变质商品不准进入市场销售。特别是强化对市场内和学校周边奶制品、豆制品、酒、饮料等重要商品的全程监控。国家明令禁止销售的商品不准进入市场销售。落实“谁经营谁负责”的治安责任制，确保综治工作落到实处。

4、加强安全保卫工作。聘请一位有责任心的人员负责值班保卫工作，确保晚上及节假日均有人看守；请电管所对我单位电路系统进行检测，确保网络用电安全；进一步加强票据、现金、档案等贵重物品管理，下班时间非经许可严禁外来人员的随意进入。

5、做好网络安全体系建设。计算机和网络设备安全管理人员要保证每周进行日常病毒检测，对防病毒软件做到及时更新，并做好备份工作；同时密切注意病毒发作和新病毒信息的收集，严防计算机各种病毒对网络系统的侵入和攻击；安装防火墙和网络入侵监测系统，防止xx入侵和人为破坏，做好数据备份，确保信息不丢失。

6、强化对“xx工商所网站”的监督和管理，坚决控制xx工商所网站上各种有害信息的传播；做好保密工作，逐步建立健全信息网络安全体系，防止人为或非人为的破坏、计算机犯罪以及泻密事件发生等内容。

7、制定xx工商所网站信息发布制度，强调实行所长把关工作制，努力提高xx工商所工作人员信息网络系统的安全意识和保密意识。同时在所内部应加强文件档案整理归档和保密工作。

8、参与两乡政府“送温暖献爱心活动”和扶贫济困结对子等活动。同时，积极响应号召，主动参加两乡见义勇为捐助和乡残联、民政组织的捐助等活动，继续做好支助贫困上学。

综治工作是一项事关全局的社会系统工程，制度建设是综治工作的重要环节，认真制定包括安全保卫等内容在内的规章制度，综治工作常抓不懈，做到年初有计划部署，执行有反馈，年终有总结。加强法规知识学习，依法行政、依法办事，实行集体领导分工负责，对重大问题提请所务会议研究决策。对偶然出现的不安全因素，及时召开全体人员会议，立即整改，防患于未然。

工商所个人半年总结【第五篇】

今年以来，我所继续深化创先争优，为民服务的工作理念。紧紧围绕分局的中心工作，按照统一部署，结合自身特点，以打造团结、公正、和谐、进取的工商所为目标。团结一致上下一心，各项工作目标得以顺利实现。

上半年工作情况

一、加强工商所队伍建设，提升队伍凝聚力。我们深深的意识到，加强队伍建设是充分履行职能，服务发展大局的前提保障。

1、班子稳则队伍稳，班子正则队伍正。强化支部班子的建设一直是我所支部的主要工作思路，为此，在支委会上提出统一思想认识，增强讲团结的大局意识，有利用团结的话要多讲，有利于团结的事要多做。同时要求班子成员加强党性的修养，形成敢于负责，敢于担当，敢于碰硬的良好风气。

开展学雷锋活动，进一步增强了全所干部的奉献意识，进一步提高了干部的工作的热情。我所努力打造 “消保维权”为民服务新形象。2012年1月以来，我所组织开展了擦亮12315服务窗口活动。执法人员通过加强对《消费者权益法》、《食品安全卫生法》等法律法规的学习，增强对相关法条的熟练度，确保定性准确，适用得当。加强宣传引导，提高消费者维权意识。利用一切机会，将市局、分局及所的消费维权电话进行公开，让更多的人能通过电话进行消费维权。对于消费者咨询、投诉和举报，做到有诉必接，有接必查，有查必果。及时反馈，将事件处理结果告知投诉举报人。通过开展“为民服务创先争优”活动，全体党员干部思想认识有了深刻转变，切实增强了党的组织信念和纪律观念，切实提高了思想觉悟，切实改进了权力观、价值观，实现了文明执法、便捷为民服务在社会占位，受到群众好评，群众的满意度有进一步提高。南彩镇九王庄村来源超市向我所赠送两面锦旗，“为事到家为人民，服务企业做贡献”，感谢我所干部在其登记注册中提供热情、周到的服务。

3、强化党风廉政建设。上半年，我所加大了对干部的廉政

部签订了党风廉政建设责任承诺书,把党风廉政建设责任要求内化到每个干部的思想中,传递到每个干部的具体行动上。

二、立足本职，服务地方经济发展。

1、我所以落实《顺义工商分局促进区域产业结构升级，科学市场准入工作的意见》为契机，坚持科学市场准入，1-6月份，我所共核准名称302个，新办理营业执照仅为67户。通过严格场地证明审查和强化实地核查工作机制，有效的控制了低端液态无序发展。

2、加强三级平台建设，上半年我所新建成的服务大厅正式启用，高标准的硬件设施也为我们的服务质量提出了更高的要求。为解决辖区经营者户数多，人员素质参差不齐的具体情况，及时调整了人员分工，加派一名干部参与到平台工作中。缓解了办事效率低，服务态度不尽如人意的具体问题。1-6月份，我所平台共办理个体变更、换照821户次，办理食品流通许可证133户，受理各类咨询1200余次。办理个体户验照5883户，验照率%，其中网上申报率78%，企业年检1265户，年检率%。以高效优质的服务，赢得群众的认可。

4、加强行政指导，引导企业增强规范使用合同、依法保护

商标意识。通过科所联动，走访各类企业（个体、专业合作社）150户，有针对性的指导企业规范格式合同，指导企业及时注册商标。我所辖区大中心型企业都有，“大”到汇源、曲美等，“小”到个体工商户。加强对商标的指导及服务，可以有效推动南彩地区企业的品牌发展。我所干部隋宝亮在巡查时，发现辖区一家大型企业还没有注册商标，就告知企业负责人注册商标对企业长期发展的益处，可保护企业的权益，不被外省侵权。通过引导，这家大型企业成功注册了商标，保护了自己的权益。在“小”的服务对象的指导上，我所同样是服务到位。如辖区内很多村民种了山药，为了让所有山药种植户有更好的发展，工商干部为这些山药种植户提供了专门的行政指导，指引他们成立了专业合作社，实现规模发展。随着他们的发展，更多地需要与客户签订合同，所里又组织精通合同的执法人员对他们进行“合同”专项指导，让他们能够在交易中保护自己的合法权益。

5．“所村联动”， 实行集中化管理、针对性服务，共建规范

经营示范街。结合农村社区化建设工作，我所对河北村提供了定向服务，河北村有自身的特点，2011年的时候，河北村就将东街两侧集体产权的商用出租房屋分期收回，由村集体统一租赁。针对这一特点，我所找到村委会，提出“以房控业，统一规划”

的原则，对入驻商户进行严格把关，在确保能够满足周围居民生活的基础上，按照常住人口总量合理布局经营业态。统一规范名称，统一制作户外牌匾，并协助村委会建立商业街网格化管理模式。同时抽出专人对这条商业街采取集中办理手续，帮助符合规定的商户完备相关手续。对不符合条件的，由村委会负责收回房屋，清退商户。同时，我们也做好指导，把好“租房准入关”，从源头上减少无照经营户。河北村会委会做好房东的指导工作，让房东在出租房屋之前，对商户具体的经营项目进行询问，并与我所沟通，对符合规定要求的予以出租房屋。如今，河北村已成为南彩镇上的一条规范经营示范街，村民消费放心、方便，村庄社会环境稳定、和谐。

三、充分履职，加强辖区控制，严厉查处各种违法经营行为

1、抓好“阶段性”专向行动，自年初以来，针对烟花爆竹

销售、元宵节、清明节和端午节的节日特点，精密组织执法人员开展专项巡查工作，对节日期间重点商品进行检查，对时令食品进行抽测，对发现的违法行为进行查处。期间共抽测食品样本 65个。

2、加强日常巡查，落实网格痕迹化监管工作机制。上半年

组织网格人员对痕迹化监管工作方案进行了学习，使干部树立充分履职才能免责的意识，杜绝巡而不查，查而不到位的现象出现。1-6月开展巡查5323户次，发现无照经营128户。

3、强化流通环节食品安全监管。一是认真把关，严格核发

流通食品经营许可证，共现场核查食品经营户563户，办理流通食品经营许可证133份。二是全面落实索证索票推进食品安全监管的规范化。三是以食品非法添加、地沟油、大型超市、农村食杂店、食品小作坊和篡改食品保质期等行为为重点，严厉打击食品安全违法行为，四是已建立食品信用档案762户。

4、开展“取缔无证照经营”专项行动。南彩镇近几年经济的快速发展，众多农村外来务工人员涌入南彩地区，由于劳动力素质和经济实力的限制，流动人口存在着一些的无照经营现象，管理较为复杂。为摸清无照经营的底数，明确网格责任人为第一责任人, 按照不漏、不瞒的要求开展全面排查,详细登记负责人、经营地址、经营项目、无照成因、涉及许可证件等具体信息，准确掌握无照经营活动的信息数据。对于需要办理前臵许可审批证件、涉及其他行政部门的无照经营，通知相关部门查办；为确实做到无照监管不漏一户、不留一个死角，我所积极联合相关部门开展查无打非活动。上半年我所充分利用打非治违这一契机和以往整治的良好基础，依托辖区政府开展了4次大规模的集中整治，清理无照经营80余户次。同时与辖区政府分别建立了联合执法长效机制，每周一次对辖区市场秩序进行整治，上半年联合卫生、城-管、公安等部门开展执法行动52次，有效净化了辖区环境，同时我所1至6月立案查处无照经营16起，罚没款万元。

5、围绕“绿色消费”主题开展12315工作，上半年我所一

方面向社会广泛宣传消费维权知识，利用315权益日在辖区开展了消费进社区，消费进市场主题宣传活动，发放宣传材料 1200 份。群众参与度较高。二是积极受理消费申诉以及群众举报，1-6月份共受理申诉 6个，调解成功5个 为消费者挽回经济损失498元。受理群众举报35个，立案 2个， 已作出处罚决定1个，罚没款2276元。

6、创新执法理念，提高执法效能。一是在工作中不断强化执法办案人员学习培训，除积极组织人员参加分局各业务培训外，所内也开展老带新，传帮带。二是营造良好和谐的执法办案环境，处理好与管理对象的关系，增强服务意识。让管理对象认识到不是为罚款而办案，而是为企业营造公正、公平的市场环境。三是改变工作思路，以社会危害大，群众反映强的为重点，严查涉及食品类，安全类，虚假宣传侵害消费者权益类以及影响社会环境类的案件。1-6月份我所共立案17起，罚没款总计万元。

存在问题及解决方法

上半年我所工作取得了一些成绩的同时，不可否认我们也存在一些的问题，主要表现在以下几个方面：

一、服务质量有待提高，我所辖区经济主体多，今年又是换照之年，个别同志工作强度高，压力大，出现了服务态度下降，办事效率降低的情况，为此我们将继续加大对干部开展职业道德以及职业行为规范的教育，提升服务质量。

二、日常工作仍不能做到全方位，无死角。随着周边地区的拆迁，以及南彩交通枢纽的建设，我辖区外来人口激增，辖区秩序已经有恶化的趋势。目前网格干部少，办案人员少，管理对象多且复杂，所以在日常巡查中仍不能面面俱到。下一步我所将合理调整分工，统筹全局，全所工作，继续协调辖区政府加强辖区的控制力。

下半年工作计划

一、进一步解放思想，提升服务质量，扎实做好窗口服务工作。

二、帮扶企业实施品牌战略，大力发展注册商标，支持引导企业争创驰名、著名商标。

三、依托属地，积极主动联合相关部门，进一步加大无照经营专项整治力度，将以村为主的无照整治模式向其他村推进，严厉查处无照经营和假冒伪劣等违法行为。

四、继续以食品安全为重点，加强加大对农村地区食品的快速检测频次和数量。

五、进一步开展合同违反行为专项执法行动,以打击格式合同违法(霸王条款)为切入点,切实做好消费者保护工作。

上半年，我所工作在分局的正确领导下，紧紧围绕“三个代表”重要思想和党的十六大精神，认真按照200*年工商行政管理工作要点，全面落实分局下达的各项经济指标和工作任务，统一思想，真抓实干，严格执法，积极推进诚信体系建设和实施商品准入制度，大力开展食品专项整治和队伍作风整顿，并取得一定成效，现将上半年工作情况总结如下：

一、全面落实目标责任制，完成各项工作任务

1、全年两费任务万元，上半年共收取两费万元。

2、会费任务全年万元，已完成万元。

3、行政执法工作上半年共办理案件68起，罚款33846元，案值元，其中一般案件21起，罚款30616元，即时处罚47起，罚款3230元。

4、个体工商户发展及验照工作上半年新发展299户，辖区内应验户数2060户，实验1794户，注销171户，验证率达到95%。

5、私营企业发展及年检工作。上半年共发展私营企业3户，应检私营企业84户，实检74户，年检率达到%。

6、企业年检工作，应检企业165户，实检136户，年检率达到%。

7、消保工作，上半年受理消费者投诉48起，挽回经济损失9627元。

二、大力开展整顿和规范市场经济秩序工作

一是扎实、有效的开展食品、药品安全专项整治工作，按照分局总体要求，及时成立整治领导小组，并明确整治重点，细化工作任务，结合辖区管理特点，制定食品、药品整治实施一览表，并要求每一名工作人员充分认识在当前开展食品，药品市场专项整治的重要性和必要性，重申各队长为辖区整顿的第一责任人，谁管理，谁负责，按要求统一制定食品、药品，生熟肉经营户检查情况表，按照经营范围，执照号，悬挂情况等八个方面进行了检查，整顿期间共检查门店168户，查处无照经营10户，查扣过期食品18大类467瓶（袋），价值1500元，检查药品医疗门店5户，抽查药品600个品种，出动执法人员200人（次），与经检大队配合依法查处xx路无照经营户马金生加工牛油、杂碎，并立案查处，罚款1000元。

二是认真搞好“双节”市场专项整治工作，在整治中统一思想，统一行动，营造宣传气氛，与xx商场、xx商城、xx市场联系，悬挂市场整顿宣传横幅4条，突出重点，与市管科配合，对xx市场，xx市场经营的饮品、粮油、肉类制品食品等与人民群众密切相关的商品质量进行了重点检查，据统计，出动执法人员240余人次，车辆20台次，没收变质食品105（瓶）袋。同时在“双节”市场专项整顿切实加强消防安全工作，对辖区7个重点商场下发市场巡查（预警）通知书，特别对商场经营户存在消防意识不强等问题，责令市场主办单位加强宣传，堵塞漏洞，切实防止火灾等事故发生，维护群众消费安全。

三是积极开展“网吧”专项整治和对辖区汽车市场专项整治工作。按照上级安排，我所精心组织，迅速行动，确定工作重点在对从事“网吧”经营户检查中，各巡查队逐门店进行模底调查，掌握第一手资料，在市局、分局两次检查中，受到好评，达到了预期的目的。据统计我所辖区共有“网吧”经营户9户，基本达到规范要求。在对辖区汽车市场专项整治中，我们思想重视，周密安排，并把此项工作作为一季度末，二季度初的重点工作具体落实。采取的方法：一是集中时间和人员，利用一周时间对各自辖区经营汽车配件，维修旧机动车交曷进行全面摸底调查，并造册登记，二是确定检查重点，主要查验进货发票，产品商标等，基本摸清了辖区汽车配件经销和汽车修理户的基本状况。目前，我所辖区共有汽车配件经销11户，汽车修理9户。 四是以市场整顿为契机，大力推行食品市场准入制度，坚决落实索证索票制度，把好食品安全的市场准入关。在去年实行试点的基础上，今年整体推进，一是加强宣传，使辖区经营户充分认识开展商品准入制度的重要性和必要性。二是各巡查队按照要求对辖区从事食品，药品经营户登记造册，建立进销台帐制度，全面实施索证，索票制度，目前已对38户经营户建立了进销台帐，为今后全面推进商品准入制打下了良好的基础。

三、队伍建设

今年上半年，我所党支部十分

机，进一步加强政治理论，业务学习，使广大职工的思想觉悟明显提高，突出表现在以下几个方面：

一是抓学习、促提高，继续坚持狠抓全体工作人员政治理论．业务学习，在“五落实“上下功夫。每天坚持班前一小时学习雷打不动。尤其是在学习中央颁布的《党内监督条例》。《纪律处分条例》和国家工商总局发布的“六项禁令”，我所及时成立了学习领导小组，制定学习计划，为了把党内两个条例学深学透，所班子及时购买学习教材30套，发放到每名工作人员手中，使教育面达到100％，全所集中学习时间平均达到300个小时，学习笔记每人达到30篇以上，特别是“六项禁令”颁布后，我所及时进行了学习，并要求人人会记、会背，真正做到入耳入脑入心，管手管嘴管身，达到了预期的目的。

二是增强全体人员的组织纪律观念和凝聚力，狠抓工作作风，组织纪律整顿。首先以狠抓全体人员出勤为契入点，继续实行签到制度，并严格请销假和考勤制度，严格执行分局的“两令”，严格落实勤政廉政责任制。要求每一名工作人员要积极、主动、自觉的维护大局，强化管理，依法行政，以坚忍不拔，奋发有为的精神状态，推动我所各项工作圆满完成。

三是充分发挥所党支部战斗堡垒作用和党员模范带头作用

确保“两费”任务不下降，党员冲锋在前，挖掘潜力，深入xx、火车站等地寻找费源，应收尽收，较去年同期相比两费有所增加。

xx

年初以来，在区局的正确领导下,在机关各部门的支持下,我所全面实践科学发展观,不断解放思想,深入践行“xxxxxx”，切实履行市场监管和行政执法职责,求真务实,开拓进取。经过半年的努力工作,我所较好地完成了区局的各项工作部署,实现了年初的既定工作目标,现将上半年工作情况总结如下：

一、加强队伍纪律作风建设，全面提高队伍执法水平和工作能力

一是把握即将召开前的有力形势，不断加强干部队伍建设和队伍建设，努力实现建设有思想政治坚定的高素质干部队伍的目标；二是以等级所考核工作和民主评议党员活动为契机，坚持每周学习，每人建立学习笔记的学习态度和方式，认真学习党的新理论、新政策及有关法律法规、上级各部门下发的各类文件，上半年共组织干部职工学习、业务培训xx次，参加人员xx人次。三是做好新录用公务员的培养工作，发挥工商所的基层优势，切实提高“传帮带”的效果。

二、强化监管，晋升监管执法效能

1、做好企业年检、验照工作

区内的运输业户的验照工作。应参加验照个体工商户xxx户、个人独资企业xx户、合伙企业xx户、运输业户xxx户，截止五月底，已年检验照xx户，注销 xx户，xx户因前置审批手续不完备待验，拟吊销xx户，验照率为 xx%，在验照中，查处违法案件xx件，罚款 xx万元。

2、做好个体户转企升级后续工作

20xx年初以来，我所积极响应政府号召，结合业户实际情况与转企标准，想企业之所想，急政府之所急，把握标准，做好转企升级工作。共有xx户个体户升级为企业。20xx年，我所结合验照工作，积极回访转企升级业户，在加强日常监管和巡查的同时，着重做好转企升级企业的发展质量，进一步为业户解决实际困难。

3、严查各类案件，共立案xx起，涉及登记事项类案件xx起，其中无照经营xx起、擅自改变经营地址xx起，涉及食品安全类案件4起，涉及不正当经营类案件xx起，涉及商标侵权类案件xx起。，其中罚没款入库额xx万元。

4、积极开展各类专项整治

（1）继续开展xxxx整治工作和xxxx创建工作

“xxxx”工作是市政府的一项重要工作举措，在2011

做好了充足的准备工作。同时，xx工商所为巩固创建平安市场所取得的成绩，今年继续积极开展平安市场创建工作，督促并与市场主办方一道，下大力气整改，结合重大节日期间开展的专项整治工作，市场内占道经营、探头冒尖、不亮照经营、无进销货台帐和索证索票、三戴两防、卫生脏乱差等问题得到了较好解决。

（2）开展无证照查处取缔专项整治工作

为认真贯彻落实全省工商行政管理系统查处取缔无证照经营专项行动视频会议精神，按照各级党组的要求，对辖区内无证照经营进行拉网式摸底排查，截止目前，共查处无照经营业户xx户，取缔xx户，补办证照xx户，抄告有关部门xx户。共立案xx起，罚没款xx万元。

（3）开展餐饮服务行业、流通领域食品安全及重要商品专项整治

为保证餐饮服务行业、流通领域食品安全及重要商品的经营秩序，规范经营者的经营行为，保护广大消费者的合法权益，鸭绿江工商所在20xx年共开展了节日食品市场、红盾护农、明胶、餐饮行业、重要商品等专项整治，截止目前，全所共出动执法人员xx人次，出动执法车辆 xx台次，检查经营业户xx户次，规范xx户业户的经营行为，查处无照经营x户，下架过期面包、方便面等问题食品xx公斤。

（4）做好消保维权工作

紧紧围绕“消费和服务”的主题开展消费者权益保护工作，同时开展“xx”活动，及时处理了xx起消费者投诉问题，咨询电话xx个，接待来访咨询人员xx人（次），调解成功率队100%，为消费者挽回经济损失xxx元。同时加强了“一会两站”的建设，辖区内各社区和村委会全部完成“一会两站”的铺设工作，形成了多层次全方位的维权体系，为消费者维权创造了良好的环境。

（5）做好打传工作

组织召开辖区内街道办事处打传会议，签订打传工作责任状，做好外来人员和出租房屋登记工作，组织送法进校园、进社区活动。张贴打传公告xx余份，散发宣传单xx余张。保证辖区内无传销人员滋生。

三、存在的问题及下步打算

1、执法监管能力有待提高，特别是执法领域的广度和深度方面有待进一步拓展；

2、四城联创工作成果巩固需进一步加强。

3、平安市场创建工作开展不平衡，东齐路市场和蔬菜批发市场因各种原因，与平安市场标准还有一定差距。

下半年工作打算

3、加强以食品安全和重要商品为重点的监督检查，进一步完善监管机制，建立行之有效的市场监管方式和长效机制，使流通领域市场逐步走向规范。

4、加大执法办案工作力度，拓展查处领域宽度，进一步规范经营秩序。同时，做好打传与消费维权工作，构建和谐的社会氛围。

xx工商所

二〇xx年x月xx日

站上新起点 迎接新挑战

——xx-x工商所2015年上半年工作总结

年初以来，在全国全面实现中国梦的大形式下,在县局的正确领导下,在机关各部门的支持下,我所不断解放思想,切实履行服务发展、市场监管和行政执法职责,求真务实,开拓进取。根据本所的实际情况，制定了切实、可行、严谨的工作计划。确立了：紧跟“工商改革步伐，提升服务执法”的工作理念。经过半年的努力工作,我所较好地完成了县局的.各项工作部署,实现了年初的既定工作目标,现将上半年工作情况总结如下：

一、扎实做好服务 助地方经济发展

服务发展是工商部门的第一要务，为此我所在工作中努力做到：

合格肉品退市等自律制度，切实促进冻品牛羊肉质量安全。

2、主动服务市场主体，积极推行了首问负责制、服务承诺制等各项服务制度，通过所综合服务大厅这个窗口积极宣传国家法律法规及有关优惠政策，实行对外办理营业执照与提供咨询服务相结合。2015年上半年共受理登记134件，其中开业登记74起，提供咨询53起，受到了广大经营户的好评。

3、主动服务农民增收，我所积极开展红盾护农，春雷行动，在春耕农资销售旺季，对辖区农资经营户进行专项检查，为农民购买农资产品提供咨询、指导。指导农资经营户进行农资商品信息录入，为农民农资消费构筑了一道保护屏障。

二、 切实立足本职 树工商执法形象

依法监管市场是工商行政管理部门的职责所系，监管执法既是履行职责、保护自身安全、防范不作为风险的要求，又是提升部门形象，树立工商执法权威的需要。

化肥农药经营户7户，建材行业经营户5户。罚没万元。

2、继续保持查处取缔无照经营高压态势。我所始终将此项工作作为日常监管工作的重点，常抓不懈。在对各类市场无照经营户的查处取缔工作中，以教育和引导为主，对下岗职工、残疾人等弱势群体无照经营且无重大危害行为，督促和引导其办理相关手续，做到合法经营，2015年上半年共查处取缔无照经营3户，引导办照12户。

3、加大市场巡查，以巡查促监管，以巡查促执法。在上半年共出动200余车次，800余人次，对辖区经营主体进行巡查。特别对边、远、散、小的经营户加大巡查频度。发现案源13件，立案4件，罚没万元。通过市场巡查拓展了监管点，扩大了执法面。

中违反法律法规被处罚金额较大的经营户进行行政指导，让其切实明白被处罚原因。对化肥农药经营户58户，建材行业经营户43户，39户食品经营户进行了39户现场指导，经过行政指导，促进了经营户与工商部门的联系，改善了管理者与被管理者的关系，规避了行政执法的风险。

三、 紧抓工作重点 强消费维权力度

消费维权是工商部门的一项重要工作，也是工商部门树形象，关民生的重要体现。消费维权更是中原红盾行动的重点工作，为此我所按照上级工作安排，制定了消费维权工作制度，要求做到有诉必接，有案必查，有假必打，有求必应，在2015年上半年，接待咨询26人次，咨询者均得到的满意答复，受理投诉5起，成功调解完成5起，挽回了消费者经济损失1万余元，保持了辖区内的良好的消费环境。建立消费维权投诉站56个，履盖辖区全部村街，让消费者投诉更快捷，维权更方便，此项工作更是得到了辖区三个乡镇政府的高度支持和评价，得到了老百姓诚至欢迎。

四、加强作风建设 提升服务与执法

1、牢牢把握党的精神的所在，按照中央“八项”规定和总局“六项”禁令要求，不断加强干部队伍建设和队伍建设，努力实现建设有思想政治坚定的高素质干部队伍的目标。2015年上半年我所没有违法违纪现象发生。

2、积极开展群众路线教育活动，切实按照开展群众路

线教育活动 “照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求的要求执行，坚持每周一学习，半月一总结，每人建立学习笔记,摆正学习态度和方式，开展自查自纠，互查互纠，将问题摆上“桌面”批评、纠正、改过。不护短，不遮掩。让同志们切实认识到群众路线教育活动不是走过场、撕脸皮、揭疮疤，而是新形势下坚持党要管党、从严治党的重大决策，是顺应群众期盼、加强学习型服务型创新型马克思主义执政党建设的重大部署，是推进中国特色社会主义伟大事业的重大举措。

3、加强依法行政，依法行政是防范市场监管区域性风

险和系统性风险的基本抓手，是树立工商执法权威的基本保证。认真有关法律法规及上级各部门下发的各类文件，特别对新修改的《消费者权益保护-法》、《商标法》等法律法规进行系统认真的学习。上半年共组织学习、业务培训38余次，并要求全员参加为此我所制定了法制学习计划，通过法制学习，促进了执法观念的转变，推进了执法方式的创新。在执法办案中做好总结，除弊存优，不断提高队伍的执法行政的能力和水平。在2015年上半年，我所共办理大小案件68件，罚没万元，案件录入与纸质材料相一致，件件无差错，全部符合办案程序。

五、发现工作“短板” 正视缺点和不足

2015年上半年的工作已经过去，虽然取得了一点成绩，但

在实际工作中仍存在以下问题和不足：

1、执法监管能力有待提高，特别是执法领域的广度和深度方面有待进一步拓展。

2、个别同志思想认识不足，理论素养不高，信息化业务不学，执法办案技巧掌握不够多的问题。

3、队伍管理有待加强、责任心要加强，切忌为办案而巡查、巡而不查现象。

4、工作存在拖拉现象，要提质、提速、提效，保证与上级安排协调一致。

六、站上新起点 迎接新挑战

在2015年上半年工作中，我所将围绕中原经济区建设，按照工商改革的新要求，重点落实以下几点工作：

1、加强对信息化业务的学习，力争年内全所每位同志能够熟练掌握和运用各种办公软件，以保障职能到位。

2、加大执法办案工作力度，拓展查处领域宽度，进一步规范经营秩序。同时，做好打传与消费维权工作，构建和谐的社会氛围。

4、加强廉政教育，做好民主评议政风行风工作，参加、配合、完成好地方政府交办的工作，站上新起点，争创新成绩。

郭陆滩工商所将以党的精神为指引，按照工商改革的要求，振奋精神，团结奋进，扎实工作，立足本职，紧跟工商改革步伐，提升服务与执法，圆满完成全年各项工作任务。

xxx工商所

2015年6月18日