先进个人总结【汇集4篇】

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年终优秀个人工作总结【第一篇】

营业员是药店的核心之一，一个药店的好与不好，一_就是看这个药店的营业员如何，药店大多数是做回头客的生意，而药店营业员又要做到小病做医生大病做参谋，要给病人以安全感等等，药店的营业员可不是闹着玩的。要治好病的同时又要赚到钱，这个才是艺术营业员的岗位看似很普通，但要把这份工作做好，却并不简单还有就是多记药品名，药品摆放位置，药店药很多很杂，营业员以微笑服务为主题

我学到了不少的有关于药品方面的知识，也从中总结出了一些我认为比较重要的东西，什么重要什么先做，保证工作质量及提高工作效率。说起工作，一般我都会提前10分钟左右到店里，理理情愫，准备这一天的上班。当看到顾客，我都会微笑的说：“先生，（或其他）您好！”类似的礼貌用语，如“对不起”﹑……

观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求——药店营业员销售方程式观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求——药店营业员销售方程式

每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的，所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机，才能向他推荐最合适的药品。那么，怎样才能了解到顾客的购买需求呢？察颜观色通过仔细观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求，找到顾客购买意愿产生的线索。

1、观察动作。顾客是匆匆忙忙，快步走进药店寻找一件药品，还是漫不经心地闲逛；是三番五次拿起一件药品打量，还是多次折回观看。药店营业员注意观察顾客的这些举动，就可以从中__出他们的心理了。

2、观察表情。当接过药店营业员递过去的药品时，顾客是否显示出兴趣，面带微笑，还是表现出失望和沮丧；当药店营业员向其介绍药品时，他是认真倾听，还是心不在焉，如果两种情形下都是前者的话，说明顾客对药品基本满意，如都是后者的话，说明药品根本不对顾客的胃口。店员进行观察时，切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品；衣着考究的人可能去买的感冒药。因此，药店营业员不能凭主观感觉去对待顾客，要尊重顾客的愿望。

个人先进总结【第二篇】

我具有较高的政治业务素质，拥护党的领导，忠诚党的教育事业，模范遵守《中小学教师职业道德规范》，服从领导，听从分配，关心学生，为人师表。1988年参加工作以来，一直战斗在普通教育的第一线，以人格魅力和学识魅力教育感染学生，做学生的良师益友；在教育教学工作中取得了突出成绩。

作为一名教师，我深知知识更新的重要性，因此，不断进行业务进修，1991年离职专科学习，1996年参加本科函授，1999年参加研究生课程班学习，这样既提高了自己的理论修养，又提高了自己的文化修养。同时我还订阅《微型小说》《中学语文教学》《阅读与鉴赏》《中学语文》和《班主任之友》等刊物，利用业余时间自学，吸取新颖的知识和信息，不断提高自身水平。开展了“原生态课堂”“高效课堂”课改活动，主动尝试影视课教学，不断探索新的教学模式，课堂上能充分挖掘教材中的德育内容，注重把知识传授同情感、态度和价值观的培养有机地结合起来，教学方法灵活、效率高，学生满意率高。成功举行青岛市和胶州市公开课。

在教学的同时，我能不但充分运用新型教育理论和教学方法来从事教育活动，而且能根据学生的思想实际和特点，积极研究，大胆创新，在转化思想道德行为偏常学生的工作中，形成行之有效的工作方法，取得明显成效。我还对自己的教育实践活动加以总结、提炼、升华，形成自己的行之有效的教学体系，经常将自己的实践活动撰写成教学论文来进行交流，将自己的教学案例整理出来供同行们来进行探讨。德育论文《帮学困生找位》2009年10月16日发表在《中国教育报》上，《关于农村高中生心理隐疾问题的调查报告》刊登在《青岛教育》2009年第四期上。我还主动进行家访，家访面较广；积极参与家长学校工作，给家长开讲堂，普及家庭教育知识，指导家庭教育，效果明显，家长满意率高。

连续担任班主任22年，热爱、关心每一名学生，无体罚和变相体罚学生、从事有偿补习及其他违反师德规范的行为。所教班级班风正、学风浓，考核成绩一直名列前茅。班主任工作千头万绪，时时刻刻都牵扯着人的精力，我在班级管理中就针对班级特点，因人制宜，因事制宜，科学、严格的进行班级管理。

1、每学期伊始。

就先向学生宣传学校的规章制度、纪律条款，提出各种要求，让学生认识到遵守好常规纪律的重要意义，意识到守纪才有良好的学习环境、向上的班级风气，个人才能取得优异成绩这些道理，让他们自觉地遵守好纪律，尽快形成遵守纪律的自觉习惯，人人都为创造一个良好的学习环境而努力。

2、控制好学生情绪，及时调控学生心理。

学生一般都很重视考试成绩，每次考试，部分学生的成绩有起有落，这本属正常现象，但学生会情绪低落，影响学习。经了解，有的学生很要强，未曾有过失败；有的迫于家长压力；也有的家庭经济条件差。对此现象，逐个找他们谈心，帮助他们分析试卷，分析自己的实际情况，鼓励他们看到自己的长处，并有针对性地分析学习中的过失，同时与家长联系，请任课教师帮助，使学生树立信心，鼓足勇气。

3、充分利用主题班会及时向学生进行理想情操教育，学习方法教育等。

每次班会都有主题，方式灵活多样，前途理想专题、未来人才大比拼教育专题、吃苦教育专题、消除心理隔膜教育专题、学生恋爱教育专题。通过各种形式的主题班会，使学生消除思想上的负担，能够全力以赴，轻松愉快地进行学习。

4、召开学生座谈会，找个别学生谈心是深入了解学生思想、生活、学习状况的最佳方法，给他们以无微不至的关怀。

科代表座谈会，优生座谈会，边缘生座谈会等，都有不同的作用，可解决不同性质的、班会上不能解决的问题。好学生产生骄傲情绪，差学生丧失学习信心，有人违反纪律，有人学习不得法，同学之间产生矛盾，有同学为家庭事分心等等，最好的方式就是和他们谈心，做细致的调查了解，从思想上给与他们帮助，收到满意的教育效果。

5、公正对待学生，赢得学生信任。

学生的喜好总有不同，一般情况而言凡是成绩优秀的学生会普遍受到青睐，成绩差的学生不很受喜欢。针对这种现象，我在处理各种矛盾的时候，总是根据事实，客观公正的作出裁决，决不凭印象、凭主观、凭感觉来妄下结论。对成绩差的学生更应“偏爱”，主动接近他们，从生活、学习各个方面多关心多照顾他们，发挥他们的长处，多表扬、多谈话，鼓励他们树立信心，掌握适合自己的学习方法，逐步提高成绩。

6、培养学生的自我管理能力。

在新的教育环境中，沿袭以往的“看管式、捆绑式”管理方式无疑是扼杀学生个性，往往事与愿违，有悖于素质教育的要求。为此我运用竞选方式选拔任用班干部，培养学生自觉自律的能力，充分发扬民主，让学生来评判是非。这样就减少了紧紧依靠批评教育手段而造成的师生之间对立情绪的发生，实现班主任老师由“牧羊人”向“领羊人”的转变。

经过自己的辛勤努力，加上科学的教育教学管理，在教学工作和班级管理工作中取得了比较可观的成绩，在近二年的高考中，我班先后有多名同学考入北大、人大、复旦、南开、厦门、武汉、吉林等全国名牌大学，获得了学校和社会的广泛赞誉。

成绩已经成为过去，在今后的工作中，我会更加严格要求自己，再接再厉，不断发展和完善自己，不断提高自己的业务本领；争取做到针对学生的身心特点进行教育，业务熟练，授课准确，讲课科学、高效，课堂生动、有趣，熟练的传授知识，为教育事业再立新功。

先进个人工作总结【第三篇】

大学毕业至今已经有整一个月了，在一个月的时间里，我并没有荒废，而是积极的参加到工作中来了。我比较幸运，在这个难找工作的20xx年，我一毕业就顺利的找到自己的工作，是在公司编辑部担任编辑。金融危机对公司的影响也是很大，公司以外都是招收很大新人，而今年却很少，我是其中较为幸运的。不过我还是要过试用期，试用期工作合格后我才会继续留在编辑部工作。

时间过得很真快，转眼就一个多月了，，就在此时需要回头总结的时候从心底里感到日子的匆匆。原先教师生活让我感到渐渐远去，现在的编辑工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经历。

一个多月的试用期下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经验。一多月以来，我分别在几个不同的岗位上练习，刚开始是做家长频道的粘贴工作，后来做资讯频道中的评论，现在做教师频道，其中也有一些不同的岗位让我去锻炼，在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。

首先说说在编辑部的工作心得。在编辑部一个月的工作生活，我感触最深的就是，工作可以在快乐中完成。从初中到高中再到教师工作，这期间我一直都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥自主的生活。虽然在学校里也有师长的关爱与教诲，但总有一种距离感，缺少家庭特有的温馨。自到xxx参加工作以来，各位领导都对我这位来自异地的新人亲切有加，特别是各位领导，在工作之余，以朋友的姿态经常跟我坦怀聊天，非但不摆领导的架子，而且还以朋友的关爱之心在引导我们做好编辑工作，让我真切感受到了xxx人温情。而其他大部分的老同事，也对我这个新人投以真挚友情的目光，在工作中，只要你需要，他们随时给予热情地指导；工作之余，大家开怀谈笑，不分彼此。记得刚到一周的时间，编辑部新老同事就已经打成一片，给我的感觉是上下同心。正因为如此，在编辑部工作，让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。

我在工作上的收获主要有：

1、在这期间我不仅可以较好地配合各位前辈工作，还可以自己独立采写完成具体的教育新闻作品。主编每次安排的任务都基本可以顺利完成。

4、基本了解并初步学会教师频道的研发；

在这期间，工作上最大的不足主要有：

2、新闻的敏感性相对较差，特别是对相关联的社会性新闻把握不足等。

3、缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措；

4、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏；

一个月的编辑部试用期工作已经结束了，在一个月的工作中，我逐渐的适应了编辑部的工作，我对自己说，我做的还是不错的，我相信我能够继续的做好。能否留下来，不是我能决定的了的，还要看上级领导对我是否满意，我知道目前的情况下，我还是无法依靠自己的力量留在公司，我会努力，不过能否留下就要看领导的眼色，我希望自己能够留下！

员工年终先进个人的总结评价【第四篇】

华盛顿的译名第一次在中文里出现，是指美国首都名称，作“瓦声顿”，时在1820xx年。

1837年，《东西洋考每月统记传》第一次述及华盛顿其人，译作“华盛屯”：美国“教授振举国者之君子，称华盛屯。此英杰怀尧舜之德，领国兵攻敌，令国民雍睦，尽心竭力，致救其民也。自从拯援国释放民者，不弄权而归庄安生矣。”(15)

1838年，《东西洋考每月统记传》刊载《华盛顿言行最略》，为“华盛顿”译名首次出现。此后，华盛顿名字在中文书刊里频繁出现，不同的译名有十多个，包括兀兴腾、瓦升墩、瓦升屯、漥性吞等。

这些不同的译名，多出现在十九世纪四五十年代，以后，逐步统一为“华盛顿”。到二十世纪初，已经看不到其他译名。译名由众多而单一的过程，是个逐渐雅化的过程。其中，有两个典型的例子：

其一是徐继畬对译名的选择。徐继畬关于华盛顿的知识，主要得自美国传教士雅裨理。他在《瀛寰志略》初稿《瀛寰考略》(1844)中，将华盛顿的名字全都写作“兀兴腾”，诸如“兀兴腾既得米利坚之地”，“兀兴腾，异人也，起事勇于胜、广，割据雄于曹、刘”。四年后《瀛寰志略》(1848)出版，“兀兴腾”全部被改为“华盛顿”。此前，使用“华盛顿”最多的，一是《东西洋考每月统记传》，二是裨治文1838年出版的《美理哥合省国志略》。徐继畬1844年在与雅裨理接触时，可能还没有看到《东西洋考每月统记传》和《美理哥合省国志略》，及至1848年杀青《瀛寰志略》书稿时，可能看到了《东西洋考每月统记传》和《美理哥合省国志略》，或其中的一种，觉得“华盛顿”译名比“兀兴腾”更雅，于是改用了“华盛顿”译名。

其二是褘理哲对译名的选择。褘理哲(Richard Quarterman Way, 1819-1895)是美国长老会传教士，生于乔治亚州，1844年奉派来华，8月到宁波，参与管理印刷所和长老会在那里所设的男童寄宿学校。1848年，他在宁波出版小册子《地球图说》，其中《花旗国》1篇述及华盛顿，用的译名是“瓦升墩”。1871年，裨理哲将此书修订重版，书中的“瓦升墩”已一律改为“华盛顿”。

无论是瓦声顿、华盛顿、瓦升墩，还是兀兴腾、洼申顿、漥性吞，都是对Washington的音译。由于中国方言的差异，不同地方人对同一音译会选择不同的汉字。“兀兴腾”、“漥性吞”，是用北方官话的读音来标注Washington，而“华盛顿”则是广东话来标注的。使用“兀兴腾”的徐继畬是山西人，使用“漥性吞”的实际是谢卫楼的中国助手赵如光，是北通州人。协助裨治文撰写《美理哥合省国志略》的中国学者梁植，是广东高要人，“华盛顿”之译名应该主要由他确定的。

但是，中文字不同于英文，“华盛顿”三个字合在一起是人名或地名，但拆开来，每个字都有独立的含义。华、盛、顿三个字中，前两个字多作褒义，如华丽、华贵、华彩、盛大、旺盛、兴盛，连在一起，有华贵、兴盛之感，而“兀兴腾”或“漥性吞”，三个字连在一起，除了有表音的功能之外，很难让人产生美感，甚至有点稀奇古怪。所以，以“华盛顿”替代“兀兴腾”、“漥性吞”之类译名，实际是译名雅化或美化的过程，这是与对华盛顿其人的崇敬心理联系在一起的。