品质述职报告2024最新完整版【参考4篇】

通过系统分析与评估，全面总结了品质管理工作，提出了改进措施，强调团队协作与持续优化的重要性，确保产品质量稳定提升，满足市场需求。以下是小编为大家整理分享的品质述职报告完整版相关内容，供您学习参考！

品质述职报告2023最新完整版【第一篇】

一、工作汇报　　1、稳步夯实，规范财务基础工作　　严格遵守国家会计制度、税收法律法规和公司的规章制度，从原始凭证审核到会计报表编制；从各项税费的提取到利润分配，从资金的及时入账到规范支付等都认真的履行了本职工作，努力提高会计信息的真实性和准确性。根据集团财务大检查的要求，逐一对财务基础工作进行梳理，并反复与集团和分公司进行沟通与反馈，对存在收支不规范、内控不严谨、制度不健全、管理不科学等问题进行了整改落实，得到了集团领导现场检查的好评。后根据公司安排对分公司进行了年度内部审计，对财务存在的问题进行了进一步的深挖和剖析，对自身存在的问题进行亮剑，绝不护短，就货币资金、往来款项、库存商品等存在的具体问题和建议书面报告给经理室，目的是想进一步规范财务基础工作，加强内控管理，更好的为企业经营管理服务。　　2、精益求精，提升财务精细化管理水平　　今年是改制上市的第一年，季度审计报告由我们自己审计上报，这就要求我要更加深入地加强财务管理的精细化核算能力、法制意识和社会责任感，以确保提供的财务资料合法真实、准确完整。为使经理室及时掌握经营情况，每月我都将主要经营指标和上年比，和预算比，对增减差异大的和超预算的进行标识和说明。每年岁末年初，年终决算和预算总是同时进行，　　大量繁重的工作这都要求我必须合理的安排好时间，统筹兼顾，全面的进行精细化管理，方可有的放矢，忙而不乱。　　3、谋定后动，加强全面预算管理　　今年根据集团下发的预算表我认真的进行了分析，就集团公司下达的xx万利润反复和集团联系，就我公司支付xx费用现状和销售结构中xx比重小导致成本率偏高等问题一一说明汇报，最终集团核定利润为xx万元，比原来减少了xx万元。在预算执行过程中，我更是注重对业务事前、事中的预警和控制，每月初编制《可用预算费用明细表》，对超过的支出和未按预算完成的指标进行标识预警，给经理室对经营指标的完成和修正提供参考。对有的分公司“五险一金”超预算的，一边积极打报告给集团公司请求调整，一边按照以往的经验，要求公积金超预算的公司按下发的预算数进行重新调整缴纳，两种方法并进加强预算管理。　　4、防患未然，加大对应收账款提醒力度　　针对我公司应收账款总额大，账龄长，有的分公司欠款成增长趋势，为加快公司资金周转，提高资金使用效率，防范经营风险，加强对应收账款售前、售中、售后的有效控制，我制定并经经理室讨论通过了《xx公司应收账款管理办法》，建立了应收账款核准制度，合同管理制度，催收责任制度和年度清查制度。每月按公司按客户按账龄编写《应收账款明细表》和《月度动态增减统计表》提供给经理室，以便领导及时掌握应收账款增减变化。为加快本部款项及时入账，从5月起，每星期一财务向教材部提供款项到账明细表，以便教材部适时掌握教材款催收到账情况，使今年xx本部外欠款比上年同期减少了xx多万元。10月初，我和xx总一行专程赴阜阳公司学习应收账款回收先进经验，就先进经验我总结十条书面报告经理室，并针对分公司制定的应收账款近期回收目标，认真地和实际收到的款项进行对比，对没有按自订目标收回款项的，给予提醒，以便更好的督促收回。　　5、尽心尽力，优化财务服务意识　　财务管理的本质是服务，只有提供很好的服务才能很好的搞好管理。今年xx国税局到xx分公司查账，发现在06-08年间开具增值税票，税额合计为xx万元。国税局认定xx分公　　司在06-08年间属于免税企业，给外单位开具增值税票属于违规操作，国税局将追回所开的税款元并罚以滞纳金万元。我得知此事后，迅速和集团公司联系，请求帮助解决，后在集团公司的协调下，7万多元免于缴纳。xx在开具出租房屋发票时，税务局要求同时缴纳企业所得税，我立即和市地税局联系，说明我们不需要缴纳的原因，圆满地解决了此事。正是因为全体财务人员的努力，上半年财务部被公司评为“优秀先进部门”，我个人也连续3年被集团评为“财务先进工作者”。　　二、工作中的一点体会　　1、财务离不开领导的支持。　　2、执行比制度更重要。　　3、让责任成为一种习惯。　　4、一燕不成春，团队的力量是无限的。　　三、工作中存在的问题　　1、内控管理还需要加强。　　2、部门沟通还需要深入。　　3、理论学习还需要提高。　　4、服务质量还需要提升。　　四、下一步采取的措施　　1、用恒心来努力学习工作所需要的综合技能。　　2、用责任心来提高依法理财和财务监督的科学性。　　3、用虚心来加强部门间的协调和沟通。　　4、用细心来提供优质的财务服务质量。　　五、预期的目标　　1、日常工作常态化。　　2、内控管理制度化。　　3、积极工作创新化。　　4、服务态度温馨化。　　以上述职如有疏漏和不当之处，恳请各位领导和同事批评指正。谢谢大家!

品质述职报告2023最新完整版【第二篇】

今年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。以下是我的述职报告。　　一、客户在第一，存款是中心　　我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。　　二、客户的需求就是我的工作　　我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作能力，随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的金融服务。　　三、开拓思路，勇于创新　　我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。　　我对待工作有强烈的事业心和责任感，任劳任怨、积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我通过不懈的努力，在工作中为自己交了一份满意的答卷。

品质述职报告2023最新完整版【第三篇】

1．品质部员工培训实施　　标准作业规程　　目的　　规范品质部员工培训工作，使内审员培训系统化、规范化，最终使员工具备满足工作需要的知识和技能。　　适用范围　　适用于物业管理公司品质部内审员的培训工作。　　职责　　管理者代表负责监督及抽检培训的实施情况、验证培训的效果。　　品质部经理负责制定培训计划，并具体组织实施。　　程序要点　　培训计划的制定　　品质部经理于每年的12月15日前做出下年度的内审员培训计划，并上报公司总经理和管理者代表审批。　　内审员培训计划必须符合下列要求　　a）不违反国家的有关法律、法规；　　b）有具体的实施时间；　　c）有考核的标准；　　d）有明确的.培训范围；　　e）有培训费用预算。　　品质部标准作业规程的培训　　培训内容：　　a）《质量体系文件编制标准作业规程》；　　b）《质量体系文件和资料管理标准作业规程》；　　c）《内部质量审核实施标准作业规程》；　　d）《内部质量审核管理标准作业规程》；　　e）《质量体系文件编码管理标准作业规程》；　　f）《品质部日常抽检工作质量标准作业规程》；　　g）《住户意见征集、评价标准作业规程》；　　h）《工作记录管理标准作业规程》；　　i）《绩效考评管理标准作业规程》；　　j）《不合格纠正、预防标准作业规程》;　　k）《品质部员工绩效考评实施标准作业规程》。　　培训要求：　　a）内审员必须熟练掌握品质部标准作业规程中规定的工作程序和工作要求，对重要内容要求熟记；　　b）内审员必须充分理解按照标准作业规程进行工作的意义，充分理解作业规程中的每项条款的内在含义。　　培训的形式：　　a）教员边讲边示范，内审员随听、随记、随操作的形式；　　b）内审员边讨论、边理解、边回忆的形式。　　品质部标准作业规程的培训每月至少进行两次，每次不少于60分钟。　　品质部标准作业规程的培训由管理者代表或品质部经理组织，教员可以由公产领导和任何一位工作技能较高的品质部员工担任。　　基本理论和现代企业管理基本理论的培训。　　培训的内容：　　a）iso9000质量体系基本理论培训(20xx版国家标准)；　　b）内审员培训；　　c）行为科学培训；　　d）mba基本教程培训；　　e）其他现代企业管理理论培训。　　培训形式：　　a）送外培训；　　b）请外部专家前来培训。　　质量体系基本理论和现代企业管理理论培训每半年至少安排一次，每次不少于3天。　　物业管理基本法规、基本理论的培训。　　培训内容：　　a）物业管理相关法规、条例实施细则；　　b）物业管理的基本理论；　　c）物业管理行业多年总结出来的特色管理制度。　　培训形式：　　a）内部请理论素养高、知识全面的员工担任培训教师；　　b）外部请物业管理专家讲学;　　c）外出参观、参加专项培训；　　d）内部讨论研究。　　物业管理基本法规、基本理论的培训每季度至少安排一次，每次不少于一天。　　公司其他相关标准作业规程的培训。　　培训内容：公司所有相关标准作业规程。　　培训形式：　　a）由公司领导或其他部门员工进行专项规程培训；　　b）品质部内部讨论，然后请公司领导答疑。　　公司其他标准作业规程培训，每季度至少安排一次，每次培训时间不少于60分钟。　　其他相关知识培训。　　培训内容：　　a）写作知识培训；　　b）公共关系培训;　　c）其他有关知识。　　培训形式：　　a）外出培训、参观；　　b）请外部专家授课。　　“其他相关知识”培训每年至少安排一次，培训时间、规模、范围视情况而定。　　每次培训时，内审员如无特殊理由均不得请假、迟到、早退，请假需经品质部经理事先批准。　　每次培训后均应就培训内容对参加培训的员工作出书面考试或考核，检测员工参加培训后的收获和培训效果。对参加培训后考试不及格的员工依照《品质部员工绩效考评实施标准作业规程》和《行政奖罚标准作业规程》处理。　　每次培训后，品质部经理均应对培训效果作出评估，并将参加培训的员工考试成绩连同教材、效果评估表，一并在品质部归档长期保存。　　《培训记录》、《培训计划》《员工培训登记表》也应事后在品质部归档长期保存。　　本规程作为品质部员工绩效考评的依据之一。　　记录　　相关支持文件　　《品质部所有标准作业规程》　　《培训管理标准作业规程》

品质述职报告2023最新完整版【第四篇】

新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己，提高自己的整体素质。　　一、道德方面　　做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。　　二、心理方面　　客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。　　三、业务方面　　客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识；既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程；既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。　　四、营销方面　　客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。掌握推销自己的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。