营商环境监督员工作总结范文3篇

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营商环境监督员工作总结篇1

今年以来来，**x县公共资源交易中心以打造廉洁高效的交易平台为目标，着眼工作实际，深入推进“放、管、服”改革，充分发挥服务职能，通过完善制度、简化流程、加强学习、优化服务等举措，持续优化营商环境。截止****公共资源交易中心共受理招标采购交易****项，交易总全额**x亿元，节约****x万元;土地挂牌**项，交易额****x万元。

一、完善制度，规范交易行为

完善相关软硬件设备及管理制度，逐步实现了物理、技术和流程“三重隔离墙”，即：交易场地“物理隔离”，防止违规操作“技术隔离”，交易环节“流程隔离”，得到各行政监督部门和招标代理机构的一致好评，为交易现场评标工作的顺利进行打下了良好的基础。

二、简化交易流程，提高工作效率

1、制作电子招标操作指南，保证金退还流程等，方便交易双方更明白的了解进场交易相关事项，为招标(采购)人、代理机构提供更加便捷的服务;

2、对所有项目实行限时办结、边办手续边招标，确保项目早进场，早受理，早安排，早服务。

3、实行“容缺承诺受理”机制。为进一步优化营商环境，提升服务效率，按照市委、政府工作要求，中心结合工作实际制定印发了《“容缺承诺受理”服务规则》，开展容缺承诺受理服务，主动服务重点项目，开通绿色通道，在合法合规情况下优先为重点项目优先安排项目开评标，主动提供政策及业务咨询。

三、加强学习，完善操作规程

认真学习《国务院办公厅转发国家发展改革委关于深化公共资源交易平台整合共享指导意见的通知》(国办函〔20**〕41号)按第(九)规定：“(九)精简管理事项和环节，系统梳理公共资源交易流程，自20**年6月27日起取消没有法律法规依据的投标报名、招标文件审查、原件核对等事项;

按照《关于优化政府采购环境有关问题的通知》(豫财购〔20**〕4号)二、降低供应商参与政府采购活动交易成本规定：“(六)取消政府采购投标保证金。自20**年8月1日起，所有政府采购货物和服务招投标活动中，不再向供应商收取投标保证金。非招标采购方式采购货物、工程和服务的，也不再向供应商收取投标保证金。

四、优化服务，助力企业减负

1、着力打造廉洁高效的.政务环境，对前来办事的人员，热情服务，认真履行职责，受理的事项根据政策给予说明，能办的马上办，不能办的解释清楚，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”和“出工不出力”，真正做到清正廉洁、爱岗敬业。

2、为推进“放管服”，优化营商环境，减轻企事业负担，中心花费大量时间，想法设法联系投标企事业，清退往年沉淀保证金。

3、严格落实和正确执行政府采购中小微企业扶持政策，要求代理机构在文件制作中对产品报价给予一定比例的扣除，用扣除后的报价参与评审，进一步减轻企业压力。

下一步，中心将认真贯彻落实优化营商环境文件的要求，持续优化营商环境，继续把“放管服”改革推向深入，提高办事企业和群众的舒适感和幸福感，为我县经济实现高质量发展作出应有贡献。

营商环境监督员工作总结篇2

根据上级指示要求，我公司根据工作实际，现将有关情况报告如下：

一、高度重视，优化流程

我公司成立了以分管经理任组长的优化营商环境建设工作领导小组，积极开展供水行业的优化营商工作，对现有服务流程、申报材料进行梳理和优化，本着“能少则少、能省则省、能压则压”原则，对照省级优化营商环境改革用水“321服务”节点标准，对现有服务流程、申报材料进行梳理和优化，已减少不必要申报材料环节2项，并在县行政政务服务中心窗口对流程进行公开，截止目前，用水服务流程基本压缩至“321服务”，即：3个工作日(不含道路挖掘行政审批和施工时间)，2个环节(用水申请、签订施工协议)，1项材料。已减少不必要申报材料环节2项，并在行政政务服务中心窗口对流程进行公开，截止目前用水服务流程基本压缩至“321服务”，即：3个工作日(不含道路挖掘行政审批和施工时间)，2个环节(用水申请、签订施工协议)，1项材料。

二、完善流程，进行走访，树立正面形象

(一)开展线上报装及线上开具发票服务鄂汇办线上办理报装业务已开发完成，报装材料价格已在县行政政务服务中心窗口及微信公众号上进行公开，可以正式办理业务，并在微信公众号上开具发票。

(二)出台优化营商新规定明确开展优化营商活动的目的及意义实现“先通水，后缴费”并出台无外线工程及有外线工程施工完成时限的相关规定，从而不断提高认识，转变观念，做好服务。

(三)上门走访企业及小区物业为进一步优化营商环境，全面提升供水服务质量，****年x月**日至**日，县住建局党组书记、局长**x，党组成员、分管局长**、自来水公司总经理**一行先后走访**公司、**有限公司、等15家企业及帝**等17家小区物业，与客户面对面就水质、水压等用水需求及供水服务方面进行交流与讨论。在走访过程中，走访人员详细了解各个小区的供水情况，并记录了居民关于供水水源、水质、水压、服务方面的意见和建议。在科奥工业园召开县重点企业座谈会，各企业对我公司长期以来在安全供水、故障维修、供水服务等方面的工作给予了高度评价并提出了针对性的意见和建议。

三、20**年工作计划

全面梳理服务中存在的不足，将从以下3个方面解决服务工作中存在的问题;

一是结合本职岗位，认真写出《工作职责》及《服务承诺书》，张贴办公室内，以便办事的群众能更好的监督服务人员，加强对服务人员的教育，提高其公仆意识、个人素质和执法水平，杜绝干扰企业正常生产经营和“吃、拿、卡、要”等现象。

二是实行绩效考核，严肃追究责任。根据文件精神，把加强优化营商环境建设工作纳入绩效考核。建立追责机制，凡是违反优化营商环境各项规定的行为，一律追责问责、严肃处理。

下一步，我公司将全面梳理服务中存在的不足，从根本上解决服务工作中存在的问题，建立良好的互动服务机制，全力优化营商环境，助推供水企业谋发展，进一步强化“创新、务实、高效、担当”的工作作风，立足岗位服务供水，全心全意为我县营商环境贡献力量。

营商环境监督员工作总结篇3

今年以来，第*纪检监察组认真贯彻落实十九届中央纪委六次全会、自治区纪委*届*次、*纪委*届*次全会精神，按照*纪委*届*次全会的工作部署，充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，立足“监督的再监督”职责定位，以强有力监督压实监督单位党组织全面从严治党主体责任和职能部门监管责任，加强监督执纪问责，严肃查处影响与破坏营商环境违纪违法问题。优先受理涉及职能部门存在的推诿扯皮、敷衍塞责、设卡刁难，以及干部不作为、乱作为等形式主义、官僚主义问题。对收到的涉及优化营商环境的各类问题线索，分类使用谈心、函询、谈话、诫勉等方式进行处置，并建立工作台账，罗列问题清单，督促相关职能部门认真整改，确保件件有结果、事事有回音，打通营商环境“中梗阻”。现将工作开展情况汇报如下：

一、工作开展情况

(一)提升政治站位，夯实纪检干部政治担当。

采取周例会、集中学习、个人自学等方式第*纪检监察组全体人员深入学习贯彻***总书记关于优化营商环境建设的重要致辞精神，牢固确立“四个意识”，坚决践行“两个维护”，始终把净化政治生态、营造良好营商环境作为一个重要政治任务，贯穿于日常监督全过程。年初，根据*纪委关于印发《*纪委监委机关贯彻落实*纪委*届*次全会工作部署分工方案》的通知要求，第*纪检监察组对优化营商环境专项整治监督检查、审查调查工作进行了专题研究、专门安排，将优化营商环境监督执纪问责工作作为*年重点工作之一。

(二)强化政治监督，推动党中央决策部署落地落实。

年初，我组将支持保障市场主体健康发展、助力优化营商环境列入年度监督工作重点。一是督促市场监督管理局出台关于服务保障民营经济发展、支持保障市场主体健康发展工作意见等文件，聚焦把握新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局、推动高质量发展等重大战略，围绕全面深化改革开放、落实减税降费政策、构建亲清政商关系等重点事项，加大监督检查和执纪执法力度，有效推动各类惠企纾困政策落实;二是督促商信局出台《*招商引资优惠政策》，市场活力不断释放，今年新增市场主体*户、达到*户，新增户同比增长*%;三是督促*局建立长效机制，畅通“政企”交流通道。成立项目盯办小组，由市分管领导带头盯办，定期召开“政企联席会”，听取企业家意见和建议，了解企业需求，帮助投资企业解决用地、规划、招投标中的堵点难点问题，为项目服务、为企业解忧、为发展助力。

(三)靶向施治、重点纠治，优化公平竞争市场环境。

主动应对反腐败斗争新形势新挑战，持续加强营商环境腐败问题专项整治，强化和发改、市场监管、财政等部门的工作对接，建立问题线索移送机制。强化研判分析，定期梳理党员干部与公职人员对破坏营商环境工作失职失责，落实中央、区、州、市委优化营商环境决策安排不力等问题线索，及时规范处置。严肃查处党员干部、公职人员与商人老板勾肩搭背、结成利益同盟，破坏公平竞争市场环境的问题。严肃查处党员干部贪污贿赂、权力寻租、吃拿卡要等损害市场主体合法权益行为。整治在行政审批、金融信贷、项目审批、资金拨付等领域违规插手和干预经济活动、扰乱市场秩序等问题，为企业发展创造良好环境。

(四)持续开展形官主义专项整治，推动构建新型政商关系。

坚决惩治“官爷”习气、对企业正当诉求不及时回应等突出问题，坚决查处在支持保障市场主体健康发展、优化营商环境中担当精神缺失等问题。具体化规范化落实“三个区分开来”，对党员干部在支持保障市场主体健康发展中的失误和错误问题综合分析、区别对待，打好精准问责、容错纠错、澄清正名、回访教育“组合拳”。推动政商关系亲而有度、清而有为，弘扬为政以德、为政以廉、为政以民的价值文化，教育引导党员干部坦荡真诚同企业交往、诚心实意为市场主体服务。

(五)深化以案促改、以案促治，推动优化营商环境治理。

围绕不担当不作为、国企腐败问题治理等内容，适时组织相关部门召开以案促改警示教育大会的，加大通报曝光力度，形成查处一例、警示一片的震慑效果。

二、存在问题

一是个别纪检监察干部认识有偏差，把助力优化营商环境作为软任务，将开展营商环境监督当作选择题，有精力才做、没精力不做;

二是把握不准“监督的再监督”定位，冲到一线以监督代替监管，找不准工作切入点和着力点;

三是执纪执法简单机械，从企业角度分析考虑问题不够。

三、下一步工作打算

一是学深吃透优化营商环境相关政策,发挥贴身监督作用。

二是持续开展专项检查，注重“抓重点、动真格、见成效”,力戒形式主义、官僚主义,防止简单看材料、看台账、看报表。要坚持问题导向,善于发现问题,敢于查处问题,推动解决问题,防止搞形式、走过场。

三是督促建章立制。坚持边查边改边治边建,通过发送纪律检查建议书、监察建议书等方式,督促相关职能部门围绕破坏营商环境和营商环境腐败问题,健全完善一批制度机制,巩固拓展专项整治工作成果。