行政助理的招商年终总结【通用8篇】
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行政助理的招商年终总结【第一篇】
转眼间已至岁末,进入公司至今,已有半年多的时间,回首__年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就__年的工作情况,做简要总结:
1、工作表现:
a、严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。
b、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。
c、工作中虽然获得了一定的成绩,但不可避免的.会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结经验。并主动向领导、同事请教、学习。
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够主动的配合及协助其他部门完成工作。
2、工作收获:
a、工作敏感度有所提高,能够较主动地向领导汇报工作进度与结果。
b、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
1、工作细心度仍有所欠缺。在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。
2、外来客人的接待和服务不够热度大方。做为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热度周到,耐心细致。
会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作认识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
行政助理的招商年终总结【第二篇】
在20xx年的工作中,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助和积极配合下,在与各位合作共事过程中,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,学习到很多新的知识,积累了很多经验,使自己对职责更加清晰、更加明确,较好地完成了自己的本职工作。
20xx年x月x日至20xx年x月x日,负责公司行政及后勤管理工作,其工作重点是进行公司规章制度的建设;20xx年x月x日至20xx年x月x日,全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作,该阶段的工作重点是人力资源工作规范性建设;20xx年x月x日至20xx年x月x日,全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作,同时负责xx项目部的全面管理工作,该阶段的工作重点是项目部规范管理的建设;20xx年x月x日至今,负责公司行政及后勤管理工作。本人实际上是从事了12个月的行政、后勤管理工作,6个月的人力资源管理工作,2个月的项目部管理工作。
(1)完成了公司规章制度建设工作。
主持制定了17套规章制度,其中亲自主笔编写11套,这些制度基本上满足了公司目前的管理需求,从而使公司的各项管理有章可循,员工有“法”可依,为公司实现企业现代化规范管理奠定了良好的基础。
(2)公文管理工作实现了制度化、规范化。
建立了各种内、外公共文书的管理流程,使公文的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序,确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性,从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。
(3)档案管理工作实现了规范化。
建立了公司专业的档案室,并实行了专人管理,对公司档案进行了分级、分类、编号登记管理,对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理,并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式,确保了档案管理的`安全性及延续性。
(4)完成了前台接待的标准化管理。
公司现有三个前台,均进行了统一的形象布置,并对前台接待员的岗位进行了全面培训,统一了公司的接待流程及工作要求,为树立公司良好的企业形象起到了积极作用,为公司各部门的业务接待起到了模范作用。
(5)会议管理基本上实现了标准化。
公司对内、对外的会议,从会前准备到会中服务及会后跟踪,都能全面完成,无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好地完成,保证了各项会议的成功召开。
(6)印章管理工作基本规范。
严格按照《印信管理办法》执行印章使用审批制度,对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理,确保了印章使用的合法性和安全性。
总之,公司的行政管理工作,在xx企业中已达到了上等水平,我们的公司也跨入了现代化规范管理的企业行列。
信息管理工作。
(1)加强了网站的管理工作,对网站内容进行了严格审核,并不断充实网站内容、更新网页,及时上传新信息、搜集外来信息,为企业建立了一个良好的宣传窗口,并对网站后台进行了分析、汇总,及时掌握网站使用动态。
(2)建立了企业信息库,完成了公司信息的统一管理,规范了公司信息的使用流程。目前已建立客户信息、通讯信息、项目信息、新闻信息、资讯信息五个子库,并完成了通讯信息、客户信息及资讯信息三个子库的信息收集,共收集信息515条。
(3)加强了信息收集与信息传递工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司领导要求进行了《资讯周报》编制,并提供给公司中、高层领导学习与运用,方便了领导的工作,同时也提高了工作效率。
人力资源管理工作。
(1)制定并实施了《人力资源管理细则》,规范了招聘、录用、转正、离职等人事工作流程,明确了人才选聘标准。
(2)完善了人事档案管理工作。制定了人事档案规范内容,健全了人事档案,规范了人事档案管理流程。
(3)企业文化建设初具规模,先后组织了项目开工典礼、周年庆典、抗震救灾捐款、新年联欢晚会等大型活动,组织了大、小六场培训活动,并组建了篮球队,开展了多场篮球比赛,以及印发《项目简报》41期、参展冬交会、参展海洋渔业博览会等多种宣传活动,不断地提高了企业知名度,有效地塑造了企业文化。
后勤管理工作。
(1)资产管理工作规范化。
对公司资产在进行彻底清查的基础上,依据公司《资产管理办法》分别按部门对资产进行了分类、编号登记,并将管理责任落实到具体的使用人或保管人,规范了资产采购、验收、入库、领用、回收、调拨等管理流程。
(2)车辆管理工作得到了加强。
对公司车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理,并严格执行了派车审批制度,达到了有效地使用车辆和有力地控制费用的双重效果。
(3)办公用品管理工作规范化。
实行了办公用品月计划制度,并结合以旧换新的节约措施,既保证了工作需要,又避免了不必要的浪费,有效地控制了办公成本。
总经理办公室管理工作。
(1)以创建先进集体为目标,加强本部门的团队建设与管理,使本部门具有较强的凝聚力和荣誉感,且具有很好的团队精神。本部门在公司的重大活动中均取得了最好的成绩。
(2)本着严要求、勤指导的方式,以树立模范、培养骨干为目的,加强本部门员工的教育和培养。
做人原则:做员工表率,为下属老师,当同事朋友。
做事原则:原则坚定,奖罚分明;身先士卒,带头实干。
管理原则:理论上高度,实践到深度;分工要明确,责任必到人。
行政管理力度欠佳,行政监督职能不强。
规章制度执行不严,执行制度时有宽松之短、仁慈之弊。
考核制度还待进一步完善。
为总经理分忧解难,与员工一道艰苦创业,为实现公司的宏伟目标而奋力拼搏。
不断学习、不断创新、不断提高,努力成为一名优秀的职业经理人。
务实敬业、勇担重任,希望有机会为企业做出更大的贡献。
在对现行规章制度执行进行调查研究的基础上,进一步修正和完善现行规章制度,并加大各项规章制度的执行力度。
新建《合同管理办法》、《保密管理制度》、《会议管理制度》、《办公场所管理规定》、《员工行为规范》、《工服管理规定》等规章制度,以满足公司发展的需要。
建立企业危机管理机制,有效预防或应对企业经营危机。
建立规范的行政监督机制,加强行政管理力度。
行政助理的招商年终总结【第三篇】
光阴飞逝,转眼已经到了底了,而我到xx也正好10个月了。现回想这将近一年的光阴里,我虽没有轰轰烈烈的战果,但也算阅历了一段不平凡的考验和磨砺,对付每一个追求提高的人来说,都免不了会在年终岁未对本身进行一番“盘点”,也算是对本身的一种煽动。现就近一年来的工作环境向领导作简要陈诉请示,主要分为以下几个方面:
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、送水、收发快件、订阅报刊杂志、解决车证、办公设备维护,大到申请办公用品及对其领用环境进行立案、文件整理与保管、租房、与外界沟通和谐事务、装修干净间……每一项工作的完成都是对责任心和工作才能的考验,面对庞杂琐碎的工作,在光阴上,我尽量做到最快,在完成质量上,我尽量做到最好,争取用最小的本钱得到最高的效益。因此,也只有永不倦怠地进步本身,能力胜任看似简单的行政事务工作。
在未进入裕恒佳之前,我从未做过库房治理工作,所以库房的物品收支和挂号帐页对付我来说都是陌生的。幸好有公司同事和领导的赞助,让我很快的熟悉了这一系列的流程从最初的盘库、物品收支填写领料单和入库单、到挂号帐页,这些看似简单的工作,却特别紧张。首先我要包司库存量:需实时的看护采购购买待加工物品,不能让它处于零库存的'状态,否则会导致机加工没有物品加工,然后影响生产,这是最严重的问题;其二,收支库物品时,要包管数目精确,并可以或许实时挂号帐页,不能让账目呈现凌乱的状态。
所以总的来说,库房的治理工作是举足轻重的,足够的库存量是生产正常进行的先决条件,不能有一点懈怠。这将近1年的光阴里,我在库房治理工作方面,固然呈现过一些小的问题,但我很庆幸,没有呈现过重大影响生产的环境,所以以后的工作我会奋不顾身,争取杜绝一系列小问题的产生。
由于机加工和生产不在一个办公所在,所以机加工加工的物品,就必须实时的送到生产部查验。刚开始送检物品时,我真是一点牢骚都没有,感觉很新鲜,所以很愿意去干,可是由于天气渐渐变冷,我的思想上产生了一些颠簸,我感觉本身来公司工作不是来跑腿的,所以产生了抵制情绪,不乐意跑来跑去为他们送器械。便是因为我这样的想法,导致呈现过一次差点影响生产的变乱,颠末领导的教导与批评,我已经深刻认识到本身的差错,也让本身的情绪很快的调剂过来,现在只要有送检的物品,都能包管实时的送交质检科,不会耽搁生产。
总结这10个月期间的工作环境,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些造诣,但也存在一些问题和不够。工作中,我不停客气求教,恪尽职守,尽力做好本职工作,不过本身主不雅情绪总是会不由自主的布置本身的神经系统,会偶尔表现在工作上面,对付这一点,我已深刻认识到本身的不够,我会认真尽力的抑制,力争做到更好!另外有些工作还不敷细致,一些工作和谐的不是十分到位,在以后的工作中,我会尽力进步本身的和谐才能和处置惩罚问题才能。在下半年里,我想我应尽力做到:
第一,增强学习,拓宽知识面。
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;
第三,延续改进办公室对其他部门的支持才能、办事程度。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高代价,力图取得更大的工作造诣。
最后,感谢列位领导可以或许提供给我这份工作,使我有机会和人人配合进步、配合提高;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情赞助和悉心通知。固然我还有许多经验上的不够和才能上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上本身的不懈尽力,相信裕恒佳来日诰日会更好!
行政助理的招商年终总结【第四篇】
时间飞逝,转眼已经到了20xx年底了,而我到__也正好_个月了。现回首这将近_年的时间里,我虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的工作情况向领导作简要汇报,主要分为以下几个方面:
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、送水、收发快件、订阅报刊杂志、办理车证、办公设备维护,大到申请办公用品及对其领用情况进行备案、文件整理与保管、租房、与外界沟通协调事务、装修洁净间……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,面对繁杂琐碎的工作,在时间上,我尽量做到最快,在完成质量上,我尽量做到,争取用最小的成本获得的效益。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。
在未进入__之前,我从未做过库房管理工作,所以库房的物品出入和登记帐页对于我来说都是陌生的。幸好有公司同事和领导的帮助,让我很快的熟悉了这一系列的流程从最初的盘库、物品出入填写领料单和入库单、到登记帐页,这些看似简单的工作,却分外重要。首先我要保证库存量:需及时的通知采购购买待加工物品,不能让它处于零库存的状态,否则会导致机加工没有物品加工,然后影响生产,这是最严重的问题;其二,出入库物品时,要保证数目准确,并能够及时登记帐页,不能让账目出现混乱的状态。
所以总的来说,库房的管理工作是举足轻重的,足够的库存量是生产正常进行的先决条件,不能有一点懈怠。这将近_年的时间里,我在库房管理工作方面,虽然出现过一些小的问题,但我很庆幸,没有出现过重大影响生产的情况,所以以后的工作我会再接再厉,争取杜绝一系列小问题的产生。
由于机加工和生产不在一个办公地点,所以机加工加工的物品,就必须及时的送到生产部检验。刚开始送检物品时,我真是一点怨言都没有,觉得很新鲜,所以很乐意去干,可是由于天气逐渐变冷,我的思想上产生了一些波动,我觉得自己来公司工作不是来跑腿的,所以产生了抵制情绪,不愿意跑来跑去为他们送东西。就是因为我这样的想法,导致出现过一次差点影响生产的事件,经过领导的教育与批评,我已经深刻认识到自己的错误,也让自己的情绪很快的调整过来,现在只要有送检的物品,都能保证及时的送交质检科,不会耽误生产。
总结这__个月期间的工作情况,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作,不过自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统,会偶尔表现在工作上面,对于这一点,我已深刻认识到自己的不足,我会认真努力的克制,力求做到更好!另外有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位,在以后的工作中,我会努力提高自己的协调能力和处理问题能力。在下半年里,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三,不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信__明天会更好!
行政助理的招商年终总结【第五篇】
20xx年1月,我从四川来到浙江,放弃了回报丰厚的营销经理工作和安逸的生活环境,来到研究院做行政助理,希望能够接触不同的生活。现在1年了,回顾刚到研究院时,研究院正处于起步阶段,我自己本科专业是通信工程,以前没有接触过纺织,新的环境,新的挑战,在研究院领导的指导下,在同事们的热情关心下,我始终坚持认真学习,踏实干事,诚实为人,努力工作。现对20xx年自己履行岗位职责情况,从德能勤绩四方面作如下总结。
信息中心成绩的取得,是上下共同努力的结果,得益于上级领导和部门的帮助,得益于兄弟中心的支持。20xx年信息中心有了新的发展,做为负责人,我尽到了应尽的职责,发挥了应有的作用。
行政助理的招商年终总结【第六篇】
人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。
员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。
制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
组织每个月的团队活动。先后组织到、聚餐,到ktv唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。
协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。
新的一年对我来说意味着新的机遇与挑战。我将在工作岗位上继续努力做好本职工作,为公司的发展贡献自己的一份力量。
行政助理的招商年终总结【第七篇】
以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和三位同事共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里,遇到各类活动和接待都不是很多,但我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
加强学习,注重自身素质修养和提高领导要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应公司未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的业务水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到性强、可操作性强、落实快捷等。
出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。纸张文档、电子文档的归档整理方面。
在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。
严格要求自己,时刻警醒在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
总之,一年内在我们三个人的共同努力下,办公室的工作比起以前有了很大的进步,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。
行政助理的招商年终总结【第八篇】
我是行政助理xx,在综办和xx运营主管的带领下首先理顺了日常工作流程,然后学习公司的规章制度,配合综办制定新的系统标准并细化,通过后对各区主管进行培训并按要求各区域按标准执行。
作为行政助理我清楚的认识到行政管理是承上启下、沟通内外、协调左右、联系西面八方的枢纽,要做好这份工作还需狠下功夫。现将这近一年来对行政助理这一职位的认识,工作中发现的问题及解决方案,今后一年的发展规划,向各位做一个总结汇报:
在行政主管领导下,认真贯彻执行公司各项规章制度,全面负责门店行政管理工作;每日巡检各区包括:卫生、监控、员工工作态度等。
负责协助人资部编制门店规章制度和考核细则,通过后实时检查、监督执行情况;
做好部门月度考核评分、各类奖项评选,主要在夕会上民主推选出合试的人选;
负责每月门店培训的实施、评估和总结、改进,并将培训总结、计划按时交至人资部;
负责对门店员工的晋级考核;公司人才选拨机制的宣传、执行;员工福利制度的监督、执行;做好上传下达。
负责门店办公用品及消耗品的管理,并汇总申领行政办公物资;
门店仓库的物资保管和每月协助财务、后勤进行盘货;
配合门店日常消耗品的统计和申报,并根据监管统计要求进行改进建议;
及时处理、跟踪门店突发事件,并根据事件性质及时向相关部门负责人进行汇报;
及时完成上级领导交办的其他各项工作任务。
自身存在问题:
1、经验不足,对网吧运转的认识不深刻,对网吧的管理、学识、能力和阅历离公司的高效要求还有一定距离。
2、在日常工作中,不够仔细,不够敏感,没做好眼观四面耳听八方,协调安排工作不是很到位。
改进方案:
1、每天学习公司的发文,把落下的没接触到的发文好好学习,认真领会其中的旨意。
2、少说话多做事,把事情做好做透彻了,同时还要多思考多观察,不断提高自己。
各区主管。
存在问题:
1、各项制度的传达落实和执行不到位。
2、对区域的管理长期松散,没有团队意识。
3、缺乏与员工的沟通。
改进方案:
2、定期调查员工对公司发文的认知度,使每个人都融入到团队中。
3、对优秀的.主管夕会中点名表扬,以作为效仿的对象,并作为月度优秀干部评选的依据,调动大家的积极性。对管理不到位的主管婉转给出提醒,无法认识自身错误者根据主管检查标准惩罚或开除网管。
存在问题:
1、责任心不强,贪玩现象屡屡出现。
2、根据网吧设备设施检查标准,网管检查机器马虎,不仔细。
3、根据网管检查标准半小时巡查一次,安全巡视检查次数不够。
改进方案:
1、夕会上督促主管加强监督、提醒或警告,并考察其执行情况。
2、安排技术主管对各区域每周两次按设备设施维护检查标准检查,合格率达不到要求,上报蓝宇办公室,并对其做出相应的处罚。
3、各区主管加强对网管的培训,提高他们的责任意识。
卫生员。
存在问题:个别卫生员缺乏责任心,没有主动意识。
改进方案:
1、督促主管灌输其工作职责,并做好与他们的沟通,维持员工良好的工作心态。
2、严格按照卫生检查标准,对其进行考察,并按标准规定执行惩罚制度。
3、宣传“好人好事”奖,树立服务标兵,服务典型的形象。
网吧收银员。
存在问题:
1、交接班偶尔有个别迟到现象。
2、责任心不强,有偷懒贪玩现象。
改进方案:
1、现已开除两名收银员,以示警告,以后继续加强考核管理。
3、督促主管灌输收银员的工作职责,提高其认知度。
4、行业行政加强招聘力度,不断完善队伍,优胜劣汰。
1)加强学习,拓宽知识面。
努力学习行业专业知识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数,为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。
及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解个人的工作进度和问题反馈给上级领导,真正做好领导的助手。
3)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化自己的素质及职责意识,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,持续改进行政管理对其他部门的支持能力和服务水平。
服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。全面提高执行力度,抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
4)遵守公司内部各项规章制度并积极监督各项规章制度的执行情况,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。
5)严格按照任职要求,本着以才取人,以能用人,德才兼备用人思想不断完善用人机制,以更好的服务与运营。
6)争取在xx年到来之际能独当一面担当起主持行业行政管理的全面工作。
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