社会服务工作经验总结【精选4篇】

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社会服务工作总结【第一篇】

XX年年即将过去，在这一年中，我按照一名劳动和社会保障局的干部标准严格要求自己，认真完成领导交办的工作任务和本职工作，团结同事、虚心学习，创新工作方法，逐步提高自身素质，现对XX年年主要工作情况做年度个人总结。

一、加强学习、提高素质

由于本人文化水平不高，工作涉及的法律、法规都需要烂熟于心，针对这一问题，我利用工作闲暇时间努力自学有关劳动保障监察的各项法律、法规，做到准确掌握法律、法规的使用尺度，确保调节改工作的合理性。

二、做好本职工作，完善各项技能的精力投入到了劳动保障监察工作中来。

XX年年，是口岸大建设、大发展的一年，建设项目多、工程大，从各地涌入的农民工数量也较去年有大幅增加，因此，涉及到大量的农民工讨薪工作，在处理此类案件中，我努力做到“五个一”。在处理案件中常常遇到各种各样的问题和困难，但本着“为人民服务”的态度，配合其他劳动保障监察工作人员都较好的处理了这些问题，努力避免群体上访事件的发生。

除此之外，在社会保险扩面工作方面，超额完成单位规定的任务11个，较好的完成了这项工作。

三、做好各项档案资料(material)的建立、健全

今年，我局是第一次做档案工作，许多档案基本上都没有建立，为此，在完成本职工作同时，我积极配合办公室的其他同志，加班加点建立健全各项档案，并顺利通过口岸管委会考核组的考核。

今年，我在自己的岗位上，做了一些工作，也取得了些成绩，但这离不开领导、同事的关心与帮助，离领导、同事的要求还有很大差距，这主要表现在主动学习还不够，有时工作欠仔细、缺乏耐心，缺乏创新工作的本领，创造的成果还不多等方面。在今后的工作中，我将努力改善和弥补，完善自身各项素质，力争在2009年工作再上新台阶。

社会服务工作总结【第二篇】

一、重点问题

为确保社区安全稳定，要重点加强对重点区域、重点问题、重点对象进行重点监控：

(一)重点区域

__社区

(二)重点问题

因__引发的各类问题

(三)重点对象

一、情绪过激的对象；

二、情绪低落、悲观失望、心理自闭、失去生活信心的对象。

二、责任领导

工作组上下要坚持“属地管理、条块结合，重点防范、全面覆盖，严防死守、层层把关”三个原则，健全机制，落实措施，发动社会力量，坚决把上述重点对象纳入重点防控体系，做到早发现、早报告、早处理，坚决阻止因为工作失误造成意外事件的发生。

三、解决方案

一是开展政策宣传，化解思想困难。针对重点对象，对他们实行不间断的开展政策宣传，帮助他们树立生活信心。成立政策宣讲对，__负总责，各群众工作组组长具体负责，各队员具体分工到社区，要上门一对一宣讲，确保社区上门入户率达到100%、群众知晓率达到100%，政策理解率达到100%。

二是真情帮助困难，解决生活需要。成立“一对一”帮扶领导小组，副科级以上干部每人负责一户贫困户，每户帮扶资金__元以上。帮助解决生活困维，能够维持基本生活。

三是真心沟通感情，疏导心理问题。邀请专家对__社区下岗工人，尤其是重点对象进行心理疏导，社区工作组分片包干负责到人。各工作组要实行谈心宣讲，掌握其思想动态。对重点对象，实行全方位、零距离的监控，要对其社会关系全面清查，要对其老乡、朋友以及亲缘关系进行了解，专题进行心理疏导。

四是实行人盯人稳控，适时掌握动态。对重点对象，实行“日报告”、“零报告”制度。按照属地管理原则，社区小组设立专职报告员，每日将摸底检查情况汇总，统一报__社区群众工作组办公室。群众工作组办公室根据重点对象的情况采取相应处置措施，并立即向捆绑的责任领导人汇报。适时掌握动态，一天一报，由__负责上报。

五是建立应急预案，确保社区稳定。为避免广大群众因__问题而导致群体上访、过激行为的事件发生，根据工作需要，为确保一方平安，稳定社会，__成立应急领导小组。__任工作组组长，__任副组长，__、__和__为成员。领导小组下设指挥协调组，群众思想工作组、重点地段劝阻劝导组、认领接访组、社区留守接待组、应急分队，一旦发生事件，立即赶往现场进行有效处理。

社会服务总结报告【第三篇】

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一、存在的问题

1、学习活动有待进一步加强。一是学习结合实际，牢固树立群众观点，从服务经济社会发展和提升单位形象的大局筹划推动工作，树立作风好、口碑好、形象好的窗口单位形象；二是解决群众实际问题还可以进一步灵活多样，更好、更快地为办事群众服务；三是业余时间学习的积极性有待进一步提高。

2、技术人才有待进一步配置。我院作为一个服务性技术单位，专业技术人才是单位发展的关键。专业技术人才的配置，一是增强队伍素质；二是创造更高效益、更好为群众服务的保证。

3、工作效能有待进一步提高。一是要加快单位的测绘档案资料的管理建设工作；二是加强业务工作的协调处理，扩大业务服务范围，更好地便民、惠民。

二、今后的努力方向

根据专项行动的安排和我局党组文件的要求，结合目前查找的相关问题，今后主要做好以下工作：

1、提高素质，加强学习。进一步完善学习计划，采取集中学习与个人自学相结合，积极参加各种学习活动，提高自身素质，从而提高自己的思想觉悟和理论水平，同时抓好业务知识学习和培训，熟练掌握相关业务知识。将业务学习与工作实践紧密结合，提高工作效率。

2、联系群众，强化服务意识。提高自己全心全意为人民服务的宗旨意识，以饱满的工作热情，投入本职工作中去，密切联系群众，倾听人民群众的呼声，为他们排扰解难，维护社会大局稳定，努力为群众服好务。

3、改进作风，增强创新意识。打造敢于担当、勇于负责、奋发有为的良好形象。要筑牢为民服务宗旨意识，树立清正廉洁形象。严格执行民主集中制，按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则决定重大事项，广泛听取基层党员、干部、群众意见和建议，加强办事公开等制度，最大程度发挥群众和社会监督作用。

4、狠抓工作，发扬实干精神。对照自身本职工作，制定工作计划和具体工作措施，坚决纠正上有政策、下有对策、有令不行、有禁不止、工作拖沓、敷衍塞责的不良倾向。

学转促自查报告篇2

当前，深入学习贯穿落实党的十八大精神，推动公司转方式、调结构、促发展的关键时期，为切实转变工作作风，以昂扬向上的精神风貌，促进公司又好又快发展。2013年元月6日至8日，酒店组织员工认真学习了公司党委、公司关于开展强化作风纪律建设，全面提高工作质量教育活动的决定，关于印发《强化作风纪律建设，全面提高工作质量实施方案》的通知，分别学习了毛泽东的《反对自由主义》、《为人民服务》、《愚公移山》以及胡锦涛在中国共产党第十八次全国代表大会上的报告，坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗等重要文献。通过认真学习，深刻领会剖析本人存在的工作作风、组织纪律等方面震撼很大。

对于扎实开展作风纪律学习整顿，切实解决好思想认识浅化问题，组织纪律松懈问题，日常工作浮于形式等问题，从实际工作中找个人差距，克服工作中有时出现的不良现象，如迟到、早退、擅自离岗、上网聊天、打游戏等不良现象。重读《为人民服务》、《愚公移山》、《反对自由主义》这几篇文章，倍感亲切，年轻的时候我们学习过的文章，崇拜这些毛主席笔下英雄，憎恨那些投机倒把的恶人。而今当再次学习到这些名篇，自己的灵魂又得一次洗礼，对为人民服务的含义有了进一步认识。原来是将这些文章作为思想的一种引领，牢牢记住先进的事迹，能够坚定自己的积极向上意志。现在是将文章回归到实践，深深结合到自己的实际工作中，作为一名共产党员，应该积极发挥先锋模范作用，铭记党员的标准，自觉对照检查，客服缺点错误，认真履行义务，正确行使权利。错话不说，错事不做，工作上高标准看齐、学先进、找差距、艰苦朴素、勤俭节约。加强党性锻炼，养成良好的工作习惯，一旦发现自己的言行有悖党的要求，就要立即反省自己，并要有容人、容言、容事的胸怀，宽宏大胆，任劳任怨。要经常告诫自己，不要做违反纪律和违反原则的事，在自己的工作岗位上默默地奉献，把全心全意为人民服务的宗旨落实到实际工作中去，作一名合格的共产党员。

争做合格共产党员，立足本职工作。党章要求我们要贯彻执行党的路线和各项方针、政策，带头参加改革开放和社会主义现代化建设，带动广大群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗，在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用，共产党员要在社会建设事业中，真正做到打铁还需自身硬。作为党的一份子，要践行党的责任与义务，必须立足本职工作，勤奋敬业，扎实工作，精益求精地做好每一项工作，创造出一流的业绩。在酒店领导的正确领导下，端正服务态度，识大体、顾大局，端正思想认识，积极做好各项工作，要在群众中率先垂范，以自己的模范带头作用影响周围的人，创造积极向上的工作氛围，脚踏实地积极完成酒店给予的各项任务。

社会服务工作经验总结【第四篇】

8 42 20%

14 57在这个仅一个月的暑期生活中，我用了15天体会了一把在饭店当服务生的感觉，说真心话，真的好辛苦，我这才明白，社会的残酷，挣钱的不易，校园生活的温馨，然而体会最深的是：如果不好好学习专业知识，在社会上就和没上过大学一样，不得不靠劳动来维持生计……

因为妈妈在这个饭店工作，所以，我并没有花费太多时间去找工作，很顺利的，我就成为了一个服务生。

我工作的饭店和其他饭店不太一样，这家主要是提供团体餐的，因为在大连的旅游区附近，所以旅游团特别多，因此就主要经营团体餐，而不是为个人服务。也因为这个原因，工作量就特别大，因为一桌将近二十道菜，一下子来好几个旅游团，所以要很快上菜，否则就干不过来……

记得我刚穿上服务生衣服的时候，妈妈就跟我说了一大堆，让我小心这个小心那个，我由于太兴奋了，就没有认真听，结果，第一天，就被一个客人给说了。

因为第一天工作，所以那些老服务生对我特别的照顾，告诉我应该怎样上菜，怎样摆放，怎样询问客人的需要，怎样服务……等等。比如说，上菜的时候要小心烫到客人，还要适时的询问客人需要添饭、添汤（由于团体餐，所以饭店规定可以加饭、加汤）。

但是，我是新来的，所以还不是很适应别人喊我服务生，结果，一个客人就叫我，我没在意，便引起了客人的不满，把我说了一顿。我可从来没受过这种气，但毕竟是我的错，所以便忍了下来，但是，我真的好难过啊，这才知道给别人服务真的好辛苦，不光身体上累，最难以忍受的，就是别人的责骂了，无奈你是给别人服务的，顾客就是上帝，所以，你只能忍着……

我是下午开始干的，这里干活还有时间分配，但由于是服务行业，所以开始及结束是由客人来定的。大致的工作时间是这样，早上8点半开始上班，工作到下午两点，在休息两个小时，从四点再继续干，一直到晚上8点半，但是如果8点半客人还没有走，就要延长时间。我就是从晚上那阵子开始干的，从4点到8点半，结果把我累的腰酸背痛，尤其是脚，都没有知觉了，因为我是干在前厅服务，所以客人在吃饭的时候我只能看着，还要站在附近，随时随地的为她们服务，比如纳税，拿餐巾纸，添饭，加汤……总之客人一开口，我就要马不停蹄地去为他们服务。

到下班的时候，我可不是一个惨字可以形容了，完全没力气了，直接爬到了床上，连衣服都没力气脱就进入了梦乡……

第二天，还要挣扎着起来，继续第一天的工作……

由于有了第一天的实战经验，我对工作有了大致的了解，工作起来就比较顺手了……

可是，在客人吃饭的时候，那种只能看不能吃的感觉，真的很折磨……

在客人吃完的时候，要抓紧时间将桌子收拾干净，眼睁睁的看着他们吃完，然后收拾客人的剩饭剩菜，真的很凄惨……

日子就这样一天一天的过，在接下来的日子里，我工作越来越熟练，体能练得也越来越好，但是因为妈妈的缘故，所以他们还是特别的照顾我，我才能很快的适应。

我的工作也就是跑跑腿，但是妈妈的工作就不是了，她更加的辛苦，每天要买菜，过称，查库，天天如此，还要计算出第二天需要买的东西，真的好劳累啊……

所以说，哪一行都是不好干的，他们都是相辅相成的，缺一不可……

经过这些天的学习、工作，我真的体会到了很多。比方说，知识才能改变命运，要想不侍候别人，就要努力学习，否则，什么都不会，只能服饰别人，看别人的脸色生活……

15天的时光，过的时候真的好慢，但是到结束的时候，才发现，这些经验是如此的宝贵，如此的令人难忘……

我永远不会忘记我在这里学到的一切。

我会努力的学习，不再任性，不再对服务的行业不屑一顾，我会对服务人员肃然起敬，正因为有了你们，我们的生活才如此的完整，如此的美好……

谢谢你们……

这就是我的暑期社会实践。

炎炎夏日烈日当头，正是因为有这样的环境，激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

一、实践内容：

通过应聘为酒店的服务员，正式成为一名酒店员工，直接参与公司日常工作，在自身工作实践中，发现问题，提出建议，最后对全体公司员工进行问卷调查，在调查中发现问题，提出有利管理的建议与意见，促进公司管理水平的提高。

二、实践总结：

实践目的：为了体会在社会中的工作生活，体验打工的苦与乐，为将来融入社会打下基础与作好心理准备；同时响应学校培养与提高大学生综合素质能力的精神，理论联系实际，学以致用，用所学的科学方法和理论去指导实践，与时俱进，我满怀信心地踏上了社会实践之路。