关于2024年高速收费站的工作汇报材料

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关于2023年高速收费站的工作汇报材料

2023年上半年,XX收费机电部在分公司党委及各业务部门共同努力下,主要围绕通行费征收、引流增收、堵漏增收、ETC发行、机电维护、路网运行等工作及公司年度工作安排和各项工作目标来开展,现将上半年主要工作完成情况及下半年工作计划汇报如下:

一、主要目的

为认真贯彻落实XXX分公司2023年工作会会议精神,进一步提升一线收费、监控人员综合业务能力,2023年3月1日-2023年3月31日,开展了为期1个月的收费、监控岗位春季大练兵活动,活动初期,分公司根据目前收费形式制定了实施方案,明确提出2023年春训优服务、补短板、提效能、促增收的原则,注重提升一线收费、监控人员综合业务能力。各管理所扎实有效开展春训工作,成立了相应的春训工作领导小组,明确责任划分,落实到人。各管理所根据春训要求结合自身实际开展形式多样的春训活动。4月12日,XXX分公司组织开展2023年收费机电春训考核大比武,本次考核分队列与服务礼仪、技能竞赛两部分,来自8个收费站的70余名选手同场竞技。经过激烈比拼,队列服务礼仪产生了优胜奖收费站2个,依次为:南寨站、岩湾站;现场技能竞赛团体奖1个,为陇县管理所;技术标兵3名,依次为:宝坪所关伟,陇县所张博、刘翠。

二、具体目标任务情况

(一)通行费方面(运营管理公司二季度下达基本任务亿、目标任务亿)

截止6月30日,分公司累计完成通行费收入亿,完成基本任务9亿的%,较2022年同期亿元增长%;2023年上半年出口车流量万辆,较2022年同期出口流量万辆增长%;2023年上半年入口车流量万辆。较2022年同期入口流量万辆增长%。

(二)引流增收方面(运营管理公司全年基本任务220万、XXX分公司全年任务400万)

截止6月30日,分公司累计完成引流车次58588车次,引流增收金额万元,累计新增签订协议33家(其中,包含2022年引流增收合作单位16家),完成年度基本任务220万的%,完成年度目标任务400万的%。

(三)ETC发行方面(运营管理公司全年基本任务2000套及上半年1200套、XXX分公司目标任务2400套)

截止6月30日,分公司累计完成ETC发行套1522(其中,ETC套装1494套,单OUB28套),完成年度基本任务2000套的%,完成年度目标任务2400套%。

(四)堵漏增收方面(运营管理公司全年任务47万、XXX分公司目标任务80万)

截止6月30日,分公司累计完成堵漏增收任务万元(其中,稽核拆分收益万元,查处假冒绿通144辆,追缴万元)。完成运营公司年度任务47万元的%,完成分公司目标任务80万元的%。累计发起稽核工单552单,已完成稽核工单251单,自发工单完成追缴额万元。

(五)机电维护方面(运营管理公司云平台在线率90%、摄像机与情报板完好率85%、门架和车道连通率99%、工单维护与维修完成率90%)

上半年,分公司省云平台视频在线率%;道路摄像机正常运转率%;道路情报板正常运转率%;全线ETC门架系统心跳合格率100%,RSU状态正常率100%,牌识状态正常率100%;收费站车道系统心跳联通合格率%,RSU状态正常率100%,牌识状态正常率100%;通信系统网络畅通率100%。1+2+N机电管理系统日常维护任务验收完成率100%、维修工单验收完成率100%;上半年联网系统运行平稳,未发生网络安全突发事件。

节电管理:上半年隧道电费万元,占全年隧道电费计划1800万的%,实际支出未超过半年计划,电量申报与实际支出正(负)偏差不超过10%。

(六)路网运行方面(网报率、采集率大于90%、万车投诉率低于运营公司平均水平)

截至6月30日,路网运行巡检8688次,人工信息采集3439次,信息采集率%,突发事件222起,事件网报率100%,利用情报板发布路况提示、气象预警等信息1044条;机电设备、网络安全检查4344次,机电系统报送设备故障204次;路网运行分析6次,重大节假日道路研判分析2次,监控业务培训2次;投诉受理18起(收费争议2起,其他投诉16起),均为非责任性投诉,表扬3起。

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