it年度工作总结范文版汇聚【精选8篇】

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it年度工作总结版【第一篇】

全体成员在所长的带领下，按照公司的各项制度严格要求自己，转变工作理念，改进工作态度，认真履行职责，思想作风端正，工作作风踏实，求精务实，开拓进取，在这年终岁尾之际，现对过去一年的配电班工作汇报如下：

一、在职业道德方面。

配电班全体班组成员深入学习，贯彻落实职业道德的重要思想，树立起科学的发展观，进一步明确职业道德对于企业的重要性，通过学习全班人员深深的体会到了职业道德才是协调职工与同事、职工与领导之间关系的法宝，从而大大的提高了企业的竞争力。配电班全体班员的整体道德素质有了质的飞跃，班组凝聚力大大的提升，工作效率大大的提高，每位班组成员都能切实履行岗位职责，认真负责自己的本职工作，促进了各项工作的顺利开展。

具体工作方面工作方面。

二、在具体工作方面。

配电班克服了人员少任务重等困难，圆满完成了各项工作。

1、加强配网的设备管理第一，认真做好所属设备的巡视和消缺工作，春秋两次对所属7条线路35个村（区）进行检修，出动人员54人次，检修电杆1490基，发现并处理一般缺陷30处；积极开展日常巡视，其中高压巡视7条线路22次，出动44人次，发现一般缺陷1处，处理完成1处；低压巡视35个村（区）66次，出动132人次，发现一般缺陷7处，处理完成7处。保证了电网的安全可靠运行。

第二，积极组织开展安全大检查、安全活动工作，对高压用户开展安全检查2次，没有发现安全隐患；组织安全活动45次，出动20xx余人次；班组安全活动44次。有效的保证了用户和班组成员的安全。

第三，加强电网运行的日常管理，积极开展电压检测仪和无功补偿装置的巡视工作，对电压检测仪巡视33次，出动人员66人次；对电容器巡视xx次，22人次，操作xx回；结合配电设备早、晚峰负荷测量和电压测量，及时调整公变档位，使公变保持安全高效运行，进行一二级漏电保护器测试xx次，全部测试成功有效。保证了电网的效率运行。

第四、从精细处入手开展故障抢报修和业扩工作。1-xx月份共处理辖区抢修xx次，报修1590次，其中95598转672次，一般918次，未产生有效投诉，用户满意率100%。1-xx月业扩完成高压46户47台5190kva、低压116户的增容任务；均在规定时间内完成，确保了十项承诺的具体要求。

第五，认真负责搞好电费回收和线损管理工作。通过及时安排的巡视、秋检工作和开展多方面的宣传。工作1-xx月份完成供电量千瓦时；高压线损率平均完成%，低压线损率平均完成%；电费共计元，回收元，电费回收率%。完成了年初制定的具体目标。

第六，提前谋划、精心部署确保各类工程按时保质的完成。

安全用电村改造工程已完成2个村150个电表箱的任务；新农村改造工程已完成4个村445个电表箱的任务；农网大修工程对5条线路已完成更换导线2100米，拉线186套，开关30处；计量完善工程已对xx个村更换计量装置14套；低压治理工程已对3个村更换2台变压器，共计260kva，改造低压线路395米；周通换线改造工程完成更换导线560米；邓庄线路改造工程完成更换高压电缆70米；大城线路改造工程完成395米。以上工程均保质保量完成。

第七，严格遵守安全生产纪律，加大配电抢修和日常维护中现场的安全工作，杜绝违章行为，积极开展创建“无违章班组”、“无违章个人”活动，对现场进行不定时抽查8次，未发现违章现象，班组成员切实把安全措施落实到了实处。

第八，认真建立和完善配电设备基础台帐，每年对设备台帐类资料进行更新，每月对设备运行和维护资料进行整理，保持了4大类52种资料数据的最新化和及时化。第九，班组内开展业务技能大比武活动，充分利用了所内的练兵场，组织人员尤其是新上岗人员进行实践业务培训，共培训新上岗人员4人，使班组人员的整体业务素质有了明显的提高。

第十，积极完成领导安排的其他工作。

2、做好电力设施的保护工作。

一年来，班组成员对xx个村进行安全用电宣传，出动44人次，发放宣传材料4000余份，向社会、向用户宣传电力设施保护的重要意义。班组成员在日常工作中不断完善电力设施保护的组织措施和技术防范措施，规范了各类安全标示，警示标志，特别是对施工工地附近、交通道口和居民区等处的电力杆塔、拉线、配电箱等设施采取积极保护措施，截止目前共处理线下树9600余棵（高压7900余棵，低压1700余棵），规范补充各类标志标示38处，7条线路共安装完成驱鸟器350套，在很大程度上保证了电网的安全运行。

3、重视现场管理，全力配合降损工作。

现场管理包括勘察、验收及多种形式的现场调查等方面的工作。每一次勘察或验收，我都要求班组成员认真负责，不能局限于做记录，而要真正参与进去，该把关的严格把关。

对其他现场工作，无论是调查某些线路、台区，还是调查公用配变的负荷情况，我都坚持实事求是、力争将真实的第一手资料调查清楚，为领导的决策提供可靠的依据。

三、在需要改进的方面。

随着科技的发展，电器设备的日新月异，我们要努力学习业务技术，通过不断学习提高自身素质，更好的为党为政府为广大用户服务。

全班成员都能够发扬任劳任怨埋头苦干的奉献精神。都能够按时完成或提前完成领导交办的各项工作任务。展望邻近的20xx年，我们班全体成员会更加努力，认真负责的对待每一项工作，相信我们会更好的完成领导交办的各项新任务，迎接更新更严峻的挑战！

it年度工作总结版【第二篇】

时光飞逝，20xx年即将踏着欢快的脚步离开我们的身边。值此辞旧迎新的时刻，我作为一名xxxx公司的销售人员，在此回顾20xx，总结自己在这一年来的表现。

回首这一年，xxxx公司销售部在过去的xxxx个多月的日子里取得了十分出色的业务成绩。在xxxx领导的带领下，作为销售部其中的一员，我也同样在工作中尽自己最大的努力，为公司的业绩做出了相当的贡献。这对我自己的工作里程，也算是画下了出彩的一笔。

我的工作从今年xx月开始，经公司领导严格的筛选，我才顺利加入了xxxx公司。在这样的起点下，我也深刻体会到社会和工作比起过往在大学课本上所学习的理论要复杂严格的多。但中并没有打击我对工作的热情，严格的工作要求只会给我带来更多的动力和奋斗目标。

起初的工，我被安排在xxxx前辈的手下工作，每天主要的任务除了一些简单的工作之外还有许多的学习和调查。xxxx前辈人很好，他对于教导我这件事情十分耐心且仔细，不仅在工作中教会了我作为一名销售人员的基础，也同时毫不留情地指出了我的错误，让我明白成功的销售并不是一件简单的事情。并激励着我继续努力。

到xx月开始，我的工作也开始进入正轨。在销售的工作上，我开始脱离前辈的身后，独自开始完成一些工作任务。这段时间来，我不仅在工作上学会了独立，而且认识的客户和领导也越来越多，在销售岗位上也越来越得心应手。后来我还接触到了一些重要的业务，累计了不少个人的特别经验等。

虽然总体来说，我在这一年里的收获和成绩都算是不错，但毕竟走上销售这个行业，我们就只有比别人做的更好，才能发挥自己的价值。为此，我也反思了至今为止自己的不足和问题如下：

1、客户没能做好回访和调查，处理客户回馈比较简单松懈。

2、对于一些业务细节还不够了解，没能发挥自己的学习机会，还需要进一步补充自身的业务知识。

3、刚走上工作，心态和准备都不够踏实，还需要多多磨练，并在工作前做好充分计划和准备。

如今，20xxxx已经匆匆过去，但未来的方向上，我还会继续努力前进，用自己的奋斗和热情，开辟出属于自己的道路。

it年度工作总结版【第三篇】

xx年，在省委省政府的坚强领导下，全省各级商务主管部门认真贯彻落实省委省政府的决策部署，积极应对复杂多变的国内外大环境，抢抓机遇，真抓实干，攻坚克难，努力工作，全面完成了商务工作各项目标任务，实现了“一个历史性突破”、“三个快速增长”、“两个平稳较快发展”，为全省经济社会发展作出了“四个突出贡献”。

“一个历史性突破”：全省外贸进出口总额突破300亿美元，达到亿美元，增长%。其中外贸出口突破200亿美元，达到亿美元，增长%，增幅居全国第三位，总量居中部第1位、前移1位，居全国第12位、前移2位。短短3年的时间，我省外贸出口在全国连晋8位，跃居中部之首，成为我省率先实现在中部地区崛起的主要经济指标。

“三个快速增长”：一是招商引资快速增长。全省实际利用外资亿美元，增长%，高出全国平均水平9个百分点，继续在中部保持领先。引进省外5000万元以上项目资金亿元，增长%。二是对外承包工程快速增长。全省对外承包工程营业额亿美元，增长%，高出全国平均水平个百分点，增幅居中部第一、全国第四，总量在全国排第13位，前移3位。三是对外投资快速增长。全省对外直接投资亿美元，增长32%，高出全国平均水平个百分点。

“两个平稳较快发展”：一是消费品市场平稳较快发展。全省实现社会消费品零售总额亿元，增长%，高出全国平均水平个百分点。二是口岸建设平稳较快发展。南昌航空口岸出入境人员万人次，增长%，全省口岸累计完成进出口货运量万吨、国际集装箱万重标箱，同比分别增长%、%。

“四个突出贡献”：一是对全省经济增长贡献突出。开放型经济对全省经济增长的贡献率达42%。流通业对全省经济增长的贡献率达%，拉动力为%。二是对全社会固定资产投资增长贡献突出。开放型经济对全社会固定资产投资增长的贡献率达%。三是对全省税收贡献突出。工业园区作为开放型经济主阵地，实现税收占全省税收的%。四是对全省新增就业贡献突出。全省开放型经济新增就业占全省城镇新增就业的%。

回顾过去一年，重点推进了七个方面的工作：

(一)围绕鄱阳湖生态经济区建设和战略性新兴产业开展产业招商，承接产业转移保持强劲势头。大力组织开展招商引资“百日大会战”、“项目开工投产大竞赛”、“百支新兴产业小分队招商大竞赛”和“国家级开发区招商大竞赛”等活动，各设区市都轰轰烈烈地举行了招商项目集中开工投产仪式，实现开工项目767个，投产项目493个。进一步加强“百人招商团”工作，20支产业招商小分队共拜访客商1305批次，接待来赣考察客商916批次，对接洽谈项目425个，签约重大项目84个，签约总额亿元。指导各设区市和有关工业园区组建了100支新兴产业招商小分队，市、县党政主要领导率队外出招商500余次，对接洽谈项目超过1200个。精心组织重大招商活动，香港招商活动周、赣台会、泛珠会、景德镇陶瓷博览会、世界低碳大会等重大招商活动共签约重大项目400余个，签约金额亿元。

(二)全力以赴拓市场抓服务，外贸出口实现历史性突破。扎实推进千家企业闯国际市场，组织1000余家企业参加70多个境内外知名展会。注重培育重点企业，出台了《关于支持全省重点出口企业做大做强的实施意见》，推动120家重点企业扩大出口，去年全省出口超亿美元的企业达到21家，比上年增加10家。加大“两转”工作力度，以供外省出口和出口到海关特殊监管区的50家企业为重点，省、市、县三级联动，采取一企一策，全年实现“两转产品”出口10亿美元，不但扩大了外贸出口规模，而且优化了全省出口环境。加强出口基地和品牌建设，支持电子信息、光伏、汽车、船舶等重点优势产业扩大出口，机电和高新技术产品出口分别增长%和42%。上饶茶叶基地获批国家外贸转型升级示范基地。积极扩大外贸出口主体，全年新增外贸出口企业1308家，新发生出口实绩的企业615家，新增出口亿美元。加强出口推进服务，进一步创新“百人服务团”工作，推进省、市、县三级外贸协调网络建设。

(三)加大国内贸易工作力度，商贸流通实现平稳较快发展。扎实推进家电下乡和以旧换新，全省累计销售家电下乡产品万台，销售金额101亿元，累计销售以旧换新家电万台，销售金额亿元。深入实施“万村千乡”市场工程，全省累计新建或改造标准化农家店22159个、配送中心129个，农家店已覆盖全省所有的县、97%的乡镇、85%的行政村，率先在全国建立了“万村千乡”市场工程联合采购平台。南昌、赣州、景德镇等地再生资源回收体系和再生资源回收基地建设试点工作进展顺利;全面启动了4个农产品批发市场建设项目、14个农超对接项目和25个农贸市场建设项目。积极推进城市商业网点规划，全省所有设区市、县级市和58%的县制定了城市商业网点规划。积极推进省产品开拓国内市场，先后组织近500家企业共3000多个省内名特优产品在上海、广州、北京、西安等地成功举办了“江西商品大集”展销活动，现场销售万元，签订产品销售合同亿元。

(四)积极推进对外经济技术合作，企业“走出去”迈出更大步伐。加快发展对外承包工程，克服中东、北非局势动荡带来的不利影响，先后组织50多家外经企业参加国内外各种对接推介活动20余场，帮助企业开拓市场。有效推进对外投资，积极协调省“五条线”推进企业“走出去”对外投资，矿产资源等重点领域的投资进展顺利，新组建的江西国际矿业有限公司已获得境外22个探矿权和采矿权。积极争取援外项目，全省新获援外项目17个，是去年项目数量的2倍。省外语外贸学院国际商务官员研修基地举办援外培训项目8期，培训60多个国家的商务官员400余人,为宣传江西、扩大影响打下了良好基础。扎实开展外派劳务市场整治，妥善处理日本地震后我省4000名劳务人员的安全稳定和利比亚撤侨工作。

(五)全力加快口岸平台建设，口岸通道立体化格局初步形成。积极做大空港运输平台，新开通6条国内航线，加密5条航线的航班，昌北机场开通航点城市增至37个。大幅加密赣台直航航班由每周2班增至7班，解决了一票难求的局面，极大地方便了两岸经贸往来、文化交流以及观光旅游。全省空港共完成旅客吞吐量660万人次，南昌航空口岸累计完成出入境货物1536吨。大力发展铁海联运，顺利开通上饶至宁波五定班列，使全省铁海联运线路增至12条，全面打通我省货运出海通道。全年铁海联运发送集装箱超过2万重标箱，增长1倍。继续扩大水运口岸，开通九江港直达韩国仁川港的国际直达始发货运班轮，使九江港成为内陆省份首个开辟江海直航的港口，九江港进出口货运量再次突破100万吨。加强电子口岸建设。全面加强与沿海口岸大合作，全省加工贸易审批联网系统正式投入使用，审批效率大幅提升，成为全国首个以省为单位全面实现加工贸易联网审批的省份。

(六)扎实推进区域合作，对口支援顺利推进。积极组织有关市、县和企业参加在四川、新疆、吉林、黑龙江、云南、贵州、宁夏等地举办的区域合作洽谈会。大力促进各地江西商会发展，全国江西商会发展到70余家，会员企业由3万多家发展到近5万家，为促进我省区域经济合作发挥了桥梁作用。圆满完成了支援四川小金县灾后恢复重建任务扫尾工作，成功促成一批赣商企业在小金县投资。援助新疆克州阿克陶县和重庆武隆工作进展顺利，积极帮助两县在我省进行招商引资推介。

(七)顺利完成国有商贸流通企业改革任务。认真贯彻落实省委、省政府的一系列指示决定，采取先易后难、分步实施、突出重点的方法，稳步推进全省国有商贸流通企业改革。截止去年底，包括9家厅属国有企业在内的全省449家企业改革任务基本完成，职工得到妥善安置，历史遗留问题得到妥善解决，国有资产得到有效监管，整个改革工作平稳有序。

在看到成绩的同时，也要看到存在的突出问题，我省商务发展总量小、水平低，基础还比较薄弱。招商引资、对外贸易增长方式还比较粗放，现代流通体系建设相对滞后，“走出去”规模和层次较低。地区发展不平衡、不协调问题依然突出。

it年度工作总结版【第四篇】

为妥善解决农村土地承包合同纠纷，稳定和完善家庭联产承包责任制，保护当事人的合法权益，调动广大人民群众的生产积极性，维护农村社会稳定，推进农村经济全面发展。根据《中华人民共和国农村土地承包法》、《中华人民共和国仲裁法》、《中华人民共和国合同法》等法律法规和《关于妥善解决当前农村土地承包纠纷的紧急通知》（国办发明电〔20xx〕21号）及《关于开展农村土地承包纠纷仲裁试点工作的通知》（云农（经）字〔20xx〕12号）等文件精神，结合我县不断加大城镇建设、水能开发和产业结构调整，以及现阶段农业承包合同管理工作中出现的新问题和实际，经xx县人民政府批准[泸政复（20xx年）10 号]，由xx县农业局牵头，联合县林业局、法制局、公安局、国土局及司法局和财政局成立了xx县农业承包合同纠纷仲裁委员会，并迅速开展了纠纷仲裁各项工作，到目前为止已受理仲裁申请25件，其中已审理结案14件，正在审理和待审的11件。根据最近的回访情况显示，除了尚未到期生效的案件，大部份都已顺利执行，至今没有被法院重审推翻的案例，土地承包纠纷仲裁工作，取得了较好的成效。

目前国家取消粮食征购任务、减免了农业税等惠农政策的出台，特别是城镇建设、工业化进程的推进，土地价值大幅增值，农民对土地的诉求大为提高，土地承包权益方面潜伏的矛盾日益凸现，成为影响农村社会稳定的极大隐患。特别在二轮承包后，农村土地承包管理出现了许多新问题如：

（1）土地承包经营权流转不规范。第二轮农业承包合同管理中后期农村土地承包经营权的流转愈来愈多，这是符合农村经济发展的客观规律，但是土地承包经营权的流转不规范，引发的问题和矛盾不少。

（2）二轮换证后由于档案设立和管理不健全、部分土地四至不清、合同标的与实际不相符，部门执法力度弱、未登记、有证无地，同一块地出现两证或多证，当事人持有的承包证与存根不相符、承包土地用于建设及其它公益事业而被征用、占用的未能及时注销或变更等一系列问题，引发的农村土地纠纷案件频繁上升，给我县农村经济增长、农民增收、农村社会稳定带来较大的负面影响。

（3）国土资源管理部门与农业承包合同管理部门之间存在工作不相协调、职能不清。因此，为有效化解农村土地承包的各类纠纷，我县积极组建农村土地承包仲裁机构，成功摸索出了一条“准司法加准行政”的土地承包纠纷仲裁之路。

（一）制定一系列土地承包纠纷仲裁制度。我们借鉴（民商事）仲裁委员会和劳动仲裁委员会的做法，结合土地承包管理体制的特点，制订了《xx县农村土地承包仲裁试行办法》、《xx县农村土地承包仲裁机构组织规则》和《xx县农村土地承包仲裁机构办案规则》。随着试点的开展，我县参照法院民事审判庭的审理制度，陆续制定并不断完善了开庭前内审准备办法、仲裁庭开庭审理程序以及相应的法律文书格式等。如对仲裁庭审理，规定了一般程序和简易程序。对一般程序的，设一名首席仲裁员和两名陪审的仲裁员，以少数服从多数的方式表决仲裁结果。在庭审中，分别由双方当事人陈述事实，说明理由，并有举证、互相质证和两轮辩论。在查清事实的基础上，除了有不宜调解的情况外，规定合议庭都应先组织分头调解，对确实无法调解的，再制发仲裁裁决书。

（二）建立土地承包仲裁政策法规数据库。由于土地承包相关立法滞后，目前有法可依的主要是《农村土地承包法》和最高人民法院的两个司法解释，审理依据严重不足。为此，我县对国内现有法律、法规和规章进行了大规模的检索研究，同时还收集了国家、省关于农村土地承包的政策文件，建立了农村土地承包仲裁专用政策法规电子数据库，促进该项工的有序开展。

（三）选聘及培训仲裁工作人员。我县仲裁委分批选聘相关部门的骨干力量以及部分资深律师共28人作为兼职仲裁员，并经常开展相关政策法规与仲裁案例评析、土地承包纠纷仲裁工作流程以及仲裁案件证据适用等内容的培训，从而提高了办案水平。

（四）竭力提高办案质量。办案质量可以说是仲裁机构的生命线。因此，我县将调解和裁决质量置于重中之重，并不断创新工作方法。

1、建立核稿制度。即所有仲裁裁决书在该案的首席仲裁员签发前，均先由仲裁办对行文格式、文字语句和裁决条文等进行核稿把关，若发现有重大问题，及时与该案首席仲裁员沟通，必要时可商请该案仲裁庭重新合议。

2、试行裁前告知制度。为了保障仲裁当事人充分行使知情权和参与权，并使当事人获得一次裁前救济机会，仲裁委参照行政处罚告知模式，对较为复杂的案件试行裁前告知制度。即对经过开庭审理后调解仍有困难的，在仲裁庭作出合议结果后，可以把初步裁决方案口头告知一方或各方当事人，以促使调解结案。对仍不能达成调解意向的，由仲裁委办公室将仲裁裁决书的征求意见稿发给各方当事人，并给予10天时间内让其充分研读论证。如果当事人认为裁决书对己方申请（答辩）观点的引用、证据和案件事实的认定、过错责任分析、适用法律、政策及初步裁决意见等任一方面有不当之处，或文字、计算结果有误的，有权以书面形式向仲裁委提出修改意见，有重大异议的，可请求仲裁庭重新合议。

3、实行裁后回访结果通报制度。规定凡是到期后无法执行或被法院再审后推翻的案件，都要进行内部通报，便于及时吸取教训。

经过近一年的试点，土地承包纠纷仲裁工作，取得了较好的社会效益，提高了干部群众的法律意识，拓宽了化解农村矛盾的有效渠道，建立了解决农村土地承包纠纷的有效机制。

（一）解决了一批历史遗留的老大难问题。仲裁委受理的属于重复访、越级访等案件偏多，协商、调解的余地很少，有些案件不符合诉讼规定的期限，法院不予受理。仲裁成了解决此类案件的有效途径。如上江乡两个农户张谋与苏谋，就出现一块土地有两本承包合同书的承包权争议，闹了6 —7年的纠纷，村委会和乡司法办就此事进行过多次调解，后来还起诉到xx县法院和怒江州中级法院，但问题一直没有解决。仲裁委受理后，对该案进行了深入的调查和分析，终于理清了完整的证据链，作出了争议地块属张谋承包的明确裁决。苏某不服裁决曾诉至法院，终因证据不足自动撤诉，该案得以顺利执行，张谋感动不已。

（二）促进了法律的宣传普及，推动了农村土地承包工作的进一步完善。在审理案件尤其是群体案件的过程，本身也就是一个宣传普及法律的过程，当事人甚至代理案件的律师通过参与仲裁活动，都普遍反映学到了不少相关知识，受益匪浅。乡镇、村干部和相关管理部门则表示有助于促进他们完善制度、加强管理，举一反三、正确处理历史遗留问题。对历来缺乏法律专业干部的农业部门来说，也培养、锻炼出一批具有更高水平的依法行政业务骨干，多了一个依法护农的得力手段。

（三）为国家立法提供了现实依据。在仲裁试点的过程中，由于深度介入现实纠纷的全程调查处理，陆续发现了不少体制缺陷和法律空白。仲裁理论课题的研究和仲裁实践，为整个试点工作的顺利开展，打下了良好的理论基础。xx县仲裁试点的实践经验教训，为国家土地承包纠纷仲裁条例的起草和省地方性立法，提供了许多建设性的意见，将有助于使新法更加贴近现实，更具有实用性和前瞻性，立法的质量更高。

it年度工作总结版【第五篇】

****年我公司经营形势十分复杂。铅锭价格高位振荡，锌锭价格一路上扬。铅锌原料价格一直处于高位运行，且变化频率不断加快。燃油、煤焦价格涨多跌少，钢材、冶化材料等辅助材料价格相继上涨，原、燃料市场资源严重不足，行业竞争激烈。面对如此激烈而复杂的市场环境，我部全体员工在党政领导下，紧紧围绕公司与部年度方针目标，团结一致、齐心协力、沉着应战、顽强拼搏，较好地保证了生产用料。1－10月份，共采购进厂锌精矿****金属吨、粗锌****吨、锌焙砂****吨、锌粉****吨、铅精矿****金属吨、粗铅****吨、析出铅****吨、煤焦****吨、其他各类原、燃辅材料都较好的满足了生产供应。通过招标拍购共为公司降低采购成本****万元。

今年国内铅、锌市场受各大小****企业无序和非理性竞争及国内****生产能力的不断增加对供求关系的影响，呈现出资源严重不足，价格持续走高的态势。各****企业为了维持生产，疯狂抢购原料。如北方**、**金铅、赤峰**、**锌业等企业，不但在**与**等地加强采购，而且加大了在**、**、**、**市场的原料争夺；南方的**也在**等地展开了激烈的争夺；一方面造成中间公司资金压力增大，另一方面各矿山企业也因原料紧俏而对资金回笼的要求不断加强，这些都给我部原料采购工作增加了极大的难度。面对不断出现的新问题，部长***、副部长***毫不畏惧迎难而上，带领原料采购室的全体员工通过加强市场调研，多种渠道收集市场信息，并且从宏观、微观各方面进行分析预测市场走势，为公司决策出谋划策，规避风险，沉着应对，采购积极有效措施，变被动为主动，确保了原料供应。

1.锌精矿是20xx年我部原料采购难度最大之一。今年以来，各****厂通过上调价格，放宽杂质，预付货款等手段疯狂抢购，我部采取紧贴市场，积极跟进，及时调整原料价格，并积极与矿山企业、中间公司联系，做好稳定工作，确保了供货渠道的畅通，**月份锌精矿采购量超计划完成，连续突破****吨大关，保持了较高的库存量，在原料价格大幅上涨时把握了先机。

2.为了满足今年我公司**需求旺盛的要求，在因原料供应影响导致市场**逐渐供不应求的情况下，我部积极走向市场开拓新的渠道，在****等地寻找补充资源，使今年的**采购量有了较大的突破。在生产正常的季节，**采购量一直保持在月***吨金属量，有效确保了生产系统的金属投入。

3.为了控制**价高位风险，我部贯彻调整了**精矿采购策略，严格控制数量，提高品质，保持适量库存。**精矿的采购以维持重点客户关系为主，放弃部分货源，有效地规避了高价位风险。对***采购坚持用足公司政策，加大采购力度，***采购量逐步上升，基本上满足了生产需要。

4.充分发挥各采购站、点在的原料市场争夺战中的积极作用。各采购站、点紧靠矿山选厂，能够及时了解当地市场价格及资源情况，为快速反应赢得了时间，为更好地应对市场，我部今年先后调整了部分采购站、点的设置和人员数量，使驻外原料采购站、点达到十多处，驻外采购站、点人员20余人，他们长期奔波在全国各地矿山企业，条件艰苦，任务繁重，他们舍小家为大家，为满足株冶原料供应作出了贡献。

5.为解决铁路运输紧张的困难，年初以来，我部便与****进行协商采用水运的办法，而****等地则采用公路运输的办法，****采购站则利用铁路部门路局调整之机，加强沟通，融洽关系。今年****被天水站列为重要客户，使原料运输的矛盾得到了较好的解决。

近年来由于煤炭行业整顿，煤价的开放与电煤需求的增长，使煤焦，特别是我公司需用量大的焦粉、洗小块出现了供不应求的状态，同时受国际原油价格的频繁波动的影响，较大部分化工、油料、冶化材料的价格也有不同程度上涨。加之国家对环保要求的提高，****市今年开展“蓝天行动”对燃料中含硫采取严格监控的措施，对我部的燃料采购工作增加了很大难度。在困难面前，我部及时调整采购策略，采取积极有效的措施，防患于未然，收到了较好的效果。

1.拓宽采购渠道。我部过去的煤焦客户一是数量较少；二是个别客户存在供货信誉差；三是部分供应商煤焦含硫超标。因此一旦受到市场环境及外界影响就会造成供货困难或退货，使采购计划无法完成。今年我部在认真总结过去经验教训，分析当前形势的基础上广泛收集信息，在扩大供货商数量的同时，注重其供货能力与信誉以及煤焦的质量，特别是严格控制含硫指标，现煤焦各品种的供货商都确定有了3家以上，有力的保证了货源的提供。

2.加强与客户的联系，取得他们的理解与支持，今年我部主管煤焦工作的领导****多次带领相关采购人员走访客户，调查资源。特别是注重了与一些供货量大、信誉好的客户，保持密切的沟通与联系，促使其稳定供货，均衡进厂，真正做到了变被动为主动。

3.筛选中间公司，坚持就近采购。在煤焦采购中，通过招标采购与厂家直供相结合的方式在价格上占据主动，同时还抑制了个别分供方过分的或不合理的提价要求。在煤焦质量基本相同的情况下，尽可能从****等地，就近采购，既可以缓解运输矛盾，确保及时供货，又可节约运输费用，降低采购成本。

4.保持合理库存。合理的库存量是保持生产稳定的条件，今年我们结合历史经验与当前市场动向，确立一个比较合理的库存量。认真做好计划统计工作，对采购难度大的燃、辅材料做到既不搞大库存也不搞零库存，通过加强市场预测，准确把握时期，实施长周期跨年度平衡。在市场价格合理，运力较松的时候，扩大采购量以提升库存，有备无患。

招标拍购作为一种新的采购方式较好地体现了公平竞争的原则，是降低采购成本加强廉政建设的有效措施，正为各行各业所采用。几年来，我部在部分燃辅材料采购中推行，取得了较好的效果。

1.稳步推行招标拍购。今年我部认真总结经验，在及时掌握市场信息，进行充分调查研究的基础上，作出了扩大招标拍购面。*月份共组织招标拍购****次，为公司节约采购资金****万元。其中招标议标****次，****万元，拍标***次***万元，燃辅材料招标达****，辅助材料招标达****。重视抓好废旧物资的回收和让售工作，**月份共回收废旧物资****余吨，销售收入****万元，组织废旧物资拍卖*次，多创效益****万元。

2.扩大直购比例，在燃、辅材料的采购中我部坚持按计划采购，今年初，便对所有的分供方进行了梳理，通过扎实工作，辅助材料直购比例达**％，燃化材料直购比例达****。

3.针对今年的市场变化，我部始终把掌握价格信息放在价格管理的重要位置，将价格管理纳入规范化、制度化管理中。副部长谭志伟经常到一些重要辅助材料供货单位、生产厂家走访，了解货源情况与市场行情。价格管理人员通过组织市场调查、上网查询、电话咨询等多种手段来收集价格信息。我部还采取组织业务采购人员与客户协商等方式，采取双方共同消化涨价因素的做法，与供货商通过成本核算，在价格上涨时得以较低价格采购，努力降低采购成本。

管理工作是一项重要的基础性工作，加强内部管理，必须严格落实各项规章制度，让各类人员明确自己的职责，及时解决工作中出现的各种问题，健全完善监督机制，做到自我约束与检查监督相结合，奖罚分明，充分调动员工的积极性。

1.针对工作中暴露出来的问题，我们及时进行分析处理，用制度来进行规范。坚持安全第一、预防为主的方针，重视安全工作，组织消防安全演练，特别是对于发现的安全隐患做到“四不放过”。今年*月，当了解到****情况后，部长****立即指示相关人员到事故现场了解具体情况，查明原因，进行整改，把安全工作真正落到了实处。结合我部实际，****月份共制定修改完善各种管理制度与相关实施细则等***多项。

2.针对我部与****等公司内外单位在工作中存在的一些不协调问题，我部领导高度重视，及时组织人员与有关单位进行沟通或召开协调会，共同进行分析研究，形成会议纪要给双方相关人员共同执行。

3.为解决客户来公司办事往返奔波，办事程序复杂的问题，我部把改善经营环境，提高服务质量作为树形象工程来抓。克服自身困难，调整相关室、库工作职能，整合工作流程，简化办事手续，推出了一站式服务的新举措，受到客户的高度称赞。

4.****拆迁，继而牵涉****库拆迁等一系列维修改造工程。我部以大局为重，在时间紧、任务重、难度大的情况下，精心组织、周密安排，想办法调整库房，合理安排各种物料的存放，确保在按时全部搬出的同时，满足生产用料，同时确保了技改进度。

5.明确责任认真做好“三合一”贯标认证与“5s”达标工作。“三合一”贯标认证与“5s”达标是今年公司的两项重要工作，我部领导高度重视，确定了我部工作的目标是“三合一”顺利通过，不拖公司后腿，“5s”一次达标。由于分工明确，责任到人，在几个仓库同时搬迁，现场管理难度极大的情况下，圆满地完成了两项工作任务。“5s”达标一次成功，获“5s”达标单位称号，并且已顺利通过公司“5s”达标单位复查验收。顺利通过在10月份“三合一”一阶段进行的外审工作。

6.加强检查监督与考核，我部采取定期或不定期检查相结合，部、室检查相结合，进行劳动纪律，仓库业务，安全环境等单项或综合性检查，对检查的情况分别进行通报并与经济责任制考核挂钩。由综合管理室每年两次对驻外采购站进行综合检查，并写出检查报告上交部领导，做到发现问题及时处理，同时对涌现出来的好人好事及时进行表彰奖励。

我部现有在岗人数****多人，分散在公司内外各个不同地点岗位上，有****等等。长期外出人员占我部总人数三分之一以上，人员的分散给我部管理工作带来了很大难度，怎样加强对驻外人员的管理，把思想政治工作做到位，把各项管理制度落实到实处，部党政领导结合实际开展了卓有成效的工作。

1.及时把上级的有关文件精神、学习资料、规章制度传真到各采购站、点供驻外人员学习执行，使他们能够及时了解公司及本部的情况，真正做到身在外心系企业，条件艰苦也无怨无悔默默奉献。部室领导在经常到各驻外采购站、点进行工作检查指导的同时及时收集了解情况，找员工谈心，有针对性地做好思想工作。部里还及时为驻外人员排忧解难办实事，采取了奖金向驻外人员倾斜、适时安排休假、改善工作生活条件、照顾家属到驻外采购站点探亲等等，较好地稳定了驻外人员的思想，使他们安心工作。

2.关心员工。在今年初公司安排我部员工进行统一体检的同时结合我部业务人员在外应酬多、传染病可能性大的实际情况，我部先后组织安排员工做了“两对半”、注射乙肝疫苗，平时部里坚持对生病住院的员工及家属进行慰问，夏季高温送清凉，对重点困难员工给予补助，并且继续为员工购买了人身意外伤害保险，在奖金分配上突出重点，兼顾公平，适当平衡内部奖金分配，使员工真正感受到了集体的温暖和领导的关爱。

3.认真组织开展各项活动，不断增强内部凝聚力，今年我部认真组织开展了岗位练兵、劳动竞赛、提合理化建议活动、优质服务竞赛、评选公司部岗位明星活动、安全月活动、质量月活动、工会小组活动、女工活动、团员活动等等，通过各种活动开展进一步密切了干群关系，使内部凝聚力不断增强，员工精神振奋、爱岗敬业、上下一心、团结一致、共同为株冶的发展作出自己的贡献。

4.结合我部实际情况，从5月份有计划、分步骤对驻外采购站站长、各室主任、各仓库主任进行了岗位轮换，同时重视加强员工的教育培训，这对于扬长避短培养员工的综合素质，促进全面发展，充分调动人员的积极性将起着重要作用。

一个支部就是一座堡垒，一名党员就是一面旗帜。充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先进模范作用，对于做好本部工作，完成年度方针目标任务，起着十分重要的作用。结合我部今年个别党员骨干发生的违法违纪问题的实际情况，党支部认真总结经验教训，变压力为动力，采取有力措施认真抓好党员教育管理，不断提高党支部的战斗力。

1.按照公司党委要求认真组织开展了保持共产党员先进性教育活动。支部严格要求，做到每个阶段都有教育动员、有任务要求、有教育总结，一步一步、扎扎实实达到保先教育之目标。

2.注重加强对党员的教育管理。党支部书记****十分重视支部建设，经常组织召开支、组联系会，布置工作任务，召开党支部大会组织党员进行学习，上党课。利用各种机会加强对党员的教育，开展党员创先争优活动、组织党员重温入党誓词、新党员宣誓活动以及每季开展党员自评考核，使党员时刻保持清醒的头脑，严格要求自己，自觉为党旗争光添彩。

3.注重加强对入党积极分子的培养和考核工作，严格按照组织程序与要求做好党员发展工作，为党组织增添新鲜血液。按照成熟一个发展一个的要求，今年共发展党员三名。

4.着力抓好党风廉政建设。今年结合我部实际情况，本着对党员负责，对组织负责的原则，重新制定了****党风廉政建设若干规定、重要岗位人员轮换制度、****员工行为规范、****廉政协议等制度，同时逐步完善了监督考核制约机制。

5.认真做好思想政治工作，密切党群关系，保持了内部和谐稳定，促进了各项任务的圆满完成。

应当说****年我部工作是卓有成效的、是值得肯定的，我们为此而感到高兴，同时我们也应当清醒的看到存在的不足。一是存在有个别党员骨干法纪观念淡薄收受他人贿赂的问题。二是存在个别员工自身要求不够严格、工作责任心不够强、主动性不够高、服务意识不够好的现象。这些都需要我们在今后的工作中引起重视，努力克服不足，扬长避短，再创辉煌。

it年度工作总结版【第六篇】

20__年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下，顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务，有力的保证了版纳辖区数字电视业务发展，全年来的工作总结如下：

一、网络维护及建设。

1，城域网维护建设。

1)、在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作。城域网维护截止11月份，运维部共处理用户故障非电子派单电话报修518次，电子派单3687次，安装用户1869户，搬迁用户288户，平移用户147户，开通副机用户152户，提高了网络覆盖质量，更有力的提升了市场竞争力。

2)、新区网络新建工程立项7项，实施7项等几个光节点网络覆盖面积，促进了业务发展和业务收入的增加。

3)、完成城域网建成管道建成千米及配套设施建设。

4)、运维部必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》、《安全隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月报表》的工作。

2，网络优化建设运维部在分公司领导的直接指导下，实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。

3，乡镇网络建设。

1)、根据省、地公司和县分公司安排，在分公司领导亲自带领下，年初对全县所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前的规划与设计。

2)、20__年对全县所辖区20个乡镇中16个乡镇的网络进行优化改造及1个乡镇网络的新建工作。

3)、县乡联网乡镇有线电视用户整转平移3540户，乡镇有线新装电视用户1629户。全县乡镇有线数字电视用户总数5169户。

二、机房维护及消防安全工作。

1、在分公司分管领导的指导下制定了《机房值班制度》及《机房维护及消防制度》，根据制度明确了机房值班人员，建立和完善各项维护制度和加强机房资料及文档的管理，机房设备检修清扫，做好“三防”工作，确保设备正常运行，保证信号安全传输。

2、积极配合地区公司和其他县分公司机房对纤、跳线等工作。对机房工具不定期检查，遇到安全隐患及时排除并上报，遇到节假日和重要传输时期，都做好了安全上报等工作。3、不定期对机房的消防工作进行安全检查，就一些存在的问题进行了及时整改，消除了存在的安全隐患。

三、加强技术培训，提高队伍素质。

运维部承担分公司工程建设的主要队伍，面对工程建设、网络安全干线安全重要任务，要在短时间内保质保量完成，无论是组织工作，还是技术工作都存在较多的难题。为此，分公司把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓，采取走出去请进来的方式，不但多次派员工参加省、地公司举行培训学习，经常利用部门开会时间组织运维人员进行集中学习培训，还和邻近兄弟公司进行面对面经验和技术的交流，提高了维护人员的技能。

四、安全工作方面。

1、城域网网络安全。

根据城域网网络安全特性制定了《网络巡查制度》，明确片区管理人员为城域网网络安全巡查维护人员，片区主管督促运维部主任经管。片区管理人员对辖区内的光、电缆进行周巡查、月巡查、季巡查、年巡查并作好日志，对存在隐患的地方及时上报并拿出整改方案直至整改为止。片区管理人员必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》及《安全隐患月报表》的工作。

2、干线网络安全。

1)、根据版纳分公司省一二干线网络传输光缆现状，制度规定了运维部干线巡查人员及责任。

2)、几个月来运维部干线巡查人员在辖区一、二干线巡查人36次，配合抢修6次，割接2次，巡查干线总长度2100千米。加大重点地段和重点盯防对象的巡查及盯防，促使干线网络传输处于良好运行状态，并消除了存在的故障隐患。

3)、运维部每月必须及时认真上报当月的《干线日常维护报表》工作。

3、维护人员人生安全。

注重安全生产，全年人员无伤亡事故发生。运维部多次开展安全学习来加强员工安全生产意识，提高自我保护的能力。

4、车辆安全。

运维部严格按照《车辆安全管理办法》来管理车辆，禁止无证驾车，严禁公车私用，严禁酒后驾车，严禁开英雄车等。十一月在报分公司领导批准后，对分公司运维车辆进行不同程度的修理维护，杜绝带病车辆上路有效加大车辆安全程度。

五、存在问题及不足。

1、目前运维部整体须加强思想认识、提高工作效率、提升服务水平。

2、特别注重安全生产,搞好网络干线巡检工作。

3、运维部目前极其缺乏新技术、新业务的尖端人才，针对下一步的数字双向网络、数据等新业务，加强能承担新的维护任务技术的培训及业务学习。

4、加强运维文档的管理，提高维护质量。做好每月必须及时认真上报的各类报表。

5、随着城区网络的进一步扩大，交通工具的问题不多地制约着运维部的快速反应机制。

六、20__年工作计划。

1、继续抓好网络维护质量管理和科技维护水平，提高网络运行质量。

2、继续抓好、抓实省一二干线巡查工作。

3、积极配合做好城域网、本地传输网、城区管道及乡镇网络建设服务等工作的准备开工建设及其他工作任务。

4、按计划搞好网络新建、小区新建的立项及建设和竣工及验收工作。

5、落实运维部的各项管理制度，明确目标管理，理顺工作流程，提高工作效率、提升服务水平。

6、完善安全生产制度，搞好安全生产工作。

it年度工作总结版【第七篇】

20xx年度是技术部快速、稳步、持续发展的一年。在公司各位领导大力支持下以服务作为技术部的工作重心，努力打造安全、稳定、高效的企业网络，在信息化建设、信息安全保障、系统研发等项目中，与各部门紧密配合，顺利完成了20xx年度的工作任务，发挥了技术部技术支持的工作职责。现将20xx年度的工作总结如下:。

4、配合公司的种子计划提供技术支持;。

5、海辰机房高温预警解决方案;。

6、保障总部、分支机构网络安全运维，突发事件的及时响应恢复;。

7、上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施;。

8、企业域名续费及备案工作;。

9、部门人员流动，做好人员及时补充，避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞;。

10、协助公司制作绿色办公宣传报，协调海辰十周年庆活动筹备工作。

1.发布开发商修改的ers程序并进行测试，将错误整理成文档，提交给开发商继续修改，循序渐进地进行这些工作。

2.不断跟进开发商修改的进度，向领导汇报工作情况。

3.分析ers数据库和mp数据库，并整理数据库中各个数据表的结构表。

4.开发程序迁移的程序，并不断完善和改进程序。

5.分析ers数据库和mp数据库中各个表之间的关系，按照ers数据库的结构，将mp数据库中的数据统一整理出来，时间截止到20xx年5月31日。

1.在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求，与驿若和开发商共同分析提出修改意见。

2.整理出的错误数据，在修订后仍然还会存在问题，与驿若人员沟通，重新修改。

3.因旧系统中数据量庞大，尤其是新闻、广告的数据有上百万条，整理出来的数据经驿若公司修订后，导入新系统中时，发现存在很多问题，有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据按照每个excel中放10000条数据整理出来，通过程序调试找出错误，提交驿若公司重新修订，再导入到新数据库中。

1.对数据迁移的方法有了一定认识，总结出在数据量比较大的时候，一定要严格按照新数据的结构整理数据。

2.整理出来的数据，必须制定修订的标准，并对修订数据的人员进行培训，讲解如何。

3.需求分析能力有待提高，与开发商沟通分析问题需要提高方式方法，并针对需求找出解决问题的办法。

1.服务器安全运维，提高安全级别，病毒防御能力提升，系统优化;。

2.服务器及数据、程序定期备份，确保数据灾难恢复;。

3.机房高温预警解决方案，并实施;。

4.处理驿若oa服务器损坏事宜，oa系统迁移工作，重新向开发商申请机器码及序列号。

1.保障海辰、驿若网络安全运维，突发事件的及时响应恢复;。

2.海辰、驿若oa及企业邮箱用户增删，流程、表单的修改;。

3.海辰、驿若员工电脑每日维护工作;。

5.邮件系统管理维护，邮件发送错误报告分析及时解决;。

6.闲置、报废电脑配件合理分配利用，有效节约成本;。

7.机房频繁断电，请物业配合进行电力改造，技术部连续值夜班维护、服务器等设备;。

8.驿若各部门网络综合布线调整;。

9.海辰前台装修，协助各部门工位调整，网络、电话线路重新部署，保障正常有序办公;。

10.上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施;。

11.其他电子设备的调试和维护。

1.海辰、驿若电话程控机管理维护，电话终端维护;。

3.驿若程控机来电录音，解决来电转接无声音问题。

1.尽心尽力去解决问题，但有时得不到理解;。

2.执行力仍需加强;。

与其他部门同事沟通能力有待提高，需提升部门单元工作能力，使每一个人的执行力，对工作规划、执行、总结能力应加强。与其他部门同事沟通时应注意方式方法，争取其他同事的理解和支持。

1、电子固定资产日常更新;。

2、每月制作《固定资产月报表》;。

3、验收、分类、编号、登记、封存保管、调配、借入借出固定资产表登记;。

5、新人入职管理流程，固定资产分配;。

6、闲置电脑合理分配利用;。

7、编排电话分机表，按最新的部门分组，电话排查，对应对话使用;。

8、部门内部人事变动，员工招聘、筛选、面试工作。

1、ers系统验收，程序源码了解，为今后系统修改或版本升级做准备;。

2、moss系统详细分析规划，与微软技术进一步沟通，对moss更细节了解;。

3、海辰、驿若信息平台、网站、邮件系统的运维保障;。

4、员工电脑的日常维护;。

5、技术能力的学习提高;。

6、部门人员沟通力、执行力、工作总结、规划能力的培养;。

7、增进团队凝聚力，协作能力。

紧张而有序的一年过去了，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我部门顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、就本年度的工作总结如下:。

一:在夏天高温的天气里，由于公司弱电井散热的问题，交换机频繁死机，导致网络不通。影响收银系统和监控系统不能正常工作，针对此问题，我部门先后申请更换了3台有故障的交换机，并且配合工程部门对弱电井做了散热改造，基本缓解了此问题。

二:在公司实施foxmail软件办公制度，目的是节约纸张，节省公司资源，强化公司员工的工作效率和执行力。

三:每日的收银系统维护和各个银台的障碍排除，保证公司的正常运营和收银系统安全:。

a.软件故障:深入检查出现软件故障计算机的问题原因。对故障现象进行记录，对故障现像进行分析，在找到故障原因后，对故障进行处理。

b.硬件故障:检查出现硬件故障计算机的问题原因。对故障提出处理方法和见意，写出维修报告和配件更换，处理故障完成后，分析故障原因，避免下次出现同种情况。

四:每日对k3维护，定时对k3数据库进行备份，以及将其刻录成为光盘保存，确保公司金融安全。

五:按公司要求，开发公司的形象网站。对外宣传公司形象，与客户可以在网络上互动，增加公司知名度，方便公司对人才的招聘，为公司以后的网络销售渠道打基础。

六:每天早上晨会前，去监控室检查所有监控头是否正常运转，检查所有楼层网络是否通畅，如果有任何问题，一定在商场营业前排除，坚决不让商场在营业期间出现任何监控死角，确保公司的安全。

七:办公区电话线路和网络线路的维护与安装，确保公司所有电话和网络线路的畅通。

八:条码会员卡已经完全更换为新式的磁卡会员卡，以后会员积分就可以在收银台上完成，超市的会员系统也并入商场的会员总系统中。建立了完善的会员卡数据库，确保公司的会员制度的公平和完善。

九:公司内部人员在圣蒙系统内的权限变更，确保公司系统内部的各项职权分配，建立完善的系统办公权限模块。

十:楼下商户在圣蒙系统里的资料建立，

合同。

签订。商品编码和商户编码的创建，为商户的正常运营带来了方便，也为公司对这方面的管理创造了便利。

十一:配合圣蒙系统软件开发商对我公司的圣蒙系统升级，保证系统的正常使用，添加了多项功能，方便了日常工作。

辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对部门不足之处，对明年工作也提出了初步设想:。

一:公司监控系统图像模糊，明年公司对此项目将要进行大改的时候，我部门将配合相关工程人员，将每一根数据线都标记清楚，做到能发现问题及时处理。

二:监控系统施工时，我部门要合理规划弱电井，不要使其线路杂乱无章，出现问题查找根源很麻烦。同时也要保证解决弱电井的散热问题，要从根源上彻底完结，保证公司收银系统的安全和稳定。

三:配合相关部门合理开发我们自己的网站，做好网络上的对外宣传和人才储备以及招聘。

四:继续完善公司的网络环境，为公司的再度拓展提供一个好的安全的网络平台。

我部门是一个枢纽级部门，每个部门有关电脑的工作都离不开我们，所以我们寄托着公司发展的重要责任，我们要发扬不怕苦不怕累的工作精神。在以后的工作中，大大加强业务学习，提高网络技术,努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，力求把工作做得更好。

it年度工作总结版【第八篇】

时间过得很快，xx-xx年已接近尾声，回顾从今年8月加入xx公司这个大家庭以来，在3个多月的时间里，慢慢地熟悉了本职的工作以及陌生环境的磨合，努力提高理论知识，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。

过去的几个月里在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下，通过自身的不懈努力，在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。

总结如下：

刚进入公司的时候，对公司的服务器、监控系统以及局域网不是很熟悉，给工作带来了很多不便，渐渐在发现自己大脑对相关理论知识储量不够，通过到东莞图书管查阅相关的书籍、网上查阅相关的资料以及向同事虚心请教，对服务器、监控系统以及局域网慢慢熟悉起来了，同时也发现了在it方面存在诸多问题。

1、对公司里的电脑进行大规模的维护。

由于前任同事的原因，公司里多数电脑好久没有维护了，都出现电脑系统反应慢、接收不了邮件、k3系统无法连接服务器、访问不了公共盘、网络连接不等问题。

在这三个多月里给13台电脑重装了系统、其他电脑对其杀毒软件进行更新杀毒，清理文件垃圾。

公司里的电脑运行速度明显地加快了。

以上问题一般都是电脑使用不当引起的，主要是感染病毒，导致系统文件损坏。

处理方法是：查杀病毒，如果还不行的话，只能重装系统了。

所以在此建议要规范电脑的使用，不要浏览不洁净的网页;使用邮箱、聊天软件时，不要随便接收来源不明的文件;要提高电脑防范病毒的意识，以保证公司的网络安全。

2、经过对公司的监控系统的观察、了解，发现公司的监控系统也存在问题(1)、监控系统每隔二、三天就会自动关闭。

(2)、有些监控摄像头由于没有红外线功能，到了晚上就看不清了。

对于第一个问题，我觉得是监控主机的采集卡不太兼容，因为监控主机采用了两张不同型号的采集卡。

我建议：更换彩集卡，把彩集卡更换成同一个型号的。

对于第二个问题，我建议更换高清的监控摄像，使其在晚上能清晰地分辨事物。

良好的监控系统对公司的财物安全至关重要，对公司的财物安全问题防范。

在人事管理方面，基本上熟悉了人员的招聘、新员工入职手续的办理、档案的录入，通个对个人办公物品和部门固定资产进行了登记，为此特地制作了统计表。

使得个人办公物品和部门固定资得到有效的管理和控制，杜绝管理上的失控和资产流失。

在8、9月份，出现生产用工紧张，在10月份，对员工进行了加薪，基本上解决了用工紧张的局面，在一定程度上缓解了生产上的压力。

宿舍管理、办公用品采购，在许主管的帮助下，也有序进行。

在宿舍方面，部份员工的卫生意识不强，室内卫生脏、乱、差。

走廊过道处垃圾随处可见。

可见，员工的卫生意识有待加强。

刚接手办公用品采购，对控制办公物品的质量、数量不是太理想，今后在这个问题上会稍加注意。

在3个多月中，也深深地认识到自己的不足：

(1)、理论知识准备不够。

在工作中，现学现用，忙于查资料，浪费大量的工作时间。

(2)、工作思路不清晰，系统性不强。

在工作任务繁忙的时候，工作容易出现混乱，有时候不知所措。

(3)还需建立自我，追求小我，达到忘我。

树立自己的目标，用公司的发展来实现个人的理想，使个人的利益与公司的利益紧密结合。

对公司今后发展的几点建议：

(1)用公司的管理制度来对公司管理。

要使公司的管理理念深入人心，使员工自觉尊守公司的管理制度。

而不是实行“家长式”管理：紧紧依靠管理者的个人威信和道德来对员工的管理。

(2)、建设企业核心文化。

多开展活动，让员工了解对企业发展史的，组织向老员工、优秀员工学习，激励员工奋发向上。

(3)、完善生活措施。

现在90后的员工占主体，新一代的员工更多的是追求生活、精神上的娱乐。

建立一个舒适的生活环境，使员工有着充沛的精力投入到生产中去。

总之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定听从领导的安排，积极主动地工作，好好学习理论知识和提高管理水平，为公司做出应有的贡献。

时间飞逝，转眼间，做为一名嵩屿码头正式员工已经有半年之久。

在这个难忘而又美好的日子里，我深入体会到了大公司的氛围和码头的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了码头网络的不断健全和系统不断完善，并日渐稳定，同时，也看到了码头给于计算机技术人员带来众人向往的学习的平台和和无限的机遇与挑战，所以，我在此对于过去的工作做下总结。

总结历史。

在码头工作期间，我工作认真，具有较强的责任心和进取心，极富工作热情，确实完成领导交付的工作，乐于与他人沟通，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功的完成各项工作，具有很强的`团队合作精神。

注重自己的个人发展，不断努力学习网络知识。

所以我现在已经能够熟练维护公司的系统和现场设备，包括有线终端跟无线终端等，能处理电脑软硬件所引起的相关故障，能注重大公司的种种流程细节，拥有了一名系统维护员的基本工作技能。

回顾历史。

七八月份，是我成为公司正式员工最幼嫩的时期，一直都处在学习阶段，学习码头的系统的种种维护，包括学习无线设备，有线设备、电话跳接和cctv等，同时也参加了防台演练，从中学到了做好本职工作最基本的才能和后勤保障备用工作的实施方法，也学到一些日常的工作经验，包括处理相关问题的方式方法。

九、十月份，主要的是维护和稳定系统，并着手整理和完善it设备管理系统。

十二月份，参加a培训，并处理it设备管理系统合同事务。

一月份，和财务部携手整理财务资产标签。

从中，自己存在了极其多的问题，我不断的思考与反省，有些问题已得到解决，仍有问题瓶径所在，后来我发现自己的思考力度不够，很多时候碰到问题缺乏冷静思考，心急过度。

自己工作经验也有一定的欠缺，同时，自己细心的问题依然有一定的存在，这也造成自己工作效率有所降低，在这种及时性极其强的码头里，时间就是一切，这也就是自己需要努力的方向。

前段时间杂念比较多，忘记了自己仍然是处于人生最重要的学习阶段，浪费了不少精力和心思。

以前上夜班犹多，很多时间都未能利用，以后自己必须摆脱夜晚内心厌学、厌做、厌想的困扰，及时处理和完善工作。

展望未来。

在今后的工作过程中，我会更加严格要求自己，同时也有几个大问题是我需要努力的方向。

it设备管理系统拥有极其多的问题，它是我的核心工作，它的完成情况反映着我的工作是否尽职。

我会努力做好本职工作。

还有，a培训完，由于时间等问题，有很多知识未能及时巩固，同时也需要紧抓时间实践操作，并参加实际建设和规划，使自己能更加灵活应用网络知识，并积累处理相关异常经验。

同时，自己在今后的一年里，会参加相应的证书考核，不断提升自己，并紧抓利用业余时间努力学习it知识，搭建各种服务器知识，包括自己学习小型机跟提高英语水平。