银行问题自查报告精编3篇
银行在自查中发现内部控制存在不足,风险管理需加强,合规性有待提升,客户服务需优化,建议制定整改措施,提升整体运营效率。以下是小编为大家整理分享的银行问题自查报告相关内容,供您学习参考!
银行问题自查报告1
从4月下旬开始,我县全面启动了“服务群众、服务企业、服务基层”的“三服务”作风整顿年活动,在活动中,我通过学习有关文件精神,深刻检查了自己的工作作风、思想作风、组织纪律以及服务意识等方面存在的不足,对查出的问题认真进行了深层分析,认识到自身存在一些需要今后加以注意和改进的问题与不足,现将自查的情况报告如下:
一、存在的问题与不足
1.工作作风不强,主动意识和服务欠优。这一点具体表现在对工作没有做细,考虑不全面。对工作只是单纯地上传下达,照搬照套,不用心去思考,怕麻烦不愿意多层次了解问题,有时对群众的态度不够好,比较生硬,不耐烦。
2.组织纪律不强,缺乏积极的团队精神。这一问题主要体现在有迟到现象,有时组织的活动无故缺席,参与意识不够;没有很好地团结每一位同事,有时和同事说话不讲究策略,缺乏艺术性。
3.思想作风不强,思想上认识不够。对工作要求和标准只求过得去,只满足于不出问题,不捅篓子,不挨鞭子,工作甘于平庸。
二、整改措施
1.学习要主动积极。加强理论和业务学习,用正确的理论充实自己头脑,端正思想,提高认识,更新观念,紧跟时代步伐,适应发展的要求。加强业务学习,提高自身素质,充分发挥好自己的岗位职能作用。
2.态度要科学正确。积极努力提高自身修养,改正缺点和不足,改善工作方法,端正工作态度。遵守各项规章制度,时刻以一名共产党员的标准衡量自己,规范自己。从群众的出发点考虑问题,主动服务群众。
3.心态要心平气和。以平静的心态,正确对待领导和在工作中无论上级领导或同事提出批评意见,无论批评意见与事实是否相符,应该用有则改之、无则加勉的态度正确对待。
银行问题自查报告2
年关将近,我镇在辖区内开展了农民工欠薪专项排查活动,现将情况汇报如下:
一是加大宣传。以有雇佣劳工资质的单位和建筑工地为重点,开展有针对性的防止欠薪宣传工作。组织工作人员、法律服务人员进企业开展现场法律咨询,发放传单,集中宣传《劳动合同法》、《人民调解法》、《法律援助条例》等方面的法律法规,增强雇主的责任意识,提高农民工的维权意识和能力。
二是集中排查。开展对用工单位拖欠工资和债务纠纷排查,对劳动用工、工资支付以及劳动合同签订等情况进行排查,对于欠薪纠纷做到第一时间掌握,第一时间介入、第一时间化解。
三是及时援助。针对节前农民工追讨工资困难的实际,加大法律援助工作力度。凡是农民工追讨工资、工伤等援助申请,我镇开通绿色通道,优先受理,优先办理,提供方便、快捷、高效的法律援助,确保农民工能够安心回家过年。
此次实地排查企业欠薪情况取得了较好的效果,我镇无企业欠薪情况。我镇将继续深入开展企业欠薪情况的排摸工作,确定重点监控企业,并建立长期有效的工作机制,做好预防工作,及时处理各种劳动争议,确保年底社会秩序稳定有序。
银行问题自查报告3
为规范业务经营,强化风险管理,扎实推进“合规管理
和风险防控年”活动,增强全员合规经营意识,降低案件风险隐患,确保安全、稳健运行。我社进行了严格规范的自查行动。
第一、按照制度要求,重塑制度流程
按照联社要求对照《河北省农村信用社管理制度汇编》、最新文件规定、相关岗位操作流程和有关制度办法,认真梳理农村信用社工作岗位中“应知、应会、应做、应遵”制度、知识、技能以及职业操守,组织学习了本岗位和基层营业网点学习的文件材料。
第二、做好自查和整改工作
自查柜面业务操作。对柜面业务操作流程及各个环节进行了风险隐患排查。对库存现金情况,重要空白凭证、印章、有价单证使用管理,股金管理,反对洗钱等进行自查;对内外账务核对、开户业务、大额资金业务、挂失及提前支取等业务操作的合规性进行自查,找出了存在问题的原因,纠错整改,使我们每个柜员严格按照各项业务操作流程规定办理业务,提高工作质量,防控操作风险,消除了风险隐患。同时,在此基础上,我们都作出了承诺。承诺真实、全面地对工作岗位中的各个细节进行自查,按时上报自查报告,准确、及时地反映自查发现问题,并积极配合检查组检查,保证不再出现类似问题。
自查服务形象。按照辛集县农信联社“统一着装,树立新形象”的要求,对各柜员“统一着装,微笑服务”执岗情况进行自查,同时在营业厅显著位置公示了县联社及本社主任的举报电话,促使员工改变服务态度,提升服务形象,切实提高业务素质和服务水平,真正实现“合规管理,风险共防,和谐共赢”。
通过全面清查,找准问题,统筹兼顾,综合施治,形成相互制约、权责明确的监督约束机制,保障皮革城分社规范健康可持续发展。
第三、加强学习,提高风险防控能力
为使活动不走过场,使每个柜员以良好的精神状态积极参与到活动中来,对各种文件制度进行集中学习,并做好学习笔记,提高对风险防控工作的认识。同时,把提高员工素质作为工作中的一个基本点,学习内容包含现代化支付业务操作规程、反对洗钱操作规程等等,大大提高了我们作为一线柜员的实际操作能力。
全员行动,按照“合规创造价值、合规防控风险、合规保障发展”的整体目标,多措并举,从全员着装、工作作风、考勤会风、优质服务、工作效率等方面树立信用社新形象,为“推进案件风险防控工作,逐步建立案件防控工作长效机制,加快构建系统全面、精细严密、运行有效的风险管理体系”做足准备。
四、整改措施及今后工作思路
今后,我将继续加强自己的政治思想教育,深入持续开展合规文化建设年活动,将合规文化建设工作贯穿于整个业务经营过程中,加大对违规责任人的惩处力度,严肃查处违规人员,营造清正廉洁、文明健康的学习工作与生活环境,进一步防范操作风险。
(一)加强学习,继续深入合规文化建设,使全社员工更加明确合规文化建设年活动的工作目标、具体内容和要求,定期集中学习,通过学习SC6000系统业务风险要点、业务流程合规操作手册、信贷管理文件等各项规章制度及业务技能。确保自己更加熟悉各项业务操作流程、确保合规文化建设年活动工作落实到人、落实到岗,落到实处,确保自己在思想上牢固树立内控优先和审慎经营的理念,从而有效防范我社内部操作风险。
(二)加强对自己的金融政策、法律制度,财经纪律、职业道德教育,规范员工言行,加强对“九种人”实行不定期排查,同时对重要岗位人员及“九种人”定期实行交心谈心,树立正确的世界观、人生观、价值观,提高员工对防范操作风险的认识,提高合规操作意识,消除麻痹思想,使大家真正认识到“合规创造价值、合规保障发展”的重要性。
(三)积极参加全社员工以操作风险防控为主题进行讨论,就操作风险防控问题发表各自意见,通过讨论进一步提高员工风险防范意识和防范能力。
(四)以科学发展观为思想,树立正确的经营指导思想,严格按照联社的有关规定,组织好本社的内控制度、财务帐务、综合业务、信贷管理和安全保卫等方面的检查工作。
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