医疗助理的年终个人总结示例优推8篇
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医疗助理的年终个人总结示例【第一篇】
作为医院的一员,院兴我荣,院衰我耻,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。
总结20xx年,在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
医疗助理的年终个人总结示例【第二篇】
今年,我院在医院领导班子和分管领导的正确领导下,紧紧围绕“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,认真履行医疗管理职责,顺利完成了各项工作任务。现对全年工作总结如下:
医疗质量管理是医院管理的核心内容,是提高医疗质量的重要保证。20--年我院重点加强了以下几方面的管理:
一是进一步完善了医疗质量管理体系,医疗质量管理主要依靠制度的建设,我们根据医院的实际情况,结合本院实际,进一步完善了各种医疗质量的管理规章制度。
首先是完善了质量管理委员会的工作职责,明确各自的工作范围,工作职责和考核标准。制定了医疗质量考核标准,细化了质量考核标准。建立医疗质量考核奖励机制,对医疗质量考核结果作为科室质量管理工作的重要依据,实行了一票否决的原则。同时,医生科与临床科室签订了质量管理目标责任书。
其次是加强科室质量管理。我们根据医院管理的需要,对医疗质量进行全面检查,重点督促科室质量,重点抓好了基础质控、环节质控、医技质控三个环节,做好了重点环节的检查、质量控制与改进。一是抓好了全院各临床科室的'质量管理:对于各科室进行全面检查,包括病历书写,门诊病历,抗生素合格率,急救药品器械的质量,消毒灭菌效果等进行全过程质量控制,做到质量有的放矢,同时,每周一、三对各临床科室进行质量检查,发现问题,提出整改意见并要求科室进行整改。二是加强了对各临床科室检查的管理,重新制订了门诊病历管理制度和住院病历评分标准,并对全院各科室进行了全面检查,重新规范了各种记录,对全院病历进行了全面检查,对检查中存在的问题进行了整改,并进行了全面考核。三是进一步加强对科室人员的服务意识,加大了对患者的投诉及处理。我们坚持以“以病人为中心”的服务理念,认真落实各项治疗措施,使我院的治疗工作得到了广大患者的认可。
二是积极创建医疗服务平台。我们医院是医院的窗口单位,服务水平的高低直接影响到社会形象。今年我们在创建工作中,严格执行医疗管理规定,坚持以人为本,尊重病人,保障病人的知情权,推行医疗公示制度,接受病人的监督,规范我院医疗服务活动,使医疗得到了进一步的改善。一是积极开展优质护理服务。为了提高我院优质护理服务的质量,在医院领导的大力支持下,医院开展优质护理服务,在全院各个科室的积极配合下,医院开展了一系列的优质护理服务。
首先,我们在医院各个科室都开设了责任护士、责任组长、输液组长,并设专用护理车辆专门进行了责任护理,确保了患者安全。其次,在全院各科室都开设了责任护士岗位,责任护士全天候为患者提供全面、专业、全方位的护理服务,为患者提供全程、全面、全人性的护理,患者的病情变化、治疗、护理难题得到及时解决,全面提升了整个护理服务质量。
第三,医院还建立了一些规章制度,如职责、护理工作制度、病情观察制度以及医嘱制度、查对制度、抢救药品管理制度、护理操作规程和标志佩戴标志等,通过这些规章制度的建立,使我们在加强护理人员自身建设的同时,提高了护理工作的质量和护理水平。
第四,加大了医保政策宣传力度。我们医院是一个有着近xx年保险政策的特殊科室,医保政策对医院的保障作用日益显著,为此我们医院在20--年制定了《关于加强医保工作的意见》以后,医院就把它列为我们医院的头等大事来抓,在全院开展了医保工作的宣传,让广大的患者和家属了解政策,明白医保内容,掌握医保政策,增进医院信任感。
医疗助理的年终个人总结示例【第三篇】
__年,__物业服务处以“安全工作为基础,经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战,在经营方面有了一定的突破,物业费的收缴有了大幅度提高,物业收缴率达到95%,经过初步测算__年__物业服务处实现收入超300万元,物业服务处的经营能力逐步提高。全年实现安全生产无事故,员工队伍稳定,无劳动纠纷情况。
举措1:认真梳理前期欠费,对可以收缴的部分,落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位,采用蹲点守候、见缝插针的方式,并用挂号信寄送催缴通知单,给拖欠企业增加压力,并取得一定的效果。
举措2:__物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式,水电费也是由公司先垫资给供水供电部门,公司在运行过程中垫出大量的资金,无形中增加了很多风险。针对这一问题,我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴,并于从今年第四季度起对新入住的企业执行,并逐步向老客户和大客户过度,在增加收缴率的同时降低运行风险。
举措3:辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。
举措4:解决前期遗留的员工年假未休问题。经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假。为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉,本人率先垂范,带领安保班组2名管理人员进行顶岗,努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素,我们甚至连续48小时不休息,咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。
举措5定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通,及时解决员工提出的诉求,仔细倾听他们的想法,员工在岗精神状态饱满,不带情绪上岗。
二、管理方面。
__年我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。强化内部管控,建立起一支具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。为更好的推行体系,我们严格按年初审核计划,对现场服务、内部管控进行内审,并于__年1月接受中国质量认证中心的审核。
举措1:积极梳理各项管理制度和流程,根据__实际情况,出台多项管理制度,并严格执行使制度不流于形式、流于表面。
举措2:强化外拓资金管理,建立健全内控管理体系。在“收”、“交”、“支”等几个关节点上都有严格管理和监督。
举措3:加大成本管理力度,节能降耗降低成本,挖掘潜力,增加外拓,形成自上而下的成本、经营意识,营造全员关注效益的氛围。
三、服务方面。
__年在服务业主过程中拓宽思路、大胆思维,与管委会、管理公司共同为入园企业提供创新、高效、高附加值的服务。经统计,服务满意率全部达标与09年同期相比出现一定增幅。
举措1:密切配合管委会提出的“提档升级、创新管理”的要求做好管委会领导关注的园区车辆管理、绿化除草等工作。
举措2:实行定期沟通回访制,每周五按时时向管委会书面报告一周运行情况。
举措3:着重重关注it企业的经营管理模式,了解他们的服务现状和特色所在,并将其中特色服务融汇至现有物业服务中来,发挥研发一公司同属电信行业特征,协助为业主提供便捷的电信移机、转号等业务。
__年,是公司三年滚动发展第半年,我将立足岗位,努力工作,带领__物业服务处全体员工为打造携程物业的品牌做出自己贡献!
医疗助理的年终个人总结示例【第四篇】
1、我院在采购工作管理方面,从粗放到精细,从制度到规范,经历了多年的探索和发展。到现在,拥有了一套比较完善、实用的管理制度与方法,使得我院这方面工作有章可循,有规可遵。
2、从我院的这些制度与措施实施情况来看,我们认为:“招标前后公示”制度、“xx万以上院内询价”制度、“新的医用耗材遴选”制度是控制价格和材料使用方面比较好的办法。
3、呼吁国家相关部门加强对高值医用耗材的定价管理,从源头上着手压缩价格空间,真正让这些耗材用得起、用得好。
医疗助理的年终个人总结示例【第五篇】
感谢团队给我的成长空间:一直以来我都知道:要做一名合格的医疗网络工作者不难,但要做一名优秀的医疗网络工作者就不那么简单了。个人认为:一名好的医疗网络工作者不仅要做好自己的具体工作,对工作量按时按量完成。还要在医院的整体推广上有一定的把握与思考。而我,虽然做过两年的网络推广相关工作,但是作为一名医疗推广行业里面的“新人”需要学习的东西还很多很多,而我们的团队给了我充分的学习与进步的空间。
感谢朋友们的互相帮助与进步:到五洲不到一年的时间,我认识了一大批的新朋友,也送走了几位“老”朋友。见证了同事之间的互帮互助与协同进步,也感受到了大家想要共同做好工作的决心与信心。在五洲,大家都是互相帮助、互相进步的,很少见到职场上的勾心斗角。大家可以互相探讨推广方式,也会互相分享开心与烦恼,我们不只是同事,还是生活中的好朋友。我们能共同完成任务,也能互相分享生活中的快乐与烦恼。这些都充实了我的生活,让刚从外地回来的我更加的.有归属感。
感谢五洲大家庭的关怀:五洲的领导很多,多到貌似只要是个年龄大点的都会是个领导。但是,从来这些领导都没有给人距离感,对待新人或者年轻人,反而更多的像是家里的长辈。比如,他们会在我流鼻血的时候比我还着急的给我止血,并且详细的告诉我注意事项,叮嘱饮食细节;比如,在我不知道在哪里处理什么事情的时候,热情的给我指导。在比如,无论是那个科室的同事,对待新来的我,总是不缺乏热情的帮助,无论是在哪里,每一位五洲人都是感谢五洲大家庭里面的每一位,有你们才有了我们这个温暖的团体!
医疗助理的年终个人总结示例【第六篇】
1、我院的医用耗材实行招标采购,原则上一年招标一次。
2、从未在我院使用过的新的医用耗材,实行遴选入院制度。通过全院的遴选专家的评审,从制度上保证了急需、有用的材料进入临床使用,把那些疗效不确切,治疗作用不明显的材料拒之门外。
3、遴选评审会一年举行两次,材料申请科室的主任和遴选评审专家实行回避制度,不作为本次遴选评审专家,也不参加本次遴选会议。评审实行无计名投票方式,半数以上(不包含半数)通过。遴选结果应当场公布和公示,无任何异议后,方可进入医院使用。
4、经审批允许入院使用的,凡属纳入四川省卫生厅网上集中采购范围的,按照有关规定上网采购。未纳入四川省卫生厅网上集中采购范围的,可根据具体情况,采用公开招标采购、单一来源采购、竞争性谈判采购、询价采购等方式,确定采购渠道和采购单价。
5、随着医学和科技的不断进步,越来越多新的、先进的医用材料进入临床使用,这些材料大多有显著的临床治疗效果,也比较受患者和医生的青睐,但其价格较一般耗材高出许多,针对这些高值医用耗材,我院专门出台了《xx县人民医院高值医用耗材管理办法》,以加强对高值医用耗材的采购、使用管理。
《办法》规定:高值医用耗材包括心脏介入材料、外周介入材料、神经介入材料、骨科关节,以及其它单价超过xx元的一次性使用医用耗材(如:人工晶体、疝修补材料、超声刀头等)。
《办法》规定:高值医用耗材的采购必须按《xx县人民医院新的医用耗材遴选入院管理办法》,经遴选专家评审同意的才能够进入医院使用。所有耗材都必须由设备科自招标定点单位统一采购,其它科室不得直接采购和使用。
《办法》规定:高值医用耗材在使用前,应向病人详细讲解,充分保证病人的知情同意权,并要求病人或家属签字。要严格把关高值医用耗材的使用范围,防止滥用。使用的高值医用耗材单价在xx元(含壹仟元)以上的,应填写使用申请单,科室主任负责审批,设备科根据招标结果,通知相关供货商送货,经设备科按有关规定验收合格后,开具高值医用耗材使用通知单,手术室方可安排相应手术。
医疗助理的年终个人总结示例【第七篇】
在公司总经理的领导和各部门的大力支持下,努力完成本职工作、责任目标和“参谋、协调、服务”三大职能,现简要总结如下:
1、在总经理领导下负责公司的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。
2、在总经理领导下负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送,请示总经理阅批并转有关部门处理。
5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。
6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
7、负责公司内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。
8、受总经理委托协调各职能部门之间的工作关系。
9、协助总经理对半成品、成品相关性能的测试。
10、协助销售主管跟踪订单生产进度,同时将订单信息报告总经理。
11、对原材料进仓测试验收进行复核。
12、每日收集生产进度报表,汇总传总经理审核。
13、总经理或其它职能部门临时交付的工作。
把工作性质定性为:参谋、协调、服务。
半年来的工作实践使我认识到,作为一个助理,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置。就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看属“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生兼职或者越位,何况所要协调工作的对象是公司各部负责人,所以在实际工作中我的做法只能是:为领导参谋到位但不越位:督促、催办到位,但不 “拍板”;服务到位但不干预上级工作。只有把“位置”认准,把工作性质搞清,自觉维护干部之间的团结,在工作中尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己,作一个为人诚恳、忠于职守,勤于职守、胜任职责的总经理助理。催办和协调是我的主要工作之一,虽然初次接触化工行业,对此行业专业的知识从零开始,但各部同事都给予了我很大的支持,自已也努力在短时期内提高专业知识水平,力争做到对工作主动催办和协调,对上级起到参谋的作用,承上启下,沟通左右,协调各方,因此半年来的工作相对还比较顺利。
为发挥好参谋助手作用,真正为公司和员工办一些实事,在实际工作中采取不同的方式了解生产经营情况,倾听各部领导和员工的建议,围绕公司领导决策和生产经营实际,及时向总经理反映。
承办工作是主要工作之一,有来自总经理、各部负责人,也有来自外部的,但主要是来自公司各部的事宜,还有些日常事务性工作,可以说是较琐碎的,如何处理和承办好每一项工作,我坚持的做法:一是先办主要工作、后办次要事项,先急后缓;二是先办上级和外来的,后办内部的;但总的原则,承办的每一项工作和事情,都必须做到向公司负责,向领导负责,向员工负责。
为了提高全厂人员的思想素质和工作作风,一是按总经理要求采取培训方式进行教育和引导,使大家树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感,使大家感到能在海华工作是一种荣誉。二是配合各部管理干部坚持各项制度的落实,增强个人责任感;三是努力学习专业知识,对公司产品所需原材料、生产流程、产品性能等有了初步的认识。
虽然作了一些应该作的工作,这与总经理领导和各部同仁的大力支持是密不可分的,但作为总经理的助理,工作上还做的远远不够,问题也还不少,主要表现在:
1、调查研究还不够深入,有些情况没有及时地掌握,以致为总经理参谋还不到位。
2、对本公司产品的专业知识不够,在产品开发、品质保证、流程改进等方面没有起到参谋作用。
3、每月对原材料、半成品、成品的盘底跟踪不到位,导致盘底数据不是100%准确。
4、为员工服务的深度还不够,需进一步加强服务意识和服务态度,不断提高办事效率和工作能力,为公司建设、发展做出新的贡献。
医疗助理的年终个人总结示例【第八篇】
在县卫生局的领导下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,坚持改革开放和社会主义医疗卫生事业为发展主线,认真履行卫生监督、医疗卫生职能,加大医疗卫生投入,改善服务态度,加强医患沟通,全面完成了年度各项工作任务,现总结如下:
1、加强职工医德医风教育。
认真落实《医务工作者职业道德规范》的各项规定,加强职工职业道德教育和医务人员医德医风教育,建立健全各项规章制度,坚持依法执业,以质量求生存,以医院为中心,坚持“以人为本”,以“以病人为中心”,把医德医风作为一项重要内容来抓,把“以人为本”作为改进工作作风、提高职工素质的一个重要方向来抓。
2、深入学习《公民道德建设实施纲要》。组织职工认真学习中华人民共和国《公民道德建设实施纲要》,通过学习,全科职工进一步提高了对《公民道德建设实施纲要》重要性的认识,增强了职工的主人翁意识和职责感。
认真开展了“医德医风进科”活动和“医德医风进家庭”活动,进一步规范了从业行为。
3、积极开展创先争优活动。
根据县卫生局的统一部署和我院《创建“学习型”医院活动方案》的具体要求,我们积极组织医院职工参加了县卫生局的各项活动,在院内开展争创“优秀学科带头人”和“学习先进、争做模范职工”活动。医务人员认真学习了《公民道德建设实施纲要》,并撰写心得体会,使广大职工树立了良好的.医德医风,树立了良好的医德医风。医务人员积极开展了“医德医风进家庭”活动,进一步密切了医患关系,增进了同事之间,医患之间的团结协作精神。
4、加强医德医风教育。
我们以医德医风考评制度为契机,进行医德医风建设教育,强化了医务人员的职业道德教育,增强了医务人员的责任感,树立了良好的医德医风。全院医务人员自觉加强学习,努力提高自身素质,以高尚的医德医风、优良的服务态度、良好的技术形象,努力把“救死扶伤、解除病痛”的救人理念运行下去。
5、认真学习贯彻执行《医疗卫生管理规程》,进一步完善了医疗质量监督管理体系。
医疗质量管理是医院管理的核心。我们把医疗质量管理放在重要位置,坚持定期与不定期的检查考核。医疗质量管理小组每周一次,每月一次,并不定期抽查,及时总结,查找医疗安全隐患,防患于未燃。
6、严格落实各项规章制度。
我们制定了医疗管理方案和医疗纠纷防范预案,并在实际工作中予以落实。
7、进一步健全和完善了各项医疗管理制度,如:首诊医师负责制、交制度、首诊负责制、医嘱制度、查对制度、会诊准则、病例讨论制度、危急值报告制度、医疗差错事故责任追究制度等。
8、严格执行临床医师法、诊疗规范、处方制度。
9、加强对医务人员的职业道德教育和医疗质量管理培训。
10、医疗纠纷处理及医疗事故防范措施落实到位。
11、加强医务人员的职业技术培训,提高医务人员的业务水平,医疗纠纷发生率为零,医疗投诉率为零。
加强医疗安全教育,防范医疗事故和医疗纠纷的发生,是医务人员的重大责任。
12、我们医务人员牢固树立“一切以病人为中心”的理念,严格按照医疗操作常规开展工作。
13、医疗纠纷的处理及医疗事故处理工作做得好的前面是已成为过去,我们将吸取教训,总结经验,杜绝类似事件的发生。
14、医疗投诉处理和医疗纠纷的调解工作做得好做得好的基本有利于医院的医疗业务管理。
15、加强医患沟通,及时了解社会动态,积极调节社会关系。今年我们将加强与患者的沟通,定期征求各方意见,及时采取整改措施扬长避短,更好地为患者服务。
16、继续开展医疗纠纷防范措施。今后要定期组织科。