实习报告范文 实习报告范文总结【汇集5篇】
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实习报告【第一篇】
作为生物工程专业的一名学生,我在20xx年12月进行了毕业实习,现在实习已经结束,回头总结我的实习报告时,感受颇深,它使我在实践中了解了社会,让我们学到了多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,更为我即将走向社会打下坚实的基础,基本上达到了学校要求的实习目的。20xx年12月,通过各种脉络以及公司应聘 ,我获得了去广州和为化工有限公司进行为期两周的毕业实习的机会,现将此次实习总结如下:
1、 实习目的
认识实习是生物工程专业学生最基本的要求,同时,也在修完基础理论和专业课程的前提下进行的一次实践教学环节。通过在技术部的参观学习,听取相关的管理和工程技术人员讲解介绍,先对化工企业有一个基本的印象;此外,还可以了解公司的必要生产环境,以及与其他工业企业的联系;了解化工企业生产的概况,将所学物理、生物、机械基础等知识与实际联系,印证、巩固和加深所学的基本知识;增强对基础课程的深入了解,加深对生产的认识理解,学会运用所学知识观察认识化工物品生产过程的实际问题,培养探索和积极进取的创新精神;学习企业的管理人员和工人的优秀品质和团队精神,树立劳动观点,集体观点和创业精神,提高学生的基本素质和勤奋好学的品格。总结如下:
(1)政治方面
1) 通过本次实习,要求进一步加强组织纪律教育,学生在实习期间不仅要严格遵守公司的有关管理规定,还要自觉服从领导的安排。
2) 通过本次实习,虚心向工人和技术人员学习,注意搞好人事关系。
3) 通过本次实习,接受一次文明生产和安全教育。
4) 实习期间应尽快加入工作团队并发挥团队友爱,互相帮助,克服困难,努力钻研等优良作风,以保证实习的顺利进行
(2)业务学习方面
1) 通过实习了解化工企业的建设环境,生产过程的基本特点。
2) 了解化工企业所用的机器、设备的特点,控制仪表,计算机应用的场合。
3) 了解和实习工厂的产品特点,技术状况,管理措施。
4) 熟悉实习技术生产的有关安全知识。
5) 对实习产品生产现状和发展有所了解。
通过认识学习,我们专业学生应该将基础课程知识与生产实际相结合,进一步理解和深化过去学到的知识,为即将要学习的专业课程积累生产实践经验,为毕业实习、毕业设计走向社会打下良好的基础。这次毕业实习是在完成基础课程的学习后所进行的实践环节。通过到工厂生产环节的实习和观摩进一步巩固加深课堂所学过的理论知识,将理论和生产实践结合,并为本专业后续相关课程的学习奠定基础,是我们对化工等企业有一个初步的了解。
走向社会打下坚实的基础,是把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。更有了对工人辛苦劳作的深深体会,有了对团队协作重要性的更深刻的认识。
作为一名生物工程专业的本科生,我对发化工相关领域都很好奇。这次实习,也是我不断积累经验、不断进步的一次机会。我明白了带领学生实习过程中应该注意的很多问题,也学会了很多问题的解决方式和方法。同时,这次毕业实习让我比较全面的了解化工行业的发展情况,熟悉了相关样品的生产工艺、销售网络、工艺设备等专业知识,这为以后的专业学习都奠定了一定的基础。通过实习,我也感受到了当今生物产业的广阔前景,坚定了专业信心,在以后的理论学习中,我将更好的把实习所学的知识与理论知识结合起来,争取早日掌握扎实的专业技能!
4、实习存在的问题及对今后实习的建议
(一)实习存在的问题
(1)有的学生对生产实习的期望值过高。
进入生产实习前,有很多同学以为自己能够真正学到或是进行一些实际操作,但实际情况是工厂采用的都是全自动化控制的流水线,很多关键环节都是微机控制,所以技术方面学生无法亲身参与,只能隔着玻璃观看。这样导致学生在实习时有时有无所事事的感觉。
(2)大学四年,学生实践的机会太少。
刚开始进入药厂时,厂里派了一个技术员给学生进行了详细的讲解并带领学生进行了完整的工序参观。但由于学生平时的积累有限,专业知识相对不是很扎实,规模化生产也见识的少,所以当时没有把握好现场请教的机会。
(二)对今后实习的建议
(1) 学生加强学习,充分准备。
学生加强理论知识的学习,并在实习前对实习单位生产的产品有一个全面的了解和认识,在实习过程中,才能将理论和实践真正一一对应起来。
(2) 一个专业应该有几个实习定点单位。
由于学校的教学计划是提前制订的,所以对于学生的生产实习的时间方面进行调节不大可能,所以需要几个实习单位进行配合。同时定点单位多一点,也便于给学生提供多一点平时实践的机会。
(3) 实习单位类型多样化。
学生实习的单位要和专业相关,但相关单位的类型尽量多一点,比如生物工程相关产品的单位就有啤酒厂、药厂、酒精厂、氨基酸厂等,希望能够通过努力给学生联系到多种类型的单位实习。
(4) 实习的时间较短。
希望以后能至少一个月的时间进行毕业实习,真正的到生物工程及生物制药相关产品的单位进行亲身的毕业实习,这样既能真正达到实习的目的,还能加强学生的动手操作技能,激发学生的兴趣。
(5) 实习的经费相对比较紧张。
希望学校在做预算时能适当的加宽尺度,便于我们在联系实习单位时能更顺畅一点。 感谢学校、学院给我们这次学习和锻炼的机会,感谢领导给我们学生实习给予的大力支持和帮助,感谢辛苦的带队的班主任老师!
实习生实习报告【第二篇】
实习的第xxx个星期又过去了,这个礼拜下雨比较多,天气又忽然转冷了,除了感觉时间过得很快以外那就是有些无聊。周一时候发生了一个案子,是下面的二级单位施工结束在和业主结算时候,产生的纠纷,结算时候业主要求以审计结果为准。我方当然不同意,据理力争。师父告诉我说以后如果从事建筑方面的翻译工作的`话,一定要注意这些细节,看似细枝末节,但是建筑工程标的巨大,最后金钱的差距动不动就会上千万啊。在翻译这些细节的时候,一定要理会每个词的意思,并放到合同的语境中去。
这个案子,如果是涉外合同,翻译不到位,那这责任个人是承担不起的。感动于老师的认真和负责,也感动于对我的谆谆教诲。
专业实习报告【第三篇】
一、 实习目的:
通过对河北省高速公路京石改扩建工程的实地实习认识,使我们对高速公路的路基处理、路面及桥涵施工有了一次全面的感性认识,加深了我们对所学课程知识的理解,使学习和实践相结合。
二、实习时间:
20xx年3月10日到20xx年9月5日
三、实习地点:
河北省高速公路京石改扩建工程施工工地
京港澳高速公路是国家高速公路网(7918网)中北京放射线“北京-港澳”高速公路的重要路段,自北向南连接北京、石家庄、郑州、武汉、长沙、广州、香港、澳门等多个中心城市,连接了华北、华中、华南三大经济区,是我国最为重要的南北运输通道,也是河北省20xx年高速公路网“五纵、六横、七条线”布局规划中最主要的南北运输通道。
该项目是我国早期建成通车的高速公路,自90年代初期建成通车以来,随着京港澳高速公路全线各路段的相继贯通,沿线地区经济的快速发展,经济联系日趋紧密,道路交通量增长迅速,现有4车道高速公路已不能适应交通量快速发展的需求,需进行改扩建。 合同段为ZD10驻地办,起止桩号为k251+134—k270+,路线长度为,按双向八车道高速公路标准建设,设计时速采用120km/。
四、实习内容:
(一)路基部分
路基的实习主要在京石改扩建工程的部分施工工地包括了地基处理、路堤、桥涵等内容。
1.路基处理:
该路段位于湿陷性黄土地区,处理办法就是换填土法。就是将上面80公分路床范围内的多余的土全部挖掉,然后分层回填上50公分的素土,上面是沙粒。但是这种情况很不好的一点就是沙粒遇到水之后,水还会下渗到路基的黄土上,破坏了了其稳定性。于是对原设计进行了变更,就是将原来80公分的土挖掉,先进行全段碾压,碾压后回填上40cm素土,再上面40cm 5%的石灰土,然后在两侧设计盲沟。
对于湿陷性黄土有两种处理方法:一是冲击碾压,二是强夯法。对比二者机能后,该路段全部强夯处理。处理方法工序是:首先进行清表;然后就是按照设计要求打网格,进行土方调配设计;最后确定机械的夯实机能(120吨米,60吨米)。
另外,对结构物的处理。由于湿陷性黄土对结构物会有很大的影响,处理方法就是先把基坑开挖,然后用大吨级机械进行强夯,保证结构物安全。
对于路堤的处理,用碾压夯实法。其机理是:土是三相体,土粒为骨架,颗粒之间的孔隙为水分和气体所占据。压实的目的在于使土粒重新组合,彼此挤紧,孔隙缩小,土的单位重量提高,形成密实整体,最终导致强度增加,稳定性提高。
方法是先原地面进行碾压,用环刀法测定密实度;再进行分层填土碾压,用灌沙法测密实度。压实是意:在机具类型、土层厚度及行程遍数已经选定的条件下,压实操作时宜先轻后重、先慢后快、先边缘后中间(超高路段等需要时,则宜先低后高)。压实时,相邻两次的轮迹应重叠轮宽的三分之一,保持压实均匀,不漏压,对于压不到的边角,应辅以人力或小型机具夯实。压实全过程中,经常检查含水量和密实度,以达到符合规定压实度的要求。
土方施工的工序是:粗平——放样——打灰线——精平——测压实度。 碾压机械采用羊足碾压实。
2.桥涵:
高速公路由于等级高,全线封闭、立交,加上跨河谷等,所以桥梁甚多。我们实习的主要包括咸阳机场高架桥和双星沟大桥两段。
这段咸阳机场高架桥全长980米全部采用预应力组合箱梁和现浇梁,单梁跨度为25米,采用张拉工艺,在梁内布置预应力钢角线,减小形变增加承载力。
双星沟大桥是一个2×85米T型钢构桥,其上部工艺采用挂篮悬臂浇筑法。现在两桥墩做到38米左右,设计高度为米,下面桩基深达75米。墩身采用的是箱型薄壁墩,上部3米为合拢段,将两墩硬性的连接在一起,增加起整体效果。属于大体积混凝土浇注,浇筑中有散热设计。
主要工序施工工艺及方法
、拆除既有涵出入口翼墙
拆除前必须彻底清除既有涵内淤积。拆除既有涵出入口翼墙
时尽可能的凿除,禁止乱敲乱砸,拆缝要保证竖直,尽量减少对原涵浆砌片石的扰动,对于扰动的采用高标号砂浆重新砌筑。施工时特别注意新旧涵衔接处的沉降缝,沉降缝必须妥善处理,不使漏水,以免降低地基承载力。
、防护加固
、挖基
(1)基础开挖前根据实际地形,封闭既有涵口,用直径40cm~50cm的软管将水流引开,并在周围开挖临时通道保护好灌溉水流。
(2)在基础开挖开始之前报请监理,检查基础平面位臵和现有地面标高等是否与设计图纸一致。
(3) 基础开挖前先进行十字探坑检查,确保无任何光缆时,再采用机械配合人工开挖至设计基底标高20-30cm后,改用人工进行基坑清理并挖至设计标高,再平整夯实。
(4)基坑开挖前做好计划和施工准备工作,开挖后连续快速施工,挖基废方按指定的位臵处理。
、基础浆砌片石
(1)放出基础边线后,按设计要求砌筑片石,沉降缝处用沥青浸制的木板隔开,上下垂直,并将木板安装牢固。
(2)各种准备工作做好后,报请监理检验,检查合格后,方可进行砌筑片石。
(3)涵洞基础砌筑片石参照《浆砌片石作业指导书》施工。
、边墙浆砌片石
(1)基础浆砌片石完工后,放出边墙线,按设计要求砌边墙片石。
(2)施工中边墙与基础接茬处(除砼预制块)要预留接茬石。
(3)边墙砌筑过程中可按图纸设计的沉降缝分段施工。
(4)涵洞边墙砌筑片石参照《浆砌片石作业指导书》施工。
(5)砌体采用砼预制块镶面,一丁一顺砌筑,确保厚度一致,勾缝均匀,为平凹缝,宽度宜,深度。
、钢筋混凝土盖板浇筑
(1)底模采用组合钢模,10×10cm方木支撑牢固。
(2)盖板浇筑,可按图纸设计的沉降缝处分段浇筑。沉降缝处用沥青浸制木板隔开,并安装牢固。
(3)按施工图纸要求绑扎钢筋,报请监理检验,检查合格后,方可进行混凝土浇筑。
、帽石施工涵洞出入口帽石按设计图纸要求现场浇注砼。
、洞口施工
(1)涵洞口按设计图纸放出洞口基础及墙身边线后开始砌片石,连接缝内填充沥青麻絮或其他不透水性材料。
(2)洞口铺砌应根据地形情况,改沟或原沟清顺,使排水顺畅。
(3)砌体采用砼预制块镶面,镶面表面修凿平整,一顺一丁组砌,确保厚度一致,勾缝均匀,为平凹缝,宽度宜为,深度。
、防水层施工盖板施工完毕后,按图纸要求铺设防水层,保证涵顶不渗水。
、涵洞填土
(1)当涵洞强度达到设计要求后,两边可进行填土。
(2)涵洞路堤两侧填土必须对称均匀填筑,分层夯实达到最佳密度的90%,禁止一侧填土造成偏压。
(3)当涵顶填土厚超过1米时,或路面道碴填至枕底时,允许施工车辆在涵顶通过。
雨季施工措施
根据现场调查及业主提供的参考资料,当地雨季主要是3~7月,雨量充沛,现已进入雨季,据此在施工安排上采取以下措施:
(1)编制雨季施工方案,安排好施工项目,备足雨季施工材料和防雨物品后才开始施工。
(2)在施工前做好防水、防洪、防汛、排水工作。
(3)涵洞施工时,准备充足的排水设备及换填材料,基坑开挖后要及时进行基础施工,确保基坑不受水浸泡。
(4)钢筋加工和存放做到“两离一覆盖”。
(5)做好物资设备的防淋、防湿工作,对机电设备做好覆盖,防止设备生锈和线路漏电。
(6)及时检测细骨料的含水率,准确调整砼和砂浆施工配合比,施工完的砼表面要及时覆盖。
(7)施工前将施工地段既有路基边坡用塑料布覆盖,确保既有路基不被大雨冲刷,并在施工场地上方搭建遮雨棚。
、安全保证措施
(1)严格按设计要求和施工规范及相关作业指导书进行施工。
(2)加强宣传教育工作,强化全员安全意识,建立安全保证体系,使安全管理制度化,教育经常化。
(3)施工人员在上岗前必须要经过安全培训,经考试合格后方可进行上岗工作。
(4)施工人员在施工中必须戴安全帽、穿安全服。
(5)施工时要做到经常对机械设备进行检查,发现机械故障及时解决,不得影响正常施工。
(6)非工作人员严禁进入施工现场。机械操作必须严格按照相关操作规程进行操作,严禁违章操作机械。
(7)经常要对电力设备进行检查,做到安全用电。
实习报告【第四篇】
测量是一项精确的工作,通过测量学的学习和实习是我在脑海中形成了一个基本的测量学轮廓。测量学是研究地球的形状和大小以及地面点位的科学,它的内容主要包括测定和测设两个部分,测量学要完成的任务在宏观上是进行精密控制,测量和建立国家控制网,提供地形测绘图和大型工程测量所需要的基本控制;为空间科技和军事工作提供精确的坐标资料;作为技术手段参与对地球形状、大小、地壳形变,及地震预报等方面的科学研究。
从微观方面讲,测量学的任务为按照要求测绘各种比例尺地形图;为各个领域提供定位和定向服务;管理开发土地,建立工程控制网,进行施工放样,辅助设备安装,监测建筑物变形的任务以及为工程竣工服务等。从本质上讲,测量学主要完成的任务就是确定地面目标在三维空间的位置以及随时间的变化。而这一任务是是有测量学的三个基本元素的测量实现的:角度测量、距离测量、高程测量。
在信息社会里,测量学的作用日益重要,测量成果作为地球信息系统的基础,提供了最基本的空间位置信息。过件信息高速公路,基础地理信息系统及各种专题的和专业的地理信息系统均迫切要求建立具有统一标准,可共享的测量数据库和测量成果信息系统。因此测量成为获取和更新基础地理信息最可靠,最准确的手段。
测量学的分类有很多种如:普通测量学、大地测量学、摄影测量学、工程测量学,和水运测量学等多种分支学科。作为装饰设计专业的学生,我们要重点学习的是普通测量学和工程测量学。普通测量学是基础,工程测量学是专业分支。我们要掌握工程建设在勘测、设计、施工和管理阶段进行的各种测量工作相关知识。
一、实习目的与要求:
测量学教学实习是测量学的重要组成部分,其目的是巩固、扩大和加深学生从课堂所学的理论知识,获得测量实际工作的初步经验和基本技能,着重培养学生的独立工作能力,进一步熟练掌握测量仪器的操作技能,提高计算和绘图能力,并对测绘小区域大比例尺地形图的全过程有一个全面和系统的认识,为今后解决实际工作中的有关测量问题打下坚实的基础。
通过教学实习学生应达到以下要求:
(1)掌握主要仪器(水准仪及经纬仪、平板仪)的性能和使用。
(2)掌握地形测图的基本方法,具有初步测绘小区域大比例尺地形图的工作能力。
(3)能了解地形测量的内外业组织工作。
在教学实习中,要注意使每个学生都能参加各项工作的练习。注意培养学生独立工作的能力,加强劳动观点、集体主义精神和爱护仪器的教育,使学生得到比较全面的锻炼和提高。
二、实习任务及内容:
(一)大比例尺地形测图
1.任务:每小组测绘一幅比例尺1∶1000、等高距为的地形图。
2.内容:
(1)平面控制。敷设独立导线网。
1)准备工作:仪器的检验校正、工具与用品准备。
2)外业工作:踏勘测区、拟定布网方案、选点、标志点号、角度观测和距离丈量(导线边长)、定向。
3)内业工作:外业手簿的检查和整理、绘制控制网略图、坐标计算、编制平面控制成果表、绘制坐标格网与控制点展绘。
(2)高程控制。
1)准备工作:水准仪检校、工具与用品准备。
2)外业工作:踏勘、选点、水准观测。
3)内业工作:手簿检查、水准测量成果整理、编制水准测量成果表。
实习时间:20xx年7月20日----20xx年7月26日
实习地点:山西省孝义市新阳煤矿
实习报告人:张燕
我们要掌握工程建设在勘测、设计、施工和管理阶段进行的各种测量工作相关知识。达到以下要求,具体要作到:
1.熟悉各种测量仪器的结构原理和用途,熟练使用水准仪、经纬仪的各种使用方法,掌握仪器的检验和校正方法。
2.明白各种测量误差的来源是主要有三个方面:
(1)仪器误差:这是仪器本身在制造的过程中它的精度所决定的,属于客观误差来源。
(2)观测误差:由于测量者的技术及水平的限制,造成的观测误差属于主观误差来源。
(3)外界影响误差:测量是处于外界环境之下的工作因此或多或少会受到外界条件的影响如温度、大气折射、地球曲率、地面沉降等多种因素的影响而这些因素又时时处于变动中,很难控制,属于可变动误差来源。
3.避免测量结果错误,最大限度的减少测量误差,要求作到:
(1)在仪器选择上要选择精度较高的合适仪器。
(2)提高测量者自身的测量水平,降低误差水平。
(3)通过各种处理数据的数学方法如:距离测量中的温度改正、尺长改正,多次测量取平均值等来减少误差。
4.熟悉了仪器的使用和明白了误差的来源和减少措施,还应掌握一套科学的测量方法,在测量中要遵循一定的测量原则,如:“从整体到局部”、“先控制后碎部“、”由高级到低级“的工作原则,并做到步步有检核”这样做不但可以防止误差的积累,及时发现错误,更可以提高测量的效率。
二测区概况
省略
三、实习过程:
(1)实地探勘,选好控制点,领取仪器工具。
(2)经纬仪的检验。
(3)水准仪的检验。
(4)四等水准测量的实习步骤及水准仪的正确使用方法。
(5)测回法及经纬仪的正确使用方法。
(6)内业计算(四等水准的高差闭合差角度闭合差坐标计算)。
(7)根据坐标展点。
(8)碎步测量及平板仪的正确使用。
四、收获体会:
通过实际的测量实习,还让我学到了很多实实在在的东西,比如对实验仪器的操作更加熟练,学会了地形图的绘制和经纬仪,水准仪的使用,地形图的绘制和碎部的测量等课堂上无法做到的东西,很大程度上提高了动手和动脑的能力,同时也拓展了与同学的交际、合作的能力。一次测量实习要完整的做完,单单靠一个人的力量和构思是远远不够的,只有小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。由于实习过程中,我大部分时间是担任着测量员的工作。
因此体会到了许多书本上没有提到的测量员工作中需要注意的问题:一般情况下,由于相隔距离较远,如果测量员不通知,跑尺员很难自行判断读数是否完毕,所以读数完成后,测量员应该立即通知跑尺员,这样能够在一定程度上降低跑尺员的劳动强度,避免跑尺员不必要的处于紧张状态;对中整平的过程中,应尽量使得脚架所提供的平面水平,这样就可以减少脚螺旋过度的扭动,从而减少了下一站对中整平的时间;在测站放置脚架时,脚架的两条架应该沿水准路线或闭合路线的前进方向,这样在读数过程中就大大降低了因测量员碰触脚架而产生误差的可能;根据我们小组读的数据反映,误差“较大”的点的值大部分是在读数较犹豫的时候获得的。
因此,测量员读数的过程中应该看准数据后立即读数,如老师所说的,要做到“稳,准,狠”;每当周围有人或车经过时,应该将手握成空心拳头来抓仪器的一条脚架,但手并不应该接触到脚架,这样随时作好了保护仪器的准备,也不对仪器的对中整平及读数早成影响,使用这样的方法,成功的避免了一名小学生故意踢踹脚架所可能带来的损失。专业素质的角度来看,我也获益匪浅,使我更加意识到了测绘工作的科学性,精密性和艰苦性:
即使在我们的实习这样精度要求不太严格的测量工作中,许多限差的单位都是以毫米,秒等小单位来进行度量的',这是测绘工作具有高精密性的直观的反映;在学校这样相对比较容易的测区进行观测,我们许多同学都感到了疲劳,更不用谈那些在情况更为负责和困难地区进行的野外观测了。
正是通过对测绘工作科学性,精密性和艰苦性的直观认识,我更加体会到作为一名合格的测绘工作者应该也必须使自己具有相应的专业素质。因此,在实际测量中我们尽量作到仔细,错了就返工,决不马虎。认识到了在工程中,需要的就是细心,做事严谨,一个小数点的错误就可能影响全局,这也培养了我们做事严谨的作风,而这也是专业素质的基础。
总之,为期一周的实习时间让我真正体会到了知识与时间结合的重要性,对在课堂上学习的东西有了更深一个层次的理解,这次实习让我体会到了外业的艰辛,内业的耐心,工作的细心,甚至还有了对建国初的测绘人员的敬畏之心。锻炼了实际的能力,让我在未来面对选择时更有信心和勇气。感谢老师给了我们参与这次实际工程的机会,更为日后参加工作起到了好的铺垫作用。
五、经验教训:
展点很重要,展点的好坏决定了测量的速度;
实验仪器的整平对实验数据的误差有很大的影响;
水准测量和水平角测量均需检查闭合差,超过差限一定要重新测量;
使用平板仪定向一定要精确,不然严重影响图形的整体方位;
小组成员的合作很重要,实习小组的气氛很大程度上影响实验的进度。
实践实习报告【第五篇】
1.实习时间:20xx年08月01日至20xx年08月15日共14天
2.实习目的:
身为大一新生,本次实习的目的着重在于体验社会,从而锻炼自己的社会适应力。而且,我从事的是服务行业,从中对我所学的专业也做了一次实质性的体验,学到了与顾客沟通交流的技巧,体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。丰富工作经验的同时自身价值也得到了一定程度的提高。广而言之,了解当前就业形势,熟悉就业环境,使将来的就业规划更明了。
3.实习内容:
20xx年暑期八月一日至八月十五日,为期两周的时间,我在烟台“家家悦”超市塔山分店的化妆品柜台从事化妆品销售工作。
首先,通过招聘广告我联系到店主,面试后,店主接受了我的实习请求。
实习过程,采取倒班制,每天工作八小时,早晚班轮换制。由于我是新人,起初三天,有一个工作经验丰富的同事和我一起上班,教授我各种推销技巧以及各种注意事项,我在学习的同时,积极主动的熟悉各类化妆品的说明,牢记各项特性。我深信,过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础。再者,我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容,这是事故可信赖我们的前提,饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的,我开始主动上前推销,首先判断顾客的需求,小而言之,就是观察顾客的肤质从而做出准确的判断,哪类护肤品或者化妆品适合其肤质。从而进行推荐,引到其适用,耐心地最大程度的满足顾客需求。从价位、功效、质量及售后全方位服务。
起初,我还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然很多,当然业绩也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客,我也能及时采取其他措施维护到自己的柜台和老板。
其次,我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。
另外,我还是觉得这次实习时间有限,对于工作还存在很多疑问,例如:顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结的。也应给算是一种学问了。更多的东西我还不能体味到,明年暑期我还会继续我的实习旅程。从这次实习结束我就要开始计划以后的实习规划,进而更好的丰富自我。挺高自身素质,做社会需要的有用之人!