公司员工本职工作情况的总结优推4篇

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本职工作的心得体会【第一篇】

“利人莫大于教，成身莫大于学”作为被人们赞誉为人类灵魂的工程师的教师，我时刻没有忘记传道、授业、解惑的职业准则。在教中求学，在学中求教是我保持不变的教学态度。俗话说“台上一分钟，台下十年功”。要教好学生，就得掌握各方面的科学文化知识，这就要花很多的时间，下很大的功夫去博览群书，了解掌握更多的知识，而平时学到的知识往往会在不经意间成为课堂教学的补缺成分，也往往会帮助你走出困境，摆脱尴尬。说到底，要教，就得去学，要向别人传、授、解，必须先对自己进行传、授、解。陶行知先生曾说“为教而学”“以教人者教己”是很有道理的，不学何以谈教。好了，诸如此类的大道理谁都会说，由于时间关系，还是结合实际谈谈我自己在教学中的感受吧。

课堂总会留下遗憾。二十多年来，我没有过不带着遗憾走出课堂的，总觉着还有很多的东西没能让学生了解掌握，还有某个知识点没能向学生点透，甚至于哪个生字没能来得及正确指导学生读写……不管是由于时间的限制，还是自己所忽略造成，总之留给自己的只有遗憾。例如：在引导学生学习五年级上册第七组课文《难忘的一课》，课文讲述的是台湾“光复”后一位年轻的教师指导学生学习祖国的语言文字的动人情境。这是1篇略读课文，按规定一个课时完成。设计教学时，我也是按照一课时设计的，可在实施教学的过程中没能按时完成，我一时认为，要让学生真切的感受到这位年轻教师和学生真切的爱国情感，不能只抓住课文中三次出现“我是中国人，我爱中国！”去体会，这样就有些片面了，更应该抓住“台湾‘光复’”向学生介绍台湾蒙受屈辱的历史背景，这就涉及很多的历史知识—中日甲午战争，丧权辱国的《马关条约》的签订，甚至明代爱国将领郑成功收复台湾等一系列的历史知识，我认为只有让学生了解了这些，才能从真正意义上去体会出课文中字里行间饱含的爱国之情，可就这些知识的介绍就占据了相当时间，留给引导学习课文内容时间不多，只能草草収结，遗憾的走出课堂。诸如此类的例子很多，总之，遗憾常常咬着你不放，但换角度去想，这未必不是一件好事。

小学生识字、写字失导。在基础教育中，小学教育是最基础的启始教育，是教学生识字、写字的起始阶段，如果我们忽略了这个阶段的教育，就等于毁掉了一个人的半生，想要弥补谈何容易啊！近些年，我一直承担小学高段语文教学，确切的说是五、六年级的语文教学，按理说，五、六年级学生已经有了独立识字、写字的能力，无需老师花费更多的时间去指导他们识写字的，但实际却是事与愿违。学生书写时的姿势真叫姿态百出，执笔方法也是千姿百态，写出来的字更令人吃惊不小啊！例如：有一个写“口”字时从起笔到收笔只转了一个圈，像画圆似的一气呵成，且有棱有角，看到此情，我很是生气，有这样写字的吗？我又让他再写一次，要求按笔画顺序每写一笔要说出笔画名称来，这位学生就愣愣的、茫然的瞅着我的脸，迟迟不肯动笔，从他的表情中露出的只有无奈和可怜；还有，作业中形近字混淆、同音字替代、多笔少点等现象屡禁不止。如学生常常写“令”字时少了下面的一点而写成“今”、常将已经的“已”用以后的“以”做替代、“近”“进”混用、“有”“又”不分，诸如此类举不胜举。另外，学生写字不求结构，呈现于眼前的是散架垮塌字样，匡正汉字的田字格式成了摆设。从这些简单的例子中折射出了一个明显的教学病态—教师在最基础的教学中只求结果，不求质量，不重过程。此外，学生自写不好，还有一个更重要的原因——中性笔。使用中性笔经济、方便，但写字过程中滑动性强，这也是我们应该注意的问题。

阅读理解，口头表达，书面习作更让人头疼。五六年级的学生按理来说应有初步的阅读理解能力，但在平时作业，学习测评中看不到预设结果。给出1篇阅读，让学生读后解释某个词语，答案五花八门，甚至于闹出笑话也是常有的事，更谈不上结合语言环境去解释了。有相当一部分学生说不出一句稳当的话来，也就是不能把所要表达的意思完整准确地表达出来。1篇习作中从头至尾很难找到一个令人激奋的词语来。这方面值得我们深思啊！

重教重学，教学相长。“利人莫大于教，成身莫大于学”这句话在开篇中已提到，我认为我们每个人都不应该原地踏步，满足于现状，万物没有一成不变的，我们所肩负的使命是培养人，人才是推动发展的主动力。要教人，就得先教自己，要教好人，就得先教好自己。教自己，教好自己，就得学。学习科学文化知识，学习教育理论，学习先进的教学经验、教学方法。要在不断的学中教，在不断地教中学，要明确认识到学就是为了教。这里要强调的是如何去教，最主要的是要结合我们学生的实际，实际的基础，实际的能力。从目前我们学生的实际来看，低年级我们要在识字、写字上狠下功夫；在说话、写话上狠下功夫；中高年级要在阅读理解、口语表达、书面习作上狠下功夫。识字教学要把好汉语拼音关，从我目前掌握的情况看，五年级的学生有相当一部分不会把一年级所学的声母，韵母完整的背写下来，这是可怜，更可悲的。我们在加强识字训练是不能忽视学生独立识字的培养，要交给学生两种查字典的方法，培养学生良好的运用字典的习惯。写字训练更要扎实，指导笔画名称的认识和写法，指导间架结构等。另外，我们要充分认识到学生身体发育、健康成长的需要，在写字过程要不厌其烦的纠正写字姿势。在说话，写话训练方面要给学生创造机会，给学生展示的空间。中高年级要给学生重视培养学生独立阅读习惯，教给学生阅读方法，要让学生铭记“不读书不动笔墨”。要培养学生口头表达能力，要给学生创造口头表达的`机会，训练大胆发言的积极性，主动性，自信心。习作训练首先要求学生坚持写日记，要重视方法指导。

上述散谈，确信同仁谁都清楚明白，不值一提，但我认为不得不提。最后我还要啰嗦一句，教学必须结合学生实际，过程与结果相比，我认为前者更重要。

做好本职工作心得体会【第二篇】

我首先要告诉那些刚刚踏入销售这个队伍的同事，选择这个行业，千万要克服胆怯自卑心理，千万不要觉得没有面子，销售工作心得。我告诉你，销售工作是最锻炼人的职位。据我了解销售，就是销售出产品，把公司的产品推销出去让顾客得到满意；其实，还有人对销售有更深理解，就是销售的是人品、卖的是服务。不知道你们看完我对“销售”的解释有怎么看法？请注意最后几个字“让顾客得到满意”这就是销售中应注意地方也是最难做的地方。做好销售工作我总结以下3点：

第一，学会冷静和忍耐。这点尤其针对电话销售过程中非常重要。电话销售是具有非常大难度的销售工作。因为你无法面对面的跟顾客交流问题；而电话销售人员其本身素质必须要高，知识面要广，还要注意说话的口气和交谈技巧，这也是尤其重要。可能很多同事都有这方面的经验。

第二，学会“怎么学习”学会“如何聆听”学习，是个过程。多看看优秀销售人员如何学习，如何提高自己的能力。要学会跟他们一起讨论问题、不懂就问，应谦虚向人学习；还有要懂听聆听，不要打断别人说的话。这样非常不礼貌而且还会让别人不喜欢。

第三，学会总结每天都要学会总结，每周、每月、每年，这样自然而然会提高自己的工作能力。比如说，今天你得到怎么经验。犯了怎么错误，如何改掉自己毛病，领导告诉我应该注意和同事告诉我应该做些怎么，这些都应该总结和思考。而这些我们公司领导都能做到。

销售如何做好本职工作【第三篇】

销售如何做好本职工作

一、善于察言观色

优秀的销售人员首先应善于察言观色，会通过一个人的细微动作与表情洞悉人的心理，能作出迅速地反应，采取相应的措施，抓住战机克敌制胜。

所以一个优秀的销售人员，既是战士又是将军，既可以冲锋陷阵，又可以运筹帷幄，在谈判过程，或是在促销过程，可以有效地调动与指挥自身的各个器官，嘴快，眼快，动作快，能牢牢控制场面，积极引导客户，不被客户反牵过去。

二、会处世就会销售

会处世的人一般都是较细心的人，他可以很好揣摩别人的心理而且能运用恰当的方式和人相处，因此他在推销产品的时候也可以很快进入角色，而且能运用恰当的'方式让客户接受他的产品。

处世技巧不是天生就有的，是在不断的磨炼中悟出来的。销售技巧也是在不断的实践中掌握的，实践越多技巧越好，能力就越强。

三、随机应变是最好的销售技巧

不同的客户有不同的情况，包括他的个性，客户对象，他的作息时间与工作习惯与场合等。不同的客户要用不同方式，包括我们拜访的时间，面部表情，言谈举止，说话的语气，怎样制造轻松的气氛等都不同。

四、有好的心态与思维方式就有好的销售效果

有什么样的心态和思维方式，就有什么样的表达方式和行为方式。心态与思维方式是车头，表达方式与行为方式就是车身与车尾，车头走错了方向，车身与车尾毫无疑问也会走错方向。有好的心态与思维方式就会有好的表达方式与行为方式，同样也就会有好的销售效果。

五、营造轻松的气氛是销售成功的关键

能够营造轻松的气氛，让客户露出笑容，你就打开了客户的心门，就能走进客户的心灵，客户就会愿意倾听你的声音。就像你打开了瓶盖，就能将水灌进瓶去，相反你的水就灌不进去，就只能倒在外面。

还得注意开门的方式与开盖的方式，门是虚掩着的，就不能猛力去撞，如瓶盖本来就是松的，就不能像开真空盖一样用启子或是刀子去撬，那样会把客户吓到。客户因情绪不好或其他原因不愿打开心门和瓶盖，你要设法打开，打开心门与瓶盖的最有效的方式就是营造轻松的气氛。

六、拉近和客户的心理距离

与人相处贵在交心和攻心，和客户相处也是一样。

拉近和客户的心理距离的方式多种多样，如客户在生病的时候或是节日期间给客户打电话发短信送点小礼物，平时给客户帮帮忙之类。

拉近和客户的心理距离，不仅是体现在行为上，还体现在我们的语言与用词上，特别注意人称用词，不能滥用“你和我”及“你们和我们”，不可以用的地方千万不要用，不要将客户推到我们的对立面去，要拉近我们和客户的距离，非常微妙的心理距离与客户融为一体。

七、放低自己，捧高客户

有一个现象，我们把一个物体捧在手上后，它所依凭的是我们的手掌。对客户同样如此，我们需要低调进入，放低自己，经常赞美客户，把客户捧起来后，客户所依凭的也就是我们的手掌，捧得越高他对我们的依赖性越强。

做好本职工作演讲稿【第四篇】

大家好，我叫邓佳和，来自软件园党委，首先非常感谢高新区群众路线活动办举办此次活动，让我有机会和大家一起交流学习心得。今天，我演讲的题目是《践行群众路线做好本职工作》。

我是软件园管理服务中心企业服务部一名普通的工作人员，对于我们软件园，“招商工作是生命线”、“企业服务是生产力”，如果把企业入驻园区比作一个起点的话，后续服务则是没有终点、可以无限延伸的。筑好巢才能引好凤，作为企业服务部一员，直接接触企业，服务职工群众，一言一行都代表着中心形象，我深知做好本职工作的重要意义。

那么，怎样才能做好本职工作呢？我想践行群众路线是最好的答案。把企业满意不满意作为评价工作做得好坏的首要标准，在树立群众工作观点上下功夫，在提高群众工作能力上下功夫，在改进群众工作方式上下功夫，在增进群众工作感情上下功夫，坚持不懈地加强学习，不断提高业务水平，只有这样，才能做好服务企业与员工的本职工作。

在树立群众工作观点上下功夫。坚持群众路线的内容就是一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。践行群众路线，就要牢固树立为民服务的理念，做到心中有群众。习近平总书记指出，“人们对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”。在我们软件园，园区企业职工群众快乐工作，企业做优做强，软件与服务外包产业健康发展，就是我们的奋斗目标。清晰定位，牢固树立服务思想，诚心实意为企业办实事尤其是对于涉及企业自身利益、职工群众反应突出的问题，更要扎实细致办实办好。

在提高群众工作能力上下功夫。文章群众路线演讲稿 践行群众路线 做好本职工作。为人民服务不仅要有愿望，还要有本领。要成为工作上的行家里手，最有效的途径就是学习。向文件学政策，深入学习会议、讲话精神，准确掌握上级部门赋予软件与服务外包产业的优惠政策，反复学习，为园区企业争取最大的扶持，使政策法规真正成为服务企业的手段。

在改进群众工作方式上下功夫。工作方式决定工作效果。有一个笑话：两个人去问牧师，读圣经时能否吸烟。其中一个人想也未想便问道：“在看圣经时能吸烟吗？”牧师气愤地回答：“不可以！”而另一个人则问牧师道：“请问吸烟时可以看圣经吗？”牧师很高兴地回答：“当然可以！”这个笑话说明了一个简单的道理：对于一个本质相同的问题，采用两种不同的方法，得到的回答却会截然相反，对于相同的工作，做工作的方法不同，效果也就不同。所以，我们应该改进群众工作方式，例如，改进话语体系，少说官话、套话，多用群众语言，这样可以拉近与群众之间的距离。

在增进群众工作感情上下功夫。对群众工作感情的深度决定群众工作的力度。想企业之所想，急企业之所急，真心为企业考虑，全心为企业服务，特别是当企业无法享受某些政策的时候，一定要耐心细致地做好解释工作。想法设法鼓励并帮助园区企业做优做强。

践行群众路线，不能仅仅是停留在口头上，还要把它落实到具体行动中，就让我们从现在做起，从小事做起，在思想上重视、在行动上落实，将群众路线转化为工作的动力和活力，切实做好本职工作。

谢谢大家！