年度岗位工作总结范文『实用』【8篇】
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年度岗位工作总结 【第一篇】
在这短短的一年中,也学到了一些学问,尽管做这个珠宝行业并没有很久,渐渐的开头喜爱上这个行业了,只有喜爱它了,才能把它做的更好,是吧。周老师说的很对,这是对个人的提升,品牌要进展的话应当往更高的水平方向进展,所以这是需要靠大家来仔细学习才能达到这个效果的。
很兴奋来到这个地方,让我又熟悉了好多同事,好都姐妹,来到这里就是一种缘,很盼望能和你们把这个工作一起好好干好,不管走到那里,既然选择了这份工作,就要对它负责任。
首先作为一个导购员应能完全了解店里的全部货品,销售也是一门艺术,很能熬炼一个人的意志,作为珠宝销售员,讲求语言上的技巧,让顾客买到满足的珠宝是我们应当做倒的,我不能说我有好懂,但我会尽我的力量来为顾客解释,让他们选到更好更满足的商品。现在市场上的竞争很大,我们要以最的服务态度来对自己的‘上递’,让能进来选购的买主感受到这里的暖和感觉,感受这里的气氛,让他们明明白白消费,买到约意的款式。
之前在钻石方面不是很专业,只是朦朦胧胧懂点,听了课只后突然感觉钻石是很有财宝和艺术的,又把人与人之间的那种爱情比方的那么纯净,简直是不行思议。没有接触过这行的时候,只知道不就是钻石吗,其实它的里面有好多学问的,需要渐渐体会,通过报纸、杂志、网络、书籍乐观学习其中的东西。
这是我在一年中的感悟:
1、以良好的精神状态预备迎接顾客的到来
当顾客进入或预备进入店内时马上礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,不管做那一行,是不行少的,所以这也是对顾客的一种的礼貌,当他她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。
2、展现珠宝饰品
好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看,我们作为营业员,就应当向他们介绍珠宝,顾客所了解的珠宝学问越多,其买后感受就会得到更多的满意,哪怕是看看,也要做到我们的职责,这次不买不代表下次不买,他不买不代表他的亲戚伴侣不买,接待好每一批顾客,我们更不能以貌取人。
3、促进成交
一般珠宝都是上千上万,也是一个比较大的'开支,有些人可能正在迟疑的时候,往往在最终成交前的压力,担忧这个,担忧那个,我们就要为他做出打算,促进他的意向,不然他的一句在转转再看看,就可能一去不返,这样的话就少卖了一单,那步是很惋惜了。
4、售后服务
当顾客打算购买并付款后我们的工作并未结束,还有最重要的要向顾客具体介绍佩戴与保养学问,比如说钻石比较轻油性,做家务的时候尽量取下来,不佩戴时不要和其它首饰放在一起等,再说一些祝愿的话啊,顾客听了心里会更舒适。
5、工作中的不足和努力方向
经过培训,尽管有了一点点的进步,但在一些方面还存在着不足,只要有一颗上进的心,我信任我会做的很好,为公司的进展做出更大的贡献。关于如何多卖珠宝,如何对待客人,如何更好的提高自己的业务水平。这些都还需要在以后的过程中渐渐实践,最终祝福本公司越走越好!
总体感觉还有很大的改善空间,但目标就只有一个,让我能表现的更好,再一次的公司里同事和上司的关心。
年度岗位工作总结 【第二篇】
在接到写年度总结通知的时侯,才意识到又是一年时间过去了,细细回想这一年来的工作,既忙碌紧张又充满压力,收获的背后有太多的艰辛与不易,是该静下心来认真地分析分析,总结出一些东西来了!就从以下几个方面逐一忆述、归纳、总结、客观地点评一下自己这一年的工作吧!
一、队伍管理:
木寨岭进口除机械队、拌和站是公司员工、农民合同工混岗模式管理外,洞内主体工程的开挖、仰拱、衬砌、出碴运输、砼运输、隧道通风、高压风水管道拆接维修、文明施工以及洞外附属工程的桩板墙都是分包队伍作业,队伍多,人员杂,管理难度较大。为确保现场施工顺畅可控,主要抓好了三个方面的工作:
一是经常不定时地组织现场安调员、各作业队现场主管、工程部质检、测量、监控量测等生产、技术人员开碰头会,根据局指、分指、工区下达的计划和指令对现场施工进行细化部署和及时调整,使每一个管理人员预先了解每项施工计划的具体内容,明白每项计划的最终目的、意图,使其在进入现场施工时预有准备,能迅速进入状态和避免相互影响。
二是切实抓好现场协调管理工作,尤其是抓好队伍之间有穿插作业或者服务关系的协调管理工作,有意识地引导他们加强相互间的沟通,尽量避免或减少相互间的干扰,及时疏通相互间的怨气,增进相互间的理解、配合,使队伍间做到既相互监督又相互帮助,从而最大限度地避免了因作业队伍之间相互扯皮、推诿、干扰造成施工影响的情况发生。
三是充分认识项目管理的结构形式,并灌输到每一个管理人员,把协作队伍当成自己的队伍纳入项目管理,对他们做到既严格执行和落实工区的各项管理制度,又做到细心指导和帮扶,同时认真对待他们提出的每一个问题,与他们进行协商沟通,携手共同解决现场存在的问题,做到了相互尊重,赢得了相互间的`理解,管理层与队伍之间基本上形成了和谐融洽的管理局面。
二、安全质量管理:
始终坚持以进度为主线,安全、质量为保证的原则组织现场施工,做到不冒险施工,不损害工程质量,保证了年度安全生产目标和工程质量结构安全。
三、生产管理:
木寨岭隧道开工伊始就被定为极高风险隧道,采取动态设计的方式施工,现场实际揭示的地质与初勘设计相差甚远,并存在围岩变化频繁,极不稳定的特点,给施工安全、生产进度造成极大影响,为确保安全,促进施工进度,主要抓好了以下几个方面的工作:
1、加强对围岩观察的同时根据监控量测、TSP超前地质预报、超前地质探孔的情况,及时组织工程部、作业队以及生产相关管理人员开会讨论,制定切实可行的施工方案对现场施工进行调整(在进入Ⅴ级软岩段,左右线均不同程度出现渗水、围岩变形的情况后,立即组织制定专项方案,加强超前注浆支护、增加锁脚锚杆的同时采取将锚杆改为小导管注浆、与拱架间采取L筋焊接、以及开挖后立即安装仰拱拱架封闭成环等措施施工,安全、顺利地通过了Ⅴ级软岩段开挖施工)。
2、组织编制了《木寨岭进口开挖支护、扒碴、出碴限时考核办法》对施工工序时间进行限时考核,促使作业队加强管理、想方设法缩短工序时间,有效促进了施工进度,使生产进度做到了制度化管理。
3、带领所属管理人员、在相关部室、作业队伍的大力配合下,大都完成或超额完成了局指下达的生产任务指标。
四、成本管理:
12月中旬开始成立进口成本管理小组,加强巡视、督察,对现场浪费行为加大处罚和管控力度,对施工现场的主要材料实行循环定额发放,并定期统计分析、考核奖罚、落实改进措施,取得了明显的效果,形成了常态化、制度化的成本管理机制。
五、优点:
有较强的变通能力,能将工程技术与现场生产有机结合;对现场可能出现的问题,有一定的预见性,并提前落实预防措施,对现场出现的问题能迅速进行分析判断、短时间内落实处置措施;能统筹抓好安全、质量、成本生产进度管理工作;
六、缺点和不足:
对工作过分认真,在管理中不分职位高低、不分籍贯区域、均不区别对待,皆同等视之、同等处之,故刚直有余,而曲柔不足。
年度岗位工作总结 【第三篇】
时间如水,瞬间又是一年。在医院的这一年,我在护士长的带着下,努力的达成了自己的目标,顺利的完成了护士的工作,做好了护理的工作,服务好了病人。下面是我对工作的总结:
一、工作态度良好
身为护士,在这一年的工作中,我保持着良好的工作态度,听护士长的指示,把安排给自己的工作努力完成。对待自己服务的病人,耐心的.指导病人吃药和打针。每天会按时去查房,为各病房的病人提供服务。工作很努力,我不会因为自己是个一般护士,就去把工作给懈怠了,不管是什么样的工作,只要是需要我去做的,我都会尽力完成,不让护士长和病人失望。没有很重要的事情,我都会守在岗位上,当病人按铃需要服务时,立马询问病人要做什么。做事积极主动,哪里需要我,我就去哪里帮助,不用别人传唤。
二、学习刻苦,补充知识
我众多护士中,我算是比较没有经验的,所以我这一年来学习特别的刻苦,我上班有问题就问,下班后回到家依旧要看护理书籍,把理论知识给补全了。因为自己的努力,所以这一年,我的理论知识变得更加全面,有许多的护理工作,我都可以自己去解决。本年度,我参加了医院刻意为我们护士举办的培训,学习护理操作方法,学习护理理论,学习怎样针对不同病情的护理方法。一年来,我进步不少,是我期望的那样,我真的得到了成长。
三、护理工作缺乏
在护理这项工作上,我还有一些需要去改良的方面,有一些缺乏。在预备护理服务需要用到的物品和工具,我总是会因为粗心,导致拿错工具或物品,亦或是少拿了东西,导致要往返病房屡次,耽搁病人治疗的时间,这在工作上是比较大的问题了,我必须要去把它改好的。另外就是耐心还不够多,虽然我在护理时,已经算是比较有耐心的了,但是只要遇见一些无理取闹的病人,我的耐心就显得不够了,这样对于工作来说有很大缺陷的。
对于新一年的工作,我盼望自己可以做更多好的成绩,同样还要去学习,努力让自己变得经验丰富和知识丰富。我会朝着优秀护士这一方向前进的,在医院更努力去工作,让自己的护理手法很熟练,得到更多人的肯定。
年度岗位工作总结 【第四篇】
20xx年行将过去,在公司领导的尽心督促下,在各部门同事的协助和配合下,人事行政部通过这一年不断的实践和积存,部门综合素养和能力得到了一定程度的提高,现将这一年的'工作情形汇报以下:
一、 公司基本人力状态分析。
目前自有人员定编63人, 实际在岗58人,缺编5人。现有人员结构:管理层20人,技术类32人,操作类员工6人。外包人员144人。其中:
1)项目一自有人员定编56人,目前实际在岗人数52人,管理层缺编1人,操作层缺编3人。保洁外包86人,保安外包35人。
2)项目二自有人员定编7人,目前在岗6人,缺编1人。保洁外包5人,保安外包8人。
二、 培训工作总结。
20xx年,公司的培训主要之内部培训为主。内训的重点是新员工入职培训、各专业实操培训;外训主要是项目之间的交换学习及特别岗位证书培训:
1、配合各部门完成20xx年度培训计划。
20xx年度,项目一共计培训52次,其中中管层及普管层管理实务培训共计12次,应知应会培训20次,操作实务培训20次。在《员工奖惩制度》、《应急预案》等培训上全部员工参加,培训参加率100%。
2、定期举行新员工入职培训。
新员工入职培训主要由三部分组成:入职当天指引、公司规章制度及员工手册培训、部门主管组织的部门级培训及老员工帮带培训。
20xx年共组织新员工入职培训4次,参与人员共27人。原则上是每个月举行一次新员工入职培训,但某些月份入职员工不多,一样新员工有5人左右,就会视情形举行一次强化培训。
需要改进的地方:新员工入职培训是重点,但同时要加强业务部门的操作流程培训,以及业务相干理论知识的培训;20xx年增加各专业部门去南京总部及先进项目的交换、培训。
三、企业文化活动组织。
1、 在上半年和下半年分别组织员工 苏州两日游 、 溱湖湿地公园、溱潼古镇一日游 ,加强了员工之间的交换、沟通,和谐了员工之间的关系。
2、 在20xx年,在丰富员工活动内容上做改进,成立员工爱好小组协会,如 羽毛球协会 等,并定期组织员工活动,调动员工积极性;增加员工技能大赛、员工趣味运动会等活动,提高员工技能水平和学习积极性。
3、 企业文化建设这一块,重点在人性化的员工关怀、团队凝聚力的打造。后续我们在员工座谈会、员工面谈等努力,调动员工的积极性。
四、工作中存在的问题及20xx年度工作改进计划。
1、行政检查工作还需进一步完善,20xx年针对各部门工作计划落实情形、领导安排工作完成情形进行跟踪检查,重视员工实行力检查;员工的行动规范、仪容外表等每天定期检查。不定时检查各岗位员工在岗情形;将行政检查和监督职能落实到位;
2、对各项采购计划和费用汇总缺少分析,20xx年对各部门的采购计划、使用情形进行每个月进行汇总分析;为计划制定提高有力的根据,避免浪费情形产生;
3、对档案、文件管理工作进行完善,文件、档案借出、归还手续完全,特别是第三层次文件,督促各部门根据公司第三层次文件要求对工作流程等进行培训;
4、完善固定资产、低值易耗品的领用管理,建立个人领用明细,明确固定资产、低值易耗品使用者的职责并定期进行检查;
5、在员工关系方面,需进一步丰富员工活动,除员工庆生会外,每季度组织员工座谈会、员工技能大赛等多种活动,了解员工需求,发觉员工闪亮点,提高员工归属感。
年度岗位工作总结 【第五篇】
在区委区政府的指导下,我局以《中共中央国务院关于进一步加强社会治安综合治理意见》为指导思想,认真贯彻省、市有关领导关于搞好社会治安综合治理有关指示精神,全面落实社会治安综合治理目标管理责任制。在努力完成工作任务的同时,积极化解各种矛盾纠纷,维护社会的和谐稳定。同时加强我局人员教育和落实治安防范、维护社会稳定等方面做了大量工作,一年来,我局无任何刑事、经济、治安等案件和安全事故发生。现将罗湖区重建局20xx年综治工作总结和20xx年工作计划如下:
一、领导重视,落实综治工作责任
我局领导高度重视,经常听取工作汇报,解决实际问题。我局领导经常在相关会议上讨论社会综合治理的工作事宜,对一些热点问题,及时组织干部职工专门学习和讨论有关社会治安综合治理。对在开展综合治理中遇到的问题要及时进行解决,对难点问题及时妥善处理,把问题和矛盾处理在萌芽状态,坚决不留隐患。
二、强化管理,落实各项防范措施
(一)加强内部管理和人防、技防、物防工作
首先强化内部管理,制定各项管理制度,并抓好落实,使各项管理制度化,规范化。
其次,加强安全工作。
一是安装安全防盗设备,在本楼层的主要出口安装门禁系统,确保了办公大楼的防卫安全;
二是加强重点科室的防范工作,根据有些科室的.需要,购置了密码柜,加强了文件和资料保密的硬件建设,使防范工作进一步加强;
三是组织全体干部收看保密宣传片,增强大家的保密意识,严格执行保密法的有关规定,没有出现泄密现象。
四是按照消防主管部门的要求,备齐了消防灭火器、水带,并加强了消防知识和消防器材使用的培训,保证了本单位的消防安全。
(二)妥善处理群众信访问题及维稳工作
1、认真办理有关群众反映的问题
按照《信访条例》规定,我局积极备做好信访维稳工作。为切实抓好信访工作,我局按期轮流到区信访局值班,了解基层信访问题,协办信访案件。罗湖社区家园网及群众反映的问题,我局都落实人员进行跟踪调查,及时将情况反馈给当事人或有关部门,做好解释工作。努力把一些刚露面的社会问题解决在萌芽状态,维护社会的稳定。
2、热情接待、耐心解释、做好服务工作
今年我局城市更新改造范围大,业主多,部分业主对更新改造工作未能完全理解,对待业主的来访及咨询,我局工作人员都给予热心接待和耐心解释,更好的为业主服务。
3、注重化解,快速反应,确保和谐稳定
遇到突发情况,我局第一时间做出快速反应,启动应急机制,尽量把矛盾化解在萌芽状态,避免事态扩大。
年度岗位工作总结 【第六篇】
xx乡党委政府高度重视农业工作,成立了农业工作组织领导机构,由党委书记郭胜先任组长,管农业的乡长马健为副组长,农技员蒋家元,畜牧站站长孟定华,农经统计员李志贵,会计杨文博,以及村三职干部为成员的农业工作领导小组,现将一年的工作总结如下:
一、进一步调整优化产业结构
重点放在农业内部结构调整上,努力开发高产优质高效农业。种植业上,扩大优质粳稻、优质梨果、反季节稀有特色蔬菜为主。养殖业重点进展养猪、养鸡、养牛。充分利用我乡得天独厚的山地资源,大力进展稀有中药材。
二、推动前进农业适应规模经营
实施“一村一品”方案,在各村传统种、养、加工基础上,指导各村制定“一村一品”方案,依据各地资源特点,因地制宜,突出主业,形成地方特色。加强村与村联合和大路沿线农业示范园建设。
三、不断加大农业投入,逐步改善农业生产条件
千方百计争取国家对农业的支持,引导各村进行农业基础设施建设。结合农村大路建设、“双清双美”活动,开展农村沟、渠、路、农田林网配套工程建设。
四、以服务“三农”为宗旨,开展农技推广服务。
(一)实施科技兴农战略,开展农技、农机、畜牧、林业、渔业、果树技术服务。一是开展农夫培训。今年,农技中心开展种养开殖技术服务5000人次,发放明白纸3万份,创业培训120人,电脑培训45人,组织大户到九襄、清溪等地参观学习。
(二)进行技术指导和良种推广。在农作物生产、发育关键时期,准时编写印发技术指导看法发放到千家万户,对典型示范户,进村入户现场技术指导。完成全乡测土配方的土样采集和大路沿线玉米的统一供种任务。
(三)加强病虫防治和畜禽防疫工作。全面开展水稻稻飞虱防治工作。准时做好林木病虫监测点查报。我乡绿化面积,苗木保存率和成活率居全县之首,全县绿化造林现场会在我乡召开,受到县局领导的充分确定。
(四)加强农业经营管理,在为农服务的同时,还加强农业执法检查。宣布传达党在农村的方针政策、法规。协作县有关部门进行农业执法,组织人力突击征收育林基金和农机年检。做好农村集体资产和财务管理工作。依法调处土地承包纠纷,加强农夫负担监督检查,防止“三乱”发生。做好农村财务公开,处理涉农信访,确保一方稳定,保障农村经济健康进展。
(五)开展农村劳动力资源调查,做好劳动保障工作。建立劳动保障工作台帐,劳动力普查历时40天,实现全省联网。开展劳动力就业前培训和就业信息服务,指导农村富余劳动力合理有序转移。有组织对外输出100人,就地转移200人。
五、指导开展社会主义新农村示范村建设。
围绕社会主义新农村建设要求,主动开展创建活动。我乡火地村主导特色明显,劳动力就业充分,农夫住房条件舒适,村容村貌洁净、管理民主、社会治安基本达到示范村标准。
过去的'一年,农业工作取得了确定成果,但距领导的要求还有确定的距离。今后争取做好以下几个方面的工作:
一、建设高素养的农技队伍。认真学习,提高政策水平、业务水平,增加服务意识。要树立敢为人先,争创一流的干劲。
二、加大农业产业结构调整力度,建设一批高标准、上规模示范基地。在稳定优质粮生产基础上,进展设施蔬菜,扩种包包菜面积10000亩。扩大养殖业上规模,以和爱村为核心,逐步建成沿线生态观光农业带,辐射带动周边地区。
三、创新农技推广方式,推广服务见实效。充分发挥农技中心主导的带动作用,调动社会力气,参预农业技术推广活动,为农业农村经济全面进展供应有效技术服支撑。
四、农业招商引资,建设农业龙头企业1个,进展各类专业合作经济组织5个。实行产、供、销一体,龙头企业加合作经济组织加基地农户的农业经营模式。规范农产品营销协会、火地养猪协会、万林养鸡协会,提高农夫组织化程度。大力培植我乡农村经纪人,来带动我乡农业经济进展。
年度岗位工作总结 【第七篇】
在这辞旧迎新的日子,我们辞别20xx年繁忙的公司筹建工作,随着厂房的封顶,我们又迎来了新的一年和新的工作,20xx年将是公司大张旗鼓,全面步入正轨的一年,在放松愉快的春节以后,我部门全部职工气势如虹,势必要依照公司董事会的工作方针全面展开工作,在20xx年获得一个开门红,现将上月工作总结以下:
一、总结过去,计划未来;
一月份,人事行政部对去年的工作进行总结,全部员工逐个发表个人意见以及对下步工作的看法,发挥群策群力的共同聪明作用,对一些工作突出的事件和个人进行夸奖、鼓励,对于一些工作上存在的不足和毛病,认真分析,及时纠正。并结合公司今年的工作方针由经理为主制定新的工作计划,层层落实、逐级负责。
二、抓好行政工作,做好后勤保证;
1、为了今年能给公司员工提供更好的就餐环境,在总经理的关心和指导中、全部门员工的通力协作下,我们在12月底1月初全面完成了员工食堂搬迁工作,并克服人员少时间紧急等困难成功的.完成了新年员工聚餐工作,得到了上级领导和全部员工的一致好评。
2、为了规范各类单据表格管理,方便各部门使用,我们计划在尽快的时间内修改重新印刷,上月里已与几家印刷厂家洽谈,采购部成立后已将该项工作顺利交接。
3、过年物质的准备,为使员工有舒服的住宿环境,在公司领导的关心下,公司尽快为员工宿舍安装了空调和电视,以及春节值班人员的就餐问题。
4、为方便应聘人员能顺利找到本企业,厂区指导牌的指示和建立正在落实中。
5、组织保安人员学习保安管理制度,因公司现是筹建期,工地出入人员杂多,为了公司财产安全,已实行封闭式管理。
三、人力资源
1、根据各部门的人力需求,进行人才挑选、面试和招聘。从20xx年12月10日20xx年1月10日共成功招聘并正式放职人员15人;
2、公司领导对不符合公司要求的员工进行辞退。
3、第三批试用期员工转正事宜已完成(共计7人)。
4、省外大型现场人才招聘会的联系与落实。并已参加四次省外人才招聘会。
本部门将连续在公司领导的大力支持下,发扬成绩,克服缺点,进一步加强工作的责任心和事业心,连续发扬奉献精神,求真务实,开辟进取,为我公司的发展做出更好更大的奉献。
年度岗位工作总结 【第八篇】
时光荏苒,岁月如梭,蓦然回首间已到了岁末年关。回顾这一年,忙碌而充实,既有成绩和喜悦,亦有不足和改进之处。现将一年的工作情况总结如下:
xx项目目前由xx人组成的专家技术服务团队,为业主提供设备维护服务。多年来,在大家的共同努力下,凭借良好的服务和出色的技术实力,现场xx工业团队获得了业主管理人员的一致认可和称赞。我作为一名英语翻译,担负现场的口笔译工作,平时定期参加业主维修例会,及时完成巡检报告、检修计划的翻译,和业主各部门人员保持良好的人际关系,确保现场工作的顺利开展。这一年里,个人能力和素质获得了进一步锻炼和提高,也更加深刻意识到学习对一个人成长的重要性。只有坚持学习,不断充实自己的头脑,开拓自己的眼界,个人的未来才有无限可能。因此,平时工作之余,重视通过学习自我提升,注意涉猎各方面的知识,不断丰富自己的知识结构。
除了翻译工作,我还负责项目员工考勤、工资结算资料准备及工资款催收。项目员工考勤和工资结算,需要保持细心和耐心,不允许有任何的疏忽,所以我在准备资料的过程中,注意认真核对工资金额、出勤、缺勤、休假天数等,确保递交的结算资料正确无误。此外,由于今年xx水泥行业遭受产能过剩、市场低价竞争的恶性局面,各水泥厂利润大幅下滑或亏损。为摆脱不佳的业绩,xx北方业主也不得不裁减人员,缩减开支,也对现场的工资收款造成了一些困难,所以,工作中我比较注意加强和业主财务人员的沟通交流,及时掌握水泥的.销售和回款情况,努力做好工资款的催收工作。
我还负责员工休假往返签、费用报销、邮件处理、暂住证更新等事宜,这些工作的特点是比较零散,因此,工作需要有目标性、计划性、条理性,注意将手头工作,按照轻重缓急进行梳理,必要时做好工作计划,这样既提高了工作效率,也保证了工作质量。
过去的一年,公司事业蒸蒸日上,新的一年,将开启新的征途。我作为一名现场的xx员工,将继续立足本职岗位,扎实工作,把手头工作做好,也要加强学习,不断提高自己的专业知识和能力,将个人成长和公司发展结合起来,为公司的不断壮大贡献自己的一份力量。