公司工作总结范文(实用4篇)

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公司工作总结1

20xx年石化分公司在集团领导的正确带领下,全体干部职工同心协力,按照集团公司提出的保稳定、促增长的要求,认真落实公司下达的各项任务指标。圆满完成20xx年各项指标,下面对20xx年石化公司工作总结如下。

一、石化公司全年工作完成情况:

1、生产经营情况:1-11月份加油站销售汽油1879吨、柴油1174吨;汽油销售量比去年同期减少吨,下降%,柴油销售量比去年同期减少吨,下降%(20xx年1-11月份,石化分公司加油站零售销售汽油吨,柴油吨);完成销售收入2445万元,实现利润134万元(20xx年1-11月份完成零售销售收入2662万元,实现利润104万元),收入比上年同期降低 %,利润增长%,1-11月份已完成全年利润计划的%,完成累计利润计划的%。在市府、集团领导的关怀下,合资站阜运加油站圆满完成建设任务,今年5月份开始试营业,现已正式投产运营,生产经营情况已逐步步入正规。

2、“安全责任重于泰山”,没有安全就没有一切,我们石化分公司高度重视安全工作,时刻把安全生产放在第一位。

(1)、安全工作对于加油站来讲,重要性不言而喻,因此,石化公司始终把安全工作作为第一要务,将“安全无小事”作为全体干部员工的座右铭。从思想上,我们努力提高全站人员的安全意识,真正做到逢会便讲、天天讲,时时讲,安全意识与工资直接挂钩,使得公司每位员工时刻注意互相提醒、互相监督,通过消防培训、演练等形式切实提高人员的安全意识和技能。

(2)、为加强全员处置突发事件的能力,年初分公司制定了消防演练方案,6月份进行了实战演习,通过沙盘演练和指挥部下达命令、紧急集合、进行现场灭火演练程序,极大地提高了员工实际消防能力。

(3)、从制度上严格落实上级下发的各项安全管理制度规定,结合生产一线现状制订严格的安全管理制度。

(4)、从落实上,勤检查、重整改、杜绝隐患。

(5)、从设备、设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好防火、防静电、防雷击、防洪等安全工作。

二、面对严峻的市场形势,积极主动开展工作

1、今年以来,国家强制提高油品质量,汽、柴油标号全面升级,油品生产成本大幅提高,油品出厂价格相应水涨船高,致使我们销售成本上涨较大,这也大大压缩了我们销售环节的利润空间。二是国家发改委缩短价格调整周期(每10个工作日调整),频繁的价格变动给企业的经营造成很大困难,在制定进货和销售政策上我们必须谨慎。

2、20xx年石化公司经历了最不平凡的一年。国际、国内油价调整频繁,成品油批发、零售价格呈现极其不稳定的态势,发改委多次调整国内成品油零售价格,频繁的调价使我们原来在低位储存油品等待涨价赚取利润的经营策略失效,像这种无规律的价格变动是历年来我们石化公司所不曾经历的,可以说石化公司遇到了前所未有的严冬,20xx年下半年国内零售油价的11连降更是使得原本步入困境的'石化公司雪上加霜,20xx年国家税务总局还进行了两次消费税上调,同时社会各种类型的加油站打出的价格战对我们的冲击也非常严重,种种不利因素使得石化公司举步维艰。大家仔细想一想,成品油与其它商品不同,国家严格控制零售价格,国际油价不稳定造成我们很难控制市场进油价格及销售价格,石化公司在国内汽柴油价格在如此大幅度降价的考验下不及时调整经营思路,那后果是可想而知的。这确实给我们顺利完成公司任务增加了极大的困难,同时两大集团绝对控制着批发市场的价格,民营加油站没有选择空间,而且两大集团又是零售商,所以市场完全掌控在两大集团手中,我们的生存艰难可想而知,可以说我们交通石化正处于夹缝中生存。

3、面对严峻的形势,石化公司没有怨天尤人,不抱怨、不等、不靠。

(1)石化公司改变过去一等、二靠被动销售经营思路,而是及时调整销售策略实行走出去的方针,石化公司全面开展免费为工地送油业务,为城隍庙及唐人街工地提供送油服务从而实现销售柴油60吨计55万元的销售成绩。

(2)石化公司加油站20xx年以来推出每天上午10:00-12:00实行限时让利元/升的活动,真正做到吸引新客户让利回馈老客户,如此大幅度的优惠让利活动在州城还是独一家,持久的优惠活动受到广大消费者的一致好评。

(3)石化公司与山东一卡通集团公司签订合作协议,所有拥有一卡通客户来石化公司加油均可获得优惠,此合作收到良好的经营效果。

(4)20xx年石化公司与拥有最大客户群的德百集团签订了合作共赢协议,持德百会员卡来石化公司加油都能尊享优级客户待遇,我们在合作中加深了感情、互学经营理念,最重要的是德百强大的客户群会给交通石化的未来带来足够可观的效益。

4、极力打造交通石化“黄金岗”,给客户提供最优质的服务并以客户为中心,提高自身服务水平。管理中时刻牢记“服务创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加油站的规范运营。优质的服务使得交通石化公司在州城知名度获得显著提高,取得了良好的经济效益和社会效益。石化公司在抓经营创效益的同时,更注重关心职工的生活,提高职工工资水平,切实做到为职工排忧解难,及时了解并想办法解决职工的实际困难。20xx年我们改进了职工薪酬核算办法,20xx年石化公司职工工资与去年同期相比提高了%,全体职工工作热情、积极性和主动性都得到极大的提高。所有岗位实现竞争上岗,优胜劣汰,为石化分公司的经营发展注入了新的生机与活力。

三、20xx年计划

1、交通石化的“强劲汽油”已在广大销费者中形成认知度,交通石化的品牌已逐步形成,20xx年我们以市场为导向,秉承产品和服务没有最好,只有更好,精益求精是贯穿一切工作的指导思想。紧紧围绕“创建品牌,打造新亮点”活动,提高和强化服务水平,重塑以“服务求生存”,倡导“服务就是经营”的理念。

2、强化安全管理,确保安全无事故。建立完善的售后服务及跟踪业务。

3、为进一步提高企业的发展,抢占制高点,开展节能能源的投入,积极推进LNG、CNG加气站的建设,争取早日投入使用。

4、加强合作,寻找最有诚意的合作伙伴实现合作共赢。

(1)发挥交通集团优势,发动全体职工群策群力,代理包车及旅游项目,努力开拓客运旅游市场并及时向客户提供包车服务,形成庞大的业务关系网。

(2)代理销售4S店车辆,加大我公司对新车宣传,帮助4S店销售车辆,同时加强与4S店客户资源的共享与维护,通过实行优惠活动努力实现来4S店的客户也喜欢到石化公司加油。

(3)20xx年加大与周边客户群的联系,对于一些建筑工地、一些社会车辆实现全方位服务,保证及时送货上门,使之享受到快捷服务的待遇。

(4)进一步扩大油料批发业务,我们可以对一些油品需求大的业务单位实行批发销售,努力实现薄利多销。

20xx年,石化公司将会以安全生产为重点,以创收为目标,克服所有困难,以更加稳健的步伐努力完成公司下达的各项指标。

公司工作总结2

20xx年xx供电公司在xx市委、市政府的正确领导下,认真贯彻落实《条例》、《xx省政府信息公开规定》、《xx省政务公开规定》,积极开展政务信息公开工作,取得了一些成绩,现将葫芦岛供电公司20xx年政务信息公开工作总结如下:

一、政务公开领导体制和工作制度建设情况

为进一步做好我公司政务公开的各项工作,全面推进办事公开制度,根据xx市政务公开工作领导小组办公室相关文件精神,特成立了以公司总经理xx、党委书记xx为组长的政务公开工作领导小组,小组成员包括办公室、监察部(纪委办公室)、营销部、电力调度控制中心和各供电分公司。领导小组办公室设在监察部(纪委办公室),负责公司政务公开组织协调、综合指导和日常工作。同时明确了各相关部门的工作职责。

二、积极回应社会关切情况

与市政府民心网保持密切联系,主动受理民心网的客户投诉,积极解决存在的问题,20xx年全年共受理民心网客户投诉31件,全部处理完毕,处理及时率、客户满意率均达到100%;在全市建立客户监督网,聘请了行风建设社会监督员,定期召开不同层面、多种形式的行风监督员、客户代表座谈会,广泛听取社会各界的意见和建议;积极开展上门服务,加强与客户的沟通交流,开展“十、百、千”走访活动,主动征求客户的意见和建议;加强与政府的沟通,定期向市委、市政府汇报电力负荷情况及公司行风建设工作情况;主动邀请市行风办领导参观营业窗口、指导行风工作。随着监督机制的不断完善,公司的综合实力得到进一步提升,从而促进了地方经济的健康持续发展。

三、政务公开渠道建设情况

xx供电公司按照省公司的要求在市、区、县、乡、镇各供电营业厅内的墙上公布了“供电监管办法”、“业扩报装流程”、“xx省电网销售电价表”、“新装住宅工程建设收费标准”、“员工服务十个不准”、“供电服务十项”。在市、区、县、乡、镇各供电营业厅资料架上的宣传资料里也同时公布了上述内容,除此之外,还公布了95598服务指南、故障报修指南、缴费指南、办电须知、用电常识等内容。在墙上的显著位置张贴电力监管投诉举报电话12398以及供电服务热线95598,自觉接受用电客户的监督。

xx供电公司为做好全市人民保供电工作,确保全市人民实时掌握停电动态,提前做好停电准备,避免因停电给电力客户的生产和生活带来不便,通过以下方式开展停电信息公告工作:

1、供电设施因计划检修需要停电时,提前7天将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间通过xx晚报和广播电台滚动播放方式进行公告。

2、供电设施因临时检修需要停电时,提前24小时将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间通过xx晚报和广播电台滚动播放方式进行公告。

公司营销部负责组织有关单位梳理电网运行风险预警期间需重点关注的重要客户名单,提前向客户通告预警信息,指导客户加强对主要电气设备的运行巡视工作,协助客户制定切实可行的应急预案,落实处理突发情况的应急措施。

公司积极参与“xx热线”直播节目,公司主要领导亲自做客电台直播间,与广大市民客户进行广泛交流,认真地解答、解决客户的咨询和问题,得到了广大客户的广泛赞誉。同时公司运用电视、电台、报纸等媒体,积极宣传公司的“你用电,我用心”的服务理念和优质服务的新政策、新举措。

四、开展“政务公开日”情况

5月15日,xx供电公司举办了20xx年“5·15政务公开日”活动。本次政务公开活动公司以提高系统服务质量,推进政务公开为重点,切实增强政务信息向人民群众主动公开意识,保障人民群众的知情权、参与权、监督权,为构建和谐社会、推动xx市经济又好又快发展做出贡献。xx供电公司领导高度重视此项工作,公司副总经理xx带领营销部、市场及大客户服务室、营电室等相关部门负责人及工作人员,在供电公司门前开展了宣传活动。

在活动中,我公司通过宣传展板、发送宣传单、宣传手册等形式,从企业现状、优质服务、安全用电、电价电费、等方面向全社会进行了公开。公司副总经理xx与市民进行了近距离交流,听取广大电力客户对公司服务工作方面的意见和建议。客户服务人员认真地解答、解决用户的咨询和投诉,宣传公司优质服务的新政策、国家节能政策的新措施,现场办理用电及咨询业务。

此次活动向市民发放故障报修指南、电价政策、办电须知、用电小常识、“95598”电力客户服务热线指南及故障报修流程等各类宣传单300余份,现场解答群众提出的政策用电咨询26件次,使广大客户更深入地了解到供电企业的社会责任、服务理念、服务内容和服务方式,使得公司政务公开的宣传活动收到了良好成效。

通过本次活动的开展,既展示出供电员工的服务风采,又拓展了政务公开渠道,为使政务公开与优质服务工作取得实效奠定了基础。

公司所属5个供电分公司也同时在响应本县(市)区号召,在本地区开展了宣传活动。

五、存在问题

在xx市委、市政府的正确领导下,我公司在政务公开工作中取得了一点成绩,但是,我们也清醒地认识到还存在着一些不足:服务水平仍未能完全达到社会各界的期待。虽然我们提供的服务从便民、快速、高效、亲和等各个方面均得到了有效的提升,但随着社会发展,用电客户对供电企业的服务水平和服务手段要求越来越高,我们服务内容深度和广度尚不能完全满足客户要求,个性化、差异化服务还有待于加强。

六、20xx年的主要工作打算

继续拓展政务公开途径,强化信息公开的实效性和及时性,推进“四进”活动(进学校、进社区、进企业、进政府),加强农村用电安全宣传活动,推动客户连心卡走进千家万户,推广多种缴费方式,推动电力知识宣传,引导客户正确认识电力企业,加大宣传力度,从公益、社会责任、服务等多个方面加强宣传,进而提升优质服务水平。

面对新的形势,我们有信心在今后的政务公开工作中做得更好,积极履行社会责任,服务地方经济发展,为xx市经济发展保驾护航。

公司工作总结3

20xx年在集团公司的正确指导下,盐业公司全体员工艰苦奋斗、不懈努力,认真对照年初各项经营目标,在各项工作上实现了阶段性的成长和收获。现将20xx年的工作情况及20xx年工作计划汇报如下:

一、20xx年工作总结

(一)经营指标方面

全年实现营业收入1515万元,完成集团公司下达目标任务的101%;实现利润-75万元;应收账款较年初有所下降。

(二)业务拓展方面

一是开拓创新,踏实工作,经营管理水平进一步提高。业务人员按照公司总体要求,积极做好市场调研,完善配送机制与服务,确保了市场占有率基本稳定。我们利用周末在部分小区开展“交发盐进社区”活动,增强了群众认知能力,提高了食盐消费观念。同时,加大品牌宣传力度,积极引导消费者通过正规渠道选用食用盐,为进一步拓展市场份额奠定基础。

二是大力拓展非盐业务。通过全面的市场调研考察,不断推进发展合作项目,分别增加了杀虫剂、光明牛奶、拉芳洗化、玉兔调味品四个项目。同时,遵循“优胜劣汰适者生存”的原则,对于与食盐经营结合度不高的项目予以剔除。

三是扎实做好房产租赁业务。按照“实用、高效”的原则,将门头房、车库、仓库等以出租的方式进行资产再利用,提高了公司的经济效益。

四是进一步加大商城销售力度,以自营和联营相结合的方式探索新发展路子,取得了较好地成绩。

(三)人力资源方面

一是为进一步开拓市场,拓宽业务人员的经营思路,我们组织员工赴寒亭第一盐场学习。通过考察学习,全体员工对盐的生产、销售有了更全面的认识,对下一步拓宽经营渠道奠定了基础。

二是按照集团公司的相关要求,我们积极参加各类培训,并结合盐业公司实际通过线上线下等渠道学习业务知识与技能,取得了实实在在的效果。

三是按照做强做优做大的要求,安排相关人员到鲁盐集团及部分合资公司参观学习,为合作共赢奠定了基础。四是为充分调动业务经理和销售人员的积极性,我们经过多次讨论研究后,优化了提成分配制度及后勤人员绩效考核制度,调动了全体员工的工作热情,激发了全体员工干事创业的积极性。

(四)安全生产方面

牢固树立“安全第一、以人为本”的思想,切实抓好安全生产工作。

一是健全安全生产规章制度。我们按照集团公司的文件要求,建立健全了各类安全生产规章制度,完善了车辆管理制度,确保了员工有章可依、有据可循。

二是加强职工安全教育与培训。重点组织全员学习了《山东省安全生产条例》、《安全生产法》,增强了干部职工对做好安全工作的责任感、紧迫感、使命感;组织开展安全生产知识考试,进一步提高了员工遵章守纪,规范操作的安全意识。

三是开展安全大排查,对电路和车辆等进行定期排查整修,防止车辆“带病上路”,及时发现潜在的危险因素,并采取相应的措施消除隐患,保障了生产安全。四是持之以恒抓防疫。全体人员对于防疫丝毫不敢懈怠,针对业务员出行较为密集的特点,在做好人员防护的同时,对配送车辆进行及时全面消毒,坚决防止病毒传播扩散。严格落实疫情防控措施,持之以恒抓好疫情防控工作,确保职工生命安全和身体健康。

公司的工作总结4

有人说,这个世界上最难的事情有两件:一是把自己的思想装进别人的脑袋;二是把别人的金钱装进自己的口袋。 从这个角度来看,广告这个行业的确让人疯狂,因为他们在做着这个世界上最难的两件事。

中国加入 WTO 组织已三年有余,“过渡期”已经结束,诸如零售等行业都已经逐渐全面放开,而广告业也位列其中。面对进入中国的国际广告巨头,本土的广告公司应该如何应对——探讨、争执、实践——你方唱罢我登场。

在本文中,我们试图总结本土广告公司在困惑中的思索、在迷途中的探索、在现实中的摸索,分成四个篇章分别论述:本土广告的困境、本土广告的理论探索总结、本土广告的经典发展案例和本土广告的未来发展模式。期望能够从中得出某些有益的线索和角度,起到抛砖引玉的作用。

一、困境

中国的广告经过了青涩和逐步发展阶段,目前已经进入了快速发展期,从广告额度的快速增长和中央电视台广告招标的火热就可见端倪。

但是,宏观上来讲:来自国际 4A 、媒体、专业化的执行公司等的压力,已经使本土广告公司的发展腹背受敌;同时,中国的几个广告快速发展的城市,如上海、北京和广州等地,广告已经接近饱和,而广告公司、广告人才和资本却都积聚在这几个地方,因此具有很大的投资风险;另外,国家经济大环境的政策影响,也使本土广告的发展变得扑朔迷离。

而且,进一步分析本土广告公司在微观上的现实困境,可以总结为以下七个方面:

1 、广告公司竞争中受到来自广告主和媒体的双重压力 。

本土广告公司日益面临边缘化的处境,受到来自广告主和媒介的双重压力。由于广告主自身广告意识的觉醒,以及自身执行力的增强,对广告公司的要求也就越加苛刻。在从创意到制作、到执行、到发表,再到最后的效果评估,广告主会盯住整个流程,在广告公司制作的专业性、执行的科学性以及评估的收效性等方面提出更高要求。

另外,由于门槛较低,一些广告公司的发展还处于低水平扩张阶段,无论在社会地位、人才素质和资源整合利用方面,与部分“越俎代庖”的媒介相比都处于劣势。尤其是一些中小广告公司,由于资金较少、媒体代理总量较小等原因,在与媒体合作过程常常遇到各种问题,例如,没有足够周转资金为客户垫付广告费用,由于媒体购买总量较小而不能够获得较好的价格政策。种种情况导致这些广告公司在竞争中处于劣势。

2 、服务理念和服务水平亟待升,服务内容有待深化。

随着广告主营销广告活动的运作逐渐走向了专业化、理性化和规范化的良性循环,广告主对广告公司的服务效率也提出更高要求,要求广告公司提供专业化的贴身服务。使得广告公司的服务理念、专业素质、资源掌控等多个方面面临新的挑战。

这是时代发展的一个必然趋势。广告公司的贴身服务会有效地增加客户对广告公司的信任和亲切感,有助于在感情上消除双方的隔膜,建立超越简单工作联系的长期合作。其次,成功的个性化服务将构成广告公司的核心竞争力,使得竞争对手难以模仿,客户也很难再去选择其他的广告公司。

而纵观目前国内的广告公司,能真正拥有核心竞争力 ———— 我认为 ———— 即掌握并能把持住主要大客户、提供跟进式服务、时时与客户胡同信息的寥寥无几。广告公司在服务理念上的不足,成了制约本土广告公司壮大的一个主要绊脚石。在提供的服务的深度上,也有待进一步加强。不是草草制作了某个路牌、发起了某场运动就完事,要时时跟踪客户的走向,使着在整体品牌的规划、前期市调以及后期的消费者反馈等方面下功夫。

3 、跨国广告公司的竞争压力。

随着加入世贸组织,我国广告市场完全向外资开放,跨国广告公司一方面占据独特的地理资源优势、庞大的国际客户,一方面 自20xx年以来,跨国广告公司已经逐渐不满足于只据守在京、沪、穗三地,开始通过与本土广告公司进行区域结盟或者直接并购的方式,积极向二线城市渗透,开发新的客户源。 如此“洪水猛兽”虎视眈眈地盯向大陆这个巨大的广告市场,在政府公共、社区公关等方面丝毫不逊色于本土广告公司,给本来就在风雨中飘摇的本土广告公司经营起来更是难上加难。

而本土广告公司不能坐以待毙,应主动采取对策。通过区域化经营拓展客户结构,比如一些本来据守北京、上海或者广州一个城市的公司开始逐渐向其他两个城市扩张,在当地建立分公司或办事处 ; 而一些二线比较有实力的本土广告公司则根据业务的发展,向离他们最近的京、沪、穗三地扩张,努力抓住位于产业链下线的客户群,丰富自己的羽毛,时刻等待反攻的机会。

4 、客户结构单一,难以跨越地域的局限。

本土广告公司有很多都是靠代理某一产品起家的,之后就很长时间在这一客户所在的行业转圈。广告公司应该跟据不同行业、规模、地域等方面的客户分布,进一步优化客户结构,减轻其对大客户的依赖度,从而分散经营风险。

近年来一些发展中的省份和地区随着经济的不断发展,为了更好地拓展客户构成、构建健康的盈利模式,广告公司如何打破地域限制,通过设立异地分公司、并购或是联盟的方式,整合客户资源,成了摆在本土广告公司面前的一个槛。

5 、与广告主合作关系不稳定,合作年限不能持久。

合作时间较短、合作关系不稳定是目前广告公司与广告主合作的主要问题之一。 20xx 年广告公司生态研究调查显示,将近 70% 的被访广告公司与广告主的平均合作时间在两年到五年之间。其中,合作时间在 2 ~ 3 年区间内的广告公司有 35。4% , 3 ~ 5 年的有 32。3% ,而 2 年以下或 5 年以上的比例都比较低。自祤为扛起中国本土广告公司的广东省广,与客户合作的期限长的,也一般在 5 年左右。

这也反映了一定问题。在消费者行为学的研究中有 70 : 30 这个定律,即说吸引一个新的消费者的花费是保持一个已有消费者的 4—6 倍。这个事实在广告公司与广告主合作的过程中同样合适。合作关系不能长久,使得广告公司工作效率不高,并且在不断寻求客户的过程中浪费大量的时间,这些时间本来可以带来更大的实际收益。

6 、零代理费制与来自媒介的直接竞争。

某些跨国广告公司则凭借其在全球范围内代理品牌的优势以及全球广告集团背景的支持,能够暂时不顾利润摊薄的压力为广告主垫资,以争夺客户资源,或是通过零代理来累积大买单获取与媒体的谈判优势,造成行业的不正当竞争。

有研究表明,媒体直接与广告主接触仍是广告公司与媒体合作中面临的主要问题之一。 20xx 年媒体生态调查数据表明,媒体直接与广告主接触投放广告量占到媒体总广告额比例的 56。4% 。媒体越过广告公司直接与广告主接触,大幅侵占广告公司生存空间,给广告公司经营带来巨大压力。

媒体在广告经营中倾向于与多家代理公司合作,分散代理权的做法也导致单一广告公司难以承揽媒体大部分广告业务,与媒体的合作关系较不稳定,使得部分媒体代理公司在与媒体的对话中处于劣势。

7 、经营结构单一,专业性欠缺。

很多综合代理、媒体购买 / 销售公司致力于维护与媒体的战略性合作关系,直接冲击着本土广告公司的经营。他们凭借自身强大的资金、专业实力,依靠良好的信誉、规范化的运作赢得媒体信任,通过大批量购买、公关深度沟通、提供附加增值服务等措施增强与媒体的合作深度,提升与媒体合作中的话语权。

广告公司在这种重压之下,要重视提升专业服务能力,寻找其差异化、不可替代的核心竞争优势,使自身服务成为广告主营销活动及媒体广告经营中不可或缺的环节和力量,并立足于此与媒体开展各个层面的合作。

二、理论解决初探

随着广告主营销理念的日渐成熟和行业竞争的不断加剧,如何打造核心竞争力已经成为广告公司得以生存发展的关键性问题。纵观20xx 年国内广告公司的运营情况,由于找不到赖以生存的竞争优势而陷入举步维艰境地的例子在广告业内依然屡见不鲜。

作为广告公司服务的消费方,广告主和媒体的营销、传播等各方面的专业意识随着市场的发展逐步升级,对广告公司的要求也越来越高。而广告服务的同质化现象却愈演愈烈——无论是大型公司还是中小型公司,在服务内容、服务方式和服务水准上,走向趋同。由于服务趋同,找不到核心专长,广告公司之间往往相互压价抢单,陷入激烈的价格竞争,造成广告公司的营业额/利润空间狭小,无力投入公司的升级运作,无法积累更多的经验,而这一状况又使核心竞争力的打造更加困难……使广告公司,尤其是中小型广告公司陷入恶性发展循环。

多年来,许多本土广告公司安于小而全或在媒介代理上进行大比拼,而在真正的客户服务与品牌深度合作却停滞不前。许多本土公司要么四处寻米下锅,苦苦支撑;要么关门大吉。而跨国广告公司则四处出击,将一个个具有潜力的国内客户从本土广告公司中抢走。做公司生存也好,突破也好,没有灵丹妙药。贫富悬殊,有好有坏很正常。对于以上的实际问题,从理论上讲,可以采取以下办法进行解决:

办法一、在宏观政策管理上,中国广告协会已经出台了广告经营资质认证等办法。

给广告经营单位贴上标签,这对净化广告环境、培植优势企业、杜绝恶性竞争、无疑有着积极的作用。但整个认证体系的科学性、执法的力度、数据的来源、信息的渠道等方面,还有大量的工作要做。要借助这个认证体系,建立安全可靠的数据库,对每个相关企业和主要从业人员实行跟踪和监督,并引入黄牌和红牌机制,使中国广告业运作在一个良性的体系中,积极实行广告代理制,使每个人做该做的事,得该得的钱,真正与国际广告业接轨。

办法二、广告公司自身的品牌化策略日见突出。

作为广告经营的基本单位,广告公司的品牌化趋势不仅有利于吸引广告主,让企业更有效地选择广告服务,而且是一种生存方式的转型。即,品牌化的生存对广告公司的自身经营方式提出了更高的要求。特别在持久经营、规范经营与诚信经营上有了明确的指归。品牌化,说得通俗一点,就是 “ 要脸 ” ,要脸的人生肯定会过得累一点,但却一定是赢得尊重合创元收益的前提。

办法三、广告经营的规模化。

广告公司的做大做强与传统企业大不一样。传统企业依靠控制物理资源就可以成功,但广告公司必须调动人力资源和信息资源。一方面,信息化建设使公司变小;另外,社会整体的多元开放系统使每个人都成为一个品牌,都是一个企业,这给广告公司的自身经营管理带来新课题和机会。

在激烈的市场竞争中,应当尊重市场优胜劣汰的规律,让那些不负责任、缺乏能力的弱小公司自然消亡;那些讲信誉、有能力的强势公司通过兼并、控股等市场手段迅速发展与壮大起来。在形成一定规模的基础上,对外,可以整合各种资源为企业提供更高效的服务,谋求行业上的联合;对内,可以通过集约经营降低成本。在坚持固有优势不放弃的前提下,走国际化道路,从而形成高质量而收费合理的良好经营形象。

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