挂职锻炼工作总结范文实用3篇

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企业挂职锻炼工作总结1

第一、端正思想，尽快实现角色转变

挂职锻炼是一个难得的机遇，我深知：虽不参加具体分工及工作，但也不能当看客；虽时间短，但不能得过且过。挂职锻炼是一种新的工作体验，要坚持多听、多看、多学、多想，尊重领导、团结一起挂职锻炼的老师，认真完成所负责工作。

第二、编制了原始数据统计分析与提炼方案

本次挂职锻炼的挂职部门是xx企管部（以下简称企管部），该部门的领导是王部长与张副部长，其上级领导是杨副总。在派到企管部的第一天，我就参加了由杨副主持的生产统筹会议，并会后与王部进行了部门业务的沟通，在沟通过程中得知其部门需要统计及汇总大量数据报表给领导。经过我的调研发现，这些报表内容很多很杂，只是原始数据的陈列，根据我以往的工作经验及个人对统计的掌握，于是提出了该业务存在的问题：

1、如何能使数据转化为能有意义的信息。

2、如何能在快速提炼出有价值信息。

3、何种表达方式更能达到强直观性、形象生动、简洁明了的说明数量增长变化等情况。

基于上述的问题，我提出了原始数据统计分析与提炼的改善方案，以将原始数据转成有意义的图表，为企业各管理策略提供决策依据。该方案包括了两部分：一部分是专业化数据统计与分析，其阐述了xx历年生产情况的统计方法，主要由“甘蔗工业产量10年度（20XX—20XX）对比图”、“社会总产值与国内生产总值10年（20XX—20XX）对比图”、“茶叶产量10年度（20XX—20XX）对比图”及“机制糖10年度（20XX—20XX）对比图”构成；另外一部分则是描述第一部分所建议的统计图表的绘制方法，通过详细的操作步骤来满足企管部各类员工对如何绘制统计图的学习需要。

最终定稿的原始数据统计分析与提炼方案得到挂职部门企管部的王部及张部的高度评价“写行（得）特别好，对我们以后的统计工作很有帮助！非常感谢！”，也得到了xx公司的赖森董事长的好评“我们以后要使用更多的简洁明了的统计图”。

第三、心得体会

在xx挂职锻炼的一个月，虽然时间较短，但还是有较多感触，可用四个短语来描述，第一个是受益匪浅，了解了晶体糖的生产过程，特别是通过绘制制糖的物流过程更加深了对糖的制造过程的掌握，了解了企管部的各业务流程等；第二个是深厚友情，在整个挂职锻炼过程中，我们得到了xx公司上到公司董事长下到生产队的各级部门的沟通和合作，工作之余，我们还进行各种娱乐活动，使得我们与xx各级领导建立了深厚的友谊。第三个是热爱农垦，通过此次挂职锻炼，加深了对xx糖业的了解，对湛江农垦有了新的见识，对广东农垦有了新的感情，从而更加热爱农垦。

以上是我在xx糖业公司企管部挂职锻炼的总结和体会。一个月的挂职锻炼时间虽然短暂，但留给我的印象却非常深刻。我将把这次挂职锻炼的经历，作为我人生宝贵财富加以收藏，在今后的学习和教学中，不断地完善和超越自我，争取获得更大的成绩。

挂职锻炼工作总结2

暑假“企业挂职锻炼”实践报告

国际传播系陈嫔荣

作为湖南大众传媒职业技术学院国际传播系商务英语专业的一名专业课教师，我的商务英语专业知识非常有限，在平时的课堂教学中，我是边教学、边摸索，因此在教学中遇到相关的专业问题时往往力不从心。我院在暑假前对全院教师提出了“下企业挂职锻炼”的要求，我感到非常的高兴，觉得这是一个突破教学“瓶颈”的好途径。

挂职锻炼的主要工作

根据商务英语教学团队“下企业挂职锻炼”工作计划的总体安排，我到旭阳工业服务集团进行了为期15天的挂职锻炼，实践体会市场开发工作的特殊性、程序性、灵活性，深刻感受到在挂职工作中角色转变的重要性。

旭阳工业服务集团是一家从事机电产品进出口贸易的外资企业，总部在香港，在上海、**、**等地设有分公司。该企业涉足机电产品进出口贸易有50多年的历史（其前身为“香港白马轴承进出口公司”），客户遍布欧、美、亚、非洲等各国。

市场开发部的主要职责是：

负责公司产品销售、市场开拓工作；负责拟订产品销售计划和市场开拓计划；负责产品市场潜力调查和市场情况分析；负责客户档案资料的建立与运用；客户、同业、环境调查分析；协助做好各类信息的采集和搜集工作；协助做好有关合同条款事项的工作；协助做好有关产品销售工作。

到市场部报到以后，市场部部长分派我负责客户、同业、环境调查分析。为了更好地服务好客户，吸引新客户，我了解到了以下几种途径：

1、充分发挥电子邮件在顾客服务中的作用

作为一种主要的在线交流手段，电子邮件在顾客服务中的作用非常重要，担负着主要的在线顾客服务功能，不仅表现在一对一的顾客咨询，更多情况下是作为长期维持顾客关系的工具。随着顾客对服务的要求越来越高，恢复顾客email咨询的时间已经成为衡量一个公司的整体顾客服务水平的标准。要丰富服务内容，提高服务质量可以增加服务内容，可以添设一些相关产品的新闻，其安全性可以通过注册会员来保证。

2、良好的沟通和与客户建议互相信任的关系是提供良好的客户服务的。关键

对客户保持热情和友好的态度，尽最大努力满足顾客服务需求，良好的沟通和与客户建议互相信任的关系是提供良好的客户服务的关键。我们要设身处地为客户设想，体会客户的感受，重要的是在沟通当中要始终保持冷静和热情友好的服务态度。当客户态度不好时，我们也要保持冷静、耐心、热情的服务态度为用户服务，务求令客户感到满意。

3、增加在线客户服务方式，丰富服务手段。

可以在网站上增加企业在线。比如免费电话、QQ、msn阿里旺旺等等。只要网友跟你在企业在线联系联系了或者留言了，不管他是否已经成为您的客户，都应该重视他，让客户感受到满意的服务。这样不但可以留住原有的客户，也可以发展潜在的顾客客户

4、更加重视老客户

拥有忠实的客户群，是一间客户服务企业成功的必要因素，而作为客户服务就更需要重视任何一个客户。

5、端正服务态度，以服务为目的。

作为客户服务人员，工作的本质就是为客户服务。如果我们把这看成是客户干扰，或把客户看作是一个麻烦，那么我们对待客户的态度肯定不是友善的，从而，也不能提供优质的服务给客户。我们必须为用户服务，为用户解决困难，而不是敷衍客户，应付这份工作。

挂职的体会

体会一、挂职锻炼是教学的需要

高职商务英语教学存在学生学的知识用不上，学生到了工作单位得重新获取知识的尴尬局面，如何解决这个矛盾？教师下企业锻炼是行之有效的途径之一。下企业工作使得教师在课堂中可以加入专业知识的新“血液”，使学生不仅有扎实的理论，更有实际工作的基础，走出校门，就能走进企业，走上岗位。

体会二、挂职锻炼是专业发展的需要

企业是学校的主要“用户”，要使学校的人才“产品”适销对路，不仅要搞好市场调研，选准专业发展方向，而且要在微观层面开展校企合作。吸引先进企业提前介入学校教育，争取在本地优势企业中形成相对稳定的客户群。对于学校而言，过硬的师资力量是学校发展之根本。如何使师资过硬成为一个不得不研究的课题。在校企合作中充分发挥挂职教师的作用，通过挂职锻炼，引进先进的专业技能，从而带动相关的专业发展。

体会三、挂职锻炼是培养“双师型”教师的有效途径

由于高职教育是以就业为导向，培养的是高等技术应用性人才，这就要求专业课教师都应成为名副其实的"双师型"教师， “双师型”教师除具有“双证”外，还应同时具备两种能力，即较丰富的教育教学知识与能力，岗位专业知识与较强的实践动手能力，后者是对高校专业教师的必然要求。注重知识整合要打破学科界限，注重学科间的交叉和渗透；充分研究教材，对教学内容进行有机的整合，使教学内容在层次性、条理性和逻辑性等方面都符合学生的心理特征和接受规律。

体会四、挂职锻炼应与所教专业对口

第一，高校教师挂职锻炼从本质上看，是高校与企业的一种新型合作模式，对高校而言应当将其作为加强实践教学系统工程的一个重要方面，对企业而言此项工作有利于提高部门人员的理论水平和部门工作质量，并且能够缓解人员短缺等问题。因此，高校应当适当考察相关企业，了解其工作环境、项目等基本情况，选派相应专业特长教师去挂职锻炼。对于专业教师一般以专业对口挂职为宜，比如，旅游专业教师可以到星级饭店或旅行社挂职、法律专业教师可以到司法部门挂职、物流专业教师可以到物流企业挂职，而商务英语专业的老师也应当到外贸单位挂职。

挂职的收获

收获一、挂职锻炼教师应当转换角色

挂职教师应当转换角色，积极投身于挂职工作。由于高校的工作方式、工作环境与企业部门有所不同，对于教师而言从高校到企业应当尽快融入挂职工作中，而不是仅仅置身于外做些工作。因此，在挂职过程中要注意转变角色。

收获二、挂职锻炼教师应当具有高度的责任感

挂职锻炼教师应当具有高度的责任感，珍惜机遇、积极开展实践。挂职教师在企业工作的表现、作风和业绩不仅是个人综合能力的体现，更是所在高校对外良好形象的展现。挂职教师不但要工作积极、扎实肯干、勇于创新，而且还应当保质保量地完成挂职任务。另外，由于目前实行挂职锻炼时间相对较短，这使得个别挂职教师容易滋生临时思想，工作中便有了短期行为。其表现要么是“消极怠工”，对于领导交代的事情消极搪塞，上班处于耗时间状态；要么是急功近利，没把自己的工作与挂职锻炼工作的大局相联系，只顾为自己谋取利益，置学校委派工作于不顾。因此，挂职教师应深刻认识挂职锻炼对自身发展的重要性，应当珍惜机遇，在有限的时间内使自己在各方面都有较大的提高。

总之，通过这次挂职锻炼，我对自己所任教的专业知识有了更深刻的了解，在以后课堂教学中可以有比较直观的印象去讲解书本上的一些理论知识。

挂职锻炼工作总结3

在__大学党委组织部和__市委组织部的关心下，在市商务局领导的正确领导下，我十分珍惜这次宝贵的挂职锻炼机会，认真学习，勤于实践，经过一年的实践，我对__市商务局工作有了更深入的认识，积累了一些商贸流通等行政管理领域的宝贵经验，在政治、思维、工作能力等方面都有了不同程度的提高。

一、注重学习，不断提高思想政治素质

一直以来我学习和工作都在高校，几乎没有走出过校门，也很少能接触到政府经济管理部门的实际工作。但由于自己是在学校工商管理专业做专任教师，这又决定着我需要去了解和熟悉现实生活中的经济管理真实工作。这次的挂职锻炼恰好提供了一个难得机会去零距离接触政府商贸管理工作。

在工作中，我认真学习党的路线方针政策，增强政治敏锐性和鉴别力。认真参与各项政治理论学习培训及中心组学习。我要求自己树立正确的挂职观，充分认识到挂职锻炼是年轻干部经受实践磨练，切实增强解决实际问题能力的重要平台，明确熟悉政府部门工作状态、努力多办实事、提高工作能力这个目标。

强化自律意识和责任意识，生活上注意发扬艰苦朴素的作风，向挂职单位同事看齐，工作上严格要求，不提特殊要求。牢固树立宗旨观念，坚持一切从人民利益出发。在工作中，坚持大局为重的原则，始终遵守党的组织纪律，注意维护班子的整体形象，维护班子成员的威信，对待同志不乱发议论，不评头论足，积极维护团结。

二、勤于实践，积极参与挂职单位的各项工作

挂职期间，我不做旁观者，不当局外人，而是以主人翁的姿态，积极主动地参与到工作中去，潜下心来做深入的调查研究，尽量争取多做一些工作，不断锻炼和提高自己的能力。

（一）刻苦学习。挂职期间自己仔细熟悉商务局的工作职责和服务管理领域，认真学习《_》、近年来__市委、市政府的工作报告，以及商务局内部的调研报告，统计资料等材料。通过学习，逐渐了解了__市商务领域发展的基本情况。积极发挥好局领导的助手作用，认真完成局领导交代安排的资料查询、政策咨询和建议等任务。积极参加听取市政府举办的有关经济管理领域的专家讲座，力求兼收并蓄，不断更新自己的知识结构。

（二）深入调研。积极跟随局领导或自己去调查研究，一是跟随局领导赴城南农副水产品批发市场了解市场选址规划、前期建设、配套设施服务及需要政府协调待解决问题等情况，了解了__甲鱼养殖中心经营情况；二是跟随局领导或与相关科室咨询交流了解二手车交易市场、可再生资源回收利用、家政服务公司扶持、__市域政府电子商务发展等现状；三是利用网络资源搜集整理商务流通领域的资料，查阅兄弟城市商务行政管理的政策和做法，为本单位出台政策提供政策建议。

（三）积极发挥桥梁作用。努力做好本职单位与挂职单位之间的沟通和信息联络。充分利用高校专业师资资源，为商务局举办的各类电子商务讲座推荐备选讲师，为__市商业网点规划、物流园规划等横向服务研究项目推荐合适的专业技术人才。

（四）积极参与局里安排的各类会议、学习及集体文化娱乐活动。在完成学校安排的教学及科研任务之外，积极参加局里安排的周例会、集体学习、合唱比赛、团队拓展训练等等活动。

三、体会和收获

一年的工作、生活实践，我感受到了__市商务流通领域发展迅猛的活力，感受到了市商务局从领导到普通干部解放思想、与时俱进、开拓创新、精明务实的精神，更体会到公务员们的辛苦和不易。感受之余，更多的是思考，__市地理位置优越，发展面临更大的机遇，必须要紧紧抓住各项政策机遇，加大开放力度，优化发展环境，推动__又好又快发展。

（一）加大商务开放力度。要进一步对外、对内开放，实行全方位、多层次的开放与合作；要加大__市商务投资吸引力的外宣力度，着力培育服务业的龙头企业，提高__商贸业的知名度；要紧紧抓住东部产业转移和____实验区建设的历史机遇，加大招商引资力度，加强本土企业的内功修炼。

（二）优化商务发展环境。在努力改善硬环境的同时，下大气力加强商务管理的软环境建设，进一步营造有利于改革开放和经济社会发展的人文环境。要培养部门内部的竞争意识和合作精神，强化诚信教育，养成规则意识；要强化政府的服务意识，简政放权，建立高效的商务政府管理部门。

一年时间弹指一瞬，但在__市商务局的工作经历，使我在思想上受到了很大教育，对政府管理部门有了更深的理解和认识。在商务局挂职感受到的工作作风和积累借鉴来的工作模式和操作技能将使我终身受益。在今后的工作中，我将以此为动力，竭心尽力做好本职工作，全身心投入到学校的教育教学工作中去，以不负组织的培养、不辱组织的使命。