会议工作总结范文(4篇)
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最新会议总结万能【第一篇】
我从年初物业正式成立后,接管物业客服部客服领班工作,负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月,从摸索到熟悉,边做边学,在我前进的每一步中,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数住户的支持与认可。在这7个月来,我们面对了很多压力,克服了很多困难,但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的'队伍,有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了各级领导交办的工作任务。现对工作作出如下总结:
一、规范行为
1、管理处员工统一着装,挂牌上岗。
2、对住户、客户服务按中心要求规程操作,贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务,适时赞美等工作规程。
3、员工按时上下班,打考勤,请假需经班组及主管批准。
4、员工分工明确,工作内容落实到人,熟知岗位职责、工作标准、工作规程。
二、规范服务
1、认真书写各项工作日志,文件、记录清楚。
2、建立了清洁、维修日巡检表,落实交班工作记录本。
3、客服组每周二下午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,及时上报主管,请示工作。
4、每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计2385件,其中住户咨询155件,意见建议43件,住户投诉69件,公共维修 752件,居家维修 740件,其它服务 626 件,表扬 23 件。
5、办理小区ID门禁卡4571张,车卡 380张,非机动车x张。
6、建立完善的档案管理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整,有检索目录,共计 23盒。同时,初步实施了电子化管理,各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料,并同步建立电子档案,可随时调阅。
三、房屋管理深入细致
及时处理居家报修和公共区域的报修问题,半年居家维修服务量高达 740件,公共区域752件,小区维修量大,技术人员少,要求维修工技术全面,并且还要带夜班维修工作。维修工作人员总是默默地工作,从无怨言,从不计较个人得失。我们的师傅总是一手肩扛梯子,一手骑自行车,从这家到那一户,从来都是热情微笑,仔细讲解和宣传维修知识。师傅一次又一次“违规”配合业主买材料(我们一般要求业主自行准备材料),骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料,从来没有申请过一次路费和人工费,在繁忙的维修工作中,分担着一部分其他区域维修工作,每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影,无数次地感动了我,重大维修、夜晚维修都是随叫随到,谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献,真诚而执着地付出勤劳的汗水。
最新会议总结万能【第二篇】
一。市场概况:
整个郑州市市区大大小小的名烟名酒店大概4万多家,经过两个月的努力,不论是人员配置,还是产品知识的讲解,我们一直结合厂家和公司制定的现有方案在井然有序的推进工作。我们的招商人员共计排查终端店数量1200家、其中意向店30家、招商会邀请28家、参会19家,共计到场24人。由于厂家和我们在招商会之前没有进行政策上的深入有效沟通,以及郑州市白酒区域市场的终端建设不够完善,导致我们前期我们的准备工作不够充分,以至于招商会议过程当中略显仓促!
二。关于会议
20xx年x月10号在厂家和公司的共同努力下,我们在正弘商务酒店举行招商会,招商的结果不甚理想,针对招商会议过程中出现的问题做以下梳理。
1. 招商过程当中过于强调产品,而忽视了低端黄金酒和百龄窖黄金酒的品牌差异化问题。终端客户内心仍深处无法泯灭低端黄金酒的品牌形象和百龄窖黄金酒高端产品形象相匹配的问题。
2. 终端客户对新品的关注点主要看厂家在全国市场的整体布局,而目前百龄窖黄金酒从全国市场来看,既
无样板市场,又无核心媒体宣传拉动,只是在靠当地经销商的自身实力和人脉驱动市场,为此终端店对产品未来的发展持观望态度。
3. 郑州区域市场战略核心定位不明确,无法给终端店一个厂商共投、荣辱与共的市场布局。所看到的只是兆利商贸的自身努力,而不明确厂家的决心和定位。
4. 招商部在具体市场开拓过程中的方向性不明确,缺乏与客户之间对产√阿拉文库★√品、市场、政策的。有效沟通。
三。会议相关费用
1.策划及演出:18000元
2.场地及餐费:8000元
3.中华香烟:1800元
4.酒水:典藏蓝21瓶
5.赠酒:典藏蓝40瓶
四、会议总结
郑州白酒区域市场终端建设不完善,终端客户对百龄窖黄金酒的了解和认知尚需要时间和过程。为此下一步,无论从团购公关还是二批分销的角度来看,核心终端的构建都将是郑州开拓百龄窖黄金酒的关键所在!
综述:郑州市场占据河南白酒市场的绝对份额,对于百龄窖黄金酒的运营我们将牢牢抓好团购渠道,加强核心终端建设,深入挖掘二批分销网络;紧密结合厂家
全国市场布局思路,快速高效深入的展开郑州市场的整体销售,巧妙把握精细化传播和事件营销对整体市场的引领和带动作用。
会议的结果是我们始料未及的,但同时也让我们更加清醒和全面的认知郑州市场,从这一点来说会议所起到的积极作用还是很大的。希望厂方领导能多来郑州指导工作,同时也希望领导给予郑州市场更大的支持和帮助,以减轻兆利市场开拓中的困难和阻力!
会议的总结【第三篇】
4月10日,平邑县学校安全暨学前教育工作会议召开,县安监局、教体局主要负责人,各镇(街道、开发区)、综治、公安、交警、消防、食药监、安监等30多个学校安全专项组成员单位的分管负责人参加会议,县教体局长卓勤生主持了会议。
县政府副县长张晓华出席会议并作重要讲话。她指出,学校安全工作涉及面广,敏感度高,不仅仅是教育部门的事,是一项综合性的工作,各部门都要高度重视。她要求,一是充分认清校园及周边治安综合治理工作面临的严峻形势,进一步增强责任感和紧迫感,切实把这项工作放在更加突出的位置,精心组织,周密安排,狠抓落实,确保全县大局持续和谐稳定;二是切实发挥各部门职能作用,全力维护校园及周边安全稳定,要结合日常监管和专项整治行动,定期开展拉网式安全隐患大排查,彻底整治校园周边乱点及接送学生车辆、学校食堂等重点区域,着力消除工作死角和盲区;三是加强组织领导,严格落实属地管理职能和部门监管职责,形成维护学校安全的整体合力,全力维护校园及周边安全稳定。
关于学前教育工作,她要求高度重视,坚持规划引领,促进学前教育健康有序发展;要不断完善工作机制,做好幼儿园登记注册管理工作;要扎实做好2016年普惠性民办幼儿园奖补资金发放工作,在规定时间保质保量完成任务,确保好事办好。
会上,县安监局主要负责人、教体局分管负责人传达了《县安委会关于学校安全集中整治活动实施方案》、《关于对2016年普惠性民办幼儿园实施资金奖补的指导意见》、省教育厅等7部门联合印发的《关于山东省学前教育机构登记注册管理办法》等文件,县政府与镇街(开发区)政府(管委会)签订了2017年度学校安全管理工作目标责任书。
最新会议总结万能【第四篇】
过去,展望未来,为更好的发展建设好,繁荣社团文化,扩大社团在校的影响力、号召力,提高社员的积极性、主动性,现在对本我社的做一份总结。希望能在总结过去的基础上,更好的发展未来。科技创新社秉承“科技,科技,开拓创新”的宗旨,谨遵各规章制度,严格要求全体社员,遵守学校各项规章制度,配合社团联合会各项工作的开展,积极主动开展本社的各项工作。在总结上一届社团工作的基础上,为更好的协调好社团各方面工作的开展。在工作的开展上,我社大胆创新,突破了一些传统思维的禁忌,打破了社团的特定的传统。首次开创了社员集体参与社团相关培训课程的新模式。我社主要划分为四个部门:开发部、秘书部、宣策部、外联部。基本上每个星期都会开展社团指导创意发明的相关课程、项目开发部电子知识指引、电脑知识讲解与操作和“简单电器故障排除”等四个相关课程。
其中,社团指导老师创意发明的相关课程为本社每个星期必开的指导课程。为加快社员之间的融合,我社淡化了部门之间的`,采取了让社员“独立自主”自己喜欢课程的策略(所谓“独立自主”是指社员有权力独立选择参加除本部门以外其他部门的培训课程,但指导老师课程和社员所属部门的相关培训社员本身必须参加),这样的安排很大程度的提高了社员的积极主动性,让社员有了更大、更自由的空间,并取得了良好的效果。为方便社团内部,统筹社团各项工作的开展,充分调动各部门部长的主动性。社团内部采取了各部长独立安排本部门培训工作进程的策略。让各部长独立本部门的相关培训工作,很好的调动了部长的积极性。在本学期中,我社围绕着“创新”与“发明”开展了的各类相关的培训课程,所取得的进步是骄人的!
但总的来说,部门培训课的质量还是有待进一步提高的,社团以后将围绕着如何提高培训课程的成果而展开思考,争取更大的成绩。回顾这个学期,我社积极开展了多姿多彩的社团。自从我社新老部长换届以来,新一任社团的工作就已经开始积极的展开了。9月11日—9月15日,我社协助学校圆满完成了中园的灯火布场工作,受到校和社联的肯定和好评;9月23日,与各社员一起完成了社团的招新工作,为社团注入了无限的活力;招新完成后,为加快社团内部的融合,于10月12日在社团内部举办了华南园之行的郊游活动;11月15日,在校团委的大力支持下,在东区场举办了本学年首次义务维修活动;为弘扬社团文化,扩大社团在学校的影响力,我社于12月初组织出版了一期社团的宣传黑板报······总的来说,社团的各项工作都是在紧张而有序的进展之中的。优点不少,缺点也再所难免。但我们全体社员定将再接再厉,不畏艰难,勇于创新,争取更大的进步!
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