销售人员的健身销售技巧精编8篇

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销售人员的健身销售技巧【第一篇】

对于招聘销售人员,企业的考察涉及方方面面,除了考察求职者的专业技能这些“硬件”外,更注重“软件”资质,如学习能力、适应能力、表达能力、说服沟通能力、创新能力、组织协调能力、团队合作精神等。另外,职业道德、敬业精神和人文素质也是衡量的要点。

其次,招聘企业爱用的招数

企业招聘过程中,除了传统的口试和笔试外,还加入了管理游戏和情景模拟面试法,这样,对求职者的考察会更加全面。

销售人员面试技巧一:给人第一印象要留好

面试时给考官的第一印象非常重要,开始的印象往往很可能就决定了面试结果。大体上说,着装应与企业性质、文化相吻合,与职位相匹配。不论去什么公司,正装不仅正式大方,而且对别人也是一种尊重。女孩子一定要注重衣着形态的细节,避免穿无袖、露背、迷你裙等装束。对于初次求职者或刚出校门的大学生,服装也要以大方简洁为主。此外,女性求职者在夏季面试时要注意化妆端庄淡雅,细节之处处理好,如头发、指甲、配件等都应干净清爽,显示出干练精神的良好印象。

销售人员面试技巧二:千万不要紧张

面对掌握“生杀予夺”权力的面试官,多数人都会表现出紧张来,这是面试的大忌。对大多数人来说,面试时的紧张多半是由于太在乎面试机会,惟恐不被录取导致的。告诉你一个调整方法:面试前努力全身心放松;面试时用深呼吸的方法保持平静,或用心理暗示的方法来使自己放松,如在心里默念“我很放松,我尽力就行了”。只有放松,才能准确把握考官要问的问题和自己的回答方式。记住,心情放松、心态平和、充满自信,这样不仅能给考官留下好印象,也有利于保持头脑清醒、思维敏捷,在这样的状态下所做的回答才是最能令考官满意的。

销售人员面试技巧三:自我介绍

重点突出“自我介绍”几乎是所有考官必问的题目,求职者在回答时一定要注意,所述内容要与简历相一致,若自相矛盾,只会给自己平添麻烦。在真正做“自我介绍”时,不妨坦诚自信地展现自我,重点突出与应聘职位相吻合的优势。你的相关能力和素质是企业最感兴趣的信息,因此,在许多情况下,在听取你的介绍时,考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。所以,在进行表述时,要力求以真实为基础,顾及表达的逻辑性和条理性,避免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色的表现,肯定是令考官们赞赏有加的。

销售人员的健身销售技巧【第二篇】

销售人员在销售产品的时候一定要保持自信和主导整个的谈话氛围,那么销售人员有哪些呢?可参考以下所介绍的销售人员,请欣赏。

然而在销售自己.在对企业面试的时候.往往由于本身是求职者.不是很容易占据主导位置.也就无法充分表现出来自己的自信与能力.往往大多数优秀的销售人才被淘汰.

现在有个好方法来改变这种局面.就是当销售人员去应聘一份工作的时候.通过悬赏招聘网来推荐自己的简历,企业是本着用猎头推举优秀人才的心态来使用这个网站的.当销售人员自己秘荐了自己的以后,企业收到简历会误认为是猎头推荐过来的人才.也就是必恭必敬的来面试.这个时候销售人员完全可以假装不知情的情况下.自信满满的'去面试.把自己定位成为高端人才是顺理成章的事情了.

呵呵当然这个是小技巧.大部分真正销售人才不需要.不过通过悬赏招聘网这个平台找工作.如果入职了自己还可以获得奖金.这种随时随地销售的素质意识可是优秀的销售人才不可缺少的啊.

做了几年的销售,对了如何面试可真是积累了一些经验。说出来与大家分享,希望大家给我指正。我如果去面试的话我会将自已从六个方面进行说明:学习能力;承受能力;谈判技巧;气质形象;职业道德;团队精神。

为什么学习能力排在第一位呢?因为在现在的销售行业里更新的速度加快,你昨天积累的经验与知识,到今天就可能不一定适合,所以每个公司都希望员工都能很快的掌握新的产品或技术以为公司创造财富。

承受能力是一个销售人员必备的。当中包括心理及生理两个方面。你要面对销售业绩的压迫,天天要想着如何讨好客户,很多人认为自已做不了或是不适合做销售就是过不了这一关,认为压力太大,无法低人一等地站在客户的面前。可是我认为只要调整好自已的心态,这一关很快就过去了。因为你经常要出去,无论是天晴或是下雨,所以生理上也有很大的压力,这就是看你是不是能吃苦了,天下没有白吃的午餐的。

谈判技巧是一个销售人员必备的,同样一个东西,由于说法的不同可能会有完全不同的后果,也就是说一个不好的销售人员可能将一个本来很有希望的业务拖垮。这方面的能力要平时多多实践。

现代企业越来越着重员工的形象。我去面试过一个公司,就是因为穿着太随意,让别人认为我工作态度有问题,所以从那以后我每次面试都会很正式。而且从那之后也没有失败过。我想穿着还只是外在的,最重要的是如何提高你的内在气质这也是至关重要的一个环节。

职业道德你可从一些侧面说明你的职业道德是如何的好。比方说你今天去面试,你可以和主考官说我等下还要去见另一个客户,让他明白你在一个企业一天你就会认真的做一天的事。

团队精神是很多大企业的企业文化中最基本的一条,因为大公司的销售工作不是一个人做,而是有技术支持及方案策划一系统的后备,不可能象以前的销售一样一人打天下。由于我一直在it公司任职,我想也许以上看法有一定片面性。仅供大家参考。

销售人员的健身销售技巧【第三篇】

营销人员在说服客户时,首先要能说服自己,告诉自己你是最好的,要自信,要有勇气、有霸气。我自己也曾经是一个营销业务员,第一次做客户销售工作就没有成功,原因在于我不能说服自己,给自己勇气。所以谈客户时缩手缩脚,名片都忘了给对方;谈产品则吞吞吐吐。最后反而是客户把我说服了(记得是我去华泰财险,那你第一次做客户,又兴奋,又害怕,心里在打鼓,生怕自己谈不好,果真带着这份心情来到客户这里,不幸的是由于心理紧张,把产品知识全忘了,就在这时客户开始了询问,我可是张冠李戴,那知此客户是行家,见我这样,就开始了底气十足的介绍,把我们的产品统统介绍,这时的我真是羞愧难当呀,最终我是仓促离开了)。可见,一个连自信都缺乏的营销员是做不好客户说服工作的。

自我挑战意识。自己给自己下指标和任务,销售经理们尤其应该具备这个意识。人们常将销售经理看作是独开江山的先驱者,这就意味销售经理要承担比别人更多的责任。比如,在一个品牌进入市场时,价格最敏感,这时销售经理就应该说服自己,价格战对品牌的长远发展没有太多好处,需要更多地用服务来拉动市场。销售经理需要有一定的战略意识。

自我总结能力。什么是好的,什么是不好的,什么是应该做的,什么是不应该做的,做成这件事有什么益处,做不成会有什么样的后果……都是销售人员要及时记录并分享的“销售人员的健身销售技巧精编8篇”,这种总结对工作的进一步开展有着非常重要的意义。比如,(一个案例说明)(艾份是某著名的公司的职员,在刚进入公司的销售部时,他一直认为自己天分很好,从来不总结自己的得失,在业绩初期,是挺不错,名列前矛,可后来随着自己对工作的投入减少,从来不记笔记,总结自己,很快业绩下滑,消失在优秀人员名单中,自从经历过此事,艾份开始知道自己的业务弱点,着手整理自己的得失,并每次与客户谈话时,都作好了总结。不久在次出现在公司的业务榜里,)。

此外,自己的心态、专业水平以及对成功的渴望都是形成说服性销售观的基本条件。

可以说,这是说服性销售观中最核心的问题,没有好的定位,就无法把握全局,创造出核心业务的最大值。在现实中,这种定位体现为浅客户的定位、深客户的定位、组合客户的定位。

浅客户定位,即客户在对你进行一次全方面的考察之后有什么样的印象,这是做成订单的一个关键环节。很多销售人员都在合作失败之后抱怨,我做得挺好,怎么就没拿下订单?因为你忽视了客户的基础定位。事实上,在对合作方人员的判断上,客户与你的衡量标准是不一样的。所以你要做的是,了解客户的衡量标准,而不是站在你的角度上去考虑问题。通常对方会从这样几个方面去考虑是否会与你合作:

你的形象(指你的容貌。穿着,气质,素质):在客户的眼里,你的形象代表着公司,任何客户不会跟一个形象差的人做生意,因为在客户的深层理解含义里,你的公司也很差,这样你直接映射到公司,影响了公司。

你的教养:在客户那里,你要尽量把自己的气质拿出来。尤其在同外资客户打交道时,不要向某些销售人员去客户那,站没站相,做没做相,记住坐椅子要坐一半,别全坐上,这也是很关键,从细微的小事,客户能对你进行定位了,小心一枪把你打下来。

专业知识:懂行的客户会问很多专业问题,不少销售人员都只是一知半解。如果你也处于这种状态,怎么办?诚实地告诉他们,自己刚来公司,或者可以先回公司问完详细情况再转告,有时,诚实可以打动客户。但千万记住,专业知识必须不断补充,加重谈客户时的砝码。

业余知识:销售人员碰上和客户是千差万别的。例如,如果我的女性客户居多,并且大多是白领女性,那么为了与他们沟通好,我可能就需要多学服装、化妆。而且你得注意,做女性客户你要学会倾听,当个听众。(在fox从事的是礼品行业里,负责这方面的是女性居多,再开始与她们打交道时,他认为只要我能善于言辞,就一定可以赢的客户,殊不知,女性客户是特殊的消费群体,平常的办法肯定不行了。fox很快就被动起来,没办法打开局面,苦思不得其解,为什么会失败?原因其一:不了解女性消费心理。其二:女性喜欢被别人认同,所以要注意倾听她们的说话)。

你对他的理解:我一直提倡站在客户角度考虑问题。比如,我的吉通客户,都是很晚才回家,这时,我们通常也会将方案讨论到很晚,我的公司所获得的是他们长久的支持。(实际案例说明)可见,你对客户越理解,客户对你也越支持。

那么在浅客户的定位的背后,我们还应该注意些什么?

所谓的深客户定位,通常是指客户的高级定位。

强调专业性(tomas是迪威尔的市场部经理,在他的工作中他每天都非常的烦忙,每次见面都得预约,所以当他参加经理人的座谈时,就明确指出优秀的销售人员,一定会把与客户沟通时间把握好,一般来说,经理级的:5-10分钟;专员级的:10-15分钟;最大值不要超过20分钟,并且是条理化的讲述每一个重点,突出讲述重点项目.,注意效率,不要说话不知道主次。常有一些销售人员在专业客户面前说话颠三到四,结果是客户不耐烦了,单子也被pass掉了。)。

比如:在gestetner只有五分钟,所以要求我们在谈话时要学会条理性、要突出重点项目,不要说话不知道主次。常有一些销售人员在专业客户面前说话颠三到四,结果是客户不耐烦了,单子也被pass掉了。

强调文化性。每个公司都有自己的文化,这方面外资企业尤其明显,德国的公司以严谨著称,那么他们对企业的质量很看重,与他们签合同时,对方通常会在合同中加入很多质量的要求。而美国公司则只要你做的好产品,他们不会轻易换供应商。英国、日本、韩国企业也都各自有突出的文化特色。

强调延续性。销售是全天候的工作,在客户高级定位是一对多的映射,一个是公司文化的体现,一个是隐藏的客户,在客户后面还会有客户,所以在做每个客户时都要整体考虑,每个客户都是客户组,客户后面还有客户,每个客户都是具有延续性。

组合定位客户(是指将深浅客户的定位整合在一个目标群体中)(什么是组合定位客户?)。

谈客户,要注意客户的大众性。(用案例说明大众性)(香云是一家公司的软件销售人员,主要做的是集成软件,他的客户群体,是国企,这样也决定,她的销售道路是崎岖的,蜀道难难于上青天,她的客户最怕承担责任,所以往往每个决定,可能要做到大家讨论,或者共同寻找,看谁找到最好的,这样讨论得人越多,这个定单越难做成,因为众口难调,所以在大众性面前她要攻其心,乱其阵,)。

做政府投标,团购的,指其大宗定单时,往往客户会发标书,这样客户会公开竟标的,从中选择一到两家,在我知道gestetner是很重视标书,这可是公司的长线客户,成了会拿到一年的定单,所以任何销售人员要对这方面知道,1。重视公司的形象,2。公司的口碑。3。公司公众形象。4。公司的价格。这四方面是最重要的,当然竟标的项目或公司,在其利润不会高,但却可以使公司得到权威性,既是大局观的考虑,也是在与政府合作,好处当然不小了。

每个人都会遇到一些难以沟通的客户,完全把你的内心世界与他的隔离开。让你不知道他在想什么,这就是与客户的沟通的封闭性,这就需要我们鼓动对方,多说一些好处,让他知道他做了这项决定,是对他有益的。

有一次我去金蝶公司,正好碰上了他们的销售主管管这项业务,此人很健谈,是个历史迷,谈中国古代史,谈文艺复兴,谈二战,就这样我一下午的时间就白费了。所以,销售人员要注意,碰到这样的情况要及时转移话题,防止被客户牵着走。

注意:不要跟着客户说,这样你就更容易掉进客户的陷阱;伺机而动,摸清对方的用意;认同客户,以达到思想上的共鸣。

3.说服性的销售观沟通具有亲和性(以案例说明)通过上面的映射,我们看到客户的沟通最重要的性质,其亲和性,无论是捭之者,动之情也,阖之者,结其诚也.都少不了亲和性(在中国西南航空的空姐们,是我们学习亲和性的榜样,她们每天用微笑来感化客户,在微笑中她们用自己的热情洋溢着公司的服务,做到以笑为先,以礼待人)。

销售人员的健身销售技巧【第四篇】

面对客户时,你不应急着推销,而是要懂得向客户提问,了解对方需要什么与期待什么,这样你就能先发制人,吸引对方的注意。

3、绝不窥探客人私隐。

请你要管好自己的嘴巴,切勿为了与与客人套近乎就畅所欲言,甚至窥探客人的隐私,这是非常令人讨厌的行为,直接影响到你的信用,使人避之不及。

4、倾听客人的说话。

在推销过程中,你应掌握好说话与倾听的时间,尽可能将倾听客人说话的时间掌控至占整个推销时间的三分之一。倾听时,你要表现得全神贯注、恭敬有礼,不可三心两意。

5、提升学习力。

要先成功练就好口才,你还需提升学习力,主动学习与销售行业相关的知识,多看一些销售口才的书籍,全面丰富你的学识,让自己的说话更加得体,更加玲珑。

这些都是专为你而设的口才训练方法,练好销售口才,你的事业将更上一层楼。

销售人员的健身销售技巧【第五篇】

做好销售招聘的前期规划:要通过公司的发展状况、产品、行业来判定所要招聘的销售人员,公司到底需要什么样的人来做销售,是需要富有专业知识的,还是需要表达能力强的?有了目标与规划,再去找合适的人才就能事半功倍。

2招聘信息要随时更新

招聘信息要随时更新,比如登了很长时间的一则招聘信息,别人看了一看距离目前的日期较长,他们可能会想,是不是公司不好,招了这么长时间一直没有招满,建议你删除原来的信息,重新编辑一下信息,这样看起来感觉是最近的事情,这样大家对该岗位的信息也比较感兴趣。

3做一个行业调查

做一个行业调查,看看本行业业务人员的一些待遇,是不是我们的待遇不如其他公司。

4对公司有个详细而有吸引力的介绍5招聘渠道的选择

考虑一下招聘渠道,网上不行,是否可以到现场招聘会,是否可以通过员工的内部介绍,是否可以通过扩大自己的朋友圈,是否可以通过微博,微信这些微招聘的方式 。具体招聘渠道选择如何:

(1)网络出击:本地招聘网站和全国招聘网站各开通一家。

(2)内部推荐:让公司员工介绍,并给与奖励。

(3)招聘会和校园招聘:校园招聘人很多,成本也较低,冲劲大。现场招聘会求职欲望强。

6电话邀约方式要得当

措辞、语气语调是否适当,打电话的时间是否合适。

我们来看一下行内比较推崇借鉴的打电话邀约销售人员的技巧。

首先是开场白:

“您好!我是某某公司的人事经理,请于某某时间某某地点来本公司面试。”这是最简单常见的电话面试邀约。上面已经提到,当应聘者接到数个电话通知后,对类似的电话已经不会特别在意了。因此,寄希望于对方接听时的礼貌应答,往往与实际邀约效果相差很大。相关人士对此类邀约总结了以下几点,仅供参考:

a)“您好!是某某吗?”确认对方身份,也给对方反应的时间。

c)“您是想找销售的工作么?”根据个人简历中的求职意向,在最短的时间内再次确认对方的求职需求,如果对方的求职意向与简历上或者公司招聘需求不符,应马上结束通话。

e)考察对方以往的工作能力。

g)月平均收入(与公司情况是否相符,对方高于我方应放弃)。

i)离职原因(虽然没有几个人说的是实话,但是也看对方能否自圆其说,再次判断其表达能力)。

7通知时间、地点

面试时间:市区企业可以根据公司情况安排时间,开发区等不在市区内的企业尽量安排在下午两点,以便个人有充裕的时间坐车。

面试地点:说详细地址,详细到门牌号。

能提供个人乘车路线最好,面试官也要有服务的意识。

最后一句:重复公司的名字。整个电话面试的时间应控制在5分钟内。

skills

打了这么多电话,终于要进行最后的面试了,之前的所有铺垫工作,都是为了在最后的环节成功约见合适的应聘者。

从人才营销角度来说,约见时面试官要做的就是把公司最好的东西呈现给个人,什么是最好的,就是公司吸引人才留下来的地方。面试官要把公司的产品、行业地位以及发展前景自信满满地传达给应聘者,才会感染到应聘者。

另外最重要的就是福利待遇。有的面试官很忌讳谈这个问题。找工作为什么?换工作为什么?薪水在更多时候是决定因素。招聘和求职要互相满足需求才行。直白的说出底薪,没有底薪的要强调提成的比例,让应聘者清楚的了解到努力工作一个月能得到怎样的回报,并向应聘者传输一个概念:努力就有回报,得到回报最多的肯定是最努力的。另外,齐全的福利保障也是个人求职者关注的焦点之一,更是企业正规化的体现点,所以适当的时候将这些信息传达给个人求职者是成功招聘销售人才的必要因素。

此外,如何使应聘者对招聘方提出的面试邀约产生兴趣,现在比较流行的一种做法就是“人才营销”。在电话邀约中,面试官要通过语言把自己的公司“销售”出去,让求职者对招聘方的职位环境认可,这就需要在电话中对公司情况进行简要包装。如果没有优势和亮点,应聘者是很难对一个听起来默默无闻的公司感兴趣的。

值得注意的是招来了销售人员,销售人员的考勤管理都依赖于固定位置的打卡设备,而对于外勤人员来说,他们多数都是直接面对客户的,一般工作地点也都不固定的,鉴于此,这时候就需要使用一些管理工具来辅助,比如我们团队研发的“i人事”软件,员工使用手机app可进行外出考勤,hr和公司领导们可以有效的了解业务员实际的拜访路线及客户跟进情况,可以随时随地对业务员进行考勤管理。所以要管理好销售业务人员,保证其高效率的工作,监控是必须和必要的,这样可以很好的避免延误市场时机,耽误市场的进程。我们要监控的不是业务员的工作痕迹、工作内容,而是其工作痕迹、工作内容的真实性业务员真实性。

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销售人员的健身销售技巧【第六篇】

俱乐部会籍在销售过程中,和客户面对面接触交流,怎么样在交流过程中谈单成功,以下步骤可做借鉴。下面由本站网友为大家分享的“销售人员的健身销售技巧精编8篇”,希望大家喜欢!

客户来到俱乐部咨询,会籍对于他是陌生人,所在的俱乐部也是陌生的环境。无论是谁,在面对陌生的人和环境的时候都是比较拘谨,有抵触心理的,这时会籍就需要想办法解决客户面临的问题,拉近彼此的距离,顺利进行开始的浅层交流。

和一个初次见面的人拉近距离,首先可以选择赞美他,每个人都喜欢获得赞美,客户也不例外,当他听到你的赞美后,心情就会大好,更愿意听你说话;其次模仿他的行为举止,说话方式,让他感觉亲近舒适;最后通过问答找到对方的兴趣爱好,你可以举手表示赞同,这样客户就会认为你和他志趣相投,有共同话题。相信与客户拉近距离后,接下来销售出自己的产品难度就会降低许多。比如:

1、“你今天穿的好漂亮!皮肤很好啊……”

2、客户说:“这个减肥方式是对的。”你可以跟着说:“这个减肥方式是对的。”客户有一些肢体动作,你可以跟着做。

3、“你平时业余时间做什么呢?”客户表示喜欢看美剧,你也可以说同样喜欢看美剧。

当和客户拉近距离后,接下来就要进入主题了。客户过来是有健身想法的,会籍了解到客户信息、背景、运动习惯之后,谈单成功的可能性就会大大提高。

这个阶段很是重要,销售人员通过一系列问题获取想要的客户信息,之后的交流就能够全面把握,防止在引导客户购买产品时乱扯理由拒绝。具体话术如下:

1、请问你有没有孩子,多大了?—避免最后以孩子为理由推脱办卡。

2、怎么知道我们俱乐部的呢?—了解客户通过什么渠道认识我们俱乐部的。

4、你是为自己咨询吗?—防止他帮别人问。

5、你有健身习惯吗?—了解他是否有户外健身习惯,俱乐部属于室内健身。

9、你有哪些运动是不能参加的呢?—以免俱乐部健身运动项目不适合。

11、家里人支持你来健身吗?—防止最后说“回家商量看看”

任何事情都需要循序渐进,这个阶段就要深入主题了。会籍销售卡种时,最需要获取的是客户需求,进而做出明智判断,努力卖出会员卡,创造价值。在加深客户购买欲望方面,会籍可以选择运用一些技巧,比如说站在客户的角度看问题,为客户切身利益着想。

1、挖掘客户需求—“是要进行有氧训练还是力量训练呢?”“目的是减肥还是塑型呢?”

2、了解客户健身动机—过来咨询的客户,肯定是有健身目标和计划的,那么“健身动机是什么呢?要结婚了?刚生完孩子?要比赛?”

3、开始表示为客户着想—“对于我们来说,身体健康才是最重要的是吗?要对自己的身体负责。”

4、说明现在大多数人面临的健康问题—“现在很多年轻人亚健康知道吗?贫血、颈椎病……小病引起大病不是不可能!要学会从现在开始避免这种情况的出现”“中老年人患高血压、低血脂、老年痴呆的不在少数,要懂得生于忧患死于安乐。”

5、反问客户如果不正确看待现状开始健身会出现什么—“这些小的不舒服不及时遏制,到最后会出现什么情况呢?”“这些病痛可以防止,为什么不乘早呢?”

1、“你还有什么不清楚的吗?都可以问我”

2、“你办理半年卡是1500元,年卡是2500元,办理年卡还可以送两节私教课。”“我们的教练是专业的,都有国家等级健身指导员证书,将为你带来科学的健身方法。”

3、“你选择我们俱乐部是对的,既能获取健康,又能享受良好的服务。”

销售人员的健身销售技巧【第七篇】

做好销售招聘的前期规划:要通过公司的发展状况、产品、行业来判定所要招聘的销售人员,公司到底需要什么样的人来做销售,是需要富有专业知识的,还是需要表达能力强的?有了目标与规划,再去找合适的人才就能事半功倍。

hr面试销售提问技巧:招聘信息要随时更新

招聘信息要随时更新,比如登了很长时间的一则招聘信息,别人看了一看距离目前的日期较长,他们可能会想,是不是公司不好,招了这么长时间一直没有招满,建议你删除原来的信息,重新编辑一下信息,这样看起来感觉是最近的事情,这样大家对该岗位的信息也比较感兴趣。

hr面试销售提问技巧:做一个行业调查

做一个行业调查,看看本行业业务人员的一些待遇,是不是我们的待遇不如其他公司。

hr面试销售提问技巧:对公司有个详细而有吸引力的介绍

hr面试销售提问技巧:招聘渠道的选择

考虑一下招聘渠道,网上不行,是否可以到现场招聘会,是否可以通过员工的内部介绍,是否可以通过扩大自己的朋友圈,是否可以通过微博,微信这些微招聘的方式 。具体招聘渠道选择如何:

(1)、网络出击:本地招聘网站和全国招聘网站各开通一家。

(2)、内部推荐:让公司员工介绍,并给与奖励。

(3)、招聘会和校园招聘:校园招聘人很多,成本也较低,冲劲大。现场招聘会求职欲望强。

hr面试销售提问技巧:电话邀约方式要得当

措辞、语气语调是否适当,打电话的时间是否合适。

我们来看一下行内比较推崇借鉴的打电话邀约销售人员的技巧。

首先是开场白:

“您好!我是某某公司的人事经理,请于某某时间某某地点来本公司面试。”这是最简单常见的电话面试邀约。上面已经提到,当应聘者接到数个电话通知后,对类似的电话已经不会特别在意了。因此,寄希望于对方接听时的礼貌应答,往往与实际邀约效果相差很大。相关人士对此类邀约总结了以下几点,仅供参考:

a)“您好!是某某吗?”确认对方身份,也给对方反应的时间。

b)“我是某某公司的某某部门。”报出自己的身份。

c)“您是想找销售的工作么?”根据个人简历中的求职意向,在最短的时间内再次确认对方的求职需求,如果对方的求职意向与简历上或者公司招聘需求不符,应马上结束通话。

d)随意问一些问题,给对方连续说三句话的机会,判断一个人的语言表达能力、思维。

e)考察对方以往的工作能力。

f)过去最好的业绩。

g)月平均收入(与公司情况是否相符,对方高于我方应放弃)。

h)喜欢何种销售方式(判断是否能接受公司的销售方式)。

i)离职原因(虽然没有几个人说的是实话,但是也看对方能否自圆其说,再次判断其表达能力)。

hr面试销售提问技巧:通知时间、地点

面试时间:市区企业可以根据公司情况安排时间,开发区等不在市区内的企业尽量安排在下午两点,以便个人有充裕的时间坐车。面试地点:说详细地址,详细到门牌号。能提供个人乘车路线最好,面试官也要有服务的意识。

最后一句:重复公司的名字。整个电话面试的时间应控制在5分钟内。

销售人员的健身销售技巧【第八篇】

放下面试通知电话后第一件事,就是记录好面试的企业名称、职位及约好的时间地点,尽可能多地搜集目标企业的有关资料。重点需要了解的信息包括:该公司的产品和在同行业领域中的业务数据、公司综合实力及在业内的排名、公司业务发展的中长期规划等。如果是熟人推荐的公司,不妨提前了解该公司的销售政策或理念。掌握了这些知识,面试中与hr的交流将会更加“投缘”。

另外,一些销售人员的面试必答题可以提前预演,比如:

1、如果您在一个士气很低落的工作环境中工作,你会怎么做?(从业心态,自信心)

2、您是如何面对压力又是如何分解压力的,如果您入司两个月仍没有出单您会怎么想?(抗压能力)

3、请简单写下您之前公司的销售流程及您常用的销售方法和技巧。(工作能力与经验)

4、如果你第一次打电话给你的潜在客户,简单介绍之后,对方回绝你说现在正忙,你会怎么做?(应变能力)

5、如果某位客户一直在购买和你的产品相似,但价格却很低于你的产品,你该怎样说服这个客户购买你的产品?(销售策略)

6、你的一个准客户在购买你的产品几个月之后迟迟没有付款,因财务要结算,现要求你在一个星期内要追回欠款,你会如何向客户催款?(要在不影响客户关系的前提下)

7、公司给你分配一个新市场开发任务,谈谈你的计划。

“请您简单地作下自我介绍”几乎是每一位面试官的必问题,销售人员不妨坦诚自信地展示自我,在认真梳理过往的工作经历的基础上,围绕当前的目标职位来介绍自己会比较讨巧,重点要突出与自己现在要应聘的职位相匹配的优势。

建议面试前最好准备一份个性化的自我介绍。除了学历、经历、兴趣、工作经验及家庭背景外,应重点突出以往做销售工作的经历,尽量用业绩数据来代替“我的销售能力很强”之类的泛泛之谈,因为理智的hrd绝不会轻信这样的主观表白。切忌以背诵朗读的口吻介绍自己。

示范:自我介绍可以是这样的

“您好,我有4年多的销售工作经历,在前一家服务的公司连续两年获得全公司销售总成绩第一名。去年独立成功开发了一条新的销售渠道,个人年业绩占到了部门销售业绩总量的50%。我在该行业有着丰富的客户资源,相信我的加盟一定会给贵公司的销售业绩带来惊喜。”

首次给面试官的第一印象非常重要,尤其是销售人员,衣着打扮、一言一行,在见客户时都是代表着公司的形象,切不可穿着随便,邋遢示人。

通常销售人员的着装基本标准,一定要整洁大方利落,不追求过分个性化。特别需要注意的是,男性衬衫领子和袖口不要有污迹。领带注意跟西装、衬衫颜色搭配,黑袜子不可配白皮鞋。而女性着装要淡雅清淡,不过分艳丽,避免穿无袖、露背、迷你裙,避免浓妆艳抹,不戴夸张首饰,忌浓度香水。

众所周知,销售行业是一个极富挑战的行业类别。因此作为一个销售人才,其自身一定需要有良好的抗压性,自信是销售人员的成功基石。因此,压力面试是销售人员招聘中最常用到的面试方式。面试官常常会对前来面试的销售人员制造压力面试,有意营造紧张氛围,甚至针对某一事项做一连串的发问,打破沙锅问到底,直至面试者无法回答,还有的会当众宣布面试者已被淘汰了,来观察他的抗压和应变能力。面对这种情况,心态平和、耐心细致、沉稳老练、信心十足、临危不乱是需要表现出的性格特征。

销售需要面对众多的客户,良好的第一印象对于业务成交起着至关重要的作用,面试官们会重点考察这一项。在面试者给人的印象中,用词内容仅占7%,肢体语言占55%,剩下38%来自语音语调。和谐自然肢体语言无形中会在你的面试成败中起着关键的作用。

建议面试时你可以这样:

1、目光正视面试官,但不可长时间直视对方眼睛,这样会让对方觉得不自在;

4、双手自然平放在膝盖上,尽量避免弄头发,抠鼻子等小动作,切忌双臂环抱于胸前,脚腿不停地抖动。

很多人担心这样的一个问题,当被问到期望薪资时,总会与负责招聘的hr或是今后的直接主管形成对垒的态势,似乎双方都在小心的避免先表态,好像这样就可以赢得某种主动的先机和为自己争取讨价还价的余地。其实,你完全不必担心,回答这个问题很简单,就是这四句话:

1、“我的期望薪资是*k。”——此时千万不要委屈自己,你心里想要多少不妨大方地直说,这是一个表达真实意愿的好机会。万一对方觉得你是一个将才,一拍桌子就答应你了,所以记得你的第一句话要对得起你自己。

2、“我相信贵公司有成熟的薪酬体系。”——这句话其实是在拍对方的马屁,称赞你应聘的公司是一个十分正规的组织,因为只有在发展健康而正规的组织里才会建立起相应的薪酬体制;二来你也是在称赞对方个人的工作,因为在面试时与你开始讨论期望薪资的人几乎都是相应的hr,而薪酬体制是谁建立的呢,当然是hr,所以你在夸奖对方个人和部门的工作,让对方体会到从你这里发出的夸赞的声音。

3、“不过我十分愿意接受贵公司相应岗位的薪资幅度。”——表示诚意,不要让你的真实的期望薪资吓倒对方,进一步表示想加盟的意愿和诚心,让对方感受到你心底里的诚意。

4、“最后我相信,通过我的努力和表现,我会在很短的时期内,也许就在试用期结束后,得到甚至超越我的期望薪资。”——表现你对于自己的信心,以及来自于你内心对于自己能力的肯定,让对方感觉到你是一个很强势的人,你就是那个他们想要的人才。

这四句话连起来一说,不仅体现出了每一句话后面的意思,还有一点更为可贵,那就是你的应变和口头表达能力,是一个高素质的销售精英所必需具备的成功品质。

近年来,关于职业规划的问题越来越受企业hr的重视。他们在面试中,注意体现清晰的思路,并将其在分析问题、制定目标、形成解决问题的策略等过种中体现出来。比如,面试官问:“你认为什么样的公司比较适合自己的发展,未来3-5年的职业规划是什么?”这个时候往往就是表现你的计划与组织能力的最佳时机。

建议可以这样回答:

“我上大学期间就开始勤工俭学,四年的学费都是自己做销售赚来的,所以,走出校门开始我就立志成为一名销售精英。我希望从现在起五年内,能够进入快销行业的龙头公司,从低层做起,慢慢地积累我的工作经验和客户资源,同时我也相信经过大学期间的工作锻炼,我完全具备良好的市场开拓能力,把最适合的产品介绍给最需要的人,这是我做销售工作的最大成就感。同时,我也希望自己能够在一家企业,一家愿意做相互投入的企业,待上一段时间。”

通常面试到尾声,考官总会说:“请问你还有什么想要了解的吗”?如果你直接回答没有,无疑会令对方产生你对公司并不是太感兴趣之感。因此,一次完美的面试,应该在你提出问题后结束。

通常你可以这样提问:

1、您认为我适合这个销售工作吗?

2、我还需要再次来面谈吗?

3、我什么时候能够得到您的回复?

4、您已经了解了我的技能和经验,您认为我能胜任这份销售工作吗?

5、请问我的直接上司是谁?他是一位怎样的领导?

6、如果您聘用我,将来和我一起共事的有几位同事?

面试结束后,有一些细节往往影响着销售人员的面试结果。在此仅简单描述,比如记得保管好对方的名片,喝过的水杯主动带走,座椅摆放回原位,主动握手道别,离开时不忘向前台接待致谢。

现场面试结束,并不代表整个面试的结束。结束以后必要的电话询问或者发一封感谢邮件都是礼貌的后续动作。大多数的求职面试者容易忽视这点,你发出的感谢信会令hr对你加深印象,容易从众多的面试者中脱颖而出。

写感谢邮件或打电话询问的理由:

1、你正在证明你有很好的人际关系技巧;

2、有助于面试官记住你;

3、给面试官向上汇报的内容;

4、进一步强调你对这份销售工作的兴趣;

5、纠正面试中的一些错误印象;

6、增加他们雇佣你的机率;

7、有助于对方帮你留意或询问其他合适的机会。

面试是整个求职过程中最重要的阶段,其成败常常直接决定能否获得一个好机会。在竞争异常激烈的就业市场上,能够获得面试机会本身就不易,因为面试时表现不佳而丧失了工作机会,未免太过可惜。当然,获得一份好职业,简历和面试仍然只是“技术层面”的问题,简历再漂亮,面试技巧再完美,没有足够含金量的职业资本和清晰的职业规划,一切都是空谈,都是在浪费时间,浪费成本!如果你已经连续失业超过2个月,仍在面对着一次又一次失败的面试,那么,你该检讨的或许不光是简历和面试技巧,而是你的职业定位和职业规划,这才是起决定作用的根本所在!

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