半年总结整理【精选15篇】

上半年工作进展显著，团队协作增强，项目推进顺利，客户反馈积极，面临挑战也不断调整策略，未来目标清晰，能否继续保持良好势头？以下小编整理的半年总结整理相关内容，供大家借鉴参考，感谢支持。

半年总结 篇1

农民的精神文化需求如何、乡村文化建设得如何，事关农民思想道德和文化素质的提高，事关乡村全面小康社会的实现，事关和谐社会在农村的构建。中国乡村文化在新世纪面临全新的发展机遇。党的十六大提出的全面建设小康社会的奋斗目标为乡村文化注入了新的发展动力，也使乡村文化建设成为全面小康的重要指标之一。党的十六届四中全会提出构建和谐社会的战略任务，为乡村文化发展开辟了广阔空间。党的十六届五中全会提出“建设社会主义新农村”的战略任务，要求“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”，着力“培养有文化、懂技术、会经营的新型农民，提高农民的整体素质，通过农民辛勤劳动和国家政策扶持，明显改善广大农村的生产生活条件和整体面貌”。社会主义新农村建设迫切需要现代文明的全面融人和发展，热切呼唤从乡村文化建设切人，探寻新农村建设的发展路径。

由于城市化进程的加速，城乡文化建设的差距日益拉大，乡村文化基础设施和公共文化产品及其文化服务虽然在各级政府和文化部门的艰苦努力下有所改变，但尚未从根本上按照和谐社会的要求，全面协调发展，乡村文化建设在整体上滞后于农村经济发展，是不争的事实。一些地区在推进城乡一体化或城乡统筹发展过程中，也因考量指标的影响而忽视乡村文化的建设，有的`地方甚至只字不提乡村文化与城乡一体化的内在联系。我认为，没有文化全面渗透、全面支撑的城乡一体化是片面的、蹩脚的一体化。不能从思想文化上关心农民的精神需求，关注农民知识文化素质的提高，关切农民的文化承传与创造，是难以从农民的心性发展上表达社会的文化关怀和文化责任的。一方面，社会文化成果享有的不平等，必然进一步扩大城乡差别，造成乡村新的知识贫困、科技贫困、智力贫困；另一方面，乡村所蕴含的巨大而丰富的文化传统和文化资源将会被忽略而失去文化魅力。可以说，中国传统文化的代表，不是集中在城市（城市是现代文明的典型代表），而是体现在乡村。现代城市加速扩张的危机日益明显，“城市病”日趋严重，向自然回归、远离都市、重返乡村，已成为当今世界城市发展的一个趋势。在这样的现实背景下，加速发展乡村文化不仅是解决城乡矛盾的路径之一，而且是保证民族文化在全球化浪潮中不致泯灭的战略举措。

文化产业在乡村的发展和壮大，是富有超前战略意识的举措。中国乡村文化资源异常丰富，从总体上审视，是尚未开垦的处女地。承载千百年历史文化积淀的乡村文化，显示出无比诱人的文化韵味。它与现代城市文化形成了强烈反差和对比。这正是乡村文化吸引城市市民和异地游人的地方。如果我们在地域性、个别性、差别化方面整合乡村文化资源，予以优化配置，就能形成市场竞争力和文化竞争力，打造出独特文化品牌。

乡村文化产业的发展和壮大，是建设社会主义新农村的题中之义，是发展农村文化生产力的现实命题。我们应把发展乡村文化产业当作解决“三农”问题的一个突破口来抓。只要破题了，实践的回答无疑将会激动人心，成效显著，前途光明。

但是，半年来，我级通过努力取得了一些成绩，但也存在着一些问题，主要有以下几个方面：

1、资金问题有待于进一步解决。阵地建设、文化活动、文化遗产保护等方面都需要经费投入，虽然向省财政争取了一部分专项资金补助，但由于我县财政配套有限，造成资金压力较大。

2、队伍建设有待于进一步加强。由于乡镇机构改革还在进行，文化员未能最后确定，现在还有7个乡镇文化站有站无人，文物办、文化馆等单位缺乏专业技术人才，历史文化资源的保护和利用工作还缺乏深度和广度，还需通过落实人员、培训深造、引进人才等措施来加强文化队伍建设。

半年总结 篇2

xx县旅游事业局在县委、县政府的领导下，在省、市旅游局的关心、支持和帮助下，紧紧围绕全县经济发展大局，结合本局的客观实际，认真开展了旅游资源调研、安全生产、旅游营销等一系列工作，现将上半年开展的工作总结如下：

一、上半年工作完成情况

（一）开展机关作风教育整顿活动

（二）旅游工作开展情况

1、安全工作。一是在年初与各景点、旅游公司签订了旅游安全生产（包保）目标管理责任书，对各景点、旅游公司在开展旅游工作中的安全责任提出了明确的要求。二是在“五一”黄金周来临之际，对全县旅游生产安全隐患进行了一次排查，并在黄金周期间，本单位全体干部职工除了坚持正常上班外，还实行了24小时值班制度，确保了在“五一”期间无一例安全事故发生。三是6月11日，在城南新天广场参加了“6月法制宣传月”活动，对旅游安全管理等法律法规知识作了宣传，共发放宣传资料500余份。四是加强了对清溪河漂流的安全管理工作，并在5月中旬协助市、县相关部门完成了对清溪河漂流的安全评估。上半年，我县无一例旅游安全事故发生。

2、培训工作。4月24日至5月10日，为规范我县服务行业的职业行为、提高全县服务质量，我局协助县人事劳动和社会保障局、劳动就业局举办了为期17天的县城在职务工人员培训班。此次培训涉及客房、餐饮、家政、商品营业员、美容美发及保健按摩、汽车修理等六个行业八个专业，参训人员共450人。这是xx历史以来对服务行业培训中规模较大、质量最高、效果最明显的、短期培训中历时较长的一次，培训结束后，还对参考合格人员办理相应的职业资格证书，为推行职业资格准入制度奠定了基础，对我县旅游工作的发展起了推进作用。

3、调研工作。为更好地开发、利用好我县的旅游资源，我局抽调了专门人员配合县政协，从3月20—4月20日对全县的旅游资源进行了调研，深入凤仪、桴焉、庙塘、碧丰、杨兴、新州等12个乡镇的景区景点进行实地踏看，调查了解、摄影录像，并对全县景点景观中具一定开发价值的旅游资源制作成了光盘，较为全面、系统地掌握了xx旅游资源的第一手资料，为xx旅游业的发展打下了基础。二是多次邀请、陪同县主要领导、分管领导深入樊村、白水、凉风洞、穿洞等极具开发价值的景区景点进行了考察、调研，通过实地察看，了解情况，争取领导的重视。

5、旅游营销、信息报送工作。在旅游促销和信息报送方面，我们制定了切实可行的`工作方案。一是聘请中央电视台农业综合频道到我县白水景点、九道水森林公园、清溪河漂流、樊村进行报道、摄影采风，分别制作了光碟，在电视台播出，进行宣传。二是在《xx县人民政府公众信息网》上开辟了“xx旅游频道”，通过“风光美图”、“景点推荐”和“特色美食”三大板块，采用文字、图片和视频向外宣传和推介我县丰富的旅游业资源和美丽景色，引起了全人民的的广泛关注并赢得了高度的赞誉。三是及时上报信息。半年来，我们不仅按照省、市县的要求及时报送各段时间所要求填报的统计网络信息，还对开展的其它工作以简报的形式进行了报道，半年共编制《简报》五期，简讯一则，在《xx县人民政府政府信息网上》发表了四期，信息一则，通过这一平台，让更多的人了解了我县的旅游和旅游工作，关注我县旅游事业发展。四是与相邻绥阳合作，开发遵义—绥阳水晶温泉、双河溶洞—清溪河漂流—九道水森林公园旅游线路，取得初步成效。

（三）积极营造良好的旅游业发展环境

为了优化旅游业发展环境，我们开展了以下工作：一是制作了旅游资源光盘，在《xx县人民政府公众信息网》上开辟了

“xx旅游频道”，为我县旅游资源广泛宣传，增强干部群众的知晓度和关注程度；二是加强旅游行风建设，加大整治力度，规范旅游市场；三是加强了对清溪河漂流和遵义旅行社驻xx办事处的管理，对非法在我县境内从事旅游活动的行为进行了制止，规范了旅游市场，确保了旅游者的权益；四是落实了安全责任制，对清溪河漂流、九道水森林公园分别签订了旅游安全责任书，把安全落实到单位具体责任人；五是整治了景区的脏乱差，为游客提供了清洁优美的旅游环境。

二、2022年旅游业重点工作的完成情况

按照《市人民政府办公室关于认真抓好2022年旅游业发展重点工作的通知》（遵府办发[2022]67号文件）要求，我县2022年旅游业发展重点工作任务主要有三件：一是申报评定二星级宾馆一家和申报评定国家2a级旅游景区一个，要求在6月底以前完成，目前已完成考察和定点，正在完善相关的要求和编制材料，可望按时完。二是与遵义、道真、重庆联合打造跨区域旅游线，要求在10底以前完成，我县县委四家班子及相关成员单位已于5月份与重庆南川区的四家班子及成员单位在我县召开了了一次会议，在共同发展区域经济、联合打造旅游线路方面已达成共识；三是完成xx县旅游发展规划编制，要求在10底以前完成，现已与多家单位联系，现正在筹备之中，可望按时完成。

三、存在的问题及下步努力的方向

我县旅游资料极为丰富，但却深藏闺中，开发利用得非常少，没有形成旅游的大气候。目前存在的主要问题有以下几方面：一是缺乏对外宣传，没有造成强大的宣传声势。二是生态保护意识不强，现在资源破坏严重。三是已开发的景点基础设施落后，配套设施不健全，相关服务跟不上。四是旅游人才匮乏，旅游从业人员综合素质较低，旅游管理人才缺乏，相关行业服务跟不上。四是全县没有形成旅游开发的合力，“政府主导、部门联动、社会参与”的开发机制没有落到实处，全县缺乏宏观指导旅游开发的大政策，没有把旅游业作为我县一个新的经济增长点和产业结构调整的亮点来抓。五是没有工作经费，各项工作难以开展。

针对以上情况，下半年的主要工作将围绕以下几方面开展：一是完成全县旅游发展规划编制。二是加大宣传力度，通过图片、资料、标语等方式将xx的美丽风光展示出来，让更多的了解xx，关注xx的旅游。三是着力对现有旅游资源加强保护，出台相关文件，制止人为性破坏。四是协助制定旅游开发相关优先优惠政策，加大招商引资力度。

总之，xx的旅游工作，在县委、政府的领导下，在上级部门的指导下，经全局干部职工的精心努力，取得了一定成绩，但也存在很多问题，我们会在今后的工作中进一步的开拓创新、奋发有为，为我县旅游业又快又好发展而奋斗。

半年总结 篇3

按照县委、县政府的工作部署，结合我局工作实际，充分发挥物价局的价格管理职能，推进全县二次创业，确保全县经济平稳快速发展，确实保障广大人民群众的切身利益，真正做到“保发展、惠民生”，20xx年上半年我局各项工作取得一定成效，现总结如下：

一、上半年工作总结

（一）完善价格监测预警机制。建立覆盖更加广泛的实时价格监测制度，密切关注群众基本生活必需品市场变化，及时发现苗头性、倾向性问题，对30种居民生活必需品、20种涉农产品、176种重要商品价格进行监测分析，对与百姓密切相关的“米袋子”、“菜篮子”的生产、供应、库存、需求情况进行重点监测发布。定期向政府提供专题报告，当好参谋助手。

（二）维护收费秩序，严格价格监督检查。一是规范“客运公交”及“出租车”票价工作。

①认真核对、落实各站点的公里数是否属实，认真测算客运部门提供的调整票价的收费项目和收费标准；

②会同交通等部门对旅客运输加强协管，逐步规范了客运票价和行业之风；

③重点加强出租车票价管理，对不计价收费

和超标准收费的出租车进行了严厉整治。二是按照市局统一布署，主要对部分涉农收费部门和单位执行收费政策情况进行了检查。共检查收费单位21个，发现价格违法行为9件，查处违法所得万元；三是规范市场价格秩序行为。为规范全县市场价格行为，保护消费者的合法权益，第一季度我局重点对医保定点药房、大型商场及超市、部分家具商场等40余商户明码标价进行了检查，其中对32家商户的价格违法行为进行了处罚和整改。四是对价格举报案件进行了认真查处。某住宅小区超标准收取居民用电、某超市个别商品存在价格欺诈行为、个别公交线路客运票价未执行政府定价，我局按照价格法有关规定，责令其改正并分别给予相应的行政处罚。

（三）推进明码实价，营造公平诚信价格环境。我局制定了《关于开展商品和服务执行明码实价活动实施方案》，通过新闻媒体、发放传单、现场观摩等不同形式进行了广泛宣传。今年以来共对400多家商场、门店明码标价情况进行了检查，对标价不到位、不规范的单位进行了整改。目前，万盛商场、阳光超市、隆景大厦、新世纪购物广场等8个单位已基本做到了明码实价。

（四）规范价费行为，严格《收费许可证》审验。按照市局要求，第二季度我局对全县所有《收费许可证》进行年检和审验，并对现有的收费项目标准进行梳理分类、认真审查。截止目前，共对88个单位188本《收费许可证》进行了年审，对3项需调整的收费项目及时进行了变更。

（五）发挥认证职能，服务中心工作。

一是为了保证县委、县政府办公场所搬迁的前期工作顺利开展，6月21日物价局接受评估任务后，抽调专业人员，有主管副职带队，对搬迁前期工作涉及到的勤道光伏公司院内的建筑物及附属物的情况进行了勘验和评估。勘验完成后，局领导亲自督战，工作人员发扬“白加黑”精神，连夜进行了解、咨询和测算。于第二日上午十时，准确及时地把需要的数据测算出来，地上建筑物及附属物评估金额为1566043元，地下管网及水井等评估金额为960060元。

二是广府旅游开发区退耕还水遗留问题评估工作，已对13个村（共18个村）的地上建筑物、树木、水井、电力设施等进行了评估，此项工作还在进行中；

三是对西南开发区重点项目郸豪酿造有限公司占地进行拆迁评估；

四是对西部山区西沟荒山开发区与北京某公司联合经营项目进行资产评估。

（六）做好帮扶工作，推进全民创业。按照县委、县政府的统一部署，我局到刘营乡五里村开展帮扶创业工作。我局高度重视帮扶创业工作，明确帮扶创业领导和干部，一心一意、扎扎实实为村民办实事。我局利用多种方式，积极在当地进行创业的.宣传，并成功的开展了多个创业演讲会，使创业致富的思想深入人心，同时我局采取多种形式展开了广泛深入地村情民意调查，在摸清村情的基础上，研究制定了详细的工作计划。深入群众调研，整理出当地的生产经营特色和创业发展优势，为进一步的帮扶创业活动提供了良好的渠道。

（七）加强交流学习拓宽价格监管领域。为了进一步拓展价格监管领域，今年2月份，我局分两批次共计18人到沧州黄骅市物价局，就物价监督检查、交通事故定损等开展专题交流学习。通过交流学习活动大家进一步开拓了视野，解放了思想，看到了差距，增强了信心。同时，全局人员认真学习了黄骅市物价局严谨务实的作风、力求超前的思维、勇争一流的气魄，认真查找自身存在的不足，目前通过学习和整改，全局人员的能力素质和价格监管领域都得到了大幅度的提升。

二、下半年工作谋划

紧紧围绕群众关心、社会反映强烈的价格收费热点问题，继续做好日常价格收费管理，继续治理乱收费、整顿规范市场价格秩序等工作为重点。

1、积极组织开展电力、供水、供气等垄断行业价格政策执行情况专项检查。对群众反映强烈的电信资费、银行收费等行业和强制消费行为开展重点检查。

2、定期进行市场巡查，节假日重点巡查，加大明码标价检查力度，增加明码实价单位数量，促进明码标价逐步向明码实价过渡。

3、建立收费管理数据库，按收费行业、政策依据、项目标准分类管理。研究建立许可证审验、收费管理、监督检查“三位一

体”的收费监管体系，提高收费管理效能。

4、对价格认证、生产价格成本调查、市场价格信息监测等经常性工作，抓经常，经常抓。

5、服务大局，服务中心，不讲条件，不折不扣完成县委、县政府布置的各项工作，特别是在“广府旅游开发百日攻坚”活动中，我局要充分发挥职能，搞好价格服务，助推广府旅游开发。

半年总结 篇4

自从6月中旬博士毕业后，我每天沉迷于学习和工作(字面意义)，发自内心奔赴热爱，就连写这篇半年总结也觉得是耽误工作学习，无法抽出时间。拖到7月底，再不写就要变成前三季度总结了，才提笔来写。

20xx年这半年，是我成长和成熟最多的半年。期待今后有更多的成长。总结起来有三件大事，博士毕业、因眼睛发炎而体会到健康的重要、奔赴热爱。

01 博士毕业

如果要详述我读博的心理历程，怕是要暴露太多我的愚蠢和自大了。一直以来，我把科研和论文发表这件事看得太简单。从前，在我心里最难的，是做口译和生孩子。这两件事都做完了，搞科研不应该没太大问题吗又不疼，又不需要很多瞬时认知资源。

我以为按时毕业，踏实做项目，一字一句认真写论文，就能有核心期刊发表。我以为只要文章写出来了，就能发核心。发不了的人都是因为没写。于是，这份愚蠢自大一直蒙蔽我到博三。事实是，即便写了很多，写得不好，仍然极难发表。我的导师、同事、家人都是极其友善且高级的人，很少给负面评价，大部分时间都是鼓励和肯定，这种难得优异的社交环境，好处当然是轻松愉快，其乐融融，但弊端是让我这种不善于自我批评的人，只能被现实重击之后才能得到教训。

博士读得踉踉跄跄，想要的成果都没有出来，将将满足毕业要求匆忙毕业。但确实投入了非常多，也无怨无悔，做到了时间、精力范围内的最好，在各方平衡之后是目前能取得最佳的结果。野心太大，项目设计宏大，导致最后没时间认真修改文字，被答辩委员组的专家说“工作量过大”。也逐渐明白限制自己顺利发表的最大因素是文字功底，中英文书面表达都有问题。想法很多，项目很多，研究开展起来也都顺利，但就是落笔写时，写不出规范漂亮的文字，写不出标准且结构化的表述。前两周导师论坛上发言，说文字能体现一个人的思维，所以我的思维是多么不拘小节且不严谨，某种程度上条理又不太清晰。

我其实可以延毕一年，再从头到尾认真改改博士论文，虽然也不一定就能像同事一样写出来校级优秀博士论文，但时间充裕，慢慢改，至少能比现在论文水平要高多了。但平衡利弊，还是按时毕业好。其他不重要，最重要的是心理这份学位压力消失了，让我可以更自由。允许自己慢下来补基本功，再次回归学习汉语语法、读英文写作书、提高笔译能力、放肆读英美文学，而没有太多浪费时间的内疚，去奔赴热爱。允许自己回头去好好把不严谨的研究方法补上去，没写明白的'综述再写几遍。

02 健康大于一切

上半年意义很大的事情当然还是眼睛发炎，并且病程长达3个月之久，持续了整整一学期。我有过很多病因推测：努力过度、过于消耗身体、长期用眼不注意休息等等，但最后发现这些因素所占权重都不大。求医过程最重要还是要找到病因，经过了北医三院多名眼科教授几个月的会诊，外加做了金额达到5K以上的检查之后，逐步明确是基因问题。我携带了一种易患虹睫炎和强直脊柱炎的基因，治疗到后期已经魔幻到转诊至风湿免疫科。但无论如何，教训的获得还是来自身体的直接抵抗。

还学，还工作，还熬夜呢想瞎吗?

年初读的《我们为什么要睡觉》这本书也给我了很大启发，经过作者一系列科学论证，我才明白每天睡够8小时是多么重要。立目标不难，难的是做取舍。为了保证睡眠充足，就要晚上10点时放下一切没有做完的工作，即便面临这项任务如果今天不做完，就会失去项目申请的机会，或者这几章没有改完，博士就会面临延毕的风险，这样也不能做了，必须睡觉。

我不再告诉自己，再坚持坚持，就能看见曙光了。曙光是什么是活着。

决心要做到这份上，才算有意义。而不是想着，我今天特殊，再熬那么一下，毕竟项目更重要，毕竟毕业更重要，熬这么一两天没关系嘛。如果每天严格记录自己熬夜或者放纵一下吃零食的次数，就会发现每月也就有那么20多天放纵一下。

制定目标容易，执行目标，尤其是做取舍时，最难。健康大于一切这个道理，不是那么容易每次都理解的，侥幸心理是常态。

03 沉迷学习，奔赴热爱

可能是年龄到了，另获《被讨厌的勇气》的加持，我突然就开启了不在乎流量、不在乎他人反应、不care的高级心智模式。这对于多年来高敏感、高内耗的我，是多么不容易的一件事!

回忆起一件终身难忘的小事，大二时做系学生会学习部部长，举办活动，为了流量，把一个好好的比赛型活动改成了表演型活动，就是希望能有更多观众来。那时候对于我来说，观众多少是决定活动意义的唯一指标，结果活动办下来发现在场的只有工作人员和参加表演的选手。这些选手初赛时还认真投入，然而到“决赛”表演时都已经失去的热情，活动搞下来所有人都觉得很鸡肋，我连主持的热情也都没了，坚持着把活动做完而已。活动结束后觉得自己像只猴子，大哭了一场。多年后，才明白任何比赛本质上都是不需要观众的，比赛本身就是意义。选手的拼搏和精进，得到奖励后作为成果和认可，都是极大的意义，和观众有什么关系呢当然，我这不也是到了30多岁，才把内耗降低。不到20岁时，怎么可能明白得了也有一部分人，早在初高中就已明白了这个道理，就能剥掉虚荣务实成长，这么早就拥有这份智慧是多么幸运!

在最自由的时刻，我的关注点很自然投到基础能力的提高上。四年前的暑假，考上博还没入学，我报了某个工作室举办的笔译能力提高培训班。那时怀着小土豆，顶着炎炎烈日、挺着肚子，跑到某大学被工作室租用的会议室去上课。只要暂时没有学位和论文压力，我都会去琢磨练习笔译。现在也一样。扫一眼桌子边上的书，堆满了英语语法、学术写作、英汉汉英笔译、《中式英语之鉴》、《我可能学的是假英语》这类书和练习册。

反思英专学生，搞那么多花里胡哨的干嘛。英语学明白了吗?中文学明白了吗?

热爱的、想做的事情，如果很幸运有时间去做，径直去做好了。给自己打好预防针，做最差的打算，大不了就是被拒绝，被冷眼。如果这个结果我能接受，其他还有什么担心的呢比如学生想去一流本地化企业实习就业，我就直接从官网上查到电话，给对方公司HR打电话问是否可以建立校企合作。想聚拢学校里热爱口译的同学，就去注册社团，开启公众号，组建团队开工。想让学生多了解翻译行业的实际运营情况，就去联系一线资深译员，来给学生做讲座和交流。

高冷、孤傲、玻璃心，可能还是为了掩饰心中的自卑，抑或孤芳自赏，是成事的绊脚石。大可不必。就像超级飞侠一样，口头禅是：I'm gonna make things happen! We deliver!

在获得这份心理自由后，最开心的还是可以放肆参加培训和论坛，主办方让录音的，就录下来。当时没时间消化，可以之后每天补一点内容。对于热爱学习的人来说，真的更喜欢线上会议或线上课程，超高音质画质，完美内容呈现，自选学习和记笔记的空间，时间灵活。保存下来的课程内容，可以在吃饭或睡前拿出设备来一点点听专家的发言，补讲座，很是享受。每天补一点，很快就能把几小时的课程补完。还能防止“羊浸”式信息过载，整包塞，整包扔。

洋洋洒洒絮絮叨叨已经快3000字了。这篇就此结束。

半年总结 篇5

为有效提高我省农村卫生服务人员专业技术水平，提升农村卫生机构服务能力，解决农民看病难看病贵的问题，**市20xx年对口扶贫龙山县桂塘镇中心医院医疗组受湖南省卫生厅、**市卫生局的派遣，于20xx年6月1日正式在桂塘中心医院开展工作，在**市卫生局的直接领导下，在龙山县卫生局和桂塘医院领导的大力支持下，工作开展顺利，在医院经济效益和社会效益等方面都取得了优良的成绩，扶贫工作取得了良好的开局。

一、深入调查，了解医院基本情况和存在的困难

1、医院效益差，人才流失严重

桂塘镇中心医院20xx年之前基本处于瘫痪状态，后由龙山县卫生局投资重新建立。重新建院后，由于多方面的原因，医院一直发展不理想。职工思想涣散，不思进取，服务意识差，人才流失严重，以至于业务一直开展不起来，专业技术水平落后，医疗差错事故较多，以至社会影响不好，20xx年是相对平静的一年，业务稍有增长，但是全年业务收入也仅40万多一点，职工待遇不好。

2、医院医疗设备设施落后

医院设置了21张病床，但床铺均破旧不堪，病房看起来显得脏、乱、差；手术器械严重匮乏，仅仅能满足简单的清创缝合和剖宫产手术；消毒设施落后，还是靠紫外线灯和新洁尔灭浸泡等老方法消毒，导致清创后伤口感染率居高不下；检验设施落后，医院仅能开展三大常规、尿HCG测定和EKG、B超、简单的X线检查；抢救设备不齐，全院仅有一台简易制氧机和一台破旧的吸引器，无备用医用氧，无心电监护仪等。

3、专业技术水平落后

全院有职工21人，除一位外聘老医生有执业医师证，3位有助理执业医生证外，其余都没有执业证。外科仅仅能开展简单的请创缝合和小的体表肿瘤摘除术，妇产科只能完成平产接生和剖宫产术，妇科疾病诊治几近空白，内科治疗以感冒腹泻为主，稍微危重一点的全部转县里医院去了。

二、多方努力，改变医院面貌

1、转变观念，端正思想，完善制度

通过职工大会和个人座谈等方式，转变职工的服务理念，端正职工思想。将牢牢存在职工脑海中的“病人求我给看病”的观念转变为“我求病人来看病”的观念，树立起“院荣我荣，院衰我耻”的以院为家的思想。同时完善相关的各项医院规章制度，并拟逐步打破以往分配制度上的大锅饭，实施多劳多得的社会主义分配制度。　　医疗组进驻桂塘中心医院后，吃住在医院，与医院职工一起上下班，没有休息日之分，坚持早晚查房，手把手地进行技术指导。积极开展新技术，拓宽医院医疗业务，缓解当地老百姓不能就近看病的困难。如外科开展了胆囊切除术、坐骨结节囊肿切除术、阑尾切除术、微切口小儿疝囊高位结扎术、成人斜疝、股疝修补术、包皮环切术、腋臭根治术等8项新技术；妇产科开展了新式剖宫产、人流术、卵巢囊肿切除术、宫外孕手术以及重症妊高症、三度产道撕裂伤、胎盘早剥子宫卒中的'抢救和妇科疾病诊治等多项新业务新技术；内科开展了新生儿复苏、慢性结肠炎灌肠治疗，均取得了很好的效果。半年内，外产科共实施手术示教约80余台次，无一例并发症和死亡病例。

开展临床教学，通过业务讲课、病例讨论等形式带教，共讲课6次，内容有《休克的诊断和治疗》、《急性阑尾炎的诊断和治疗以及手术注意要点》、《换药术》、《急性肠梗阻的诊断和治疗》、《急腹症的诊断和鉴别诊断》、《病历书写与处方书写规范》，提高医务人员的理论水平，并鼓励职工参加执业医生考试和自学。

3、开展义诊，扩大医院影响，树立良好的医院形象

医疗组利用当地百姓对医疗组的信赖，坚持在集镇逢三逢八的赶场日义诊，共义诊24场，受惠人群约500人次。并下乡开展了健康教育宣传，儿童预防保健普查，以及参加了村卫生室的建设检查。并拟逐步实施社区医疗制度，进一步扩大医院的影响，解决老百姓看病难的问题，更好地服务于当地老百姓。

4、争取外援，改善医院硬件设施

医院严重匮乏的医疗设施设备严重制约了医院的发展，同时也制约了医疗组扶贫工作的开展。因此，医疗组通过向**市卫生局申请援助，争取到了**市卫生局捐赠的一批崭新的医疗仪器和器械，包括手术器械包2套、多参数心电监护仪1台、移动式消毒剂1台、制氧机1台，脚踏式吸引器1台，血糖分析仪1台等，价值4万多元。这些设备均是医院发展迫切需要的，这些器械大大缓解了医院医疗工作开展的困境。

三、取得成绩

经过医疗组半年努力，医院大部分职工能够转变服务理念，做到主动服务于病人，医院形象也大为改观，也为医院创造了良好的经济效益，住院病人和门诊人次较大幅度增长，半年完成医疗业务收入约42万，已经超过去年全年业务收入。使当地农民能就近就医，极大的缓解了农民看病难看病贵的问题，产生了良好的社会效益。医疗组也赢得了当地老百姓的称赞，获赠锦旗一面。龙山县电视台以《**市卫生系统真情帮扶桂塘医院》为题专门报道了医疗组的事迹。

半年总结 篇6

一、认真组织开展春季计划生育优质服务月活动

有效开展春季计划生育优质服务月活动，准确掌握各类已婚育龄妇女底数，及时落实避孕节育措施，是全年工作上水平上台阶的有力保证。一是科学制定活动方案。根据省市要求，结合我县实际，制定下发了《县20xx年春季计划生育集中服务活动方案》，明确了活动的目标任务、方法步骤和工作措施，并召开全县动员大会，专项安排部署；二是加强督查指导。采取县领导分片督查、计生委工作人员包乡指导、结合康检日监控调查、四项手术核查等办法，对服务活动进行督促和指导。三是及时上报四术进度，活动期间，四术进度一日一报，一日一排队，排队情况当日在县电视台公布。对连续二次排在后三名的，通报批评，连续三次排在后三名的，给予黄牌警告。四是认真分析调查数据。按照活动要求，组织了对21个乡镇办事处的'21个行政村已婚育龄妇女管理和四术任务的调查及四项手术的抽查复核。根据调查数据，认真分析了活动开展存在的问题，并对下一步工作提出了建议。为领导科学决策提供了依据。

二、开展计划生育技术服务竞赛，提升服务水平

为提高全县计生技术人员的岗位技能和服务本领，五月份，组织开展了全员参与的计生技术人员岗位练兵技术竞赛活动。竞赛项目有理论考试、知识竞答、技能操作。全县共有44人参加竞赛。比赛以赛代训，当场详细讲解有关试题的标准答案和纠正不规范的技术操作。通过比赛，大家学到了知识，提高了水平，找到了自己的差距和不足，明确了今后的努力方向。六月份，组建县参队，参加市级技术竞赛。在委领导的高度重视和支持下，获得了组织奖。

三、加强乡所村室建设，提高综合服务能力

根据省市人口计生委对乡所、村室规范化建设的要求，结合我县实际情况，制定下发了《关于乡级计划生育服务中心和村计划生育宣传技术室建设的意见》，明确了甲级乡所、合格村室的评估标准、评估办法和结果运用，规定乡所达不到甲级、村室合格率达不到100%的，不能进入一类乡镇，乡所、村室建设得分占“三到位”考核部分的20%。六月份，委领导分片对乡所、村室建设情况进行督查，拟于7月份进行半年评估。

四、做好成人伤病残医学鉴定工作，保护群众的合法权益

在成人伤病残医学鉴定工作中，本着既关心群众又要符合政策的原则，坚持“五公开”既申报条件、申报程序、收费标准、鉴定标准、鉴定结果五公开，做到合法、公平、公正。今年共鉴定418人，经县、乡、村张榜公布，群众无异议。:

五、下半年工作打算

一是针对乡所技术服务工作的薄弱环节，组织举办科技工作培训班；二是组织独生子女病残儿医学鉴定；三是组织开展秋季计划生育优质服务月活动；四是指导优质服务乡镇创建工作；五是进一步加强乡所、村室规范化建设并搞好评估验收。

半年总结 篇7

信访工作是党和政府联系群众的桥梁、倾听群众呼声的窗口、体察群众疾苦的重要途径。现阶段我地区的各类社会矛盾不断出现，一些上访群众以不理智的维权手段，使越级群体访特别是群体性突发事件比较突出。为维护社会稳定，畅通信访渠道，切实维护群众的合法权益，我们认真按照国务院《信访条例》和《北京市信访条例》的要求，规范信访件的办理程序，创新信访工作机制，妥善化解各类信访矛盾纠纷，切实维护社会秩序稳定，在十七大期间未发生一起群体性聚集和越级群体性的事件，首次实现到重点及敏感地区的越级群体访零指标。

一、全年主要工作情况

(一)加强制度建设，夯实工作基础。制度就是力量，制度就是保障。通过狠抓社会矛盾排查调处制度建设，加强理性思考，在借鉴以往社会矛盾化解的经验教训的基础上，从分析一般性社会矛盾入手，着力发掘隐藏其中的普遍规律并加以提炼、总结和完善，形成完善的工作制度，从而确保社会矛盾化解工作办理的规范化、有序化和科学化。主要体现在四个方面：

1、实行领导包案反馈制度，实现调处平台“高”。定期开会研究解决信访工作中存在的重大问题，就重点矛盾纠纷确定包案领导，坚持街道党政一把手亲自抓，负总责，在办理过程中实时进行跟踪督办，办结后及时告知并迅速向当事人进行反馈。今年排查出的69件重点矛盾都做到了件件有领导包案、事事有跟踪督办，由此，开拓了调处视野，加大了调处力度，丰富了调处手段，打通了调处环节，有效化解了多起重点矛盾纠纷，有力维护了辖区社会安全稳定。我街道南窑村37号院居民因历史原因长期无偿使用原北京红狮涂料公司的配电设备。6月11日，配电设备因负荷过重突然烧毁，20余户居民生活极为不便。居民多次找到红狮涂料公司要求进行修复，但20xx年红狮涂料公司整体搬迁到通州后，已将厂房及配电设备卖给房地产开发商，不愿再无偿负担居民的用电，故拒绝进行修复。导致20余户居民情绪十分激动，扬言要采取堵路或到重点地区上访。街道办事处得知此事后，及时稳定居民的激动情绪，并积极协调红狮涂料公司与供电部门，多次召开协调会，为彻底解决历史遗留问题，由红狮涂料公司和办事处共同出资为南窑村37号院居民解决一户一表改造，既为居民用电提供了保障，也为企业减轻了负担，有力地维护了本地区的社会稳定。

2、实行结案情况分析制度，实现办结情况“准”。对每季度领导包案及重点矛盾纠纷的办结情况，综合分析在调处过程中出现的共性问题，对热点难点问题及时汇总，向街道党政领导提供准确的信访动态，为领导的科学决策发挥参谋作用。我辖区木樨园世贸商业中心与幸福家庭窗帘布艺公司因拖欠租金等经济合同的纠纷，木樨园世贸商业中心入夏以来一直未向幸福家庭窗帘布艺公司的商户提供空调，商户在炎热的天气下无法正常经营，情绪十分激动，扬言采取绝食、静坐、罢市等手段进行x。我街道得知此事后及时向区领导报告情况，并积极协调木樨园世贸商业中心与幸福家庭窗帘布艺公司有关负责人，于7月13日下午牵头召开了由区维稳办、蒲黄榆派出所会同恒泰基业公司、幸福家庭窗帘公司有关负责人参加的协调会，就幸福家庭窗帘市场夏季空调运行一事进行协商。经多方努力，幸福家庭窗帘布艺公司预付木樨园世贸商业中心天然气费100万元人民币，用于启动市场夏季空调。木樨园世贸商业中心公司收到100万元后于7月14日上午9时前开启空调。街道办事处与蒲黄榆派出所对资金到位及空调开启情况进行了督促落实，现空调设备运行良好，程度地维护了商户的利益及地区社会稳定。

3、实行信访预警报告制度，力求处置行动“快”。通过明察暗访、群众举报、网络发帖等多种渠道，及时搜集查找苗头性、倾向性矛盾纠纷信息并加以整理，经认真核实后即以书面形式上报街道党政领导及区有关部门负责人，为其决策提供快速、准确的预警信息，确保对矛盾纠纷隐患早发现、早预报、早控制、早调处、早解决。横一条状元城小区延期交房问题，引发503户业主，多次聚集维权。我们及时实施网上监控，及时发现了聚集的时间和地点，及时向街道主要领导和区有关部门报告，及时赶赴现场参与稳控，多次受到区领导表扬。对状元城开发商延期交房事件，发现重大情况及时向区委、区政府及区维稳办报告，并第一时间赶到现场参与稳控，在十七大期间未发生群体性聚集。

4、实行矛盾排查调处联动制度，做到化解合力“强”。在重大群体性的'事件的排查调处过程中，加强与公安、司法等部门的沟通协调，充分发挥这些部门的职能优势，实现优势互补、信息互通、资源互享、执行互助，形成众人拾柴火焰高的规模效应，增强工作合力，全方位推动领导意图又快又好地得以贯彻落实，妥善化解各类信访矛盾纠纷，切实维护社会秩序稳定。我辖区分钟寺社区201号院的日通公司宿舍与日通汽车修理厂为丽源日化公司租用分钟寺六队土地所建，多年来均由日通公司汽车修理厂担负水费及垃圾处理费等。由于周庄路改造加之租用土地已到期，日通汽车修理厂已于20xx年9月1日搬出。由于长期未缴纳水费，自来水公司做出停水处罚，街道民调组织及时组织有关方面协商，妥善解决了居民用水问题。

(二)积极采取“四个一”举措，确保国庆节、十七大期间和谐稳定

一是进行了一次分析。及时召开街道工委扩大会和组织理论中心组学习，传达区领导干部会议精神，组织学习区委书记张大力同志在会议上的重要讲话，进一步理清矛盾排查调处工作思路，增强做好十七大期间社会稳定工作的责任感和紧迫感，确保区委社会矛盾化解工作部署得到全面落实。同时，对一些具有苗头性、倾向性、普遍性的问题进行调查研究，对其发展趋势进行前瞻性分析预测，掌握第一手资料。在深刻分析总结街道排查化解社会矛盾的办结情况，认真查找当前存在的突出矛盾和不稳定因素，分析产生矛盾的原因及化解途径的基础上，研究确定了十七大期间社会矛盾排查化解的主要措施和目标责任。

二是组织了一次排查。组织各社区开展一次全面深入的社会矛盾大排查，对排查出的涉及政策性、倾向性、普遍性的13件可能影响地区稳定的突出群体性矛盾纠纷，做到详尽了解，迅速通报。并按公共安全类、征地拆迁类、城市管理类、企业改制类、合同纠纷类进行汇总统计分析，逐一落实包案领导、责任部门、责任人及办结时限，并通过局域网进行公示，保证街道工委及各相关职能部门对地区社会矛盾做到心中有数，加大了从源头上预防和化解矛盾纠纷的针对性，确保实现“三不出”的工作目标。

三是建立了一支队伍。变静观坐等为主动出击，不断完善预防突发群体性的事件应急处置组织机制，力争把群体性矛盾解决在萌芽状态。在建立街道、部门、社区三级社会矛盾调处网络，充分发挥基层网络的“信访耳目”、“信访情报员”作用，发现问题及时反馈，随时掌握信访动态的同时，街道成立了机关20名科级以上干部组成的处置突发社会矛盾现场调处小分队，确保突发群体性的事件得到及时化解和有效控制。

四是化解了一批矛盾。街道发挥行政调解、司法调解和人民调解的整体优势，将通过工作能够彻底解决的重点矛盾，确定包案领导和责任部门以及化解时限。经过左右协调、上下联动以及细致周密的工作，使矛盾全部得到及时化解和有效控制，消除了可能引发重大群体性的事件的不安定隐患，确保十七大期间非正常越级群体访“零指标”。横七条第一社区小铁36号院23户平房居民，因自来水地下供水管有漏点，造成水费过高，居民意见很大，拒交水费造成断水，虽经多方协商调解恢复供水，但供水管线漏点没有修复，水费仍然很高，问题没有得到彻底解决，居民多次准备越级群体访。为避免因水费收缴不准造成矛盾或再次发生停水问题。街道积极协调产权单位，并积极同水务局联系尽快施工，终于在9月底前水表改造安装完成，并投入使用。困扰该院居民近一年的问题圆满解决，居民对此非常满意。地铁五号线开通后，对地区居民造成的噪音扰民及安全隐患，我们及时组织相关社区和区拆迁办进行沟通，了解情况，掌握拆迁政策，及时向居民代表进行宣传，稳定了居民情绪。同时，积极配合区建委对涉及地铁五号沿线的居民入户调查，为市区有关部门对该地区的规划提供基础数据。消费日报社区加盖二层引发居民不满，街道工委书记赵万军亲临现场协调，果断指示：消费日报社在十七大期间暂停施工，将所有审批手续向居民进行公示，并要求消费日报社加强同居民的沟通，防止出现群体性的事件。宣祥家园二期工程拖欠居民扰费，居民扬言到市政府上访。街道及时与宣武区政府办沟通，建议由宣武区政府协调开发商在十七大召开前筹集资金，补发拖欠居民的扰民费。经我街道多方协调，在十七大召开前将扰民费发放到居民手中，避免了可能发生的越级集体访。对北京红狮涂料公司搬迁后遗留的南窑村37号院26户居民用电问题，实施了一户一表改造，彻底解决居民的生活用电纠纷。居民反映同仁园小区电梯运行障碍，存在安全隐患。街道及时协调区质监局对电梯进行检测，认定合格，消除居民的恐惧心理，维护了地区的安全稳定。南方庄69号院原北京市土产进行口公司破产后，法院将办公楼及配套供暖系统拍卖给河北省邯郸开发商，开发商以此为由拒绝物业公司从该楼引出供水设施，使居民面临冬季无法取暖的局面。经多次协调及反复做工作，居民冬季取暖供水问题得到妥善解决。

今年以来，街道共排查群体性矛盾纠纷69件，结案率58%，收到群众来信28件，接待群众来访18批3000余人次，信访件办结率98%。向区委、区政府上报重点矛盾纠纷12件，报市、区重点挂帐信访矛盾纠纷5件。主动与有关部门沟通协商，组织召开各类矛盾纠纷协调会8次。坚持每月按时向区信访办上报《丰台区所属各街道、乡镇信访工作汇总表》、《重点人民内部矛盾排查情况表》，对区信访办转来的各类信访件及时加以办理、反馈，做到了事事有人管、件件有回音。坚持每季度对各社区进行一次重点人民内部矛盾排查，对排查结果进行统计、分析并及时予以通报。

二、明年主要工作思路

20xx年，街道将积极采取措施，着重通过“四个完善”推动矛盾排查调处工作迈上新台阶：

一是要着力完善排查调处平台，加强信息沟通和情况分析。街道坚持每季度召开一次矛盾排查领导小组工作例会，各社区坚持每月召开一次矛盾排查工作例会，社区党委书记例会坚持把矛盾排查作为一项重要会议内容，增强化解矛盾纠纷的针对性、及时性和有效性。设立兼职矛盾排查调处干部，对涉及政策性、倾向性、普遍性的重大矛盾排查调处问题、群体访案件及可能影响地区稳定的突出矛盾纠纷，做到详尽了解，迅速通报。将矛盾排查工作列入街道年度工委会议题计划，建立矛盾排查调处情况定期分析通报制度；按公共安全类、征地拆迁类、城市管理类、企业改制类、合同纠纷类，每季度对信访事项进行统计分析，通报采取的措施及解决问题的建议，并通过局域网进行公示。由此，及时为领导决策提供参考资料和预警信息，保证各有关部门对矛盾排查调处结果心中有数，加大从源头上预防和化解矛盾纠纷的力度。

二是要着力完善排查调处机制，有效遏制矛盾纠纷苗头。坚持领导信访包案制度，主要表现为“一把手”负总责，谁分管谁负责，谁经办谁负责，通过专人跟进、层层把关，确保信访案件办理不走样，落实不落空。大力推进政务信息公开化，修改完善了44项工作制度和流程并及时公布上墙，使全程操作更加规范、流畅，既增加了工作的透明度，又获得了广大群众的好评。将行政职能、职权和职责分解落实到人，使矛盾排查调处工作有章可循，有法可依，实现“来信有人看，来访有人谈，案件有人办”。深入社区和基层，对一些具有苗头性、倾向性、普遍性的问题进行调查研究，对其发展趋势进行前瞻性分析预测，掌握第一手资料，为领导科学决策提供有情况、有分析、有建议、有对策的调研报告，当好矛盾排查调处工作的预报员。

三是要着力完善排查调处措施，构建化解矛盾纠纷绿色通道。建立由党政一把手和综治、劳动、民政、城管等职能科室负责人为成员的信访工作领导小组，形成人人办理信访的格局，做到“部署工作时，信访这一块不少，考核工作时，信访这一块必查”。继续完善街道、部门、社区三级信访网络，充分发挥这些网络的“信访耳目”、“信访情报员”作用，发现问题及时反馈，随时掌握信访动态。

四是要着力完善排查调处视角，多渠道解决矛盾纠纷。根据矛盾纠纷的特点和性质，变换视角，不断发掘各种行之有效的解决手段。

五是要着力完善社会矛盾排查调处制度，把有可能发生的矛盾控制在最低程度。做好每季度重点信访矛盾纠纷的情况分析，向街道党政领导和区有关部门提供及时准确的地区信访工作动态。信访工作力争全区先进。

半年总结 篇8

20xx年上半年，我部在支行的正确领导下，在有关部门的大力支持和帮助下，按照的年初总体部署和工作要求，以科学发展观为指导，认真执行国家和总、省行人力资源工作方针、政策，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在人力资源工作方面认真履行职责，较好地完成工作任务，取得了一定的成绩，获得上级领导的肯定和员工群众的满意。现将20xx年上半年人力资源部工作情况具体总结如下：

一、20xx年上半年人力资源基本工作情况

1、人力资源基本情况

支行总人数为343人，其中长期合同制员工225人，短期合同员工50人，劳务员工36人，内退员工23人，后勤岗位劳务用工9人，管理岗职务48人，技术岗位职务38人，现休病假员工3人。20xx年上半年辞职人员2人，转出人员6人，调入人员3人，新入行大学本科员工14人。

2、认真做好用工薪酬工作

在用工方面，我部完成了支行31名短期劳动合同员工的合同续签工作，20xx年上半年度共完成了9个网点型支行上报银监局的材料，完成了14名大学毕业生的接收和安排工作。

在薪酬管理方面，我部对20xx年至20xx年以来的薪酬发放情况进行了梳理，迎接了省行对近三年的薪酬检查，进一步完善了薪酬发放工作。一是完成了员工20xx年上半年度员工基本工资的自然晋升、绩效工资薪点的重新核定和各项福利费用的计算、调整。二是完善企业年金个人账户的管理，及时计发员工工资及各项费用。三是贯彻省行对内退员工费用实行一次性划拨的精神，完成了20xx年上半年度内退员工生活费的增长补发，做到了全年费用划拨准确无误。四是认真扎实做好薪酬基础工作，年末在省行规定的时间内完成了20xx年上半年度薪酬报表的编制、上报工作。

在做好用工薪酬工作外，我部对干部选拔任用工作情况进行了梳理，进一步规范了干部选拔任用工作的流程，完善了干部选拔任用工作的档案管理。

3、实行绩效考核，调动员工积极性

为充分调动员工积极性，我部制定《支行员工绩效考核办法》，对员工实行科学合理的绩效考核，同时又制定了《支行营业网点绩效工资考核分配实施细则（试行）》，从网点地域差别（级差地租）、KPI计划完成情况（相对贡献）、人均业务笔数（劳动强度）三个维度进行考核激励，使得指标体系更科学，更合理，更公平。《办法》和《细则》的`出台，解决了制约支行发展的机制问题，充分调动了员工的工作积极性与主动性，实现人人都做客户经理的目标，营造全行营销的良好氛围，推行全员买单制。同时加大奖励力度，在省行条线奖励基础上按照“就高原则”增加激励，还加强了对非经营部门员工的日常定性和定量工作的考核。这些工作措施的实行，切实提高了工作效能与工作质量，为新的三年业务发展规划的实施打下了基础。

4、加强学习培训，创建学习型团队

为提高员工素质，我部加强对员工的学习培训，努力创建学习型团队。一是完成了20xx年上半年培训计划在系统中的维护和拟定，根据省行培训工作的相关要求，制定了《支行员工培训积分管理实施细则》，注重员工培训的后续管理工作，按季统计各部培训的组织情况、员工的参与情况及培训积分情况，及时登陆员工培训系统进行维护。二是组织完成了20xx年上半年度员工岗位资格考试的报名确认工作，共282名员工参加资格考试。三是组织开展了中小企业业务、公文写作、办公自动化讲座等培训，开展了全员岗位练兵和业务大比拼劳动竞赛活动。由于认真开展培训、竞赛活动，我行在省分行组织的业务竞赛中获得团体第三名。四是对新入行员工加强培训，组织了上岗考试，通过后才能取得上岗资格。派出多名员工参加省行组织的青年管理人才、业务核心人才培训，赴复旦大学进行学习，选派优秀员工参加金融理财师培训，使员工队伍整体素质不断得到提升。五是继续深入贯彻“文化引领，理念先行，追求卓越，不断创新”的理念，深入打造合规文化、家园文化；加大培训力度，丰富、完善培训方式和内容，全面提升员工队伍的业务技能、营销意识、团队精神和协作能力。

5、加强员工基础信息维护，提高人力资源管理水平

为提高人力资源管理水平，我部切实加强员工基础信息维护，一是做好人力资源信息管理系统员工自助功能的开通，进一步完善员工个人信息档案，将人员岗位、薪酬等方面信息及时维护到新系统中，准确体现人力资源情况。二是随着人员及基层机构网点的增加，不断完善人员管理制度，严格考勤管理、请假管理。三是加强“四项制度”的落实，控制操作风险。

6、努力改善工作环境，关爱员工生活

我部组织全行员工进行体检，在坚持自愿的前提下，联系社区为支行本部员工注射甲流疫苗，行长为员工生日送上鲜花表示祝贺，开展困难职工送温暖活动，送上组织的关怀。同时与工会、共青团一起开展各类活动，丰富职工的业余文化生活，成立了支行篮球队、足球队，定期训练、比赛，组织开展“读书月”活动、“我为支行发展作贡献”演讲比赛和多次征文活动，并成立了支行网站。选送节目“盛世欢歌”获得省分行09年春节联欢会金奖；省分行第二届职工运动会上，我行获得团体总分第一名和体育道德风尚奖，实现了双丰收，充分展示了我行员工良好的精神风貌。

二、20xx年上半年人力资源工作存在的不足

20xx年上半年，我部认真努力做好人力资源工作，员工综合素质有了很大提高，促进了我行各项工作的发展，但从总体上说，员工队伍素质与实现支行战略愿景的要求还有一定差距。员工队伍在思想意识、知识结构、营销能力、履岗能力、执行能力等方面还不能完全适应支行发展的要求，团队意识、学习能力和氛围有待提升和改善，缺少新的文化和理念，工作的积极性、主动性和创造性还没有被充分调动起来。专业化人才队伍急需充实，还需要下大力气打造一支富有战斗力、创造力、高素质的员工队伍。人力资源工作存在的不足主要有以下四点：

1、“四项制度”的落实不到位，在有效的控制操作风险方面存在缺陷。未拟定岗位交流、轮岗、强制休假计划，政策执行不到位。

2、信息维护不到位，员工个人信息变动没有及时上报，信息系统未做到及时更改，个人信息档案要素不准确。

3、培训工作不到位，没有合理分析支行和各业务条线的发展需求，且对个业务部门日常培训工作了解不具体，没有及时有效地组织员工业务和素质培训。

4、政策理解和把握不到位，考勤、请假没有严格按照相关规定执行，对文件精神理解不到位，造成年末在绩效发放工作中员工对发放产生误解。

半年总结 篇9

今年以来，我局按照县委及地区工商局党风廉政暨纪检监察工作会议精神，加强党风党纪、廉洁从政教育。深入开展丰富多彩的廉政文化创建活动，筑牢党员干部廉洁从政的思想道德基础，增强了全局干部的廉洁自律意识，不断促进我局党风廉政工作再上新台阶。

一、抓责任、重落实，不断完善党风廉政建设责任制

(一)加强领导，明确责任。县纪检监察及上级局工作会议后，我局及时召开党风廉政建设工作会议，对今年的党风廉政建设工作进行了全面部署和安排。成立了领导小组，与各科(室)所、队签订了《党风廉政建设责任书》。做到早组织、早安排，重点明确，任务到人。在日常工作中坚持把党风廉政建设目标管理与业务工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核。

(二)服务基层，率先垂范。继续实行了领导班子责任分工和基层联系点工作。采取领导包、部门帮、干部驻等结对帮扶措施，切实加强对工商所的协调帮扶和业务指导等，进一步改进作风，服务一线，为基层排忧解难。

二、坚持学习与教育并重，着力提高队伍素质和业务水平

(一)抓好领导班子和干部队伍建设，营造和谐氛围。

一是强化民主集中制，进一步发挥党组核心领导作用，充分调动班子成员的积极性，增强了领导班子的向心力和号召力。二是进一步健全和完善了党组议事规则、会议议事程序和相关制度，推行党组成员重大事项通报制度，增强了领导决策的透明度。三是坚持党组中心组学习制度，强化自我约束机制，增强了领导能力。四是领导班子成员加强调查研究和工作督导，狠抓重点工作的贯彻落实，推动了各项工作全面深入的开展。

(二)三项培训推动业务软件应用年。一是举办了计算机操作应用培训，要求每位干部熟练操作计算机。二是分期分批举办了12315v3版、新版综合业务软件管理系统、3g移动执法平台操作等培训班五期，培训人次310人次。在培训中，注重理论与实际相结合，并收到了明显效果。目前，我局oa办公系统全面运行，新版综合业务管理系统、3g移动执法平台全面启动，经济户口数据不断完善，运用信息化手段能力有效提升。三是全局干部认真学习了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《新疆的发展与进步》白皮书与《民族团结教育条例》、《公务员法》，教育干部牢固树立分裂是祸稳定是福和三个离不开的思想意识及廉政意识。每名干部结合实际撰写了读书笔记和心得体会。

(三)三项措施力促干部绩效考核。为着力打造一支能够适应时代发展、高效优质、廉洁文明的`干部队伍，努力实现监管与发展、服务、维权、执法四个统一，我结合实际，制定完善了《县工商局绩效+作风评议考核办法(试行)》，突出德、能、勤、绩、廉五个方面考核内容。一是学习成效与个人利益挂钩。以科(室)所、队为单位建立健全了个人教育培训档案，详细记录每个干部的培训内容、时间和成效，并以此作

为考核奖惩依据之一。二是学习成效与科室争先创优挂钩，与目标管理有机结合。有效地激发了干部的学习主动性，增强干部的集体荣誉感和凝聚力。三是抓绩效。依据按责定标、依标考绩、论绩奖惩的原则，建立绩效考核档案。每月末，经严格落实考核办法，经过考评、党组审定等程序评定各科(室)所、队此月绩效考核分值，并根据《办法》兑现奖惩，初步建立了以体现工作实绩为核心的科学规范综合绩效考评机制。

三、以工商文化为契机，大力提高干部素质

(一)开展三项活动，增进民族团结。一是开展民族团结每日一题学习活动。每天一道题、每天一提示，让民族团结深入人心。通过学习党的政策和民族团结知识，增强了全局干部的民族团结教育氛围。二是开展民族团结小故事演讲活动。局里把这项活动与工商文化建设活动有机结合起来，每周开展一次。通过开展故事演讲活动，弘扬了民族团结精神，唱响民族团结主旋律，更好的树立三个离不开的思想。三是开展民族一家亲活动。全局各民族干部以感恩教育为契机，各民族之间互做一件好事，营造互帮互助、团结向上的氛围。

(二)抗雪灾、保民生，加强市场监管。一是及早做好应急救援各项准备工作，加强值守和信息报告制度。严格遵守车辆管理制度，制定春季防洪应急工作预案。全面完成责任区及分配的城区积雪清运任务，保障巷道及道路畅通。二是加强灾区建设。局领导与私个协会负责人一起深入受灾最严重的哈拉也门乡、玉什哈拉苏乡慰问灾区个体工商户和私营企业。慰问受灾个体工商户12家，送去价值4200多元的慰问物品。三是加大农村市场监管力度维护社会稳定。集中力量开展了农副产品等专项执法检查，严厉查处流通环节中串通涨价、以次充好、以假充真、哄抬物价以及散发虚假信息等扰乱市场秩序的行为。

(三)认真规划项目，做好援建工作。一是认真调研。党组召开会议，努力做到人才和智力援和项目更贴近和全局事业发展、人才需求实际。二是认真谋划。基础建设、信息化建设是全局的薄弱环节，根据实际需要，从项目需求、项目地点、项目面积、项目资金数额等方面认真进行谋划。确保受援项目的可行性、科学性和重要性。三是认真编制项目。在摸清全局人、财、物家底及全县经济发展现状的基础上，全局确定了四个大项、十个子项目的援额申请建议。

上半年，我局党风廉政工作虽取得了一定成绩，但距离上级要求还有一定差距。今后，我们将继续保持昂扬的态势，以求真务实的工作作风，团结奋进，努力拼搏，为圆满完成全年工作任务做出更大的努力和贡献!

半年总结 篇10

为能更好的将我局工作平稳有序进行，现将年上半年工作做如下总结：

一、年上半年工作目标任务完成情况

1、认真开展新农村建设档案工作示范乡的创建活动，按照省、市档案局关于加强社会主义新农村建设档案工作的要求，我区xx镇通过了新农村建设示范乡镇验收，并逐步在全区乡镇推广。

2、4月按照档案接收范围，对今年档案进馆的29个的档案单位业务人员进行了业务培训和工作安排。

4、继续开展档案工作规范化管理的等级认定和复查评审工作，促进档案管理整体水平的提高。对今年要复查的3个单位和准备升级的2个单位提前介入做好业务指导。

5、为确保我区重点建设项目档案的齐全、完整和安全，根据《四川省重大建设项目档案管理办法》，对我区省重点建设项目美丰化工CCR法合成氨节能和环境治理、德阳东力钢材炉料市场、XX区产业集聚区灾后重建、XX区市政设施恢复重建等项目单位档案管理情况进行了专项执法检查。

6、服务民生丰富馆藏，婚姻档案移交进馆。对作为民生档案重要组成部分的婚姻档案20xx年共…件接受进馆，同时完成了整理和数字化处理，为利用者提供方便、快捷、有效的服务，极大的方便了社会各方面利用。

8、积极开展“领导挂点、部门包村、干部帮户”活动，帮助帮扶村深入开展创建“五好”村党组织活动，协调全村各组组道建设工程，目前已完工5公里组道建设；协调九月青花椒基地建设工程；协调扩大优质无公害蔬菜基地建设，增加农民收入；协调做好全村水利设施建设工程。为农民增收提供基础保障。

二、存在的主要问题：

1、个别单位领导对档案工作不够重视。

2、部分单位档案经费投入不足，基础设施建设滞后。档案工作人员不稳定，文书材料归档不够及时、规范。

3、档案馆人员严重缺乏，经费紧张，设备不足，致使档案馆数值化工作开展缓慢。

三、下半年工作打算：

1、抓好《归档文件整理意见》的落实工作，加大对实施新《规则》的业务指导和完成归档文件整理工作的检查力度，确保今年归档文件的整理任务全面完成。

2、结合档案行政执法监督检查，组织机关单位以系统划片，开展机关档案工作交叉检查和档案规范管理等级复查、验收活动，配合乡镇搞好村级建档规范化管理的复查抽验活动。巩固和完善区级机关和乡镇村级建档规范化管理工作成果。

一、年上半年工作目标任务完成情况

1、认真开展新农村建设档案工作示范乡的创建活动，按照省、市档案局关于加强社会主义新农村建设档案工作的要求，我区天元镇通过了新农村建设示范乡镇验收，并逐步在全区乡镇推广。

2、4月按照档案接收范围，对今年档案进馆的29个的档案单位业务人员进行了业务培训和工作安排。

4、继续开展档案工作规范化管理的等级认定和复查评审工作，促进档案管理整体水平的提高。对今年要复查的`3个单位和准备升级的2个单位提前介入做好业务指导。

5、为确保我区重点建设项目档案的齐全、完整和安全，根据《四川省重大建设项目档案管理办法》，对我区省重点建设项目美丰化工CCR法合成氨节能和环境治理、德阳东力钢材炉料市场、XX区产业集聚区灾后重建、XX区市政设施恢复重建等项目单位档案管理情况进行了专项执法检查。

6、服务民生丰富馆藏，婚姻档案移交进馆。对作为民生档案重要组成部分的婚姻档案20xx年共…件接受进馆，同时完成了整理和数字化处理，为利用者提供方便、快捷、有效的服务，极大的方便了社会各方面利用。

8、积极开展“领导挂点、部门包村、干部帮户”活动，帮助帮扶村深入开展创建“五好”村党组织活动，协调全村各组组道建设工程，目前已完工5公里组道建设；协调九月青花椒基地建设工程；协调扩大优质无公害蔬菜基地建设，增加农民收入；协调做好全村水利设施建设工程。为农民增收提供基础保障。

二、存在的主要问题：

1、个别单位领导对档案工作不够重视。

2、部分单位档案经费投入不足，基础设施建设滞后。档案工作人员不稳定，文书材料归档不够及时、规范。

3、档案馆人员严重缺乏，经费紧张，设备不足，致使档案馆数值化工作开展缓慢。

三、下半年工作打算：

1、抓好《归档文件整理意见》的落实工作，加大对实施新《规则》的业务指导和完成归档文件整理工作的检查力度，确保今年归档文件的整理任务全面完成。

半年总结 篇11

截止目前，人口和计划生育工作已经进入了考核年度的第十个月，离考核时间只有短短的不足三个月时间。近十个月以来，在镇委、镇政府高度重视下，通过全镇各级干部的辛勤努力，以春季“20xx人口计生百日整治”活动的强大工作阵势为突破口，对比与市委、市政府签订的责任指标，取得了一定的成绩。

一、上半年主要工作完成情况

截止六月底，全镇出生人口768人，其中的政策内生育700人，符合政策生育率%，高于责任指标个百分点；政策外多孩3人，政策外多孩率‰，低于责任指标个千分值；出生男孩451人，女孩317人，出生人口性别比:100，比去年同期（）下降了个单位比值；农村独女户生育二孩女孩34人，占全年任务（45人）的%，与去年同期相比增加7人。

社会抚养费征收已经超额完成；办理涉嫌“两非”简易案件33例，占政策内二多孩生育人数%；涉医案件初步掌握一例证据，已移交计生委执法大队，可望本月实行突破。

全镇66个村居的村居平台建设通过各级督办和努力，除新农村外，65个村居全部开始操作和应用，村居在线反馈率居全市之首。

上述责任指标的完成，也通过了全市四月份的半年工作考核。

二、下半年工作重点

虽然通过九个月的辛勤努力，各项指标有所缓解，但符合政策生育率与责任指标（91%）齐口满线，稍有不慎，就会突破红线；出生人口性别比长期高位运行，虽呈逐年下降趋势，但下降幅度不大；农村独女户生育二女户任务的完成任重道远，有限的时间可能难以达标；村居专干理论水平和业务素质亟待加强，基层基础工作有待夯实。因此，镇、办、村必须抓住重点，加大相关指标的落实和执行力度。

1、进一步加大农村独女户孕情监测和管理，确保农村独女户生育女孩指标完成

对新发现的早孕和本次未见面的'农村独女户家庭，采取邻包邻、亲包亲、本组干部包本组村民的方式进行包保，对不认真履责的包保干部，出现隐瞒孕情、擅自终止妊娠等涉嫌“两非”行为的，依据有关文件实行硬帐硬结，争取年终出生人口性别比控制在140:100以内，二女户生育人数达到或超过40人。

2、进一步强化不符合生育条件的孕情监管和补救，确保符合政策生育率不破红线

全镇上下必须齐心协力，在七月底到八月，开展一次全面的生殖健康服务，确保发现并补救一批政策外怀孕的对象。对这次活动实行周通报、半月形成重点、年终考核结帐。

对于部分有违法生育村居和单位的干部本人及其家属，严格按照有关规定，由镇委、镇政府牵头，联合纪委、计生等部门，查处一批并公开处理，该给党纪政纪处分的不姑息，该给予经济处理的不手软，在全镇形成正确的舆论导向。

3、进一步加大“两非”案件的甄别和查处力度，确保涉医案件的突破

虽然已经初步掌握一例涉医案件的证据，但取证难、涉案人员不配合的矛盾依然突出，今后必须采取专班为主、办村配合，对涉嫌“两非”对象逐一甄别，凡涉及医疗单位和医生的案例，发现一例查处一例，在七月底实行突破。

4、进一步夯实基层基础工作，确保统计准确率

一是要加大排查挤水力度，确保不漏不重户，不错项。

二是充分运用村居在线平台，抓生育、节育、孕情、婚姻和新生儿入户情况的反馈与落实，彻底弄清平台信息，不漏掉一个可疑信息。

三是要提高村居专干的信息化水平，确保村居在线平台的应用率得到有效的提高。

三、如何改进措施，提高执行力

重点突出“真”和“实”。计划生育工作比较复杂，工作的重点仍然在基层，以下面三点入手：

一是每月根据报表反馈的情况，对于较差的村居进行实地调研，帮助其分析存在的问题，解剖产生问题的根源，制定整改督办措施。

二是紧盯省市考核的重点内容、重要指标，加强督办，要将重要指标的完成时间尽量往前赶。

三是对专干要加强爱岗敬业的教育，对基础差的专干多培训，以期达到提升整体工作水平。

半年总结 篇12

办事处20xx年安全生产工作采取切实有效的措施，真抓实干，务求实效，强化安全生产监督检查，着力培养安全生产长效管理机制，为办事处的经济发展和辖区稳定发挥了重要作用。

一、加强领导，落实安全监管职责。

1、为了使办事处安全监管工作落到实处，做到安全隐患从源头上进行排查治理，分工明确、责任到人，年初，办事处对辖区内的所有行业、企业的安全监管责任进行分解。一是编制了办事处重点生产经营单位安全监管计划，办事处对2个重点生产经营单位按照检查计划每月进行现场检查。二是实施：“一岗双责”责任制，各分管领导对其所分管企业进行现场安全检查。三是将223个企业按照“三落实”(主管部门、主管领导，安全责任人)要求分解到各社区，细化到每月应检查单位，各社区干部按照“三落实”要求对辖区内所属生产经营单位进行现场安全检查。通过这种形式，做到了安全监管横向到边、纵向到底、不留死角，检查覆盖率100%，把各类安全隐患消除在萌芽状态。

2、为提高各社区主要领导的安全监管意识，办事处与4个社区签订了20xx年度安全目标责任书。

3、为认真落实企业安全生产主体责任，切实加强安全生产监管，有效防范事故发生，年初，办事处与223家企业签订了安全生产责任状，进一步明确了生产经营单位主要领导的安全监管职责。

4、认真贯彻落实国务院、省、市、区各级政府安全生产会议、文件精神，做到防患于未然，办事处按时召开安全生产例会6次，安全生产专题会议1次，出台安全生产管理文件5份，并按月及时上报各种报表。同时，规范了安监站安全监管档案台账，并进行分类建档，做到了底清数明，完善了相关制度和工作职责，使安全监管工作做到了规范化、制度化、经常化。

二、突出重点，全面开展安全隐患大检查。

1、根据区安监局的工作安排部署，办事处重点组织开展了春节、元旦、五一等各阶段安全隐患大检查，每个阶段都成立有安全大检查领导小组，并由办事处主任担任组长，分管安全生产的.领导担任副组长，领导组下设4个检查组，每组由一名社区主任担任组长。在检查期间，每组深入基层、深入生产第一线、深入现场，检查生产现状，指导企业进行整改，消除各类重大安全隐患和一般隐患。

2、层层深入，加大排查力度。通过企业自查、社区全面大检查、办事处重点检查、六大行业大检查、办事处以专项检查和联合检查相结合、日常检查和回查相结合的方式，使办事处安全生产大检查取得了明显实效。

3、对重大隐患单位实行重点督办。办事处对辖区内重点企业中石化加油站和祥云装饰市场建立重点单位监管档案，实行单独管理，重点监控。

三、强化安全教育培训，营造安全宣传氛围。

为深入落实企事业单位消防安全责任，增强辖区内人员消防安全素质，提高单位消防安全管理和防控火灾的能力，办事处利用本单位职工集体学习的机会，多次组织职工观看消防警示教育视频，并对职工详细讲解了灭火器的使用方法和火灾现场逃生方法，进一步提高了员工的安全生产意识和使用消防器材技能，防止火灾事故发生，确保生命、财产安全。

四、积极开展“安全生产月”活动。

我们以“安全生产月”活动为契机，着力落实“认真到位、组织到位、措施到位、宣传到位”，精心组织，成立了“安全生产月”活动领导小组，制订了活动方案，提出了具体要求，扎实开展工作，并于6月16日在华北三期广场参加了由市安监局组织的“安全生产咨询日”活动。

半年总结 篇13

一、文化工作

1、协助XX村开展“三八“节文体活动；

2、协助XX小学开展民族文化进校园活动并于20xx年6月1日即儿童节进行了开班仪式；

二、农家书屋

认真指导开展我镇各村农家书屋的借阅工作，按时、按要求上报每月的借阅信息。

三、文化信息资源共享工程

1、利用文化信息资源共享网为群众提供信息资料约百份次；2、正常开放电子阅览室，为需要的读者提供网上阅览空间；3、协助卫生院开展了一期村级卫生员业务技能培训。

四、广播电视

1、正常开展广播电视日常维护管理、做好政府交给的各种稿件的宣传，确保春节期间及各重要时期网络的畅通和广播电视节目安全播出；

2、做好“十一五“期间建设的广播电视“村村通”工程的'维护管理。

五、数字电影流动放映

数字电影流动放映61场次，完成了州广电局下达20xx年全年

204场任务的%。

六、其它工作：

积极参加政府组织的森林防火巡查、抗冻救灾、民情调查，建民情台账、征地拆迁及包村、包组等各项工作。

半年总结 篇14

上半年客服的工作完成的相对好，在这方面的工作也是有很大的收获的，在面对即将要到来的下半年，再次回顾半年的工作，做半年工作的一个总结。

半年里，客服完成了电话的接听，和对客户打来的电话做电话记录，认真的记录客户提出对的.意见和建议，并将问题反馈给客服部的经理，尽量对客户提出的问题进行一个妥善的解决方法。客服人员按照工作流程完成了属于客服的工作。尤其是前台客服直面客户的工作做得相当好，能够及时的把客户的问题反映到上级领导，避免了跟客户引起矛盾。客户的要求，客服都会尽量的服务到位，提供优良的一个服务。在第一时间就把客户的电话接听上，做事不拖拉，能够准时有效的解决好客户遇到的问题。

上半年里，客服人员有时候会遇到一些无理的客户，但是客服员工都能微笑面对，微笑服务，态度优良，这样的一个工作状态值得赞赏。客户住，难免有服务不周到的，在这样的情况下，客户进行了投诉，客服在面对这样的一个工作时，能够稳定客户的，并及时的通知领导处理，这些工作都完成的不错。

同时，客服人员在接待客户时，给了客户一个良好的形象。前台的客服就是的一个门面，自然是要给客户一个好的印象的，所以这半年，客服接待xx位重要客户，大家的服务都能够让客户满意，让的整体形象提升了。

客服还进行了业务知识的培训，包括客户在入住、退房扥手续办理，以及客户行李暂存和客户的信息询问这些工作，都有一个很好的了解。同样面对网上客户订房方面，比如客户来入住时，要进行详细的信息核对以及检查入住订单的信息是否是客户本人，等等都是客服需要去关注和学习的，这些你能方便客服在工作时很好的提供相关的服务。

客服上半年的工作也就是这些了，以上的工作都是这半年里完成的了，接下来就是面对下半年的客服工作，需要去吸取上半年的工作教训，把客服的工作在做好一点，尽量给客户一个满意的服务，让能够更加兴盛起来。有了半年的一个经验，下半年会有会更好的发展的。

半年总结 篇15

时光荏苒，岁月如梭，不知不觉 xx年就这么结束了。回首过去一年来的工作历程，内心不禁感慨万千，郧西店开业至今，已有三个年头了，在这几年里，我有欢喜，也有过失落。武商为我们每个员工提供了展示自己的平台，在这里我不但学到了很多专业知识、家电的销售技巧、卖场管理规范、同时也学会了人与人之间的交往，如何尊重领导，服从分配，爱护员工，善待同事。

人只有不断的总结过去，才会有新的发展和进步，如果不懂得总结，那么我们做的永远都只是重复过去，平庸无为，感谢公司领导给我提供这次总结的机会，可以让大家一起分享各自的>收获，使我们互相渗透各自成功的经验和不足。总结过去、取长补短、挖掘潜力，为xx年的工作做好充分的准备和规划。

在武商这个平台我一直保持着一份火热的工作热情，心态也是以平和为主。我深深的知道，作为一名卖场的管理人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中去。管理者的言行和规范，也直接影响员工们的工作激情。虽然自己做主管时间不算太长，自身的素质和管理水平还不是很高，深知要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着武商的形象。

作为人商郧西店家电一名主管，主要以人员的管理和销量为核心。经过学习与摸索，我将人员的.管理分为两大类：员工制度管理和销量目标管理。 员工制度管理：顾名思义就是按照公司的制度、员工手册来执行管理，用以约束员工工作行为的一种管理方式。没有规矩不成方圆，家有家规，国有国法，厂有厂纪。严格要求自己，身先士卒。把管理好自己放在第一位，树立标杆作用，为下属带个好头。其实，我在工作中发现很多问题，新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，严格督促员工按制度行事。

销量目标管理：就是根据实际情况，给每个员工制定的销量任务。每个月要给员工制定销量，没有压力就没有动力。带动员工如何利用节假日搞好销售，如何利用人脉关系带动顾客，如何利用人商良好的口碑真正让顾客享受到超值服务。不断激励员工的工作热情，并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来尽可能的提高销量。 由于自身的素质低下、对工作状态和福利待遇的不满，我有过失落和消极情绪。对领导的批评有时产生不服气的心态，对同事的误会深感委屈。在过去的一段时间里，我茫然不知所措，以往的工作热情消失贻尽，看见违规乱纪装作没有看见，想说的话不敢说，该做的事情不想做，带头在卖场聊天烤火，和同事闲聊。思想不对头， 管理方法不得当，差点让自己自暴自弃下去。工作中还有很大的不足，对于自己的管理水平和自身素质还有待提高，在工作之余，自己还应该多学习管理方面的书籍，多请教上级领导，多和同事沟通，多学习关于产品方面的专业知识，我们只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，只有做好这些，才有足够的资本，才能在这个岗位中脱颖而出，在平凡的工作中作出不平凡的成绩。

只有这样，领导才可以考虑你的薪水，论功加薪。 以上只是本人比较肤浅的一些

认识，希望在工作中领导们你能够及时纠正我的错误，我定当努力做好本职工作，为做好经理的左膀右臂，力所能及的为上级分担，也希望公司在每一位员工的努力下，在新的一年中会有新的气象与新的突破。在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力 ! xx年努力打开一个工作新局面。