绩效考核工作总结(通用8篇)
通过绩效考核,明确了目标,提升了团队协作,促进了个人发展,推动了整体业绩的提升,未来如何进一步优化机制?以下由阿拉网友整理分享的绩效考核工作总结相关文章,便您学习参考,喜欢就分享给朋友吧!
工作业绩总结 篇1:
一、个人情景介绍
我叫xx是工程管理中心技术部,到今年8月23日在公司已经3年,也是老员工了。
二、个人业绩与成果
此刻主要岗位职责是负责凯德世家小区弱电智能化这块,同时审购物中心弱电图纸。以及平时对工程管理中心计算机及网络的维护。
就在去年5月份我被调入十八校后项目部,负责十八校弱电工程这块,在那里感激领导及公司对我的信认,也给我供给了一个自我展现的平台,经过前期对五家弱电队伍先后5对的方案比较和各方面的考查,最终选了一家弱电队伍来进行施工,我记得那时候正是酷暑炎热,每一天在工地进行检查质量、进度,每一天例会解决问题,有什么不对的及时调整,经过50多天的努力,最终圆满的完成了任务,顺利的移交了十八校,经过一番努力看到这些,我明白我的工作我的努力没有白费,公司即然给了我这个机会,我就会努力做的更好。
此刻主要做凯德世家小区的弱电系统的工作,包括前期的各个厂家研究,产品的选定,招投标文件的拟定,反反复复与系统集成商就各系统技术方案进行沟通,并做了有5次比较,中间也学到了很多知识,还有凯德世家正式用电和购物中心临时用电手续,和供电局各方面的协调;每个系统集成商都做了详细的比较,技术方案的选定,反反复复做了有5次比较,在这个信息技术行业,自我必需不断的学习,才能做得更好
总之,经过努力以及领导的支持,我完成了自我份内的工作。可是我所作的工作离我的要求还相差甚远,未来仍需努力,今后我会不断总结经验,改善不足,并不断的学习专业知识,加强自我修养,提高各方面的水平,在未来的道路上努力拼搏,勇敢开拓,再铸辉煌。
员工工作绩效考核 篇2:
高校后勤企业应从岗位性质入手,明确考核目标,设定可量化的考核标准,通过合理的考核周期,采用全方位的考核方法进行自上而下、全面的绩效考核,及时反馈考核结果,帮助被考核者进行绩效改进,改正缺点,提升下阶段工作目标,提高企业效益和员工个人自身素质,满足高校快速发展后对新型服务企业的要求。
一、绩效考核体系对高校后勤企业的重要意义
作为人力资源管理中重要的、基础的一个环节,绩效考核是考评主体通过系统的方法、原理对照绩效标准来评定和测量员工在岗位上的工作行为和工作效果,并且将评定结果反馈给员工的过程。大量研究表明,绩效考核在经过多年的实践后,已经不是单纯地服务于人力资源管理领域,在确保组织发展与个人发展也逐步起着重要的作用。
高校后勤是一个集服务、管理、经营为一体的特殊企业,在教育事业快速发展的今天,高校后勤也进行了一系列的社会化改革。改革后的后勤部门具有高校教育特殊的公益性即满足高校对后勤服务零利润的任务,又有企业的特性既追求利润最大化的需求。因此,在研究教学规律、研制服务内容、拓展服务项目的同时,还要借助一系列如全员聘任制、激励薪酬制、绩效考核制等内部管理手段,培养员工树立牢固服务意识,促进服务质量进一步提升,从而巩固校内市场,拓展校外市场,取得经济效益和社会效益两效齐飞。进行对员工的绩效考核就是近年来高校后勤坚持为师生教学、科研、生活服务宗旨,依据教育规律进行内部管理的一种有效手段。它是从高校后勤服务和经营目标出发对员工工作进行考评并将结果和人力资源管理、企业发展目标结合的一种规范化管理的手段。
有效的绩效考核能客观评定员工的能力、行为、工作状况和适应性,能对员工进行定期的、有组织的、实事求是的业绩、素质评价,达到培养、开发和利用员工能力的目的,同时还将员工的个人工作表现状况和企业的长短期战略目标紧密地联系起来,较真实地反映企业内部各环节间的关系是否协调、企业是否有不断成长的可能等,通过有针对性的绩效改进,达到提升部门核心竞争力的目的,促进企业的可持续发展。
二、高校后勤企业运用绩效考核体系的现状和存在的困惑
经调查,浙江杭州部分高校后勤企业在运用绩效考核管理时,有这样的现象:考核部门整体业绩的多,考核公司中层干部的多,对基层员工采取如年末一次评比的多,考核的结果只和检查员工工作完成情况,和薪酬绩效结合的多,将考核结果和员工发展目标、和企业发展目标结合的相对要少。考核指标的制定基本上由管理人员决定,员工的意见想法很少体现。考核方面的培训较少,对考核管理制度的完善进行的不及时,考核的总体作用一般。
部分后勤企业在运用和推进绩效考核时,还存在着各种困惑,如员工们对考核充满焦虑和疑惑,他们不愿意自己的弱点被暴露,也有部分员� 一部分后勤管理者认为绩效考核费事费力,考核标准难以制定,获取的考核结果不能真实反映现状,很难运用到实际的人力资源开发、薪酬管理中,或者是管理者还存在着人情上的心理障碍,不愿去触击员工切身利益这个非常敏感的雷区,不愿扮黑脸,不愿打击员工的工作积极性等,因此,经过轰轰烈烈地绩效考核后,其结果普遍只是象征性地运用在年终小额度的金钱奖励或处罚上,管理者们不能或不愿系统地将考核结果用于被考核者的人力资源管理和绩效提升等方面。
诚然,在现代企业管理中,绩效考核是一项最难实施、最容易发生偏差的管理手段。因为该体系在高校后勤企业管理手段中还属初级阶段,没有很多可借鉴的实践经验,缺乏科学的实施导向和技术,也就不可避免地出现了考核主体对考核工作态度不够认真、考核内容不全面、考核标准不现实、考核周期不合理、考核过程形式化等现象,导致无法从中提取有效的绩效信息,自然就无法有效地运用考核结果进行奖惩管理、人员晋升管理、培训与开发、个人绩效提升等其他职能,无法对企业长短期发展目标提出建议和改进方向。
三、对建立高校后勤绩效考核体系主导方向的探索
高校后勤要建立一套行之有效的绩效考核体系,可以考虑在具备健全的权利主体、有一批相对专业职业化的管理者队伍的基础上,在管理者充分认识到绩效考核体系重要意义的前提下,在实行员工聘用制、岗位职责制、运用监控、薪酬管理等管理手段的配合下按以下思路和步骤进行:
总思路:建立明确的绩效计划→制定可行的考核标准→选取全面的考核主体→运用实用的考评工具、设置合理的考核周期→通过及时的反馈(双向沟通与辅导)使被考核者认同→将绩效结果充分运用到人力资源和组织发展目标的制定、调整上。
建立明确的绩效计划。根据后勤追求服务高质量、追求社会效益、经济效益两效齐飞的目的,后勤员工呈现的“绩效”就是员工工作的数量、服务的质量是否能满足广大师生的服务需求,是否能产生企业所需的社会效益或经济效益;因此,制定员工绩效考核计划就要以个人任务绩效为主,周边绩效为辅展开。
“任务绩效”的绩效计划应通过有效的岗位分析,使用调查问卷、访谈等多种形式,让各级领导层和员工在充分的沟通与理解的基础上,深入到实际,共同商讨制定出部门明确的绩效计划,根据明确的部门绩效计划为每个岗位作出明确的短、长期目标、说明书、工作流程图和工作标准、工作规范、经济指标等,为制定绩效考核标准做好基础准备工作。
“周边绩效”的绩效计划即对员工素质及个体协助性、对外协调性的“德”“勤”“能”进行调查:“德”:职业道德、纪律性、责任感和工作积极性,“勤”:工作态度、考勤记录、工作的主动性和同事们间的协调性等,“能”:专业知识、业务能力、组织管理、开拓创新、发展潜力等。
制定可行的考核标准。根据共同制定的绩效目标和计划,再设定简单实用、可量化、操作性强的考核指标,即考核参考的标准,使员工十分清楚所从事岗位的职责、数量、标准:即做什么,应达到的效果,完成的时间;为了完成这些目标,需要接受何种培训和指导;需要有何种服务意识,运用何种工作方法,如果完成目标并取得更卓越的成绩可以得到什么奖励,完成不了目标或出现什么情况会受到什么处罚等等。采用的绩效标准必须符合绩效计划和工作目标,必须正确合理可行,能全面反映出部门和个人的绩效水平,如果一套绩效标准过于模糊、欠缺、走样、片面、不能准确量化,员工的认同程度很低,那么绩效考核的贯彻力度就会相当弱。同样,绩效指标要有其必要的严肃性,不能经常随着管理者不同的理念而改变,否则就难以保证政策上的连续一致性,从而直接影响绩效考核体系的。运用效果。
选取全面的考核主体。绩效考核是组织内部各级管理者及其下属员工共同的责任,必须遵循公开与开放、信度与效度的原则,因此考核主体必须为考核实施人、被考核人和公司领导三方所能接受的,必须是公认的权威部门,且能遵循全方位获得评价结果的原则,能采取多角度观察和具备正确的判断技能。目前广泛认同的360度考评法就是一种相对全面、科学、客观的一种考评方法。它建议的实施主体就是被考核者的领导、同事、下级、服务对象、被考核者自己等,这些主体共同对考核者进行综合评价,最后以科学的权重得出相对客观、全面、精确的考核意见。运用这样的考核方法获得的结果能有效地避免掺入个人因素和其他偏差性,相对保证考核结果的客观性和真实性。
运用实用的考核工具、设置合理的考核周期。目标管理法、平衡计分卡都是较符合后勤企业运用的考评工具,无论哪种方法,以表格形式来实施考核是相对容易又科学的检查方法。通过工作业绩检查表、财务测量表、满意率调查问卷、个人周边业绩调查表,直接间接管理者和被考核者的面谈沟通记录表、考核者自述工作业绩报告等形式可以基本实现一套考核体系的目标。一般而言,对自述工作业绩、个人周边业绩的调查可采取每学期一次;对可量化工作量、易评判工作质量的如物业管理、绿化环境、饮食服务、宿舍管理的员工可以采取每天或每周考核工作业绩;对不可量化的财务、办公室人员可以采取每月或每季考核工作业绩;对服务对象满意率的调查可结合学生学习动态、公司企业运动开展的情况不定期地进行。
双向沟通。即时进行考核过程中的反馈绩效计划是绩效考核的前馈过程,绩效反馈就是绩效考核的后馈过程。因为考核不是简单的上级对下级的监视和检查,而是双方共同查摆问题,讨论成功和进步的过程。因此考核主体就要充当被考核者的顾问、参谋、辅导者、绩效伙伴,通过及时的双向沟通,使考核者了解本阶段中个人的业绩是否达到所定的目标,上级对本人工作业绩及素质的认可程度;接受上级对下一个绩效周期的目标并相互协商形成下一步绩效合约。不夸张地说“沟通”是架起考核者和被考核者两者的最佳桥梁,是整个绩效考评体系的核心,避免由于不及时联络,导致员工对整个体系的管理思想和行为导向不明晰,产生各种曲解和敌意,对体系的实用性、有效性、客观公平性表现出强烈的质疑。
反馈考核结果要具体、实事求是、适当地运用先表扬、后批评、再鼓励的方法。反馈要注意形式、要经常性地进行,要把重点放在解决问题上。同时为解除员工对绩效考核的不公之感,在结果反馈的同时可以采取让员工在反馈表上签字以示知晓和认可。
考核和激励相结合,推进绩效的提升和再计划。绩效计划的提升与再计划是绩效考核系统的最终目的,管理层和被考核者针对考核中的不足,查找原因,确定改进的方向和重点,做出具体的方案,并在下一轮绩效考核中付之于实施,以达到绩效的提升,而绩效考核的结果要坚持严格兑现的原则,考核只是一种手段。考核后,结果一定要充分运用到员工提职晋升、薪酬的调整、岗位的调配、员工的激励、员工培训、人力资源规划、人力资源潜力开发等过程中,将考核结果和员工职业发展有效结合起来,达到提高和完善员工自身的素质,实现员工发展和企业发展的有机结合,适应高校后勤建设与发展的要求。
绩效考核体系虽说只是绩效管理中的一个环节,但有效的考核体系对整合企业人力资源和实现企业发展目标、对推进和服务于组织与员工的共同发展和管理、对增强组织的运行效率、对提高员工的职业技能具有重要意义。有效的绩效考核体系可以帮助管理者确定员工工作的有效性和无效性,帮助员工找到改善、提高工作成绩的操作方法,提高员工个体绩效。高校后勤管理者们应全力支持该体系在实际工作中的运用,端正对其的态度,使体系积极发挥作用,帮助后勤实体提高竞争力和持续发展力。
个人工作业绩总结 篇3:
一、个人情景介绍
我叫xxx,是工程管理中心技术部,到今年8月23日在公司已经3年,也是老员工了。
二、个人业绩与成果
此刻主要岗位职责是负责凯德世家小区弱电智能化这块,同时审购物中心弱电图纸。以及平时对工程管理中心计算机及网络的维护。
就在去年5月份我被调入十八校后项目部,负责十八校弱电工程这块,在那里感激领导及公司对我的信认,也给我供给了一个自我展现的平台,经过前期对五家弱电队伍先后5对的方案比较和各方面的考查,最终选了一家弱电队伍来进行施工,我记得那时候正是酷暑炎热,每一天在工地进行检查质量、进度,每一天例会解决问题,有什么不对的及时调整,经过50多天的努力,最终圆满的完成了任务,顺利的移交了十八校,经过一番努力看到这些,我明白我的工作我的努力没有白费,公司即然给了我这个机会,我就会努力做的更好。
此刻主要做凯德世家小区的弱电系统的工作,包括前期的各个厂家研究,产品的选定,招投标文件的拟定,反反复复与系统集成商就各系统技术方案进行沟通,并做了有5次比较,中间也学到了很多知识,还有凯德世家正式用电和购物中心临时用电手续,和供电局各方面的协调;每个系统集成商都做了详细的比较,技术方案的选定,反反复复做了有5次比较,在这个信息技术行业,自我必需不断的学习,才能做得更好
总之,经过努力以及领导的支持,我完成了自我份内的工作。可是我所作的工作离我的要求还相差甚远,未来仍需努力,今后我会不断总结经验,改善不足,并不断的学习专业知识,加强自我修养,提高各方面的水平,在未来的道路上努力拼搏,勇敢开拓,再铸辉煌。
个人工作业绩 篇4:
一、基本情况
我于xx年参加工作,高中毕业,xx年xx月,经xx市职称改革办公室考试合格,获得档案管理员初级资格证书,xx年xx月,经某省省机关事业单位工人考核委员会考试,取得文秘资料员高级工专业技术资格。xx年至今,我的工作一直保持稳定,在xx市环保局负责图书仓储和资料管理工作,长期的从事资料管理和图书仓储工作经历,给了我很好的锻炼机会,丰富了我的阅历,开阔了我的眼界,并促使我不断努力学习,掌握最新的图书仓储知识,以出色地完成所担负的工作。在上级领导的支持和全局干部职工的配合下,将我局的资料管理和图书仓储工作一年推上一个新台阶,得到了各级领导的肯定。下面,我重点就最近几年担任图书仓储工作一职期间所形成工作思路及完成的工作,做技术业务总结。
二、开展工作情况
按照领导安排,我主要职责是负责我局的资料管理和图书仓储工作,搞好相关服务。在工作中,我始终坚持政治理论和业务知识的学习,不断充实自己,多年来,自己能够积极参加局机关,理论学习,除此之外,我还结合自己的业务工作,阅读了有关图书仓储和档案管理方面的书籍,如供应链管理、现代物流管理与实践、图书仓储物流手册等书籍。在工作中还坚持向实践学习,向有经验的同志学习。在实践中逐步丰富了自己的业务知识,提高了自身素质,为提高工作质量奠定了良好的基础。
图书仓储和档案管理工作是一项服务性很强的工作,服务是目的,服务是前提,没有良好的服务,就失去了工作的价值和作用,因此,我始终坚持工作就是服务的观念,以大家“满意不满意”为标准,以增强服务意识和主动服务作为工作的出发点和归宿,在实际工作中我做到忠于职守,一丝不苟,积极认真,任劳任怨,随叫随到,从不讲价钱,有多少个星期天没有休息过,连我自己都记不清了。但当我看到规范有序的工作能为大家提供方便快捷的服务时,心里感到无比的欣慰。
在履行岗位职责方面,我主要职责是负责我局的`资料管理和图书仓储工作。根据上级提出的要求,我积极探索图书档案管理模式,对历年来我局所有的图书、文件档案进行重新整理、归档。对档案库房进行重新调整。完成我局xx年至xx年文书档案、实物档案、声像档案、统计报表收集归档、分类整理、编目、更换装具,输入微机、装订并编号上架工作,现正全面编研、自检工作,迎接__月中旬的评估认证。
三、取得业绩
(一)为我局设计图书出版物的作业流程。
过去,我局在环保图书的购进和发放过程中由于在进货、出货作业方面管理欠缺,经常出现差错,我利用所学的图书仓储知识,为我局重新设计了业务流程,并绘制成图表,提高了工作效率,受到了领导的好评。
(二)协助参与了xx市物流中心项目的预可研工作。
由于xx市国民经济连续保持着二位数的增长速度,物流业服务需求与日俱增,但是,物流业服务远远跟不上形势发展的需要,已成为经济发展的瓶颈之一。为此,xx市决定新建物流中心项目。我利用自己学到的图书仓储物流知识,协助交通局物流中心筹建小组进行了预可研工作。
一是参与了全市现有仓储设施设备及信息化进程调查,包括库房需求情况、物流地产投资情况、新增货架货位量情况、对仓储业务实施计算机管理情况、仓储企业的信息化程度状况、条码技术的使用率等基础情况的调查。
二是与其他同志合作完成了XX市货运量需求预测。鉴于货运量的增长和GDP的增长有着深刻和直接联系,我们通过GDP的历史数据和未来预测值计算得到未来特征年涿州市货运量预测值。为准确把握xx市公路货运的发展趋势,我们采用了对数回归时间序列法、强度指标法和弹性系数法三种方法,在认真分析xx市历史GDP指标和货运量之间关系的基础上,结合定性分析,最终确定各项参数,预测出未来各特征年XX市货运量的发展水平。于xx年xx月,完成了xx,受到物流中心筹建小组的好评。
四、今后努力方向
总之,在这多年来的专业技术工作中,自己利用所学的专业技术知识在工作实践中做了一些实际工作,具备了一定的技术工作能力,取得了一定的工作成绩,也存在着不足。但是多年的工作实践给了我巨大的空间来提高自已观察问题、分析问题、处理问题的能力,使我的业务水平和工作能力得到了长足的锻炼,今后,我将更加注意学习,努力克服工作中遇到的困难,进一步提高职业道德修养,提高业务学识和组织管理水平,工作上新台阶,为图书仓储事业作出新贡献。
员工个人绩效工作总结 篇5:
对照年初领导班子绩效考核工作目标计划书的内容,现将本人--年度目标任务完成情况报告如下,敬请审查。
一、重点工作目标完成情况
1、完成了上级交办的各项中心工作任务。今年上级安排的中心工作任务较多,涉及到我的主要是两项,一项是基层组织“五个基本建设”和“创先争优”活动,一项是民主评议政风行风活动。这两项工作,局党委都安排了得力的主管领导,我的角色主要是参与协管。拿“五个基本建设”和“创先争优”工作来说,这是今年党建工作的一个重大主题,面对任务重、活动多、要求高的压力,我主要是参与了一系列的跟踪督办活动。比如,今年6月和12月,我们就开展了两次全面督办,推动了这一工作的开展和深入,也为荆州市的检查验收做好了必要准备,顺利通过了荆州市的检查验收。再说民主评议政风行风工作,我的职责主要是牵头宣传教育小组。整个活动期间,我们开展了一些列的宣传教育活动,把全市卫生系统民主评议政风行风工作,搞得风生水起,有声有色。特别是公开承诺制的宣传、大型义诊活动的宣传、“双十佳”的评选宣传等等,在民主评议的关键时刻,起到了很好的舆论与导向作用。
2、完成了新农村建设工作目标。今年,卫生系统16个单位有对口支援村级组织的工作任务。作为分管领导,我主要担负方案制定、上传下达和检查督促等方面的工作。我们通过加强领导、落实培训,跟踪督办等途径,促进卫生系统16个农村工作队实现了“选好驻村人员、保证工作时间、认真办好实事、严守工作纪律”的工作要求,履行了“制定发展规划、发展特色经济、推动公共事业、加强组织建设、强化宣教培训”的工作职责。全系统共在16个联系村联系贫困户或党员“双带”示范户165户,现场办公33次,扶持现金和物质21万元,寻找发展项目30个。
二、日常工作目标完成情况
1、完成了局直属单位工会经费拨缴任务。今年工会经费,一是任务增加了15%,二是一改半年或全年一解缴的惯例,推行了每月或季后15日内主动申报缴纳的办法。为此,我们积极做好9个局直属单位的协调与督办工作,按照市总工会的要求,不折不扣按时完成工会经费91918元。
2、推进本系统职工参与全市劳模评选活动。按照我市“两年一次”的劳模评选机制,今年正好是劳模评比表彰的年份。五一节前夕,我们通过广泛宣传、自下而上、工会审查、党委决定的办法,推荐市妇幼保健院的谭艳萍、市人民医院的陈健参评--市劳动模范,推荐市人民医院的谢红花参评荆州市的先进工作者。由于我们公平公正,预审严格,推荐积极,材料齐全,三人顺利当选相应级别的劳模与先进。
3、组织本系统职工积极参加“”节等节庆文艺汇演。和医政科一起,组织了“”护士节的文艺汇演。推荐市人民医院的团体舞蹈节目“沙漠玫瑰”,参加--市总工会劳动节文艺汇演活动、荆州市“”护士节的文艺汇演活动和荆州市总工会“荆江之声”职工文化艺术节的文艺演出活动。
4、组织本系统老干部积极参加重阳节活动。我们在坚持落实老干部的政治待遇和经济待遇的同时,还经常组织老干部开展健康有益的健身活动。特别是注意组织好一年一度的重阳节活动。重阳节那天,我们组织市直医疗单位的离退休老干部参加了全市的集体登山活动,为每个参加活动的市直医疗单位离退休老干部发放纪念物品,为局机关的离退休老干部首次增发过节费用,安排局机关离退休老干部集体座谈和聚餐,使离退休的老干部感受到了娘家般的温暖。
5、认真开展本系统困难职工生活调查。根据市总工会的安排,我们于10月、11月,开展了全系统困难职工生活调查。调查中,我们严格掌握“困难职工”和“特困职工”的具体条件,坚决杜绝闭门造车,注意建立健全困难职工和特困职工的纸质档案和电子档案,实事求是上报相关表册,为制定春节前的困难职工慰问方案,筹措争取困难职工慰问资金,做好了充分准备。
6、积极建议开展机关文体活动。在组织好“”劳动节和“”护士节文艺演出的同时,还积极组织卫生系统的干部职工参加“爱奇实业杯”市直机关干部职工乒乓球、羽毛球友谊赛。虽然我们参赛的出发点是“活跃机关、重在参与”,但我局参赛人员平时训练有素,赛时顽强拼搏,还是获得了一个团体名次,四个单打名次,在所有参赛的单位中,也算是取得了较好的成绩。
7、完成市总工会、市妇联、市共青团交办的其他工作任务。今年市总工会的一项重点工作任务是建设“百佳示范工会”。我们支持市人民医院工会参与了第一批示范点的建设,前不久通过考评验收并得到了很高的评价。按照市妇联的要求,我们加强了和联系点上留守儿童的对口联系,帮助联系点上的留守儿童解决了一些实际问题。借助基层组织“五个基本建设”的强劲东风,我们通过“党团共建”的形式,加强了我局的`共青团工作,重点完成了团员信息平台建设,积极开展了“青年文明号”和“青年岗位能手”的创建活动。
8、完成局党委交办的其他工作任务。本人今年的职责分工,除了以上所述的主持局工会工作、协助分管党建工作外,还有一个重要的工作任务是联系大垸卫生院和新厂卫生院。在履行联系基层单位的职责方面,主要是协助党委调整充实这两个单位的领导班子,积极支持这两个单位争取、落实基建项目,经常深入这两个单位了解情况,督办检查,联系点的工作基本进入了科学发展、稳健发展的正常轨道。
三、自我考评初步结论
--年,是我在卫生局工作的第一年。第一年的工作,难免存在这样或那样一些问题,但通过以上一番对照检查,总的来看,我觉得自己还是较好地完成了绩效考核工作的目标计划。不仅较好地完成了自己的日常工作目标计划,也较好地完成了涉及自己的全市中心工作目标计划。不仅较好地完成了本职工作计划,也较好地完成了组织上交给的其他工作任务。这既得益于局党委的正确领导和同志们的大力支持,也得益于市委市政府改进年终考核方式,着手推行绩效考核制度。我的感受,绩效考核这一科学的考评方式,具有管理、激励、学习、导向、监控等功能,能够极大地激发党员领导干部工作潜力和才能。这种效应在我的身上是不是真的有所反映,敬请考核组领导批评指正。
绩效考核工作总结 篇6:
时间的快速有时候也是令人感到不可思议,在过程中感到时间的漫长,在结束后感到时间的飞逝,这也许就是时间的定义吧。在一年的工作中,我一直都是尽职尽责,努力的完成工作,在一年的工作中做到的,我知道这只是一个开端而已。
时光荏苒,20x就这样过去了,回首过去的一年,感慨万千,时间如梭,转眼间就将跨过一个年度之坎,回首望,在共同学习、共同思考、共同行动中维修中心虽没有轰轰烈烈的战果,但也做了一些对部门对公司有意义的事儿。
1、这是我们在20x最难的一项工作任务,但我现在可以负责任的告诉大家,绩效考核将在20x出现在我们的日常工作中,简单、明确、有效是我们的原则,进行绩效考核的目的是对每个岗位的同事清楚地进行客观、公正地评价,并通过此评价合理地进行价值分配。
2、关于我们的业绩
现在我们来看看20x我们撒下的汗水换回的业绩,广州还好我们没有输给20x,但我们离目标还很远,番禺由于丰田及驻场同事的贡献,我们达成了利润目标。在做年终总结的过程中我强烈的意识到我们业绩不达标的原因不是市场原因或外界干扰而是我们没有坚持将每一个计划做出结果,所以20x我们要坚持对工作结果的关注。
团队的价值观和目标一定要清晰和坚定。团队有一个愿景和目标,就等于有了信仰,走起路来就不会那么艰难。就像许多人信仰宗教一样,他会不惜一跪一拜地爬到灵山。做事业也是一样,如果你心里有一个理想,有一个信念,有一个目标,那你就有一个很大的动力。
3、确定了部门发展的最小单位------小组
小组将是我们不断发展的源动力,在每个小组所在的区域,你们面对的都是无限的市场,随着小组战斗力的不断增强,客户的有效积累逐步放大,你们,具有使命感、创造力和学习能力的一线同事们,你们将创造无数的小组,你们将是小组的主人。你们将以主人翁的身份分享客户价值。
4、组长竞聘调整为自荐方式
事物没有绝对的公平,社会的发展是在不断的平衡中前进的,为了给每一位符合基本条件的员工提供发展的机会,我们把提升职业品质、承担责任与压力的职业机会放到每一位员工手中,只要你愿意奉献,只要你不断提升自我,你就可以抓住机会
5、成立专职培训部门
学习对于企业,能够提高员工之间的协作能力,有利于增强团队精神,可以给公司注入新的活力。增强了企业的再生能力,为将来持续发展打下坚实的基础。学习对于管理者,提高了思想素质和业务水平,必然使管理水平得到一个提升。对于员工个人,能实现自身价值的增值,使自己的潜力得到更好发挥。
当今社会飞速发展,我们正处于技术快速更新的社会,我们昨天认为遥不可及的技术,今天就可能已用于规模化生产,甚至明天就要淘汰。改革开放的今天,科技早已被誉为第一生产力,可见整个国家乃至世界对科技、知识的重视程度。处身其中,我们要保证自身不落伍、不被淘汰,并得到良好的发展,就要不断的去适应,不断的去学习,不断的提升自己。大多数人知道学习的重要,但也有个别员工没有正确认识到公司培训的目的和不断学习提高的重要性,认为我们平时的工作对个人文化水平、基本素质没有过高要求,只要能吃苦、勤奋就行。其实,光有这些是不够的,自身素质的提高有益于我们在平时的工作中提高工作效率、管理水平、企业形象,甚至有益于提高业绩。所以我们应该珍惜公司给予我们在企业中难得的学习机会,改被动的“要我学习”为积极的“我要学习”,并在工作中不断学习、不断提高。通过自己的努力成为金穗隆的一名好员�
6、番禺分公司回归客服中心
番禺分公司是我在金穗隆工作的第一道刀疤,离开我们3年啦,我需要一点时间重新去熟悉她,我希望在番禺分公司同事的帮助下将番禺的业绩做起来。番禺是个巨大的市场,但11年我们存在很多不足,希望明年我们能有所作为。
7、pdca
20x公司明确提出要各部门学习用pdca的逻辑思维来开展工作,请大家注意我的措词,逻辑思维而不只是一种形式。在部门中,通过众多小小的变革可能实现对整个部门的持久改善,从而获得巨大的成效。每一步都很小,这儿一个小变化,那儿一个小改进,但几年后就能发展成一个有战斗力的团队。下面我简单的讲解一下pdca在计划阶段,要通过市场调查、用户访问等,摸清用户对产品和服务的要求,确定部门政策、业绩目标和行动计划等。它包括现状调查、原因分析、确定要因和制定计划
在执行阶段,要实施计划所规定的内容,它只有一个步骤:执行计划。在检查阶段,针对在计划执行过程之中或执行之后,检查执行情况,看是否符合计划的预期结果。该阶段也只有一个步骤:结果检查。在调整阶段,主要是根据检查结果,采取相应的措施。巩固成绩,把成功的经验尽可能纳入标准,进行标准化,遗留问题则转入下一个pdca循环去解决。它包括两个步骤:巩固措施和下一步的计划。pdca循环一定要持续进行,它靠组织的力量来推动,像车轮一样向前滚进,周而复始,不断循环。
20x我们要提升,我们不光靠体力创业绩,我们更要靠知识和思想创业绩20x我们不光要关注自己的工作效率更要关注团队的工作效率寻找客户、吸引客户、抓住客户、锁定客户20x我们要去抢彩色、大印量的市场份额。20x让我们共同创造、共同分享、共同发展新的一年里会有更多的机会和竞争在等着我们,要在竞争 我们要互相学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
20x年的工作还是会更加的困难,越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的压力,但是化压力为动力,这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中,我们得到了很大的发展,在进步中我们也有阵痛,但是这些都是暂时的,长远的发展才是我们一直想要的结果!相信在20x年我们会做的更好!
员工工作绩效总结 篇7:
在公司领导的正确带领下,绩效考核工作始终遵循以“公平、公正”为原则,实行严考核、硬兑现,起到了以考核促进工作落实、以考核激励工作热情的目的,较好地完成了20xx年1—8月份的绩效考核工作。现总结如下:
一、开拓创新,顺利完成各部门考核任务
20xx年的绩效考核工作已经过去8个月,我们克服困难,积极沟通,主要完成的工作有:考核组根据各部门实际情况制定各部门绩效考核表8份;制定考核计划安排表8份;共召开考核组专题会议9次;考核结束后形成相关报告18份;对各部门日常工作情况进行督察共16次;制定了各部门目标责任状并根据各部门工作重点制定年度重点工作;调整了测绘公司的工作方式,出台了新的工作机制;过去半年多的绩效考核工作在不断学习和实践中取得了一定成绩。
悉心研究,创新改进,合理制定各部门考核表
20xx年3月,考核组先后多次召开考核专题讨论会对各部门工作流程、日常业务和核心业务进行了重新调整。3月17日,董事长与各部门及下属公司签订了《工作目标任务责任状》,为绩效考核工作奠定了良好基础。考核组针对各部门提出的业务整改意见及时进行沟通,对符合要求的意见合理采纳,结合公司实际情况合理安排。经过仔细分析、讨论研究,考核组重新修定各部门在20xx年的工作重点和权重,为公司9个部门及下属公司量身制定出年度考核表,并且对照去年做出了相应的调整:如物业公司的工作重点放到物业费收缴和业主满意率以及减少亏损方面,例如对垃圾清运过程费用过高的管理漏洞做了周密细致的调查处理,帮助物业公司建立了新的运输机制,每年可为公司节约资金约20万元左右;建议项目管理部对珑湖工地外围进行封闭性管理提出相关意见;珑湖项目部的工作重点放在珑湖样板房、沿河景观及珑湖项目的其他施工材料方面,如对珑湖项目的外墙抹灰工艺粗糙,考核组提出了改进意见;将测绘公司的收费任务提高到500万元,6月份,改进测绘公司的“大锅饭”工作机制,实行计件工资,提高了对内部管理、测绘质量、服务态度、客户回访满意率等方面的要求,激励了员工的工作积极性。7月份,考核组按时验收德馨珑湖沿河景观带及样板房的精装修完成工作。
扎实工作、遵循公平公正,认真做好每个环节的考核任务
考核组每位成员都能够顾全大局、任劳任怨、全身心扑在考核工作上。有时候考核工作忙到中午吃饭还没有结束,我们坚持不搞形式主义,考核过程中,从学习笔记、出车记录、环境卫生到目标任务等,都根据考核表认真考核每项工作的完成情况,各个环节逐一落实,不放过每个细节。在扣分或者加分项目将原因告知各部门,让大家消除疑虑。在抽查过程中,遇到没有做好的工作我们更是慎之又慎,将存在的问题当面与各部门人员沟通,并做好相关笔记和照片采集工作。考核组每位人员都能够克服困难毫无怨言,尤其是到物业公司和珑湖项目部考核的时候,天气炎热,考核组坚持步行,到每个物业站和工地样板房进行实地考察,不放过每个卫生死角、绿化细节和安全隐患。
可以说,半年多的绩效考核工作是公平公正的,是符合公司实际情况的,考核组成员的综合素质进一步得到提高。成绩的取得更要感谢董事长给予的正确指导和大力支持;感谢各部门的积极配合。
二、绩效考核工作存在的问题和不足
绩效考核工作对我们公司来说还不是很成熟,在运行过程中主要存在以下方面不足:
绩效考核在我公司实行时间不长,我们一直也在不断学习和探索中,从中找到最适合于公司的考核办法。首先,在第一季度的考核中,我们发现自己的考察力度和抽查力度不够,比如有些部门在季度考核时无法收集到平时里完整的数据,个别项目评分标准不够明确,考核指标难于细化量化,这样造成在打分时衡量比较困难。发现问题后我们考核组及时解决问题,并且,给综合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中,由综合部牵头分别于四、五、六月先后多次对各部门日常工作的不定时抽查,并做好相关笔记,第三季度使抽查工作已�
其次,考核组成员对各部门专业知识了解不高,对一些检查工作没有衡量的标准,没有专业理论和实践经验做保证,所以在考核中会出现检查力度不深,问题定位不准确的情况。
三、绩效考核工作的整改及20xx年度工作规划
1、继续发扬扎实肯干精神,学习新的方式方法做好与各部门间的沟通与引导工作,强化公司中层领导的绩效考核推行力度,完善绩效考核工作日常监督检查,全面细化、量化指标、严抓任务的时效性。
2、做好各部门间的团结工作,求同存异,完善自我,继续加大对各部门的抽查监督工作,对事不对人,不怕得罪人。一切为了公司的发展。借此机会,也要感谢各部门的谅解与配合。
总体来说,上半年的考核工作取得了令人满意的成绩,在以后的绩效考核工作中,我们有信心有决心在公司董事会的领导下,及时收集职工意见和建议,相互沟通,做好解释、协调工作,使公司的绩效考核工作更上一层楼。
最后,我代表公司考核组祝在座的各位家庭幸福、万事如意!
工作绩效自我评价 篇8:
在日常工作中,本人自觉端正工作作风,紧系联系群众,经常深入现场检查质量规程标准的执行情况,出现工程质量隐患及时和施工工人交流,提出整改要求。整改到位后,能够及时总结经验,避免出现同样的质量问题。在工作中,做到勤查勤改,及时监督指导,分析质量动态,提供准确数据,推行全面质量管理并督促有关人员做好工程质量的各项原始记录,接受各级质量监督机构对工程质量的监督。对待工程质量问题做到不回避矛盾,不弄虚作假,不以职谋私,不降低标准。在工作中,既获得了各班组的积极配合与支持又得到领导的肯定和表扬。
有扎实的专业功底,做事有条理,能吃苦耐劳,有较强的表达能力和沟通能力,善于与人合作,有团队精神,能快速适应各种环境,有较强的组织能力,勤奋好学,能够认识自己的优缺点努力改正,不断完善自我踏实认真的学习态度,积极主动的工作作风,热情大方的待人原则,艰苦朴素的生活习惯塑造了我独特的个性和人生追求,培养了我正确的人生观,世界观,价值观,使我能乐观面对生活和工作并取得理想的成绩。
作为公司一位数控机床的操作工,对公司质量方针、环境方针、有以下认识:质量是企业的生命。首先,按照设备的安全操作规程正确的操作设备;在确保设备安全运行的前提下,做到“三好、四会”;其次,通过学习,掌握乃至精通设备的加工范围、能力,发挥设备的各项性能,按照既定的加工工艺(编制合理的加工程序),满足零件的图纸质要求,并交验。量的考虑,主要在于工艺的合理、辅助工作时间,以及个人操作的熟悉程度和养成良好的工作习惯。如公司要求的定置管理就非常重要。
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