高三年级组工作总结范文汇总4篇

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年级组工作总结【第一篇】

本学期年级组依据学校九届二次教代会上校长工作报告精神，根据谢先想校长在会上提出的“以提高教育质量为中心，继续坚持抓学习强素质，抓落实严管理，抓服务谋发展，以强化管理为手段，以高中扩招为契机，加快学校建设发展，努力提高教育教学质量和办学效益”的工作思路，年级组积极响应学校强化内部管理、逐步加强年级组管理的号召，为使年级组各方面和管理工作更具争对性、实效性、科学性和可操作性，为使xx级在教学诸方面逐步走上规范、完善的管理轨道，形成较具特色的年级管理模式，在本学期初，年级组经集体研究和讨论，确立了打造“来凤一中04级精神”的奋斗目标，拟定了“严教风、抓班风、促学风、细管理”12字工作思路，并对管理工作进行了任务分配，既突出个人管理，又强调交叉协作，从而使年级组各方面的工作得到了落实且具有较好的实效性。

一、具体措施。

1、管理工作任务分配（由陈义杰副校长负责全面协调管理）。

（1）年级主任xx：负责全面管理、教师全面评估，座班制、教案及作业批改检查、教师思想工作、巡视教师授课情况、随堂听课、体育和音乐术科管理等。

（2）办公室主任xx：负责班风建设及竞赛、学生会管理、班级评估、年级团支部、组织大型活动、美术术科管理、学生思想工作、学生重大事故及问题的调查和协调处理等。

（3）班主任教研组长xx：负责年级组班主任全面管理、学风建设及竞赛、组织各班培优补差及检查记载、教师值日及督导、班主任评估、班主任思想工作、记载并发放加班津贴等。

（4）教务副主任xx：负责所有教务及考务管理、教学绩效分析、学生评估教师、早、晚四自习管理、协调学生学籍及档案管理等。

2、加强理论学习，努力提高教育教学质量。

在本学期，年级组各负责人及教师强调了加强理论知识学习，通过多种途经了解管理信息并运用所学理论知识，联系实际，多思考，多想点子，在年级组制定了工作思路较长时间持续不变的前提下，在具体工作中尽量做到了推陈出新，从而使教师和学生在常规工作和学习过程中能始终感受到一种精神、一种压力、一种氛围和一份愉悦。分科后，在年级组全体教师和全年级所有学生的共同努力下，教育教学质量有了大幅度地提高。

3、年级子项目管理。

各分管负责人均在其分管的子项目中制定了详细的具体管理措施和实施办法，如教风管理评估细则；班级管理评估细则；班主任管理评估细则；班风及学风竞赛评估细则等。本学期我们重点突出了过程管理，对教风、班风及学风管理常抓不懈，贯穿始终，从开学初到学期末共开展了各两次较正规的班风及学风竞赛，取得了较理想的效果，对稳定和激发整个年级的教学起到了积极的促进作用。

4、推行年级简报制。

根据目前学校实际，老师们的教育教学任务极重，年级组为了不耽搁老师的时间，为了让老师们及时了解年级组各方面的管理措施及办法，为了切实落实好“细管理”这一工作思路，年级组推行了“年级简报制度”，把学期中各项安排和要求以简报的形式及时印发给老师们并在校园网上公布。这样，我们就做到了让老师们明白年级组的管理意图，各行其责，既节省了时间，又提高了工作效率。

5、密切联系老师和学生，开展一系列有意义的活动。

本学期在年级组制定了具体的工作思路和管理措施的前提下，大力推行以人为本的人性化管理，在各校长的正确领导下，加强了同学校各部门的协作，在年级内各办公室均安排了一个负责人，深入实际，密切联系老师和学生，注重沟通，强化理解，通过多种活动，加深情感交流，努力构建一个团结协作、奋发向上、和谐友爱的年级战斗团体。

二、取得的成绩。

在本学期的管理过程中，整个年级取得了如下成绩：分科考试时全年级500分以上有15人，高二上期中考试500以上的有51人，高二上期末考试500分以上的有68人。开展了两次班风竞赛活动，使早、晚自习迟到及早退现象，卫生脏、乱、差现象，上课睡觉、讲小话、看课外书、在教室插充电器现象等有了根本性的好转；开展了两次学风竞赛活动，现在每当你走到教学楼前，你就会听到学生的朗朗读书声，感受到学生紧张有序的学习气氛；在秋季运动会中，所有教师和学生整体素质表现良好；我们强化了教风建设，落实了年级座班制；成功举办了元旦晚会；根据学校要求，分配了高考任务，拟定了高二阶段备考措施，进行了周六义务培优补差活动；召开了中老年教师座谈会，举办了新进青年教师卡拉ok比赛；开展了学生文、理两科及班级间蓝球比赛活动；认真组织了美术外出写生和画展活动等。

学校年级组工作总结【第二篇】

我们x年级组的所有教师群策群力，兢兢业业，全身心地为学生服务，脚踏实地地做好各项工作，提高了教育教学质量，同时也提高了自身的业务水平和各方面的本事。

一、创立团结、和谐、共进的团体

我们这个年级组是由xx位教师组成的一个团体，平时大家分工明确，各司其职，但在整个年级组工作中，我们又是紧密合作，群策群力，这样既有了分工的优势，又产生了团结的力量。

1、每个学期初，面临着冗杂繁忙的开学工作，我们忙而不乱，紧张有序地开展工作。工作很有默契，正副班主任相互配合，使我们年级组的工作一开学就步入正轨。

2、根据学校的工作计划，我们x年级组还进取开展了各项活动，如上学期的家长会，学生升上x年级能够说是整个六年级小学生活的重要阶段，能否顺利进入以后的学习生活中，不仅仅是学生还需要家长也要在各方面跟进，不能以低年级的眼光看待学生的成绩和本事。在所有任课教师的合作下，班主任教师顺利开展了家长会，让家长们清楚了x年级的重要性，了解了自身在中年级时段需要作的准备，也明确了自我的职责。平时，班主任和各位任课教师经常经过电话等方式与家长沟通，让家长及时了解孩子的在校表现和成绩情景。能够说，家校联系是成功的，大部分家长能进取配合教师，使学生在整个x年级学习过程中认真进取而又简便愉快。

3、x月xx日，在教师们的精心准备下，x年级全体学生举行了一场幸福而有意义的“学会感恩，欢乐成长”x岁成长仪式暨团体生日庆祝活动。xx校长代表学校给孩子们送上了温馨的祝福，孩子们的诗歌朗诵《我们十岁啦》深情款款，打动人心。成长礼分“感恩教师”、“感激伙伴”、“感恩父母”三个篇章进行。家长代表为孩子们送上了真挚的祝福，在《感恩的心》舒缓动情的歌声中，孩子们静静地阅读父母给予的人生第一封信，流下了感动的泪水，全体学生大声呼喊出“爸爸妈妈，我爱你！”的心声，表达对父母十年艰辛养育和无私的爱的感激之情。锡剧表演，和同学真诚地握握手则表达了孩子们对教师、同学的感恩之心。在主持人的带领下，全体x年级同学庄严宣誓……活动在动听的生日歌声中落下了帷幕。午时，学校还为x年级各班孩子送上了精美的大蛋糕，祝每位同学生日欢乐、节日欢乐。x岁成长礼的庄严、温馨和感人深深地印刻在全体x年级师生的脑海中，成为孩子们最完美的童年记忆。我们有理由相信，经过x岁盛典的洗礼，孩子们会学会感恩、懂得分享，会对自我的未来更自信，更有担当！

4、除了在各项较大的活动中体现出我们年级自我的团队精神，在平时的教育教学工作中也体现了我们xx位教师之间相互关心，相互帮忙的协作精神。xxx教师作为副班主任，在班主任有事不在校时能主动承担起管理班级的任务，班级各项工作仍能开展得井井有条。我们x年级的十个班主任都有极强的职责心，工作热情高，协调各位任课教师之间的工作，帮忙学生认真学习，督促学生日常良好习惯的养成，疏导学生不良的心理状态；狠抓学生的常规工作，建设好班团体，提高班级的学习成绩。每个班主任都立足于本班实际，创造性地开展班主任工作。在平时工作中，根据每个月的德育处德育工作要求，班主任们总是按要求完成，相互交流，互相学习，取长补短。尤其是对缺少经验的xx教师总是能进行及时有效的指导，无论教学工作还是班主任工作，都尽心尽力，进取主动，xx教师也虚心好学，孜孜以求，跟上大伙儿的节奏。

5、为了杜绝学校内的安全隐患，所有x年级教师使安全教育常态化，确保一学年中基本无重大学生安全事故，加强安全巡视工作，值日教师早上准时到校，傍晚巡视教室、楼道，确保学生的安全。经过班队会、晨会、板报等形式进行安全教育宣传，让学生提高警惕，不轻易犯险。

二、加强教学研究，提高教学质量

教学改革的主阵地是课堂，教师传授知识、学生掌握知识的主渠道是课堂教学，学校的教学工作重点也在课堂教学，所以，我们年级组的每位教师都重视课堂教学质量的提高。

1、我们狠抓了一日常规的贯彻执行，异常是课堂常规，新学期开始，教师们就根据学校学会学习的总体要求，严格规范，有布置，有检查，重教育，抓落实，持之以恒，养成习惯。

2、要提高课堂教学的质量，就得提高课堂教学40分钟的效率。为此，我们加强了平时的教学研究，全组教师精心备好每一堂课，组织好课堂教学，关注全体学生，想方设法调动每个孩子的学习进取性，创造良好的课堂气氛。我们充分发挥年级组团体的智慧，加强了团体备课，集思广益，教学资源上也互通有无。

三、进取组织参加各项活动，创立礼貌单位

教师们还积极参加学校工会组织的工会活动，参与学唱锡剧，尤其是xxx教师的诗歌朗诵获得了一等奖。在各位班主任和其他教师的努力下，各项活动都开展得很成功，效果良好，学生和教师在活动中既锻炼了本事，又愉悦了身心，为更好地投入学习和教学活动奠定了良好的基础。

在礼貌创立活动中，全组成员众志成城，以二十四字核心价值观、八礼等为创立目标，认真贯彻进取行动，做到人人心系礼貌，时时处处讲礼貌，组织动员学生一齐创立礼貌学校，言行举止起到带头模范作用。从小事抓起，从细节入手，努力创立好学校环境建设、文化建设。

年级组工作虽然每一件事都是细小的，但每一样工作都是学校工作的重要组成部分，仅有认真做好这些事，我们才能无愧于教师的称号。也仅有从这些细小的工作上去努力，才能进一步培养学生更好的学习习惯、生活习惯，才能培养出全面发展的学生。在以后的工作中，我们会继续努力，不断追求，让工作更出色。

六年级年级组长工作总结【第三篇】

年年岁岁，岁岁年年，看似在重复着昨天的故事，然而，一个新小组的合作又将走过一学期的历程。仔细回想着我们的并肩而行，耐人寻味。

本学期，我们五年级14位同仁在学校的统一安排，年级组国校的直接带领之下，较完美地完成了学校校长室以及各处室和少先队布置的各项教育教学任务。老师们工作认真，踏实肯干，任劳任怨，忘我工作，工作有声有色，形成了一支良好协作精神的团队。

一、德育为首，抓牢思想处处在

我们把对学生的思想教育贯穿在教育教学活动的每一处，潜移默化地改变着学生。所有班主任老师更是利用班会等时间向学生进行各方面的思想教育，充分挖掘教材中的思想教育资源，向学生渗透思想教育。教育学生热爱祖国、树立远大理想，发奋学习、热爱集体、尊重他人、学会与他人相处等。在实践和学习中不断提高学生的思想认识。各科任老师也紧密配合班主任，对学生进行学习目的教育，养成良好习惯的教育，珍惜时间的教育等。

二、率先垂范，严格示范时时有

在做好对学生的思想教育的同时，班主任与科任老师紧密配合，共同做好班级管理工作。根据学生、班级的特点进行有效的管理。在学校工作安排的指导下，融汇了每周一国旗下讲话精神，严格要求学生。借助于优胜班级的评比，抓好礼仪常规方面的教育训练工作；借助于每两周一次的大扫除评比，抓好经常性的卫生安全规范教育；借助于书香班级的评比，让学生形成读书习惯；借助于写字竞赛，让学生“工工整整写字，端端正正做人”。就是这样在平凡而又充实中度过了一天又一天，促使学生逐渐养成良好的习惯。5位年轻班主任克服路途遥远等诸多困难，每天按时到校组织学生早读，每天课间操时间与学生同做校园广播操，给学生以表率示范和指导。

三、抓好教学，精心培育促进步

教学质量是学校的生命线，全组同志能扎实开展日常教学工作，认真备好、上好每一节课，提高课堂教学效益，向40分钟要质量，珍惜学生在校的每一分钟。特别关注学困生，对待学困生没有歧视，没有放弃，而是倾注了更多的爱心、细心和耐心。通过一学期的努力，各班的语数英都有了不同程度的提高。

四、团结协作，活动之中显风采

我们深知，年级组是一个不可分割的集体，大家无论是在工作上，还是在生活上都互相关心，互相帮助，无论是来自于教导处的教育教学，还是少先队体育组的多项师生的文艺体育活动，我们都能认真对待，精心准备，力争取得好的成绩。本学期，除了完成校内各项活动之外，还组织全年级二百多名学生去素质教育实践基地参与了三天的活动，在建国校长的带领之下，老师们陪同学生全程参与活动，致使各项活动井然有序，使我们的学生从中受到良好的教育，也受到了基地领导的好评，我们尤其感动于好几位中老年老师那几天的代班主任工作。正因为有了这样一个和谐的集体，我们的各项工作才会开展得有声有色。在唐小这个盐城市和谐校园中，我们默默地工作，默默地奉献着。

五、存在问题，查漏补缺待提高

由于本人能力有限，主动创新意识还不够，工作较被动，所做之事与学校要求也许还有一定的差距，某些工作还缺乏精细，今后我将和全组同仁一道扬长避短，在浩瀚的教海中乘风破浪，踏实工作，积极进取，满怀信心和激情地将我校爱岗敬业的精神传承下去。

六年级年级组长工作总结【第四篇】

一、概述

（一）实习目的

初步认识社会，进一步了解货代以及物流运输组织与管理的相关知识，做到学以致用，把从学校学到的理论知识与实际工作中的实践贯穿起来，从社会实践中，逐步完善自我、发展自我，最终完全融入现实生活当中，做一名言出必行、知识与能力兼备、符合社会主义发展目标的合格大学生。

（二）实习注意事项

1、勤学苦练，善于创新，善于思考。

2、纸上得来终须浅，绝知此事要躬行。

3、灵活处理人际关系（同事关系、上下级关系、客户关系）。

4、严格遵守公司的各项规章制度，切勿感情意气用事。

5、要注意安全，做工作要认真。

二、实习过程

（一）业务熟悉

第一天走进宽敞明亮的办公大楼，心情特别激动，期待着成为其中的一员。当走进办公室的一刹那，就遇见了当时的经理，他带着我们两个人认识了一下公司的业务人员，他们很热情地介绍了自己的职务和姓名，这使得我俩刚到非常温馨。简单聊了几句后就开始介绍我们的工作性质和工作任务安排，最后经理还做了简短的讲话欢迎我们的到来，并祝我们工作顺利。

接下来就是让我们熟悉业务，公司专门找了一位业务精英来给我们介绍，从他那里获悉业务的基本内容。我们今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟通，问清楚客户是什么产品，规格怎样，价格如何，数量多少，注意事项等；然后再寻找上级客户，说清楚下级客户的要求，若能够满足就签合同。或者进行相反的操作流程，由上到下，其结果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段，风险是无处不在，规避风险是关键，尽可能的完善合同进行规避风险，若仍发生了风险，那就要找到合理的、人性化的处理方式。事后通过同事，我认识了全国公路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的注意事项又有哪些等等。

从以上的介绍当中，我深悉业务员工作的艰辛与繁琐，必须处理好每一个细节与环节，否则就会酿成大祸；更艰难的事还有不定期出差，因为我们做的是货运专线，两个地区的业务都要做好。这些更是一个刚出校门的大学生所不熟悉的，因此，要想在最短的时间内适应眼前的工作，就必须付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，坚持到底。

（二）业务操作

刚才在业务熟悉当中已经作了简单的介绍，那仅是从同事口中获悉，以下是通过实践，自己的体会所得。我公司主要从事乌鲁木齐到克拉玛依的专线货运代理，我们的工作性质就是业务员，前期的主要工作任务就是到乌鲁木齐的各大市场、物流园区（华凌、陶瓷市场、汽配城、机电市场、板材区、美居物流园等）做公司的宣传并联系客户，到最后就是洽谈业务、签定合同。

具体业务操作如下，以我们做的第一笔具体业务，也是我们第一天做出的业务为例，简单的介绍一下其过程。

1、建立业务关系

我们主要是通过到各大市场、物流园区（华凌、陶瓷市场、汽配城、机电市场、板材区、美居物流园等）做公司的宣传，与办事处或者个体营业者交换名片，然后将名片反馈回公司，再通过电话联系来确定业务合作关系。他们需要发货的时候，会提前给我们打电话，我们会按照货物的数量联系车。量少的货物会直接送到公司在各大时常附近设立的收货点，要是量大的时候公司会派车去接货。

2、报价与确认

我们会根据货物的价格、规格、含量、数量等具体情况给出具体的价格，因为刚开始对市场的价格了解不够，自己不能报出价格的时候，我们会让经(！)理直接联系客户做出回答或者是客户和经理联系。当经过双方的友好协商对价格达成共识后，接下来又到了下一步签订合同。

3、签订运输合同

签订运输合同这一环节并不是很复杂，只是存在一方要与我公司签订运输合同，也就是货主；签合同要注意的事项有：合同条款要求严谨，责任风险要求划分清楚，违约及补救要求详细明确，纠纷解决办法要求得当得体，合同有效期限等等。商榷了有关运输、装卸、仓储等事宜，还规定在接收到我方的提货通知后要即使提货，否则后果自负。

4、付款与收货

等到货物从货主那里换装完毕后发往目的地后，大约需要一到两天的时间。货物到站后，返回到货通知，同时在目的地提供发货通知，以便双方及时提货。若出现短量现象，应该按照合同条款作出处理。当对方提货是我们会收取运费，当然收取的运费会比给司机的运费要多的多，公司就是从货物运费与司机运费的差价中获取利润。

（三）出差洽谈业务

提到出差，对于很多不经常或没有出过远门的人来说，出差是一种很美好的事情，但是对于一个四处跑业务的业务员来说，出差是一种悲哀。虽说花公司的钱去公费旅游，但是身体是自己的，出差也不是旅游。不管出差有多么残酷，对于一个还没有正式参加工作的大学生来说，算是一件新鲜事，也算是一种考验。刚进公司不久，我就和我的搭档要去克拉玛依出差了，临行前领导千叮咛万嘱咐了一番，做好会谈纪要，要与每个客户交换名片。此次出差收获很多，与客户谈判技巧，以及各方面的商务礼仪等等，让我感到自己知识的浅薄和对社会的不熟悉。与客户的商务谈判。首先要建立在业务熟练的基础上，三句话不能离开老本行，什么市场行情、产品信息掌握的都应该非常熟练，不能让对方的问题困住自己，即便真的不知也要礼貌的回复，即显出业务员的修养和素质，也反映出业务员的敬业精神。各方面的礼仪包括很广，例如乘车座次礼仪，商务着装礼仪，送顾客礼物的讲究等等，都有待日后慢慢领悟，要时刻用心去体会，用眼去观察，用耳去聆听，用神去领悟。

（四）人际关系的处理

人际关系的处理是从人出生到死亡都所不能逃避的事情，在我们呱呱坠的那一刹那就要去体会母爱和父爱，等到我们上了学又要去接触老师和同学，等到大学毕业参加工作又要去处理同事关系、上下级关系、客户关系，等到结婚生孩子后，你的身份和责任又发生了变迁，又要面对妻子儿女，其实在此过程中，你也是个处理着邻居关系、亲戚关系、朋友关系等等。总之，关系无处不在，只要你在社会上生存，你就无法逃避，只能慢慢去适应它，处理好了这将是一笔财富，你的前程将是一片光明，否则，你将会被世人所遗弃。

此处我将简单介绍一下同事关系、上下级关系、客户关系。

1、同事关系

能否建立良好的同事关系，是考验员工人品的试金石。

虽然，我们不能说一个具有良好人品的人就一定拥有良好的人缘，但我们可以肯定的是，一个道德品质低下，人品低劣的人绝对不会拥有好人缘。俗话说：物以类聚、人以群分。一个正常的人，谁愿意与人品低下的人为伍呢？所以，人品好坏是决定人缘好坏的决定因素，当然，还必须掌握一些交际艺术。

首先，必须确立一个观念：和为贵。和同事相处是一件容易的事。和谐的同事关系让你和你周围同事的工作和生活都变得更简单，更有效率。要想拥有和谐的同事关系，还必须记住一句话：“君子之交淡如水”。因为公司是一个充满了太明显的竞争和利益冲突的场合，影响和干扰人与人之间的亲疏远近关系的因素实在是太多了。好朋友之间太容易出现矛盾和裂痕，而这种矛盾和裂痕基本上是不可能避免的，就算人的主观上有再好的希冀也难以避免。

其次，必须学会尊重同事。在人际交往中，自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度，因此，你若想获取他人的好感和尊重，必须首先尊重他人。要做到尊重同事，就必须自觉保守同事的秘密。总之，一句话，就是不能让嘴巴给自己惹祸。古人说“祸从口出”，在公司，这种人际关系圈子里面，这句话应该被每一个人写在自己的办公桌上，时刻警醒自己！

再次，要尽量避免与同事产生矛盾。瓜葛和冲突有些是表面的，有些是背地里的，有些是公开的，有些是隐蔽的，种种的不愉快交织在一起，便会引发各种矛盾。同事之间有了矛盾，仍然可以来往。同事之间有了矛盾并不可怕，只要我们能够面对现实，积极采取措施去化解矛盾，同事之间仍会和好如初，甚至比以前的关系更好。

最后，要学会与各种类型的同事打交道。每一个人，都有自己独特的生活方式与性格。在公司里，总有些人是不易打交道的，比如傲慢的人、死板的人、自尊心过强的人等等。所以，你必须因人而宜，采取不同的交际策略。

我最直接的同事也就是我的同学，我们的实习期间一直配合的很默契，没有一次争论和不满，工作上大家协调，没有去想谁做的多谁做的少，我们只是在尽心尽力的完成共同的工作，达到共同的目标。在这间公司里，我发觉我的同事们都很好，这里的人际关系也很简单，大家之间没有那种猜疑和利益之争，让人感觉就好像在一个大家庭里共同生活，为一个共同的目标而共同努力。

2、上下级关系

任何组织在诞生的同时都会产生一种关系，这就是上级与下级的关系。一般情况下，人们在与自己同等级、同层次的人讲话时，表现比较正常，行为举止都会比较自然、大方。但是，在与比自己地位高的人交往时，就可能感到紧张；表现比较拘谨；相反，在与社会地位低于自己的人讲话时，就会表现得比较自如、自信，甚至过于随意。

上下级之间的关系应该是领导与服从，管理与执行的关系。领导是个体引导群体活动达成共同目标的一种行为。领导的内涵是通过深远持久的个人影响力，激发员工的主我相信前途是光明的，机会总会给那些准备充分的人。

实习期间我收获颇丰，商务礼仪的实践运用，例如待人接物的方式、商务人士的着装等；合同条款的商议与确定，例如责任风险的划分、纠纷问题的解决、(！)付款时间与方式、合同的有效期等；让我懂得了人与人之间是平等的，是应该相互尊重的；以上在公司的学习到的知识是无法从学校获得的，因此我很珍惜来之不易的工作，不管将来如何，我都会以此为荣、以此为戒，教育自己，做工作要诚实守信、敢作敢当。

此外，在经理和司机师傅的介绍下或者通过自己的观察学习，我们还认识了很多不同的车型，如：113、122、123桥的车，各种（长度不同的）厢式货车，一拖二的半挂车，一拖三的半挂车，前四后八、前二后一等平板和半护栏车，半挂解放（双桥）等等。

这次实习，让我对货运市场有了清楚的了解，懂得也很多货代方面的知识，也看到了货代市场的极大发展前途，也让我看到了货代市场竞争的残酷，在市场有序化中逐渐的被淘汰掉，情况比较好的还可以获得有限的生存空间。在货代行业的发展速度较快的同时，由于政府的法规建设滞后，市场运行机制发育不健全等等，市场竞争日趋激烈，货代企业面临着来自多方的挑战而陷于被动，主要表现在下列几方面：

（1）承运人的挑战

不少货代公司或者规模比较小的托运部采取短期利益行为，直接把优惠、甚至超优惠的运价放给货主以及一些大的办事处，运价低于货代企业的协议价，严重影响了货代企业经济利益，削弱了货代企业对办事处的竞争能力。

（2）货主的挑战

货代企业作为货主的代理，根据我国民法通则精神，代理人在接受委托、履行代理职责中，如无自身过失，不承担任何责任，但在实际业务中很多货主企业不理解法制精神，以致货运业务中出现问题，货主单位往往转嫁到货代身上，以致货代企业目前在业务营运上冒无限的风险，而获极微薄的利润。另外，由于某些货主单位中个别人的过分要求，致使货代企业盲目奔波，无效劳动，有的甚至要求货代企业做出违法违纪的行为，货代企业如有怠慢，将面临失去货源的威胁。

（3）同行企业的挑战

某些货代企业中现在有一种不好的想法，明知有些做法（如接受非法办事处的挂靠、转借发票等）违反了政府部门对货代行业的管理规定，也不符合行业规范，但出于自身利益考虑，认为“我不做、别人也会做，与其让别人做，还不如我自己做”，形成了恶性循环，互相残杀，败坏行业风。

上述货运市场存在的问题，既损害了货运代理企业的利益，又破坏了公平、公开、公正的市场竞争原则与货运市场的正常经营秩序，严重影响了货运代理业的健康发展。为此，我提出以下建议：

1、尽快制定适合我国国情的综合性、权威性法律、法规，完善法制建设；

2、加强部门之间的协调，明确行业分工；

3、允许多种体制经营国际货代企业，允许企业向境内外聘用人才；

4、建立监督机构，健全监督机制，完善税收管理，联合工商、税务、海关、银行、外管等各有关行政职能部门，加大检查、执法力度；

5、尽早成立全国性的国际货代行业协会，协助政府部门协调企业的关系；

6、建立国际货代提单注册备案登记制度，特别是对分运单要加强监管；

7、编制统一的教材，分层次对行业从业人员进行业务培训，提高从业人员的业务、法律和道德水平；

8、尽快解决某些办事处的非法经营问题。

四、实习心得

在我的实习期当中，有开心也有难过的时候，有难忘的事情，也有碰到困难问题的时候，这一切我都一直努力地去克服，并尽自己最大的努力去做好！我相信，事在人为，有志者事竟成。真的很感谢我的老师，我的同学，我的公司！感谢你们对我的信任和支持！谢谢你们！而我在未来的人生和工作道路上了，我会更加努力用心的走下去……