物业管理顾问的工作总结范文实用(8篇)
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物业管理顾问的工作总结【第一篇】
婚姻状况:未婚民族:汉族。
培训认证:未参加身高:173cm。
诚信徽章:未申请体重:
人才测评:未测评。
我的特长:
求职意向。
人才类型:普通求职。
应聘职位:市场/营销:顾问或代表,高级管理:助理或顾问,酒店/旅游:旅游。
工作年限:2职称:
求职类型:实习可到职日期:随时
月薪要求:1500--2000希望工作地区:广州,佛山,广州。
工作经历。
公司性质:民营企业所属行业:广告。
担任职位:拓展部主任。
工作描述:主要是写字楼和小区高层电梯住宅的拓展工作,与客人或者是老总进行沟通签单工作。
离职原因:无。
公司性质:民营企业所属行业:服务业。
担任职位:商务专员。
工作描述:本公司主要从事专业组织公商务团组到国外进行考察交流工作的`,以及联系国外的地接做接待工作,按客人的要求做行程与报价。
离职原因:无。
志愿者经历。
教育背景。
毕业院校:广东行政职业学院。
专业一:市场营销专业二:管理。
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语:英语一般粤语水平:精通。
其它外语能力:
国语水平:精通。
工作能力及其他专长。
一、对工作认真负责,待人热诚、有一定的组织领导能力.
二、有较好的语言表达能力,沟通能力较强,思维反应较敏捷.
三、适应能力较强,能很快适应任何的工作.
四、能吃苦耐劳,性格活泼开朗,为人乐观.
本人对广告、旅游、酒店管理贸易、营销等有浓厚的兴趣,志愿投身进入此行业发展,相信自己会在这个平台上有所成就!
我的工作理念:给我一个舞台,送你一场好戏!!
文档为doc格式。
物业管理顾问的工作总结【第二篇】
××的脚步快要远去,新年的钟声即将敲响,我回首过去。总结经验,吸取教训。我展望未来,虚心面对不足。今后用心努力工作,为创造新的更加完美的工作局面而努力奋斗!我是从以下几个方面总结归纳的:。
过去的一年是我不断学习丰富物业管理知识的一年,是努力积累管理经验的一年。在这一年里我努力适应新的工作坏境和工作岗位,自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方注重以工作任务为牵引,依托工作岗位不断学习提高业务素质,通过观察,摸索,查阅资料和实践锻炼,较快的进入工作状态。另一方面问网络,问领导,不断丰富物业管理知识,掌握管理技巧。在公司领导高队和邬主任的指导下,从不会到会。从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作方法。找到工作切入点。能较好的把握工作难点和重点。
本人一向本着“负责到底”的工作态度,能积极的迅速完满的完成各项工作任务,特别是在外国语学校管理处时。每次活动举行的前期准备布置和后期现场收尾工作,即帮忙搬桌椅等等道具。完后物归原处。甚至现场清洁打扫。只要有任务都能乐意接受积极带领这队员很好完成。
在今年的移植载树挖坑。连续几天的劳动。期末移动教室外的书柜等等。我都能工作在队伍的最前面。起到模范带头作用。事后还能够关心队员是否辛苦。甚至慰劳慰劳。从很多活动中我也感到了和大家一起工作一起劳动的乐趣。也体会到了无比的快乐。
我是今年调到外语学校管理处上班的。当初的我环境不熟。也没什么管理经验,但我深知我只要工作有主人心,有责任心,有细心,对同事有关心。那么我的工作就不会有多大困难。一年来我是从以下几方面来抓好队伍管理的。
1.每换一班开一次班会。每月组织队员聚一次。
班会的召开使工作更加具体。更加细化。而且能不断提高队伍的业务素质。
每月组织一次活动或聚一次,不断能丰富队伍生活而且通过接触和沟通能拿近彼此距离。
2.正确引导队员发掘队员发光点,努力提高队伍工作积极性和服务热情。
每个队员都有缺点,当然要用适当的方法和机会指出缺点所致的结果,在工作中要以鼓励为主。多赞扬有点,使每个队员感到在集体里有自信。有快乐。
3.关心队员。让队伍有足够的凝聚力。
1.只有摆正自己的位置。下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应工作坏境和工作岗位.
2.只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在工作坏境中保持良好的工作状态。
3.只有坚持原则,认真管理,才能履行领班职责。
4.只有树立良好的服务意识,加强协调沟通,才能把分内工作做好。
5.只有以身作则。起到模范带头作用。才能带好队员做好各项工作。
1.有队员情绪容易波动。队员沟通还要下大功夫。尽做大努力维护队伍稳定。
2.调入小区后。虽然队伍基本情况已熟悉。但工作还不够细化。
3.队伍的服务意识不够强。应该进一步更严格的要求队员做到:骂不还口。打不还手。
1.不断学习业务知识,丰富管理经验。提高自身素质,创新工作方法,提高工作效益。
2.进一步加强与队员沟通,尽最大努力维护队伍稳定。
3.积极配合上级工作。认真执行各项规定,保持以高部长为中心。上下一条心。争做领导的得力助手。
4.想法设法提高队伍的服务意识,想法设法让队员把操作知识掌握好。
在过去的一年里。我整体管理能力有所提高,工作细节方面还有许多问题,但我有信心。在领导和同事的帮助和指导下,在今后的工作中不断改进,不断创新,不断总结经验和教顺,不断进取。做一名真正的物业服务宣传者,塑造着和执行者!
物业管理顾问的工作总结【第三篇】
xx物业春节前做了总动员,提前做了大量的准备工作:
节前在小区人员聚集区域及门岗设置16个灭火器放置点、6个水桶放置处、对所有污水井盖张贴警示标语。
保安
1)节前保安队长做了消防培训,确保春节期间每个队员都能正确使用消防设施,能及时处理突发火情。
2)为保证节日期间小区安全,全体保安无一人放假,全体上岗。
3)三十晚上组织20多人巡逻(包括8名保洁)。
4)节日期间劝阻2起自家阳台放炮的业主;及时处理北门外燃放烟花起火的火情;发现业主家壁挂炉漏水多起,及时通知工程部处理,为业主挽回了损失。
保洁
1)加强小区节日卫生,保洁人员全体上岗,无人放假。
2)三十晚上为全体上岗人员包饺子,保证30多人分两批吃上年夜饺子。
3)对节日期间垃圾、易燃品及大量杂物进行及时清理。
1)节前对小区景观灯进行安装维修,采购并安装节日彩灯及灯笼并张挂警示条幅。
2)节前对化粪池检查并疏通。
3)节前对各设备机房及电梯机房安全检查,对生活水泵及消防泵进行查验确保无故障。
4)节日期间共13户业主家壁挂炉漏水,其中4家业主因回老家过年,家中无人,其中与两家业主联系上后商议报警,110上门开锁及时维修。
5)节日期间维修电路共7家。
物业管理顾问的工作总结【第四篇】
证件类型:身份证。
证件号码:370405198507******。
婚姻状况:未婚。
工作年限:大三在读学生。
所在城市:江苏省徐州市。
手机/小灵通号码:135125684xx。
常用邮箱:crane39@。
求职意向。
自我评价:
具备相应的综合管理能力,以及行政管理知识,文笔较好,适应能力强。
工作类型:实习。
行业:非盈利构/政府教育/培训学术/科研/艺术服务业法律。
职位:行政/后勤行政专员/助理经理助理/秘书招聘专员/助理公务员。
地点:徐州周边。
工资:2000以下rmb/月。
教育经历。
2004年09月--2008年07月:中国矿业大学专业:行政管理学历:本科。
专业描述:
该专业主要培养掌握行政学基础理论和系统的`专业知识,熟悉我国政府机构管理以及各类公共管理机构管理实践的复合型专门人才。
核心课程:管理学基础、经济学基础、政治学基础、公共组织与管理、中国政府与政治、行政学导论、行政法、公共财政学、公共政策、比较政府、公文写作与处理、人事行政、非营利组织管理、领导学、地方政府管理、行政监察学、市政管理学等。
技能专长。
计算机能力:熟练。
详细描述:
通过国家计算机等级考试二级,
能操作办公自动化软件,
具备一定的网络和硬件知识。
第一外语:英语水平:一般等级:四级。
普通话:熟练。
社会实践:
2005年7月-9月,在上海凯歌娱乐有限公司网络部从事网管工作,锻炼了计算机和网络能力以及客户服务能力。
2006年2月-3月,参加“扶贫中国行”大型农村调查活动,锻炼了调查分析能力。
2006年7月-2007年6月,任中国矿业大学公务员考试协会信息资源部长,锻炼了信息收集及筛选处理能力,并提高了组织协调能力。2004年至今,在学校参加各种征文活动并获奖,锻炼了写作能力。
物业管理顾问的工作总结【第五篇】
委托人:___________(以下简称甲方)。
受任人:___________(以下简称乙方)。
第一条 物业名称。
现名大厦,或日后该物业名称获准变更时的新名称。
第二条 物业地址。
第三条 服务范围。
服务范围如附件内容(略)所载。
第四条 聘约期限。
2.物业管理服务由交付使用日开始,为期_______年;届时如双方同意,本契约可以续约,但应当提前3个月由甲、乙双方重新签署新契约规定之。
第五条 物业管理收费及物业设备的维护、管理、维修、更换等。
1.乙方管理大厦收取之管理费用由乙方运作,其盈余部分为乙方应得之合理利润,甲方不参与分成。
2.甲、乙双方在物业管理移交手续完成时,就乙方接管的物业及设备、设施的状况,根据北京市各单项设备维护、维修收费标准,结合乙方管理水平、制定收费标准,并确定相应的预算管理制度。
3.为保证大型设施、设备如电梯、保安警视系统,电讯系统,消防系统、污水管网、自来水热水管网等的设备使用或更新,乙方应设立大、中修理及更新基金,基金标准及设备的更新改造费用由乙方测算,提出报告,经甲方核准后,由乙方执行。
第六条 设施、设备、图纸的移交。
1.甲方应将该物业所涉及的设施、设备和建筑物图纸完整地移交给乙方,甲、乙双方的图纸移交应由双方委派专业技术人员办理,移交图纸逐项验收,验收范围内的设施、设备、建筑物及其附着物为乙方管理范围。未经移交或移交不清、解释划定不明的设施、设备、建筑物及其附着物管理失当或造成损失乙方不负责任。
2.图纸移交或验收应以书面方式进行,由技术人员逐项记录,双方签字、盖章确认。
3.移交项目的文件记录应由双方分别归档保存以备查核。
第七条 物业管理公约。
1.甲方授权乙方制定物业管理公约与物业管理有关的一切规章制度,并由乙方具体执行。甲方及大厦的租户或有独立完整产权的业主应严格遵守该等公约或规章制度的规定,在甲方、租户、业主遵守该等文件的情况,出现的管理失当由乙方负责。若因甲方租户、业主违反该等文件规定而造成的物业管理失当或造成损失,应由相应责任人负责。
2.甲方授权乙方有足够的权力制定应急措施或临时规定,为有效管理该物业而制定的该等规定,甲方或甲方协助租户、业主要严格遵守之。
第八条 协商及举报投诉。
1.为管理该物业而发生的重大事项,甲、乙双方应通过协商解决。
2.乙方自愿接收甲方监督,因乙方管理不当,租户、业主及甲方有权投诉,乙方应立即采取措施予以纠正。
第九条 管理机构。
1.乙方在接管该物业后,于天内完成管理机构的设置及岗位负责制度,乙方管理组织机构的设置方案及岗位负责制度及相应联络方式应报告甲方,以便甲方使用、监督。
2.甲方应向乙方提供必要的办公用房,。
第十条 财务管理。
1.乙方根据前述规定和《管理维修公约》而确定的收费项目、收费标准及收费,乙方应建立完善的财务管理制度。妥善使用各项费用。
2.乙方的年度财务预、决算方案应报甲方备案,乙方根据物价上涨指数及管理标准和各项调价因素而需调整管理费收费标准时,应与甲方协商核准后实施。
3.所有原始单据、凭证、帐本、报表记录由乙方妥善保管。
第十一条 物业管理年终奖励金。
因乙方的有效管理,甲方在每年年终给予适当奖励,奖励标准由甲、乙双方另行协商。
甲方:
乙方:
物业管理顾问的工作总结【第六篇】
房屋管理是物业管理的重要内容之一,为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为。
为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听,达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。
环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,每天开展巡检整改工作,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观。
小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,对保安人员定期进行岗位培训,智能设备操作培训、考核,制定了严格的岗位考核标准,并坚持每日早操、早会,提高员工的身体素质与日常工作管理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使去年安全防范工作情况良好。
在新的一年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高技能与服务水平,把工作做得更好。
转载自
在新的一年里我们将加快步伐,不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理工作。
物业管理顾问的工作总结【第七篇】
通过大学几年的校园生活和校外寒、暑假打工和社会实践,我不断地挑战自我、充实自己,为以后能在社会上找到一份适合自己的工作而时刻不断地学习准备着。在校期间,通过学校的指导、老师在教诲、同学的帮助,我不断地学习理论知识和参加各种社会实践,从各方面不断地提高自我的综合素质与能力,努力使自己成为一名专业知识较完善、工作认真负责、具有刻苦耐劳精神、对人热忱守信并具有奉献精神的青年。 在学习上,我认真学习本专业的知识,对化学、实验方面特别感兴趣,喜欢做一些动手能力较强方面的事情。另外,我还学习第二专业工商管理专业的知识,对市场营销、国际贸易、物流管理、人力资源管理、企业管理等方面的知识也有一定的了解。在校期间,我曾获得过奖学金“优秀团干部”的称号,在英语、计算机等方面的等级考试已达标。我积极参加过多种寒、暑假社会实践,曾获得两次校团队和一次省级团队的参加资格,在这些经历中,我深深地体会到团队合作精神的力量。 在生活上,我乐观向上、积极热情、能与同学友好相处。大学期间,曾担任宿舍舍长,在任期间,以自己勤俭节约、爱好清洁卫生的性格特点形成自己宿舍良好的生活习惯,曾获得几次优秀宿舍的称号。我的生活爱好非常丰富,喜欢听音乐、学跳健美操、爱看电影等等,经常与同学或伙伴去散步、跑步,注重健康养生方面的问题,特别爱好做东西吃,常与同学研究熬汤、炒菜等烹饪方面的技术,同学、朋友和家人都称赞和喜欢吃我做的食物。 在工作上,我曾担任班委中的宣传委员、组织委员、贫困生讨论组组长、宿舍舍长等等职务。在这些工作中,鲜明地体现出了我对工作的认真负责、善于与同学交流等方面的品质,在担任贫困生讨论组组长的过程中,我学习到了工作是严格要求人要有公正公平、实事求是的态度。在大学期间,我打过两次暑期工,其中做过一次格力空调销售员,在社会劳动保障局做过两个月的文员。在销售空调的经历中,对空调方面的知识有少许了解,认识到了工作是要与多方向的人交流沟通的。在2012年7月至8月暑期中,我在广东省肇庆市大旺综合经济开发区社会劳动保障局实习打工,期间我接触了电脑打印、影印复印机等机器的使用,了解了一些劳动保障合同方面的.知识和内容,听了一些员工关系管理、企业管理、人力资源管理等方面的培训知识,在这次经历中,我深深地感受到了团队一起合力、成功顺利地完成一项工作是非常有成就感的事情,认识到在团队合作工作中服从队长、领导、负责人的安排是很重要的。在打工中,我受到了同事的好评,能与同事和睦相处,同时也是同事的好帮手。 在大学的几年里,我在学习中形成了勇于拼搏的精神,虽然失败过、苦恼过,但能自信地面对和挑战未来;在生活中形成不怕艰苦,能吃苦耐劳的毅力,有较强的适应力和乐观的生活态度;在工作中形成了认认真真做人、踏踏实实工作的作风和习惯,树立自己强烈的事业心、高度责任感和团队合作的精神。拥有大学期间的珍贵经历,我相信我能够自信、成熟坦然地走上我以后的工作岗位。未来不是茫然,我虽有不足,但将是对我的考验。
物业管理顾问的工作总结【第八篇】
自今年6月份调入xxxx物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报如下:
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。
一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。
另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。
三是及时收缴服务费。结合xxxx的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,20xx年全年的服务费已全额到账。
四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,xxxx的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
在xxxx工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20xx年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;。
(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。
针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调,进一步理顺关系;。
(二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;。
(三)管好财、理好账,控制好经常项目开支;。
(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系;。
(五)抓好小区绿化维护工作。