实用银行分行共青团和青工作总结范文【优推8篇】
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银行分行共青团和青工作总结【第一篇】
当今金融业的竞争,不仅是行与行之间的信誉竞争,同时也是优质文明服务多源化、系统化的竞争。谁的信誉好,谁的服务优,谁就能更适应顾客的不同层次需求,谁就能占领更多的金融市场,抓住更多的优质客户群。
银行服务的优劣直接体现着银行管理水平的高低,孕育着银行自身深厚的企业文化内涵和员工的良好精神风貌,从而展现在公众面前的就是一种品牌。
一周来,我行全体员工在支行党组的领导下,按照党员领导干部的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、金融知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,以实际行动实践“三个代表”。我行全体员工以“客户为中心”为宗旨,做好银行服务工作,充分赢得客户信任。每名员工以饱满的工作热情,以细心,热心,耐心的服务,圆满的完成了上周的工作任务。
但仅做到上述工作是远远不够的,我行全体员工在领导的带领下于上周提出了“用心服务”口号,即我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到。并取得了显著成果。
等等。
信贷部本周工作总结及下周工作安排一、本周工作业务发展情况:1、受理小额信贷业务咨询30笔,其中电话咨询20笔,到营业部咨询10笔。相对上周,到我行咨询业务的客户有所下降,其中的......
银行员工周工作总结:优质服务源于你我———暨我行上周工作总结当今金融业的竞争,不仅是行与行之间的信誉竞争,同时也是优质文明服务多源化、系统化的竞争。谁的信誉好,谁的服务......
第1篇:销售内勤周工作总结篇1:销售内勤工作总结2012年上半年工作总结转眼之间,我来产区工作已是大半年了,想想也快半年的变化使我成熟了不少,经历了不少,每天都在忙忙碌碌中度......
银行分行共青团和青工作总结【第二篇】
各项存款稳定增长,市场份额保持第一。截止6月末,全行各项存款余额达-万元,比年初净增-万元,增长%,同比多增-万元,完成省分行下达全年计划亿元的-%。其中:储蓄存款净增-万元,增长%,同比多增-万元。增量市场份额%,存量市场份额%,较年初增长个百分点,均居同业第一位,增幅高于全省平均水平个百分点。
财务收支双线增长,经营利润同比看好。6月末,全行实现财务收入-万元,同比增收-万元,增长%。其中贷款利息收入-万元,同比增收-万元,增长%;金融机构往来收入-万元,同比增收-万元,增长%。中间业务收入-万元,同比增收-万元,增长%,完成全年计划600万元的-%;各项支出-万元,同比增加-万元,增长-%,其中利息支出-万元,同比增加-万元,金融机构往来利息支出-万元,同比增加-万元,业务管理费支出-万元,同比增支-万元。收支轧差,实现账面利润-万元,同比增加-万元,经营利润-万元,同比减少-万元,完成省分行下达年度计划800万元的-%。
不良贷款实现“双降”,资产质量进一步优化。6月末,全行五级分类不良贷款余额-万元,占比-%,较年初下降-万元,完成省分行下达全年下降计划1050万元的-%,占比较年初下降-个百分点。其中:次级类贷款下降-万元,可疑类贷款下降-万元,损失类贷款下降-万元。四级分类不良贷款余额-万元,占比-%,较年初下降-万元,占比下降-个百分点。清收不良贷款本息-万元,完成省分行计划3600万元的-%;“散小差”贷款退出-户、-万元,完成全年计划的-%和-%,同比多收-户、-万元。贷款营销困难,余额较年初下降。全行各项贷款余额-万元,较年初下降-万元,同比少增-万元。6月底,全行贷款累放-万元,剔除联合贷款因素,同比少放-万元;累收-万元,同比多收-万元。
二、采取的主要工作措施。
认真研究,立足实际确立基本发展思路。全省农行xx年年初工作会议后,我行新一届党委在认真分析形势,统一思想认识的基础上,经过认真研究,结合实际提出了今年及今后一段时期全行工作的总体要求,确立了“上总量,求质量,调结构,创机制,强管理,增效益,把发展作为硬道理”的基本工作思路,紧紧围绕各项存款要上新台阶、清收管理要有新突破、经营效益要有大提升、机制改革要有新举措、内部管理要规范化等五项重点工作,明确了xx年和今后三年的具体奋斗目标,提出xx年各项存款确保净增4亿元,力争5亿元;有效贷款增加亿元;不良贷款余额下降4000万元,占比力争下降8个百分点;清收不良贷款本息5000万元;“散小差”贷款撤据销户85000户、收回贷款本息1亿元;中间业务收入660万元;实现经营利润1000万元等目标。按照“抓大、拓中、不放小”和“保抢挖”的要求,结合陇南经济区域结构的特点,在调整经营结构,实施风险管理,创新激励机制,系统党建及队伍建设等方面提出了具体的工作措施,制定出台了、、,于3月7日组织召开了为期两天的由各县支行行长、风险资产经营部、计划会计部负责人和市分行机关全体员工共91人参加的全市农行xx年工作会议,全面安排部署了xx年各项工作。同时,全面推行了领导挂县、部门包县责任制,为各项工作的扎实有序开展提供了保障。
细化“保抢挖”战略,大抓存款上总量。针对我行存款总量不足,特别是点均、人均存款水平低的现实,新一届党委从理清思路,准确定位,提高认识入手,将存款工作确立为全行加快有效发展的“生命工程”,积极教育引导员工进一步增强忧患意识、竞争意识和责任意识,坚决克服小有发展进步就骄傲、自满的情绪,坚决克服面对竞争和困难就无所作为的畏难、厌战情绪,牢固树立“总量就是实力,份额就是地位,增存就是增效,增量就是竞争力”的存款新理念,不断强化“客户立行”、“存款兴行”和“释放全员创造力,拼抢市场份额,以存款数字论英雄”的经营思想,以深入贯彻落实全省资金组织工作电视电话会议精神、开展迎新春优质服务竞赛活动为契机,切实发动全员力量,坚持对公、储蓄和同业存款一齐抓,大力开展了全方位、多层次的吸存揽储工作。在认真细分存款市场,确定全行重点客户名录的基础上,建立健全了行领导抓系统大户、部门抓重点户、全员抓一般户的抓存组织体系,并按层次确定了保险公司等8户系统大户由行领导主抓、48户学校、医院等机构客户由部门主抓、城乡工薪阶层由员工拉网式开展抓存款,并从严进行考核。3月下旬,针对全行一季度存款任务欠账大,行际间发展不平衡和进度与时间不同步等问题,市分行专题下发,组织人力,要求全行上下树立信心,下大力气,集中时间坚持“两手抓”,切实把安排部署全年工作与当前业务经营有机结合起来,一手抓省、市分行xx年工作会议精神的贯彻落实,一手抓各项任务的完成,确保贯彻会议精神与一季度业务经营“两促进、两不误”。4月份,为贯彻落实全省分行长会议和“五抓”指示精神,紧密围绕“六个突破”,及时下发了,要求全行根据一季度业务经营情况,看排名、找差距,突出“抓弱、抓差、抓欠、抓进度、抓效果”,进一步加大工作力度,要求后进要赶先进,先进要再前进,并派各部室负责人分赴各包挂支行具体抓落实,确保二季度时间过半、任务力争完成全年计划的60%共3页,当前第1页123以上。同时,发动机关全体员工积极行动起来,全身心投入到全行业务经营中去,要求人均每月业余揽存2万元,以实际行动为基层行做出表率,到6月底,市分行机关员工业余揽储-万元,占武都区支行储蓄存款增量的-%,同时,全行通过狠抓营业网点等级管理、柜员星级管理、以及规范化服务等重点措施的落实,有力地促进了全行存款工作的扎实有效开展。
强化清收管理措施,狠抓“双降”求质量。针对我行不良资产占比高、清收难度大和不良贷款实行模拟拔备后,对我行经营利润的直接影响等问题,全行进一步坚定“向清收不良贷款要效益,向‘散小差’贷款退出要效益”的经营思想,切实把不良贷款压降作为头等大事来抓。一是加强完善分账经营管理机制。在认真借鉴试点行经验的基础上,按照“资产划转、分责经营管理、搭建清收平台、实施万元含量、相对独立核算、捆绑考核”的原则,灵活运用属地清收与专业清收、全员清收与专职清收等行之有效的措施,全力以赴抓清收工作,并结合陇南区域特点,研究制定了,拟将武都区支行教场营业所翻牌改建为专业清收支行,并从武都支行和市分行抽调20多名员工专门从事武都行不良贷款的清收管理,待试点成功后在全市统一推行。二是积极创新清收手段。在认真总结和借鉴以往清收经验的基础上,大胆创新,用足用活用好各项清收优惠政策,进一步发挥好各级领导在清收工作中的示范带头作用。市分行领导及部门对所挂县当年的不良贷款“双降”任务负责,积极参与,指导帮助抓清收;各县支行领导要亲临清收一线坐阵指挥,带头清收,真正把主要精力放到不良贷款清收上。至6月底,二级分行班子成员累计收回挂点企业康县王坝金矿等不良贷款本息120万元。三是全面加快“散小差”贷款退出步伐。除将退出任务层层分解落实外,提出了在全行消灭千元以下小额客户贷款等具体目标,并要求各行在坚持进村入户开展拉网式集中清收的同时,充分利用招标、打包、卖断等市场化清收手段,加快退出进度。至目前,全行以打包卖断等市场化手段处置收回农户散小差不良贷款-户、-万元,占“散小差”贷款退出总额的-%。四是继续加大对改制企业不良贷款的清收力度。密切关注和积极参与全市企业改制动态,千方百计清收改制企业不良贷款本息,对一时难以收回的果断采取保全措施,严防贷款债务被逃废悬空。目前已累计收回陇徽饲料公司等改制企业不良贷款本息-万元。五是加大抵债资产处置变现力度。至6月底,全行累计处置抵债资产-万元,占省分行下达全年处置计划100万元的-%,冲减“待处理以资抵债资产”-万元。六是坚持依法收贷不动摇。全行不断加强对依法清收工作的指导、协调与服务,灵活运用诉讼方式攻克重点户、钉子户和赖债户,为全行清收工作打开了新局面。到6月底,全行累计起诉-户,胜诉-户,收回起诉企业贷款-万元。同时,全行大力推行不良贷款清收责任制,进一步完善和细化清收考核办法,严格进行考核兑现有力地促进了全行不良贷款清收管理工作的扎实有效开展。
坚持以“好”为标准,狠抓贷款营销。按照“抓大、拓中、不放小”和“资产、负债、中间业务”一体化营销的原则,大力开发优质项目、系统性高价值客户和具有发展潜力的中小优良客户。一是抢抓公司类优质客户。公司业务紧紧围绕电力、通讯客户和“南水北矿”项目做文章,努力开发符合国家产业、行业政策和改制后产权关系明晰、经营效益和发展前景看好的各类企业客户。先后调查上报了汉坪咀电站xx万元流动资金贷款、“独一味”生物制药有限公司1000万元流动资金贷款、天成工贸公司1500万元中期流动资金贷款、西和鑫达公司400万元流动资金贷款。二是在机构业上求突破。机构业务在巩固维护好原有客户的基础上,进一步加强与市县两级财政、计委、社保、交通、环保、城建、移民、教育、卫生等机构客户的联系与合作,坚持与县以上重点学校、重点医院和同业金融机构扩大合作范围,累计发放成县一中、武都区医院、宕昌中医院、康县一中、两当县医院等机构客户贷款2900万元;成功拓展了徽县石油公司、文县石油公司的收费代理业务,使全行机构及代理业务进一步扩大。市分行行级领导相继走访联系重点优良客户15户,直接动员陇南人保公司3个分公司的基本账户开立我行。三是努力打造个人业务核心竞争力。在严格程序、确保质量的前提下,积极营销小额质押、工资履约、商铺抵押、个人住房、个人生产经营等个人信贷业务,把办理银行卡、开放式基金、国债、教育储蓄、汇兑转储、个人结算账户等业务作为个人业务营销的主打产品,全方位挖掘个人业务资源,积极发展培植了一批收入相对稳定、信誉良好的个人客户群体,相继与5个单位签订了个人工资履约贷款协议。四是加大中间业务拓展力度。牢牢把握卡业务全面收费、开展“银行卡质量效益年”活动的有利时机,不断改进服务营销手段,调整发卡结构,加大发卡力度。到6月底,全行发卡量较年初增加-张,同比增加-张。同时,抓住年度车辆审验的有利时机,超前动作,从4月初开始,组织开展了为期6个月的“保险代理业务集中营销竞赛活动”,实行全行上下齐动员,全员人人有任务,有效推动了保险代理业务的发展。6月底实现财险保费收入-万元,占全行保费总收入的-%,实现手续费收入-万元,占全部手续费收入的-%。五是通过完善营销激励机制,大力推行“首席客户经理”营销、全员营销和团队营销机制,充分发挥全员的社会关系资源,使全行的业务结构和客户结构有了明显改善。共3页,当前第2页123努力增收节支,强化管理增效益。一是积极推行经济资本管理。在现有利润指标基础上,将纳税调整、风险扣除、资本回报等因素纳入核算范围,重点突出风险和价值理念。二是加大表外收息力度。针对全行财务资源有限、收息水平低的突出问题,我行一方面加强资金管理,积极稳妥地营销有效资产,坚持在上存资金、扩大有效资产和发展中间业务等方面拓宽增收渠道;另一方面以清收改制企业不良贷款本息和散小差贷款退出为重点,采取靠实内外勤人员的收息责任,加大考核力度,充分运用处置抵债资产和清收内销外挂的已核销呆账贷款等办法,坚持在表外应收利息上挖掘增收潜力。三是优化资源配置,加大盈利行支倾斜力度。通过加大对盈利大行的支持倾斜力度,积极推行以收定支的费用管理模式,严格控制宣传费、招待费、培训费、会议费、差旅费等措施,确保了全行经营利润的稳定增长。
强化内控,严格规范经营及操作行为。全行坚持把开展基础管理作为业务经营正常运行的保障措施来抓,按照一级抓一级、层层抓规范的要求,定期组织开展了内部自律监管工作,充分发挥再监督部门的职能作用。认真开展了经营真实性审计、行长离任审计、xx年以来新发放贷款审计、个人贷款合规性审计和“四项”后续审计工作,对全行近年来内审和银行监管部门检查发现的问题全面进行了自查自纠和监督整改;配合省分行操作风险大检查工作组,查纠了我行基层操作岗的一些违规违章问题,对全员进行了摸底排查,对群众反应的有关问题及时进行了核查反馈,有效地防范了各类案件及事故的发生。
三、存在的困难和问题。
一是贷款营销困难,资金得不到充分运用,严重影响经营收益。截止6月底,全行贷款累放8143万元,剔除联合贷款因素,同比少放2463万元,余款较年初下降659万元,同比少增11938万元。其主要原因是当地经济环境差,优良客户少,有效贷款需求不足,加之去年8月份上报的汉坪咀电站1亿元贷款至今未批下来,对全行财务基础收入有一定影响;另外,个人业务受当地经营环境及条件的限制,发展空间不是很大。自主类、专项类贷款均呈负增长。存、贷款存量比例为50%,较年初下降个百分点,增量比例为-%,同比下降个百分点,对全行的经营效益形成了严重影响。二是历史包袱过重,基础设施欠账大。全行亏损挂帐高达17769万元,按上存利率计算,每年损失608万元;三是员工收入同比降低。新的绩效考核办法实施后,受经营基础和盈利能力的影响,员工收入明显下降,前半年,省分行考核分配绩效工资-万元,同比减少84万元,人均减少1444元,在一定程度上影响了员工工作积极性。上述这些问题,除我行自身努力外,请求上级行给予帮助和指导。
四、后半年工作重点。
一是继续加大抓存力度,持续占领存款市场。大力发展个人客户群体,努力实现营业网点“上台阶”目标,确保储蓄存款稳定增长;积极“拚抢”机构客户群体,力争对公存款取得新的突破;强化竞争促发展,重点挖掘黄金客户,进一步提高存款增长速度,确保全行存款总量和市场占有份额增长。二是突出重点抓“弱”。全行将进一步发挥领导挂县和部门包县的指导督促作用,重点抓好业务发展缓慢、各项工作任务完成较差的文县等两个县支行。三是认清形势抓“差”。当前我行经营中最大的问题和难点就是贷款营销缓慢,为此,全行将进一步研究贷款营销的整体思路和具体措施,找准切入点和贷款营销的突破口,通过市分行统一组织,联动营销,努力提高信贷营销工作的成功率。四是找准切入点抓“欠”。当前全行中间业务收入欠帐较大,我行将积极寻找市场营销切入点,大力发展中间业务。首先,在充分把握银行卡全面收费机遇,加快发卡进度,改善发卡结构,全面提高银行卡综合收入水平的基础上,将重点加强对“保险代理业务集中营销竞赛活动”的指导督促,抓进度、促营销,确保营销竞赛活动目标圆满实现。其次,要继续扩大代收代付业务范围,千方百计争取礼县、徽县农发行代理业务,争取拓展武都、西和、成县石油公司基层加油站代收费业务,努力实现全辖代理;另外,进一步加强与电信、移动、联通、烟草、水电等系统性客户的联系与沟通,不断扩大业务合作范围。五是降低不良抓进度。以注重清收效果为前提,把分账经营与属地清收结合起来,专职清收与全员清收结合起来,加快专业清收支行的组建工作,确保全行分账经营工作扎实有效推进;认真分析研究全市企业改制动态,积极采取各种有效手段,在切实维护我行贷款债权的同时,争取在清收改制企业不良贷款本息上取得突破性进展;积极推行打包卖断等市场化清收举措,全面加快散小差贷款退出步伐。
共3页,当前第3页123。
银行分行共青团和青工作总结【第三篇】
我于__年4月接到省分行的调令,调任__支行客户经理。在__支行8个月的工作中,我勤奋努力,注重创新,在自身业务水平得到了不断提高的同时,于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在__年三个季度的工作情况总结汇报如下:
__年二季度我在__支行行长和各条线同事的关心指导下,用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。__年3月至6月,我参加了北京金融培训中心举办的afp(金融理财师)资格认证培训,取得参加afp认证考试资格,并于__年7月顺利通过了afp认证考试。通过这次全方位的培训和学习,使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中,我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合,勇于探索新理论、新问题,创造性的开展工作。
到了新的岗位,自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境,对行内业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生,加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作,就必须先增加客户群体。到任新岗位后,我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持,加大自身客户群体。在较短的时间内,我通过自身的优质服务和理财知识的专业性,成功营销了支行的优质客户,提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。
担任客户经理以来,我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们__银行对公众服务的一张名片,是客户和银行联系的枢纽,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位,从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中,心态上也发生了很大的转变。刚开始时,我觉得客户经理工作很累、很烦锁,责任相对比较重大。但是,慢慢的,我变得成熟起来,我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护,热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作,为客户制订理财计划和让客户的资产得到增值就是我的工作范围,当我明确了目的,有了工作目标和重点以后,工作对于我来说,一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张,我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息,都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果,从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时,在和不同客户的接触中,也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。
存在的主要问题:
一、金融专业知识有待进一步加强。
二、针对不同的客户,还应朝细致精准化管理方面进行加强。
三、进一步克服年轻气躁。
个人职业发展的愿景:
由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性,想成为银行业的优秀员工,必须经过系统的培训与丰富的实践。我期望在__年能争取到更多的培训机会,使自身的综合素质得到全面的提高。夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力。
总结过去,是为了吸取经验、完善不足。展望来年,我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作,以争为我行来年个金条线的发展做出自己更大的.贡献。
银行分行共青团和青工作总结【第四篇】
**年,中国银行德州分行紧跟区域经济发展导向,全面深化金融服务职能,持续加强授信投放力度,全年各项业务整体实现平稳持续快速健康发展。
**年,德州中行全面履行金融服务功能,以支持地方经济建设为己任,大力实施“大中小微齐头并进”的积极信贷战略,对区域符合国家产业政策的支柱行业、重点项目和重点企业、城市基础建设和中小微企业进行重点扶持,积极助力产业结构调整和产业战略的.持续深入。截止**年11月末,全辖公司授信客户达到322户,较年初增长119户,增幅达到%;今年8月份,全行新增贷款亿元,计划完成率%,提前4个月完成市政府下达全年投放任务,9月-10月信贷投放贷款新增最高达到亿元,计划完成率达到%。受年末企业还贷和市场流动性趋紧因素影响,截止11月末,全行人民币各项贷款较年初增长亿元,计划完成率%;人民币新增额全口径市场份额较去年同期提升个百分点。
**年,德州中行充分发挥国际结算业务传统优势,积极利用海内外融资平台,坚持以市场和客户需求为导向,进一步加大国际结算产品研发和创新的力度,致力于以个性化服务理念为客户打造国际结算及资金业务服务的全面解决方案,德州中行国际结算传统优势的龙头带动作用持续发挥。截止**年11月末,全行累计叙做贸易融资业务260余笔,金额达到亿元;利用海外行规模叙做协议付款亿元;全行实现国际结算业务量亿美元,市场份额%;实现跨境人民币结算业务量亿元,市场份额%,国际结算和跨境业务持续领跑同业市场。
**年,德州中行持续优化业务创新流程,着力调整信贷存量结构,进一步加大中小微企业授信占比。截止11月末,我行新模式中小企业授信户数达到193户,较年初新增74户;授信余额为亿元,较年初新增亿元。抢抓总行顶层设计,在全国率先取得微型企业试点行资格,迅速打开德州中行小微企业授信新局面,开辟了金融支持区域小微企业的新渠道。截止11月末,全行发放小微企业贷款43笔,金额8213万元,列中行系统内第二批试点行第2名。
**年,德州中行以创新促发展,全面拓宽企业融资渠道,成立了德州中行创新管理委员会,业务创新机制进一步完善;在全辖开展“创造金点子”青年业务创新大赛,进一步激发全辖员工创新增效热情。截止**年11月末,全行积极开办北金所、“活利宝”委托贷款、投融通、国内信用证理财、国内订单融资、出口商业发票贴现、联动对证通、同城国内信用证等区域创新业务20余项;为谷神生物科技集团有限公司承销短期融资债券2亿元,实现债券承销业务德州分行零突破;全辖累计开办表外融资业务亿元,完成市政府下达全年任务的%。通过强化业务创新力度,为区域企业融资渠道持续拓宽,有效支持了区域企业持续做大做强。
**年,德州中行在全行广泛开展“慈心一日捐”活动的基础上,深入开展了“助残捐赠,共享阳光”、“六一关爱留守儿童”等爱心捐助和志愿服务活动,积极开展送“金融知识”进社区、进农村、进广场等金融知识普及活动,持续追求自身效益与社会效益的协调统一。全面落实“第一书记”联系群众机制,深入临邑翟家镇、田庵社区联系点,结合银行业经营实际,累计为14户中小微企业,投放贷款5530万元,为社区经济发展提供了有力的财、智支持。
银行分行共青团和青工作总结【第五篇】
这家火锅店迄今保留着一套传统而又独特的迎宾礼仪:客人到达后,门前员工敲锣打鼓,按照统一音调、语气呐喊,店内员工随即上茶服务。
周曦的结论是,借助摄像器材,基于人脸及语音识别技术,可具体分析各分店员工是否在按照规范做事,以实现管理的标准化;从客人的脸部表情,可判断出对方是否为回头客以及喜欢的菜式。这样每月做出数据报表,反馈给火锅店,可提高效率。
云从科技成立于2015年4月。两年来,它以人脸识别技术为核心,持续在金融及安防领域深耕,特别是在银行方面,目前已揽下包括建行、农行、交行、招行等50家客户,成为人脸识别在国内银行业务的第一位,2016年公司营收近1亿元。
走出中科院。
云从科技安防行业部市场营销与解决方案总监兰天翼至今记得,第一天到云从科技工作,见到周曦时,他习惯性地喊了声“老板”,结果周曦很不喜欢。他对兰天翼说,不要把我当成商人,我是一名科学家。
周曦很早就对人工智能感兴趣。小学时,他看到当年日本研发的机器狗,觉得非常有意思。就读中国科学技术大学期间,他选择的是模式识别专业,主要研究方向是语音识别。
坚持是周曦对自己性格特质的重要评价。他十分喜欢电影《肖申克的救赎》,令他印象深刻的一个情节是,安迪为了筹建^v^图书馆,不断给国会写信。他决定如法炮制,但邮件发出后一度毫无动静。对方后来倒也回复了一次,说是可以给一个面试机会,但不知何故,又没了下文。他想了想,改为每周发两封邮件,持续了几个月的时间,最终他成功得到了进入微软亚洲研究院语音识别组实习的机会。
在微软实习的那两年,周曦在北京和合肥两边跑,有时也会为科大讯飞做些兼职工作。后来他到美国伊利诺伊大学攻读博士学位,研究方向由原来的语音识别转向了图像识别。
“我当时觉得,语音发展太慢了,搞了很多年,其实离实用层面还差得挺远,而图像识别会更宽广。”与《财经天下》周刊记者谈及这一转变时,周曦并不后悔当初的选择,他认为这是“错误的判断,正确的决定”。
2006~2010年留美期间,周曦曾多次在图像识别相关比赛中夺得冠军,这也促使他开始思考如何把自己研究的技术落地,实现产品化。他觉得,人家都说你技术牛,但你并没有帮助到别人,其实没有任何意义。2011年,因中科院领导多次赴美相邀,周曦接受了中科院的“百人计划”,回国到中科院重庆研究院工作。
转折发生在2015年。从中科院重庆研究院开始就一起共事,之后跟随周曦创办云从科技,现任云从科技研究院副总监的周翔回忆,2015年前后,国内人脸识别技术公司越来越多,实力也越来越强。“如果要创业,就应该赶紧出来,因为出来得越晚,成功的概率就越低。中科院毕竟是科研机构,产业化进展确实不够快。”周翔说。
此时的周曦也感到,只有成立一家公司,才能真正把技术大规模地产品化。中科院重庆研究院表示支持,并决定以其所拥有的与人脸识别系统有关的全部技术和知识产权出资。2015年4月,刚刚成立的云从科技获得佳都科技及杰翱资本战略投资共计6000万元。
资金虽已到位,但业务具体怎么做,仍需深思熟虑。
在周曦看来,做战略跟搞科研其实差别不大。公司成立伊始,他在总监会议上说,当前人脸识别技术,正处于市场爆发的前夜:一方面,技术在高速发展,但还没有进入稳定阶段;另一方面,产品还不完美,远没有达到消费级水平。
周曦认为,公司必须做全链,核心技术、产品、行业解决方案、销售服务统统做起来。理由则在于,目前人脸识别技术使用场景定制化要求很高,技术上与标准化阶段相去甚远,如果公司只做技术这一环,把产品外包给下一环,对方不会用,没法玩,那么最后做出来的东西一定是垃圾。
卡位金融业b端。
2015年1月4日,^v^总理视察由腾讯作为第一大股东的深圳前海微众银行,并敲下回车键,发出了这家民营银行第一笔通过人脸识别技术和大数据信用评级实现的贷款。
2015年1月8日,《中国人民银行关于银行业金融机构远程开立人民币银行账户的指导意见(征求意见稿)》。该文件对银行远程开立账户提出了框架性意见,除柜台方式外,银行账户开立有望在线上完成。
周曦已做好充分准备。
周曦发现,就b端市场来说,客户的核心要求是,产品性能、服务好,对价格相对不敏感。“但c端市场,因为目前产品需要定制化,所以谈不上方便,而且成本必然下不去,性价比不可能高。”周曦据此否掉了做c端市场的构想。
万事开头难。聚焦b端金融及安防业务的云从科技,第一个客户是海通证券,基于人脸识别技术为客户远程开户。实验室的技术效果难免与现实有冲突。周曦记得,当时团队驻扎在海通证券长达两周,但开户的人所使用的手机型号特别多,远程开户时出现了无法匹配的问题。
“实际上你在实验室不可能把所有型号的手机都拿来搞一遍,但是用户的手机就是千奇百怪的都有。”周曦说。海通证券一度对此并不满意,后来经过云从团队技术攻关,才把问题解决掉。
2015年整整一年,云从科技把业务精力投放在了银行业务上。团队迄今已为多家银行提高了工作效率。
以农行为例,农行曾推出过个人业务自助设备――“超级柜台”,但客户在该柜台办理业务时,系统后台坐满了客服人员,以人工方式进行识别。从农行角度看,这首先人力成本很高,其次,办理业务的人也需要费时等候。用人脸识别技术实现业务自动化,这样农行省钱,用户体验也更好。
周曦介绍称,银行有一套2小时、4小时、8小时原则,即系统宕机2小时,该行就要到当地人民银行喝茶;4小时没解决,就得交报告;8小时还没解决,银行的评级就会下降,甚至关门。
银行分行共青团和青工作总结【第六篇】
20xx年,建设银行**分行坚持以支持地方经济建设为中心,紧紧围绕市委、市政府“两美**”建设发展战略,坚持五个满意工作目标,围绕“不良压降、业务发展、案件防控”三大任务,提升客户服务,夯实资金基础。主动调整信贷结构,加大信贷有效投放,强化责任,狠抓落实,实现稳健可持续发展。现将主要工作汇报如下:
截至20xx年11月底,我行发展较为稳健,主要经营指标完成居全省建行系统前列。全年实现安全经营。
今年以来,我行积极配合市委市政府经济发展战略,面对宏观经济下行、经营环境持续严峻的形势,积极向上级行争取信贷规模,主动推进信贷结构调整,确保信贷有效投入,较好完成了上级行主要考核指标。
1.突出区域重点,着力加强市区信贷投入。市区贷款余额占全分行新增贷款的%,比年初市区贷款余额占比(%)高出个百分点。
2.主动调信贷结构,明确信贷投向。今年以来,我行将支持大项目、大客户与小微企业作为重点方向,有保有压,优化信贷结构。一是根据市政府下文确定的名单,我行着重支持大企业、高成长型企业。今年我行对市区“大企业”新增贷款减少,对市区“高成长型”企业新增贷款增加。二是确保小微企业支持力度不减。
3.贯彻上级部门精神,支持我市经济转型升级。一是支持服务业和三农贷款。二是有选择支持四大重点扶持产业发展。根据上级行信贷行业政策,我行新能源贷款、电子商务贷款、文化创意贷款有所减少,但生物制药产业增加。三是大力支持重点项目与工程。我行积极支持市政府倡导的五水共治项目。
4.积极履行社会责任,提升社会贡献。一是降低实体经济融资成本。二是积极化解金融风险。
1.产品创新情况。我分行非常重视小企业金融创新工作,通过精心组织,大力推广新产品、新业务,不断丰富我行小企业信贷产品体系。我行相继推出创业贷、善融贷、信用贷、助保贷、租贷通、浙融易、结算透、税易贷等小微企业金融产品。20xx年**月**日,通过精准营销和安排,全国首笔小微企业“创业贷”破土**;**月**日“结算透”续写全国首笔佳绩,这些产品的投放切实解决了小微企业融资难、融资贵问题,提升了我分行对小微企业金融服务能力,在产品功能及服务品质上获得了客户的高度评价,同时也为省分行此类业务的推广积累了成功经验。
2.还款方式创新。一是实行无缝对接。目前我分行主要以“期限错配法”为小企业开展贷款还款和续贷的对接工作。我分行开展此项工作合作主要对象是四部委规模为小型和微型优质制造型企业,通过将客户贷款进行期限错配、贷款金额分解多笔、随借随还等方式来缓解减轻客户在还贷、续贷过程中资金回笼压力和成本。二是运作应急周转金。我分行应急周转金的运转主要与政府合作,出资人也为政府。目前辖内除东阳支行未开办政府周转金业务外,其余各行均已开办,并制定了相应的管理制度,运作情况良好。我分行通过应急周转金方式为小微企业节省费用开支。
3.创新融资工具。充分利用境外机构的本外币资金,引入风险参与的概念,以应收账款为载体开创了“出口应收账款风险参与”新的融资渠道,满足了出口商客户融资需求。今年我行共为辖内企业从境外融资人民币11亿元。
近两年,我们持之以恒宣导从严治行的理念,通过合规文化培养、员工警示教育、制度流程的严格执行、全面地开展员工行为排查和业务检查、对违规行为的严肃处理等一系列有效的案件防控措施的推进,全分行上下基本上从内心认识到违规行为不可容忍,也逐步习惯于不再为自己的失职渎职找借口,案件风险防控的长效机制在逐步形成。
1.建立“六项机制”
(1)建立合理的利率风险定价机制。
(2)建立相对独立的核算机制。
(3)建立高效的贷款审批机制。
(4)建立专门的激励约束机制。
(5)加强专业化的人员培训机制。
(6)建立快速的违约信息通报机制。
2.贯彻“四单原则”
(1)按月下达单列信贷计划。
(2)实行单独配置人力和财务资源。
(3)实行单独客户认定与信贷评审。
(4)建立单独会计核算。
1.进一步落实合规管理责任。
2.加强重点领域业务规范。3.切实抓好员工行为管理。
银行分行共青团和青工作总结【第七篇】
安全保卫工作总体要求是:围绕“建设平安银行”目标,进一步加大监督检查力度,狠抓防范措施落实,进一步完善安全防范设施,有效防范案件事故发生,全面提升我行安全防范整体水平,为业务经营改革发展提供安全保障。
一、认真落实安全保卫工作责任制,加大考核力度。一是认真落实总行和省行党委关于加强安全保卫工作的指示、要求和工作部署,进一步加强各级行对安全保卫工作的组织领导,完善保卫工作规章制度,从省行、市分行到县(市、区)支行层层签订安全保卫责任书,切实把安全保卫工作落实到各部门、各岗位和每一个员工,形成全员参与、各负其责、风险共担的工作局面。二是认真做好对市分行落实安全防范责任制和日常安全保卫工作的考核工作。
二、深入开展安全防范教育培训工作。根据总行要求结合省行下发的通知要求,全省系统有计划地做好安全防范教育培训工作。切实做到人人受教育,人人有提高,增强全员法纪法规意识,筑牢安全防范思想根基。省行计划上下半年各组织一期安全保卫干部培训班。
云台控制操作与管理等。二是讲评分析20全省系统安全评估情况,从评估反映的问题,看全省系统安全防范工作存在的不足,制定整改措施。三是讲授我行安全保卫工作检查指引;四是组织知识考试。
下半年培训的主要内容:一是解读营业场所防范级别及防护要求(简称ga38—要求)、营业场所防弹玻璃安装要求、互锁联动门防护要求等;二是请总行保卫部门的领导和省公安厅内保总队领导讲授有关安全防范知识;三是聘请消防专家讲授消防安全知识与日常消防安全管理;四是组织观看突发事件演练;五是组织参训人员知识测试。
三、加强安全保卫监督检查工作。按照总行规定和要求,严格执行安全保卫工作检查制度。按照检查工作指引,采取现场检查的方法序时检查市县分支机构安全保卫工作情况;充分利用安防远程监控技术优势和现有条件,采用非现场远程检查或抽查的方式,对分支机构安全保卫工作进行检查;认真配合其他处室对营业机构的突击检查工作。
四、巩固安全评估成果,确保物防、技防状态良好。一是巩固好安全评估成果的基础上,根据2014年安全评估情况,督促相关分支机构加强物防、技防设施存在问题的整改,进一步完善并提高防范设施建设水平;二是建立市分行远程监控管理平台。
验做法。二是根据总行培训班精神,做好全省系统寄库和委托押运情况调查,为可能出现承担我行寄库和委托押运的商业银行陆续退出或终止与我行的代理业务而做好准备。
六、做好维护稳定工作。党的十八大将于2014年下半年召开。根据总行和省行要求,从讲政治、促和谐的高度扎实做好“十八大”和“两会”期间的维护稳定工作;努力通过走访老职工、慰问困难职工、问计退休职工的活动,增强与员工的沟通,解决职工的实际困难;督促各级行要及时掌握员工思想动态,加强员工思想教育,行领导要做员工的知心人,要成为员工的知心朋友,要主动排查并积极化解矛盾,妥善处理好影响稳定倾向苗头,力争做到早发现、早预防,早做工作。
七、加强安全生产监督管理工作。认真落实总行关于加强车辆安全和消防安全管理要求,加大车辆安全监督管理力度,积极做好交通安全法规和消防知识的教育宣传工作。充分利用监保工作动态信息平台,根据不同季节、不同阶段的特点有针对性的及时发布安全生产工作要求和提示信息。
银行分行共青团和青工作总结【第八篇】
这个叫周军的人,早在十年前便笃定了此结论。他采用曲线创业,不偏不倚地逼近着最初的梦想。
而这一切,还要从风靡全球的007系列电影说起……。
准确地说,周军并不像一个商人。
――当大多数人忙着四两拨千斤、快速敛财时,周军却恰恰相反,他不惜血本甚至债台高筑,只为完成一个年轻时候的梦想。而数年之后,这个梦想又为他找到了喷薄的财富出口,成为本世纪最被重视行业的领军人物。
韬晦奇才幻想篇。
1993年,大学毕业后周军被分配到人民银行山东省分行工作。一次,电视里连续一个星期滚动播放了美国007系列电影,“007指到门开的场景让我魂牵梦绕。”自那以后,周军的血液就再没停止过沸腾,对生物识别技术的向往一触即发。
要成就梦想,必须先制造接近梦想的途径。不久,一无所有的周军放弃“铁饭碗”,毅然辞职。对于抱负,周军采取了近乎偏执的做法。
之后四年,周军从甲方转向乙方,混迹于软件业。先是在一家电脑软件公司工作,继而跳槽到另一家金融软件公司做业务员。自命不凡的周军,很快完成了创业原始资金的累积。
1997年,梦想开始。周军跟几个朋友自立门户,成立沈阳天诚盛业科技有限公司,开发、销售银行系统软件。抓住了“千年虫”契机的周军在短短三年内,将员工从5人发展至108人,软件盈利达到1500多万元。第一年盈利后,周军在东北大学研究中心秘密成立了一个生物识别技术研究团,欲借力使力,利用在银行软件上的利润投入银行指纹认证系统的开发。
当时,银行内部柜员作案的新闻层出不穷。周军憧憬着若能与银行合作,由天诚盛业搭建的各认证中心采集银行柜员指纹,再制作一套指纹镶嵌系统,“那么银行员工在内部所从事的一切事宜,都将通过指纹认证传回后台操作系统,由此降低银行内部操作风险。”
市场一片模糊,周军却自信,“我们一定会在两年内研发成功,四年内实现盈利……”岂料迎接这满腔肺腑之言的,却是现实冷冰冰的当头棒喝。
福与祸的较量。
2001年,外国it企业大举进入中国市场,几百家国内it公司顷刻间消失在这场与狼共舞之中。与存活下来的华腾、高伟达不同的是,天诚盛业非但毫无资本背景,还得往生物识别项目上输入大量资金,“已经做不下去了……”若不结束入不敷出的软件业务,利用剩余资金攻克指纹认证,找到突破口,天诚盛业将不复存在。
当时,周军蓄势待发的“大事业”已成为公开的秘密,公司上下叫好连连。然而,只有在指纹认证上投入了近千万元的周军知道,一线研发人员的捷报总是稍纵即逝,一分钟前还“快成功了”,一分钟后,希望便被计算系统出现误差或实验数据失真等因素打落。每天投入上万元科研经费,周军几乎连员工的工资都快发不上了。
硬撑数月后,突然某天,员工把总经办层层包围,集体要求降工资以减轻公司负担,“周总,等新项目上马后,我们就有好日子了。”周军呆立当场。人散后,周军竟发现办公桌上、抽屉里已摆满了装着工资的信封。即便员工的赤胆忠心日月可表,对于失去收入来源的周军而言,裁员已成了不争的事实。
一个月后,周军下令裁员,除保留了骨干技术人员以及几名营销精英外,108名员工锐减至18人。送走了裹包远去的员工,周军和几个股东们在会议室里抱头痛哭了。
曙光?曙光!
“账上只剩最后200万元了。”残酷的现实再度降临。周军意识到,如果再找不到与银行对接的有效途径,这项几近于为银行量身定做的指纹身份认证系统便会胎死腹中。
那段时间,周军如无头苍蝇般,哪儿有银行发生了案子,就往哪儿钻。一方面“趁热打铁”,事故发生后,银行掌舵者开始对安全操作加以重视;另一方面,部级商业银行针对柜员作案问题,每年会拨出一笔数额客观的资金,提升技术与管理平台以降低内部操作风险。只是周军天南地北跑了几十家银行,各方观点仍僵持在“谁是吃螃蟹的第一人”上。
既然银行顾虑的焦点在于项目是否行得通,索性来个赔本赚吆喝。刚好从黑龙江省邮政储蓄分行收到消息,齐齐哈尔市某邮政储蓄所发生了一起内部员工挪用公款案件,涉案金额达20万元。周军与之谈判时,直接承诺:由天诚盛业负责提供整体解决方案,即指纹认证仪和后台支持系统,若在3个月免费试运行期间出现差迟,分文不收。
2003年5月,第一单生意落地。成功试运行后,周军虽只收取了对方56万元工本费,但这一缕意味深长的曙光预示着,周军即将叩开全国成千上万家银行的大门。
无独有偶,听闻指纹认证系统在齐齐哈尔邮政储蓄所试点成功,周军在此之前接触的辽宁和宁夏三家银行也有了回音。2004年底正试运行后,盈利200万元。而200万元对于日益壮大的团队来说,无异于杯水车薪,“研发经费、员工工资一扣除,又没钱了。”更加火上浇油的是,初见端倪的指纹认证像微风拂过,未见涟漪又迅速归于平静。“好在几位莫逆之交三不五时地免息借贷款给周军,公司才得以维系。”
2005年4月,公司负债200万元……无奈之下,周军结束了沈阳公司的所有业务,再度壮士断腕大幅裁员,最后只剩下5个人。在几位看好指纹认证项目的朋友扶持下,周军揣着借来的500万元,带上仅有的5名员工,移师京城。
在前往北京的火车上,一名员工从行李箱里翻出一床被褥,说:“这下我就要定居北京了,是死是活我都不回去了。”周军鼻子一酸,心里却暗自发力。
喷薄的出口。
树挪死,人挪活。在寸土寸金的京城要地,周军的宏图伟志载入新篇。
周军首先锁定目标――直奔中国邮政储蓄。若能一举拿下总行,再跟各地分行谈便是水到渠成的事,但谈妥与总行的合作岂在一朝一夕;而分行员工相对较少,总体方案费用较低,若率先切入分行,成功更有把握……深思熟虑后,周军决定同时展开对邮政总行和各地邮政分行的攻势。
在邮政总行的指纹认证招标会上,与天诚盛业合作的四家单位中,就有三家出自邮政系统。由于名声在外,周军一举夺标。
一时间,天诚盛业指纹认证系统如疾驰快马,从中国最南端的海南,到最北端的黑龙江,遍地开花式大举进驻17个省市邮政储蓄点。知名度陡增后,吉林银行、烟台商业银行、天津农村合作银行等十几个银行相继而来。为加快仪器生产速度,周军将生产环节剥离外包,公司只负责研发、销售和整体方案提供与维护。与此同时,和银行有一定接触的各地经销商,在产品推广上也功不可没。