实用公寓工作总结范文实用【精选5篇】
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最新公寓工作总结【第一篇】
时间过得真快,转眼调入淮河小学工作一年了。在此期间我始终能认真贯彻执行党的方针政策,自觉的遵纪守法。坚持实事求是的原则,热爱学校服从组织领导的分配,作风正派,积极完成各项工作。
到了一个新的工作坏境之后,我仍旧保持了良好的工作态度,不断提高工作效率,爱淮河之前,就知道该学校是北仑区的一所窗口学校,各方面都比较突出。xx学年对于淮河小学来说,也是快速发展的一年,特别对于学校的基建来说变化特别大,从我进淮河后,我总觉得基建几乎没停过,从诗词小路到数码港,从动漫农庄到广益厅,以及德馨厅、教师餐厅、校务部、篮球场、等众多基础建设都是在08年这一学年里建设完成的。为了建设工程能按时保质保量的完成,我牺牲了大多数的假日休息时间到校监督工程,虽然也觉得累,觉得不能享受假日的快乐和遗憾,觉得有些地方有愧于老母妻子和儿子,但是当工程一个个完工后,得到各级领导及参观学校的赞赏时,我觉得,我的牺牲是有价值的。
总务工作是实话很繁杂,工作涉及日常教学设备的添置、维修,临时用工人员管理搞好各项生活服务等。从专职体育教师到总务工作的转变是一个学习、思考、适应的过程,其中有苦也有甜,虽然有些事做的还不够老练,不够成熟,但是,我始终抱着一种追求进步的心态在努力工作,今后,我将不断提高自身素质,依旧保持良好的工作态度和作风,为淮河小学的教育事业添砖加瓦。
文档为doc格式。
最新公寓工作总结【第二篇】
公寓管理中心在后勤服务总公司"三服务、两育人"的服务宗旨指导下,严格遵循"讲政治、懂经营、会管理"的经营理念,通过全体员工创新务实的工作,出色的完成本年度的各项任务,为公寓中心再发展打下了坚实基础。先将重点的工作总结如下:
一、"送老,迎新"学生工作顺利交接。
公寓中心在学生工作中,坚持"以学生为本",始终以"用我们百倍的努力,换你十分的满意"为出发点,认真做好学生的管理和服务工作。
针对届两校区毕业生数量多,任务重的特点,公寓中心成立毕业生领导小组,加强领导,明确责任,分工协作。6月4日公寓中心全体员工利用休息时间义务为毕业生学生寝室清扫房间,为无暇顾及生活,忙于找工作,求发展的学生创造了清馨的环境,拉近学生与公寓之间的感情。6月18日公寓中心在全校各公寓张贴《届毕业生退宿须知》,使学生及时了解相关退宿事项,保证了退宿的顺利进行。6月21日至26日公寓中心在毕业生公寓开展"全天候服务"活动,及时解决毕业生遇到的各种困难。通过积极认真的工作态度,热情周到、细致入微的服务,保证了全校毕业生平安、顺利的离校,也保证了公寓内外设施设备无一丝一毫损坏,圆满完成送老生工作。
迎新工作不仅迎来八方学子,也迎来千千万万家长对孩子生活环境的期望。为了给学生和家长一个清洁、舒适的生活环境,公寓中心利用假期时间,有计划,有目的,有准备的做好迎新前期工作。假期期间组织维修人员对公寓内设备设施进行维修,组织服务人员对公寓内外进行寝室卫生清理;并对新生入住行李进行严格质量把关,逐一验质验量,确保学生的身体健康,并将每位新生行李配于柜中;迎新前夕员工不辞辛苦的工作着,悬挂欢迎条幅,装饰大厅,营造欢乐氛围;针对今年新生数量大、时间短、任务重的特点,公寓中心成立领导小组,统一指挥,并对员工进行培训;迎新中,我们路口设标识,公寓外设导向员,公寓内设咨询台,专人接待报到学生及家长。
本次迎新公寓管理中心共接待各类住宿人员6450人,其中本科生5412人(松北:3626人,江南:1786人),专升本581人(松北:444人,江南:137人),研究生、博士生398人(松北:315人,江南:83人,含博士5人),成教院学生22人,教工37人(松北:22人,江南:15人)。公寓中心热情、周到的服务,饱满工作态度,出色的完成了迎新工作。
二、规范服务、提高质量。
公寓中心认为现代企业是学习型企业,对员工的培训就是员工最大的福利。所以学生公寓在努力提高员工素质的同时,还积极主动地向兄弟院校学习。9月份派出部分管理员到工大学习,正是"工学师鉴",取其精华,通过理论学习,实践探索,我们制定一套符合师大公寓发展的工作规范准则,如《管理员工作流程》、《迎宾员工作流程》、《服务员工作流程》,保证服务工作划一管理,也充分保证服务质量。
为进一步全面落实服务规范化,我们组织员工进行"十文明"用语和业务水平知识等方面培训,并于10月份对管理员进行岗位知识竞赛与现场模拟督导学生寝室的考核,此活动既提高管理人员业务水平,也加强管理人员规范用语,在工作中起到"传、帮、带"作用,公寓中心的全体员工都在积极的讲文明用语,实行"微笑服务"逐步完善规范用语。
随着时代的发展,社会的进步,我们的工作也要不断的开拓创新与时具进。在各高校公寓社会化进程中,我们正不断完善发展自己。11月30日公寓中心两校区开展以班组为单位"规范公寓交接班例会"评比活动,突破公寓中心只讲服务,不讲文化的界限,井然有序的交接班例会队伍,言简意赅,井井有条的交接班例会内容,无不推动公寓中心规范化建设向前发展。
三、建章、建制的安全工作。
安全工作长抓不懈,公寓的安全工作是学校安全工作的重要组成部分,我们在工作中始终本着"安全就是效益,平安就是幸福"的安全管理理念逐一落实安全防范工作。
公寓中心从公寓内消防安全,学生安全直到员工劳动安全都建立完整的安全制度体系。
安全制度建立:公寓中心与下级部门签定安全管理责任状,下级部门与公寓中心所属各公寓管理人员签定责任状,公寓管理人员与公寓服务人员签定安全责任状,公寓管理人员与学生签定安全责任状,层层下设实行分区、分片、分组式管理,增强学生管理人员与学生的安全意识,保证学生人身、财产安全。
学生公寓制定《安全防火紧急疏散预案》、《抢救实施预案》、《人身伤亡紧急救护预案》,公寓内配制消防栓、灭火器,制定安全保卫制度,明确公寓内安全防火责任人,此外公寓每日进行日检和夜检工作,主要检查学生寝室安全事项,及时发现问题及时解决,使松北校区无一起学生公寓火灾现象发生。9月21日江南五公寓由于学生使用违禁电器引发火灾,虽及时扑灭,但造成了严重的影响,公寓中心向总公司做深刻检查,杜绝类似事件再次发生。同时加强学生日常安全管理,加大防盗检查力度,发现并抓到一名偷盗衣物的学生。加强大学生晚归、晚出的检查力度,与学工处、江南综合办配合,实行"零报告制"。
四、文化建设。
公寓是温馨的家,丰富公寓文化生活,美化公寓环境是我们追求的目标,是当今高校公寓建设的一个亮点。良好的公寓文化不仅能团结广大员工,振奋工作热情,还是对学生进行"环境育人"的心灵课堂。
1、公寓中心针对女员工较多的特点,在"三八妇女节"期间,进行了"三八"劳动者拔河比赛活动,充分体现了公寓服务人员团结一致,奋发向上的集体主义精神。
2、公寓中心于4月10-25日举行了公寓员工演讲大赛。这次大赛以争创公寓工作"四个一流"为主题,谈公寓工作的体会,反映公寓工作的精神。本次大赛共有代表不同岗位的20名员工参赛。通过演讲,员工们讲出了自己的心声,展示了自己的风采,以点带面,全面提高了员工的综合素质,调动了工作热情。公寓中心把优秀稿件汇编成册,发到员工手中作为教育材料。
3、为倡导学生参与公寓文化建设、丰富公寓人文气息、宣扬师大学子共同营造公寓美好家园的良好氛围。公寓中心于4月26日举办"学生公寓书画大赛"。此次活动得到了领导的大力支持和全校同学的积极参与。共征集各类作品431幅,其中松北校区236幅、江南校区195幅。经过艺术学院专家的认真评审,共评出56幅获奖作品,现已悬挂于松北各公寓大厅,收到了良好的效果。
4、为了贯彻、落实学校、后勤服务总公司关于"迎评促建"工作要求,公寓管理中心本着"以人为本"的精神,为了保证在校学生的安全,为了提高员工队伍的素质,公寓管理中心于11月1日-20日和12月1日-12月30日开展了"识别住宿学生"的第一步、第二步竞赛活动。共有122名员工通过本楼层的考核,其中有10人通过对班楼层考核。能够准确识别学生达15330人。现公寓管理中心正在进行识别住宿学生的第三步活动。
5、公寓中心在元旦期间进行以"年年新气象,欢乐大家庭"为主题的迎新年公寓大厅装饰设计大赛,为学生迎新创造一个快乐环境,增进员工与学生的交流与互动。其中,松北九公寓获冠军奖,松北十公寓获亚军奖,江南二公寓获最佳创意奖,松北七公寓获最佳趣味奖。
五、节能降耗、创环境一流。
培养专业技术人才,创新节能维修,是我们公寓维修队伍发展的必然趋势。公寓中心在暑期对维修人员进行焊接技能及墙体刮白技能培训,做到每位维修人员掌握多种技能本领,能够进行公寓内尖端维修,做到公寓内小问题自己解决,大问题中心群力解决,技能的培训既实现快捷服务又节约成本。
公寓中心对公寓内设施维修,实行维修项目计票制管理。此项管理制度的实施不仅保证公寓内高效、快捷维修服务,也保证设施设备维修的质量,材料来去也一目了然,也变相激发维修人员创新,重复使用材料意识。在票据中维修人员的劳动强度,节能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可见,同时也作为考核员工的一项标准。
清新整洁幽雅的环境,使人心情舒畅催人奋进。为同学们创造一流环境是我们服务工作的一个目标,我们在硬件设施配备过硬的前提下,保洁制度也一炉出台,在《服务员工作流程》中体现淋漓尽致,我们的员工在不同的时间,不同的区域做不同的保洁工作,确保每一公共场所洁净无尘,窗明几净,真正创造"环境一流,服务一流"家一样的公寓,做到学生满意,家长放心。
六、盘点固定资产。
为了加强对国有资产的管理,公寓管理中心成立了检查小组,对学校各公寓、库房内的各种固定资产进行了认真的盘点,建立统计薄,层层落实责任制,保证固定资产帐物相符。
七、锐意进取、创发展。
在社会主义市场经济改革推动下,高校公寓管理也努力要求"上层次,上档次",公寓中心适应发展而需要,于11月20日在社会中吸收优秀人才5名,为员工队伍的发展注入新鲜的血液,也推动员工队伍综合素质水平提高。
随着公寓中心的发展壮大,外聘员工数量的增加,中心健全组织机构,实行跨校区管理。成立两校区人力资源管理部,建立员工档案存储;设立两校区库房物品管理,专人专项分工管理,既做到权责明确,又保证物品及时发放;实行洗衣房跨校区统一管理,既节约人力又降低成本;公寓设立24小时领班管理制,极大的保证了管理、安全的有效性、持续性。
在公寓民主管理建设中,使各院系、舍委会学生更多的参与公寓管理,在内务检查、学生纪律、公寓板报宣传等方面都起到积极作用。
学生公寓管理中心松北校区被省高校"寓专会"授予黑龙江高校"示范公寓区"称号,(黑龙江大学城在12月授牌)。松北校区洗衣房被评为"黑龙江洗染协会理事会单位",成绩的取得与我们辛勤的劳动和规范化服务是分不开的。
最新公寓工作总结【第三篇】
在学校后勤集团领导下,学生公寓管理中心围绕后勤集团将xx年定为“校庆年”的工作思路,坚持“以人为本、温馨服务”的服务宗旨,强化“安全重于泰山、学生的利益高于一切”的工作重点,紧绕与集团签定的目标管理任务书,结合部门实际,在“校庆年”里开展了一系列工作取得了可喜的成绩。
“以人为本”是科学发展观的核心内容,也是做好新时期高校学生思想政治教育及学生公寓管理工作的出发点和落脚点。学生公寓管理中心将始终坚持以学生为中心,切实把“以学生为本”的精神体现在学生公寓管理工作的各个环节,并且落到实处,使学生公寓管理水平不断上档次、上水平、见实效。
一个基本点是安全秩序的稳定。学生公寓管理中心继续把学生公寓的安全秩序作为常规性工作,头等大事来抓。经常对学生宿舍进行定期和不定期的安全检查,全年收管电饭煲、热得快、电磁炉等违章电器500多件。组织学生和员工进行了火灾逃生演练和消防知识培训及灭火演习活动,增强了员工和学生的消防意识,应急处理能力,防止了安全事故的发生。
二个基本点是卫生工作的保持。学生公寓管理中心继续把学生公寓的卫生保持作为日常性工作和首要事情来做。坚持做好楼道的每天卫生检查和每月一次的寝室卫生抽查,加强对学生公寓楼内外的公共卫生的清扫与学生宿舍卫生的监督作用,切实做好卫生不留死角。
一条主线就是公寓值班员队伍。首先认真落实《劳动合同法》的精神,全面配合集团人事部完成派遣工合同的签订工作,其次通过每周一、二员工锻炼培训和有计划的岗位培训、经验交流及工作研讨等途径,不断提高他们的理论水平和业务工作能力,进一步增强他们的服务意识,更好地发挥公寓值班人员的服务育人作用。努力建设一支具备“三种意识”(即责任意识、服务意识、育人意识)“三种精神”(即勤勉精神、敬业精神、团结精神)和“四个能力”(即管理能力、沟通能力、解决问题能力和应变突发事件能力)的高素质学生公寓管理队伍。
二条主线就是公寓自律学生队伍。学生公寓管理中心成立了“学生公寓监督员”和“大学生党员示范岗”。积极调动广大同学参与公寓精神文化建设的积极性,让学生主动参与学生公寓管理和建设,变他律为自律,既培养学生自我管理的能力,每月组织他们开会听取他们为学生公寓管理出谋划策的意见建议。
一是学生公寓文化建设任务。以迎接亚运会为契机,在12月份举办了“松兰锦绣沁彩生活情携亚运寝溢青春”为主题的四川外语学院第五届寝室文化节,引导和动员学生积极参加寝室文化节、不断提高学生的实践创新能力。
二是节约型公寓建设任务。加强对维修工作的考核和反馈信息,强化维修工的岗位技能和职责,规范维修程序,加大对非自然损坏的项目进行有偿修缮的制度,尽可能降低维修费用。
三是思想政治教育进公寓任务。以校庆60周年为契机,在争先创优活动中,让“大学生党员示范岗”起到模范带头作用,推进学生公寓党建步伐,开展思想道德教育活动,为广大同学提供思想引导、学习指导、人际关系开导等为主要内容的服务平台,拓宽思想政治教育进公寓渠道。同时利用张贴栏宣传教育,取得了良好的效果。
学生公寓管理中心在做好以上工作的同时,全体员工齐心协力,团结一致,共同努力,圆满完成了派遣毕业生工作、迎新工作和校庆工作;完成了新建宿舍松苑14—15栋卫生清扫工作,确保了开学的顺利入住;完成了大部分老生从东区搬到西区的搬迁工作;配合相关部门完成了学校环境整治工作;为提升员工的服务水平,积极组织员工参与后勤集团xx年龄结构过大,思维不活跃,个别同志工作积极性不高等。学生公寓管理中心在今后的工作中将进一步明确工作目标,树立远大理想,脚踏实地为学生公寓而不懈努力,扎扎实实做好每一阶段工作。“思路决定出路,细节决定成败”,学生公寓在xx年以崭新的姿态,不断开阔思路,认真细致做好各项工作,开创学生公寓管理中心工作的新局面。
最新公寓工作总结【第四篇】
本学期又圆满结束了,回顾本学期学生公寓管理方面,成绩与不足并存,现将本学期的工作总结如下:
开学初,为了继续便于管理,公寓继续成立了各种组织,“学生纪律委员会”(主抓纪律)、“每层楼设楼长”、“每寝室设寝室长”,分级管理。制定了学生公寓的各项管理制度,(纪律管理、卫生管理、早晚作息时间)。
学生在公寓的纪律是一个老大难的问题,常抓不懈,开学初,根据上学期管理的经验,学生哭的、喊的、闹的少了,比上学期有较大进步,我们开会研究方法:彦君校长、海清主任,说出了自己的想法、注意,大家各抒己见。形成了一套管理办法。马上给舍务教师开会公布管理、完善方案、方法。成立各种组织之后,层层管理,效果非常明显。首先,学生从教学楼回公寓的路上,有主抓纪律的同学分段看管,男舍务教师负责锅炉房到前教学楼;女舍务教师负责公寓到锅炉房,中午或晚上学生回到宿舍后,各寝室由寝室长负责,每层楼由楼长负责。其次舍务教师也分管各个寝室,每天中午或晚上教师查自己分管的寝室学生情况,发现缺少的学生,马上与班主任或家长联系。教师每晚要起来查寝至少两次,防止学生不盖被或睡姿不当。发现学生在公寓打架、骂人、偷盗的现象,教师或领导进行及时处理,决不放松。有些时候管理学生,调换寝室,有些家长不理解,来学校找老师或领导。经过我们耐心说教,学生家长也就理解了。王校长也经常为学生公寓操心,为我们管理公寓出主意、想办法。本学期从五月份开始,有一些老教师充实到舍务教师之中,王校长讲话时对?h务教师加强管理的要求,每班每个楼层都加了一名老师,这样更有利于管理。我们对每班?h务教师经常开会,布置、强调工作中出现的问题,本学期学生在公寓没有出现一次打仗斗殴事件。有两起学生偷盗现象,我们都及时侦破了,并且与班主任取得联系,消灭在萌芽之中。
卫生工作也是常抓不懈,寝室卫生比上学期大有改观,卫生间下水池也很少堵塞,保洁员能做到卫生间纸篓天天清理干净,学生互相监督。效果很好。另外,每天各个寝室长负责自己的寝室卫生,各寝室分值日生,负责当天的寝室卫生,每层楼也有值日生,负责楼道和洗漱间的地面,舍务教师负责检查、打分、参与评比。后来又进行改进,每个寝室的地板块都分每个人管理,楼道也分给学生管理,效果非常好。有的舍务教师对学生真是像学生的家长一样,关心、帮助孩子,苑宪荣、韩秀珍最为突出。孩子被褥开线了,韩老师帮孩子缝补,这俩位老师当班的时候,每晚上都起来查寝室,害怕学生从床上掉下来,工作真是兢兢业业。本学期公寓安全零事故,真是可喜可贺!!!
为了加强管理,确保住宿安全和住宿质量,在开学初就要求学生对《公寓管理规章制度》进行系统学习,舍务教师也都明确《公寓管理规章制度》的具体要求并作详实的的内务整理,值日要求,让住宿生详知规章制度内容,每个人都有主人翁意识。在工作中,我们不定期地对危险品,不良书刊,小零食等物品进行检查,发现问题及时处理,比如个别纪律卫生不好的寝室,找寝室长谈话,多督促、多鼓励。这样一来事,就避免问题的堆积遗留,有利于工作的顺利开展。还经常召开寝室长会议,把各寝室出现的问题及时公布,对好的表扬,本学期,每月评选出“优秀楼长”、“优秀寝室长”、“优秀文明之星”,“特殊贡献奖”,都给予表彰奖励,不足的寝室提出批评。每次表彰的时候,领导都进行总结,对下月的工作提出要求。
每个寝室的学生被褥要求叠得整齐、寝室的小柜天天摆得整齐,每个寝室的扫除用具要摆放整齐,管理到位。哪个寝室无故损坏,照价赔偿。早晨起床要整齐划一,用广播一通知,学生马上起床,出早操,出操时各舍务教师每人带领一队,男教师领高年级学生,女教师领低年级学生,回寝后,刷牙、洗脸,然后打扫卫生。这样学生形成了一整套的良好的行为习惯。
当然,在工作中,难免存在不足之处,个别寝室寝室长不会管理;学生有乱窜寝室现象;下楼有乱跑现象;有的舍务教师当班时不负责任现象,这些工作下学期要加以改进。
最新公寓工作总结【第五篇】
为了调动公寓管理员的工作积极性和创新性,我部门开展了以“平安有序公寓你我共创”为主题的公寓管理沟通会,我的寝室“情结”情景剧比赛,“展现魅力,show风采”的公寓管理员个人秀。通过这些活动的开展,使得公寓管理制度与消防安全知识深度普及,而且丰富了寝室文化,激发管理员与学生之间的集体荣誉感和团队精神。让同学们在寓教于乐的活动中陶冶情操,规范秩序,让管理员自身的综合素质能力也有所提高。既促进管理员提升服务意识、增加工作力度和创新性,也促进广大学生养成良好的生活、学习和工作习惯,让学生自觉地加入到温馨家园、你我共建的行列中,共同构筑美好家的环境。
20xx年11月5日下午14时我部门在第三会议室召开了“平安有序公寓你我共创”为主题的沟通会,本次会议有各学生公寓代表、各公寓辅导员、学生干部和各公寓管理员代表共同参加。
会议开始以管理员的工作报告为契合点,针对学生在寝室内遇到的一些难以解决的问题或学生对一些宿舍管理条例有疑惑、误解等进行了解说。让学生提出对宿管的建议和看法,希望能够改进的一些方面。在会上对于安全消防方面的知识进行了普及,并希望学生在寝室内要安全用电,切勿违规违纪。
本次会议还搭建一个与公寓团总支之间的交流平台(qq群及微博群),为同学们反映及解决相关问题。会议圆满的结束。
正如老师同学们的反应,本次情景剧比赛举办的非常成功。达到了预期的效果,增进了学生与管理之间的感情,宣扬了公寓文化。而此次比赛从宣传、彩排、场地布置及比赛的开始到完美落幕都倾注了我部门各成员的心血,在起初宣传时。我部门公寓团总支大一干事深入每个寝室对情景剧比赛进行宣传,鼓励和邀请每个寝室及管理员加入到本次活动中,这使情景剧比赛在前期宣传取得了较好的效果;在彩排方面,参赛演员也都积极的配合,为此次大赛的成功举办打下了较好的基础。在场地的布置选材与设计方面,我部门各位学生干事也是花了很多心思。而大赛中现场的气氛则进一步验证了此次大赛的成功。
为了此次个人风采秀,公寓管理员发挥了浑身解数,将十八般武艺展示的淋漓尽致,引来许多老师和学生的赞叹。在日常工作中学生及老师看到了管理员工作勤恳、严密的一面,通过这次活动让他们了解其个人的魅力,拉近了学生与管理员之间的距离。
总的来说,这次“公寓管理员风采大赛”系列的三个活动对我们公寓管理员和学生公寓团总支是一个重大的挑战,管理员要在日常的工作同时还要准备才艺方面的练习,加大了其工作强度。在其中学生筹备团也出现了许多问题:首先是人手紧张,部分干事以回家、出去玩或者其他活动为借口不到场。这种行为的性质是很恶劣的,但我们也有问题,之前如果就强调签到制度的话,这种情况可能会避免。其次是由于我分配不善而导致的部分工作仓促不完善。再者,缺乏举办活动的应有的经验,前期的宣传工作不到位,没能与参赛人员做好充分的沟通,大赛现场没能很好的维持秩序等。相信有了这次的经验与教训,我们一定能把以后的活动办得更出色、更成功。