职业素养半期总结【精选4篇】
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职业素养半期总结【第一篇】
大家好!我是精细102班的何xx,在这里我代表我们全体在xx通讯公司实习的同学向大家分享这四个月实习的心得体会。
“您好!我是中国移动的客服代表,工号是2366,请问是1390x5798的机主吗?有一项优惠活动要通知您!感谢您的收听,再见!”,“对不起,打扰您了,再见!”这是我们的一个工作片段。几个月来,我们向近两万名客户进行了电话市场营销业务。客户接受我们的推销,我们高兴,客户不接受,我们也不气馁,收拾心情,耐心向下一位客户推销。
几个月来,我们学会了耐心,学会了微笑,学会了鼓励,学会了珍惜!非常感谢我们的培训导师,就是他们的耐心教导和激励,我们才会一步步地通过选拔,也感谢他们教会了我们关于营销的业务知识和提高了我们的职业素养。
到了xx公司之后,我们接触到了先进而且严格的公司管理制度。刚开始我们每天在这个高强度的管理制度下工作,真的有点吃不消,工作的时候,面对客户的不同业务,必须掌握大量的。业务知识。而且还经常接到很多新的项目,这些新项目掌握的时间,不是以前的七天或是三、两天,而是短短的几个小时我们必须全部记住这些业务知识,而且不能出差错,这就是真正的社会!我们也曾经在迷茫和放弃中徘徊过,但经过老师和公司的组长的开导和悉心关怀下,还是走过来了。
渐渐地,我们适应了这个高节奏、高效率的环境,虽然每天重复着打电话说着相同的内容,而且面对每个项目不同的挑战,但在困难面前,大家并不退缩,反而以苦为乐。在工作的时候,我们跟公司的所有同事相处得很融洽,大家一起努力把组里任务完成好。工作过后,我们成了好朋友,组长跟同事之间的关心,让我们随时觉得很温暖,很开心。大家一起有说有笑、闲时就一起聊天,放假就一起去玩。离开公司之后,一切一切,犹如昨天发生,我才发现,对这一切,我们是多么的不舍!
这四个月,不仅收获了知识,收获了生活态度,更收获了友谊,谢谢我们的同事,谢谢我们的组长,谢谢xx公司,更要谢谢学校领导和财经商贸系的毕进杰和吴磊老师。这几个月来,吴老师每天晚上都来宿舍看我们,风雨无阻,有时我们稍晚回来,他就等到我们回来,还要处理我们在公司面对的各种问题,使我们能集中精力做好自己的工作。真的辛苦你们了。
学校也建立了呼叫中心,我们也将会在校内呼叫中心继续进行电话营销工作,欢迎大家加入我们团队,一起努力,创造下一个成就!谢谢大家!
职业素养半期总结【第二篇】
转眼间就到六月了,这个学期又要到一个段落了。这个学期我收获了许多,其中大学生素质教育这门课让我深受启发同时也收获颇多。
当刚拿到这本书时,我第一感觉这一定是门心理教育课,上课时必定会如专业课一样无聊和枯燥。说实话我第一次上课是抱着睡觉的心态去的,但当我踏进教室才发现教我们的原来的一位年轻的美女老师。我心想是位年轻的老师讲课应该不会太枯燥吧。就这样我做了次认真听课的好学生。
但通过老师的介绍,我开始了解原来这并不是心理教育课,而是一门不断认识自我,锻炼自我,改变自我,超越自我的课程。当听说课堂上会有很多机会留个我们锻炼自己。其实那个时候我很抵触的,因为我的性格很内向。在人多的时候我会很紧张,特别是万众瞩目的时候。所以当时我很希望这门课程快点结束。 直到第一次户外课,到长江边呐喊,我觉得在所以同学面前喊,是需要勇气的。而我战胜了自己,拿出了自己的勇气。我喊出来了。当我喊完我觉得这个世界仿佛只属于我一个人,我相信我的愿望一定能成真,我相信我一定会成为富二代他爹的。这次呐喊让我锻炼了勇气,提高了我的自信心。让我感觉到我也可以,可以在万众瞩目尽情的呐喊。
通过此次呐喊训练,我对这门课程不在有抵触情绪。我发现我开始渐渐的喜欢上了这门课程。所以每当有什么锻炼的机会我都会积极的参加的。
后来,老师说要组织一个服装展示,需要我们自己设计服装和走秀。我当时就觉得这是个锻炼的机会。所以我就报名参加了。说实话当我报了名后我就有点胆怯了,紧张了。但我还是努力的暗示自己‘上台一点都不可怕,还有很多人和我一起,我可以的’。可是直到开始走秀的时候,我发现我还是那么的。紧张。当时我真的想退出,可是我想了下,就这样退出,也太对不起自己了。我暗示自己能行,就这样我厚着脸皮上了台。在台上我的心终于得到了平复,就这样我当着全班同学走完了这次服装展示。当服装展示结束后我的心情激动了很久。这次的服装展示我发现我也可以在一个华丽舞台尽情的展示自己。同时这次服装展示让我获得了更多的勇气和自信。我相信这种勇气和自信将会激励自己和伴随自己一辈子。
在《大学生素质教育》这门课程中,我不但学会了自信,同时也让我了解到团队精神的重要性。通过双人推球,这个游戏让我明白团队合作的重要性。这将会对我以后无论是工作,学习还是生活都能起到重大的作用。
在大学生素质教育的课堂里,诸如此类的活动还有很多,比如爱心活动、个人魅力展示、博物馆之旅等等,在这些活动中所学的知识将会成为我一辈子的财富。
转眼间这学期就要结束了,我从原来的抵触情绪变成了现在的不舍情绪。也不知道下学期还会不会有这门课程。我觉得专业课教会了我们技术知识,那么《大学生素质教育》则教会了我们不断认识自我,锻炼自我,改变自我,超越自我。在大学生素质教育这门课程里,我真的收获了很多,我现在发现我的勇气和自信都在不断的提升。也让懂得了团队合作的重要性。我相信在以后的生活中我一定会抓住每个机会使自己得到锻炼和提升,不断的提升自己的个人素质。
职业素养半期总结【第三篇】
今年3月底参加了由海虹教育公司组织的《职业素养礼仪》课程,有幸聆听到了彭清清老师关于“社交礼仪”的讲座。其中含有:仪表礼仪、仪态礼仪、言谈礼仪、名片礼仪、介绍礼仪、座次礼仪、拜访与接待礼仪、就餐礼仪、电话礼仪等9个部分。
无论在什么时候,我觉得良好的修养,优雅的谈吐,以及一颗充满爱的心灵,一定可以活得足够漂亮,活出一种精神,活出一种品质,我热爱学习,在不断的学习中可以让我的思维变得更广阔。下面是我个人在本次职业素养礼仪课程的一些感想:
1、敬酒礼仪。谈起酒,这个日常生活很常见,最重要的是敬酒要有序,一定要把握好次序。领导互相敬完,才能轮到自己敬。敬酒的时候,右手端酒杯,左手托杯底,在碰杯的时候,自己的酒杯要低于对方的酒杯。碰杯就要说敬语。然后再生活中会比较容易忽视的,敬完酒,不能马上转身,要目视对方,后退两三步以后再走,在这样的一个社交场合的礼仪,虽然只是一个简单敬酒动作,但会影响到你给对方的一个印象。
2、仪表的重要性。给人的第一印象中你的仪表占55%,你想给别人什么样的形象,那就要给自己的角色定好位。在不同的场合穿不一样的服装,不能你想怎么穿就怎么穿,在庄重的场合穿休闲服装,这样不行太休闲会显得很随便,要注意场合。然后服装要符合大众的审美,彰显自己的。个性,但不要刻意的太彰显自己的个性,平常我习惯性追求不一样的个性服装,夸张的欧美街头风,学艺术的同行人觉得这样的服装还蛮好看的,但是其他行业行的人看起来,就会觉得你的服装很怪异,是不是这个女孩行为也很怪异,是不是很难相处,这样往往会让别人拉远与自己的距离,所以以后,你想给别人呈现一个什么样的形象,要多在仪表上下功夫,在服装的颜色、款式、面料、图案、工艺、配饰等等多去研究研究,每天以最完美的搭配去展现,做一个漂亮、有气质的女子
3、一定要进行有效的沟通。言谈一定要清晰简洁、通俗易懂,然后还要多多的学会去赞美别人。在这节礼仪中,让我学到,在生活中怎样与不同的人去沟通,根据不同的人采取不一样的沟通方式,沟通不是看你说的话有多少,而是看你说的话能不能说到别人的心坎里去,举个简单的例子,如果是个年长者,那么你就跟他聊当年的成功经验;成功者,就聊成功者创业的过程;一般男士,聊平平安安、平平淡淡就是真;中年女士,聊子女;青年女性,聊时尚服装;大学毕业生,聊理想;中学生,聊偶像等等,在生活中这是一门最有用的艺术,学会做一个会说话的女子。
细节决定成败,通过《职业素养礼仪》的学习让我懂得了生活中的事从细小做起,从点滴的礼仪素养做起,虽然课程结束了,但最重要的是怎样学以致用,我要将这些职业素养执行于生活和工作当中,不断的用礼仪的准则规范自己,只有不断进取,才能使自己在这方面有所进步和提高。
职业素养半期总结【第四篇】
通过学习《教师角色与专业素养》以后,我深深地感受到作为一名人民教师所肩负的神圣而伟大的责任,首先作为教师应该具备基本的教师素质,从品德、学识、能力等方面来不断的提高自己,其次更集中的体现在思想道德科学文化专业和身心素质等方面。从内心感谢学校为我们提供了一个学习交流的平台,给我们提供了一个很好的学习机会,使我们每天都有新的收获。教师是人类永恒的职业,但社会对教师条件的选择并不永恒,时代对教师的要求越来越高。教师良好的素质并非与生俱来,而是通过学校教育、继续教育即终身教育才能获得。新的教育观念认为终身教育和终身学习是当代教师成长和发展的必由之路。通过学习,我学到了很多东西,也更加感到自己的不足。
作为教师,我对教师的职业幸福感有了更新的认识,因为我们每天面对的是一群朝气蓬勃的孩子,他们每天都在变化,都在成长。和他们在一起,只要我们用心,我们就会发现他们的可爱,我们就会意识到我们在与他们一起成长,我们就会感到自己永远年轻,我为我所担任的教师这个角色而骄傲而自豪,我们从事的职业确实是太阳底下最光辉的事业。通过对教师素质的学习使自己更明确地认识到,作为一名人民的教师的角色,肩负着振兴教育,振兴民族,培养合格人才的重托,其文化素质和思想道德素质将直接影响青少年培养的质量,因此,做为教师应懂得“教育的最高原则是尊重人,学生不只是受教育的对象,他们首先是人,是正在成长中的青少年,他们有权接受教育,正像他们有权犯错误一样”。所以教师实施教育时要面向全体学生,使所有的受教育者主动地将人类在认知、审美、情感、品德、劳动等方面的文明成果,内化为自己的内在品质,使身心两方面的潜能都充分得提高和发挥。 其次,通过学习,我更加意识自己才疏学浅,意识到自己教学理念的落后,教法的陈旧,我应该强迫自己改变自己的习惯,利用学校创设的学习平台,转变教学理念,认真学习新课标,诚心向各位同仁、学者、专家学习,使自己不断地进步。
新时代中国教师的角色是贯彻执行国家的教育方针政策,培养为社会主义现代化建设服务的具有良好思想道德素质、文化素质、身体素质、心理素质、劳动素质和审美素质的新型人才。一所学校能否坚持社会主义的办学方向,能否培养社会主义事业的建设者和接班人?关键在教师。教师首先要以德育人。教育思想、教育观点对教育事业的发展至关重要,正确的教育观可以造就人才,错误的教育思想则会摧残人才。教师的政治取向、道德素质、教育观、世界观和人生观对学生起直接影响作用。大多数的教师政治立场坚定,高风亮节终身不变,但也有少数人在风云变幻的社会环境中迷失方向,堕落,甚至误人子弟。"教书者先强己,育人者先律己",教师要终身加强政治思想修养、加强现代教育理论、国家教育政策、法规和文件的学习;坚定共产主义信念、坚持社会主义方向、坚持正确的教育观、人才观和价值观;“学为人师,身为世范”,引导学生树立各种正确观念,教育学生学会求知、学会做人、学会创造,培养学生成为“全面建设小康社会”的新型人才。
学校教育使我们获得的知识无疑会让我们终身受益,但不能完全适应现代化的教育需要。知识挑战的严峻程度有目共睹,每门学科都是学无止境。专业知识更新周期越来越短,旧知识淘汰很快,我们随时面临知识危机。新世纪教师要用发展的眼光看待学习,崇尚学习我们不会落伍。迎接知识挑战,不懂就学,没有就补,学习是当代教师补充更新专业知识的最好途径。
过去,传统教学强调教师的知识垄断和经验权威,强调单向式、灌注式智育,把学生当作接受知识的机器,把分数当学生的根。这种传统的教育观念和教育方法根深蒂固,与现代提倡的以人为本的素质教育观念矛盾对立,已成为教育发展的'阻力。旧的教育模式轻视人的全面发展要素,忽略师生共同参与教学的探究和批判精神,严重压抑学生自主性和创造性发展,必须改革。中国教育改革正逐步实现从应试教育走向素质教育,由传统教育发展为创新教育的转轨过程。21世纪,中国继续走"科教兴国"之路,对教师寄予厚望,希望当代教师“志存高远,爱国敬业;为人师表,教书育人;严谨笃学,与时俱进”。
新世纪的教师必须师德高尚、知识渊博,具备扎实的教学基本功、有终身学习和创新教育能力。深化教育改革全面推进素质教育首先要转变教师的教育教学观念。通过学习,才能掌握现代化的教学手段,传播先进文化,弘扬学术精神,就造创新人才。教师学习、提高教育教学能力是一项永不间断的工作:学习专业知识、学习育人方法、学习教学技术,从书本中学、从网络中学、从他人身上学、从教学实践中学终身学习无疑是艰苦的,同时也是快乐的。因为学习使人自强、让人发展、教人创新。教师要务实求真,成为热爱学习、学会学习和终身学习的楷模;并将所学知识充分应用于教学实践,以人为本,尊重学生个性,引导和启发学生自主学习,鼓励学生学会思考,学会自我增长和应用知识,学会怀疑和创新?学然后知不足,教然后知困。教学过程既是教师教育学生的过程,也是教师自我教育的过程,教师在教与学之间循环发展。
成长,是漫长的,所以我需要不断的充实自己;成长,是艰辛的,挫折会磨砺和坚定我的意志;成长,又是快乐的的果实。今后,我将刻苦努力当好学习新的知识,勇于创新,努力当好人民教师这个角色。
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