2024年工商银行电子银行部员工个人总结【推荐5篇】

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2023年工商银行电子银行部员工个人总结【第一篇】

在这一年里，组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。

一、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要。

我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌最好的原创免费公文站握了原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习()。随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。

二、以高度的责任心，用户至上的服务理念，将优质工作落到实处。

20xx年，我在长江村储蓄所任业务主管，主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理，全所在去年分行开展的核算质量评比中，从未列于倒数五十名内，还曾几度位于前三、四十名之列，我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。

我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质服务，以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间，我同众多客户由客户谊发展成朋友情，多次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。

时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的工行员工，最好的原创免费公文站更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为工行的改革发展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处!

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2023年工商银行电子银行部员工个人总结【第二篇】

籍贯：四川国籍：中国。

婚否：已婚民族：汉族。

身高：158cm体重：54kg。

简历求职意向。

求职职位：电子/电器/半导体/仪器仪表：助理或文员，电子/电器/半导体/仪器仪表：

工作经验/年：10专业职称：高级。

工作类型：均可就职时间：两个星期。

期望薪资：--3500求职地区：广州。

工作履历。

公司性质：私营企业所属行业：通信/电信/网络设备。

担任职位：开发部助理。

离职原因：

教育简历。

毕业学校：四川省自贡市荣县成佳区职业高级中学。

所学专业：电子电工基础第二专业：无。

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语：英语一般粤语水平：一般。

第二外语：无国语水平：一般。

简历自我评价。

四、能熟练操作办公软件(word、excel)，打字速度60个/分,熟悉质量方面的数据统计。

六、rohs专员：主要负责材料供应商提供的rohs报告审核、整理，归档、跟踪rohs报告的更新、定期对部份供应的材料做rohs抽查测试、为出口欧盟国家产品rohs报告的提供、兼职品管部批量异常跟进、客户投诉跟进、以及外销产品客户的验货。

七、目前在公司担任的开发部助理职位，主要负责项目的跟进工作、样品资料、归档资料的整理，部门间的沟通协调工作。

2023年工商银行电子银行部员工个人总结【第三篇】

20xx年x月x日至x日，xxx公司电工队举办了为期两天的技术理论知识培训班，电工队全员参加了这次培训。

在这次培训开班典礼上，公司党委书记xxx带领团队在百忙之中抽出时间亲临指导，关心职工的培训工作，有力的提高了职工培训的积极性。公司党委书记xxx对参加培训的人员进行了动员讲话，要求职工认真学习技术理论知识，熟练掌握好上岗实际技能，成为电气维修工作的行家里手。水暖公司经理杨喜平同志在百忙之中抽出时间亲临指导，关心职工的培训工作，大力地提高了职工培训的积极性。

在这次培训上，由xxx授课教员，对可编程控制器的相关原理及应用进行了理论知识的授课，并对电工队今年二公司换热站自动控制改造及八九号码头锅炉房循环泵自动控制改造的具体方案进行了讲解。特别对电工们进行了简单控制的编程培训，增强了电工们对电气控制的能力。技术培训后，电工队组织职工参加了技术理论和实际操作的考试，并将这次培训考试成绩纳入队职工学习培训档案之中，将其作为考核“争做知识型职工”的考核依据。

经过这次培训，电工队职工进一步加强了技术理论水平，结合实际组织情况，电工队获取了许多组织培训及考核方面的实战经验，希望在今后的培训工作中，在理论学习与实际操作相结合方面进一步加强，争取在下次培训时制作专门用于培训工作的操作面板及plc编程实验台，以便以全方位角度来测试本队电工的实际操作水平。

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2023年工商银行电子银行部员工个人总结【第四篇】

xx年，营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下，以凝聚人心为动力，以创新服务为抓手，大胆管理，求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务，对公存款时点万元，比年初净增万元，日均存款万元，储蓄存款净增万元。现就一年来的工作小结如下：

一、凝聚人心，铸就一支高素质的队伍。

思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点，因此，我们将凝聚人心放在突出的位置。

1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作则，加强学习，做学习典型的倡导者、组织者，更是实践者。为人师表，清正廉洁，以俭养德，以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见，只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上，实行公开化，增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。

2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工29名，其中党员13人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析，统一认识确保每一位党员就是一支标杆，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下，积极培养后备力量，吸收优秀员工向组织靠拢。

二、服务创优、运筹制胜千里。

服务创新是银行工作永恒的主题，只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召，积极投入到创建“文明诚信”窗口活动中，将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法,南通工行网讯和《如皋日报》已作了相关报道。省行网讯进行。

1、抓好员工职业道德教育主任室以创建“文明窗口”为契机，经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度，不断规范员工的服务言行，促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客户当衣食父母，倡导“用心”服务，把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面服务中，能够标准使用“三声、两站、一微笑”，多次在市分行明查暗访中受到表彰。

2、抓好考核激励机制一是建立员工优质文明服务奖罚档案，将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容，增强了员工忧患意识，提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制，营造“多干多得，少干少得”的公平竞争机制，形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员，客户、客户经理评议柜面接柜人员，从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进，按季给予奖励。四是设立了优质文明服务奖励基金，表彰先进，鞭策落后。

3、抓好为相关部门的服务工作营业部既是独立的服务部门，同时又是支行与各网点的枢纽。一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8月，积极配合客户经理省内首家办理保理业务xx万，取得了万经济效益。二是服务好基层网点。努力提取高提解、库房人员服务水平，及时做好现金调拨以及支行有关文件的传递。

三、求真务实、勇拓市场。

“发展才是硬道理”。没有市场的发展一切将无从谈起。年初，主任室根据支行市场为导向，以服务为手段，以客户为中心的精神，结合营业部具体情况，确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标，不达目的不罢休。

1、全面理顺营业部开户单位状况建立大户台帐，定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的客户推行个性化服务，对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务，向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目前，已开立网上银行户。

2、拼服务、情胜一筹南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性，当主任室得知xx商人xxx等14名老板筹集资金准备南天集团产权时，马上多打听并与刘正光等人取得取系，向他们介绍我行的服务和结算优势，用真诚赢得南天人的信任。8月8日决定来我部开户，并打入注册资金xx万。

3、群策群力，挖掘存款源安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销，有效充实公存力量。同时鼓励员工献计献策。并制定出奖励办法，有力地激发了员工拉存款的积极性，员工沈建华利用爱人在部队的关系，积极揽存150万。

2023年工商银行电子银行部员工个人总结【第五篇】

姓名：梁先生性别：男出生年月：1985．10．16。

性格：开朗爱好：广泛。

二．学习情况。

1．7月毕业于广西合浦县第一中学2。

2．7月毕业于广西合浦县第二技工学校。

3．经过iso9000的培训及6s培训。

4．电工上岗培训、机械安全维修保养培训、车间安全生产知识培训等等。

三．工作经验。

1．2月-10月在亚峰有限公司任电工职位。

2．月-11月在创意真空镀膜有限公司担任设备保修及电工职位。

四．求职意向：任贵公司电工或维修工。