企业经理个人述职述廉报告范例大全10篇
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企业经理个人述职述廉报告范例【第一篇】
尊敬的领导:
您好!
如果说什么职位最锻炼人,那么,销售无疑是其中的在公司工作了很多年了,从小的业务员走到现在公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,也许只有我自己知道了。不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上取得了成功。
这过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。
自己20__年销售工作,在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止20__年x月x日,年完成销售额x元,起额完成全年销售任务的60%,货款回笼率为80%,销售单价比去年下降了10%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
实落实岗位职责,认真履行本职工作。
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;。
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;。
3、负责严格执行产品的出库手续;。
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;。
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;。
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;。
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。
二、明确客户需求,主动积极,力求保质保量按时供货。
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充完善。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
在过去的我们公司的业绩因为全球金融危机的影响,没有出现很大的增长,不过暂时金融危机对我们公司的影响也不是很大,不过我们警惕,金融危机下,没有哪司是安全的,说不定今天好好的公司明天就倒闭了,所以我们警惕,警惕金融危机对我们的影响。
在以后的岁月里,我的工作越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必须要要求的,我对自己的要求是最严格的,做到为公司的事业尽出自己最大的努力!
希望公司在新的够继续发展下去,将公司的业绩提高上去,是公司的未来更加的美好!
出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到公司,以便让销售经理有充足的时间进行销售策划。
述职人:_x。
20__年x月x日。
企业经理个人述职述廉报告范例【第二篇】
尊敬的领导、同事:
您好!
“做一名好老师”是许多老师一生所追求的目标,也是我的目标。自踏入教育这个岗位以来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,以“师德”规范自己的教育教学工作,以“当一名好老师”作为自己工作的座右铭。
一、在思想上,爱国爱党,积极上进。
我积极参加各种学习培训,认真参加政治学习,我深知要教育好学生,教师必须先正己身,时时做到教书育人、言传身教、为人师表,以自己的人格、行为去感染学生,也努力使学生、家长能接受我、喜欢我。在不断的工作和学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平都得到较快的提高。因为我深信良好的品行是每个人身上最美的东西,我把学生的德育、美育工作放到了最重要的地位。
二、在教育教学上,敬业爱岗,严谨执教。
把学生教好,让学生成功,是每位教师的心愿、的荣誉。在工作中,我深知学习的重要性,抓住一切机会认真学习,在不断学习、不断实践中不断提高自己的教育教学水平及教学管理水平。在校内,虚心、主动地向其他老师学习虚心学习,不耻下问,及时消化,吸取别人的意见和建议,在自己的教学中不断实践,不断总结,不断提高。平时向书本学习、向电脑询问,经常阅读关于教学类的书籍,经常去各种教学网站、教学论坛看看,提高自己的课堂教学水平,也掌握一定应试技巧,让学生在有效的时间里有的提高。
三、在学校工作上,服从安排,积极主动。
我们的学校无论是环境还是领导、教师都给人一种宽松、和谐、民主、团结的好感,所以在这样的集体中工作虽然有时任务较重,但心理上还是比较轻松、愉快的,所以工作上比较主动,希望自己能限度地为学校的建设献出微弱的力量。平时能及时把工作情况、问题、困难向领导请示、汇报。与其他同事之间能做到顾全大局,服从安排,互相关心,互相帮助,互相沟通。
四、其他方面。
本学期,我采用“兢兢业业”的工作态度,做好学校的安全工作,给全体师生一个平安、和谐的工作、学习环境,让我校全体师生平安、快乐的度过本学期,受到学校和县领导的好评。我还积极参加县举办的“安全评优课活动”,经过我的努力,取得了全县前三名的好成绩,并在全县做了公开课。
总之,教育工作,是一份常做常新、永无止境的工作。一份春华,一份秋实,在教书育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真挚的泪水,但同时我也收获了充实与快乐。在以后的工作中我将一如既往用心去教诲我的学生,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。希望在以后的工作中能发扬优点,克服不足,总结经验教训,使教学工作更上一层楼。
企业经理个人述职述廉报告范例【第三篇】
在这年末岁初的时候,我们怀着十分愉悦的心情,盘点着有限责任公司一年来的收获。我作为公司的总经理、法人代表,也在认真地总结个人一年来的学习和工作,通过回顾,归纳为以下几个方面,向组织和同志们作一汇报。
一、努力学习,不断提高领导水平和业务能力。
企业是社会的细胞。要使企业在市场经济条件下的激烈竞争中发展壮大,就得不断学习,经常掌握党的路线方针、法规政策。一年来,我努力学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习党的xx大报告、中央经济工作会议精神,学习省、市、县的相关政策规定,并且认真地记写学习笔记5000多字。力争使自己能够较多地了解和掌握党和政府的经济政策,了解市场动态。其次是努力学习与企业经营有关的法律法规,如《合同法》、《劳动法》和新颁布的《劳动合同法》。第三就是学习与经营有关的业务知识,尤其是企业管理方面的知识,如财务管理、劳资管理、超市管理、现代物流模式等。
学习方法,一是从书本上学,读原著,全面领会精神实质。二是向业务内行学习,带着企业存在的问题向其他领导和同志们请教,通过探讨、交流的方式,达到解决问题、提高业务知识的目的。三是主动参加单位组织的集中学习,共同学习,一起讨论。四是积极参加省、市、县主管部门举办的培训会,今年在县内,我公司参与举办的培训会有三次,省、市主管部门组织外出参加培训会两次。通过多种形式的学习,开阔了眼界,增长了见识,提高了水平,增强了能力。
二、竭尽全力,抓紧落实“万村千乡市场工程”
国家商务部实施“万村千乡市场工程”,目的是解决农民消费“不安全、不实惠、不方便”的问题,把现代流通理念引入农村,为社会主义新农村建设做贡献。我公司作为实施企业之一,借此良机,发展壮大自己,可以说是千载难逢。对此,我始终高度重视,放在各项工作的首位来安排。
一是请求局的领导出面协调,联系县、县、区3个县区的商务主管部门,密切关系,争取支持,确保我公司能够顺利进入外县区发展改造加盟店。二是组织精兵强将,领导班子成员带队,分组划片,深入村组开展工作。三是按照省、市商务主管部门的规定和要求,舍得投入人力物力,做扎实细致的工作,扶持加盟店的改造,指导加盟店规范。四是安排专人专车,巡回检查指导,提出合理的意见和建议,保持干净整洁的店容店貌,促使商品分类陈列,摆放整齐。五是3次举办加盟店店长和直营超市员工培训会,宣传政策,加强沟通,提高业务水平和守法经营意识。今年我公司共发展加盟店户,其中上半年经省、市验收合格户,得到国家扶持资金万元。下半年上报待批户,据分析,将会比上半年验收合格的户数更多。
尤其是在县发展加盟店的问题上,上半年,我和大多数同志一样,觉得山高路远,有畏难情绪,委托县商务局安排人员,代为实施。下半年,我认识到这样做,不仅不符合政策规定,也使我公司应得的合理收入受到损失,经过反复地分析考虑,激烈地思想斗争,最终下决心自己去做。我将这一想法提到班子会上讨论,各位成员起初也有顾虑,经过分析研究,最后还是一致同意自己直接来做。仅这一项,下半年我们就可以多收入多万元。
三、加强物流配送,提供周到服务。
物流配送是实施“万村千乡市场工程”的关键环节,随着我公司实施区域不断扩大,加盟店的发展户数连续增加,直营超市一个接一个地建成开业,物流配送中心的业务量迅速增长,必须采取措施予以加强。一是增添了辆新车,招聘了名司机和业务人员,直接从人力物力上予以加强。二是划分片区,详细制定配送路线,实行电话访销,按访销计划送货,提高配送效率。三是加强财务管理,名会计分单位负责结算,建立了严格的管理制度,完善了票据传递程序,实现了会计电算化,迅速准确地完成购进销出结算。四是加强对配送人员的管理,教育这些同志不断改善服务态度。凡是接到加盟店的投诉电话,我一定要查明事情原因,采取措施整改。五是认识到位,明确规定,凡是我公司配送的商品,实行当地市场,切实做到质优价廉,让利于广大群众.这是各项措施中最为重要的一条.
四、谋求发展,新建乡村直营超市。
从企业的长远发展利益考虑,必须克服物流配送中心批发商品过程中受制于人的弊端,选择合适的经营地点,建设一批直营超市,发展自己的零售终端企业,建立与物流配送中心相匹配的商业经营网络,给企业发展壮大打下一个良好的基础,是我公司投资建设乡村直营超市的根本出发点,也是合理使用国家扶持资金的正确选择。这一想法得到省、市、县商务主管部门领导的充分肯定。政府还把这一计划写进了《政府工作报告》,作为的政府投资发展计划。
从2月起,我公司就开始了这一计划的实施。一是选择人气较旺的乡村,在具体地点上又必须做到位于繁华街区。村级超市还比较容易做到,乡级超市就比较困难了。我们迎难而上,主动争取,加强协调,密切关系,还是做到了这一要求,已经开业和正在建设的个乡级超市全都在繁华街区。二是尽可能降低成本,采取租赁房屋加以改造,租赁空院和空闲非耕地自建轻钢龙骨彩瓦结构的轻型房屋,都有效地降低了办店成本。三是建成一个,开业一个,尽快发挥资金效益。目前已经开业的直营超市经营情况还比较理想,我公司今年实现的利润主要来自这些乡村直营超市。
五、民主决策,发挥集体智慧。
我公司领导班子有7名成员,职数较多,要使这样一个大班子能够齐心协力,团结共事,凡事民主决策,吸收各方意见,发挥集体智慧,是至为重要的一个方面。我作为班长,对此有清醒地认识。凡涉及到项目选点、开发投资、财务管理、资金筹措、大宗商品采购、员工工资调整、重要工作安排等等事项,均提交领导会研究决定,一时吃不准、定不了的事情,根据同志们提出的疑问,再做考察调研,反复上会研究,直到统一认识,作出最终决定。重大事项的决定,还请部门负责人和业务骨干参加,广泛听取意见,力求决策正确。
同时,加强与省、市、县主管上级的联系,自觉请示汇报,听取意见,接受指导,争取支持,获得帮助。正是因为管理民主,决策透明,才使得领导班子团结,部门关系协调,职工心齐劲弘,上下支持有力,在公司内部创造了和谐发展的良好氛围。
六、廉洁勤政,一心扑在工作上。
在党风廉政建设责任制工作和廉洁自律方面,我时刻牢记“四大纪律,八项要求”,用“八荣八耻”作为自己的行为准则,不贪不拿,不谋私利,并且制定了严格的企业管理制度,杜绝各方面的“跑、冒、滴、漏”。
天天配送,日日开门,这是商业经营的常规。为此,我公司没有统一休息过星期天、节假日。一年四季,忙忙碌碌。作为主要领导,要操的心就更多一些,经常忙完了白天的工作,晚上还要考虑许多重要工作的安排,或者到配送中心去看望员工,与同志们谈心,了解情况,可以说一心扑在工作上。
在关心职工生活,解决实际困难方面,我们一是积极缴纳养老保险金,全年无拖欠。二是优先安排本单位职工及其亲属租赁门店和柜台。三是全力安排下岗职工到直营超市和配送中心上班。四是大力协助符合条件的同志办理病退和正常退休。五是积极为退休职工办理医疗保险。六是适当提高员工的工资待遇。七是严肃处理违反劳动纪律的个别职工,教育大家,提高员工队伍的整体素质。全年没有发生一起职工上访事件。
七、克服缺点,更好地为党工作。
回顾自己的工作,也存在着不少的缺点。一是忙于工作,学习的时间相对少了一些,系统地学习企业管理知识不够。二是工作头绪多、进度不理想的时候容易急躁,发脾气、训人。在新的一年里,我一定要努力学习,加强思想道德修养,提高管理能力,克服急躁情绪,团结全体员工,带领班子成员求真务实,奋力拼搏,聚精会神搞建设,一心一意谋发展,力争使我公司取得更好的业绩。
一年来的工作得到了局的正确领导,得到了公司班子成员和全体员工的大力支持,在此表示衷心地感谢!
企业经理个人述职述廉报告范例【第四篇】
尊敬的领导:
现将一年来的思想、工作情况做一简要的总结,不妥之处请领导批评指正。
一年来,在公司领导的正确领导下,在同事们的热情帮助与支持下,通过自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步,专业技术水平也有了提高,也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作,主要有以下几个方面:
一、思想方面。
1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求,一年来自己积极参加公司组织的各类学习活动。努力钻研本专业的安全,与技术水平。深切领会上级领导的指示精神,针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足,使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。
2、在严格管理的同时,努力维护全体职工的利益,工作中严于律己,率先垂范,时刻不忘自己是东兴公司的一员。
3、为更好地搞好全车对的安全生产工作,日常工作中自己能够认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求,团结周围的同志,大力抓好车队的安全生产工作。
二、态度方面。
201x年对我来说具有特别的意义,因为这份工作是我从事的第一份正式的工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,也尽最大努力去胜任这一岗位。通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了企业管理部这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中很多事情有待完善,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就15年的工作情况总结如下:
1、以踏实的工作态度,适应企管部工作特点企管部是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,以及规划协调好公司各部门的各项事务。这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,经常是忙忙碌碌的一天下来,但是每一天都很充实,我本着为大家服务的心态是做好每一件事。为公司贡献我的一点光和热。
2、尽心尽责,做好本职工作。
三、存在的不足以及改进措施。
201x年快结束了,回想自己在公司半年来的工作,虽然工作量比较大,但闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:
1、缺乏沟通,不能充分利用资源。
在跟单的过程中,由于对其他专业比较陌生,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。
2、缺乏计划性。
在工作过程中,特别是项目开发的初期阶段,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄。
自己的专业面狭窄,对车辆的维修以及其它专业知识比较缺乏,认识不够,特别是车辆的保养与维护,限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中,我将加强学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取把本职工作做的更加完美和成功。
我会明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点.认真听取他人忠恳意见.更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
以上是我的201x年工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,在心得年度,全面提高自己。
企业经理个人述职述廉报告范例【第五篇】
述职述廉,让领导干部工作透明化,让群众更加了解知道领导做了哪些有利于他们的工作。下面是爱汇网网友为大家分享的“企业经理个人述职述廉报告范例大全10篇”,辞旧迎新,一年紧张忙碌工作过去了,我们迎来崭新的一年,回顾一年来的工作,公司在董事会的英明决策下,在全体员工的共同努力下,以“三个代表”为指导,以“四加”为工作重点,(“四加”即:加大市场开发,不断承接新产品;加大内部投入,扩大生产规模,提高企业竞争力;加快人才培训,不断提高员工素质;加大企业文化教育重视程度,倡导人文管理),经过一年的扎实工作,奋发进取,创下了产销整体提升50%以上(这最好用具体的数字)的良好经营业绩。
过去的一年,我们生产线全体员工紧紧围绕公司中心工作,团结一心,兢兢业业,踏实工作,全面超额完成了公司年度下达的各项生产指标,现将20xx年度工作情况和20xx年工作计划汇报如下:
1、产值稳步提升,工时同步增加
2、保养责任到人,工作及时到位
为确保年初预定的生产指标全面完成,生产部对04年设备工作进行全面周划布置,每月工作计划由车间负责人分工到人,责任明确。全年按计划完成设备维护97台套,其中二保86台套,三保7台套,大修4台套,计划外设备大修4台套,自制烘箱1台套。同时在不影响正常生产情况下,完成了新区建设设备搬迁、安装、调试工作,确保新区1#车间的如期开工。
3、招聘技术人员,加大培训力度
为适应新品不断开发需求,年内生产线向公司申请招聘员工104名,其中冲工71名,焊工33名。特别是在8月份上汽奇瑞踏板机构突增上量,面对工艺尚不完全成熟、人员少、生产任务重情况下,焊接车间及时调整人员结构,车间负责人现场指导、现场帮教,对新进员工突击强化培训,实行师徒责任制,车间内部推行额定班产量指标管理办法,确保月产量9000台套踏板供货,及时完成了生产任务,同时也强化提升了新进学徒工的岗位技能,促使他们能够在较短时间能够独立上岗操作。
4、工作率先垂范,转变“拖沓”局面
工装保证是生产任务如期完成的前提。模具车间负责人以身作则,早出晚归,以情动人,以情感人,默默无闻地带领全体员工加班加点,年内不但成功开发343付新品模具,而且确保正常供货产品易损备模*付、大修模具*付的加工,为公司在新品开发中赢得了主动权。在他的带领下,在全体员工的辛勤劳作下,车间由原来的“工作拖沓,消极懒慢”的局面转变为“人人愿做事,事事要做好”良好工作氛围。
5、配合公司工作,努力实现公司新跨越
新区建设投产是公司又一宏伟梦想。生产制造部率机修组全体人员精诚团结,统一协作,从设备布局到设备搬迁、安装实施、安装小组事前做好大量前序工作,施工工程中每天召开收工会,不断总结经验,充分调动全员积极性,发挥团队功能。整个工程从头至尾,有条不紊,忙而不乱,对出现的技术难题,主动向相关权威部门学习、取经。短短50天时间将30多台套大型设备拆迁、安装全部安全到位,一次性调试成功,其工作难度之大,安全风险之大,技术要求之高,是可想而之。然而我们指挥人员、安装人员不畏困难,毫无怨言,兢兢业业,加班加点,多少个本应与家人团聚、多少个本应为儿女高考做好后勤工作、多少个本应在父母身旁尽忠尽孝的夜晚,而他们却在车间里赶进度、挑灯夜战,超负荷工作。5月时光,当时正逢“非典”肆虐横行,我们施工人员毫无惧怕,毫无顾忌,与一些来自疫区设备调试人员共同奋战在一起,整个工程进度没有因为“非典”而停滞一天。
6、事实胜于雄辩,努力就有回报
2004年6月28日公司总经理郑重宣布新程轿配新区1号车间正式投产,并明确指示1号车间将定位为公司“高起点、高标准、高要求”样板车间。
为确保达到公司预期效果,不负公司领导重望。新区管理人员到主机厂学习、取经,吸取别的企业先进管理经验,结合本公司现有的管理模式,整理出一套初步的管理思维,组织新区小组全体人员共同学习、探讨,转换思想,在不断摸索过程中不断改进。从每一个细节着手,对每一天工作进行总结,存在问题、改进措施及时向员工传达、与员工沟通,并对员工进行新知识、新思想、新理念的灌输,使员工们的思维得到根本性的转变。
通过先期培训,同时完善细化车间管理制度再结合5s管理办法,对车间现场进行了定置管理,做到各种工位器具合理有序排放,车间卫生工作全员参于,分工明确,责任到人,细化到每一个开关、每一扇窗户、每一扇门,不留死角。规范员工行为准则,培养员工责任感,消除员工潜意识中“各人自扫门前雪,莫管他人瓦上霜”的消极现象。经过一段时间不断实践,不断改善,工作场地变得宽敞明亮、物料排放井然有序,一目了然,而对成绩,员工从初期不理解到理解,从难以接受到真心支持,从制度化管理逐步走向了自觉、习惯性,提高了员工素养,培养了员工对公司及同事的热情和责任感、归属感,新区呈现一片良好的工作环境和工作氛围。新区运行六个月中先后接待20多次贵宾参观,在各级领导、朋友督促、指正下,新区现场管理取得了一定成绩,在此真诚感谢公司领导的信任,感谢新区全体员工们,是你们无私奉献、辛勤劳作的结果。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
各位领导、同志们:
20xx年,我在市局党组的正确领导下,继续担任**国税局党组成员、副局长,分管全局精神文明建设、综合治理和办公室工作。一年来,在旗局党组的正确领 导下,在同志们的支持和帮助下,经过自己主观努力,我较好地完成了分管工作任务。与此同时,我认真学习政治理论知识和税收业务知识,注重提高自身综合素 质,加强党性锻炼,为搞好全局各项工作做出了应有贡献。下面,我将自己一年来的具体工作情况述职如下:
一、全年工作总体回顾
(一)更新思想,提高政治理论修养,不断改造世界观
(二)加强自身廉政建设,树立良好的领导形象
税务机关是国家的行政执法部门,税务人员的一言一行,一举一动不仅代表税务机关的形象,而且影响到党和政府的形象,只有每个税务人员都树立了个人的良好形 象,才会有税务机关的良好形象,才能维护好党和政府的形象。我结合自身工作实际,将这种形象做出如下总结,并依照执行:一是献身者形象,即税收事业的光荣 性和艰巨性,鼓励、鞭策着我为它献出毕生的精力。对于一个立志献身于税收事业的人来说,廉洁奉公是对自己的最基本的要求。只在以税收事业为己任,无私献身 于税收事业的人,才能自觉地抵制腐败和不正之风,克已奉公,为税清廉。二是执法者形象,即税务工作人员代表国家执行税法,在纳税人和人民群众眼中,税务人 员的一言一行、一举一动都代表着国家和政府的形象,因此,秉公执法、廉洁奉公是税务人员应具备的品质,也是每一个税务工作者应具有的执法形象。三是服务者 形象,即税务工作人员处于国家与纳税人之间,其执法过程必然同时也是一个服务的过程。
一年来,我在工作中始终坚持以身作则,带头执行规章制度,自觉抵制不正之风,做到了秉公执法,尽职尽责,克己奉公,廉洁从政,取得了领导的主动权,有效地 推动了各项工作。具体做到了"四勤",即勤学习、勤思考、勤调查、勤动手。对今天可完成的任务,决不推到明天干,对事关工作大局的事,决不倚老卖老,并注 重搞好班子成员间的团结,摆正自己的位子,主动的协助一把手工作,使班子形成了较强的凝聚力、向心力和战斗力,保证了以税收为中心等各项工作任务的圆满完 成。
(四)工作任务完成情况
1、办公室工作
一年来,作为分管办公室的负责任,我经常教育办公室人员要转变思想观念,树立服务意识,做好服务、保障和协调工作,当好领导的参谋助手。在抓好教育的 同时,我具体参与了办公室工作目标的制定,组织起草和完善机关的各项工作制度,建立了严密的考核管理办法,保证了机关的正常运转和各项工作任务的圆满完 成。此外,我们围绕税收中心工作编发《**国税信息》68期,被区局采用1期,被市局采用17期,被旗委采用20期;被市级新闻媒体采用8期,被省级新闻 媒体采用1期。信息工作圆满完成了市局目标考核任务,被旗委评为全旗中区直信息工作第一名。档案工作继续保持了自治区特级荣誉,11月份,我局获得了市 级"档案工作先进单位"称号。
2、精神文明建设
在抓好精神文明建设工作中,我们做到了"三统一、四到位、五落实"。即一是统一思想,统一规范,统一行动;二是组织到位,领导到位,规划要位,措施到位; 三是责任落实,制度落实,决策落实,机制落实和分法步骤落实。为保证各项措施和制度真正发挥其实际意义,我们首先是健全组织,加强领导,党组把精神文明创 建工作列入重要议事日程,列入各级干部任期目标责任制之中,纳入目标管理体系,实行"一岗双责"。这样,精神文明创建工作做到了有领导机构和创建责任制, 有近期和中长期的创建目标和规划,有切实可行的创建办法和措施,有良好的精神文明建设工作队伍和一定的经费投入,从而保证了全局精神文明建设工作的深入开 展。
为了保证全旗国税系统精神文明创建活动的有效开展,我还从实际出发,继续修整符合本局实际的创建活动管理办法,建立了创建工作责任制,制定了检查考核制 度,建立健全监督制度机制和创建激励机制,积极抓好"文明办税,优质服务、内强素质、外树形象"活动,大力开展"比、学、赶、帮、超"等活动,从而保证了 精神文明创建工作的顺利进行。
经过全局上下的不懈努力,我们实现了预期的目标和任务,9月份,旗局机关取得了自治区级"文明单位"称号;12月,**所建成了自治区级"青年文明号"单 位。**税务分局、**税务分局保持了自治区级"青年文明号"荣誉,办税服务厅取得市级"文明单位"称号,全局基层征收单位均建成市级"青年文明号"。
3、综合治理工作
在抓综合治理工作中,全局做到了无"黄、赌、毒"现象,无重大责任事故,无计划外生育,还被旗政府评上了"先进单位"。此外,我们大力开展"四五"普法教育,做到人人学法、懂法、守法、护法。建立以预防为主的管理制度,并严格管理,狠抓落实,均有效保证了综治工作的顺利进行。
二、存在的问题与今后打算
(一)存在的问题
1、税收调研工作开展得不够彻底,自己没有撰写出有价值的税收调研报告。
2、理论与实践结合的还不够好,对政治、经济和税收活动中出现的一些新情况,新问题,有的尚不能在实践基础上加以完美结合,从而制约了自己理论水平的进一步提高。
3、有时自身要求还不够严格,有吃请和浪费现象。今后我决心发扬成绩,克服不足,进一步加强理论学习,用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑,与时具进、开拓创新,使自己分管的工作在原有的基础上更上一层。
(二)下一步工作努力方向
1、信息工作再上新台阶。具体实现三个目标,即一是在全旗国税系统建立一支高效快捷的信息网络,做到局有专职信息员,各科室、管理局和基层所有兼职信息 员,保证信息及时反馈,上下通畅;二是建立健全一套完备的信息工作制度(责任制度、考核制度、奖惩制度),保证信息工作顺利开展;三是信息工作要上层次、 上水平,保证信息的数量和质量要超过上年,要进入全市国税系统前三名。
2、公文处理进一步走向规范化、制度化、自动化,逐步实现无纸化办公。各部门发文要严把文字关、程序关、质量关,严格按行文规则办事,确保发出的文件无差错。
3、强化机关的制度建设,努力实现规范化管理,要进一步完善机关的.规章制度,使各项工作有章可循,有序开展,逐步实现规范化、科学化管理,保证机关各项工件的正常运行。
4、社会治安综合治理要有新起色,达到全局无黄、赌、毒现象,无刑事案件和重大事故发生,无超计划生育现象。坚持开展普法教育,做到人人学法、懂法、守法、护法,力争获得综合治理先进单位称号。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
各位代表:
现就20xx年的工作及廉洁自律情况向代表们述职,请评议。
一、学习方面:
能主动参加领导班子成员的政治学习,注重记学习心得笔记,学习态度端正,能注重在实际工作新学的知识予以运用。
在每年一度的民主生活会中,能做到认真准备,找出存在问题,制订整改措施。善于听取不同方面的意见和建议,积极参加各类培训班,也从未因工作影响到课学习。
按时参加总支生活会和支部党员活动,在支部组织的学习讨论中,带头发言,不搞特殊化,不无故缺席。
二、工作方面:
(一)在分管的纪检和协管监察工作上,继续加大了对违规违纪的处理力度,对发现的问题能及时进行调查,注重从源头抓起。
1、制订了党风廉政责任制考核办法,层层签订党风廉政责任书,并注重抓落实,上半年,对全公司党风廉政工作组织了督察。
2、进一步完善干部三项谈话制度,下半年与各部门主要负责人进行了谈话,并将大家反映的意见和建议及时向公司领导汇报。
3、完善相关制度,建立了行风明察暗访制度,坚持做到重大节日安排对各窗口单位进行抽查,从总体来看,各单位坚守岗位较好。
4、对群众反映的问题和投诉及时进行调查,今年共接到5期群众反映供电所在两网整改中的情况,都得到及时处理,群众也较满意,同时,对电价执行情况进行了走访用户,普遍反映较好。
5、在公司党员干部中开展以“艰苦奋斗,廉洁从政”为主题的教育活动,做到有计划,有检查,有落实。在全公司多次开展党风廉政警示教育活动。
6、进一步完善了公司中层干部廉政档案的建立,内容得以充实。
7、加大对财经工作的审计,参加各类招投标活动,配合和参与企业内部的审计,年底对部分供电所农网改造项目进行抽查审计,强化了监督作用。
8、巩固各类创建活动,强化供电所规范化管理,不定期地进行检查。继续开展满意站所创建活动,按时召开行风监督员座谈会,创建活动纳入常态管理。
9、纪检、监察工作做到年有计划、月有安排,资料规范,定期召开党风监督员会。
10、协助总支书记做好党务工作。
(二)工会工作:
1、加强企业民主管理,坚持重大事项由职代会讨论。年初,分别审议通过行政工作报告和财务工作报告,充分让职工参与企业的民主管理。
2、继续推行企务公开,下半年对公开内容进行了修改,使公开范围更广泛,通过企务公开活动,让职工有更多的知情权和参与企业的管理权。
3、加强对工会组织的建设,调整组织机构和人员。
4、关心职工生活,在农电分工会的配合下,对两名特困农电职工开展献爱心活动,全公司职工积极响应。
5、注重搞好文体活动,举办几项大的体育活动,同时也组织职工参与上级部门安排的活动任务。
6、进一步落实集体劳动合同,在行政的大力支持下,集体合同履行到位。
7、工会工作能做到年有计划,月有安排,财务规范。
三、廉洁自律方面:
1、能严格要求自己,讲原则,不为个人谋私利,没有收受不正当的礼品礼金,从未利用职权到基层部门报销发票或购买物品。
2、对所分管的工作中重大问题和资金使用都没有自行做主,而是提请集体讨论,没有违反“三重一大”规定。
3、个人没有同别人合伙从事经营及其他经济方面的活动,个人所有收入都是来源于正当渠道,没有不正当收入。在正常的交往中,没有利用公款办私事或招待。在上级来人工作招待中,没有大吃大喝行为。日常生活中,不该去的地方绝对不去。
4、在干部的任用方面,能坚持原则,以干部任免的标准来考察,不搞人情关系,严格按干部任用程序办理。在发展党员中,也是严格规定办,严格把关,不搞不正当的手段。
5、家属及子女没有经商,也没有参与其他经济活动,家庭也无重大事项需报告,对身边的工作人员能严格要求,不搞许愿。
6、自己没有利用职务之便介绍亲朋好友到公司工作,平时很注意此方面,也没有给他人介绍业务。
7、自觉遵纪守法和严格遵守公司各项规章制度,未参与任何非法活动。
四、存在的问题:
1、学习不够主动,有时较被动。
2、深入基层少,对基层情况的掌握不够细致。
3、思想政治工作方面缺少创新,还须在更新思路上多做些工作。
4、所分管的工作,检查、监督还需要加强。
5、有些计划的工作不能到位,强调客观因素较多。
五、下一步工作设想:
1、加强自身的理论学习,做学习型企业的带头人。
2、要继续加强对员工的法制教育和党风廉政警示教育,加强全体员工的遵纪守法的自觉性。
3、巩固各类创建的成果,加强对创建工作和行风建设的督察,防止滑坡。
4、强化对制度的落实。
5、搞好工会组织建设,加强对基层工会小组的指导。
6、进一步推行企务公开和民主管理,加强对集体合同履行监督,维护好公司职工的合法权益。
7、配合有关部门开展岗位技能竞赛活动,提高员工技能素质。
8、结合开展学习型企业活动,发挥工会的特点,办好各项文体活动。
各位代表,以上是我个人的年度述职述廉,请大家对我今后的工作予以监督。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
企业经理个人述职述廉报告范例【第六篇】
尊敬的领导、同事们:
大家好!
短暂的一年又擦肩而过。回首一年来的学习、工作,感到忙忙而又碌碌。在这个为着xx股份的明天而奋斗的团队,使我逐渐的成长起来,不仅在工作中兢兢业业始终保持着一颗高度的责任心,而且在工作中俞来俞讲究方式、方法和效率。回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算,这一年来的点点滴滴,心中感触颇多。
20xx年x月x日,按照《xxx有限公司——劳动用工管理制度》晚婚晚育产假的相关规定,于x月x日准时报到上班。在此之前我一直是业务部磅房的一名司磅员,在公司领导和生产业务部部长的领导下,负责以下工作:所有上站煤的计量工作,并规范认真做好过磅原始记录;准确计量,保证车车回皮,数据保留至小数点后一位;票据的使用及管理,严格遵守公司票据管理制度;当班地磅及环境卫生的清理及清扫工作;当日数据的统计汇总及上报工作;坚守工作岗位,不擅自离岗;同收煤岗及时沟通和联系,根据煤中水分、杂质情况合理掌握扣重;严格遵守站台交接班制度,做好交接班事宜;保守站台企业机密,维护站台良好形象,完成领导交办的其他工作。
之后被暂时安排在综合办,具体岗位没定,在综合办主任的领导下,负责每天早上打扫综合办办公室,按照综合办分工,由后勤总务员和文秘分配一些工作。这一个月来,做的工作也主要是有关后勤方面的,先后完成了固定资产卡片;6、7月份加固材料出库单帐本的记录;库房日用品及车辆的油料消耗等电脑录入,与月底的汇总表等。
自己的本职工作,责无旁贷要全力作好。边际工作也尽量多做一些,对自己是举手之劳,对全局却意义重大。真正做到眼里有活,主动做事。企业给我们的不仅是赖以谋生的报酬,也是对自身价值的尊重,是对岗位的贡献。
过去的一年,虽然我怀孕了,却从来没有迟到过,更没有早退过,下雨、下雪也是如此,一直坚持到住院的前一个礼拜。在磅房的那段时间里,虽然拖着身子上一天一夜的班很辛苦,但是第二天的交接班我还是会把磅房打扫干净,地磅清扫干净,包括厕所每天也拿拖布拖一遍;过磅单据,无论是每个过磅车的数据还是最后报送到统计计划员每日过磅数据的总和,我都做到了认真填写,认真计算,细致检查,过去的一年,没有发生一例数据上的错误。
虽然过去的一年,我的工作基本上较好地完成了,但也存在过新的情况,出现过新的问题。记得有一次,区焦化晚上10点左右开始上站,在半夜值班的时候,过完磅我就直接把票给了窗外伸手拿票的人,装卸票和紧挨着的那一联都是红色,颜色有些接近,事来才知道,我把装卸票的颜色给看错了。知道以后我很自责,同时也在积极的反省自己,习惯性的培养了自己的耐心,做事也因此而更加的小心、谨慎。每一次的填票,每加一次数据的总和,每递出去的一张票,我都会多看一眼,无论对客户、还是对司机,对装卸工只要多说一句话就会避免类似的事情再次发生。
在回车地磅的窗口旁边,有一块铁皮,有时司机稍微开得靠边一些,开得快一些,就会致使铁皮移了地方,在那底下是一个通往地磅底下较深的洞,尤其是晚上,如果司机或者装卸工拿票时一时大意,给掉下去,我们也是没办法避免责任的。所以在这过程中我一点也不敢大意,在过磅的同时我习惯了用耳朵去听,不时地站起来看一看窗外,如果有这种情况,我会及时去处理。
去年,公司开展做操比赛,虽然我怀孕不能参加,但我还是主动地向领导要求坚守岗位,就在前一天,我已经连续上了一天一夜,怀孕之前,我在储运场也连续上过两天两夜,或者时间更长不能回家。这对于怀孕的我确实有些吃力,有些难受,而且那天几家上站,车还很多,但我还是坚持了下来,回到家以后,我一连吐了好几次,吃不下饭,但我并没有因此而自抱自弃,还是依然在执着的追求着自己的责任意识和大局意识。
学习如同逆水行舟,不进则退,要适应新形势的要求,更加要不断学习,充实自我。我深刻地认识到这一点要读好两本书,一是读好有字之书,即要时刻向书本学习,做到基本知识笃学,业务知识深学,修身知识勤学,急需知识先学。二是读好无字之书,社会也是一本书,而且更丰富,更有实际意义,虚心向领导、向同事学,学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。
在看到成绩的同时,我也清楚地认识到了自身存在的不足,一是在处理问题时,有时欠缺冷静思考,情绪化时有出现。二是对人对事的了解还不够透彻,处理人与人之间的关系上表现生硬。今后我将努力加强个人修养,埋头苦干,实践自己“先做人、后做事”的人生准则。
建议一,公司正在加大自营力度,可否通过定制单位固定电话和手机的彩铃,让客户在接通等待时进一步了解我们企业的规模、经营范围等,展现企业整体风采、拓宽企业沟通渠道,让每次来电都成为宣传临汾xx煤焦集运有限公司形象的时机。
建议二,食堂的纸饭票可否换成塑料饭票。它可以反复使用,有耐水,耐高温等特点,不易涂改、不掉色、不发霉、防潮湿(不怕汗水)、耐酸碱等特点。
建议三,可否统一定做夏装,使服务更加统一、规范。让职工服装和企业理念、行为能力及视觉标准达到一致。企业工服端庄、大方、醒目,可以给人留下难忘的印象,把着装和精神风貌统一,给公众一个表里如一的企业形象。
(建议四,走产业多元化,扩大经营范围,如煤炭、焦炭、钢铁、化肥、钢铁、铝、矿石、粮油等。
建议五,在自营方面,以现有煤种为基础,结合产需实际,优化配煤方案,使之拥有更大范围的客户群。)。
最后,预祝我们的企业在公司领导的正确带领下、在全体员工的共同努力下,效益越来越好,公司规模越来越大。
各位领导、同事们,以上是我的述职报告,请予审议,不足之处,请予请正。
此致
敬礼!
述职人:xxx。
20xx年x月x日。
企业经理个人述职述廉报告范例【第七篇】
我是,担任粮食企业负责人,同时负责粮食仓储、基建、保卫工作。春华秋实,夏去冬来,过去的201x年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,我回首过去、展望未来。过去的一年里,在上级领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我在工作上、学习上得到了很大的进步。在这一年里,总的来说我工作还算顺利、平稳。为了发现问题,解决问题,为了今后更好的开展工作,为了让领导,同事们更好的监督指导我的工作,现从德、能、勤、绩、廉五个方面,将本人201x年的表现及工作情况述职如下,请予以审议:
一、德:思想上进,品德优良。
要做好粮食负责的工作,必须要有正确的政治思想。我多年来认真学习党的理论,特别是学好科学发展观,用党的理论武装自己的头脑,在工作上我养有吃苦耐劳、善于专研的敬业精神和求真务实的工作作风;在生活上,我想职工所想,急职工所急,真正用心去关心每一个职员。在实际工作中,我服从公司领导的工作安排,紧密结合岗位实际,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一次工作,保证工作质量,受到了上级领导和同事、群众的好评,为我们公司的发展作出了自己的贡献。
二、能:组织力强,善于协调。
在粮食负责工作中能积极发挥个人的领导能力及协调能力,善于与职员沟通交流。坚持做好监督和指导工作,讲实话、办实事、求实效,切实增强工作的针对性,对每一项工作都以认真负责的态度有布置、有检查、有落实。注意从小事做起,从日常生活点滴抓起,甘当表率、乐于奉献,积极进取,有较强的事业心、责任感、大局意识、全局观念和组织协调能力,处事果断,有魄力,有较强的改革创新意识、开拓进取精神,有较强的工作能力、管理能力和口头表达能力。工作认真负责,恪尽职守,工作作风深入踏实,以身作则,真抓实干,为公司事业的发展做出了自己应有的贡献。
三、勤:脚踏实地,勤勤恳恳。
勤反映了一个人的工作态度和事业心。自从事公司粮食负责工作以来,我始终保持良好的精神状态,决心把领导对我的重托,广大职工群众对我的厚望,化作工作的动力,满腔热情地投入到繁忙的粮食仓储、基建、保卫工作之中。在工作中得以充分体现,工作中勤奋认真,勤劳奋进,以身作则,从不搞特殊化,上班早来晚走是我参加工作x年来养成的良好习惯。
四、绩:严抓工作,成绩突出。
201x年,我按照公司的总体工作部署和目标任务要求,以科学发展观为指导,以认真、负责的态度作保证,切实将工作落到了实处,取得了可喜成绩:
(一)对粮食仓储、基建、保卫工作的认识。
我认为粮食仓储、基建、保卫工作说到底就是确保粮食的安全。“国以粮为本,民以食为天。”作为公司粮食负责人,“安全储粮为人民,可靠保障为公司”是我的使命,一切为了粮食安全是我们的职责。我作为一名企业粮食负责人,我的职责就是:立足本职,做好粮食仓储、基建、保卫工作,用自己的辛勤与汗水去维护库存粮食的安全。
(二)粮食仓储、基建、保卫工作做法。
作为一名企业粮食负责人,我深深地热爱自己的工作。关于粮食仓储工作我做到了以下几点:
1、认真、负责地统计每月粮食仓储情况,并及时上报领导,为领导提供准确的仓储数据。
2、勤跑现场,发现库场员现场管理细节问题,对于他们的不当操作及时指正教导,并针对各班组出现的问题,对班组员工进行集体讲解。
3、在仓储设施管理方面,对库内设施的检查重点加强仓库内消防设施、粮食堆桩的巡查力度,对检查出的问题及时汇报给相关部门,各班组做好相应台帐,针对雨季,加强对库内漏雨点的检查,及时督促相关部门维修,保证库内粮食的质量,对查出的隐患及时上报相关部门。关于粮食基建工作:调整了压仓的标准,缩短了压仓的时间,减少了压仓的数量。采取积极措施,利用本公司储备、保护粮食积极开展压仓工作。此外,是利用信息技术对粮食流通管理工作进行改造。从中我进行了严格的规划,确定明确的指导思想、整体方案和系统的基本功能,然后在总体规划的指导下,分步组织实施,先安排技术较成熟、需求较急迫的内容,然后逐步完善,逐步提高。关于粮食保卫工作:全年无任何重大治安案件,无生产、消防、维稳等事故,在工作中我坚持“以人为本”的观念,持抓好法制教育和全员安全保卫专业知识培训;明确责任管理,杜绝一切事故隐患的发生。
五、廉:廉洁自律,不谋私利。
“顾全大局,廉洁自律,谦虚谨慎,为人诚恳、注重礼仪”是我在生活工作中的为人处事原则。工作中,不说不该说的话,不表不该表的态,不吃不该吃的请,不受不该受的礼,不做不该做的事,不建不该建的议,不逾不该逾的矩。不推过,不扯皮,不耍横,不张狂,不说情,摆正位置,找准角色。为人宽容厚道好相处,做事公正廉明能周全。能够时刻维护集体形象,维护个人形象。认真贯彻好党的“两个条例”以党员干部标准严格要求自己,廉洁自律,把全体职员的利益放在首位,不谋私利。始终把发扬个人廉洁正派的工作作风,不讲求待遇、不贪图享受,群众意,办事公正,不谋私利。努力做到“少一点应酬,多一些学习”,“少一点铜臭味,多一些书卷味”。自觉把自己置于集体的监督之下,默默工作、无私奉献不计较个人得失。
回顾本年度的学习和工作,有成绩也有不足。作为一名企业粮食负责人,工作中有不细心的地方,还有就是工作的创新能力上还不够。今后我将从以下几方面着手展开工作:
1、不断加强思想政治和科学发展观的学习,改变观念,以发展的眼光看问题,努力提高个人的管理能力和综合素质,使自身的理论基础、业务水平、工作方法等适应新形式的要求。
2、粮食仓储工作:以科学的管理方法,通过对粮食仓储的管理和建设,使公司的粮食储藏量增大,服务功能增强,让“宁流千滴汗,不坏一粒粮”的思想深深扎根心底。
3、粮食基建工作。继续加大利用信息技术对粮食流通管理工作进行改造的力度。在建设过程中,要充分利用已经建成的系统,借鉴公司或其他地方总结出的行之有效的建设经验,避免重复建设。
4、粮食安全保卫工作。20xx年,要继续夯实安全保卫基础工作,确保有一支高素质相对稳定的安保队伍。
总结过去,是为了肯定成绩,找出不足;展望未来,是为了以后进一步的提高。新起点、新希望。站在20xx年的起点,我将满怀信心,以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲,把机关工作做的更加出色。
企业经理个人述职述廉报告范例【第八篇】
尊敬的各位领导:
20xx年,本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下,围绕着本职岗位工作职责,立足岗位,兢兢业业,踏实工作,较好的完成各项任务,现将个人工作情况具体汇报总结如下:
一、工作总体情况。
(一)思想进步,态度端正。
(二)严于律己,真诚待人。
本年度,个人能够认真学习热力公司的各项规章制度,认真领会公司各项决议,始终与公司党委保持一致。在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度工作,立足本职,团结同事,尊重领导,服从组织工作安排,在工作中能够严格要求自我,同时,与同事相处真诚相待,虚心向同事们学习,学习他们身上的品质和精神,不断提高自我的综合素养,更好更快的促进自我快速发展和提升。
(三)立足本职,做好工作。
目前,我的工作部门客户服务部,主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表,整理档案、库房账目、内务管理等,工作内容较细较杂,因此,在工作中,我不断培养自我的责任心和耐心,将责任心和耐心的培养放在做好工作首位,要求自己能够静下心来,认真处理每项工作中的细节,确保工作不在我的范围内出错,不因我耽误工作。
1、认真做好电子版巡检记录:全年共对块电子版进行巡检,记录各类问题*次。
2、统计水电周、月报表:对水电数据进行认真核查,按时安质做好水电周、月报表工作,确保每张报表数据准确无误。
3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点,一方面个人认真学习档案管理业务知识,参加相关专业知识培训,不断提高自我的业务理论水平;另一方面,结合档案管理的实际情况,完善档案管理台帐,定期更新档案,严格遵守档案管理制度,努力确保档案不出差错。此外,积极强化自我运用电子档案管理的能力,充分发挥电子档案的作用。
4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面,坚持财务管理制度,做到账库相符,账库相实;在内务方面,按时按质完成领导交办的各项工作任务,尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作,努力营造一个环境卫生,氛围良好的工作环境。
二、存在问题。
(一)学习力度还需要不断提高。
在工作中,常常由于工作忙等各种原因,造成自我对于学习存在放松的现象,在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识,尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够,了解还不深,此外,对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象,因此,在未来的工作实际中,在这些方面自己仍需不断加强和提高。
(二)专业技术能力仍需提高。
在实践业务操作过程中,个人的业务能力仍需不断提升,在档案管理等相关业务实践过程中,自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况,与公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的统筹计划性需加强。
在工作中,个人对工作的安排和计划性仍需不断提升,常常会因为工作安排不合理,而造成手忙脚乱的局面,极大的影响了工作的效率,这是本人需要不断改进的地方。
三、下步工作安排。
(一)抓学习,提。在未来的工作中,注重抓学习,重点学习党的各项理论知识、公司的规章制度及热力行业专业知识,努力促进自我的全面发展。
(二)重统筹,提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性,积极提高工作的效率;同时,努力增强对于工作的独立思考性,提升发现、分析和解决实际问题的能力。
(三)积极完成好各项工作任务。在未来工作中,个人将围绕着年度工作计划,科学安排,合理统筹,立足本职,认真遵守公司的各项规章制度,按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成,积极为公司的发展做出自己应尽的职责。
企业经理个人述职述廉报告范例【第九篇】
20xx年,是我就任xx酒店总经理的第一年,也是新xx酒店经营发展的第一年。虽说仅仅xx个多月时间,但在这几个月里,我和酒店全体员工在xx领导班子的正确领导和社会各界的支持下,坚持“以人为本、以诚待人、宾客至上、服务至佳”的经营理念,不断总结经验,进一步提高服务质量,致力酒店品位的提升。通过全酒店员工的共同努力,克服资金紧张、人员流动、同行竞争压力加剧等诸多困难,酒店从xx月xx号试营业,经营业绩稳步上升。
在xx领导的带领下,xx酒店人连续奋战xx个多月,从筹备到开业,经历了风风雨雨,酒店人的敬业、爱岗、吃苦耐劳的精神得到了校领导的肯定和业内同行、社会各界人士的认可。酒店经营目前呈现出良好的发展趋势,以“用心营造、至高致远”的价值理念和企业品牌,不断强化拓展市场。为使经营管理更趋合理和科学,促进酒店持续长远的健康发展,确保酒店利润、增加员工收入、提升酒店品牌服务,我深知责任重大。因此,我会一直为此而尽心、尽力、尽职的工作。现在,我向各位领导和同事述职,请予以审议。
我自来到xx酒店,首先制订了xx酒店工程进度表倒计时,每天确定了工作明细计划,对推进开业日程起到了突出的作用。
其二,制订了管理人员岗位职责和工作流程。做到明细分工,职责明确,使管理层有工作目标,杜绝了盲目出工的现象。
其三,与星级酒店接轨,合理出台《员工手册》,使员工感受到了亲切感、温馨感。现在我们基本完成了筹备工作,已经完全可以完成大规模的接待任务。
1、人员管理制度化:
从xx月下旬开始,我们酒店结束员工招聘工作,开始为期半月的军训和一个月的岗位理论培训,使员工在挑战自己、克服困难、吃苦耐劳方面有了质的变化。并对员工灌输了“创业有情、制度无情、管理无情”的管理理念,使员工有了新的心态、新的认识。企业要发展,关键是人才,我们在用人上采用能者上庸者下,在优秀员工中选拔了主管、财务、仓管、领班、营销、办公等职务,对员工起到了积极向上的作用。
另外在制度上我们严格要求,出台餐饮部制度、房务部制度以及楼层、前台、前厅、后厨的明细制度,还制定一系列的卫生制度和消防制度和培训。
2、抓经营,显成效:
xx月xx号以后,我们酒店积极展开营销力度,把握各种人际关系,并且在xx日报、都市广告、一周商讯上刊登广告,使xx酒店提高了知名度,在社会上引起了极大的反响,酒店入住率达到8%,餐厅首次接待了婚宴,并且接待4人的旅游餐,在人员不足,服务经验不足,餐具、桌椅不够的重重困难之下,餐饮部人员加班加点,采用提前安排,重视细节的工作方式,成功接待数次大型团队,受到了客人的好评。房务部在布草不足和各类工程不到位的情况下,积极发扬主人公精神,合理安排员工作息时间,比较及时的完成接待任务,为我们xx酒店发展做出了应有的贡献。
3、严抓饭菜质量、餐饮使用“五常法”:。
众所周知,厨房是一个酒店的心脏,厨师的好坏直接影响着餐厅的效益。xx酒店厨师采用各大酒店流行的包厨式,这样便于调换厨师、更新饭菜。对总厨的管理要求,采用定时换菜谱、定时出新菜、定期培训的制度。菜肴质量上,实行土洋结合,家常为主,在这期间他们的铁板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛书记的好评。在厨房管理方面采用国际五常法管理模式,即“常整顿、常检查、常清理、常组织、常计划”。厨师制定64字厨师公约,以制度办事,严格要求,精益求精。
4、爱护财产、节约降耗:
酒店设备设施最佳运营时间最多三年,进入了设备运行阶段,最主要是保养,我们已经制订了一年两次保养详细计划,为延长使用寿命而努力。节约水电气,是酒店人员应尽的义务,做到分片负责制,制定责任人,不定时抽查,违规罚款等举措,起到了一定的效果。
5、讲文明,树形象,抓思想:
强化服务,文明礼貌。全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了酒店下达的服务标准。文明从我做起,我的形象代表酒店等形象工程,员工很好的落实贯彻酒店思想,在三个月里,连续两次出现拾金不昧的高尚风格,厨师xxx拾到5元现金和数张银行卡及身份证,xxx拾到户口本等物,他们在金钱面前不动心,立即交到酒店部门代交失主,受到顾客的热烈好评和赠送锦旗的表扬。为此,记者特意将事迹刊登到xx日报,使更多人向他们学习拾金不昧的榜样。
6、抓培训、备人才:
酒店在发展中,人才需求加大。我们通过各种途径强化员工培训,组织全体员工学习最新酒店管理教材、服务规程。对在岗员工实行在岗培训,即将实施实行送出去、请进来的培训方法强化培训。在xx结盟1家朋友酒店,全年计划外出学习1余人次,组织集中学习2余次。酒店内部实行了轮岗制,对管理岗位进行不定期调整,让他们得到充分锻炼,提高管理水平与综合管理能力。
7、存在的问题:
(1)信息沟通渠道欠通畅,部门与部门之间的联系有待加强;。
(2)上菜速度慢客人投诉意见较大,程序有待优化;。
(3)员工个人的综合素质及对客服务意识有待提高;。
(4)工作流程的规范有待加强,对员工的培训力度还有待于提高;。
(5)突发事件的处理预案不完善,应变能力有待加强。
1、需要尽快提高综合竞争力:
20xx年,xx市新增的酒店有xx快捷酒店、xx快捷酒店、xx商务酒店,xx商务酒店这些大型酒店将对xx酒店业发起冲击,酒店业将面临着又一次新一轮的命运变革,规范化、人性化,定位准确、物美价廉才是我们在竞争中的立足之本与优势,提高我们的产品质量,夯实我们服务技能是当务之急。
2、不断的贯彻和发展企业文化:
企业文化是我们竞争制胜的重要因素,我们需要继续秉承以xx为核心的价值理念,认真落实和逐步完善各项管理制度,保证酒店规范、健康发展,展开营销渠道,确保固定客户,提高酒店效益。
3、搞好后勤服务解决员工后顾之忧:
坚持“以人为本、以诚待人”的企业文化和核心价值理念,努力改善员工的工作坏境,加强对宿舍、员工餐的人性化管理。本着服务好员工的目的,及时了解员工思想,解决员工实际困难,以实际行动温暖人心,让员工感受到酒店对员工的关心和重视。酒店经常组织员工开展系列活动,既丰富了员工的业余生活,又增强了企业的凝聚力,为员工提供了一个展示自己的平台。
1、根据酒店工资、奖金、津贴管理制度,完善酒店绩效考核办法。
在执行中真正起到奖勤罚懒的作用,进一步加强酒店的日常经营管理,为酒店发展培养和储备人才,指导各部门的工作,提高整个酒店的服务质量和员工素质。
2、加强企业文化建设,竭尽全力完成xx下达的各项任务,进一步提升企业的市场竞争力,把握机遇,迎接挑战、开拓市场。
3、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。
阅读消防和质量检查情况汇报,并针对各种问题进行指示和讲评。传达xx有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作系统。
4、健全各项财务报表制度。
阅读分析每日、每月、每季度财务报表。检查分析每月营业情况。监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作。检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款,指导财务工作。
5、有重点的定期巡视公共场所及各部门工作情况,检查服务质量,及时发现问题,解决问题,并将巡视结果传达至有关部门。
6、加强酒店的安全管理工作和维修保养工作。
7、与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的酒店形象,并代表酒店接待贵宾。
8、以身作则,关心员工,奖罚分明,使酒店有高度的凝聚力。
最后,再次感谢xx领导和各位同事给予我工作的支持,酒店也将始终遵循xx为核心的价值理念。在校长的领导下,发扬精诚团结、艰苦创业的精神和顽强作风,继续保持数月来这种拼搏精神,保持说到就要做到的做人原则,经营和管理好xx酒店,充分发挥酒店对外宣传窗口和内部服务作用。逐步在全市各提升价值。为xx酒店的快速平稳发展和做大、做强而勤奋努力的工作。
企业经理个人述职述廉报告范例【第十篇】
我于20xx年12月受区分公司党委、总经理室的重托,担任人保财险xx市分公司党委书记、总经理。近一年来,在区分公司党委、总经理室的正确领导下,认真贯彻落实总公司、区分公司工作会议精神,围绕“更新观念,调整结构,强化管控,提高效益”的总体工作思路和“抓住一个重点,明确两个目标”的结构调整工作要求,坚持两个文明建设一起抓,在公司其他班子成员的积极配合和协助下,带领公司全体员工克服困难、开拓创新、努力拼搏,在全体员工的积极努力下,公司经营管理工作取得了明显成效,保费收入大幅增长,各项管理显著提高,职工精神面貌焕然一新。下面,我将一年来的思想和工作情况向各位领导和同志们报告如下,请大家评议。
今年计划保费收入8480万元;净利润670万元;已赚净保费6650元;综合成本率%。
今年一到十月,我公司共完成保费收入8428万元,完成年计划%,增长%;报表累计承保利润(按香港口径)1101万元,承保利润率%,报表累计利润总额1081万元,抵减所得税后,实现净利润724万元,净利润率为%;实现已赚净保费6133万元,完成年初计划%;赔款支出3963万元,简单赔付率为%,同比下降个百分点;营业费用控制在1239万元,同比下降个百分点;综合成本率为%,其中赔付率%,营业费用率%。
(一)、采取积极有效措施,开拓业务新领域,推进业务快速发展。
xx公司今年各项工作都面临着很大的压力和困难。“三个中心”建设亟待进一步加强和完善;业务发展需要填补高达600多万元的缺口;理赔工作又要消化上年遗留下来的300多万元巨额赔款,这些因素给xx公司今年的经营工作带来巨大压力。
面对以上压力,我并没有畏难退缩。为了确保今年各项经营目标的实现,我与班子其他成员团结协作,大家集思广益,开拓创新,采取积极有效措施,奋力推进业务快速发展。
一是积极寻找业务增长点,努力做好上层公关协调工作,为基层公司营造良好宽松的展业环境。今年经过我们的努力,改善了与政府及交警、邮政、银行、安监、卫生等部门的关系,特别是取得了交警、邮政、安监等部门的大力支持,拓展了业务发展新领域,使摩托车险、责任险等效益险种业务获得了快速发展,摩托车险业务同比增长114%,责任险同比增长15%,意外险同比增长%。
二是积极开展业务竞赛和业务突击活动,加大营销力度,推进业务发展。从今年3月到9月,我们共开展了“责任险、意外险专项营销活动”、“非车险业务突击活动”、“秋季学幼险突击活动”和“责任险、意外险业务突击活动”等五次业务竞赛和业务突击活动,通过开展各种业务突击活动,采取政策扶持、费用倾斜措施,调动了员工的展业积极性,使今年整体业务发展收到了良好的效果,至10月底,全辖已有7个支公司完成了全年保费计划,全市收入保费8428万元,完成年初预算目标%,同比增长%。
(二)、强化内部管理,控制成本支出,促进效益提高。
为了追求经营效益的最大化,确保利润目标实现,我对xx公司历年的各项成本支出情况进行了认真分析研究,找出管理上的薄弱环节,逐项进行整改。首先是完善各项费用管理制度,从勤俭建司角度出发,重新制定了车辆管理、接待管理、办公用品管理等六项费用管理制度,严格控制各项费用支出,并取得很好效果,今年1—10月,全司营业费用支出同比下降了%。其次是抓好理赔管理,促进效益提高。今年xx公司的赔款压力很大,上年遗留的赔案有300多万元,今年发生的大案又特别多,仅车险业务10万元以上的赔案就比去年同期增长了186%,为了摆脱巨大的赔款压力,我从强化理赔管理入手,通过加强技能培训,提高定损质量,以及出台了《理赔业务分析制度》、《定损复查规定》及《车险招标修理办法》等一系列理赔管理办法,加强对定损和理算的把关,挤出赔款水分,控制赔款支出。经过努力,在消化了上年遗留的300多万元赔款的基层上,1—10月我公司简单赔付率为%,同比下降了个百分点。
(三)、认真贯彻落实三季度经营形势分析会精神,加大业务结构调整力度。
区分公司第三季度经营形势分析会议召开后,我对上级公司的经营决策高度重视,坚决服从,及时组织传达贯彻会议精神,召开业务结构调整动员会,分解下达业务结构调整指标,研究制定政策措施。为确保区分公司结构调整目标的实现,我们还制定了费用和手续费的倾斜措施,出台非车险业务发展奖励办法,帮助基层公司寻找业务增长点,组成工作组加强督导检查。由于我们班子能够顾全大局,坚持以公司整体利益为重,采取了切实可行的措施,使我公司结构调整工作取得了初步成效,10月份当月完成非车险业务保费收入245万元,与去年同月相比增长%,使非车险业务占比从9月份的%上升到%。
(四)、加强“三个中心”建设,提高公司管理水平。
为实施总公司《“三个中心”建设与运行的实施方案》,我十分重视“三个中心”建设,做了大量工作。根据公司实际,一是亲自制定工作方案,落实各项工作责任;二是落实整改措施,建立健全各项规章制度;三是强化培训工作,提高人员素质;四是定期召开汇报会,认真分析研究“三个中心”建设与运行情况,狠抓整改。从而确保了我司实现全辖范围核保、报案、财务处理、信息数据、同城范围内查勘定损五个集中。目前,我公司“三个中心”运行状况良好,“三个中心”的职能作用正在逐步发挥和显现。
(五)加强应收保费管理,抓好车贷清收工作,规避经营风险。
一是加强应收保费管理。为了规避应收保费带来的经营风险,保证业务数据的真实性,年初以来,我们就对应收保费数据进行全面清理,加大了清理、追收、控制三个环节的工作力度,在彻底清除垃圾数据的同时,制定了《应收保费管理规定》,严格控制应收保费产生,取得了明显成效,应收保费占比由一季度末的%下降到10月底的%,有效地控制在区分公司下达的指标以内。
二是切实抓好车贷清收工作。按照总公司、区分公司关于车贷险清理整顿工作的部署,在区分公司的统一领导和指挥下,我们加强了对清欠工作的领导,加大了催收工作的力度。做到有计划、有安排、有任务、有量化指标,扎扎实实地进行“拔钉子”和“六个结合”的清收行动,努力化解车贷险经营风险,取得了较好的效果。到10月31日止,已清收逾期笔数40笔,使去年底的87辆减少到47辆;清收逾期金额万元,使年初的万元减少为万元,完成了区分公司年初下达的逾期金额控制在34万元以内的指令性指标。
(六)、认真开展执法监察,促进依法合规经营。
为了贯彻落实好区公司关于开展执法、效能监察的工作部署,我们抽调了大量人力组成工作组,对全辖12个支公司开展执法和效能工作大检查,重点对执行“六条禁令”情况进行执法监察,同时对车险理赔、数据真实性、财务管理等项目进行效能综合检查,通过执法监察的开展,找出管理上的薄弱环节,对管理工作滞后的公司提出整改意见,强化了统一法人观念,保证上级公司的各项政策规定得到切实贯彻落实,有力推进了基层公司的内部管理水平和风险防范能力,使基层公司的内部管理工作有了进一步提高。
(七)、稳妥进行薪酬制度改革,保证业务和队伍双稳定。
分配制度改革工作政策性强,涉及面广,影响力大,为了确保薪酬制度改革的顺利开展,保证业务不丢、队伍稳定,我在改革实施之前,要求各相关部门认真做好调查研究和测算工作,广泛听取员工意见,制定合理可行的实施方案,并亲自主持召开薪酬制度改革动员会。薪酬制度改革实施后,部分老同志因自身利益问题产生一些情绪,我又亲自下到基层公司找他们谈心,做耐心细致的思想工作,引导他们以大局为重,支持和服从改革,化解了较为复杂尖锐的矛盾,确保了这次改革的顺利实施和员工队伍思想的稳定。
(八)、加强企业文化建设,推进精神文明建设发展。
在加强公司管理,深化公司改革,确保业务发展和效益提高的同时,我十分注重加强以党风廉政建设、领导班子思想作风建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要内容的企业精神文明建设。
一是加强自身学习。初到,为了尽快地熟悉各方面的情况,我一方面认真查阅公司历年的各种档案材料,了解公司的发展动态;一方面深入各基层公司,找干部职工谈心,掌握员工队伍思想动态;再一方面是积极向公司领导班子其他成员和一些老同志虚心请教,通过种种途径加快自己对xx市分公司以及保险市场情况的了解,为工作的顺利开展打下基础。同时,我始终抓紧党的各项方针政策学习,把政治理论学习摆在首要位置。坚持以“三个代表”重要思想和xx全会会议精神指导,思想上与党中央保持高度一致,不断提高执行国家政策的水平和分析问题的、解决问题、驾驭全面工作的能力。
二是严于律己,规范行为。我坚决贯彻执行上级公司决策和决议,自觉遵守公司的各项规章制度,凡要求员工做到的,自己先做到。组织制定党风廉政建设的各项监督制度,带头搞好公司领导班子廉政建设,认真贯彻总公司“六条禁令”,保持自身廉洁自律。通过自己和班子成员的模范行为,在全司员工的心目中起到潜移默化的作用。
三是加强公司领导班子团结,发挥战斗堡垒作用。特别注重领导作风的转变,提倡民主决策,不搞独断专行,尊重班子其他成员的意见,对涉及公司业务发展、管理措施、经营决策、重大开支、任免干部等重要问题,我都认真倾听各方面的意见,坚持做到决策民主化、科学化。
四是加强企业文化建设,增强队伍凝聚力。在职工队伍建设和企业文化建设方面,我积极组织开展各种有益的集体文娱活动,丰富员工的文化生活,陶冶员工思想情操,增强企业的凝聚力和向心力。与此同时,我还采取由中层干部轮流组织和主持司务会等方式,着重培养和锻炼中层干部的组织协调能力和联合作战能力。通过多种形式的企业文化建设活动,活跃了员工的思想,增强了队伍的向心力,提高了干部的工作能力,使公司面貌焕然一新,有效地促进了各项工作的快速健康发展。
一年来,我在学习与工作等方面,虽然取得了较显著的成绩,但是,仍存在一些问题需要不断的加以完善和解决。
1、业务发展不平衡,仍有部分支公司业务发展缓慢,各业务险种间的发展也不平衡,车险和非车险之间业务结构不够理想。
2、各项政策制度落实得不够好。前段时间偏重于抓制度建设,检查落实工作抓得不够紧。
对以上存在的问题,在今后的工作中,我将采取有力措施,专题研究,具体解决,力争把发展和管理工作抓得更好。
各位领导、同志们,我任职以来,虽然做了大量的工作,取得了一些成绩,但我深深体会到,这些都是上级公司正确领导和同志们支持帮助的结果。今后我将一如继往,把工作做得更好,决不辜负组织和同志们对我的期望。