中国外交部工作总结范文热选优秀8篇
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中国外交部工作总结【第一篇】
转眼我的实习期即将结束,本人进入公司实习已经一个多月了,能成为联通公司的一员我感到很光荣很自豪,回顾这一个多月来的工作,对于还在实习期的我来说虽然短暂,但还是收获颇多的,当然这些离不开公司领导及各位同事的支持与帮助。通过一个多月的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式上有了较大的改变,现本人将这段时间的工作情况总结如下:
做为公司一名基层工作人员,立足本职工作,做好份内事,为网点分忧解难,这是一名销售员应尽的责任。回顾这短暂的一个月的工作,本人在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。日常工作中,加强学习牢记公司现行套餐资费、改策信息、数据提取整理等日常业务技能;了解相关表格制作、渠道情况、营业厅卡务销售;学习串号登记、宽带和特价机销售技巧、如何使用bbs系统开卡;注重个人仪容仪表,沟通技巧等。并严格落实上级领导交代的各项任务。
二、加强自身学习,提高业务水平。
步。经过不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在卡务销售能力、业务协调办事能力等方面,经过一个月的学习锻炼都有了一定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,认真努力将学习到的知识贯彻到实际工作中去,保质保量完成自己的本职工作任务。
三、
存在的问题和今后努力方向虽然在过去的一个多月当中,本人学会了很多东西,但是我的工作成绩还不是很理想,很多细节做得也不是很到位,尤其是考勤方面,因为个人的原因,许多时候都没有做好,在此我深深的表示自责和检讨,当然我也保证在以后的工作中,尽最大的努力,保证不迟到、不早退、不旷工。
作为一名营销员,我深切的意识到业务能力的重要性,所以在工作的同时,我也不忘提高自己的业务操作水平。成绩属于过去,未来才属于自己,我要不断学习,因为我知道不进则退的道理,所以我会在今后的时间里勇于进取,不断创新,加强自己的服务意识。在接下来的学习生活中,我将好好利用在学校的剩余时间,努力的加强自己在实习工作中发现的不足之处,不断的完善自己,以更饱满的情绪、更积极的态度去迎接我毕业以后的工作生活,通过我的努力,最后成为一名优秀的公司员工。
实习生:王润2014年8月13日。
中国外交部工作总结【第二篇】
中国联通是中国客户群的电信运营企业。屈指算来,到联通公司已经6年的时间了,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,现在已完全融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了很深的了解。同时也有一些。
心得体会。
与想法,借此机会谈谈:
我喜欢这个工作,它让我发现自己很有亲和力,不怕与人接触,抗压性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。
我的工作主要是与客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用联通公司的服务。联通的客户分布甚广,各行各业的都有,甚至还有国家机关,像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同产业的人分享着不同的经验,这也成为我工作上另一项乐趣。
营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性,看不到有形的成绩,我却觉得这项工作很有意思,它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影,念书时,好象所有的对错都很清楚,非白即黑,但面对客户的反应,很多时候有理说不清,我得冷静面对他们情绪性的抱怨,甚至是谩骂的字眼。
刚开始我也常想,联通公司又不是我家开的,客户不顺,干嘛不分青红皂白地骂我,我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的第二个星期,有位客户不太会使用自己的小灵通,连存电话号码都不知道,我很有耐心地教他操作,花了近半个小时的时间,终于把他教会了,听到客户的感谢声音,我差点兴奋地跃起来了。
之后,他每次到营业台办理业务,都会再三地向我表达谢意,听到他的称赞,我特别高兴,并表示这是我份内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣传,说他非常满意我们的服务。
营业员终究是要解决问题的,除了亲切之外,还得要学会冷静面对客户的情绪,不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里,营业员也得冷静地帮助客户发现问题,以便顺利解决。
由于营业员的工作很琐碎,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个性,如果你是个比较自我的人,很难乐在其中。有人问我,你一个大男人什么不好干,偏要跑到联通做营业员,公司到底给我什么?我觉得公司给我一个工作的舞台,一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤计较,那就太辜负任用你的公司,也辜负了这个机会。
我自己平时在个人形象上没有太多的要求,什么自然。
啊、亲切啊、微笑啊,感觉不是那么重要。进入联通公司以后,看似简单的事情原来也不是那么简单,就拿每天早上8点半前的迎宾岗说,站要直、衣要整、语要勤,所有的一切都代表联通公司的形象,通过自己的工作,让自己真正融入到联通公司,享受客户对我们满意的目光与赞许,同时也让我明白了一件是事:做好一件事不难,难的是要如何坚持!
说话是我们天天都离不了的,但如何说、怎么说又是一门艺术,如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。“您好!欢迎光临!”、“您好!交费是吗?您请坐,请报号码………”,一句句多么简单的语言,多么朴素的话语,却代表了联通公司对客户的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事,如何做一个真诚的人!
通过工作的这些日子,让我在各方面的技能都得到提高。
中国外交部工作总结【第三篇】
初始来到电信是在201x年的10月。正是电信建设的初期,当时我公司刚刚具有了固话放号和个人adsl、话吧、网吧业务的初步开展能力,装机的人员也只有七人我负责市场部的电脑、个人adsl、话吧、网吧的日常维护。在没有维护车辆的情况下,克服了重重困难。没有车我近的就走这去,远的就坐公交去后来车辆也到位了。这使得我们干劲十足。在夜间无车辆条件下创下了当天障碍当天处理完成,201x年被评为先进作为维护员。201x年分为南北两片管理。当时我还是负责日常维护。在这期间为使得障碍率大幅度的降低积极陪合南北两片。
201x年至今我继续负责障碍查修的一组。主要负责全市的个人宽带用户,e视星空用户,网吧用户,话吧用户的正常使用。新增加了人手在任务重人手少的情况下,我和我的同事两个人主动加班加点,只为用户能得到满意的服务。通过我们的努力使得宽带10000号的有理由投诉单数降为0。
201x年初,被送到省中维公司进行了数据终端维护培训201x年和石松玲学习光缆的熔接及维护。201x年和于洋学习和中兴udo、ag的日常维护这些学习经历对我来说是难得的锻炼机会。在老师的英明教导下在最初的生疏到后来的熟练,在到后来的游刃有余,在短短的几个月里达到这样的.水平实来不宜。
三年来我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但离领导和同事们的要求还有不少的差距,主要是工作创新意识不强,创造性开展工作还不够。在今后的工作中,克服不足,以对工作对电信事业高度负责的精神,脚踏实地,尽职尽责的做好各项工作,不辜负领导和同事们对我的期望。
进一步强化业务素质的学习,养成勤于学习,勤于思考的良好习惯,不断吸纳新知识,掌握新技能,曾强新本领。强化责任意识,充分发挥模范带头作用,努力创造更好的工作业绩。主动完成领导交办的各项任务。
以上是我个人三年来的工作情况,在这里我真心感谢领导及同事对我的指导与帮助。不足之处,请领导和同事们批评指正。
中国外交部工作总结【第四篇】
今年暑假我在移动工作,在这段时间里,对于一些平常理论的东西,有了感性的认识,感觉到受益匪浅,实习期间我努力把自己在学校所学到的理论知识向社会实践转化,尽量做到理论与实践相结合。真的很感谢中国移动有限公司提供这个大学生带薪实习的机会给我,从今年8月份到现在在中国移动的时间有300多个小时。在实习的这些日子里,我学到了很多东西,而这些东西并不是学校能给我的,让我体会最深的并不是我赚了多少钱,而是培养了我一种对工作的责任感,上班的时候我应该做什么,哪些又是我不能做的,我应该做的就应该认认真真的去对待,而不应该的就不能去触及。有时候会感觉很累,但我都是以最好的精神状态去面对,感觉很充实,也很有自豪感。我很珍惜这份兼职,毕竟我自己学的双学位是工商管理类,而且这份工作与自己选的专业息息相关。我现在已经是进入大四了,也面临着找工作的问题。不过,这次实习让我有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成学生向职业化角色的转化,从而发现自己的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历。我觉得这份兼职非同寻常,它让我受益匪浅,得到不同程度的成长。以下是我在实习期间对工作的总结以及自己的一些心得体会。
第一,要做好准备工作在此真的很感谢老师花了那么多时间为我们做培训工作,老师的培训让我们从学生向职业化角色的转变,对我们去上班提供了极大的帮助。所以,每次去上班前,我都会提前熟悉一下公司的业务,特别是那些最新的业务和活动,以谨防顾客问到而自己却不知道,这是最不希望发生的。除此之外,还要理清哪些是顾客最关心的、问到最多的。在形象方面,在出发前我都会很认真的打扮一番,看看自己有没有达到培训的要求。接着,我都会调整自己的心情,把心情调到最佳状态,并告诉自己“今天我是最好的”。当有其他冲突时我一般都会请假或让其他同学代我去上班。
第二,要积极主动在培训时,我记得很深刻的就是程老师对我们说在服务厅上班一定要主动地为顾客服务。所以我一直谨记在心,并把它付之以实践。当顾客进门时,我都保持着微笑,主动向他们打招呼,并询问他们需要什么帮助,从而了解他们的需求。接着指引他们到业务办理区域,而需要等待的顾客则引导至等待区等待。如果顾客问及的问题顾客自己可以解决的就引导和指导客户使用厅内的服务设施或者致电10086办理。还记得今年8月份开始推出的针对学生和教师的充值优惠活动,那时候的服务厅每一天是营业高峰期,当时上班的我都会主动向顾客介绍并宣传新业务(wlan和139说客)并向他们发放传单,让他们更详细的了解我们的新业务。有时候遇到顾客在吵闹或者不耐烦,我便用自己以往经验去安抚他们。如果顾客赶时间,我便指引他们到附近的营业厅去办理业务。通过为顾客服务,让我深深地认识到服务人员主动服务的重要性。
绝不可以忽略真诚的力量。因为在沟通100服务厅上班,我们卖的是服务,所以要用友善的微笑来迎接每一位顾客,向他们打招呼。自从参加程老师的礼仪培训后,我几乎每天都要练习微笑和礼仪,在上班时通过自己的言行来提高自己的服务。毕竟上班时,我代表中国移动,所以,每当顾客进入大厅时都会微笑的说声:“您好,有什么可以帮到您?”这是我心底真诚的问候,它表达了我对顾客的尊重和关心,让顾客感觉到我们是在帮助他们,我们会把服务质量做到最好。我们中国移动的服务是在三大运营商里面做得最好的。
以上是我的实习心得体会。再次感谢中国移动提供这么好的实习机会给我,在这次实习过程中,让我感觉很充实,也让我深深体会到了工作的艰辛和知识上的欠缺等。但我坚信,我在实习中获得的经历和体会,对于我今后走上工作岗位都有很大的帮助。对未来,我有信心把工作做得更好。
暑假社会实践报告。
姓名:宫关。
学号:100203227。
班级:制药工程1002班院系:生物与制药工程学院。
中国外交部工作总结【第五篇】
美国国际宗教自由委员会主席马恩扎(nadinemaenza)。
《环球时报》记者查询发现,马恩扎多次散布涉华、涉疆等谣言,行径极其恶劣。她曾在采访中公开宣称,超过百万的维吾尔人被关进“集中营”,还称“他们都被采集了血样和dna样本”,中方随时要“强行摘掉他们的器官”。今年3月,马恩扎还在美国国会上的一个公开活动中,敦促美国对中国所谓的“强摘器官”进行全面、透明的调查。
而对于其所在的美国国际宗教自由委员会,中国外交部发言人曾多次予以揭批,称该所谓的“委员会”一贯对中国充满政治偏见,多年来发表报告诋毁中国的宗教政策,其谬论根本不值一驳。
美国国际宗教自由委员会副主席特克尔(nuryturkel)。
公开资料显示,特克尔出生于新疆喀什,1995年获得学士学位后前往美国深造,现为美国国籍。特克尔撒谎成性,声称其出生在一家“拘留所”里,其母在怀胎六月时“被拘留”,还声称“维吾尔人失去了一切”,“经济压力、社会压力、政治压力让他们窒息”。
2018年8月,有西方媒体造谣“中国正在秘密营地中扣押100万名维吾尔人”,特克尔在接受英国广播公司(bbc)采访时“证实”这一消息,而实际上,他自1995年赴美之后就再也没有回过中国,更没有回过新疆。
公开信息显示,特克尔曾是“东突”分裂组织“世维会”旗下“美维协”前主席,与美国国家民主基金会共同创立“维吾尔人权项目”。2020年,特克尔被美国众议院议长佩洛西任命为美国国际宗教自由委员会理事。
美国国际宗教自由委员会委员巴尔加瓦(anurimabhargava)和卡尔(jamescarr)。
巴尔加瓦多次在公开场合发表不实之词,宣称中国政府正在实施所谓的“种族灭绝”和“反人类罪”,将以穆斯林为主的维吾尔人关押在“集中营”,还称“中国政府采取措施减少维吾尔族人口,大力将儿童与父母分开”。
巴尔加瓦的谎言难以自圆其说,却一遍遍在西方社会强调,美国政府必须“挽救生命”,采取行动制止中方的这些“暴行”。
卡尔赞成美国总统拜登不派官员出席北京冬奥会的做法,他在接受媒体采访时妄言,中国是世界上“侵犯宗教自由最严重的国家之一”,美国政府此举可以向中国政府发出强烈而明确的信息:国际社会谴责且不会容忍所谓“迫害宗教少数群体”的政策。
值得注意的是,此次被制裁的4名美方人员均来自同一个组织——臭名昭著的“美国国际宗教自由委员会(uscirf)”。
美国国际宗教自由委员会1998年由美国国会授权成立,宣称“负责监控外国侵犯宗教自由的行为”,其成员由美国总统、国会领导人任命,向美国总统、国务卿和国会提出政策建议。
该委员会自诩为“世界各国宗教自由情况”的“监督员”,每年发布所谓“年度国际宗教自由报告”,中国是其“重点监督目标”,在其官网可以看到近30份诬蔑中国的报告。
2020年,该机构发布的报告将中国、俄罗斯、印度、土耳其、越南、埃及、古巴等29个国家列入所谓“特别关注国”和“特别观察国”名单。该委员会还曾在年度报告中撺掇美国政府和世界其他国家制裁中国。
实际上,美国国际宗教自由委员会成员被中方制裁并非首次。
今年5月,美国国务院发布“2020年度国际宗教自由报告”,宣布对中方一名负责反邪教工作的官员进行制裁。针对美方公然为邪教组织张目、基于谎言和虚假信息对中方人员实施单边制裁的行径,中方决定对美国国际宗教自由委员会委员约翰尼·摩尔实施制裁,禁止摩尔及其家属入境中国内地及香港、澳门特别行政区。
今年3月,中国外交部宣布,针对美国和加拿大对中国新疆有关人员和实体实施制裁的行径,制裁美加人员和实体。被中国列入制裁名单的美方人员是曼钦和伯金斯,他们均来自美国国际宗教自由委员会,分任主席和副主席。
有评论称,该委员会“自说自话地承担起了‘国际宗教裁判’的重要职责——说谁迫害宗教自由,谁就迫害了宗教自由”。
针对该委员会不断无端指责中国的宗教状况,中国外交部发言人此前回应称,中方奉劝该委员会摒弃偏见,尊重事实,纠正错误,停止利用宗教等问题干涉中国内政。中方还表示,这个所谓委员会一贯对中国充满政治偏见,年复一年发表报告诋毁中国的宗教政策,干涉中国内政。其谬论颠倒黑白、罔顾事实,引起广大中国人民强烈愤慨。
中国外交部工作总结【第六篇】
1、开户。
普通前台开户1、2月份较高,7、8、9月份受装修影响数据偏低或者为0。
二、营销活动。
按装公司布署,完成各类营销保月活动共计9大部分:
1、手机营销活动。
2、无线座机共受理56部。
3、高价值保有713户,集团保有72户。
4、开门红活动731户。
5、积分兑换活动;。
6、集团统付营销活动390户,集团按月统付417户。
7、套餐升级70户(受营业厅装修影响7、8、9三个月数据部分缺失)。
8、异动中高端赠话费23户。
8、价值保有,体验流量添加,按公司下达清单全量完成。
三、营业厅班组建设情况。
为了争做一个优秀的班组,我们都有着这样的一个信念:用力做只是合格;用心做才能优秀.共同的信念要求成员在工作中不能只求合格而平庸,要用心去做,追求卓越而优秀。
四、服务提升。
四、工作中的不足。
尽管我们取得了一定的成绩,但是工作中还有很我不足:
1、某些关键指标与公司的考核要求差距较大,如手机营销活动、异动客户保有等。
2、培养员工的营销水平,做好终端营销活动,提升销量。
4、及时关注前台营业员的心态,发挥好上传上达的作用,安抚大家因为种.种不满意造成的懈怠情绪,运用公司的计件工具激励大家做好本职工作。
中国外交部工作总结【第七篇】
新的一年又开始了,我们城建办在乡党委、政府的正确领导下,积极工作,圆满完成了各项工作任务,取得了一定的成绩,简要如下:
一.加强学习,提高自身素质。
首先,加强了政治理论的内涵,提高了我们的政治素质和理论水平,从而找到工作中的不足,转变了工作作风和工作方法,使我在践行工作的同时,找准额位置,端正了方向,坚定了信心。
其次是加强了业务知识和法规的学习。我们城建工作的同志服务于阶层,直接面对农村。农民,建筑单位和个人,业务性强,法律性强,如果没有过硬的业务本领和高水平的法律知识就很难开展工作,也很难做好工作,为此,我们人手一册相关的城建书籍,挤时间学习,在实际工作中边干边学,努力提高工作本领。
二.认真做好本职工作。
1.加强城建法律法规的宣传,提高群众的法律意识。
2.认真做好村庄规划编制工作。
3.加强对农民的管理。
4.热情接待来信来访。
5.为全乡经济工作保驾护航。
三.工作中的缺点和不足,今后的努力方向。
1.学习宣传贯彻城建法律法规,力度不够今后需要加强。
2.加强廉政建设,不断提高城建队伍的整体素质。
3.搞好团结,增强队伍的战斗力。
4.加强自身学习,提高服务质量。
5.增强服务意识,提高服务质量。
6.协调好本职与中心工作的关系。
中国外交部工作总结【第八篇】
时光如梭,转眼间几个月的实习期即将过去,在这几个月的实习期里,在学校、公司、站区领导的关怀下,在各位师傅的精心培育、热情鼓励帮助下,我不断学习、实践,使自己由一个懵懂迷茫的毕业生逐渐成长为一名合格的地铁新员工。
通过这几个月的实习工作,我不光巩固了以往在课堂上所掌握的相关专业知识,也学习到了一些为人处事办事效率课堂上学习不到的新的内容,而且自己的个人能力、社会交往能力也有了较大的提高。
感觉时间过的真是挺快的,几个月的实习生活就这样结束了,好像就是那么一转眼的功夫。在这段时间了,我经历了很多,收获了很多,也学到了很多。那么,接下来就来简单的总结一下我这几个月以来的实习生活。
记得刚刚分到站区的时候,虽然带着从学校学习成果进入这里,不过还是对于一些以前并没有接触过的东西而感到有些茫然,而且对于这儿的日常的工作也并不是很熟悉。我想,我们的周围环境是在不断变化的,而我所能做的,就是要不断调节自己的思想和行为,才能适应这种变化。
好在,在站区领导和师傅们很热心,有时候我提出了各种问题,他们会很耐心的给我讲解;有时候也会主动给我介绍这里,不管在综控还是在票务给我讲解各个设备的相关专业知识。所以,我很快地就熟悉了这儿的工作,适应了这儿的环境。这对于以后能够做好自己的工作也打下了一个良好的基础。
刚开始我们在公司里学习了安全及劳动纪律。到站区班组都进行了安全生产以及我们从业人员具备必要的安全知识,使用有关的安全规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能。在工作中,如果不知道什么是安全的,什么是不安全的,那么就会很容易出现问题,在综控行车造成不良的后果,严重还有承担法律责任。
所以,学习安全教育,是一项很重要的课程。劳动纪律,劳动纪律要求全体员工在集体劳动、工作、生活过程中,以及与劳动、工作紧密相关的其他过程中必须共同遵守的规则。从其中的内涵可以知道,劳动纪律的目的是保证生产、工作的正常运行,劳动纪律的本质是全体员工共同遵守的规则。学好劳动纪律是做好本职工作的重要保证。