年终公司员工工作总结范文(8篇)
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年终公司员工工作总结【第一篇】
年 月来我公司,这几年中在公司领导及各位成员的帮助与支持下,按照公司及车间的要求,通过不断的努力,较好地完成了自己的本职工作,并且在工作上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升,现将今年的工作总结如下:
狠抓安全管理,减少事故发生:身为一名基层干部,虽然能力有限,但肩负员工的生命安全的重任从未放松。
保证产品质量提高产品品质:我深知作为公司基层,自己的工作直接影响车间的工作质量,出对公司的负责任,我在质量控制方面,一直不敢松懈,对于生产过程中出现的问题从不轻易放过,会主动与质控沟通解决问题,同时加强员工对质量的重要性的认识,要求大家认真做好自检互检工作,确保不让同样的问题出现。
提高班组管理力度:在我的积极带领下并很好的完成了部门交给的各项生产任务,还把产能翻了又翻,同时在管理上借签以往的方法,使员工的执行力得到很大的提高,友好团结,工作认真,提高了工作效率和工作质量,降底了成本,改进技术多项,为我公司每月增值几万元的收入。如:边角料以废变宝。
公司创建到现在,虽然在不断的努力下取得了很好成绩,但同时也存在一些问题和不足,以下几点比较突出:
班组管理方面:如,员工的标准化作业,专业技术水平,有待改进和提高,没有高素质的员工,就没有高质量的产品,员工管理不好是领导的错,因此在以后的工作中,要提高员工综合素质问题,加强岗位技能和专业技术知识的培训,企业文化是很重要。
质量控制方面:质量是生产出来的而不是检出来的,一定要按照目标要求认真抓好每一个环节,每一道工序,虽然目前公司从上到下都开始重视质量,但在实际操作过程中还是存在许多问题,尤其是原材料及配料是很重要,如:前不久生产的‘安医大’就是新供应商原材料abs板有质量问题,给我公司带来不必要的损失,我认为要做好质量工作,必须把握‘严,细,实”的原则,垃圾材料是做不出精品的,以后要严格管理,认真细致,狠抓落实。
安全生产方面:安全管理没有做到位,力度不够,安全培训不到位,劳保用品不全.还有质量问题,如:今年安全事故累累发生,都没有在发生一次事故后及时总结经验教训,避免类似的事件再发生,使我公司的利益受到损伤,为止.在今后的工作加强安全培训,使每位员工都认识到安全生产的重要性。从而形成“人人重视安全生产,人人参与安全生产”的良好性。
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,在这一基础上我必须拥有新的高度,在原有的基础上再接再厉,认真提高工作水平,为我公司发展贡献自己的力量,我计划把我公司的功能背板作技术改进。最后再次感谢领导和同事对我的帮助,在新的一年我会再接再厉用优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱。
谢谢 !
年终公司员工工作总结【第二篇】
我们的20xx年已经过去,在过去的一年里,桂热公司根据年初热作所下达的各项任务指标认真开展工作,取得了预期目标,同时提出今年工作目标和要求。
20xx年,桂热公司围绕“做大主业,延伸链条,固本强基,扩大市场占有率”的发展思路,立足本所,服务华南,远销国外,在公司全体员工的团结努力下,实现了公司各项业务的快速发展,按照创新发展模式,重点打造桂热公司这一龙头,无论销售量、销售额还是利润均上一个新台阶。20xx年,公司实现销售收入850万元,利润210万元,产品的市场开发已由过去木薯单一品种,拓展到三大系列十余个品种,市场覆盖到全区40多个县市(区),并与海南、广东等地有关单位建立起紧密的业务和工作关系。今年我们的经营目标是实现销售收入达1000万元,利润300万元。
20xx年的经营工作,主要有以下做法:
(一)积极稳妥地开展主营业务,为客户。
提供。
优质服务。公司成立以来,确立了以西南、华南地区木薯种植户为主要服务对象,依托热作所有利的科技优势,在突出木薯种茎作为主营产业外,还重点强化芒果、澳洲坚果、木瓜、剑麻、龙眼、荔枝果苗木批发、零售为拓展业务。据测算,去年gr911木薯品种新增推广面积10万亩,其他品种通过与地方农业技术部门合作、农业园区合作,共建立新品种示范基地约xx亩,为新品种推广奠定坚实基础。
(二)加强基地建设。农业企业,基地建设是根本。公司把实验基地、核心示范基地、中试基地和外埠示范基地建设作为重点,全年新增基地建设面积1000多亩,前后累计投入80万元。在项目实施过程中,扩建了300多亩的种质资源圃,建立高产栽培示范基地3个和优良品种适应性生产示范点3个,推广使用优良品种17个。
(三)从严从细,加强经营管理工作。去年,公司新制定了五项管理制度,涉及财务管理、信息管理、内控制度管理、办公制度管理和考核绩效管理等。与部门签订了责任状,与职工签订了工作目标,把目标任务分解到公司具体人员,明确职责,将任务承包分解,具体经济指标和安全指标落实到个人。公司管理进一步规范和明晰。公司实施了以上管理制度以后,工作效率大大提升,员工工作积极性加强,公司的业务水平上升到新的高度。
(四)积极开展项目建设。全年共实施3个较大的项目,包括木薯生物质能源产业化关键技术研究与示范、木薯桂热4号栽培示范与推广、木薯新品种新选048选育与应用,完成投资额2500万元。受热作所委托,组织开展了3个项目的前期论证、项目可研和后期收尾工作。
尽管取得不少成绩,但由于公司成立的较晚,关系还不太顺,仍然存在不足和需要解决的问题。
一是新业务开拓不够,我们虽然紧紧依托科研单位和种植户,做好现有的业务,但公司的业务领域很广,可开发的空间还很大,尽管做了一些工作,但没有重大进展。
二是公司与国际间的交流合作还不够广泛,我们每年研发和引进的新品种都有许多没有种植和推广,开发新品种的力度不够。
三是当地木薯种植面积还不够多,可发展新的种植大户,种植面积有进一步拓宽的空间。
站和开展各种宣传活动。。
五是员工的业务水平与技术水平不高,还有待进一步提升。
思想。
和总体思路是:贯彻落实热作所工作会议。
精神。
服从和服务于农垦局的整体战略坚持以人为本实现“三个转变”以加快发展为主题以。
提供。
优质服务为宗旨,巩固销售额;扩大国际间的业务,强化海外营销。
网
络建设;提高业务运做质量,继续整合业务,实现一体化运作。为把公司建成国内领先、国际知名,以木薯种和苗木销售为主体的国际化企业而努力奋斗。
为了实现20xx年的经营目标,我们还要做好以下几个方面的工作:
(一)继续发展主营业务。
以优质服务为宗旨,把销售木薯种茎放在优先和突出发展的位置上,尤其要在引进新的品种,提高种资质量上下功夫,提高销售额和扩大种植面积,实现公司持续、稳健发展,加强国际间交流,发挥整体优势。20xx年,根据热作所的要求,我们要加强与国际间的信息交流和沟通。跟国外科研单位加强合作,在国外租用试验田种植木薯,在国外研究出适应当地生长的优质木薯种。
(二)通过传、帮、带的方法提高广大种植户的积极性,通过科技下乡,给他们带去优质种子和种植技术,以“企业+公司+农户”的新模式带动农户致富,加快成果转化并由此创造良好的经济效益、社会效益和生态效益。
(三)加强公司宣传,提高公司知名度。
要加强公司。
网
站的建设,建设自己的信息平台,全面提高公司。
网
站的知名度,开展公司内外的资源与信息共享,为决策层。
提供。
信息支持。我们还要充分利用热作所的信息优势,增加国际间的信息交流和共享,并为公司加强宣传提升知名度。
(四)加强培训工作,提高员工的整体素质。
一流的企业需要一流的人才。公司要成为地区领先、国内知名、管理先进的公司,就必须有一支素质较高、结构合理、政治过硬的人才队伍。公司要全面落实热作所的人才发展规划,把合适的人才用在合适的岗位上。制定出科学的培训机制,激发员工的创新动力。将培训作为一种奖励办法,奖励对公司有突出贡献的员工和业务骨干。
我们要抓住发展机遇,迎接挑战,力争圆满地完成20xx年的各项工作目标。
年终公司员工工作总结【第三篇】
,是学校深化改革、加快发展的关键之年,计财处在学校党委和行政的领导下一如既往的贯彻落实学校党政工作要点,从实际出发,统筹兼顾,经过全处人员的精诚团结,共同努力,顺利完成了我校上半年财务管理工作。现将上半年的工作情况汇报如下:
1、加强制度建设,出台了《绵阳师范学院收费管理办法》(绵师院发[]7号),完成了《绵阳师范学院关于进一步加强财经管理的规定》、《绵阳师范学院公务卡改革(试行)方案》的草稿起草工作,正在向有关部门征求见。
2、严肃财经纪律,严格制度执行,进一步加强了“小金库”的治理,配合纪委、监察处完成“小金库”相关资料上报,配合相关部门做好各项招(投)标和经济业务谈判的监督工作;按省财政厅、省教育厅对我校的财务专项检查要求,积极开展整改工作;接待了税务、物价部门开展的专项检查。
3、完成各项收费工作,及时、依法办理有关部门报送的收费项目、标准的初审,提出处理意见报学校审批,积极联系省级有关部门使我校上报的有关收费项目获得审批通过;加大学费催收力度,学生欠费率控制在5%以内。
4、完成了学校综合预算的.编制、下达,强化预算执行。积极组织各项收入,及时、规范办理各项支出,预算进度率达到70%,超额完成了时间过半、预算指标过半的目标任务。
5、做好资金筹集和管理工作,科学调配资金,保障了学校常规运行需要和教职工收入的按时、足额发放。中央及省级财政资金到位额度超过上年;基本消化了以前年度应缴未缴财政专户9400万元的历史欠帐;按计划完成上级下达的化债目标任务。
6、认真做好上半年的各项报账核算工作,按时报送财务报表及上级要求报送的有关资料,实现了账务差错率控制在1%以内。
7、做好教职工收入管理工作。配合人事处积极开展绩效工资改革工作,提出了规范人员经费支付的配套措施;完成了将基础性绩效(津贴)纳入住房公积金缴存计算基数的前期准备工作,按绵阳市住房公积金管理中心规定将于7月上报审批。
8、严格监管,抓好灾后重建工作。完成了学校灾后重建投资概算调整申请的资料报送工作;加快灾后重建资金使用进度,及时、规范办理资金的使用、支付,灾后重建资金年初余额18,693万元,支付资金4,080。67万元,截止6月余额14,612。33万元,资金使用率达到21。83%;搞好基建财务核算,做好相关资料、档案收集整理;配合基建现场做好各项招(投)标、合同谈判、价格调查等工作。
9、精心组织,周密安排,圆满召开预算工作会、报账员工作会。
1、注重队伍建设,提高财务人员综合素质
,财务处继续把提高处内人员的综合素质摆在重要位置,从思想上、职业道德上和业务素质等方面着手,加强了队伍建设。一是认真组织处内同志学习党的路线方针政策和国家的法律法规认真传达、贯彻落实学校相关会议精神;严格遵守学校制度,做到劳动纪律强,依法依规办理业务。二是狠抓会计人员职业道德,认真组织全体人员学习党风廉政建设有关规定,干部率先做出承诺,签署党风廉政建设承诺书;三是积极组织工作人员进行业务技能培训,共开展会计专业学习及业务技能培训4次,完成一次会计继续教育培训,提高了会计人员的专业胜任能力。四是完成各项党建与思政工作,设立党员示范岗,积极开展争先创优活动,有三位同志荣获“先进党员”荣誉称号,五是积极准备各项科研任务。
2、强化服务观念,进一步提高服务质量
进一步改进工作作风,深入各单位搞好调研工作、提高工作质量和工作效率;强化全体财务人员的服务观念,工作耐心、细致;进一步加强信息化建设管理,加强计财处相关建设,完善相关工资、经费信息网上查询;搞好各项宣传工作,撰写校内、外宣传稿件34篇,提升财务形象。
3、做好安全稳定和其他相关工作
认真做好各项安全稳定工作,确保无重大事故发生;完成各项日常管理工作:信息及时报送、印章管理、oa收文管理、来文处理、值班、立卷归档、统计资料、保密工作;后勤管理工作良好,公共卫生区域干净、整洁,水、电节能措施落实效果良好;各项工会活动有条不紊的进行;无违反计划生育政策的情况;配合相关部门完成各项资产管理与物资采购。
年终公司员工工作总结【第四篇】
刚到xx时,对xx方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,很快了解到公司的性质及其房市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛了解整个市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,力争尽快成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
针对今年一年的销售工作,从四个方面进行总结:
营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。
由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为——公司的领导,我有很大的责任。
协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。
但在营销部工作的责权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重。
会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。
前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。
以上只是粗略的工作总结,由于时间仓促会有很多不是之处,希望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会及时解决,最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。
年终公司员工工作总结【第五篇】
在忙碌的时候,我们正在经历充满情感和力量的。对我个人来说,这是硕果累累的一年。
这一年,和大家一样,经历了感动,告别,收获,感恩,努力。生活和工作都让我重新审视自己以前的态度和做事方式,长大了。尤其是参加工作后,在领导和同事的支持和帮助下,我从各方面得到的锻炼中受益匪浅。在此,我必须真诚地向所有领导和同事表示深深的感谢,感谢他们的宽容、鼓励和帮助。以下是我参加工作以来的思想和工作学习的简要回顾和总结。
刚出校园,没有任何工作经验,职业生涯刚开始也没有参加过专业培训。虽然很多专业知识对我很有吸引力,但还是很奇怪。和其他同事相比,我知道差距很大。而且我也知道我最大的一个缺点就是急躁和粗心,很多事情太急于完成,导致很多错误。另外,虽然我在生产部,但是有很多事情我是做不到的。所以带着这些担心,刚来时的兴奋渐渐被压力取代,总觉得愧疚自责。经过大家的帮助和自学,逐渐进入工作状态,不安和紧张也逐渐平复,也有了做好工作的'自信和决心。
刚进厂时老员工给我们的一系列安全教育培训给我留下了深刻的印象。因为忽视任何一个小隐患都有可能导致以后发生大事故。虽然我不从事技术和操作工作,相对的工作风险相对较小,但我在日常工作中始终牢记“安全第一,预防为主”的方针,向老员工学习,使我个人的安全生产意识不断提高和增强,为公司实现全年无事故做出应有的努力。
试用期是学习的主要阶段,所以刚来公司的时候,我和同事在主控室值班的时间比较多。通过他们细致详细的讲解,我也了解了很多值班所涉及的工作以及变电站设备的专业知识。
值班的工作好像也一样,但是耐心和细心缺一不可,这点我做的还不够。在这方面,原来的学习基础并不扎实。随着时间的推移,工作量增加,几乎没有时间完成一整天的值班工作。此外,个人学习主动性不强,导致很多失败仍然没有记住,值班操作步骤不能熟练完成。在以后的工作中,我要加强专业学习。
月底做月报是我的第一个任务。虽然这几个月来大部分工作都是自己通过不断的学习完成的,但是面对海量的数据还是会感到紧张,因为多一个零和少一个零是有天壤之别的。但是越急躁越容易犯错。想要快速完成工作的心理也是导致计算错误频发的原因。在年度总结中,我在试用期总结中又一次提到这个问题,我自己也觉得很尴尬,很愧疚。在今后的工作中,我会继续向老员工学习,认真负责,戒骄戒躁。特别是我要仔细核对数据的统计,即使再数一次也要保证其正确性。
为了适应总公司的秋检工作,我作为一名资料员,和同事们一起完成了整理、编目、装订、补充、更换工具和标签,并输入微机的工作。期间虽然很努力,但不得不承认工作不到位,质量不高。这和我平时对资料室文件资料的理解有直接的原因,不够详细、实用、充分。今后,我会以正确的态度对待资料室的工作,认真对待,增强自己的主动性。通过熟悉各种文件和资料,将档案工作纳入公司要求的规范化、精细化轨道,方便同事查阅。
另外,与同事合作,认真完成分配的任务,也是我的主要任务之一。工作虽然琐碎,但我会以积极的态度对待,在力所能及的范围内完成。
经过三个月的工作,我发现自己有很多缺点和不足。比如与同事沟通少,学习工作缺乏主动性,工作中缺乏思考,不注重总结,尤其是工作中不够细心,容易急躁,处理很多事情不成熟,无法统筹规划。这些都是导致工作失误,给同事带来麻烦的主要原因。在今后的工作中,除了一如既往地听从各级领导的安排,向领导和同事学习他们认真的态度和强烈的责任感外,还要加强与同事的沟通,通过不断的学习和总结增加他们的知识,逐步加强和丰富他们的业务知识,努力提高他们的工作水平,使每一项工作都做得恰当而出色。同时要加强个人修养,端正行为,自觉加强学习。也希望大家能及时纠正和批评我做的不好的地方,我会虚心接受和改正。
在新旧交替的时刻做以上总结,是为了反省自己的过去,启发自己未来的生活和工作。展望未来的20_年,我意识到,只有行动上有方向,工作上有目标,我的心里才能真正有底,才能忙而不乱,紧而不散,万事有条理,条理清晰,才能逐渐摆脱只是努力而不知。
年终公司员工工作总结【第六篇】
在我没有任何思想准备下,突如其来的被院领导任命为针灸科主任,那时我的忧愁好像略多于欢喜。作为针灸科主任,我资质尚浅,能力有限,看着日益发展的针灸科,我自知任务艰巨,困难重重,我只有努力学习业务知识,提高业务水平,方可不心虚,在工作中吸取经验,不断学习,不断摸索,尽我最大努力做到科室医护人员对我工作上的满意和认可,让其指出我的错误和不足之处,我会及时改正,让大家知道我们走到一起就应该向一家人一样,有什么话都可以说,有什么牢骚都可以发,发现问题,解决问题。
近一年的时间里,我不断向科室所有医护人员学习、探讨,向有经验的高年资医师请教,以我为首的全科医护人员在院领导的引领下,紧紧围绕着医院的中心工作,开展科室工作,认真学习,付诸实践,开展新技术,新项目,持以“人人皆为我师”的态度虚心向各位前辈学习,吸取各科主任的优点,努力提高业务水平和管理水平,秉着以“医疗安全为基础,以患者为中心,不断提高服务质量”的态度,我们全科医护人员尽最大能力做到让患者满意,让患者有住院如居家的感觉。我时刻不敢忘记作为一名科室带头人的本职工作,持续加强科室医德医风建设,我们共同努力,不懈奋斗,使各项工作取得新成绩,在全科医护人员的努力下我们的业绩蒸蒸日上,给医院带来的效益也在大大的提高。
这一年来我科认真贯彻医院的各项医疗安全管理条例,反复学。
习,确保医疗安全,认真总结这一年来科室的医疗安全工作,通过科室医护人员全面分析医疗问题,从中吸取教训,不断提高安全意识,使责任心必须落实到我科每一位医护人员,加强科室核心制度的学习,杜绝一切医疗差错的发生。按病历书写规范要求,加强病历管理及一级质控的强度,通过不断强化医疗安全意识,全年科室没有发生过任何医疗差错及事故。在学习上认真建立科室一年来的三级培训计划,组织业务学习,不断提高针灸治疗效果。
目前虽然我科医师资质有限,但我们会努力提高三级查房水平,加强科室人才培养,形成结构更合理的人才梯队,派相关医师外出学习新的知识和医疗技术,并不断提高科室医生的业务技术水平,回来后开展新技术、新业务,优化医疗方案,简短患者住院时间,让患者减少不必要的开支,我们要持续发展,不断改进,以后的路还很漫长,我们要随时保持一颗积极向上的心,劲往一处使,同时我也会尽我最大努力使针灸科发展、壮大,更上一个台阶,时刻铭记“发展才是硬道理”。
年终公司员工工作总结【第七篇】
20xx年已经过去,在过去的一年里,国家进一步采取了歇制房地产出现泡沫经济的宏观调控措施,导致国内各地房地产销售额不同程度的下降。__市房地产经济虽然无泡沫,但也不可避免的受到上述全国性大环境的冲击,普遍出现销售不旺的困难局面。但是,我们公司全体员工在这种严峻形势下,能够紧密的团结在公司领导层的周围,在董事会正确领导下,各部门、各单位各级员工的积极努力,发扬敢于拼搏的精神,客服各种困难,仍然取得了可喜可贺的成绩。因此,我代表公司董事会,向全体员工、各级主管干部表示衷心的感谢!
在过去的一年里,__以极高的消化速度和消化率顺利占领__市场。上半年,三期工程全部顺利完成竣工验收。目前除尚余小部分高层住宅单位外,其余全部销售完毕,销售率达到_%,别墅和商铺单位已全部售空。去年,公司全年销售金额达到_万元,回笼资金_万元。
_月份,四期项目_楼同时启动,到年底,部分在建楼盘将近完成主体框架工程,其中_楼已顺利于20年元旦开盘,然后_也将于20__年春节前开盘。元旦__的开盘销售场面异常火热,销售率节节攀升,实现了20xx年的开门红,在__市房地产市场再次引起轰动效应。
在公司销售全面飘红的同时,我们在房地产开发领域,在打造优秀商住小区方面也取得不俗的成绩。去年_月份,我们__荣获中国房地产业协会评选的“20__—20__年度中国房地产宜居楼盘”称号。公司__等主要领导也分别获得了中国房地产业协会、中国房地产主流媒体联盟等单位联合颁发的“20__年度中国房地产年度经理人奖”和“20__年度中国房地产操盘手”称号。
五期项目方面,地下室部分和地上裙楼部分已经完成,_楼主体工程也接近收尾阶段,项目全年未出现重大质量及安全事故。酒店的筹备工作也在密锣紧鼓的进行中。在招商工作中,成功引进了__这样的大型商家,__的进入,将成为__地区的第二家大型综合超市,也将会大大的提升了__社区档次和综合竞争实力,为公司的社区品牌增添了更丰富的色彩。
物业管理方面,物业公司在广大员工的辛勤付出中,以饱满的热情和团结务实、敬业求进的精神,紧跟公司发展的节拍,不断吸收和借鉴物业管理行业精华和成功经验,专业服务水平和内部管理水平得到逐步提高。公司在提高全体员工的专业素质上和内部管理水平上做了不少努力,持续进行各种的员工培训,通过学习,全体员工的服务意识与服务技巧有了较大的提高,专业素质得到加强。现在,物业公司各班组已初步形成依章办事,遵守公司规章纪律和客户服务程序的良好风气,各项工作基本实现有章可循,有据可依,有记录可查。
工程管理方面,通过工程部全体的努力,不断提高工程质量,确保确保工程进度,各专项责任人全面负责自己区域内的工程进度、工程质量和施工安全工作,保质保量完成公司下达的任务。
同事们,20xx年的成绩即将成为历史,新的一年已经开始,对于我们__房地产又即将翻开新的一页,续写新的篇章。新的一年,将是新的形势,新的挑战,新的要求,我们面临新的任务,新的机遇,新的挑战。我们在肯定成绩的同时也要正视各种问题的存在,具体地讲,主要几个方面:
(一)物业管理方面。
物业管理工作好就比产品的售后服务,直接关系到我们__在社会上的形象,影响公司的长期发展,故打造品牌物业将成为物业公司20xx年度的工作重点。去年物业公司存在几个比较重要的问题:
1。是人员流动性过高,专业人才招聘困难。
去年全年共计离职员工人数将近120人,相当于一整个物业公司人员。员工流动性高,必然导致一些列的问题出现:一方面增加招聘费用、培训费用等管理成本;另一方面让内部业务流程等不能有效的延续,让部分工作不能有效开展起来。所以,针对此问题,物业公司须综合详细地分析员工离职的主要原因,及时采取有效的办法,努力提高内部员工的归属感和凝聚力,体现更多的关怀,让员工感受到家的温暖,减少员工流失。与此同时,通过各种渠道和各种办法,招募优秀的物管人才,保证物业公司良性发展。
2。是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人员不多,人员流动性大,专业素质仍有待提高。在安全防范方面例如装修管理和出入控制等方面,各项手续要遵循“人性化、服务性”原则的同时,也要兼顾确保安全性目的。小区出入口检查等方面仍需要进一步加强工作,对此,下年度应从人员素质上着手,努力建立更完善的安全综合防范系统,做好“防火、防盗、防人为破坏”三防工作,确保小区安全无问题。
3。是内部管理和工作流程须进一步完善和规范。
目前,物业公司在__公司的指导下,内部管理和相关业务流程已基本建立管理框架,但也还存在较多不足和有待改进的地方。例如物业公司内部的'相关业务流程、工作指引、服务指引还不完善;管理层对一线工作人员的指导性不高;工作人员服务意识不足等。导致小区业主对物业管理工作满意度不高,不断的有不满情绪出现。因此,物业公司应从“服务就是让客户满意”,“业主至上,服务第一”等服务理念出发,强调对客户工作的重要性,加强内部管理,进一步完善内部工作流程和工作指引,加强员工教育培训,在实际工作寻求突破。
4。是创收能力进一步提高。
去年物业虽然现在推出了一些个性化服务项目,但现仅限于内部客户,且在价格上与服务水平方面与社会其他同行相比无明显优势,会所的功能也没有充分的发挥,这些问题都有待下年度积极探索解决办法,利用好现有的有利资源提高创收能力。
(二)公司内部管理方面。
1。是进一步完善公司规章制度,细化管理流程。严格执行公司的各项规章制度,逐步与规范的管理体制接轨,进一步明确内部分工和职责,建立顺畅的上传下达通道,团结协作,规范有序的工作秩序,有利推动各项工作顺利开展。
2。是加强团队建设,努力提高员工素质。首先,进一步加强职工队伍的思想工作,促进员工思想观念的转变,在积极转变工作作风方面下功夫,对全体员工适时安排员工学习,提供交流平台,在公司内部建立学习的氛围,通过培训学习不断提高员工整体素质,配合总公司的发展需要,尽快打造出一支可以高效、实干的企业团队,为公司的发展提供优秀的人才资源保证。
(三)工程管理方面。
强化工程管理,细化工作计划。积极加强对施工单位的管理工作,对项目进行分解,明确各阶段的工作内容、工作难点、工作时间等,采取分段控制,责任到人的办法,真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”。对工程安全、质量、进度上严格要求。严罚重奖,充分调动了施工单位及监理人员的积极性,充分发挥他们的潜能,逐步使各施工单位的管理工作与我公司的管理同步;积极与施工单位沟通,了解施工单位的难处,及时排除工作中的困难,推进项目建设,从而保证了按期、保质、保量、顺利完成各项任务。
同事们,在新的一年里,光荣和梦想同在,挑战与机遇并存,站在新的起点上,让我们团结起来,携手并肩,振奋精神,不断创新,寻求突破,向着更高更远的目标奋进,努力续写全新的灿烂与辉煌!我相信,在全体员工群策群力,齐心协力,一定能完成好公司的各项任务,我们有信心在新的一年里再创新的成绩,为公司的发展壮大做出更大的贡献。
年终公司员工工作总结【第八篇】
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已。20xx年即将过去,我在领导和同事们的支持和帮助下,在工作中严格要求自己,追求真实,献身,以充实的工作热情和坚实的工作风格,高效地完成了各项工作任务。在此介绍主要事迹。
办公室工作千头万绪,资质申报、文件处理、文件管理、文件批准、会议安排、接送等。面对复杂琐碎的事务性工作,加强工作意识,加快工作节奏,提高工作效率,统一处理各项事务,努力避免周密、准确、适度、疏忽和错误,基本上一切都有了眉目。
1、建立章立制,着力落实,促进办公室工作规范化。自己担任办公室主任以来,我整个领导办公室认真整理执行办公室行政制度,认真执行有关车辆的管理、修理、卡的使用、公务接待、收发信等各项制度,使各项工作能够严格按照规范执行,办公室规范化建设了新的阶段。
2、加强合作与协调,保障设计院整体工作有序开展。我充分发挥协调作用,在处理本院和高层领导等院外部门具体事务中,积极报告、交流、赢得支持,使院外领导信息快速、决策准确。同时,带领办公人员积极调整我院各部门面临的具体问题,发挥润滑剂作用,有序有效地运行各项工作。
3、及时处理行政事务,确保日常工作顺利进行。在办公室工作期间,希望我重视文件、仓库管理、文件报收发和会议记录等综合工作,对办公室工作人员认真负责。在办公用品的购买和领事方面,严格审查,严格采购,使物品有价值,消除了浪费。
4.积极维护素质,全力保障各项工作顺利开展。在资质工作中,我严格按照国家有关规定,在资质有效期内继续工程设计甲、乙级资质,顺利完成继续工作。根据我院的实际企业体制,变更工程咨询资格,现报告审查情况。
今年10月,我按照庭院的计划调去了市场部部长。就任以来,面对新的工作,我强化理论学习,进行部门员工的合理分工,重新整理和归档我院的所有合同,结合自己的条件,分析市场,收集市场信息,跟踪、监督和管理现有项目,进行费用分配,真正发挥市场营销部的桥梁作用,我院的飞跃。
因为觉得自己责任重大,所以自己和医院要求一定的距离,平时重视学习的积累,在工作中向领导、同事学习,休闲时间持续自学。能够不断学习、积累,较平稳地处理日常工作中出现的各种问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调工作能力和文字语言表达能力等方面,经过培训大大提高,保证本署各项工作的正常运行,以正确的态度处理各项工作任务,提高工作效率和工作质量。
一年来,我敬爱岗位,创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要是第一,工作中还没有细节,第二,管理水平需要进一步提高,第三,要加强统一、协调能力。
在新的一年里,我决心认真提高业务、工作水平,努力下去。
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习建材行业的专业知识。
2、根据实事求是的原则,做好上情下情报告,做好领导助手。
3、重视本部门工作风格建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4、严格执行公司各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,争取更大的工作成绩。