工作规章制度5篇

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工作制度(全套1

朝阳社区卫 生 制 度

一、 当日人员临值日前一天下班前，把办公室、卫生间、走廊清扫干净，方可下班。第二天值日时，提前10分钟到办公室，办公桌椅、沙发擦拭干净。

二、 当日垃圾当日处理倒掉，否则哪班遗留哪班处理。

三、 值日人员需调班要提前换班，经对方同意后，方可换班。

四、 文印室内不可吃零食。

五、 每月最后一周五下午为全体工作人员“卫生日”，清扫卫生。

朝阳社区财务管理制度

一、 实行“钱帐分离、日清月结、项目审批、定期审批、定期审核”的财务管理制度。

二、 严格执行资金支出的审批权限，社区各项开支，坚持一支笔审批制，由主任签字、民政副主任管钱、委员记帐，各项收支，要做到守有凭据，支有依据。

三、 各种费用支付合理，购置和复印须支出，上报主任，经主任同意后，方可支出，如不执行，谁支出，谁付帐。

四、 实行民主理财，定期自查，定期公布。

朝阳社区居 民 公 约

1、 民住户团结一致，积极参与社区治安综合治理同维护社区。

2、 增强防范意识，认真履行维护治安的职责，看好自己的门、管好自己的人、解决好自己的矛盾。

3、 居民住户之间要遵纪守法，互相关照，互通治安信息。

4、 遇到可疑人要详加盘问，发现问题要及时向社区办公室或派出所报告。

5、 发现不法分子作案，要敢于挺身而出，将不法分子扭送公安机关。

6、 积极参加社区和派出所组织的普法宣传，认真学习法律知识和治安防范培训教材，增强法法和治安防范观念。

社区协商议事委员会工作制度

一． 例会制度

协商议事委员会每季度由议事会主任或常务副主任负责召集并主持召开一次工作会议．其议题由由议事会主任或成员确定，也可由社区居委会提出．遇到重大问题和突发事件可临时决定召开．根据会议议题可邀请社区有关人员列席参会．议事成员无正当理由不得缺席．

二． 讨论表决制度

对社区内服务性机构提供的服务质量及涉及社区公众整体利益的有关事务及时进行讨论、表决．半数以上通过可形成决议或决定．讨论表决前应广泛征求社区成员意见．表决结果应向全体社区成员进行通报．对服务质量较差、群众意见较大的社区内服务性机构，协商议事委员会经过表决有权代表居民拒绝提供服务，同时向有关仲裁部门提出申请予以撤换．

三． 审议修改制度

年终议事会召开专题会议，听取社区居委会年度工作汇报，并对下一年度社区发展规划提出修改意见，根据年度工作汇报和群众满意情况对社区工作进行综合评定。

四． 分片负责制度

协商议事会成员应按单位分片负责，同时负责向社居委转达片区群众的需求和意愿，并将结果及时反馈给片区群众。

五． 民主评议制度

社区成员和社区居民达标对议事会进行评议，对屡次未参加会议、发挥作用较差、群众满意比较低或其他原因提出辞职的议事会成员，由议事会表决后，建议召开社区成员代表大会重新进行推选增社。

党员联系群众制度

1、 为进一步贯彻民主集中制原则，转变干部作风，密切联系群众，为党委政府决策提供第一手资料，提高决策的准确性，制定本制度。

2、 实行领导干部包片负责，一般干部定期深入的联系制度，深入居委会、支部、帮助解决实际困难。

3、 建立意见征询制度，每半年组织一次，如因特殊情况可随时组织。

4、 征询对象：居委会干部、党员代表、群众代表、退休人员代表。

5、 征询内容：党委、办事处重大决策的落实情况，办实办好情况、干部队伍管理情况、干部队伍管理情况以及群众反映的热点、焦点问题等。

6、 征询形式：可召开座谈会、讨论会、党员议事会，群众代表议事会，也可以发放征询意见卡等形式。

7、 征询的意见或建议要做好记录逐条整理归档，经党委会研究制定整改措施。

党组织生活制度

党组织生活会由书记主持、党支部成员组成，每月组织召开一次。具体制度如下：

1、结合本单位实际，分析、讨论在组织生活中存在的问题，并制定出解决问题的相应措施；

2、每月召开一次专题民主生活会；

3、批评，自觉接受党组织的监督，做出表率；

4、对照中纪委“五不准”要求和省“十不准”要求等规定对照自己，做一名合格的共产党员；

5、要密切联系群众，认真听取群众的意见。

党支部党员管理制度

1、共产党员要认真学习马列主义，毛泽东思想和邓小平理论。从思想上、政治上同党中央保持高度一致，坚持四项原则，坚持改革开放。

2、认真学习党的基本知识，基本路线和基本理论。学习科学文化知识，不断提高自身的政治业务素质。

3、经常向群众宣传党的路线、方针和政策以及改革开放等时事政治 形势。

4、要不断增强党性锻炼，增强组织纪律性；按时参加组织生活和民主生活会，开展批评与自我批评；按时交纳党费。

5、要尊重党纪国法，自觉抵制不正之风，端正党风。讲学习、讲政治、讲正气，敢于同一切违反党和人民利益的行为和错误作斗争。

6、树立全心全意为人民服务的思想，树立正确的世界观、人生观和价值观。

7、要积极参加支部组织的各项集体活动，每月至少做一件好事。

8、积极投身改革、发展和稳定的工作中；开拓创新，为振兴经济献计献策，提合理化建议。

9、坚持联系群众制度，做好对联户的包扶工作。

10、时时处处在工作、学习、生活、社会活动中起先锋模范作用，见义勇为，扶正祛邪。

11、努力做好各自负责的工作，积极完成党支部交给的任务。

计生干部工作职责

1、 认真学习计划的方针，政策及上级部门的计生工作精神。

2、 坚持把计划生育工作纳入重要议事日程，每年按时召开会议；研究解决计划生育工作。

3、 支持计划办的工作，并督促检查工作情况。

4、 搞好计划生育精神文明建设，组织计生办搞好各项活动。

计生宣传教育制度

1、 在计生办的领导下，完成计划生育的各项工作， 2. 认真学习计划生育的政策，法规、掌握政策，把好基层关。

3、 积极宣传计划生育的政策，法规、及优生育知识。

4、 摸清本社区的计划生育的基本情况，建立健全各中博卡，记录。按时上报各种统计表。

5、 做好避孕用具的发放工作及随访，经常宣传避孕药、具的作用方法。

6、 经常向领导汇报工作，反映情况，提合理化建议，当好领导的参谋。

社区与？v地单位信息通报或工作例会制度

社区要想将计划生育工作搞好，必须和单位紧密联系，为此特制定本制度。

1、 社区即要组织单位｛建筑工的｝的领导和计划生育专管人员；共同学习国家的法？簟⒎ü妗⒆龊每刂迫丝谠龀ぃ？优生、优育、优教这项工作。

2、 社区既要每月和？v地单位联系，单位的出生，死亡，流动人员状况的变化。

3、 ？v地单位及施工队要及时通报育龄妇女的节育状况，发现违纪及时处理，违法惩罚或退还原籍异处。

4、 各？v地单位每月向社区通报一次计划生育，消灭违章方面的学习、宣传、人员流动情况、互通信息。

计生协会制度

根据中华人民共和国人口与计划生育法和山西省人口与计划条例。结合南寨街办精神。根据本社区实际制定本职责。

1、 协助落实国家的计划生育政策和法？簟⒎ü妗⒁约叭丝谟爰苹？生育方案。

2、 依法维护适龄群众在计划生育和生殖健康方面的合法权利，促进男女平等。

3、 向适龄群众提供计划生育和生殖健康方面的合法权利，提高他们知情选择避孕方法的能力。

4、 杜绝不安全人工流产。

5、 在提供服务和信息时，对服务对象不能歧视不能因服务对象无支付能力拒绝服务。

6、 接受上级领导对计划生育协会工作的检查指导。

低保评审制度

为使社区低保工作更趋于规范化和制度化管理，同时使低保工作真正做到公开、公平和公正，社区成立了一个由社区干部和社区内德高望重而又了解社区居民基本状况的退休老干部、老党员、老工人组成的低保评审小组，具体参与社区每季一次的低保评定审议工作。

社区每季度将居民申报上来的低报材料，规整条理后，然后抽出一个工作日，将评审组成员请到社居委办公室，对每一个申报低保的居民户逐一审核评议，由社区低保员记录评审内容。对于大家均无异议的居民户，社区通过；对于有异议或争议较大的居民户，社区将择日对其进行深入细致的入户摸底，调查了解，如果确信有谎报或瞒报的，社区将取消其申报资格。

社区将充分尊重低保评审意见，而不使低保评审仅留于形式，让低保工作落实到实处。

低保“两榜”“五公开”制度

一、“两榜”制度即是在社区内实行社区审核后上报街办前，公布低保一榜花名，公榜三天，主要是接受社区居民监督，看是否有异议，而后上报街办审批，再经区民政局审查后公布第二榜。两榜公示都要拍照备案，并及时通知街办。

二、 “ 五公开”制度即是指在两榜公示的内容中，必须对低保对象姓名、家庭人口数、家庭住址、保障金额以及社区举报电话进行公布，以接受群众监督。

社区低保户管理制度

为加强对我社区低保户的管理，使我区的低保工作能够规范化，特社制定了低保户管理制度：

一、社区将每季的低保户都建立了详尽的花名台帐，并实行“ABC”管理制度；

二、社区与各低报户都签订了《低保人员参加社区公益性服务活动协议》，以相互制约；

三、社区定期入户抽查低保户，了解他们的现状，对存在问题要及时发现解决。

社区低保户学习制度

为认真贯彻落实南寨街办新制定的《低保工作细则》，提高我社区低保户的整体素质，结合我区实际情况，社区特制定了低保对象的学习制度，具体内容如下：

一、社区低保户每周二下午3：00～5：00必须来社区参加社区举办的各类学习讲座，并组织讨论，不定期交回学习笔记与心得体会。无故不到，累计三次以上者，将考虑取消其低保资格。

二、社区不定期组织低保人员学习国家的大政方针政策，使低保对象了解、掌握党和政府的社会保障政策，自觉遵守低保工作的有关规定。

三、社区还将组织低保人员学习一些下岗成功人士的成功经验，鼓励低保人员自强、自立，走出生活低谷，再创美丽人生。

社区低保人员必须严格遵守社区制定的学习制度，相互监督。

社区公章保管及使用制度

1、 社居委公章，由主任负责管理，若主任外出，可授权副书记代行，但要对公章的保管、使用负责。

2、 社区主任对需盖公章的表格、文件、证明材料等审核后，盖章。对加盖公章的真实性负责。

3、 凡是由于自身原因造成公章使用错误，或不慎丢失公章的，将追究责任，严肃处理。

4、 工作变动时，要严格履行交接手续。

5、 公章的销毁、更新、变更均须通过接办统一处理。

志愿者管理制度

建立社区基层工作网络，居委会要定期召开志愿者会议，负责居民的日常工作及突发性事件的处理。即：组织居民小组学习、信息收集、综合治理、治安防范、环境卫生等工作。

1、 随时走访老龄人、病人、困难户，并及时提供帮助。

2、 随时反馈婚嫁、丧、计生、人口用工情况。

3、 随时反馈常住人口变动情况。

4、 随时反馈治安、防患、信息。

5、 定期召开会议，达到居民自治、自我教育、共建共享、安定团结、繁荣社区的目的，营造一个和睦的良好气氛。

6、 扩大志愿者队伍，增加志愿者人数，提高社区文明程度。

社区财产管理制度

凡社区购置或单位赞助的办公用品及其他设施，均应登记入册，并专人妥善使用、维护、保管，不得随意转借他人，离任时做好交接工作。

环境美化、绿化、卫生管理监督制度

1、 社区环境优美，绿化工作由驻地单位负责工程立项投资并落实，按照上级要求进行，社区配合。

2、 社区环境、卫生应由驻地单位负责清扫，清运。社区监督。

3、 社区内的小商小贩以及服务网点，由社区和驻地单位共同管理。社区负责收取一定的摊位费，并负责监督清理市场卫生。

警 务 室 制 度

1、管理人员统一着装，文明执勤，严格管理。

2、对出入陌生人员详细询查，并办理出入登记手续。

3、遇有矛盾激化或对违反规定不听劝阻的，及时汇报给派出所，予以处置。

4、工作时间不得擅自离岗，不得迟到早退。

5、对居民需求，及时办理、登记，耐心、热情接待每一位需求居民，做好善后工作。

6、勤巡逻、多下户，及时了解、排解不稳定因素，做好社区稳定工作。

邻里和睦相互关照制度

1、 社区要在定期在黑板上宣传法律知识、精神文明“四防”知识，提高居民法律防范意识及精神文明素质。

2、 居民要互相关心、互相帮助，增强防范意识和互助意识。

3、 居民应是外出，要锁好门，向邻居打招呼或门卫打招呼；长期外出的，要和值班室联系进行重点防范。

4、 小区内管理人员对居民未推回的自行车、为收回的衣物或其他物品要及时通知户主收回。

综合治理领导组工作职责

1、 贯彻党和国家关于“综治”工作的方针政策。

2、 分析本地区治安形势，对本社区社会治安工作作出安排并督促实施。

3、 对本地区出现的问题要及时解决，重大问题上报。

4、 协助驻地单位维护好本单位职工宿舍的治安。

5、 组织好护员队伍工作，铁路护路工作，矛盾排查，流动人口等方面的工作。

铁路护路领导职责

1、 宣传爱路护路工作。

2、 经常研究如何开展护路工作。

3、 与小学生、残疾人、驾驶员等签订爱路护路责任书。

4、 组织好铁路护路队工作。

5、 经常检查辖区内铁路段的治安、卫生等工作。

护楼院队职责

1、 坚持每日责任区域内完成楼院看护，治安防范，安全防火工作。

2、 对进入责任区的外来人员，嫌疑人员进行询问，密切关注其动态。

3、 制止违反治安管理行为及其他违法犯罪活动。

4、 加强小区偏僻处和出入口的安全防护工作，消除治安“死角。”

治保会工作职责

1、 传教宣育群众，增强自治观念和安全防范意识。

2、 组织群众开展治安联防、巡逻、安全检查等工作。

3、 对有轻微违法、犯罪人员进行帮教，对被判处管制、监外执行、缓刑、假释、保外就医的犯罪分子进行监督考察。

4、 协助公安机关保护案发现场，提供破案线索。

5、 制定治安公约落实治安责任制。

禁毒领导职责

1、 宣传禁毒工作。

2、 对本辖区内吸毒种毒的情况经常排查，并及时处理。

3、 帮助吸毒人员戒毒。

爱路护路公约

1、 维护铁路治安秩序。

2、 不侵占铁路建设用地，不在铁路上私设交道口和人行过道。

3、 不拦截列车及在铁路上铺摆放障碍物。

4、 不在铁路线上、桥梁上、涵洞里行走，坐卧、逗留。

5、 不哄抢、拆卸、盗窃铁路运输物资和路采、路料。

6、 如遇大风、暴雨、发现铁路塌方等险情应妥善处理，并同时报告就近车站和公安机关。

安 全 检 查 制 度

1、在街办安全主管单位及公安机关的协助下，定期对社区居民进行安全知识普及教育。

2、对所辖区域要经常性的进行安全防范检查；对驻地单位及居民家中防范措施不够的，应通知其尽快改进。

3、定期对文化娱乐场所、社区服务场所、驻地单位等进行防火、防灾害事故的检查。

4、建立《小区安全检查登记簿》，每次检查应及时通知主管部门。

5、对社区驻地单位安全检查要月有检查，季有小结，年有总结。

安全消防制度 为了贯彻国家抓好消防工作的指示要求，切实加强我社区消防安全工作，根据街办要求，特制定我社全全消防责任制如下：

一、 加强安全消防知识的宣传。增加居民预防、自防、自救的意识，提高防范的能力。

二、建立安全消防制度及消防安全联络网。各国营、民营企业、社区实行一把手负责制，副主任负责民营企业、委员负责居民区。企业及居民分片建立网络信息队伍，企业建立安全档案，做到责任到人。发现问题及时解决、及时上报。在节假日做好值班安排，严格交接班手续和值班记录。

三、定期对安全信息源传递信息，进行安全知识培训，提高安全队伍的素质。

四、定期进行安全消防检查，发现消防措施不得力或有事故隐患及时处理或上报。

殡改工作管理制度

1、 社区与驻地单位离退休办直管领导共同管理本社区殡改工作，随时联系协调殡葬有关事宜。

2、 建立楼院长为信息管理员的三级网络队伍， 及时传递信息。

3、 社区协助驻地单位红白理事会，处理丧亡人员善后事宜，并协助办理丧亡职工“四联单”。

4、 搞好殡改宣传，特别是清明、七月十五（农历）、十月初一、三大祭日大宣传。营造文明节俭办丧事的新风尚。

5、 随时搞好殡葬丧亡人员记录。

关心下一代领导组职责

关心下一代领导组，主要负责本社区青少年的教育，并组织青少年参加社会的公益性劳动。关心和关爱青少年的成长。

一、 结合党和政府的方针、政策，组织青少年进行爱党、爱国、爱社区的活动，定期研究青少年培养教育工作。

二、开展维护青少年合法权益的咨询与投诉活动，确保青少年的健康成长，对一些残疾青年及时助学助贫。

三、利用“六一”、“六二六”活动，开展一些有意义的健康教育、品德教育活动。对一些犯罪青少年及时进行帮助。

四、在我社去争取实现青少年无违法、无犯罪、无失足的活动，为美化社会政治环境贡献力量。

家庭病床管理制度

一、 建立社区医疗服务站，社区家庭病床制度，护理小组形成家庭病床管理网络，分工负责患者医疗和社区管理制度，（医疗服务站负责医疗、家庭负责护理、社区负责管理）。

二、 医疗服务站，建立家庭病床，病历和患者医疗卡，社区医疗服站，医师随访随治，送医送药，做好医疗查房制度和护理记录。

三、 社区医疗服务站，医师必须做到礼貌，优质服务认真负责，开展心理疏导和工作，同时、搞好医疗服务。

四、 对行动不便老年人，适合家庭病床的老年人开展服务，对重病老年人和不适合开设家庭病床的老年人，协助家人，采取住院治疗。

老年人医疗保障制度 为了确保老年人就医方便，解决一些老年人就医困难社区和社区医疗服务点，制定了医疗服务办法

二、 医疗服务点为老年人就医提供方便，对70周岁以上老年人就医，予以优先，对行动不便老年人设立家庭病床，开展巡回医疗等服务，提供为老年人义诊。

三、 社区请有关医务人员开展各种健康教育，普及老年保健知识，增强老年人自我保护意识。

四、 老年人患病，本人和赡养人确实无力支付医疗费的，当地人民政府根据情况给以帮助，并可以提供社会救助。

计

生

制

度

1、 根据社区的实际基本情况，严格执行计划生育条例。

2、 计生领导成员每月一次例会，时间为每月11日下午召开。

3、 计生宣传员每月一次，有事必须请假。

4、 定期对重点户进行走访，及时发放计生药具。

5、 及时反馈信息，杜绝计划外生育。

6、 搞好计生宣传工作。

包干管理制度

1、 按本区人口分布状况，居委干部分片负责。分工如下： 李焕梅：银校宿舍 501楼 502楼 503楼 新华楼 朱锦萍：卫东62楼？D?D67楼

粮食局1楼－—2楼

王新华：卫东68楼——69楼 新1楼—5楼

黄玉莲：朝阳花园1楼 2楼 李秀丽：朝阳花园3楼 6楼 李 红：朝阳花园4楼 5楼 张俊杰：朝阳花园7楼 8楼 王反珍：朝阳花园9楼——16楼

2、 包片职责：

负责常住人口、流动人口的管理登记。

负责本区困难户、残疾人、军烈属、老龄人的服务。 负责本区治安、环境的管理监控。 负责本区计划生育、新生儿入户、登记婚嫁迎娶信息，为寄生提供准确的人口管理数据。

工作分工制度 主

任：王秀丽

负责全面工作，创建工作。

副书记：王反珍

负责党建工作，监管社区精神文明工作。 民政副主任：李焕梅

负责社区社保、低保、民调、残联、老龄、拥军优扶、捐助。

计生服务员：王新华

负责社区计生、计协工作，兼管妇联、未成年人教育。

委员：朱锦萍

负责社区治安、卫生、城建、帮教、安全、综治工作。

社保员：张俊杰

负责社区离退休人员登记、立册，办理《失业证》、《再就业优惠证》。

低保员：李红

负责社区低保收审工作，组织低保人员学习、参加各种公益活动。

综合服务员：李秀丽

负责社区残疾工作。

黄玉莲

负责协助委员工作，监管社区团组织工作。 治保副主任：马向林

负责社区治安、两放人员帮教、监控及流动人口的管理。

文艺宣传副主任：张念冀

负责社区文艺活动、搞好宣传。

社区老龄干部工作职责 1认真贯彻执行党的各项方针，政策、 法规，建立健全老年人各项制度，制定老年人工作年度计划，搞好宣传工作； 2健全老年人协会组织，完善各项规章制度，充分发挥职能作用； 3听取老年人意见，反映老年人需要，宣传老年人事业，做好老年人的建卡登记和各种档案资料的管理工作 4走访、慰问老年人，积极帮助贫困老年人做好事

5在99重阳节老年节，开展为老年人服务，为老年人做一些体检，

开展老年人文体活动。调动老年人积极参与社区各项活动。丰富老年人的生活。

6负责老年人维权示范岗工作，做好老年人法律援助和维权工作。 7积极组织开展扶老助老志愿者活动。

8负责老年人工作各类报表的收集、整理工作。

工作制度2

振安网吧工作制度

我们的目的：让我们携手共同打造一个优秀的团队。

一、员工日常工作规范：

1、上班时间着装打扮必须做到干净、整洁、大方，必须穿工作服和微笑服务。

2、顾客至上；顾客永远是对的，每个员工都必须以更好的服务于顾客为根本出发点，不得与顾客争吵（如果碰到胡搅蛮缠的顾客也要注意自己的态度，自己解决不了就请他去找上级），违者轻则扣除当月奖金，重则辞退。

3、当班者穿好工作服，上班时间必须保持良好的工作状态，上班时间睡觉者，按制度上处理。

4、所有工作人员不可在节假日休假、请假，如有特殊情况（如生病）例外，但必须有正规医院的有效病例单方可批准。

5、开会时间手机必须调为震动或静音，不会客，不从事与会议无关的活动。

6、上班严格按照分区表安排（5天对换一次），严禁随意串岗，不要随意离开自己的岗位。

7、上班时间严禁做工作无关的事，不可翅二郎腿，坐有坐样站有站样。巡场时不可漫不经心，发现异常及时报告给上级。

8、呼叫工作人员时应及时到位，不能视而不见、听而不闻或坐着不动。

9、掌握异常顾客的活动状态，发现异常及时做好监控时间并上报当班负责人。

10、所有下班员工在02：00至06：00不能逗留在网吧，休假例外。

11、员工卡不得转借他人，一经发现，没收员工卡，每月补100元上网费。

12、员工必须熟知上网价格，出售物品价格，满足顾客合理性的要求，不得推委、视而不见。

13、与顾客交谈时必须语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。

14、对顾客不论是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听，热心引导。

15、爱护网吧公物，注重所有设备、设施的定期维修保养，节约用水、用电和易耗品。

16、大家和睦相处、一视同仁，真诚的对待他人，对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清，不要背后乱发议论。

17、每人每月享有两天有薪假期（新员工当月没有假），必须提前申请，特殊情况必须得到网吧领班或主管允许，否则不予批准（未经许可当旷工处理）。

18、休假安排：技术员中班、服务员夜班、收银员中班。

19、吃饭时间：所有工作人员规定在吃饭时间为30分钟，一个部门不可有两个人同时离开，离岗前必须告诉其它同事代班。

20、不可长时间站在顾客背后观看顾客玩游戏、看电影等。

二、网管工作职责：

1、技术员不得泄漏网吧密码、技术文件等资料，一经发现，马上予以辞退。

2、工作中在换设备时要统一放好，硬件要注明问题的存在和打上标签。以便维修。

3、注意天气变化及时做好窗户、窗帘、排风扇、垃圾、路灯的开、关工作。

4、检查机器的运作情况。如出现严重问题，不能立即解决或处理不了的，当场记录下来，并在交班时与下一班说明情况。

5、如在营业期间出现机器或网络故障，应立即检查并以最快速度解决问题，同时向顾客解释以安抚顾客情绪。

6、当班特别是夜班必须多巡查网吧的情况，保护机器的安全，谨防小偷拆卸机器配件。发现配件被偷应立即向领班或主管报告情况。

7、技术员上班时间非公事不得上网。

8、做好自己的事，机器故障等必须登记好，晚班进行维修或更换。在更换硬件时看清机器的配置。

9、不是公事，不可随意进出机房或收银台。

10、顾客反馈的意见或建议，必须及时处理，不需要及时处理的做好交接记录。

三、收银员工作职责：

1、除收银员与财务人员，其他人非公事均不准进入收银台。

2、收银员当班营业额如果发生差额，差额由当班收银员承担，“必须在交班时点清，否则两班一起承担”。

3、收银员须时刻保持收银台干净整齐，交班前将台面擦干净，地面扫干净。

4、充值务必先收现金，否则不予充值。

5、不得挪用公款或是公款代垫私人费用，一经查明，立即开除处理。

6、机器如发生故障，收银员必须即时通知网管，网管接到收银员通知时须第一时间去查看并解决问题，否则属网管责任（如网管实在解决不了的，应及时告知主管）。

7、收银员在工作时要微笑服务、文明用语、姿势端正，严禁“摔、甩、仍、丢”。

8、收银员离开收银台时，必须要有工作人员在收银台旁。

9、冰箱在能摆水的情况下收银员应及时将没有摆的水摆进冰箱里。不可堆放在地面。

四、服务员工作职责：

1、负责网吧卫生工作，键盘与显示器正前方沿桌面边沿摆放，鼠标与键盘同线，随时清理桌面杂物。

2、服务员在顾客下机后，及时清理台面、挂好耳机等时刻保持电脑及台面的干净整齐。

3、服务员要及时按时间清洗烟灰缸和清洁网吧的显示器、鼠标、键盘。（烟灰缸夜班负责清洗每个班清洗一次）

4、拉圾、饮料瓶和易拉罐不要乱丢乱放，要及时收集。不要等到顾客去了才去收集。收集的瓶子不要放在台面上或是地上，及时丢到指定的地方。顾客丢到拉圾筐的瓶子也要及时的检起来。

5、服务员在帮顾客充值或购买商品时，必须要核对清楚。

6、不可长时间站在顾客背后观看顾客玩游戏、看电影等。

7、做好自己的本职工作，不要经常依赖其他同事的帮忙。

8、不可同时两个人坐下休息，当一个休息时必须有一个人巡岗。

五、处罚条例：

违反工作条例第一次扣10元、第二次20元、第三次40元以此类推，一个月内被处理次数达到四次以上者及收银员涉及金钱利益者、开除处理。

背后随意议论同事破坏同事关系者一次扣50元，在同事之间挑拨离间、无事生非者开除处理！

1、服务态度差、被顾客投诉的，一项一次扣50元。

2、上班时间上网、擅离职守、闲聊、玩手机，发现一次扣一分处理。

3、任何公物私用和拾获顾客贵重物品占为已有的行为，发现一次扣100元并对公物损

失进行相应赔偿。

工作规章制度3

一、指导思想：

1、全面执行党的教育方针，实施全面素质教育，坚持“德育为首，教学为主，育人为本”，坚持教书育人、服务育人，环境育人的方针，实行全员德育，整体德育。学校的每一位教职员工都是德育工作者，都要从不同角度结合各自工作的特点，努力做好本职工作，努力实现学校育人目标，培养举止文明、朴实严谨、自信乐观、宽容豁达的具有时代精神的正人君子。

2、实施以爱国主义教育为基础的素质教育，把树立师生对社会主义祖国、对中华民族，对他人、对自身的高度责任感，作为爱国主义教育的核心，引导师生热爱自己的祖国和人民，把个人的前途命运和国家的前途命运紧密联系起来，更好地为祖国和人民服务。

3、学校注重学生优秀素质的形成和身心的健全发展，从道德品质、行为习惯、心理素质等方面进行全面系统的培养，立足于建设有中国特色的社会主义，面向现代化、面向世界、面向未来，使学生发奋努力学习，又具备良好的道德品质、行为规范和心理品质，成为未来的建设者和接班人。

4、重视校训、校风、教风和学风的建设。我们要在原有的基础上严格管理，使学校成为有良好校风和学风，有整洁宁静的校园，设备先进而充满文化氛围的株洲市、湖南省乃至全国名校。

二、德育工作的领导

1、校长在上级教育主管部门领导下，对学校德育工作进行全面领导。党总支书记以及分管德育的副校长协助校长进行领导。政教处主任在主管校长直接领导下，负责德育的具体管理工作。班主任是班级德育工作的'组织者、管理者、领导者、学生思想教育工作第一责任人，对班级德育工作全面负责。

2、强调全校教职工在德育工作中的表率作用，“学校无小事，教师无小节”。作为教育工作者必须事事处处以身作则，为人师表，以自己的模范行为影响和教育学生。以高度的责任感、良好的师德、创造性的劳动去实现教师的价值与尊严。

3、由党总支书记或者分管德育的副校长、政教主任、团队干部、年级主任、班主任及相关教师组成德育工作领导小组，定期召开会议，研究学生德育工作现状、任务、内容和方法。

4、建立学校、社会、家庭三结合的德育网络，争取社会各方面对学校德育工作的支持。

三、德育工作的途径

1、坚决执行党的教育方针和政策。德育工作要以《中共中央办公厅、国务院办公厅关于适应新形势进一步加强和改进中小学德育工作的意见》为指针，认真落实《德育大纲》、《中学生日常行为规范》和《中小学教师职道规范》。

2、加强教师职业道德教育，教师要做学生的表率，思想品德教育要渗透在各科教学之中。

3、教师要关心和爱护学生，建立平等的师生关系，坚持正面积极教育原则，做好学生个别教育的转化工作，防止简单粗暴的教育方法，严禁体罚或变相体罚学生。

4、全面关心学生的健康成长，坚持两操、两课，组织引导学生接触社会、了解社会，提高学生的识别能力。

5、逐步拓宽教育渠道，做到学校、家庭、社会教育相结合，争取共建单位成员和家长参与学校教育工作，办好家长学校，提高家庭教育水平。

6、正确使用好学生各种手册，沟通教师与家长的定期联系。

7、充分运用学校的各种宣传工具，教育学生关心国家大事，开拓学生视野。

8、认真贯彻班主任工作条例，开好班团会，抓好班级常规教育，注意培养学生良好的文明行为习惯。

9、认真做好德育常规管理工作。按要求组织好升旗仪式等学生活动。坚持“常规工作分类管，重大活动共同抓”的原则，较好地完成各项工作任务。

10、注意德育过程积累，并随时形成德育材料，妥善保存，要认真总结德育的经验教训。

11、坚持定期操行评定制度，培养学生良好的行为习惯和自治自理能力，优化学生的成长环境。

12、做好班级、学生、教师、班主任的评先评优工作。

四、德育工作的方法

1、订计划，勤检查，多评比，善总结。

2、树榜样，立典型，培优辅潜，分类要求。

3、启发引导，多鼓励，少批评。

4、实事求是，说实话，办实事。

5、坚持原则，不姑息迁就，依法治教，严谨治学。

6、实施量化管理，奖勤罚懒。

7、勤家访，多谈心，深入了解。

8、深入调查，重视研究，听取意见，改进方法。

五、促成“学生主动参与”是学校德育工作的一个重要原则。

积极引导学生以主人翁的姿态，积极参与学校各项德育工作。学生既是受教育者，又是主动参与者。学校德育必须紧密联系社会，联系实际，要努力创造条件，积极引导师生接触社会、接触生产劳动、参加社会实践活动，让学生在实践中经受磨练、经受考验，让德育在社会实践活动中得到延伸与深华。

六、重视德育学科课程的建设与教学

在相应学段内分别安排思想品德、心理健康教育等内容，对学生进行系统、全面的教育。教学中要根据学生的年龄和生理特点，联系学生思想实际和社会实际，讲求实效，力争好效果。

七、各科教学是学校实施德育、对学生进行教育的最经常、最基本的途径。

各科教师都要坚持教书育人的方针，结合学生的特点，寓德育于各科教学的内容和教学过程的各个环节之中，善于把握渗透德育的着眼点和结合点，发挥学科教学在德育工作中的重要作用。

八、学校的德育活动课主要有：德育实践活动课、班会课、新生军训课、晨会、音乐欣赏、心理广播、升旗仪式、社团活动等。教师要善于通过德育活动课有效地对学生进行教育。

九、建设好学校德育工作网络。

要把社会教育、家庭教育和学校教育有机的结合起来，发挥整体优势，全面做好德育工作。

十、加强与家长以及社会的联系，积极宣传学校的办学思想和办学方针，宣传学校德育工作的原则和措施，争取家长和社会的最大支持，主动配合学校做好教育工作。

十一、加强德育方面的科研工作，定期召开德育研讨会议，总结经验，研究新问题、新方法，不断提高工作水平。

十二、邀请德育专家、派出所、司法局等来校讲座。

工作规章制度4

1、认真贯彻执行党的路线、方针、政策，确保办公室和系统工作与市行党委保持高度一致；

2、负责组织市行办公和重要会议，确保市行决策的贯彻落实；

3、负责协调各部室工作，综合全行信息，加强信息反馈，提高机关工作质量和效率；

4、负责协助行领导做好全行性重大课题调研，()为行领导科学决策提供服务；

5、负责党的宜传工作和全行的业务宜传工作；

6、负贵农村金融研究和学术交流工作；

7、负责系统的机要、保密和档案管理工作；

8、负贵处理文电批办工作；

9、负贪市行会议议定事项和行领导交办事项的`督办、查办工作；

10、负责行领导交办的其他工作。

工作制度5

共青团施甸县委综治维稳工作制度

组织制度

一、团县委综治维稳领导小组实行主要负责人负责制。

二、团县委综治维稳领导小组明确专人分别负责综治、信访和司法等工作，明确职责。

工作例会制度

一、团县委综治维稳领导小组例会制度。

1、 团县委综治维稳领导小组每月25日召开例会。

2、参加人员有团县委综治维稳领导小组组长、副组长、成员等全体组成人员。

3、会议内容主要包括：综治、信访、等工作，研究团县委矛盾纠纷隐患排查调处和维护稳定工作，对上月工作进行总结。

4、会议由团县委综治维稳领导小组组长主持召开，或委托副组长主持召开。

5、例会形成会议记录，作为工作考核和督查依据。

6、特殊情况，维稳中心可随时召集全体人员开会研究，处置突发事件。

二、团县委矛盾纠纷和信访隐患排查制度

1、坚持每月25日统一召开单位工作例会，定期对辖区矛盾纠纷和信访隐患进行摸排，争取早发现、早介入、早化解、早处理。

2、坚持每周召开一次两委班子、信访信息员、人民调解员参加的矛盾纠纷和信访隐患定期排查，做到发现及时，及早调处，把矛盾纠纷消除在基层。

集中办公制度

一、团县委综治维稳领导小组实行定期集中办公制度，具体时间由中心办公室确定。

二、主要议程

1、根据中心办公室梳理出的各类影响稳定的隐患 问题逐一分析会审。

2、由涉案单位汇报案件处理情况，分管领导提出处理意见，报主要领导审阅。

3、根据不同情况对问题突出的村和单位负责人诫勉谈话。

4、镇维稳中心办公室跟踪督查督办，确保各项事宜尽快落到位。

信息通报制度

一、团县委综治维稳领导小组内部实行定期工作信息通报制度，共享信息资源。

二、团县委综治维稳领导小组将对信息通报情况进行梳理，明确专人负责。

三、对综治维稳中心难以处理的问题，组长或副组长要协调相关职能部门落实处理，并自始至终督促办结。

接待首问制度

一、凡来团县委综治维稳领导小组办事或来访的群众询问的第一位工作人员，为首问责任人。首问责任人应有责任热情接待来访群众，并提供服务。

二、凡来电、来信联系的，第一位接电、接信的工作人员为首位责任人，应为将来电、来信情况记录在案，并转交具体经办人员。

三、来信、来电、来访询问事项，职权范围内的应予热情告之。不属于本人职权范围内的应及时转告有关人员，限时答复。重大事项及时报告有关领导，不属于维稳中心职权范围的，应做出相应解释或告知其他途径。

四、首问责任制由团县委综治维稳领导小组办公室负责督促检查，接受来访群众的投诉。

问责制度

一、为强化责任，提高办事效率，实行问责制度。

二、问责制应坚持凡事必有结果的原则，结果与责任相适应的原则。

三、对群众来信、来电、来访，维稳中心要做到“事事有回音，件件有落实”。

四、问责方式

1、限期整改

2、责令做出书面检查

3、取消当年评先、评优资格

五、对处理中的案件实行领导包案制度，包案领导及责任单位为问责对象。

六、对久拖不决的案件定期通报并实施问责。