日常的管理制度【精彩5篇】
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日常的管理制度【第一篇】
一、整理总经理办公室,备好茶水。
二、整理副总前日工作日记,摘抄重点一并报送总经理办公室。
三、各部门文件报总经理签批、各店、各部门支票申领整理报副总签批后上报总经理;
四、各种会议记录、考察报告、副总级每周工作日程、月工作总结等的。收集上报。
五、报刊、信函的整理报送。
六、办公用品的整理、发放、登记、购买。
七、各类文件的整理、分类、存档工作。
八、日常工作完善,接听电话、接待客人。
执行部门:
日常的管理制度【第二篇】
第一章总则
第一条为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。
第二章细则
第一条服务规范:
1、仪表:公司职员工应仪表整洁、大方;
2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方;
3、用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;
4、现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时光(包括午餐时光)办公室内应保证有人接待;
5、电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时光太长。
第二条办公秩序
1、工作时光内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
2、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或透过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时光一般不应超过三分钟(特殊状况除外)。
3、职员应在每一天的工作时光开始前和工作时光结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,持续物品整齐,桌面清洁。
4、各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。
5、发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。
第三章职责
本制度的检查、监督部门为公司办公室共同执行,违反此规定的人员,将给予50—100元的扣薪处理。
二、办公室物资管理条例
第一章总则
为使办公室物资管理合理化,满足工作需要,合理节约开支,特制订本规定,此规定的执行部门为办公室。
第二章物资分类
1、公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。
2、低值易耗品:笔、纸、电池、订书钉、胶水等
3、管制品:订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等
4、个人保管物品:个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资;
5、实物资产:物资价格达300元以上,如:空调、计算机、摄像机、照相机。
第三章办公用品物资采购
1、公司办公用品物资的采购,原则上由办公室统一购买,属特殊物资经办公室同意,可由申购部门自行购买。
申购物品应填写物品申购单,300元以内物品申购交部门经理同意,办公室批准;300元以上(含300元)部门主管同意,办公室审核,总经理审批。
2、物资采购由办公室指定专人负责,并采取以下方式:
(1)定点:公司定大型超市进行物品采购。
(2)定时:每月月初进行物品采购。
(3)定量:动态调整,保证常备物资的库存合理性。
(4)特殊物品:选取多方厂家的产品进行比较,择优选用。
第四章物资领用管理
1、公司根据物资分类,进行不一样的领用方式:
2、低值易耗品:直接向办公室物品保管人员签字领用
3、管制品:直接向办公室物品保管人员签字领用
4、贵重物品:根据专立文件的领用程度来领用
5、实物资产:由办公室设立实物资产管理台帐,以准确记录固定资产的现状
第五章公司物资借用
1、凡借用公司办公器材,需填写物资借用单,并由部门主管签字认可
2、借用物资超时未还的,办公室有职责督促归还
3、借用物资发生损坏或遗失的,视具体状况照价或折价赔偿
第六章附则
1、新进人员到职时有管理部门通知,向办公室领用办公物品;人员离职时,务必向办公室办理办公物品归还手续,未经办公室认可的,其它部门不得为其办理离职手续。
2、办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。
3、本办法由人事部解释、补充、修改时亦同,经总经理批准颁行。
三、传真使用管理办法
(一)、总则:为加强公司传真使用管理,特制定本办法。
(二)、使用范围
1、本办法适用于公司使用传真机的各种状况。
2、使用范围包括本地、国内、国际传真。
(三)、传真的接收管理
1、传真件的接收纳入公司收发管理办法范围内,由收发员统一接收。
2、传真件接收后,填写收件登记簿,并及时分发收件部门和人员。涉及公司事务的原件在行政部留存,业务部门留复印件。
3、公司传真机应随时处地开机接由状态。
(四)、传真的发送管理
1、各部门和人员发送传真,由收发员统一发送;重要文件可由当事人亲自发送。
2、传真发送,须经领导批准,填写发文登记簿表,并及时发送出去;因故不能发送,应及时通知有关当事人迅速另行处理。
3、传真原件留存行政部。
(五)、附则
传真电话不能被占为普通电话使用,以免延误传真收发。
四、公司值班管理条例
一、总则:为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全,特制定本制度。
二、管理体制
1、员工值日:公司依据自身状况,设立公司或部门值日制度;
2、部门主管值班:公司依据自身状况,设立公司部门主管值班制度。
三、管理要点和资料
(一)、员工值日。
1、目的:维护公司日常工作秩序,及时联络、处理事务;
2、一般以工作时光为职责时光;
3、值班要点:
(1)、巡察办公场所保洁状况;
(2)、电话记录、处理、转送;
(3)、领导交办任务。
(二)、部门主管值班
1、目的:以公司业务工作为主;
2、一般以下班时光或节假日为值班时光;
3、值班要点:
(1)、接待下班之后客;
(2)、处理未完成工作;
(3)、处置下班后的突发、紧急事件;
(4)、值班人员接打值班电话,应记录来电时光、单位、授话人、主要资料;
(5)、值班接待来宾要记录来访时光、单位、来访人、主要资料,提来源理意见;
(6)、值班人员要按规定准确填写值班日志。
四、值班规定
1、遵守值班纪律,按时交接班,有事须先请假,以便安排临时代替人员;
2、值班时坚守岗位,不得聚众打牌、看电视、嗑睡;
3、在规定的时光做好防盗、防火等工作,尤其加强对重点部位的'监管;
4、接待来宾外松内紧、热情招呼,具有高度警惕性,善于鉴别来人意图,要守口如瓶,不能随便乱说;
5、值班人员密切关注领导活动行踪,遇到紧急状况即能取得联系,须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处,以备应急需要;
6、遇到紧急事件,首先要冷静,敢于负责,一方面大胆采取应急措施,以免贻误;另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。
五、接听值班电话应注意:
1、礼貌相待:不论打进、接入,应主动通报公司名称、职务、姓名,如对方未通报,应客气询问清楚;
2、使用语言礼貌,切忌粗声粗气;
3、对重要或较长的电话资料,可请对方复述一遍;
4、对要求打公司领导的电话,首先问清对方的单位名称、职务、姓名,然后婉转回答“请您稍等,我给您找一下”之类的话再处置;
5、对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答;
6、除紧争状况随时报告外,一般将若干电话资料集中到一齐,有条理地予以报告;
7、加大节假日值班力量,由公司部门主管带班,征求下属中同意后排定值班表,印发各有关部门和人员;
8、根据需要,可安排公司单身职工多兼值班工作,并给予适当的加班补贴。
日常的管理制度【第三篇】
第一条为规范办公区境,维护正常的办公秩序,树立良好的企业形象,提高办公效率,利于公司各项工作的开展,特制定本制度。
本制度适用于总公司、各子(分)公司、各管理处办公室。
第二条员工应严格遵守考勤制度,准时上班按时下班,上下班时光按现有规定执行。
第三条上班打卡后不得外出吃早点或办私事,如确有需要须向直管领导报备,午休后应准时上班。
第四条不得将可能影响办公环境的与工作无关的物品带入公司。
第五条员工上班时务必着装整洁、得体,不得穿军靴、露出脚趾及后跟的凉鞋及其他不适宜的装束,不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。整体形象贴合中的仪容仪表要求。
第六条办公时光因私会客需和直管领导报备,时光不得超过30分钟;因私打电话务必简短。
第七条上班时光内办公区不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站;任何时候不得使用不礼貌语言和肢体动作。
第八条上班时光内不得用餐、吃零食;
第九条个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由各使用人自行清洁;部门所属的存储柜、文件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁;
第十条办公室环境要求:环境整洁、摆放有序;随手清洁,及时归位;办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物(鞋、雨伞存放于指定场所);严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。
第十一条公司办公区域、公用区域严禁吸游烟,吸烟的员工应注意他人的感受,控制吸烟量及避免在女性面前吸烟;冬、夏季开启空调期间,禁止在空调房内抽烟,须到有外窗的洗手间或指定场所进行。
第十二条工作期间和午休(餐)时光不得饮酒,不得带有酒精状态上班;接待公司客人的除外。
第十三条下班、或离开办公室30分钟以上的,须关掉不使用的电器、电灯等耗电设备,午餐期间关掉应关掉显示器和电灯;公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜或抽屉内,关窗、锁门后方可离开。
第十四条遵守保密纪律,保存好各种文件及技术资料,不得泄露公司机密。
第十五条礼貌用厕,节约用纸,注意保洁。
第十六条办公区内不得擅自添加办公家俱。
第十七条爱护公司财产和设备,发现损坏及时向办公室报修,无法修复的应注明原因申请报废;因故意或使用不当损坏公物者,应予以相应赔偿。
第十八条本制度自发布之日起实施。
日常的管理制度【第四篇】
为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境,树立公司的良好形象,保持办公场所的整齐、洁净,促进办公室卫生管理的制度化、规范化,特制定本公司办公室卫生制度。
一、主要内容与适用范围
本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求以及检查内容与考核。
此管理制度适用于本公司所有办公室卫生制度管理制度。
二、定义
公共区域:包括办公室走道、办公场所、会议室、展厅等
个人区域:包括个人办公桌及办公区域
每周一次大扫除,全体动员清扫整个办公室。大扫除时间由行政部根据情况而定。
三、制度内容
公共区域坏镜卫生应做到以下几点:
1、保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无脏物。
2、保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。
3、保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁
四、办公用品卫生管理制度
1、办公桌面只能摆放个人办公必须物品,其他物品应放在个人抽屉里面。严禁摆放零食等与工作无关的物品。
2、电脑键盘要保持干净,下班或离开公司前电脑和显示屏要关闭。
3、饮水机(禁止空烧,就近人员负责水桶的监控)、灯具、打印机、传真机、电话、文件柜摆放要整齐,保持表面干挣整洁、无灰尘和废纸屑。
4、办公室内电器线走向要美观,漏出地面的网线、电线需要用防护条防护。
5、各部门负责部门内部的物料管理,严禁随意堆放,丢弃。
五、个人卫生应注意以下几点:
1、不随地吐痰,乱扔垃圾。
2、下班员工自已整理个自各办公区域,办公桌上用品摆放整齐。
3、禁止在办公室抽烟。
六、每周由行政部抽出一天组织全体员工大扫除,清扫办公区域所有地方。
七、检查及考核
每周由行政文员对个人区域的环境进行不定期检查,如有不符合以上要求的,第一次给予公告栏通报批评,若再次检查后仍不符合要求,一次罚款10元,请大家做好自律。惩罚只是手段,创造良好办公环境才是我们真正的目的,希望大家共同努力,搞好工作环境卫生!
日常的管理制度【第五篇】
一、日常管理制度
1、严格遵守办公纪律,按时到岗,坚持岗位责任制,因事离开办公室半小时以上,需向部门经理招呼;部门经理不在,中途离开不汇报或迟到、早退半小时以上作事假处理。
2、办公时间保持安静,不串室、聊天、闲谈说笑或做影响于他人办公的事。不看以工作无关的书籍。
3、办公时,要有认真钻研探讨,相互切磋琢磨的严谨庄重的气氛。
4、办公室布置整洁、美观,桌椅、工具以及办公用品摆放整齐。办公桌上经常清理,保持整洁。
5、进办公室、会议室等,要注意仪表端庄、衣着整洁、坐姿端正,夏天不穿背心、田径短裤和拖鞋,举止文明,礼貌用语,同事间互相尊重,团结协作。
6、所有人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。
7、严禁擅自为私人打印、复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。
8、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。
9、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。
10、吃饭时间轮流值班负责接电话。
11、保证断开电源,锁好门窗才能离开办公室。
12、无关人员不得擅自进出办公室
二、办公室工作人员工作守则:
1.基本礼仪守则:办公室人员必须仪表端庄、整洁;
2.日常工作守则:正确使用并爱惜办公室的物品和设备,不能随意损坏或挪为私用;
3.接洽来访人员的礼仪守则:
1)在规定的接待时间内,不迟到,不缺席;
2)来客多时应按次序接待,因有紧要事项须先接待后来客人的,须向先到客人简要说明原因,征得同意;
3)待客人时应主动、热情、大方、微笑服务;
4)登记来客信息;
三、文件规定:专人负责收发绝密资料
A级别的处置由总经理统一处置、销毁。
B、由行政部统一处置、销毁。
C、禁止带出公司范围
等级分类:A、绝密公司核心资料
B、仅次由A级公司资料
C、公司普通资料
属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。
四、物品管理制度
1.要及时登记造册,由办公室统一管理,明确分管人员。任何人不得私自侵占、处置或销毁物品;
2.物品分类存放,统一管理。
3.各部应在每周例会上,把下周的活动所需物品情况告知办公室,由办公室统一调配。借用物品须办理登记手续。
4.物品管理人员和物品借用人要爱护物品,严禁损坏。
五:办公室值班、签到制度
一、值班人员根据各部门排班情况,按时值班。
二、值班时要做到不迟到,不早退。需请假者须事先向办公室负责人提出书面申请,并在申请书上附上补班的确定时间,经批准后方可请假。如不在确定的时间进行补班,仍视为缺勤处理。
三、值班人员在值班期间有要事需马上离开,务必向当班负责人说明,或在留言板上详细说明原因。
四、每次交接班时,上一班的值班人员要与下一班的做好交接班工作:如文件的整理与管理,财务的出借与归还,上级领导下达的紧急通知、文件等,若有紧急通知或文件处理,上一班人员务必完成任务,没完成时必须向下一班人员做好详细交代,否则,将追究上一班值班人员的责任,并由该部门负责人对其实施必要的处罚。
五、值班人员务必保持办公室环境整洁,同时要做好文件、整理和借出登记等工作,但不能将文件刊物自行带出办公室。如有文件、刊物有借不登记丢失,将由值班人员负责。
以上制度自公布之日起实施,未详尽处由本中心办公室负责解释
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