护士考核制度（优推5篇）

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最新护士绩效考核方案【第一篇】

仪表仪容、组织纪律

1仪表端庄，佩戴胸卡，准时上岗。

2衣帽整齐，穿工作鞋、肉色或白色浅袜。不戴耳环、戒指、手镯，不着浓妆。

3头发不过肩、长发带发网、不染彩妆，不留长指甲，不染指甲。

4上班不迟到、早退、无故请假。

5夜班病假条，15：00之前交。

6上班不打私人电话、干私活、打电脑游戏，不带家属值班，不扎堆聊天，不看电视及与本专业无关的杂志、书刊等。上班时间不脱岗，不睡觉。积极参加院科组织的业务学习及政治学习。

10分

1在岗仪表不端庄，不佩戴胸卡，不准时上岗，衣帽不整齐，不穿工作鞋、穿深色袜，戴耳环、戒指、手镯，着浓妆，头发过肩、长发不带发网，留长指甲、染指甲，每次扣1分；

2上班迟到、早退，每次扣1分；

3上班玩电脑游戏，带家属值班，扎堆聊天，看电视及看与专业无关的杂志、书刊等，每次扣1分；

4上班时间离岗、睡觉，每次扣2分；

5不参加学习每次扣2分；

6未经科护长同意私自调班，每次扣2分；

7无故请假，每次扣2分。

工作态度

工作质量

1工作积极、认真、细心、主动，按质按量完成本班工作任务。

2准确及时执行各项医嘱，认真指

导病人做好各种辅助检查前准备，告知患者检查前注意事项，准确及时收集各种标本。

3认真落实有关按次数、时段收费

标准规范，及时、准确进行各项收费。

4细心观察病情，及时了解病情变

化并及时通知医生及作出处理。

10分

1工作欠积极、认真、主动、细致，每次扣1分；

2在规定的工作时间内未能及时完成当班工作及完成后工作质量差的，每次扣1分；

3未能准确及时执行各项医嘱，影响治疗效果的，每次扣2分；

4辅助检查、检查因准备或收集标本不准确不及时，每次扣2分；

5因准备或收集标本不准确，导致漏诊、误诊的，每次扣2分；

6因为责任心不强，在电脑收费中出现多收、少收、漏收的，每次扣3分；

7因错收造成病人投诉的扣5分，并取消本年度评“星级护士”资格；

8不能及时发现病情变化，及发现病情变化不及时通知医生，导致病情加重或被投诉，每次扣5分，并取消本年度“星级护士”评选资格；

服务质量

热情服务对患者要耐心、细心、热心，礼貌待人，做到“三声”（来有迎声，问有答声，走有送声和嘱托声），三认真（认真听取病人的陈述、认真向病人解说必要的治疗方案，认真回答病人提出的。有关问题），并做好入院宣教、疾病宣教及出院指导等。

10分

1接诊不热情、主动，对入院病人没有详细介绍住院须知，解释不详细造成病人投诉，每次扣3分；

2接听电话时语言生硬及在工作中言行不端正，每次扣2分；

3对病人没有做好疾病宣教、出院宣教及有关治疗上的宣教及（如各种检查前的准备、术前准备及一些用药、治疗的宣教等），导致使影响诊疗及病人投诉的，每次扣3分；

4因服务态度生硬，与患者争吵、顶撞而被病人投诉经核实是服务上的问题，每次扣5分，并取消本年度“星级护士”评选资格。

沟通与协调

团结协作，上下级相处融洽，善于沟通。科内科外间沟通良好、团结友爱，营造和谐工作环境。

5分

1缺乏全局观念，工作不主动造成同事间关系紧张及因爱讲同事“背后话”导致科室工作气氛紧张，经发现，每次扣2分；

2在需配合工作中，不主动，每次扣1分；

3因推诿或不配合造成不良后果的，取消本年度

“星级护士”评选资格。

成本意识

节省物力，避免浪费

5分

不节约用水，不按时关灯、空调（风扇），浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。

专业技能

对专业知识的理论、操作熟悉掌握。遵守操作规程，操作熟练，“三基”理论及技能考核合格。

10分

1不遵守操作规程，违反护理操作的，每次扣2分；

2技术操作考核不合格者扣1分；

3未完成每季度护理部规定的考核项目，每项扣1分；

4考核不合格者，没有主动再次复考的，每次扣1分；

5无故不参加业务学习者，每次扣2分；

6因事请假未获准而离岗者扣2分；

7对第二次考核不合格者扣1分，第三次考核不合格者不予参加评“星级护士”资格。

病区管理

对科治疗室、办公室及个种物品管理有序合理整齐摆放。当班时向病人、家属解释物品摆放位置，无乱晒乱挂现象。交接班前病区管理有序，陪人椅放置整齐，床单位整齐无污迹、血迹。

10分

1治疗室、办公室等各种物品放置紊乱、放置不规范，

每次扣1分

2有乱挂乱晒现象，当班管理不善者，每次扣1分；

3床单有血迹、污迹没及时更换每次扣1分；

4科内冰箱放有私人物品经查实，每次扣5分。

规章制度

严格落实核心制度（查对制度、交接班制度、分级管理制度、护理查房制度、护理会诊制度、危重病人抢救制度）。

15分

1违反制度中的每一项，按情节轻重予以扣2分，无查对一次扣1分；

2因查对不认真而出现差错但未作用到病人每次扣

分；

3床头交接班少一次扣2分；

4因交-班不认真导致护理缺陷扣责任者10分；

5分级护理制度不落实扣2分；

6出现护理缺陷或纠纷不上报扣5分，不按要求巡视病人每次扣5分；

7巡视马虎导致病情变化不及时发现扣6分；

8不认真执行危重病人抢救措施扣10分；

9非抢救时执行口头医嘱一次扣3分；

基础护理危重病人护理落实

晨、晚间护理落实到位，按要求更换床单病服，病人生活护理落实到位。护理常规及技术规范，没有病人发生褥疮。

10分

1晨、晚间护理落实不到位，每次扣2分；

2病人胡须长、指甲长，每次扣2分；

3危重病人（术后）没有翻身每次扣1分；

急救物品

急救药品、物品齐备，急救仪器完好。

5分

急救车物品无清点、不及时补充或不符，急救仪器失灵没及时报告维修，每次扣5分。

护理记录书写

按要求客观、准确、及时填写各种表格、一般护理记录、危重护理记录单。

5分

1楣栏不符每项扣除1分；

2记录不真实、准确、及时、完整，不按时间顺序重

点记录；每次扣1分；

3与执行时间不一致，每项扣1分。

消毒物品管理

医院护理部奖惩制度【第二篇】

一、奖励制度：

1、助人为乐，在社会上受到好评，为医院赢得荣誉。

2、见义勇为，为保护医院财产、病区安全及患者安全做出贡献。

3、服务态度好，经常受到患者、家属、周围同志及领导好评。

4、及时发现问题，有效地杜绝差错、事故、护理并发症及护理纠纷的发生。

5、认真带教，同学普遍反映好的。

6、带病坚持工作，主动加班加点，积极想办法为患者解决实际困难。

7、全年全勤，全年上夜班多于1００天。

8、每年在正式期刊、报纸上发表专业文章，积极参与科研、著书成绩显著。

9、为医院或科室发展提出合理化建议，并采纳后产生一定效果的。

10、在县级以上单位活动中，团队精神好，为医院赢得荣誉者。

11、护理质量检查每月奖励病区第一名50元。年终护理部对照标准对护理质量进行一次全面的检查和评价。病区系统分别对前三名进行奖励，第一名奖励500元，第二名奖励400元，第三名奖励300元。病区外系统（急诊室、手术室、供应室、产房）第一名奖励400元。

二、惩戒制度（分为劝导、警告、停职、免职、经济处罚）：

1、有下列情况之一者给予劝导批评、经济处罚（５０－１００元）

（1）上班浓妆艳抹、佩戴醒目首饰。

（2）违反护士仪表规范。

（3）在病房中扎堆聊天、大声说笑；工作时间干私活、看小说、睡觉；长时间打私人电话、聊天；迟到、早退、无故不按时交接班；上班使用电脑玩游戏。

（4）穿工作服到院外、食堂、会议室。

（5）对意外事故或重大事件未及时报告。

（6）在医院内喧吵或辱骂，干扰医院正常秩序。

2、有下列情况之一者给予警告处分：

（1）未经许可在工作时间内擅离职守。

（2）散播错误的、恶意的信息或谣言。

（3）未按请假规定无故缺勤。

（4）违反公共道德或礼仪标准。

（5）护理人员在进行护理操作过程中违反操作规程。

（6）不服从调配。

（7）不能完成正常工作任务。

（8）临时送假条，致使护士长无法调班。

（9）不虚心接受批评、检查、指导。

（10）对上级交待的`工作任务不按时完成。

3、有下列情况之一者给予停职检查处分：

（1）由于工作疏忽、责任心不强，发生护理差错、纠纷、护理并发症（缺陷）及发生上述情况后隐瞒不报。

（2）在护理操作过程中违反操作规程，给病人带来痛苦，给医院造成不良影响者。

4、有下列情况之一者给予免职处分：

（1）伪造医疗护理记录且情节严重；或私自将病历记录内容的信息透露给他人，造成不良后果。

（2）偷窃或有意毁损医院或他人的财物。

（3）工作期间自行注射物或非法倒卖毒、麻、限、剧药。

（4）以任何方式殴打或伤害患者及他人。

（5）护理工作中出现严重过失，给医院造成不良影响或重大经济损失。

（6）拒绝主管及上级领导的指导或工作安排。

（7）值班时脱岗造成严重后果者。

（8）索要、接受患者或家属财、物，对医院声誉造成不良影响。

５、有下列情况之一者给予经济处罚：

（1）凡护理部组织的理论考试，合格分为80分；考试成绩排名前三名分别给予200、100、50元奖励。成绩低于80分高于60分的罚款50元/次，成绩低于60分的罚款100元/次；考试不合格者交出罚款后参加补考（扣款交纳护理部）。操作考核分为85分，奖惩细则同理论考试。

（2）护理部质量检查对个别质量检查中发现问题较多，较严重的个人及科室，按要求作相关奖惩，要在护士长例会上通报批评，并责令限期改正。

1）、急救 药械

急救药械完好率100%，缺一样扣5元，药品过期扣10元，交接记录不全或未周查对扣5元。

2）、消毒隔离

无菌物品过期扣20元，医疗废物未分类处置扣10元，体温表少一只扣5元，少一根止血带扣5元，湿化瓶、吸引器过期扣5元，拖把未悬挂分室使用扣5元，四种记录不全各扣3元。

3）、病历书写

检查达到《病历书写质量检查考核细则》要求，有一处未做到扣5元。

4）、基础护理质量

床单元不整洁扣5元，有一条花被子扣5元，未每周更换扣10元，檫拭床头柜未做到一桌一巾扣5元，病人指甲长、有一位扣5元，未进行入院宣教扣5元，未根据护理等级巡视病房扣5元，健康教育不到位扣5元，未进行终末处理扣5元。

5）病区管理质量

治疗室符合规范，常备药品有一支过期、混放扣5元，10%氯化钾、10%氯化钠未分别放置扣10元，大型输液未现配现用扣10元，胰岛素未封口扣10元，加药后注射器未及时处理扣5元，输液未封口扣10元，少一个人或少签一个巡视卡各扣5元。治疗车用物少一样扣5元，护理橱物品放置不规范扣5元，有生活用品扣5元，冰箱有非治疗用物扣5元。病房、办公室、治疗室、浴室、厕所等不整洁扣5元，病房有一只电饭锅扣5元，停止使用后仪器仍在病房（备用除外）扣5元。

6）护理人员行为规范

有一人仪表不整齐扣10元，一人操作未戴口罩扣10元，上班吃东西扣5元。值班不巡视扣10元，睡觉扣10元，不在岗位扣10元，因态度不好、工作不到位被病人投诉扣20元，由此引发纠纷按院部有关规定执行。

（４）发现一例严重差错，罚款根据情节严重程度按比例确定，并写出书面检查交护理部，全院护士例会上通报批评，一般差错扣５０元，缺点扣１０元。

（5）护士无任何理由克扣病人药品，发现一次，视情节轻重罚款100200元，并上报院降职降级使用，据态度次数严肃批评，对履行不该者，开除护理队伍。

（6）不允许医务人员及外来人员在治疗室及护士办公室挂液体，发现一次罚款20元，二次50元，三次全院批评，并罚款100元。

（7）业务学习，业务考核无故不参加者罚款20元。

5、说明：

（1）停职指暂停1周以上，停职期间停发劳务费。

（2）出现差错、事故而发生护理纠纷按医院规定给予处理绩效工资。

护士考核制度【第三篇】

为促进护士知识技能巩固、提高和扩展，培养高素质护理人才，使各类护理人员得到充分培养，促进各类人才的成长。现制定护士分层次培训考核制度如下。

一、培训目标：

提高护理人员的综合素质，使各级护理人员能够适应不同工作任务，培养一支能适应现代护理学发展需要的高素质护理队伍。

二、实施方法

1、制定培训考核内容及标准：制定不同的培训考核标准，各级各类护理人员岗位培训考核内容及标准应包括护理工作。

2、各级各类护理人员根据培训考核内容和考核标准进行考核评价，与医院和科室绩效分配方案挂钩。

3、学分考核：注册护士每年至少完成25学分的继续教育项目学习

（其中Ⅰ类学分≥10学分，Ⅱ类学分≥15学分）。

三、组织培训

新护士基本护理技术培训与考核、举办内容丰富的继续教育讲座，培训形式对各级护理人员进行针对性培训，科室可根据实际情况组织不同内容的。培训项目，人员参加培训情况与学分考核相结合。

四、组织考核

根据科室及医院对护理人员进行综合考核结果，并与岗位绩效工资挂钩。

各级护理人员按要求参加医院、护理部组织的各种比赛、考试考核，成绩记录个人技术档案，参与综合考核。

护理绩效考核方案【第四篇】

为进一步深化优质护理服务工作，真正体现多劳多得、优劳优酬、奖勤罚懒、向重点岗位倾斜的分配原则，结合我院实际，经讨论重新修定如下量化绩效考核方案的奖励机制，各科室可根据此方案，结合科室特点制定出本科室切实可行的方案。

1、各层级护理人员要高度重视考核工作，各科室成立考核小组报护理部审批。护士长、科室考核小组考核要做到注重实绩、客观公正、实事求是，对每一位护理人员进行公正的评价。

2、护士个人绩效奖金=岗位绩效奖金（占20-30%）＋每月各级护理人员护理工作质量考核（占20-30%）＋护理工作量（占50-60%）＋加分/减分项目等。

一、考核办法

1、岗位绩效奖金考核指标

（1）学历：中专；大专；本科。

（2）工作年限：每10年加；11-20年加；21-30年；（说明：每十年分值；不足十年按十年计；11-20年；21-30年）

（3）护理人员个人层级：专科型护士；高级责任护士；初级责任护士；辅助护士。

2、月度各级护理人员护理工作质量考核（100分占个人奖金20-30%，其中自评占30%，组评占70%）

护士长组织科室护理考核小组每月对本科室护理人员进行考核评价一次。考核依据为“各层级护理人员护理工作质量考核标准”。

3、护理工作量统计

（1）各科室根据各班次工作压力、工作难度、工作强度、分管病人数和工作时间的不同，全面衡量每一个工作班次及主要护理工作项目应得分值数，确定不同的量化分值，以分为单位。

（2）各科室可将部份工作项目作为工作量化指标之一。如，中医护理技术操作、基础护理操作、危重病人护理人次等等。

4、加分/减分项目

（1）加分项目：（各病区根据科室特点参考以下执行）：

1)患者表扬：科内点名表扬加分/次（最高1分），科内书面表扬加1分／次，表扬至院办加2分／次（最高5分）；

2)患者投诉：投诉至科室扣2分／次，投拆至院办扣5分／次；

3)院外（市、县级）检查：表现良好者加5分／次，存在问题者扣2分／次；

4)建议被科室采纳：另加1分／条；

5)奖励：市级加5分／次，县级加3分／次，院级加2分／次；

6)讲课：科内讲课另加3分／次，院内讲课另加5分／次；

7)发表文章（作者）：核心期刊10分／篇，省级5分／篇，院内交流3分／篇；

8)科室质控小组每月完成质控检查，二级质控检查达标给予适当奖励x元／月。

9)带教轮转护士每月给予奖励x元。

（2）减分项目：

1)上班迟到累计超过3次（含3次）扣当月n%奖金。

2)请假制度：病假者出示假条，违者扣n元／次。

3)原则上不准电话请假，违者扣n元／次。

4)如需要换班者，应通过护士长批准，违者扣n元／次。

二、对科室量化管理的考评要求

（1）各科室要根据科室工作特点召开民主会议讨论确定量化分值，使量化管理具有科学性、激励性和可操作性，奖优罚劣，奖勤罚懒，体现公开、公平、公正原则。

（2）本奖励机制以针对鼓励优质护理服务工作为出发点，其它绩效考核分配仍参照院办的相关绩效分配方案实施。

（3）取得护士执业证但尚未单独排班辅助护士和未取得护士执业证的辅助护士，可享受科室40-50%效益工资。

三、统计方法

各护士的量化考核每日由护士统计分数，当事人签名确认，护士长及护理组长审核。

四、计算方法：

（1）全病区绩效奖金x岗位绩效奖金所占比例%＝全病区护理人员岗位绩效奖金

（2）全病区绩效奖金x护理人员护理工作质量考核所占比例%＝全病区护理人员工作质量考核奖金

（3）全病区绩效奖金x护理工作量所占比例%＝全病区护理工作量奖金

（4）计算每位护士岗位绩效奖金：全病区护理人员岗位绩效奖金÷全病区护理人员岗位绩效总分值x护理人员岗位绩效分值

（5）计算每位护士护理工作质量奖金：全病区护理人员工作质量考核奖金÷全病区护理人员工作质量考核总分值x护理人员护理工作质量分值

（6）计算每位护士护理工作量奖金：全病区护理工作量奖金÷全病区护理工作量总分值x护理人员工作量分值

（7）每位护士岗位绩效奖金+每位护士护理工作质量奖金+每位护士护理工作量奖金＝月度护士个人绩效奖金本方案从20xx年1月15日起实施。

护士考核制度【第五篇】

1、门诊护理人员必须热爱本职工作，牢固树立以人为本的服务理念，把“人文关爱”贯穿于实际工作中，以高度的责任心和同情心对待病员，要讲文明礼貌，态度和蔼，待病人如亲人，全心全意为病人服务。

2、做好开诊前的准备工作，维持好门诊秩序，科学地组织安排病人就诊，按各科专业分诊。对老弱病残及行动不方便的病人，优先照顾就诊。对危重及病情突变的病人配合医师采取积极有效的抢救措施。

3、护理部选派高年资护士从事门诊护理工作，并较长时间固定。

4、认真做好病人的`预检分诊工作，对传染病人按病种分类，安排到传染科门诊就诊，以防交叉感染。

5、门诊环境要做到清洁、整齐，做好病人的就诊指导和卫生宣传工作，利用各种形式，根据不同季节宣传常见病、多发病的预防和治疗知识，提高人民群众的自我保健能力。

6、严格执行消毒隔离制度及遵守无菌技术操作原则，防交叉感染。诊室、桌椅、诊查台每天做好清洁卫生工作，遇血液、体液污染时，使用消毒液擦拭。

7、门诊护理人员要负责各种医疗器械及各种医疗用品的保管、维修和补充，以利于医疗护理工作顺利进行。

8、下班前要整理好室内物品，关好水电开关及门窗，防止意外的发生。

9、门诊护理人员必须做好本职工作，刻苦钻研业务、熟练掌握本科的各种护理技术操作，减少病人痛苦，提高护理质量。