电脑公司店员管理制度热选(精选5篇)
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电脑公司店员管理制度【第一篇】
一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级,有何正确的建议或想法书写文 字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!
二、员工必须严格服从公司分配的各项任务、不得损毁公司形象、透露公司机密;
四、上门维修电脑时必须着工作服;佩戴工号牌;仪表注重,衣帽整洁。
五、待客必须有礼貌,有敬语,有五声;说话诚实,认真积极的解决顾客的电脑故障;认真执行公司各项规定,保证顾客满意,任何场合下都必须讲普通话.
六、工作时接听私人电话不得超过#分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽;
2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中---不 好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)
3、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!
1、冬季:,夏季:;
2、一个月可休#天,无特殊情况的连休不能超过#天
3、在规定时间内迟到或早退#分钟者算迟到或早退
4、迟到或早退##分钟者算旷工#天
每月奖金:###元,全勤奖###元
1、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定可获得满额奖金
3、迟到或早退或被投诉及违反相关规定者一次扣奖金 元并不能获得全勤奖
5、每逢大型节假日公司均有红包发放
1、员工离职,必须归还所有维护工具及公司所配物品,如有丢失或损坏照价赔偿
3、员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资与归还押金;
5、未满#个月无特殊原因要离职者,扣除 %的押金;
电脑公司店员管理制度【第二篇】
为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位公司店员制定了以下严格的管理规章制度一个不遵守制度的人是一个不可靠的人!制度只能对君子有效.对于小人,任何优良制度的威力都将大打折扣,或者是无效的.金豪公司的合格员工应使自己变成君子.
一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级,有何正确的建议或想法书写文 字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!
二、员工必须严格服从公司分配的各项任务、不得损毁公司形象、透露公司机密;
四、上门维修电脑时必须着工作服;佩戴工号牌;仪表注重,衣帽整洁。
五、待客必须有礼貌,有敬语,有五声;说话诚实,认真积极的解决顾客的电脑故障;认真执行公司各项规定,保证顾客满意,任何场合下都必须讲普通话.
六、工作时接听私人电话不得超过#分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽;
八、员工服务态度:
2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中---不 好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)
3、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!
九、工作时间:
1、冬季:,夏季:;
2、一个月可休#天,qq分组 超拽 无特殊情况的连休不能超过#天
3、在规定时间内迟到或早退#分钟者算迟到或早退
4、迟到或早退##分钟者算旷工#天
十、员工奖罚规定:
每月奖金:###元,党建工作总结 全勤奖###元
1、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定可获得满额奖金
3、迟到或早退或被投诉及违反相关规定者一次扣奖金 元并不能获得全勤奖
5、每逢大型节假日公司均有红包发放
十一、离职条件:
1、员工离职,必须归还所有维护工具及公司所配物品,如有丢失或损坏照价赔偿
3、员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资与归还押金;
5、未满#个月无特殊原因要离职者,扣除 %的押金;
十二、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下 :
1、每月旷工累计达#天;
2、拒绝公司指派任务;
3、泄露本公司机密;
4、当月被投诉#次以上者含#次
5、偷盗公司财物者;
6、私自收取客户费用;
十三、入职条件
1、进入公司试用期#个月
2、正式进入公司后
1、正式进入新联电脑公司需交纳#押金
2、经试用需交纳培训费的,交纳#培训费
3、进入####电脑公司后,公司统一配置####
十四、员工正式入职必须严格执行本制度.
i、专卖店店面管理
一、专卖店人员配备
1、 店长1名
2、 储备店长1名
3、 店面营业员若干名(根据店面规模而定)
二、专卖店店面管理:
组织、激励、培训工作,全面负责店内员工的管理工作,主要包括如下内容:
c、 经常与员工沟通,协调人际关系,努力创造积极、愉快的工作氛围。
(2) 店务管理:对店内设备、货品、账目、安全措施等进行全面管理,具体为;
b、账目管理――做到帐目清晰,钱账相符;
丢货现象;
d、安全管理――对门窗、电器开关进行检查后关店,消除安全隐患;
e、每日工作做到日清日结,日结日高。
(3) 培训管理:对新进员工及老员工做好日常的培训工作,帮助新老员工提高专业技能,具体为:
a、 根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划;
b、 培训计划应充分考虑:公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。
(5) 销售管理:根据店面的实际情况做好店内的业绩管理工作,具体工作为:
a、 根据店面实际情况,制定合理的月、周、日销售计划及制定销售目标;
c、 根据方案,实施销售计划及促销方案,结束后对以上两种方案进行最终总结,根据员工表现情况进行奖励。
d、 对员工销售能力的管理,及时对员工在工作中出现的销售问题进行培训及解决;
2、储备店长:储备店长作为天堂伞连锁店的储备人才,在公司及店长的领导下开展工作,协助店长做好店面的各项管理工作。
3、顾问(实习顾问):顾问是天堂伞连锁店的`基层工作人员,其仪容仪表代表了天堂伞的品牌形象,其言谈举止处处显示了天堂伞的品牌及服务理念,具体工作职能为:
(1) 严格遵守天堂伞连锁店员工日常工作规范;
(2) 努力学习专业及产品知识,全面提高专业技能及娴熟应用销售技巧;
(4) 服从店长工作安排,完成店长下达的销售指标;
(5) 做好店内产品的整理及监控工作,防止偷盗,避免店内产品丢失破损。
ii、专卖店店面工作流程
一、店长一日工作流程
(一)营业前
1)组织晨会的召开:
a、 人员状况确认(出勤、休假、轮班、服装、仪容仪表及精神状况);
b、 传达公司重要文件及通知;
c、 昨日营业状况确认、分析;
d、 针对营业问题,指示有关人员改善;
e、 分配当日工作计划。
2)店内状况确认:
a、 店面、展柜、天堂伞品的卫生清洁情况;
b、 店内货品的陈列、补货、促销、订货等;
c、 电器、灯光、音乐、宣传资料等准备情况;
d、 畅销货品的储备及展示确认。
(二)营业期间
a、无顾客时的工作(有序的安排好员工的工作及其他准备工作,时刻为销售做好准备!)
1) 记录当天晨会日志;
2) 顾客资料的整理、录入及pos系统会员的分析管理;
3) 时刻检查货架上有无空缺商品及试用产品是否短缺,提醒店员补上;
4) 监督店员的工作情况,错误地方及时纠正;
5) 监督促销活动的实施和进展,提醒店员及时向顾客做好宣传和介绍;
6) 对新员工作出相应的指导和培训;
7) 安排老员工对专业知识的巩固学习;
8) 安排员工轮流在店面周围发宣传单,吸引顾客到店(针对人流量少的店面);
9) 赠品的合理赠送,时刻维护顾客服务;
10)接收货品,准备清点并及时入库,与电脑pos核对;
11)时刻维持店内的卫生状况;
12)合理安排员工轮流用餐。
电脑公司店员管理制度【第三篇】
1、目的为了使电脑使用规范,保障物流系统运行正常,确保公司保密资料的安全,特制定本管理制度。
2、适用范围本制度适用于总仓、各办公司及公司其它部门全体人员。
3、使用规定。
权限。
办公室电脑每人一机,人机固定,不得随意换用及让他人使用(人员轮休由主管指派)。
仓库电脑只授权主管、仓管使用,其他人员不得使用。
使用。
电脑使用者需加强保密意识,不得浏览无关网站,高度维护电脑使用安全。
各仓所配电脑使用于数据统计、与公司邮件收发联系、仓库收发货扫描、培训等,不得做与工作无关的事;严禁在线观看或下载网络影视、下载安装玩耍游戏等。各站点主管负责本制度的执行;行政负责稽查执行情况,对违规者给予处罚。
电脑公司店员管理制度【第四篇】
为规范本公司电脑的使用与管理,提高工作效率,确保电脑和网络确保电脑使用安全、高效,使电脑更好的发挥其作用,特制定本制度。
本制度适用于与电脑有关的产品和设备、软件等的使用管理。具体包括:主机、显示器、键盘、鼠标、打印机、以及所有的电脑网络产品和附属设备,各类应用软件等。
一、使用人负责制。
本公司电脑实行“谁使用,谁负责”的工作制度。工作人员要加强电脑知识的学习,按规范要求正确操作使用,注意电脑设备的保养和维护,严防病毒侵入,保证正常运转;工作人员离职时,应保证电脑完好、程序正常、文件齐全,接手人在确认文件无误后,须找电脑负责人检查电脑运行是否正常。未按上述程序操作而导致的一切后果由接手人承担。
二、电脑使用范围。
电脑室公司员工教育学习、处理信息和整理资料的重要工具,只能用于工作。电脑上网仅限于与工作相关的网上资料检索,禁止上班时间在电脑上听歌、看碟、玩游戏、qq聊天等做与工作无关的事情。严禁利用电脑设备播放反动、黄色音像、访问不健康的网站。
对于密级文件及数据要建立双备份制度,对重要资料处在电脑储存外,还应定期拷贝到服务器、u盘或移动硬盘上,便于公司文件统一管理,以及防遭病毒破坏或断电而丢失。
1.严禁私自安装聊天、游戏等与工作无关的软件。电脑使用中出现软件系统损坏应及时维修,加强网络安全管理,个人不得随便安装网上下载的.软件,如因此造成损坏,由专业人员负责维修或赔偿等值电脑。个人不能私自对电脑软件进行改动、安装或删除等操作。
2.不得将来历不明的软件装入机器运行,防止染上病毒。发现机器故障及时报告,不得擅自进行维护,防止造成损失。
任何人不得随意拆卸电脑、调配机内组件(如内存条、硬盘、显示器等)或自行开启硬件进行维修或升级等。电脑如需维修,应经申请批准,如送外维修应将硬盘中重要的文件信息备份后删除。
除工作原因外,不得使用软盘、光盘、u盘或移动硬盘等设备从电脑上拷贝存储资料。因工作使用时,应保证设备无病毒侵入。
上班时间内如长时间不用电脑,应关机或设置屏幕保护。下班时应关机并切断电源。遇雷雨时应立即关闭电源并拔开网线。
凡是与本部门无关人员,严禁上机操作。各部门及个人在未经允许下,不得打开其他部门或个人的邮件,更不得打开来历不明的邮件及附件。
1.部门或个人应高度重视公司的技术秘密和商业秘密的保护。
2.严格遵守保密制度,工作人员不得将保密文件资料上网共享。
3.重要的部门或个人文档必要时须加密;对公司或个人的资料,未经允许任何人不得进行改动,或者告知部门之外的人员。
违反规定者处以一定处罚,具体如下:
1.情节一般者,给予口头警告、书面警告直至记过处分;。
2.情节严重者,给予书面警告甚至记过处分并处一定数额的罚款;。
3.情节特别严重者给予罚款或开除处分。
本制度经xxx核准后实施,增设修订亦同。
本制度最终解释权归xxx。
电脑公司店员管理制度【第五篇】
为规范本公司电脑的使用与管理,提高工作效率,确保电脑和网络确保电脑使用安全、高效,使电脑更好的发挥其作用,特制定本制度。
本制度适用于与电脑有关的产品和设备、软件等的使用管理。具体包括:主机、显示器、键盘、鼠标、打印机、以及所有的电脑网络产品和附属设备,各类应用软件等。
一、使用人负责制。
本公司电脑实行“谁使用,谁负责”的'工作制度。工作人员要加强电脑知识的学习,按规范要求正确操作使用,注意电脑设备的保养和维护,严防病毒侵入,保证正常运转;工作人员离职时,应保证电脑完好、程序正常、文件齐全,接手人在确认文件无误后,须找电脑负责人检查电脑运行是否正常。未按上述程序操作而导致的一切后果由接手人承担。
二、电脑使用范围。
电脑室公司员工教育学习、处理信息和整理资料的重要工具,只能用于工作。电脑上网仅限于与工作相关的网上资料检索,禁止上班时间在电脑上听歌、看碟、玩游戏、qq聊天等做与工作无关的事情。严禁利用电脑设备播放反动、黄色音像、访问不健康的网站。
对于密级文件及数据要建立双备份制度,对重要资料处在电脑储存外,还应定期拷贝到服务器、u盘或移动硬盘上,便于公司文件统一管理,以及防遭病毒破坏或断电而丢失。
1、严禁私自安装聊天、游戏等与工作无关的软件。电脑使用中出现软件系统损坏应及时维修,加强网络安全管理,个人不得随便安装网上下载的软件,如因此造成损坏,由专业人员负责维修或赔偿等值电脑。个人不能私自对电脑软件进行改动、安装或删除等操作。
2、不得将来历不明的软件装入机器运行,防止染上病毒。发现机器故障及时报告,不得擅自进行维护,防止造成损失。
任何人不得随意拆卸电脑、调配机内组件(如内存条、硬盘、显示器等)或自行开启硬件进行维修或升级等。电脑如需维修,应经申请批准,如送外维修应将硬盘中重要的文件信息备份后删除。
六、移动设备管理。
除工作原因外,不得使用软盘、光盘、u盘或移动硬盘等设备从电脑上拷贝存储资料。因工作使用时,应保证设备无病毒侵入。
上班时间内如长时间不用电脑,应关机或设置屏幕保护。下班时应关机并切断电源。遇雷雨时应立即关闭电源并拔开网线。
凡是与本部门无关人员,严禁上机操作。各部门及个人在未经允许下,不得打开其他部门或个人的邮件,更不得打开来历不明的邮件及附件。
1、部门或个人应高度重视公司的技术秘密和商业秘密的保护。
2、严格遵守保密制度,工作人员不得将保密文件资料上网共享。
3、重要的部门或个人文档必要时须加密;对公司或个人的资料,未经允许任何人不得进行改动,或者告知部门之外的人员。
违反规定者处以一定处罚,具体如下:
1、情节一般者,给予口头警告、书面警告直至记过处分;
2、情节严重者,给予书面警告甚至记过处分并处一定数额的罚款;
3、情节特别严重者给予罚款或开除处分。
本制度经xx核准后实施,增设修订亦同。
本制度最终解释权归xx。